Обменник

ExBit

Здравствуйте, Анель, перевод средств находился в статусе "обработка" , о чем Вам сообщил оператор в чате. Спустя 2.5 часа мы получили статус "отклонено" и оператор запросил у Вас другие реквизиты для отправки средств либо кошелек для возврата. Мы осуществили возврат средств на Ваши реквизиты сразу же после запроса на почту. Если у Вас остались дополнительные вопросы, просим Вас обратиться на нашу почту [email protected] или в чат.

Здравствуйте, Евгений, согласно правилам обмена 3.15. Сервис имеет право аннулировать заявку и вернуть внесенные Пользователем средства или цифровые валюты с возмещением комиссий Пользователю без объяснения причин. В данный момент мы ожидаем от Вас реквизиты для возврата средств, заявка обработана не будет, приносим извинения за предоставленные неудобства.

Я это прекрасно понимаю, если бы мне было сказано про возврат сразу — я бы не имел никаких претензий. Тут же оператор мне лично сказал, что заявка была восстановлена и я получу средства "в течение 15 минут"! Так что ждём администрацию мониторинга, пускай они разбираются с этим беспределом.

Евгений, приносим извинения за ,ошибочно предоставленную оператором, информацию , нам очень жаль, что случилась данная ситуация и в будущем мы постараемся улучшить работу нашего сервиса , все так же просим предоставить адрес для возврата средств.

Давайте вы лучше выполните заявку, как и было сказано вашим оператором и мы с вами закроем эту тему, а пока что будем ждать администрацию мониторинга.

Евгений, согласно правилам обмена Ваша заявка обработана не будет , мы готовы вернуть средства в полном объеме и с возмещением комиссии за транзакцию.

Администратор ExBit, ещё раз вам повторяю, вашим оператором было сказано, что моя заявка восстановлена и будет выполнена в течение 15 минут, за язык его никто не тянул, было бы сразу сказано про возврат — вопросов никаких к вам и к нему не имелось бы, а так будьте добры исполнять, то что было сказано сразу. И не нужно отменять претензию, она здесь вполне обоснованная и пусть другие пользователи это видят, что у вас происходит полный беспредел и переобувание в воздухе. Ждём администрацию мониторинга.

Евгений, Ваша заявка была восстановлена после этого согласно пункту 3.16 правил обмена Сервис имеет право отказать Вам в дальнейшем обслуживании без объяснения причин, согласно пункту 3.15 правил обмена было принято решение аннулировать заявку и вернуть внесенные Вами средства с возмещением комиссий без объяснения причин.

Администратор ExBit, вот вы сами говорите, что заявка была восстановлена, так выполняйте её и мы с вами закрываем эту тему, а до тех пор ждём решение администрации мониторинга.

Евгений, наши действия регламентированы правилами сервиса, в данной ситуации просим Вас прислать реквизиты для возврата средств.

Я очень рад, что для вас они регламентированы, ещё раз повторюсь, никаких вопросов к вам не было бы, если бы вы сказали мне про возврат сразу, но повторюсь: вы сначала удалили заявку, потом на мой вопрос в чате вы её ВОССТАНОВИЛИ и сказали что она будет ВЫПОЛНЕНА в течение 15 минут, а затем вы снова её удалили. Это у вас такой регламент? Вводить пользователей в заблуждение? Когда мне сообщили про выполнение заявки, я открыл шорт позицию для себя, чтобы застраховать себя от падения курса монеты, пока она будет идти мне на кошелёк и теперь я вынужден из-за вас терять свои средства? Их вы мне вернёте? Или может просто выполнить то, что было сказано изначально?

Евгений, согласно правилам обмена 5.6. Сервис не несет ответственности за убытки, неполученную прибыль и другие расходы Пользователя, которые стали результатом ошибочных ожиданий Пользователя относительно курса обмена Сервиса, прибыльности транзакций и других субъективных факторов, пришлите реквизиты для возврата средств.

Какие ошибочные ожидания? если бы мне было сказано сразу про возврат — я ничего бы от вас и не ждал, а по итогу вы поступаете подло, ведь если цена пошла бы для вас вниз — вы бы очевидно выплатили заявку и не придумывали бы все эти сказки. Вот из-за такого поведения и теряется доверие к обменникам на bestchange, потому что они переобуваются в процессе обмена.

Евгений, создавая заявку Пользователь соглашается с правилами обмена, использование услуг сервиса возможно лишь в случае, если Пользователь принимает все условия соглашения, в данной ситуации просим Вас прислать реквизиты для возврата средств на нашу почту [email protected] , комиссия за транзакцию будет возмещена.

