На Главную
Обменник
Echange
Администрация AntiSwap считает, что данный обменник занимается скамом
Почему мы так решили? Читайте подробнее здесь
Ознакомьтесь с рекомендациями перед совершением обмена
Отзывы 744
[Внимание! Отсутствуют материалы, подтверждающие достоверность размещенной информации] Сервисом пользовалась первый раз. По моему мнению . Требуют все личные данные для подтверждения маленькой суммы. Деньги так и не получила. Вернут ли назад мои не известно.
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, пользователь, Повышение транзакции сработала AML проверка. Согласно правилам обмена нужно предоставить верификационные данные. Эта информация присутствует на сайте.Претензия снята
Вы не просите отправить верификацию личности. Вы простите все переписки и все данные по кошельку и т.д. Один вывод, что это [обсценная лексика удалена администрацией мониторинга] И забрали себе деньги. Даже для возврата средств требуют все равно это предоставить.
Проблема так и не была решена. Уже прошло 3 месяца. Деньги так и не поступили на счет.
Ваша оплата к нам тоже еще не поступила.
Скажите при регистрации зачем вы спрашиваете CVV карточки на которую приходят деньги? В банке запрещают его указывать.
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Уже более часа жду перевод с payeer USD на карту,Хотя перевод должен был быть автоматическим. Сразу же обратился к оператору перед оплатой заявки, оператор сообщил что заявка обрабатывается в течении 15 мин до 1 часа. В очень редких случаях до 6 часов. Прошел час, пишу оператору, он НЕ ОТВЕЧАЕТ. Прошу вмешаться.
Здравствуйте, Сергей, Автоматический режим обмена означает, что выплата проходит без участия оператора. Ваша заявка была выполнена за 1 час и 11 минут. Все по регламенту. В чем суть претензии?Претензия снята
Написано, что оператор онлайн, в итоге целый час не отвечает. Час прошёл, денежные средства не поступили, оператор не отвечает.
Мне ответил оператор обменника, решаем вопрос о возврате денежных средств, либо перенаправлении их на другую карту. Как решится вопрос, напишу сюда.
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Артём, В тгПретензия снята
Проблема полностью решена, претензия с моей стороны на все 100% снята. Очень доволен решением проблемы.
Здесь проплаченные отзывы! Как можно писать о том, что у вас ничего не спросят, кроме ФИО!? Все спросят. И ФИО, и фото карты на фоне заявки. И, если карта не именная, ещё и выписку из банка покажете. А потом, когда вы успеете создать заявку по выгодному курсу, вы не сможете ее оплатить, потому что платежная система резко "перестанет" работать. А начнет она работать тогда, когда курс вырастет, а у вашей заявки истечет срок. Совершенно не рекомендую.
Здравствуйте, Яна, условия обмена прописаны на сайте, читайте пожалуйста инструкцию
Именно это о ваших условиях я здесь и написала.
[Инцидент был урегулирован] Перевожу на данном обменнике Payeer USD - Моно Жду более получаса то что другие обменники делают за 2 минуты. Статус заявки: Ожидание подтверждения от модуля автовыплат Поддержка не отвечает!
Здравствуйте, Иван, Извините за задержку. Предоставили Вам ответ на почтуПретензия снята
Добрый день! Иван, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Уже час как статус заявки ожидание ответа модуля автовыплат.Поддержки на сайте нет.Что за [Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга] на праздник?!Админ бестченж прошу вмешаться!
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Екатерина, Выплата в обработке на стороне процессинга. К сожалению нет возможности повлиять на скорость его работы. Нужно дождаться финального статуса перевода. Извините за задержку.Претензия снята
Обмен USDT на моно. После перевода USDT показало ошибку автовыплат, при этом в поддержке молчат. Жду уже более 1 часа. 0 реакции
Через час, если ничего не изменится- буду писать претензию...
Сделка состоялась, поддержка ответила
Во время обмена TUSD BEP20 - mono произошла ошибка автовыплаты. Чат поддержки полчаса, как не отвечает.
Обмен состоялсяПретензия снята
Совершал много раз обмен, все было прекрасно и быстро, но на этот раз отправил деньги и обменник их не увидел. В чате тишина.
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Деньги получил, проблема была на стороне принемающей биржы, спасибо.Претензия снята
Здравствуйте, пользователь, Извините за задержку, пожалуйста
Після підтвердження мережи. Переказ на карту тривал 25хвилин. Для мене це довго. Не рекомендую.
Здравствуйте, пользователь, Извините за задержку, к сожалению мы не можем влиять на скорость работы процессинга банка.
Деньги не пришли. В саппорте ответа нет. Сообщения на почте остаются без ответа.
Здравствуйте, Gram, По какому номеру заявки вы оставили претензию?Претензия снята
Случайно отправил 30 usdt, вместо 20ти указанных в заявке. На просьбу пересчитать в чате игнорируют
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, пользователь, Номер Вашей заявки 146922. При обращении Вы указали не верный номер заявки и не существующую почту.Претензия снята
Так вы в чат отвечайте, а не на почту. В чате никто так и не просмотрел до сих пор.
Была создана заявку на обмен тизера на сумму 497.5. Я сумму перевёл,оператор в ручном режиме изменил заявку на 487.5 отправил деньги на сумму равную 487.5 А итогу я получил на 10 тизера меньше,хоть и перевёл его Служба поддержки молчит
Здравствуйте, Сергей, Вот ссылка на Вашу транзакцию. https://tronscan.org/#/transaction/b87f7360c863301d44622cbeee8b5d9e53c259acddfda861b90bb93fef809349 Не понятно в чем претензия. Учитывайте комиссию сервиса откуда делаете перевод.Претензия снята
Извиняюсь,я натупил,все решено.
