На Главную
Обменник
D-Obmen
Администрация AntiSwap считает, что данный обменник занимается скамом
Почему мы так решили? Читайте подробнее здесь
Ознакомьтесь с рекомендациями перед совершением обмена
Отзывы 11273
2,5 часа назад были отправлены деньги по мерчанту, направление Перфект евро на пумб грн, статус заявки до сих пор не изменился -"Ожидаем данные об оплате (1 — 2 минуты)". На карте денег нет. Техподдержка не отвечает.
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Деньги поступили, с тех поддержкой вопрос решен положительно. Давно с ними работаю, всегда было идеально, произошел тех сбой.Претензия снята
Утром отправил деньги и тишина. На обращения в службу поддержки никакого ответа. Уже вечер. Прощаться с деньгами?
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Обменник ужасный! Четвертый день не могу обменять. У него самая минимальная сумма для обмена. Такое впечатление, что обменник уже НЕ сущействует! Номер обмена у меня нет, но зато показывает: "Данные направления обмена недоступна в нерабочее время. Пожалуйста обращайтесь утром после 10:15 часов ".
К сожалению, это направление пока что не работает, и я не знаю когда будет работать. Только что я удалил это направление с экспорта курсов. Долга перед Вами нет.
Вот это сайт лахатрон взял 40 литка и не хотят вернут.
Не нужна верит это одменик они мнея одмановали на 40 литка, не верте этого сайта.
Вот мая заявка Заявка № 1881583 но так как не пренимает маю карту нужно вазврат и не хотят мне делать вазврат.
Обмен volet usd на монобанк грн.больше 2 часов денег нету. в примечании забыли указать номер заявки.техподдержка не отвечает ни по одному контакту указанному на сайте.
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Деньги пришли.жалобу снимаю.Претензия снята
Хорошо. К сожалению, Вы действительно не указали обязательное примечание, из-за чего наша автоматика не могла понять где чей перевод. Позже мы исправили Вашу заявку вручную.
Авто выплаты нет, поддержка не отвечает. На сайте пишет "оплата получена ожидайте, обработки оператором"
Создал заявку на обмен, идёт уже 1 час. Ответа, как и что — нет, поддержка не отвечает. Целый час висит статус "Ожидает подтверждений сети". Что делать — не знаю, в чате на сайте — игнор, в тг — тоже самое.
Всё так же, нет абсолютно никаких изменений.
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Аналогичная ситуация. Сделал перевод с Приват 600 грн на USD Payeer. Итог — "Оплата завершилась неудачей". Деньги с карты списаны. Поддержка отморозилась, ушла в глухой отказ, на все вопросы — гробовое молчание. Поведение хамское. Хотя бы ответить можно было.
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Прошу прощение, сегодня утром Ваш и ещё несколько других переводов почему-то не были зачислены нам на баланс гривневого шлюза, который мы используем для приёма гривен. Из-за этого Ваша заявка не сработала автоматически. Я писал в техподдержку шлюза, в итоге они вручную зачислили этот перевод, заявка уже сработала.Претензия снята
Зробив пробний обмін 1000 грн. на PMoney, з картки Моно банк, надіслав квітанцію, по ітогу, через годину написали _Оплата закінчилась невдачею_ служба підтримки не відповідає, гроші не повертають, не рекомендую.
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Прошу прощение, сегодня утром Ваш и ещё несколько других переводов почему-то не были зачислены нам на баланс гривневого шлюза, который мы используем для приёма гривен. Из-за этого Ваша заявка не сработала автоматически. Я написал в техподдержку шлюза, ожидаю реакцию.
Платеж завершен, претензию снимаю.Претензия снята
Обменик ужасен! Перевел 19.30 доларов на их пеер, зашел на сайт а там статус ошибка, поддержка не отвечает.
Прошу прощение, отремонтировали эту заявку. С минуты на минуту деньги должны поступить.Претензия снята
Все, деньги уже пришли спасибо.
Обмен работает ужасно. Заплатил скинул скрин оплаты, пишут что оплата не прошла. Бред. Поддержка не отвечает.
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Время идёт а ответа от обменника нет. Очень странно. Никому не рекомендую.
Ответ что они не получили платеж, у меня все ровно банк подтвердил отправку зачисление прошло. Вообщем обменник дно. Надеюсь на реакцию платформы.
Первый раз такое. Всегда сюда уже сколько лет. Все настроение перегадил этот обменник.
Уже не смешно. Подскажите что дела в таком случаи?
Никто ничего не решает, класс! Платформа молчит. Обменник ерунду рассказывает про то что ему нужно искать хозяина карты на которую я перевел деньги и которого они сами дали. Вообще полная ***.
