На Главную
Обменник
D-Obmen
Администрация AntiSwap считает, что данный обменник занимается скамом
Почему мы так решили? Читайте подробнее здесь
Ознакомьтесь с рекомендациями перед совершением обмена
Отзывы 11273
Статус заявки завершен, а деньги так и не пришли, пыталась связаться с поддержкой тоже игнорируют и не отвечают, ни как не могу получить оплату на карту!
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Прошу прощение, о какой заявке идёт речь? Если о 19***91, то она действительно рано утром не сработала автоматически и попала на ручную проверку администратором. Её статус не был завершен, так как не работал шлюз, через который мы отправялем тенге. Позже мы провели эту заявку вручную через другой канал.Претензия снята
Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
6 часов как статус заявки "завершена", деньги все еще не поступили.
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Прошу прощение, к сожалению, рано утром произошел какой-то массовый сбой по выплатам гривен. На нашей стороне у всех этих переводов стоит статус "Успешно". Сейчас я общаюсь с техподдержкой гривневого шлюза, они признают, что есть проблема. Обещают в скором времени либо отменить, либо отправить переводы повторно.
Деньги получил. претензия снята.Претензия снята
В итоге, часть переводов отменилась и вернулась обратно нам на баланс. Я отправил их повторно через другой канал.
Доброе утро статус заявки завершён был ещё час назад Деньги не поступили.
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Можно ответ. Прошло 6 часов денег нет Сколько ждать что за обман.
К сожалению, рано утром произошел какой-то массовый сбой по выплатам гривен. На нашей стороне у всех этих переводов стоит статус "Успешно". Сейчас я общаюсь с техподдержкой гривневого шлюза, они признают, что есть проблема. Обещают в скором времени отправить переводы повторно.
Спасибо большое за информацию.
Деньги пришли.
Ещё раз прошу прощение за эту непредвиденную ситуацию. В итоге, часть якобы успешных переводов отменили и вернули обратно нам на баланс.... Я отправил их повторно через другой канал. Был случайный сбой, повториться не должно.
Статус заявки завершён, а деньги так и не пришли на картку, решите данный вопрос.
Ни ответа, ни привета.
Кто то ответит? Или здесь принято игнорить?
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Прошу прощение, к сожалению, рано утром произошел какой-то массовый сбой по выплатам гривен. На нашей стороне у всех этих переводов стоит статус "Успешно". Сейчас я общаюсь с техподдержкой гривневого шлюза, они признают, что есть проблема. Обещают в скором времени либо отменить, либо отправить переводы повторно.
Ещё раз прошу прощение за эту непредвиденную ситуацию, в итоге часть якобы успешных переводов, в том числе Ваш, отменили и вернули обратно нам на баланс.... Я отправил их повторно через другой канал. Был случайный сбой, повториться не должно.Претензия снята
Спасибо, всё норм, деньги пришли, проблему решили.
Доброго времени суток! Заявка Создана:*** Обмен Trx на Sense. Всегда обменивал через этот обменник вопросов не было. Надеюсь вопрос урегулируется быстро, благодаря вашей платформе бестчендж.
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Связывался с банком была блокировка карты произведена из-за неправельного пина, поэтому переводы со стороныо обменника не удавались, карта восстановлена пусть перевод повторно произведут 12 часов прошло. Жду средств на карту.
Перевод успешно прошел на Вашу карту.
Благодарю, все пришло.
Уже три часа ждет обработки оператора, тех поддержка молчит(
Прошу прощение, по этой заявке рано утром была попытка автовыплаты, но к сожалению, она не сработала автоматически и попала на обязательную проверку администратором. Позже мы провели её вручную.
Добрый день, Юлия. Пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Перевод получен.
Автоматический вывод опять не сработал, администрация сервиса опять игнорирует)
Дело в том, что автоматический вывод как раз снова сработал, но перевод на Вашу карту как и в первый раз надолго завис в статусе "В обработке". Как я вижу, примерно через 62 минуты он прошел. Я не знаю в чём дело. Возьму на контроль этот вопрос, если будет повторяться постоянно, буду искать другой шлюз. Заявка завершена.Претензия снята
Автоматической системы выплат нет, системы автоплатежей тоже. больше полу часу сижу нисчем в руках а тп в телеграм не отвечает.
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Прошу прощение, как я вижу, на нашей стороне эта заявка сработала автоматически сразу же, но перевод на Вашу карту завис в статусе "В обработке". Пришлось писать в техподдержку шлюза. Как я вижу, он уже прошел.Претензия снята
Получил, благодарю.
Жду подтверждения уже несколько часов, в чате никто не отвечает. Совершил сделку с маленькой суммой до этого и все прошло быстро и нормально, а щас когда сумма стала больше никто не отвечает, ничего не движется. Надеюсь они быстро ответят, первое впечатление было хорошее как никак.
