На Главную
Обменник
ExBaza
Оборот
2.4K+ USD
Администрация AntiSwap считает, что данный обменник является честным
Почему мы так решили? Читайте подробнее
здесь
Ознакомьтесь с
рекомендациями перед совершением обмена
Отзывы 1100
Полное игнорирование моих сообщений в чате поддержки, я не уверена поступят ли деньги мне на счет. Просьба Бестченж вмешаться в мою заявку.
Здравствуйте, Марина, в чате оператор с вами на связи, регламент до 5 часов, с момента вашей заявки прошло 40 минутПретензия снята
Оформил заявку в 22:00, приступлю ли к работе только после моего сообщения в 7:30 утра. Сроки исполнения заказа ужасные.
Оформила заявку usdttrc20-> rub t-bank по курсу 85,14 После оплаты резко поменяли курс, написали в тг, что могут только по 83.88 Пришлось возвращаться в поддержку за возвратом.
Заявка была оплачена 2362 USDT более 13 часов назад. Из положенных 196837,5062 руб. за 6 часов перевели 139000 руб. Остаток в размере 57837 руб. завис — непонятно где. Написали, что в течение 1–1,5 часов получу перевод, но прошло уже 7 часов — ничего не поступило. Поддержка сама не выходит на связь, отвечает раз в 30 минут. Работа поддержки неадекватная, ответы некорректные. Складывается впечатление, что все положительные отзывы накручены. За 2 года в моей практике подобных переводов ещё не было. Прошу администрацию сайта повлиять на данный обменник и добавить функцию «чёрного списка», чтобы я мог в будущем избегать таких ситуаций. Крайне негативный опыт.
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Viktor, все средства выплаченыПретензия снята
Виктор, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
После вмешательства администрации сайта, за что им большое спасибо, все средства были выплачены. Сайту спасибо, как всегда показал свой уровень, обменник не рекомендую.
Добрый день! Сказать плохо про этот обменник это ни чего не сказать! Менял вчера 3650 usdt. Меняли почти сутки! Переводы чуть не по 1000 рублей! Такое ощущение что в метро собирают час потом тебе переводят! Начали операцию в час ночи, крайний транж пришел в обед! Не связывайтесь с ними! Они может и меняют быстро небольшие суммы, а с серьезными к ним не советую!
В заявленный срок не присылают деньги. очень медленно. курс уходит в более выгодный и не двигаются в твою сторону. второй раз не пойду к ним и никому не советую.
Добрый день. Обмениваю у данного сайта 3500 UDT, жду обмена уже 5ч и ни одна капейка на счет не упала. На сайте в поддержке отвечают однотипно "Ожидайте очереди".
Номер заявки *** Начал обмен 07.04.25 в 21:00, до сих пор не выплачена вся сумма уже 08.04.2025. 12:20.
Здравствуйте, Анатолий, все сумма выплачена в полном объемеПретензия снята
Деньги пришли, обмен длился 17 часов.
Добрый день, Анатолий, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Очень долго и медленно выплачивают, больше не обращусь.
Ужасный опыт, в первый раз такое. Прошло 9 часов, до сих пор не получил денег. В поддержке ничего не решается. Говорят отправили перевод, вместо этого посыпались смс от банка, что кто то запрашивает деньги у меня, а мне говорят мы вам отправили перевод. Очень мутно, надеюсь деньги вернут.
Здравствуйте, Сергей, отправляли средства с мтс банка, деньги у нас списались, сейчас решаем вопрос с банком, почему вам средства не дошли, мы с вами на связи, так что не переживайте, средства вы получите в полном объемеПретензия снята
Около 6 часов нет выплаты, операторы не отвечают ни в ТГ, ни в чате на сайте.
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Александра, средства выплачены в полном объемеПретензия снята
Добрый день, Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Более 6часов нет выплаты.
Здравствуйте, пользователь, средства выплачены в полном объемеПретензия снята
Добрый день, Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Обмен USDT->Тинькофф. Основную часть суммы выплатили оперативно. Остаток пообещали и пропали со связи. Поддержка молчит, деньги почти 20 часов не зачисляются.
Здравствуйте, Пользователь, средства выплачены в полном объемеПретензия снята
Добрый день, Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Прошло более 6-ти часов ожидания. Деньги так и не поступили. Самый долгий обмен в моей жизни.
