Обменник

E-Money

Здравствуйте, Shahzod Срок зачисления средств на карту, согласно банковскому регламенту, от 1-ой минуты до 5-ти дней, но обычно средства поступают раньше. Просим дождаться завершения обмена.

Здравствуйте, Оператор предоставил Вам информацию по обмену в полном объеме. Выплата находится в процессе и, согласно регламенту, происходит от 1-ой минуты до 5-ти рабочих банковских дней. Об этом также есть предупреждение перед созданием обмена. Мы не можем влиять на процесс обработки напрямую. Просим дождаться завершения обмена.Претензия снята

Во-первых - почему другой обменник сделал точно такую же операцию за 15 минут? Во-вторых - вы не можете повлиять на следующие операции: а) средства, которые ушли от пользователя, но вам еще не поступили., б) вы отправили деньги пользователю, но он их еще не получил! В моем случае - и средства мои вы уже получили, и деньги мне еще не отправили! У меня есть предположения, что вы "крутите" деньгами пользователей! А это - большой риск потери средств пользователей! Если это не так - верните деньги и никаких претензий! Если не возвращаете - значит это мне не нравится, так как не понравилось бы любому нормальному человеку, соответственно претензия не убираетсяПретензия возобновлена

Деньги поступили! Видите как вы быстро действуете, когда раскрываешь заговор)) Бл..., что нельзя было по нормальному....Претензия снята

Мне нужны были деньги срочно и я очень прошу решить мой вопрос как можно скорее. Вижу на сайте, что вы будите онлайн через 7 часов 30 минут, очень жаль, что нет поддержки 24/7, если ваши услуги предоставляются круглосуточно, было бы совершенно справедливо решать проблемы в таком же режиме. Очень жду вашего ответа и скорейшего решения!

Здравствуйте, Peter Оператор предоставила Вам информацию на почту касаемо обмена. Просим вести коммуникацию с нами напрямую через каналы связи: web-чат или почту [email protected]Претензия снята

Я начал вести коммуникацию напрямую, однако почти 3 часа моя заявка находится в статусе ожидания. Вынужден снова написать здесь о том, что часть денег на карту не поступила и проблема не решена.

Проблема решена, Спасибо!

Здравствуйте, Ruslan, Оператор поддержки на связи в чате и предоставляет актуальную информацию по заявке. Обмен находится в процессе выплаты и в скором времени будет завершен. С уважением, Команда E-MoneyПретензия снята

Добрый день! Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Владислав Заявка находится в процессе выплаты на указанные реквизиты карты. Ожидайте поступления средств.Претензия снята

Здравствуйте, Alex, Ваш обмен находится в обработке и в скором времени будет завершен. Ожидайте, пожалуйста, оператор проинформирует Вас по результату.

Вы адекватны вообще ? Я жду сутки какая поддержка о чем оповестит делайте возврат или прям сейчас на карту отправляйте вы вообще не адекватны и услуги ваши тоже я не буду не известно сколько ждать или сейчас на карту или возврат я пойду в другой сервис.

Alex, обмен будет завершен на указанные реквизиты в заявке. Оператор сообщит Вам, когда обмен будет завершен.

Вы не адекватный или [Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга] ? Сутки прошли какие специалисты деньги возвращайте

Alex, во-первых, ведите коммуникацию с нами напрямую через официальные каналы связи (web-чат или почта [email protected]). Во-вторых, придерживайтесь уважительного тона в общении. В-третьих, Ваш обмен уже в процессе выплаты на карту.

Как я могу придерживаться с вами коммуникации если вы мне сутки говорите одно и тоже деньги так не отправили вы заслуживаете такого общения пусть и другие клиенты видят как вы не выполняете свои обязательства

Alex, мы всегда выполняем свои обязательства в полном объеме, но Вы же напрочь игнорируете предоставленную информацию по обмену.

Это вы мне говорили сутки назад по факту досихпор денег нет какие вы обязательство выполняете вы только даете быстрее ответы что бы снять претензию но пусть другие клиенты видят что вы так и нечего не выполнили.

Alex, ожидайте зачисления средств.

Добрый день! По нашим правилам отзыв типа "претензия" доступен на нашем сайте в случае, "если клиент не получил средства от обменного пункта, а положенный срок уже прошел", в других случаях Вам следует оставлять отзыв типа "комментарий" (выделен белым цветом). Приносим извинения за потенциальные неудобства. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Деньги досихпор не пришли и возврат не делают что происходит?

Данный обмен пунк деньги так и не выплатил и не вернул ожидаю решение проблемы.

Alex, Вам сообщили сроки зачисления средств на карту, согласно банковскому регламенту. Выплата находится в процессе, мы не имеем возможности её отменить и произвести возврат. Дождитесь зачисления средств.

Обращайтесь к своему провайдеру я не могу больше ждать возвращайте деньги.

*** возвращайте деньги бестчейн прошу повлиять на данный обменяй пункт не выполняют свои условия обманывают людей ещё и деньги не возвращают.