Вы понимаете, что вы поступаете очень непрофессионально и ваши данные действия негативно скажутся на вашей репутации обменного пункта? Сначала вы без объяснения причин вы отменяете заявку, потом её возобновляете, потом её отменяете снова. Т.е делая вывод по таким манипуляциям, может вы в дальнейшем будете делать ещё какие-то более неправильные или мошеннические действия и вводить пользователей в заблуждение, а потом открещиваться якобы своими правилами? Так тут вы их сами нарушаете, вы вводите своего клиента в заблуждение и отнимаете его время. Тогда тем более прошу администрацию BestChange принять во внимание данные действия этого обменного пункта. А на ваш ответ: я согласился на выполнение заявки в течение 15 минут, как и было сказано вашим оператором (скриншот в начале темы). Исполняйте заявку или ждём администрацию BestChange.

Приветствуем, Евгений. Сожалеем, что сложилась такая ситуация и Вы были введены в заблуждение. К сожалению, ввиду сложной обменной деятельности, действительно, иногда возможно возникновение технических неполадок, из-за которых обмен не может быть завершен. В данном случае курс по заявке был выставлен некорректно, в связи с чем обмен не может быть осуществлен по нему. Так как обменный сервис не может работать себе в убыток, в таких случаях возможен обмен по актуальному на текущий момент времени курсу или осуществление возврата средств с выплатой затраченных средств на комиссию. Пожалуйста, сообщите о предпочтительном способе разрешения ситуации службе поддержки обменного пункта. Также рекомендуем ознакомиться с нашим FAQ вопросом "Что делать, если заявка была создана в обменном пункте по крайне выгодному курсу (даже лучше биржевого), но сервис отказывается выплачивать средства?": https://www.bestchange.ru/faq.html#favorable-rate С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Евгений, просим Вас прислать реквизиты для возврата средств или связаться с нами в службе поддержки нашего сайта.

Администратор BestChange, здравствуйте, про технические неполадки мне не было сказано ни слова от оператора обменного пункта, я услышал чёткое подтверждение того, что мне выполнят мою заявку, вместо этого позже мне было сказано, что они могут отменять заявку без объяснения причин. Когда у обменника происходит технический сбой — они сразу же об этом уведомляют, тут же просто курс пошёл для них в невыгодную сторону и они решили просто не выплачивать средства. Я абсолютно уверен, что если бы курс пошёл для них в нужную сторону — заявку бы они выплатили бы моментально и мы с вами бы тут не общались.

Евгений, насколько нам известно, заявка была удалена практически сразу. Вероятно, оператор не сразу понял причину удаления заявки, ввиду чего корректная информация не была сразу Вам передана. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Также хочу отметить, что мне тоже сложно и раз уж мою заявку восстанавливали и уверяли, что обмен будет завершён, то должны выполнить обмен. Про "крайне выгодный курс" я знать не обязан, сравнивать его с межбиржевым курсом — это не моя задача и ответственность, я как пользователь BestChange выбираю самый лучший курс из списка на вашем сайте, на этом мои обязанности заканчиваются.

"Насколько нам известно, заявка была удалена практически сразу. Вероятно, оператор не сразу понял причину удаления заявки": оператор как-раз таки всё прекрасно понял, когда курс для них стал идти в выгодную сторону — они восстановили заявку и сказали что выполнят обмен, но когда курс стал идти в обратную сторону — они решили её удалить, это можно увидеть по времени ответа оператора на скриншоте.

Евгений, администрация BestChange ответила Вам, пожалуйста, пришлите реквизиты для возврата средств или создайте обмен по актуальному курсу.

Как я могу создать обмен по актуальному курсу, если мои средства всё ещё у вас? Пришлите мне мои средства по заявке и я решу создавать мне обмен по актуальному курсу или нет.

Евгений, Мы готовы осуществить возврат средств в полном объеме с возмещением комиссии за транзакцию.

Я готов получить от вас средства по своей первоначальной заявке и удалить свой отзыв после её исполнения.

Евгений, пожалуйста, обратитесь в онлайн-чат для уточнения реквизитов возврата или подтверждения актуального курса для проведения обмена. Обмен не может быть завершен по курсу, первоначально указанному в заявке, так как он отображался некорректно из-за технической неполадки. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Виктор, к сожалению , зачисление средств не всегда происходит сразу, в некоторых случаях требуется время, поэтому при оплате на нашем сайте, есть уведомление "Confirmation may take up to 24 hours. However, if you wait for more than 3 hours, contact our support". Как только средства от Вас будут зачислены - Ваша заявка поступит в обработку. Каждый подобный случай всегда на контроле, пожалуйста, ожидайте зачисление средств. Если у Вас остались дополнительные вопросы, просим Вас обратиться на нашу почту [email protected] или в чат.Претензия снята