Обмен состоялся. Плюсы: Очень хорошая поддержка, отвечают оперативно, уточняют, все ли пришло. Минусы: Долго, около 7-ми часов. Сумма была разбита на 2 части. Спасибо.
Время изменения статуса заявки 20:28 на оплачена пользователем. Прошло 15 часов, деньги не получил, операторы в чате игнорируют. Не советую.
После создания и оплаты заявки, резко изменили курс в заявке на менее выгодный. Пришлось писать в саппорт, чтобы сделали возврат средств.
Приветствуем, Дмитрий. Пожалуйста, укажите точное направление обмена, на котором обнаружили данное несоответствие. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Tether TRC20 -> Т-Банк RUB.
1 Tether TRC20 USDT -> 100.0001 Т-Банк (Тинькофф) RUB через некоторое время после оплаты заявки поменяли на 1 Tether TRC20 USDT -> 90.1079 Т-Банк (Тинькофф) RUB.
Рассказываю историю этого ужасного обменника.решил поменять 3737 usdt (сумма вообще не большая) обмен на карту райфазен. В 19:15 перевёл крипту. Далее ребята ничего не делали до 22:40. Потом резко проснулись и стали кидать переводы подряд внимание по 30000-50000 тысяч( это угар). успели за 5 минут скинуть 7 переводов и карту улетает в блок. То есть делаем вывод что либо в обменике работают полные дурачки и ничего не знают про 115-ФЗ и геморой который он приносит, даже если сделка полностью законная как у меня, либо они всё знают но на клиентов им плевать. Далее попросил скинуть их чеки и договор для банка. Прислали половину чеков, а договор вообще не прислали. В общем не понимаю как они указали минимальный обмен в 2000usd. В такой ужасной конторе менять что то больше 500usd самоубийство. Прошу Bestchange заблокировать данный обменик так как даже договор они предоставить и чеки не могут. В качестве правды скажу что остаток денег мне прислали на сбер такими же крохами. Если не хотите заблокать свои карты не меняйте здесь НИЧЕГО.
Здравствуйте, Алексей, Здравствуйте, учитывайте пожалуйста регламент обработки заявок, перед ее созданием. Время обработки у нас до 5 часов. Наш оператор сообщил, что на ваши реквизиты банк не пропускал большие суммы, было принято решение отправить частями, всю информацию по вашему запросу мы отправили для дальнейшего решения с банком.Претензия снята
Прошу продублировать чеки на почту(все) и прислать договор в котором указано что я обменял у вас криптовалюту на рубли. Если же договор не предусмотрен, то прошу составить разъясняющее письмо от руководства вашего юридического лица, где будет указано какие действия по обмену я с вами производил. Что значит банк не пропускал большие суммы? У вас переводы приходят по СПБ там можно указать любую сумму(я лично переводил около миллиона без проблем). В любом случае клиента не должны волновать такие проблемы и если вы не можете провести обмен на большие суммы, то нужно указывать потолок обмена и не обменивать больше 500 евро. Всё сказанное мной является правдой и получается любой человек меняющий у вас крупную сумму может попасть под то что вы называете (банк не пропускал большие суммы).Претензия возобновлена
Алексей, всю информацию продублировали на почту, у вас есть ссылка на заявку, которая подтверждает, что вы производили обмен в обменном пункте.Претензия снята
Претензий финансового плана к обменнику не имею. По качеству работы и Клиентоорентированости делайте выводы сами.
Начнём с того что создал заявку я в ± 13:40, на их сайте последним ее изменением числится 13:48, а последнюю (по их мнению) транзакцию я получил только в 22:38, хотя у них написано максимум 5 часов. Помимо этого они отправили мне на 1788р меньше, чем написано в заявке у них на сайте и чем, собственно, писалось когда я зашёл обменять и отправил им свои деньги.