Alex, технически невозможно отозвать платеж, пока он в процессе. Ожидайте зачисления.

Вы врете не одной части от вас не поступало вы нечего не отправили ваш обменник имеет характер мошеннических действий возвращайте деньги не медленно.

Возвращайте деньги вы вообще себе что позволяете как вы могли прийти с таким не удачным сервисом на Bestchange и позорить такой замечательный сервис верните мои деньги *** сколько это будет продолжаться ??

Добрый день! Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Vlad Приносим свои извинения за задержку, вызванную по причине небольших технических заминок. Видим, что заявка сейчас в процессе выплаты. Ожидайте, пожалуйста, зачисления средств.Претензия снята

Здравствуйте, Serhii Сроки, согласно банковскому регламенту, от 1-ой минуты до 5-ти банковских дней. Обычно средства поступают намного раньше. С нашей стороны средства были отправлены и находятся в обработке. Просим дождаться завершения обмена и вести с нами коммуникацию напрямую через web-чат или почту [email protected], при возникновении вопросов.

После публикации поста перевод сразу пришёл. Словно ждали отзыв. Ладно, спасибо. Но в условиях такой конкуренции желаю сервису бОльшей оперативности.

Здравствуйте, Анна, Транзакция будет финализирована в ближайшее время. С уважением, Команда E-MoneyПретензия снята

Добрый день! Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Роман. По данной заявке нет оплаты и обращений в поддержку не поступало. Обратитесь, пожалуйста, в поддержку и предоставьте подтверждение оплаты для завершения обмена.

Мне прийшло оповещения что ошибка оплаты хотя деньги списали *** мало того что с низким курсом ***

Прошу сайт заблокировать работу сайта пишут что денег я не кидал а бабло то списали ***

Диалог не конструктивный и претензия необоснованная. Просим Вас вести диалог в уважительном тоне. Предоставьте, пожалуйста, скриншот оплаты.

Как я представлю если переходя по ссылке пишет что ошибка оплаты,а деньги сняли!!!!

Https://ibb.co/vDKnNBn https://ibb.co/pRMZvdw Скрин снятия с кошелька и скрин создания заявки бабло ушло а вы даже оплату не приняли??В моей практике впервые такое чтобы так обманывать

Ужас *** не связывайтесь, даже если и удастся выбить деньги,то одни нервы и силы тратишь на них, а если вы не начнёте им доказывать, то пропадут,вот бывает кто то забудет или что а они скажут ***не было денег

Роман, Обмен успешно завершен. На будущее рекомендуем обращаться в поддержку при возникновении проблем.

Роман, Вы не обращались в поддержку, все вопросы решаются и необходимо время чтобы, проверить информацию. Вы агрессивно публикуете отзыв и негатив, что наталкивает на мысль, что решение Вам неинтересно, а обмен создан с целью опубликовать негативный отзыв. Более того, в поддержку Вы написали только вот это https://prnt.sc/1ZVgIkMW1H-T и после публикации негатива. Пожалуйста, если Вам нужна помощь - ведите с нами уважительный диалог, мы проверим оплату и если она фактически поступила, завершим обмен. В противном случае, мы полагаем что Вы создали заявку на минимальную сумму с целью публикации негативных отзывов. Уважаемая Администрация BestChange, просим Вас обратить внимание на данный инцидент.

Роман, Вы не обращались в поддержку, все вопросы решаются и необходимо время чтобы, проверить информацию. Вы агрессивно публикуете отзыв и негатив, что наталкивает на мысль, что решение Вам неинтересно, а обмен создан с целью опубликовать негативный отзыв. Более того, в поддержку Вы написали только вот это https://prnt.sc/1ZVgIkMW1H-T и после публикации негатива. Пожалуйста, если Вам нужна помощь - ведите с нами уважительный диалог, мы проверим оплату и если она фактически поступила, завершим обмен. В противном случае, мы полагаем что Вы создали заявку на минимальную сумму с целью публикации негативных отзывов. Уважаемая Администрация BestChange, просим Вас обратить внимание на данный инцидент.

А что ты мне сверху писал? Я сижу жду как дебил а оказывается у вы денюшку завали а платить не будем

Данный обмен завершен, средства выплачены.

Что ты несёшь? Я первый раз и последний у вас, и какая разница на какую сумму я делаю миллион или доллар , вы большие суммы быстрее выводить ,наглешь, денег нет, скиньте скрин про оплату

Приветствуем, Роман! Просим Вас предоставить на почту мониторинга доказательства, отображающие адресную строку обменного пункта, информацию по заявке, а также факт оплаты с Вашей стороны на реквизиты, предоставленные обменным пунктом. В противном случае данная претензия будет удалена как необоснованная. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Сначало 5 минут назад ты говоришь оплаты нет,теперь ты говоришь что есть и оплатили,хотя нет,что за фирма? Ещё и на личности переходишь, администрация бестчендж обратите внимания

Я скинул оплату, они сами это подтвердили,а денег не прислали

Администрация бестчендж прошу обратить внимания, https://ibb.co/NF6DKDM https://ibb.co/pRMZvd На одном из скринов они пишут что оплаты нет ,хотя я давно оплатил в тот момент,а на втором пишут что я уже оплатил и якобы заявка завершена, обращаю внимания номер один и тот же заявки, хотя мне сверху твердили что я не оплачивал,а тут уже "якобы"оплатил, пусть они предоставят скрин оплаты

Мы запросили подтверждение оплаты для завершения обмена. Подтверждение выплаты предоставили администрации мониторинга. Обмен завершен.