Висит статус "Оплата получена, ожидает обработки оператором"
Прошу прощение, эта заявка действительно не сработала автоматически без уважительной причины. В процессе выплаты был случайный сбой в банке. Недавно я провёл Вашу заявку через другой банк, перевод нормально ушел.Претензия снята
Да, получил деньги. Спасибо за помощь.
Отправил 34 доллара, обмен на kgs Полчаса нету поступления..
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Номер заявки ***.
Прошу прощение, Ваша заявка действительно по технической причине ночью не сработала автоматически и попала на визуальную проверку администратором. Утром мы провели её вручную. На данный момент всё должно быть в порядке.Претензия снята
Добрый вечер! Заявка № *** Создана:*** Висит статус: "Оплата получена, ожидает обработки оператором" Прошу исправить ситуацию. Заранее спасибо!
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Проблема решена. Благодарю за оперативность!Претензия снята
Хорошо. Прошу прощение, если по этой заявке была какая-то задержка.
Верни деньги мошенник, ты думаешь я отпущу 20 usdt и все, вчера создал обмен юсдт=гривны, перевёл человек морозил, в 12 ночи потребовал документы якобы биржа потребовала, сегодня я скинул документы и этот оператор игнорит целый день почта и телеграмм все тупо мороз. Заявка #1900299.
Здравствуйте! 7:49 я создал ордер на обмен USDT на UAH, но прошло уже более 2,5 часов, и деньги на мой счёт так и не поступили. На сайте указано, что обменник работает в автоматическом режиме, однако статус ордера по-прежнему указывает на ожидание обработки оператором. Прошу уточнить, в чём может быть причина задержки, и когда можно ожидать завершения операции. Заранее спасибо за ответ!
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Прошу прощение, по Вашей заявке была попытка автоматической выплаты, но к сожалению, наш гривневый шлюз в этот момент был на техработах, из-за чего Ваша заявка не сработала. Недавно я вручную отправил Вашу заявку на выплату. С минуты на минуту гривны должны поступить.Претензия снята
В общем, дело оказалось в Вашей карте... Снова пришла отмена, у Вас лимит. Что делать? Есть карта на замену?
Добрый день! я создал заявку и оплата была получена, но прошло больше часа как написано "обрабатывается оператором" поддержка не отвечает ни на одно сообщение, можно пожалуйста решить этот вопрос? деньги с кошелька разумеется списали, но обмен не пришел.
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Все пришло, но все же долго поступает...возможно конечно тех проблемы, но главное пришел обмен.Претензия снята
По заявке не поступили деньги. Прошло больше 3х рабочих дней. Заявка N***. Обмен USDT на карту UAH.
Хммммм... На нашей стороне отмечено как ОК. Сейчас будем разбираться.
Добрый день. Я создала заявку сегодня на обмен в 10.05.55. Прошло уже более 40 минут, но деньги на счет не поступили. Хотя на сайте пишут что " Автоматическое направление". Тех.поддержка молчит. Номер заявки ***. Я уже не один раз пользовалась сервисом Вашей платформы BEST CHANGE и всегда было без проблем. Это первый раз незнаю как быть. Деньги списались, но на счет не поступили. Очень надеюсь на Вашу поддержку. Заранее благодарю.
Деньги поступили. Огромное Вам спасибо!Претензия снята
К сожалению, эта заявка не сработала автоматически. Была какая-то техническая ошибка на отправке. Пришлось отправить этот перевод вручную. Ситуацию взял на контроль, если сбой повторится, придётся подключать программиста.
Добрый день, Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Вчера в 16.00 отправил деньги (оформил заявку). В 20.00 написал в тех поддержку.. Сегодня в 13.00 продублировал претензию о том, что денег до сих пор нет... Уже 16.30 денег нет... И самое интересное, что поддержка молчит... Если этот обменник показывает такое полное безразличие к своим клиентам, было бы справедливо или оставить отрицательный отзыв на неделю (даже после поступления) очень надеюсь, что все таки когда нибудь поступят... Ведь... Можно ответить в конце концов за 24 хотя бы на одно письмо.! Или вовсе убрать из списка... Т к. Бывают разные ситуации... Может кому то понадобятся деньги в течении пару часов очень срочно... А будет ждать несколько суток... Хотелось бы предупредить людей о явной проблеме с задержками... И тотальном ИГНОРИРОВАНИИ тех поддержки!
К сожалению, Вы не указали обязательное примечание к переводу, которое было написано рядом с нашим адресом (номер заявки). Из-за этого наша автоматика не могла понять где чьи деньги. Только что я исправил Вашу заявку вручную, с минуты на минуту она должна сработать.Претензия снята
Это все прекрасно! И здорово, что Вы перечислили деньги! Вопрос в качестве реагирования тех поддержки... Ведь за сутки, в разное время было отправлено 2 письма! И оба без ответа... Поставьте себя, на место клиента...