До того как написал сюда админ обменника мне даже звонил и в не самой дружелюбной манере объяснял в очередной раз ( после общения в чате) как я не прав, и что они все делают правильно. После того как оставил отзыв отправили эти 1788р и написали "отправили будьте добры, удалите отзыв хорошего вам вечера"
Здравствуйте, Илья, часть платежа попала во внутреннюю обработку банка. К сожалению не от нас зависит когда банк отпустить платеж, в связи с этим такая задержка с выплатой вашей суммы. У нас так же написано в регламенте, что обработка заявок может занимать до 24 часов, это надо учитыватьПретензия снята
Очень долго и криво переводят.
Очень долгий обмен юсдт на рубли сб, перевод зачислили на их кошелек в 19:52. Часть денег пришли быстро, 91 тыс, остальные растянулись на три часа. Для меня это очень долго.
Прошло более 3 часов. Выплата на закрыта. Прошу разобраться.!
Уже предлагают ждать 5 часов. Администрация! Хелп!
Здравствуйте, Яша, Перед созданием заявки нужно внимательно знакомиться с регламентом обработки заявок. Вся информация о сроках указана на странице создания заявки. Время обработки по вашему направлению обмена - до 5и часов. Заявка будет исполнена в рамках данного регламента. Большая часть средств уже отправлена вам на счет. Просьба не возобновлять финансовую претензию в силу ее необоснованности.Претензия снята
Перед обменом, я уточнял, быстро получится, сказали да, сейчас промывочки….
Прошло 5 часов, ни чего не меняется! Бестченч ау… что за фигня?Претензия возобновлена
Выплатили, однозначно НИ КОМУ не рекомендую. Чтоб у вас все обмены были по 69 $!Претензия снята
Не рекомендую. Обмен на много дольше указанного!
Делала обмен USD. Такого длительного обмена никогда еще не было. С момента моей оплаты прошло 5 с половиной часов, а платеж с их стороны до конца так и не произведен. НЕ СОВЕТУЮ с ними работать. Очень долго и нервно.... Видимо хорошие отзывы за деньги написаны.
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Претензия снята. Осадок остался.Претензия снята
Претензия на 112000 руб. Прошло 4 часа с момента оплаты заявки. Получил только часть денег, менее 50% и остальное кормят "завтраками". Остаток к получению около 112000 руб. Мол платеж не прошел, банк че-то там, менеджер с кем-то там общается. При этом, никто ничего мне не пишет о ситуации, пока я сам не напишу. Отвечают сухо, отмазками. Пусть отзыв повисит пока, до разрешения ситуации. Что бы другие не влипли как я. И денег нет, и бегать самому все разузнавать приходится.
Спустя 7 часов деньги получены.Претензия снята
Не советую 1 раз жал 3 часа, сейчас скидывали частями по пару тысяц заявку всего то на 70к не советую тратить время они бустанулись в топ по цене а обменять не могут.. любой p2p легче юзають.
Возможно магнитные бури добрались до этого обменника, но пока это ТОП1 среди самых ХУДШИХ. Перевод 4 часа — нарушили свой же регламент указанный на сайте. Перевод был выбран на Тинькофф, половину перевели на Сбер, благо у меня со Сбером никаких проблем. Обходить стороной советую я этот обменник.
Не советую, очень долго платят, на сайте у себя пишут от 20 минут до 3 часов, на самом деле в 12.47 перевел usdt в 17.00 еще нет полной выплаты денег. Очень плохо.
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Андрей, Вся сумма выслана по вашей заявка. По техническим причинам процесс обработки затянулся по времени. Приносим извинения за доставленные неудобства.Претензия снята
Все выплаты пришли за 7 часов. Не рекомендую с ними связываться, менеджер начал писать и просить удалить отзыв рассказывать какие то небылицы.
3 часа прошло как по регламенту, деньги так и не начали поступать.
Спустя 5,5 часов деньги выплатили. но их оператор звонит постоянно и просит удалить отзыв.Претензия снята
По моей заявке 31.12.24 usdt так и не пришли, я отправил 180т, чек имеется, прошу разобраться.
Биржа exbaza.
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Назаров Максим, вывод средств прошел успешно.Претензия снята
Максим, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Все пришло спасибо, что не обманули.
4 часа жду Usdt, на почту пришло письмо что заявка выполнена, Usdt так и не пришли, я 180т перевел, чеки имеются. Прошу разобраться
Тогда AntiSwap всегда будет под рукой. Будем ждать ваши вопросы и предложения.
Telegram