Добрый вечер! Роман, обменный пункт предоставил нам доказательства из административной панели о факте выплаты средств по заявке. Претензия переводится в нейтральный статус, так как обменный пункт не имеет перед Вами финансовых обязательств. Если Вы желаете продолжить спор, пожалуйста, по-прежнему ожидаем от Вас доказательства, отображающие адресную строку обменного пункта, информацию по заявке, а также факт оплаты с Вашей стороны на реквизиты, предоставленные обменным пунктом.

Они сделали второй перевод на этот же кошелек, щас будет еще 1 жалоба TDDpR1wCck9qZFbL3UcHdTMQQgPFYov5B9

Здравствуйте, Антон, По обмену #1751679 на выплату указан адрес TDDpR1wCck9qZFbL3UcHdTMQQgPFYov5B9. Адрес на выплату может указать только пользователь при оформлении обмена и обмен успешно завершен.

Так я другой адрес указывал! Зачем вы на этот перевели?

У меня страница оплаты не закрыта там паписан совсем другой адрес тот который нужен я же вам все скрины прислал!

Антон, Вам предоставили скрин и можем предоставить ссылку на Ваш обмен, где указан адрес куда была произведена выплата.

Я указал другой адрес я вам дал скрин. А ссылку себе оставьте я незнаю куда вы переводили.

Антон, претензия необоснованная и мы имеем основания полагать что в данном случае осуществляется попытка обмана нашего сервиса. В обмене указан другой адрес + Вы не предоставили подтверждений того, что демонстрируете ссылку, которая была предоставлена автоматически сервисом на обмен.

У меня есть основания полагать что вы совершили ошибку и пытаетесь свой косяк повесить на меня, это в лучшем случае, в худшем же вы пытаетесь обмануть. Я вам предоставил по вашему запросу виде экрана снятое на телефон как я обновляю страницу и у меня написан мой кошелек. Прекращайте дурить людей.

Антон, мы составляем сейчас обращение команде BestChange с соответственными доказательствами. Наш сервис работает давно и успешно, попытка обмануть нас или мониторинг в любом случае не будет успешной. Рекомендуем оставить эту затею.

Я давно работая с сервисом BestChange и такое случилось впервые с вашим сервисом, предлагаю оставить затею обмануть меня и сделать верный перевод.

Антон, у нас есть доказательства того, что обмен совершен на реквизиты, которые указаны Вами в заявке. Скриншоты нашего с Вами диалога в чате мы также добавим в своем обращении к команде BestChange. До этого Вы совершили всего 3 обмена и 2 из них - с указанным другим адресом. + Вы не предоставили подтверждений того, что демонстрируете ссылку, которая была предоставлена автоматически сервисом на обмен, по которому сейчас ведется диалог. Манипулировать отзывом и обман не увенчается успехом.

Не нужно выставлять меня дураком я вижу у себя на своем экране свои реквизиты вижу что перевод сделн, а вы говорите то что я указал другие. Это вы указали другие реквизиты. У меня более 100 обменов и все заканчивались хорошо. А то что вы мне какие то ссылки в чате скидываете то ненужно я их открывать не собираюсь!

Антон, скриншот подделан. Письмо BestChange уже в пути.

Я вам видео записал и отправил с обновлением страницы, оно у меня есть и у вас есть, не нужно обманывать людей! Прошу администрацию BestChange вмешаться магазин придумал новый вид мошенничества.

Антон, письмо команде BestChange от нас касательно Вашей попытки обмана отправлена, со всеми доказательствами + со скриншотами Вашего диалога с оператором. Уважаемая администрация BestChange просим Вас оказать содействие.

Я полистал тут ваши комментарии так тут через одно негативный отзыв на форуме тоже самое написано, что пытаетесь любыми способами не выплачивать деньги, куда администрация смотрит...

Антон, Вы провели 3 успешных обмена и подделали скриншот 4-го. Ожидаем ответа BestChange. Всю информацию мы предоставили администрации.

Вы уже путаетесь то было 3 и 2 не правильных сейчас другая версия уже! Есть видео где у меня указано все верно, прекращайте дурить людей верните деньги.

"До этого Вы совершили всего 3 обмена и 2 из них - с указанным другим адресом." (с) То есть, ДО данной заявки 3 + данная заявка (1) = 4 Подскажите, где именно ошибка?