Свершилось. Отправили. Отзыв. Не работать.Претензия снята
Прошу прощение за задержку, к сожалению, эта заявка не сработала автоматически. Как я написал Вам в телеграме, приём гривен работает намного сложнее, чем Вы себе представляете. Задействовано много промежуточных звеньев. Из-за этого мы можем дать финальный ответ сразу же. Я сразу же занялся решением проблемы, ускорить не мог никак.
У меня похожая ситуация, заявку оплатил, и, вместо автовыплаты уже больше часа висит "Оплата получена, ожидает обработки оператором"
Пришли деньги.Претензия снята
Хорошо.
Больше часа заявка висит, направление автоматическое. Оплата получена ожидает обработки оператора и так пкд.
Мгновенного обмена нет! оператор не отвечает.
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Прошу прощение, эта заявка действительно не сработала автоматически. Мы подтолкнули её вручную.Претензия снята
Очень долгие обмены! Поддержка практически не отвечает! Вообще не понятно, работает ли обменник или нет!
К сожалению, в направлении на гривны время обработки перевода зависит исключительно от гривневого шлюза, который мы используем. Мы не в силах его ускорить. Возможная задержка была оговорена в калькуляторе обмена до создания заявки. Я поищу другие гривневые шлюзы, может быть найду что-нибудь более оперативное.
Добрый день, я не указала детали перевода как быть, служба поддержки не отвечает!
Я в примечании не указала номер заявки, как быть.
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Прошу прощение, мы уже отремонтировали Вашу заявку. Она сработала.Претензия снята
Елена, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Это просто обман. Слава Богу, что сумма маленькая. 23 доллара перевела длоя вывода на карту. По итогу вывода нет — пишет, что обработка, никто не отвечает на тех. поддержке нигде.
Обмен уже длится 12 часов. В статусе заявки указано что выполнена, но деньги на карту не зачислены. Поддержка не отвечает.
Сейчас проверим.
А как долго идет ваша проверка? Я рассчитывала на этот перевод сегодня? Впервые такая ситуация с обменником.
Дело в том, что мне сразу же прислали квитанцию успешного перевода. В ответ я написал, что перевод всё-таки не поступил, попросили подождать и пока что не ответили. Ожидаю.
Ну это уже не серьезно как то. Пошли вторые сутки обмена а я все еще без своих денег! Решите пожалуйста уже поскорее вопрос со своими посредниками, мне нужны мои деньги!
Я в течение дня регулярно поднимаю этот вопрос в техподдержке нашего гривневого шлюза.
Удалил отзыв после успешного обмена, но все так оставлю! Деньги ждал в итоге больше 6-7 часов. данных о том, что обмен в ручном режиме (как на сайте, так и иконки на bestchange — нет). Времени когда работает обменник — нигде не указано. Правил тоже не видно. Оператор на сайте молчит (1 галочка на сообщении, как в вацапе не прочитана). До обмена нажал галочку "согласен с правила обмена" но ссылки на сами правила — нет (проверил еще раз создав новую заявку). В общем я понимаю что уже воскресенье и время 20-33 когда создавал, но то что нигде не прописано что это ручная история и не рабочее время — нет. В телеграме оператор не читает тоже 30 минут (трубки тоже не берет, звонил чтобы увидел — в итоге ответил через 6 часов когда перевели). На указанный емайл в заявке даже не пришло письмо подтверждение с данными. Бардак — с таким за 100+ обменов на Bestchange сталкиваюсь в первые.
У нас автоматический обменный пункт, и практически все заявки в выбранном Вами направлении срабатывают автоматически сразу же без участия человека. По Вашей заявке тоже была попытка автовыплаты, но к сожалению, наш банк вернул какую-то нестандартную ошибку, из-за чего этот перевод попал на визуальную проверку оператором. Была ночь и выходной день. Через несколько часов мы провели эту заявку вручную.
Здравствуйте! Деньги не поступили на счёт спустя 4 часа, вижу что дело в том, что в примечании не было указано данных, но ведь служба поддержки не отвечает абсолютно, пожалуйста как можно быстрее исправьте эту ошибку!
Заявка № 1871321 где обмен моментальный?
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Обмен есть но он не моментальный.Претензия снята
Мы провели Вашу заявку за 13 минут. И как я вижу, до этой заявки Вы создали множество других заявок — они сработали автоматически.
Ну так о том речь! что 13 минут а не моментально!
