На Главную
Обменник
E-Money
Администрация AntiSwap считает, что данный обменник занимается скамом
Почему мы так решили? Читайте подробнее здесь
Ознакомьтесь с рекомендациями перед совершением обмена
Отзывы 8612
Перевел 2к USDT, киви не получил. Рекомендую воздержаться от обмена в этой конторке.
Здравствуйте, User Ваш обмен завершен.Претензия снята
Такого обменника я ещё не встречал! Представьте, я меняю деньги в 1-00 ночи, и ПОСЛЕ ОПЛАТЫ мне пишут что нужна верифакация карты, т.е. и деньги уже не вренуть, и карту в их дохлым онлайн чатом никак не верифицировать до утра, а деньну нужны УЖЕ. открылись но не проработали систему по человечески. Деньги я никак и нигде не возьму теперь, попал а в очень плохую ситуацию где я из за этих не смог получить за ПОСЛЕДНИЕ деньги нужную мне валюту в нужное время! [обсценная лексика удалена администрацией мониторинга]
У меня в стране коммендантский час, ночью я никак не смогу докинуть деньги, мне пи...ц из за этого обменника!!! сижу сейчас, и понимаю, что из этой ситуации уже не выйду. [обсценная лексика удалена администрацией мониторинга]
Создал заявку на обмен, саппорт написал что поменять не могут и хочет удержать комиссию 5% от суммы за услугу которая не была оказана. Прошу разобраться и сделать отмену обмена и возврат полной суммы если поменять нет возможности.
Добрый день. Причина по которой обмен не может быть обслужен - Вами совершен перевод ВТС из даркнета. В подверждение, предоставляем результат скрининга рисковости перевода по ссылке https://prnt.sc/eWpzwyR1Frx7 Мы не работаем с черным трафиком. Возрат производится с комиссией + издержки за перевод в сети ВТС.Претензия снята
Я не могу знать откуда приходили деньги, у меня нет такой возможности, но считаю справедливым, если вы не можете провести обмен, то просто верните средства, на вашем сайте нет ниодного упоминания про комиссию, оттого создается впечатление, что вы таким способом зарабатываете, принимая биткоины и возвращая их людям удерживая комииссию. должно быть предупреждение до начала обмена, а не после тго как вы получили деньги.Претензия возобновлена
Killian, ответственность за источник средств, направленных сервису на обмен возлагается непосредственно на пользователя. Чёрный трафик не может быть нами обработан в качестве произведения обмена. А в свою очередь возврат проводится с комиссией (технические издержки). Также, просим учесть что согласно пункту 8.5 оферты E-Money https://e-money.cc/ru/agreement/ 8.5. Сервис не несет никакой ответственности за убытки, неполученную прибыль и иные издержки Пользователя, явившиеся результатом ошибочных ожиданий Пользователя в отношении тарифных ставок Сервиса, прибыльности транзакций и иных субъективных факторов. В данной ситуации попытка обмена ВТС, поступившего из даркнета - является субъективным фактором.Претензия снята
Правильно ли я понимаю, что комиссия с полученных от меня денег, как вы указали идущая из черного трафика, останется в ваших черных кошельках? Прошу вернуть средства и не пытаться манипулировать правилами, думаю что эти 5% процентов - это пытается саппорт дполнительно для себя заработать чаевыеПретензия возобновлена
Комиссия за возврат это технические издержки + комиссия за перевод в сети ВТС. Вынуждены еще раз подчеркнуть, что ответственность за происхождение направленных средств на обмен целиком и полностью на пользователе.Претензия снята
17 апреля в 21:28 (время калифорния) Был зафиксирован курс 1.81209 LTC to 18050 руб Тинькофф По итогу пришло 17395 рублей, что значительно меньше. Недоволен сделкой, прошу разобраться в правомерности такого занижения.