Путаетесь молодой человек говорите сумбурно, как говорится на воре и шапка горит! Написал жалобу на вас в администрацию BestChange.

Письмо команде BestChange от нас касательно Вашей попытки обмана также отправлено, со всеми доказательствами + со скриншотами Вашего диалога с оператором. Уважаемая администрация BestChange просим Вас оказать содействие.

Я вам прислал видео где я обновляю страницу несколько раз вашего сервиса и там все было указано верно, все это подробно изложил администрации BestChange.

Антон, будем благодарны еще за видео, где Вы открываете ссылку с почты.

У меня от вас в данный момент 3 или 4 письма, какое открыть? Последнее? Где вы прислали ссылку с неизвестной мне транзакцией? Прекращайте сбрасывать претензию, до решения спора администрацией BestChange.

Данная претензия фиктивна, и Вы сознательно решили до конца идти с изначально поддельным скриншотом. Мы будем снимать "претензию" - так как конкретно в этом случае это обман и попытка манипулировать инструментами мониторинга.

У вас есть видео где все прекрасно видно могу еще прислать если потеряли, следующим сообщением это сделаю, ведь вы не прекратите сбрасывать претензию, до решения спора администрацией BestChange.

Можете предоставить видео перехода по ссылке с почты? Ссылки, которую прислал Вам сервис на обмен?

Приветствуем, Антон! На данный момент претензия не является подтвержденной, так как наблюдается попытка обмана с Вашей стороны. Просим Вас предоставить запрашиваемые доказательства в обменный пункт в таком виде, в котором это требует обменный пункт. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Так стоп они попросили прислать виде я прислал, теперь им этого мало им нужно что то еще, потом они попросят с бубном танцевать, мне что делать?

Антон, предоставьте, пожалуйста, видео перехода по ссылке с почты. Мы изначально у Вас так и запросили видео. Вы прислали видео без перехода с почты и сказали что якобы у Вас нет доступа к ней прямо сейчас. Хотя отзыв Вы подтвердили с этой же почты. Вы нам прислали только материал, который может быть легко подделан для одноразовой демонстрации.

Пуш есть такое на телефоне, пришлось сбрасывать пароль, прислал видео именно такое какое просили. Там все также указан мой верный адрес.

Антон, пришлите, пожалуйста, еще раз файл на email [email protected], с почты, что указана в обмене.

Https://s3.eu-central-1.amazonaws.com/trengo/media/27a18de16c20fe5120b7.mp4

Антон, мы предоставили дополнительные данные администрации.

Хорошо, будем ждать их решение

Добрый вечер! Антон, Вы обратились в мониторинг, утверждая, что обменный пункт Вас заблокировал. К сожалению, это не является правдой. Обменный пункт все так же ожидает от Вас информацию, которая должна соответствовать запросу. Обменный пункт предоставил нам доказательства того, что предоставленные Вами данные являются поддельными.

Обменный пункт меня заблокировал в чате это во первых. Во вторых я предоставил им видео в том формате в котором они просили отправил дубликат на почту, отправил вам на почту более длинно лучшем качестве. Вот оно: Https://s3.eu-central-1.amazonaws.com/trengo/media/27a18de16c20fe5120b7.mp4 Если обменный пункт предоставил доказательства то поделитесь ими со всеми.

Антон, мы анализируем предоставленные Вами видео, чат, ссылки и готовим информацию администрации BestChange.

Хорошо мы ждем!

И вам пища для размышления, возможно они изменили код ссылки, после того как обнаружили свой косяк, а у меня кэш помнит как она выглядела первоначально и не хочет открываться так как им хотелось бы! Поэтому у меня от них на почтте несколько писем с разными ссылками.

Антон, мы обязательно разберемся каким образом Вы предоставили подлог. Сотни пользователей успешно производят обмены на нашем сервисе указывая самостоятельно реквизит получения. А предоставленные Вами файлы не соответствуют реально указанным данным в заявке.

Конечно конечно вас мошенников и слушать еще! Более сотни у меня обменов было и тут такое. Обо мне не одного негативного отзыва нет от сервисов, а у вас их целая куча через один это жалоба, жалоба.

Антон, мы обязательно разберемся каким образом Вы предоставили подлог.

Прекратите сбрасывать претензию, пока администрация не примет окончательное решение пускай все знают как вы можете и их обмануть!

Сначала у вас были не опровержимые доказательства что это подлог теперь вы разберетесь как получился подлог, позже вы напишете щас мы придумаем почему мы не хотим вам выплачивать так?

Антон, факта претензии быть не может, по скольку в данном случае отзыв фиктивный. Вы указали один адрес в заявке, на него система автоматом выплатила. Далее, к нашему сожалению, обратились к нам с поддельными файлами. Мы записали подробный отчет администрации BestChange. По переходу по тем же ссылкам, что Вы нам скидывали в чат - открывается заявка с верным указанием адреса.