! Жду перевод 3й час данных о том, что обмен в ручном режиме (как на сайте, так и иконки на bestchange — нет). Времени когда работает обменник — нигде не указано. Правил тоже не видно. Оператор на сайте молчит (1 галочка на сообщении, как в вацапе не прочитана). До обмена нажал галочку "согласен с правила обмена" но ссылки на сами правила — нет (проверил еще раз создав новую заявку). В общем я понимаю что уже воскресенье и время 20-33 когда создавал, но то что нигде не прописано что это ручная история и не рабочее время — нет. В телеграме оператор не читает тоже 30 минут (трубки тоже не берет, звонил чтобы увидел). На указанный емайл в заявке даже не пришло письмо подтверждение с данными. Бардак — с таким за 100+ обменов на бестчендж сталкиваюсь в первые.
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Статус: Выполняется выплата Оператор сайта — игнорит Заявка висит уже час после успешной оплаты с моей стороны.
Как я вижу, эта заявка сработала автоматически без какой-либо задержки на нашей стороне, но к сожалению, перевод по ней действительно некоторое время (48 минут) висел в обработке на гривневом шлюзе. Мы не в силах влиять на эту задержку, она была оговорена в калькуляторе обмена до создания заявки.Претензия снята
Проводила обмен Advcash USD на карту UAH. с 9ти утра заявка висит, никакого движения. На сайте написано операторы онлайн, но на вопрос о поступлении денег молчат.
Оплаты все еще нет. Поддержка все еще молчит, даже не читает сообщение. Оплата мной была произведена уже 10 часов назад.
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
К сожалению, Вы не указали обязательное примечание к переводу, которое было написано рядом с нашим счётом. Из-за этого наша автоматика не могла понять где чьи деньги. Только что я исправил Вашу заявку вручную, она сработала, с минуты на минуту гривна должна поступить.Претензия снята
Менял Volet USD на Tron trx указанную сумму отправил все квитанции и подтверждения есть. Денег на счету так и не увидел, проведите обмен, либо верните обратно деньги.
К сожалению, Вы не указали обязательное примечание к переводу, из-за чего наша автоматика не могла понять где чьи деньги. Только что я исправил Вашу заявку вручную, сейчас она сработает.Претензия снята
Да спасибо всё пришло.
Здравствуйте! Пользуюсь услугами данного обменника уже 3й раз. В целом всем довольна. Но сейчас возникла такая ситуация — я создала заявку №1870305 от 13,06,24, но у мене случились проблемы с переводом средств на указанный обменником адрес. Сегодня я перевела все требуемые средства, но моя заявка была отклонена. Я писала об этом в техподдержку — она не отвечает. Далее я создала новую заявку №1870540, деньги мне на карту так и не поступают уже 5 часов. Техподдержка сайта на связь не выходит. Прошу помощи в данной ситуации.
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Вы можете скопировать номер транзакции с Волет? Дело в том, что я не вижу перевода от Вас.
Всё, я нашел перевод. Заявку исправил. Она сработает с минуты на минуту.Претензия снята
Заявка № *** висит без исполнения, давно оплачена поддержка не отвечает. Ранее работал было все быстро.
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Верните мне USDT! это худший сервис, столько времени ждать! курс грабительский, только потому что срочно нужно было оплатил! так еще и никто не реагирует.
Прошу прощение, эта заявка действительно не сработала автоматически и долго провисела без движения. Позже мы провели её вручную.Претензия снята
Опять воспользовался этим сервисом, забыл что он ОЧЕНЬ ПЛОХОЙ. И перевода денег нет. Отреагируйте уже и уберите его от сюда! Или поставьте возможность кидать их в бан! ***а не сервис, поддержка не отвечает, пока сюда отзыв не напишу вообще ничего не происходит!
Как я вижу, Ваша заявка сработала автоматически сразу же. Перевод некоторое время висел в обработке на нашем гривневом шлюзе, задержка была оговорена заранее в калькуляторе обмена. Мы не в силах на неё влиять из-за специфики этого направления.Претензия снята
Заявка № *** Создана:12.06.2024, 18:25:01 Статус:Выполняется выплата (дуже щось довго вони відають ті копійки....
З моєї сторони нічого небуло нарушено...все їм було перераховано...кошти непоступили...питання...скільки можна чекати?
Хеш *** Баланс *** DOGE Баланс ($) *** доларів США транзакції *** Отримано 89.96320140 DOGE Надісланий 0,00000000 доджів Підтвердження 67 Статус Підтверджено.
К сожалению, сейчас наблюдаются задержки в обработке переводов на карты банков Украины. Среднее время зачисления 30-90 минут (пройшло в 2 рази більше і КРУГОМ ТИШИНА.
Тогда AntiSwap всегда будет под рукой. Будем ждать ваши вопросы и предложения.
Telegram