Здравствуйте, Александр! Курс обмена фиксируется в момент получения оплаты, если у Вас возникли какие-либо вопросы, обратитесь пожалуйста в поддержку мы с радостью разберемся в ситуации. Команда E-MoneyПретензия снята
Биток-сбер. Сумма 170 т.руб. Денег нет больше 25 часов. Многочисленные обращения в поддержку результат не дают, говорят "ждите 5 дней". Идентификатор платежа для дальнейшего разбирательства с банком - не сообщают. Нужны либо деньги на счету, либо номер этого платежа для разборок с банком. Скриншоты в наличии.
Здравствуйте, Мария! Согласно системе, заявка № 1583756 завершена, и средства были успешно отправлены с нашей стороны на указанные в заявке реквизиты карты. Срок зачисления средств составляет от 1 минуты до 5-ти рабочих (банковских) дней, согласно регламенту. Мы для Вас дополнительно запросили у поставщика услуг RRN платежей и предоставим их как только получим. Просим вести коммуникацию с нами напрямую через web-чат или почте [email protected]Претензия снята
Напрямую в чат - бесполезно. Вчера и сегодня общались. Вы реагируете только на жалобы здесь. Претензия будет снята по результату предоставления идентификатора или по получению денег.Претензия возобновлена
Что претензия животворящая делает! Деньги после неё поступили моментально.Претензия снята
Мария, претензия никак не влияет на зачисление. Средства изначально были успешно отправлены с нашей стороны, как уточнялось ранее.
Добрый вечер, в заявке при создании на снятие с кошелька USDT была указана сумма 39.00 USDT и естественно они были сняты с кошелька а в обменники пишут что им поступила сумма в размере 3.96 USDT. Но нет денег ни на карте ни на кошельке. Просьба администрацию Bestchange помочь в решении данной ситуации
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Elya Мы получили перевод в сумме 3.96 USDT вместо заявленных 39 USDT, то есть мы как принимающая сторона не имеем отношения к ошибке со стороны отправителя. Вот ссылка на осуществленный перевод. https://etherscan.io/tx/0x0d98c3532fa8234f9f51a9edbddb637651ad5455db288313b7d3cbd68433450e Пожалуйста, обратитесь в поддержку сервиса с которого Вы производили вывод. Проблема очевидно на их стороне. После того как они Вам ответят - вероятно будет отправлен полный объем средств, который был указан при выводе. Мы можем провести обмен только на сумму, которая была получена нами. Более того, оператор в чате Вам все подробно объяснил. Будем ждать от Вас ответа в чате. Вынуждены подчеркнуть, что мы как принимающая сторона не имеем никакого отношения к сумме списания с другого сервиса (внешнего кошелька). Команда E-MoneyПретензия снята
Деньги с 14.04 так и не поступили на счёт!Претензия возобновлена
Elya, просим обратиться к нам напрямую через web-чат или [email protected]Претензия снята
Часто пользовался этим обменником и все было отлично до сегодняшнего дня. Совершал обмен, сначала было указана одна сумма, когда деньги пришли им на счёт и из-за того, что они пришли с компейками они сделали перерасчёт. Но перерасчёт был сделан уже по более низкому курсу. Разницу обменник возвращать не хочет, так как говорит, что у них это все указано в правилах сайта, что курс в момент создания заявки не фиксируется. Но на сайте бч данной моменту нет, хотя у других обменников, кто не фиксирует курс в момент создания заявки, она есть! Если честно, я разочаровался в данном обменнике, так как сколько им пользовался, все было отлично. Поддержка не хочет выслушивать и вникать в решение вопроса и отвечает одними и теми же шаблонами. Скорее все больше им пользоваться не буду.