Прекратите сбрасывать претензию, пока администрация не примет окончательное решение пускай все знают как вы можете и их обмануть!

Мы прозрачно предоставили всю информацию администрации BestChange. В данном случае, обман не с нашей стороны. Факта претензии быть не может, поскольку обмен выплачен согласно указанного Вами адреса в обмене. Ссылка на выплату https://tronscan.org/#/transaction/ffba0b964fe5f5b75feb2240f89fc3c0cb9a020db80b89e9a4b712c02afcbfef

Мне стоит почистить кэш или перезагрузить компьютер я думаю у меня тоже самое начнет вылазить вы же заменили код ссылки, ведь я правильно разгадал ваш способ мошенничества!!

Вы ссылку можете любую сюда прислать в том числе и с переводом такой же суммы на ваши реквизиты!

Мы прозрачно предоставили всю информацию администрации BestChange. В данном случае, обман не с нашей стороны. Факта претензии быть не может, поскольку обмен выплачен согласно указанного Вами адреса в обмене. Ссылка на выплату https://tronscan.org/#/transaction/ffba0b964fe5f5b75feb2240f89fc3c0cb9a020db80b89e9a4b712c02afcbfef

Копи паст

Вы ссылку можете любую сюда прислать в том числе и с переводом такой же суммы на ваши реквизиты!

Наш сервис очень давно работает, честно и прозрачно. Все наши обязательства всегда выполнены перед пользователями. Пожалуйста, прекратите. И Вы и мы знаем, что выплата была произведена на адрес, который Вы собственноручно ввели в заявке и попробовали попытку обмануть. Не получилось. Все доказательства мы предоставили администрации BestChange.

Давайте дождемся ответа Администратора BestChange

Мы ожидаем вместе, Ваш отзыв на месте. Но факта претензии быть не может.

Мое мнение кардинально противоположное!

Антон, Ваша попытка обмана потерпела неудачу. Пожалуйста, прекратите. Наш сервис предоставил Вам обмен, по указанным реквизитам Вами же в обмене. Сервис работает автоматически, человеческий фактор здесь исключен, мы прозрачно предоставили все доказательства администрации BestChange.

Давайте дождемся ответа Администратора BestChange

Антон, мы ждем. Но напоминаем, что в данном случае с Вашей стороны совершена попытка обмана, неуспешная. Претензия в данном случае не применима и свидетельствует о злоупотребление Вами инструментами мониторинга в мошеннических целях. Выплата произведена на указанный реквизит в обмене.

Так что Администратор BestChange даст свой окончательный ответ по данной ситуации?

Антон, факта претензии быть не может. Прекратите, пожалуйста. Предоставленные Вами материалы - подделаны. Мы прозрачно предоставили все доказательства администрации BestChange.

Добрый день! Уважаемые стороны, мы изучаем материалы и предоставим ответ в ближайшее время. Просим временно приостановить диалог, так как он не является конструктивным. Как только мы завершим анализ данных, мы ознакомим вас с результатом.

Спасибо за ожидание, мы завершили анализ собранных данных. Просим обратить внимание на следующие детали: 1. Существуют технические возможности для проверки того, вносились ли в созданную заявку изменения. В данном случае их не было, то есть адрес TDDpR1wCck9qZFbL3UcHdTMQQgPFYov5B9 был указан пользователем изначально. 2. На предоставленном пользователем видео есть детали, которые свидетельствуют о фальсификации данных. Исходя из вышенаписанного, мы пришли к выводу, что вины обменного пункта в данной ситуации нет. По этой причине мы переводим претензию в нейтральный статус с возможностью комментирования.

Ну а предоставить доказательства фальсификации? Я же поделился видео на всеобщее обозрение и вы потрудитесь разъяснить в чем была фальсификация. Или как? Вам все должны поверить просто на слово? Без доказательств или хотя бы объяснений?

Отмолчаться решили хороший выбор решения проблемы!

[Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга]

Вы бы лучше чем чистить комментарии предоставили бы развернутый ответ.

Антон, добрый день! Просим прощения за задержку с ответом. Для более оперативного получения информации Вы можете обращаться к нам на почту. Мы не готовы раскрывать механизмы своих проверок, так как недобросовестные пользователи могут использовать эту информацию, чтобы попытаться обойти их. Мы убедились, что обменный пункт не менял данные по заявке, выплата произошла на реквизиты, которые были изначально введены пользователей. В предоставленном видео также есть аспекты, которые явно указывают на подделку. Надеемся, что Ваши дальнейшие обмены будут честными и удачными.

Я не прошу раскрывать как вы проверяете. Вы расскажите где подлог с моей стороны можете указать тайм код куда смотреть? Или это это очередная отписка?

Я жду внятного ответа, уже второй день между прочим!

Здравствуйте, Тимур Заявка находится в процессе выплаты. С нашей стороны средства отправлены и находятся в обработке. Согласно регламенту, платежи могут обрабатываться от 1-й минуты до 5-ти банковских рабочих дней. Просим дождаться финализации статуса по обмену и вести диалог с нами напрямую через web-чат или почту [email protected]Претензия снята

Тимур, Обмен успешно завершен. Проверьте, пожалуйста, баланс.