Отправил сегодня Tether для перевода на банк Грузии, поддержка вообще не отвечает и не сообщает когда первод зачислится! Best Change почему вы в список добавляете *** и ***?!
На нашей стороне с этой заявкой всё в порядке. Она сработала автоматически сразу же. Перевод нормально ушел на Вашу карту, Ваш банк его принял и ответил ОК. Если не зачислил деньги мгновенно, значит зачислит в рамках своего регламента, обычно не дольше чем 1-2 дня. Такое иногда бывает. Пожалуйста, ожидайте.Претензия снята
В пятницу отправила средства на обмен, сейчас воскресенье, деньги на карту так и не поступили. Обратно так же не были возвращены.
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Впечатления отрицательные, прошло почти полтора часа, статус заявки с "Оплата получена, ожидает обработки оператором" не меняется. В поддержке молчат.
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Прошу прощение, наш основной банк почему-то отказался отправлять деньги на Вашу карту. В итоге мы отправили перевод вручную с третьего банка. На данный момент всё должно быть в порядке.Претензия снята
Добрый день, Ксения. Пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Долгая обработка но перевод поступил.
Заявка № *** Создана:30.08.2024, 11:58:35 денег до сих пор на щет непришли тех поддержка молчит.
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, заявка от 30.08.2024 01:08:07 №*** до сих пор не обработана.
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Спасибо, деньги не быстро, но пришли.Претензия снята
Виводила кошти о20:12,на 23:25 годину грошей нема.!написано що до від 30 до 90 хвилин, пройшло вже більше 3 годин, гроші не зараховані,на чат не відповідають, хоча написано що працюють цілодобово.
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
На 10:00 годину ранку, так ніхто і не відповів, гроші не зайшли ( За усю історію обмінів на бест чендж, таке вперше, більше ніколи не буду користуватись цим обмінником.
Прошу прощение, Вы не указали обязательное примечание к переводу, которое было написано рядом с нашим счётом (номер заявки). Из-за этого наша автоматика не могла понять где чьи деньги. Сегодня утром мы исправили Вашу заявку вручную, она сработала, выплата должна поступить с минуты на минуту.Претензия снята
Гроші зайшли. Дякую. Але після того як писала на пошту,і на телеграм і тут.
Оплатил заявку. Написано что завершена, но деньги на карту не поступили. Поддержка не отвечает.
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Деньги пришли, поддержка ответила после. Задержка со стороны банка.Претензия снята
На сайте обменника писали что перевод идёт 30-90 минут прошло уже 2 часа заявка в ожидании.
К сожалению, при отправке перевода Вы не указали обязательное примечание, которое было написано рядом с нашим адресом (номер заявки), из-за этого наша автоматика не могла понять где чьи деньги. Мы вручную исправили Вашу заявку, она сработала 16 августа. Задержка "от и до" составила не больше чем 4 часа 31 минуту.Претензия снята
Добрый день, Юлия. Пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Сделал вывод, пишет в заявке что успешно, но деньги не поступили, ни поддержка ни на почте ни в телеграмме не отвечаю.
Никто так и не вышел на связь.
Все пришло.Претензия снята
Сделала заявку пол часа назад, меняла Perfect Money на Volet, деньги не поступили, поддержка онлайн на мои вопросы не отвечает, может администрация Bestchange поможет решить вопрос?
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Никто не ответил на мою жалобу, поддержка по почте не отвечает, онлайн тоже, прось повлиять как то.
Уже второй час пошел я даже ответа не получила, о каком сервисе речь идёт, обратная связь не работает, почта тоже, онлайн тоже, контакты в телеграмм не отвечает, куда ещё обращаться, может администрация BestChange повлияет, хоть какой то ответ?
Деньги пришли, поддержка так и не ответила....буду обходить такой обменник, сейчас прочитала другие отзывы...не первый раз выходит у этого обменника, сервис 000.Претензия снята
Прошу прощение, как я вижу, по этой заявке сначала Perfect Money на 65 минут заморозил Ваш перевод на их внутреннюю проверку службой безопасности (такое бывает), а потом автовыплата по этой заявке не сработала по другой причине, но мы провели её вручную за 17 минут.
Добрый день, Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Средства получено.
Робила обмін, гроші не прийшли Казали від 30 до 90 хв чекати Чекаю досі і їх немає,тех підтримка не відповідає Більше ніколи не буду користуватися цим сервісом.
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Как всегда в самый нужный момент они не выводят поддержка молчит я обменял у них больше 100+ заявок сегодня день рождения жены поставил на выплату 950 usdt и все обмена нету поддержка молчит.
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Прошу прощение, именно из-за необычной суммы эта заявка и не сработала автоматически, как 100+ предыдущих, и попала на проверку Адмнистратором. Занимаемся вопросом, сейчас всё будет.
Притензии нет оплату получил.
Притензии нет оплату получил.Претензия снята
Тогда AntiSwap всегда будет под рукой. Будем ждать ваши вопросы и предложения.
Telegram