Здравствуйте, Сергей Курс фиксируется на момент фактического получения оплаты. То есть, в случае с ВТС, на момент когда транзакция получает 1-но подтверждение сети. На странице обмена есть соответственное предупреждение. Более того, есть соответственная метка на BestChange https://prnt.sc/f4NJA54_WMr2 Рекомендуем Вам внимательно изучать правила использования любого сервиса, прежде чем воспользоваться услугами. Не редкие и противоположные случаи, когда курс на момент получения оплаты выше. По последним жалоб не получаем. Команда E-Money
Во вкладке tether - Сбербанк у вас нет этой пометки. Что курс не фиксируется в момент создания заявки
Сергей, В данном направлении действительно так. Но просим обратить внимание на предупреждение на странице обмена: https://prnt.sc/QpaDPwBc1kif Команда E-Money
Всем привет, обменник как бы не плохой, но курс меняют даже если заявка создана, типо автоматом по бинансу, недоплата около 400 р
Здравствуйте, Сергей Курс фиксируется не на момент создания заявки, а по факту получения оплаты по обмену. Об этом есть соответственное предупреждение на странице обмена. В случае возникновения каких-либо вопросов, наша команда поддержки на связи и всегда готова помочь. Команда E-Money
Косяк у этого обменника. Сделал заявку, BTC-ВТБ. Оплатил, в процессе ожидания увеличил комиссию, т.к. срочно. Смотрю - деньги не приходят. Пишу в саппорт. Ответ дословно: "Из-за того, что была изменена комиссия за перевод, обмен не завершился в автоматическом режиме. [...] Уточню, что этот процесс может занять до нескольких часов. Зависит от текущей загруженности технического отдела." Этого мало. Курс за время их косяка и разбирательств упал, но они: "из-за того, что была изменена комиссия за перевод выплата будет совершена в ручном режиме по актуальному курсу на момент проведения заявки." Прошу срочно выплалить, по курсу, актуальному на момент получения платежа. Да, и сумма 300+ тыр.
Здравствуйте, Олег! Обмен завершен по лучшему курсу, всего Вам наилучшего! Рекомендуем Вам общаться с поддержкой не в виде претензий а в чате с оператором. Команда E-MoneyПретензия снята
Спасибо, что админы Бестченжа иногда работают, и обменники это знают, а то бы мне ждать несколько часов и долго бодаться за правильный курс. Деньги пришли. Ребята, исправляйте свои скрипты. Деньги бегают приличные, а вы как студенты перед экзаменом, блин.
Здравствуйте, создал обмен в направление тезер-банк кзт, из-за того что по карте перелимит деньги на ту карту, которую указал в заявке отправить не смогли. Связался с тех. поддержкой по почте, дали ссылку для изменения реквизитов в итоге ссылка не рабочая, реквизит в ней не меняется. Снова предоставил реквизит на почте, и так моя проблема решается более 3 часов просто из за того что они не могут отправить деньги на другую карту. Попросил уже возврат средств, игнорируют.
Здравствуйте, Volodya Причина задержки носит технический характер, и наша команда работает над устранением. Просим Вас еще немного подождать и вести коммуникацию с нами напрямую, так как претензия никоим образом не ускорит решения вопроса. Наш оператор с Вами на связи. Пожалуйста, учтите, что мы не меньше Вас заинтересованы в как можно скорейшем решении. Команда E-MoneyПретензия снята
Вы ее можете решить без моего участия, не заставляя меня ждать чего-то там непонятно чего.Претензия возобновлена
Volodya, Вам ВСЮ информацию сообщил оператор в чате. Как уже сообщалось, претензия не поможет ускорению решения.Претензия снята
Прошу администрацию бестчендж прокомментировать данную ситуацию, цитирую : "Возврат средств будет произведен только после удаления негативного отзыва на ВestСhange." Такой ответ на почте я получил от технической поддержки данного сайта. А то, что отзыв реальный и освещает деятельность работы данного сервиса их не интересует. Их не интересует, что я сижу 4-ый час жду своих денег и никак не могу их получить, как в целом меня должна волновать их техническая ситуация если они мне могут просто сделать возврат средств без разговоров и селать это надо было 3 с половиной часа назад.