Добрый вечер! Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Ivan. Номер обмена, что указан в отзыве успешно завершен + направление обмена Qiwi -> USDT trc20. Email в обмене не соответствует почте, которая указана в отзыве. В поддержку мы не получали обращений по данной заявке. Пожалуйста, перепроверьте со своей стороны произведенные Вами обмены.Претензия снята

Добрый день! Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Тимур, Обмен успешно выполнен, средства с нашей стороны были отправлены на указанные реквизиты карты. Оператор на связи с Вами и запросил выписку по карте для проверки информации. Просим вести с нами коммуникацию напрямую.Претензия снята

Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Wonka. По данной заявке не получена оплата. Просим не вводить в заблуждение других пользователей и обратиться в поддержку по почте [email protected]

Вы вруны и обманщики , я всё вам отправил у вас какие то проблемы технические

Wonka, от Вас не получали обращений в поддержку. Просим соблюдать рамки делового общения и не вводить в заблуждение других пользователей. Обратитесь в поддержку по почте [email protected]. В случае если оплата была отправлена, наша команда поможет разобраться.

У меня скриншот переписки с вами , есьб хэш перевода средств. Вы просто перестали отвечать в чате и на почте, последнее ваше сообщение "У нас и так полно заявок, заказ будет выплачен как только придёт очередь "

По данной заявке также направление обмена Perfect Money - LTC, то есть в данном случае должен быть не "хеш" на оплату. Просим администрацию BestChange оказать содействие. Данные отзывы не соответствуют действительности и заявки созданы исключительно для написания претензий, без намерения совершения обмена.

Вы не можете выплатить средства , у вас тех.проблемы , остановите сервис в работе до исправления неполадок

По данной заявке направление обмена Perfect Money - LTC, то есть в данном случае должен быть не "хеш" на оплату, а батч транзакции. Данный обмен не был оплачен и создан исключительно с целью написания ложной претензии.

Добрый вечер! Уважаемый пользователь, просим Вас незамедлительно предоставить доказательства по заявке, указанной Вами в претензии напрямую на почту мониторинга [email protected] В противном случае данная претензия будет удалена как необоснованная. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, По данной заявке не получена оплата. Просим не вводить в заблуждение других пользователей и обратиться в поддержку по почте [email protected]

Я вам скинул хэш , видно что средства поступили на адрес , вы врете

От Вас не поступало обращений и оплаты нет. Просим администрацию BestChange оказать содействие, так как данные отзывы не соответствуют действительности и заявки созданы исключительно для написания претензий, без намерения совершения обмена.

По данной заявке направление обмена Perfect Money - LTC, то есть в данном случае должен быть не "хеш" на оплату. Просим администрацию BestChange оказать содействие.

Просьба к обменному сервису и администрации Bestchange отключить возможность совершения обмена на сайте , в которых наблюдаются технические трудности

Обменник сам подтвердил что есть тех трудности с выплатой , есть полная ин-фа

По данной заявке направление обмена Perfect Money - LTC, то есть в данном случае должен быть не "хеш" на оплату, а батч транзакции. Данный обмен не был оплачен и создан исключительно с целью написания ложной претензии.

Вы морозите средства и выплачиваете только когда вас выключают , вы обманываете клиентов, вы присваиваете себе средства , сколько бедолаг могут попасть на вас , которые не сильны в обменах, вы на таких наживаетесь только

Этот отзыв фейковый, просим администрацию BestChange оказать содействие в данной ситуации.

Добрый вечер! Уважаемый пользователь, просим Вас незамедлительно предоставить доказательства по заявке, указанной Вами в претензии напрямую на почту мониторинга [email protected] В противном случае данная претензия будет удалена как необоснованная. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, AMai, Заявка находится в процессе выплаты и в скором времени будет завершена. С уважением, Команда E-Money

Прошло часов 15 , обменник не выплачивает средства, не отвечает нигде . Просьба администрации bestchange помочь с заявкой. Отключите их до момента выплаты

AMai, Выплата по обмену находится в процессе. Сожалеем, что приходится ожидать дольше привычного. Задержка носит технический характер. Ожидаем завершение заявки в ближайшее время. С уважением, Команда E-Money

Когда я создавал заявку никаких меток не было и направление было доступно, где мои средства ?

AMai, В ближайшее время обмен будет завершен. По готовности сразу же Вам сообщим. С уважением, Команда E-Money

Час за часом я слышу одно и тоже, прошло слишком много времени для такого обмена как у меня, я не понимаю в чём проблема

AMai, Как сообщалось ранее, задержка в данном случае носит именно технический характер. Для нас также важно скорейшее завершение всех обменов. Как только это будет возможно - обмен сразу же будет завершен. По готовности обязательно сразу Вам сообщим. С уважением, Команда E-Money

Претензия актуальна до момента выплаты средств, просьба не снимать её до этого времени . на данный момент средства я не получил. Ваши ответы весьма обобщенные и не дают никаких точных сроков. В моём понимании ближайшее время - в течении часа.