В заявке пишет ошибка автовыплаты Техподдержка молчит...
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Спасибо
Деньги получил,но напугали с задержкой Оцениваю обменник 6 из 10
Здравствуйте, Максим, Был сбой на стороне процессинга, извините за задержку.
Обмениваю с USDT на монобанк. Прошло более 300 блоков проверки, статус заявки "Принята, ожидает оплаты клиентом". Саппорт не отвечает.
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Глеб, Ваша заявка давно выполнена. Проверьте карту.Претензия снята
Не знаю, что в вашем понимание значит "давно" учитывая то, что с момента вашего комментария и поступления средств прошло около 20-ти минут (https://imgur.com/a/7atHRsV), а с момента создания заявки более часа, но верно, средства поступили.
Мощенники, перевел им деньги теперь они пишут что реквизиты другие и они нечего не получили хотя я скопировал адрес на их странице оплаты и вставил его обходите стороной хорошо что была не большая сумма. Https://prnt.sc/m2k-1dSCz5hL https://prnt.sc/eYEShpe2UBXd Https://prnt.sc/pLi2ByMVGwhO
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Эдуард, Отвечали вам утром. Вы оформили заявку по направлению Tether BEP20 USDT на Visa/MasterCard UAH. Адрес на скрине и сеть отличаются от того что выдал мерчант. На указанный адрес оплата не поступила. Проверьте свое устройство на наличие вирусов и сверяйте сеть перед отправкой монет.Претензия снята
На скрине сеть bep20 usdt что за бред вы пишите люди не верьте это мошенники
Менял 888.3401 должно было прийти 30900.2885 на приват. Пришло только один платеж 14 000, второй платеж 2900,29 грн на приват. не хватает 13999,9985
* менял 888,3401 usdt
Пришли, менять больше не будуПретензия снята
Отправил усдт уже пол часа денег нет , поддержка молчит !
Добрый вечер! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Ренат, заявок с Вашей почтой у нас нет. Возможно заявка оформлена не у нас.Претензия снята
Отправил 655 usdt trc-20 на указанный адрес. Написало «ошибка авто выплаты». Поддержка молчит.
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Выплатили. Но больше не буду тут менятьПретензия снята
Здравствуйте, Andrii, Возникла ошибка на стороне процессинга. Извините за задержку.
Ошибка авто выплаты И никто не отвечает.
Что с выплатой?
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Средства пришли.Претензия снята
Статус заявки выплачено, но не пришли, поддержка молчит, денег нету
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Александр, Сумма была в полном объёме выплачена на карту указанную в заявке. Возможно приват банк задержал оповещение о зачислении.Претензия снята
Отправил почти час назад USDT. На карту Моно ничего не зачислено, в чате тишина.
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
На почту пришло извещение, что заявка удалена. Что происходит?
Все пришло, спасибо.
Обмен НЕ автоматический, хотя здесь указали автоматический. Исправьте пожалуйста. "Данная операция производится оператором в ручном режиме и занимает от 5 до 30 минут в рабочее время (см. статус оператора)."
USDT > Visa/MasterCard UAH Отправил USDT прошел час, на карту ничего не поступило, заявка висит в обработке. В чате никто не отвечает, попахивает мошенничеством. Доставили огромное неудобство. Пришлось в срочном порядке делать обмен в другом месте. Жду решение вопроса и выплаты на карту, либо возврат USDT
Здравствуйте, Андрей! Вы оплатили не полную сумму по заявке. Поэтому выплата не прошла в автоматическом режиме. Поправили.Претензия снята
Сумма отправлена та которая указана в заявке до цента, прошу выйти на связь в чате либо по электронной почтеПретензия возобновлена
Андрей, для того чтобы заявка прошла в автоматическом режиме нужно оплачивать точную сумму на которую вы оформили обмен, если ваша биржа не отправляет до четырех знаков после запятой, то или введите другую сумму или округлите до сотых сумму оплаты в большую сторону. Задержка выплаты произошла из-за того была получена не полная сумма и обмен не прошел в автоматическом режиме. Вам сделан пересчет и средства по заявке выплачены.Претензия снята
Уже час жду подтверждение перевода от модуля автовыплат. Вывеска "Оператор онлайн" по видимому просто для красоты и соответствует действительности
Перевод прошел спустя 2 часа
Приветствуем, Василий! Ваш отзыв переведен в нейтральный, т.к. претензия не имеет под собой оснований. У обменного пункта нет перед Вами финансовых обязательств. В любом случае, мы просим администратора обменного пункта дать ответ, по какой причине оплата по заявке пользователя задержалась? С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Совершил обмен с TRC20 на ПриватБанк, допустил ошибку и вместо суммы 434$ отправил 500$ тех.поддержка молчит а статус заявки указано что выполнено
Здравствуйте, Иван! Вам сразу пересчитали, перевели на карту и написали об этом на почту.Претензия снята
Оплатил ,деньги сняли они удалили заявку на смс не отвечают
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Александр! Ваши обе заявки выполнены. СМС от Вас не получали.Претензия снята
Когда создаешь заявку в процессе создания и на почте не указывается номер кошелька на который совершится обмен. моно --trc20
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данный комментарий пользователя. Уточните, пожалуйста, когда пользователь видит реквизиты для отправки средств? Отправляются ли реквизиты для принятия средств на почту клиенту? С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Не получил деньги!!!
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Denys! Ваша заявка давно выполнена. Деньги у вас на карте.Претензия снята
Тогда AntiSwap всегда будет под рукой. Будем ждать ваши вопросы и предложения.
Telegram