Прошу администрацию бестчендж прокомментировать данную ситуацию, цитирую : "Возврат средств будет произведен только после удаления негативного отзыва на ВestСhange." Такой ответ на почте я получил от технической поддержки данного сайта. А то, что отзыв реальный и освещает деятельность работы данного сервиса их не интересует. Их не интересует, что я сижу 4-ый час жду своих денег и никак не могу их получить, как в целом меня должна волновать их техническая ситуация если они мне могут просто сделать возврат средств без разговоров и селать это надо было 3 с половиной часа назад.Претензия возобновлена
Volodya, Как уже сообщалось Вам неоднократно причина носит технический характер! Ваши претензии только усложняют работу команде, которая с Вами всегда на связи в поддержке. Увы, иногда бывают технические трудности, от которых НИКТО не застрахован! Ваш вопрос в процессе решения и Вы об этом прекрасно знаете.Претензия снята
У меня не претензия, Вы держите мои деньги у себя 4 часа и ничего сделать не можете! В чем Ваша проблема решать свои технические трудности без меня? Просьба администрация мониторинга отреагировать на действия данного сайта.Претензия возобновлена
Volodya, возврат Вам произвели, всего Вам наилучшего!Претензия снята
Остался не доволен переводом. Почему комиссию, потерянную мной за перевод Вам, из-за своей технической ошибки Вы повесили на меня? Тоесть я потерял деньги по Вашей же вине, это как так?Претензия возобновлена
Volodya, Если у Вас есть вопросы, обращайтесь в поддержку.Претензия снята
По заявке отправили первую часть моментально, а вторая идет уже больше дня
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Вадим. Ваша заявка находится в процессе выплаты, то есть средства нами отправлены в момент получения оплаты по обмену. Пожалуйста, учтите, что скорость зачисления средств зависит от банка-эмитента карты и занимает от 1-й минуты до 5-ти рабочих дней. Ожидаем финализацию статуса в ближайшее время. По любым вопросам можете обращаться напрямую в поддержку. Наша команда всегда оперативно отвечает на все вопросы. Команда E-MoneyПретензия снята
Уже более 4 часов не производят обмена и нет ответа суппорта
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Salavat! Согласно информации, указанной на странице обмена срок перевода зависит от банка-эмитента карты получателя (от нескольких секунд до 5 банковских дней). Также хотим отметить, что ответ поддержки Вам был предоставлен на почту. Команда E-Money.ccПретензия снята
Банк эмитент,Каспи банк Казахстана, ранее не было проблем!
Ответ от поддержки поступил, после как отреагировал bestchange, если у Вас проблемы с зачислением на каспи банк, сообщите причину
Salavat, Как уже сообщалось, скорость зачисления зависит от банка-эмитента и что крайне важно - претензии на BestChange никоим образом не влияют на работу нашей команды, которая всегда отвечает на все сообщения пользователей. Статус заявки финализирован. Команда E-Money
При первом в жизни переводе 50 usdt ошибся с сетью, в итоге заявка не была выполнена. На просьбу вернуть крипту за вычетом комиссии сети сказали, что не обязаны это делать, хотя активы были переведены на кошелек обменника.