Возможно администрация Bestchange подключится и поможет в решении проблемы? Проверьте пожалуйста их резервы, и качество работы. Истории обменника меняются касательно выплаты , средства всё никак не могут дойти до меня. от часу к часу только слышно 20-30 минут, максимально ускоряем, в ближайшее время. На каждом этапе сообщают о новых тех.трудностях. по 10 раз менять кошельки для выплаты

AMai, Просим Вас воздержаться от указания неправдивой информации. Как неоднократно указывалось в чате, задержка действительно носит технический характер. Каких-либо других причин задержки транзакции не указывалось. Пожалуйста, обратите внимание, что на сайте указан актуальный резерв по направлению, а также минимум и максимум для заявки. Ваши догадки касательно резерва ошибочны. Технический отдел действительно занимается решением данной ситуации и как только это будет возможно - обмен будет завершен.

Моя инфа правдива, касательно резерва я просил проверить вас , про адреса правда, про проблемы с выплатой правда, про то то у вас истории постоянно новые тоже правда. Не снимайте претензию , пока что не получу выплату

AMai, Просим Вас воздержаться от указания неправдивой информации. Как неоднократно указывалось в чате, задержка действительно носит технический характер. Каких-либо других причин задержки транзакции не указывалось. Пожалуйста, обратите внимание, что на сайте указан актуальный резерв по направлению, а также минимум и максимум для заявки. Ваши догадки касательно резерва ошибочны. Технический отдел действительно занимается решением данной ситуации и как только это будет возможно - обмен будет завершен.

Вы пишите лимит на получение средств у получателя это 1 причина , Какой может быть лимит на получение средств на кошелёк LTC , я туда и больше суммы завозил, и нет там лимита никакого . Проблема выплаты на адрес "Ошибка " причина номер два (без объяснения причины). задержка вывода со стороны платежной системы это 3 причина

AMai, обмен успешно завершен. Hash транзакции a80cde6d289e463334294ece1d0d480bef06dff1bc6f54a112c6d1f6b60942ed Нам очень жаль что Вам пришлось ожидать так долго, но причина была озвучена так как есть. Сожалеем о доставленных неудобствах. Инцидент исчерпан, наши обязательства выполнены в полном объеме.

Это враньё, выплата пришла только после того как вас отключили. К тому же я получил меньше чем было, вы выплачивали больше времени , курс изменился, я получил сумму меньше. Вы должны мне около 100$

Мы предоставили администрации BestChange скриншот того, как Вы нас шантажируете. Обмен завершен, факта претензии быть не может. Hash транзакции a80cde6d289e463334294ece1d0d480bef06dff1bc6f54a112c6d1f6b60942ed

За то время пока что вы выплачивали средства , курс поменялся на вашу сторону и я получил меньше

Здравствуйте, Вадим. 1) Наша команда с Вами на связи и в ближайшее время будет предоставлен ответ. 2) О том что на сервисе производится AML есть соответственное предупреждение перед созданием обмена. Просим не вводить в заблуждение других пользователей, так как транзакции предоставленные на обмен не нарушающие политики сервиса свободно проходят.Претензия снята

Я хотел пополнить 1хbet!,а вы с не х такое делаете,я все предоставил,прошу вернуть мне мои деньги, обмен не нужен!Претензия возобновлена

Вадим, Сейчас оператор Вам предоставит ответ по почте и дальнейшие инструкции. Причин для претензии нет, так как уже есть решение.Претензия снята

Ах есть решение?мне сообщили 1-2 дня ждать это решение, жду решение и денегПретензия возобновлена

Вадим, просим не вводить в заблуждение других пользователей. Будет произведен возврат средств. Ожидаем от Вас ответа по email.Претензия снята

Спасибо что вернули,но отзыв есть отзыв, надеюсь он поможет людям не лезть сюда)

Здравствуйте, Егор, Согласно системе, указанная заявка не была оплачена, поэтому заявка получила статус "Ошибка оплаты". Рекомендуем обратиться в поддержку сервиса, с которого отправляли средства, для уточнения причины не выхода транзакции USDT в сеть. Также, запросов в поддержку от Вас не поступало. Связаться с нами очень просто: через почту [email protected] или через чат на любой страничке сайта. Мы всегда рады помочь! С уважением, Команда E-MoneyПретензия снята

Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Игорь Тарабаев, Проверьте пожалуйста Вашу почту, Вам написал оператор с дальнейшими инструкциями.Претензия снята

Претензия будет снята тогда когда вернутся деньги на Perfect Money или перейдут на картуПретензия возобновлена

Игорь Тарабаев, возврат выполнен.Претензия снята

B другом обменнике обмен прошёл без проблем. делайте выводы kто здесь захочет менять деньги.