Добрый день. Сервис не несет ответственности за ошибочно отправленные активы (в том числе ошибки со стороны пользователя, при выборе сети). Прежде чем совершать транзакции, в частности крипто, настоятельно рекомендуем внимательно перепроверят данные, так как все крипто переводы необратимы. Извлечение в данном случае невозможно, как и сообщил Вам оператор службы поддержки. Больше информации касательно политики ошибочно отправленных активов в п. 6.3 нашей оферты по ссылке https://e-money.cc/ru/agreement/ При создании обмена на нашем сервисе Вы подтвердили что ознакомлены с правилами и согласны на условия использования сервиса. Нам жаль что с Вами произошла подобная ситуация, но в данном случае помочь не имеем возможности. Команда E-Money.ccПретензия снята
"Курс обмена корректируется в соответствии с курсом Binance." Прислали меньше чем положено, хотя курс так сильно не менялся, пока ожидали подтверждения, специально посмотрел на Бинансе. Или у них какой-то свой Бинанс? Неприятно, больше сюда не приду
Здравствуйте, Василий! Если у Вас возникли какие-либо вопросы касательно Вашего обмена, обратитесь пожалуйста в поддержку. С уважением, команда E-Money
Заявка 1575805. в связи с ограничениями по реквизитам получателя, выплата не может быть произведена. Пожалуйста, обратитесь в поддержку для дальнейших инструкций. Биты списали, не вернули, поддержка молчит!!!
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Диана! На странице обмена у Вас есть возможность указать новую карту завершения обмена.Претензия снята
Заявка №1575794: в связи с ограничениями по реквизитам получателя, выплата не может быть произведена. Пожалуйста, обратитесь в поддержку для дальнейших инструкций. Это че за херня поддержка не работает битки списались
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Денис! На странице обмена у Вас есть возможность указать новую карту завершения обмена.Претензия снята
Провела операцию btc - сбер в 6-46 сегодня 23 марта, денег до сих пор нет, биткоины списались
Приветствуем, Наталья! Прошло совсем немного времени, всего 5 минут на момент написания отзыва. Необходимо дождаться, когда Ваша транзакция наберет нужное количество подтверждений, и заявка будет исполнена. Претензия будет актуальна, если средства не поступят Вам достаточно длительное время и по вине обменного пункта. Правила поступления средств в ОП указаны на странице создания заявки на сайте ОП. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.Претензия снята
Здравствуйте, Наталья! Оплаты по Вашему обмену нет, если у Вас есть какие-либо вопросы, обращайтесь пожалуйста в поддержку. С уважением, команда E-MoneyПретензия возобновлена
У меня транзакция прошла, 23.03 в 06-46, написано подтверждено 33 подтверждений
Поддержка написано оффлайн, куда обращаться, письмо на почту вам я отправила
Наталья, 3KoPkuKzNKcueCb4HWCJ7ZYVwZ3nT4Nz3S - адрес, который был выдан Вам для оплаты по Вашей заявки. Оплаты не поступало. С уважением, команда E-MoneyПретензия снята
38TtUMD9tqV8SFiFgqeb9zTwP99Bp2QZvY вот такой был выдан
Наталья, данный адрес нам не принадлежит, проверьте пожалуйста еще раз на каком именно сервисе Вы производили обмен. С уважением, команда E-Money
Проверьте, пожалуйста тогда еще две заявки... так как я первый раз, создала 3 заявки 1575743, 1575746Претензия возобновлена
Наталья, мы проверили все Ваши заявки, оплаты по ним не поступало.Претензия снята
Как можно вернуть биткоины?Претензия возобновлена
Наталья, обратитесь в поддержку сервиса, которому была произведена отправка средств.Претензия снята
Уважаемые пользователи, приношу свои извинения за претензию. Биткоины мои ушли мошеннику, в компьютере сидит троян, который подменил ваш кошелек на свой. Хочу предупредить других людей о таком возможном исходе ваших операций.
Моя транзакция уже больше двух часов
Здравствуйте, Анна! Мы еще не получили оплату по Вашей заявке. Система при обмене предупреждает что оплата будет засчитана после того, как ВТС транзакция получит 1-но подтверждение в сети. Вот ссылка на Вашу транзакцию: https://www.blockchain.com/btc/tx/46190db4f7733fd3a472045b5af2e308ab56021993894cc6a48799f2d5c00a68 Она еще не подтверждена! Если у Вас есть вопросы, или что-то непонятно, пожалуйста, обращайтесь в поддержку. Мы всегда готовы оказать помощь и объяснить принципы работы и обменов на нашем сервисе. От Вас обращений не поступало, а связаться с нами очень просто: - по почте [email protected] - или в онлайн чате с любой страницы сайта Просим Вас удалить негативный отзыв, так как оплата еще по обмену нами не получена. Больше информации о том, как отследить ВТС транзакцию в сети и сколько подтверждений требуется для успешного обмена можно найти в статье по ссылке: https://e-money.cc/ru/help/kak-poverit-status-btc-tranzakcii-v-seti-blokchejn/ С уважением, команда E-Money
Добрый день. Больше 40 минут жду перевод
Здравствуйте, Ярослав! Ваш обмен находится в процессе выплаты, в ближайшее время деньги будут зачислены.Претензия снята
Прошло 2 часа, перевода так и нет...Претензия возобновлена
Ярослав, повторимся, перевод в процессе выполнения, просим Вас ожидать.Претензия снята
Уже прошли сутки с момента списания btc, а деньги так и не пришлиПретензия возобновлена
Ярослав, согласно регламенту платежи могут обрабатываться банком от 1-й минуты до 5-х рабочих дней. Средства обязательно поступят на указанные реквизиты карты в рамках регламента. Просим Вас дождаться завершения статуса обмена.Претензия снята
Вы что нибудь делаете, чтобы ускорить этот процесс?
Мы делаем всё возможное с нашей стороны, и так же заинтересованы в скорейшем завершении обмена. Но нужно дождаться финализации статуса заявки.
Ярослав, Обмен успешно завершен в регламентированные сроки. Если у Вас возникнут новые вопросы - просим обращаться в поддержку напрямую. Мы всегда выполняем свои обязательства в полном объеме. Команда E-Money
Деньги пришли через 36 часов после списания btc
Покупал тизер trk20 через этот обменник. Операция не прошла. Деньги списали - никаких действий. В "поддержке" ничего не отвечают вот уже 3 часа! Потратил внушительную для себя сумму для того, чтобы убедиться, что хто ужасный обменник!
Здравствуйте, Влас Борзенков! Ваш обмен завершили в ручном режиме по причине того, что в направлении на USDT ERC 20 Вы указали адрес формата USDT TRC 20. Команда E-Money.ccПретензия снята
Обмен совершали 9 марта. Уведомление пришло, что обмен совершен. Сразу не проверили, вчера 12 марта, проверили карту, деньги не упали.
Здравствуйте, Светлана! Обмен успешно завершен. Просим обращаться в поддержку в случае каких-либо вопросов, от Вас сообщений не получали. Команда E-Money.cc.Претензия снята
Добрый день,проблемы с зачислением,помогите пожалуйста
Сделал обмен ещё в 12 дня три 20 usdt. Досихпор не поступили деньги .говорят у нас проблемы .говорю верните,мы не можем . Уважаемый администратор BestChange помогите пожалуйста
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Александр! Ваша выплата находится в процессе и будет завершена в рамках регламента. Команда E-MoneyПретензия снята
Прошло еще 2 часа не чего не меняеться ,не возвращают и не отдаютПретензия возобновлена
Теперь они начали говорить ждите 5 дней. Мошенники верните деньги ,или монеты
Александр, Ваш обмен будет завершен в рамках регламента, просим Вам ожидать финализации платежа на стороне банка.Претензия снята
Александр, Ваш обмен успешно завершен.
Денег нет что вы врёте верните деньгиПретензия возобновлена
Александр, Ваш обмен был успешно завершен, дополнительно в чате с поддержкой Вам могут предоставить ррн код транзакции.Претензия снята
Отвратительный обменник, лучше не связываться. Отправил киви по чату получил ответ после претензии ждать несколько часов. Хотя после них с этого же киви отправил другим обменникам и все все получили. Одним словом сегодня уже дважды морозят обмен. Из за чего курс меняется и соответственно теряется доход. Заявление в обменнике 15 минут не соблюдают.