Здравствуйте, Евгеній, Согласно системе, мы ожидаем оплату по заявке. Транзакция вышла в сеть, когда она получит 1 подтверждение от майнеров - статус обмена изменится автоматически и система перейдет к выплате. Если возникнут новые вопросы - Вы всегда можете обратиться в поддержку. Это можно сделать, написав на почту [email protected] или через чат на любой страничке сайта. С уважением, Команда E-Money

Спасибо большое буду пользоватся вашым обменником!!! Всё пришло

Обмен bitcoin btc на сбербанк rub заявка №1711405: обрабатывается администратором сегодня выходят 30 суток заморозки транзакции и мне просто перестали отвечать..... Зачем давать людям надежду???? для многих даже такая сумма многое значит

Тут что реально мошенники?

Что не отвечаете то?

Смотрю я не один такой тут?

Здравствуйте, Ответ по Вашей заявке был предоставлен на почту. Также, отдел поддержки уже продублировал отправку в случае, если письмо не было получено. Мы с Вами на связи и всегда отвечаем на запросы. С уважением, Команда E-Money

Не какого ответа кроме точно такого же сообщения нету

Этот Вопрос уже поднят на данной площадке и на Бирже бинанс

Sprinter, В случае, если письмо на почту не было получено, пожалуйста, обратитесь в чат поддержки на сайте для консультации по данному вопросу. Чат можно найти в правом нижнем углу на любой страничке сайта. С уважением, Команда E-Money

На почте меня игнорируют уже 4-5 часов

Здравствуйте, Людмила. Ми не получили пока оплату по Вашему обмену. Пожалуйста, обратитесь в поддержку для уточнения деталей. Связаться с нами очень просто - в веб чате с любой страницы сайта или по почте [email protected]Претензия снята

Здравствуйте, при возникновении каких-либо вопросов - просим напрямую обращаться к нам через web-чат или почту [email protected] От Вас обращений не получали. Направление QIWI - USDT TRC20 активно и работает в штатном режиме.Претензия снята

Здравствуйте, Сергей Наша команда с Вами на связи и мы ожидаем решения по возникшей ситуации от Risk-офіцера. Можете быть уверены, что обмены не приостанавливаются беспричинно. Ожидайте обратной связи специалиста в ближайшее время.Претензия снята

Не снимайте претензию, что еще за Risk-офіцера мне его название доверия не вызывает, прошу не снимать претензию до ее решенияПретензия возобновлена

Сергей, претензия не повлияет на скорость или качество решения. В ближайшее время ожидаем ответ.Претензия снята

Почему вы не отвечаете на почту с такой же скоростью как тут. ПРОШУ ЗАМЕТИТЬ что после составления претензии доступ к заявкам снова появился и технические работы прекратились, жду ответа на почту, претензия является активной, поэтому прошу ее не снимать до ее решения, так как с моей стороны нарушений нетПретензия возобновлена

Сергей, Доступ к заявкам не имеет никакого отношения к претензии. Просто нужно обновить или перезайти на страницу. С Вашей стороны осуществлены транзакции, которые требуют дополнительного времени для изучения по причине повышенного риска для нашего сервиса. Больше информации по ссылке https://e-money.cc/ru/agreement/ (пункт 3, в частности подпункты 3.8 и 3.9)Претензия снята

Добрый день! Просим обменный пункт не снимать претензию пользователя, если она будет возобновлена, до прояснения ситуации. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Я жду с активной претензией, поэтому прошу еще раз не снимать ее пока вы проводите свои там проверки, как будет ясность, дадите ответ и продолжим диалогПретензия возобновлена

Благодарю мониторинг BestChange, вопрос закрыт, средства вернули в полном объёме. Дополнительно провел через AmlBot проверку своего кошелька, где практически 70% это средства полученные с обменника и 28% риск санкции, скорее всего на этот пункт они и ссылались, но мне ответа по этому поводу не дали. Всех с наступающим :)Претензия снята

Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Это [Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга]. Почитайте, что пишут на WOT. Они там вовсе игнорируют претензии людей, оставляющих комменты. Удаляйте их с bestchange с такой репутацией

Здравствуйте, Денис. Просим не вводить в заблуждение других пользователей, вчера оператор с Вами был на связи, ночью команда спит. Ожидайте, пожалуйста, ответ по email.Претензия снята

Это вы не вводите людей в заблуждение. Вторые сутки идут - обмен не завершен. Две карты вам не подошли. Потом неожиданно я узнаю, что qiwi карты вы не принимаете. После не работает кнопка возврата средств на сайте))) Ну и что это если не [Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга]?Претензия возобновлена

Средства по обмену были возвращены. Ситуация исчерпана.Претензия снята

Здравствуйте, Дело в том, что адрес получателя был указан с ошибкой, поэтому средства не смогли быть зачислены. Наш оператор уже связался с Вами касательно замены реквизитов по обмену. С уважением, команда E-Money

Вопрос решен,спасибо