Здравствуйте, Шамиль Для автоматического обмена оплата по заявке должна быть получена в течение 30 минут. Оплата по Вашему обмену поступила позже, поэтому обмен может быть завершен только в ручном режиме. Оператор Вам сообщил всю информацию и в ближайшее время ордер будет завершен. Ожидайте, пожалуйста. Команда E-MoneyПретензия снята
Ровно через 13 минут я проинформировал в чате о проблеме, о каких 30 минутах говорите??? Далее через пару минут предоставил подтверждение оплаты??? Ау вы почему не правду говорите????
Ровно через 13 минут я проинформировал в чате о проблеме, о каких 30 минутах говорите??? Далее через пару минут предоставил подтверждение оплаты??? Ау вы почему не правду говорите????Претензия возобновлена
Шамиль, Время создания заявки и фактического поступления средств превышает 30 минут. Мы в ближайшее время завершим обмен, заявка ожидает исполнения оператором. Команда E-MoneyПретензия снята
00:02 создаю заявку, 00:03 оплачиваю эту заявку, 00:15 пишу претензию в чат с приложением факта оплаты. О каких 30 минутах говорите??? Уважаемые будьте так любезны то что у вас написано соблюдайте пожалуйста.
Шамиль, Мы сожалеем что Вам пришлось подождать дольше обычного. Мы со своей стороны обязательно сделаем все возможное чтобы обеспечить максимально быстрое завершение любого обмена. Ваша заявка успешно выполнена. Команда E-Money
Кому нужен быстрый обмен средств - Не советую сервис. Попросту 5ч прошло...
Здравствуйте, Василий! Сожалеем, что платеж был в обработке столь длительное время. Команда E-Money
Хорошо, все понимаю. Спасибо за решение вопрос. Хорошего дня и хорошего конверта!
Создал заявку по направлению киви-тезер в 8:58, оплатил в течение 2-ух минут, сижу жду, поступления до сих пор нет! Поддержка сайта не отвечает вообще!!! Сколько надо ещё прождать вас?!?
Здравствуйте. Поддержка на связи и ответила. Обмен будет завершен в ближайшее время. Команда E-MoneyПретензия снята
Продолжаю ждать свою оплаченную транзакцию уже час!Претензия возобновлена
Мы сожалеем что пришлось подождать дольше обычного. Но причина задержки носит технический характер, который мы уже решаем. Можете не сомневаться, что обмен будет завершен очень скоро. Просим Вас еще немного подождать и будем благодарны за ведение коммуникации с нами напрямую. Команда E-MoneyПретензия снята
Обмен успешно завершен. Ссылка на транзакцию https://tronscan.io/#/transaction/f7561d2754c66b2dfde5bb846dd0038d817a157363bf6b301f1c1b7dce1c424d Приносим свои извинения за задержку! Мы сделаем все возможное, чтобы не допускать подобного. Команда E-Money
Отправил 100к час назад денег нет, ответа в поддержке нет. Не хотел писать здесь, но видимо других вариантов нет. Просьба администрацию Bestchange помочь в решении данной ситуации
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Артем! Ваш обмен был завершен, приносим свои искренние извинения за задержку. Команда E-MoneyПретензия снята
Отправил 100к час назад денег нет, ответа в поддержке нет. Не хотел писать здесь, но видимо других вариантов нет. Просьба администрацию Bestchange помочь в решении данной ситуации
Оплатил транзакцию, и до сих пор на счёт деньги не пришли, уже час прошло,тех поддержка не отвечает,никогда не сталкивался с такой проблемой
Заявка была создана и оплачена в 1:43 по Мск, сейчас 3:43 по Мск, два часа поступает Tether TRC20 USDT. Тех поддержка обменника не отвечает
Тогда AntiSwap всегда будет под рукой. Будем ждать ваши вопросы и предложения.
Telegram