Наступили новые сутки, а воз и ныне там. Да можно сказать воскресенье выходной день, но почему вы в одну сторону работаете, деньги получили, но не меняете, рейтинг любой компании от качества обслуживания клиента. Я например больше к вам не вернусь и других буду отговаривать пользоваться вашим ресурсом.Претензия возобновлена

Виктор, в чате оператор попросил Вас прислать более развернутую квитанцию вместе с печатями банка, т.к. поставщик запросил полный скриншот, к сожалению, файлом мы не принимаем. Пожалуйста пришлите нам его в чате либо на почту [email protected]. Мы приносим извинения за задержку и сожалеем, что Вы столкнулись с данной ситуацией. Если у Вас остались дополнительные вопросы, просим Вас обратиться на нашу почту [email protected] или в чат.Претензия снята

Exbit.сс — самый нехороший обменный сервис с которым мне пришлось сегодня потратить кучу времени впустую, я уже на другом обменнике два раза успел обменять деньги и сделать оплаты, пока я с вами здесь выяснял отношения, надо бы вам задуматься все ли хорошо в вашем предприятии.

Виктор, к сожалению, мы не можем повлиять на скорость зачисления средств. Мы попросили поставщика максимально ускорить проверку и зачисления средств. Пожалуйста, просим Вас набраться терпения. Как только средства зачислят - заявка будет обработана в течении минуты. Если у Вас остались дополнительные вопросы, просим Вас обратиться на нашу почту [email protected] или в чат.

Неужели не видно в электронном банкинге с одной карты на другую зачисляются средства! какие блин бумажки с печатями, какие скриншоты?! Вы всех людей за кого держите?

Ладно, черт с ними с деньгами. Завтра потратим время на вашу дискредитацию в сети. Успехов вам!

Виктор, наличие печатей на скриншоте обязательно. Нам очень жаль, что мы задержали Вас и потеряли Ваше время. Мы приносим свои глубочайшие извинения. И надеемся на скорейшее зачисление средств по Вашей заявке. Благодарим Вас терпением. Если у Вас остались дополнительные вопросы, просим Вас обратиться на нашу почту [email protected] или в чат.

Здравствуйте, Юрий, к сожалению , зачисление средств не всегда происходит сразу, в некоторых случаях требуется время, поэтому при оплате на нашем сайте, есть уведомление "Confirmation may take up to 24 hours. However, if you wait for more than 3 hours, contact our support". Как только средства от Вас будут зачислены - Ваша заявка поступит в обработку. Каждый подобный случай всегда на контроле, пожалуйста, ожидайте зачисление средств. Если у Вас остались дополнительные вопросы, просим Вас обратиться на нашу почту [email protected] или в чат.Претензия снята

Заявка Восстановлена, Средства Получены! Спасибо!

Здравствуйте, Володимир, к сожалению , зачисление средств не всегда происходит сразу, в некоторых случаях требуется время, поэтому при оплате на нашем сайте, есть уведомление "Confirmation may take up to 24 hours. However, if you wait for more than 3 hours, contact our support". Как только средства от Вас будут зачислены - Ваша заявка поступит в обработку. Каждый подобный случай всегда на контроле, пожалуйста, ожидайте зачисление средств. Если у Вас остались дополнительные вопросы, просим Вас обратиться на нашу почту [email protected] или в чат.Претензия снята

Не нужно снимать претензию, пока не отправили мои средства! От меня деньги ушли на ваши карты уже более чем полтора часа назад!Претензия возобновлена

Володимир, Ваши заявки обработаны, если у Вас ещё остались вопросы, то мы с радостью на них ответим в чате поддержки на нашем сайте, либо по почте [email protected]Претензия снята

2 с половиной часа. Идём на рекорд (в плохом смысле)...

Здравствуйте, Володимир, Обе ваши заявки были успешно обработаны, пожалуйста проверьте свой кошелёк, приносим извинения за предоставленные неудобства.Претензия снята

Угу, по странному стечению обстоятельств, после публикации претензии на BestChange...

Здравствуйте, Елена Небукина,К сожалению зачисление средств не всегда происходит сразу, в некоторых случаях требуется время, поэтому при оплате на нашем сайте, есть уведомление "Confirmation may take up to 24 hours. However, if you wait for more than 3 hours, contact our support". Как только средства от Вас будут зачислены - Ваша заявка поступит в обработку. Каждый подобный случай всегда на контроле, пожалуйста, ожидайте зачисление средств. Если у Вас остались дополнительные вопросы, просим Вас обратиться на нашу почту [email protected] или в чат.Претензия снята

Зачем снимать претензию, если вопрос не решён?Претензия возобновлена

Елена Небукина, конечно, ожидаем зачисление средств на Вашу карту. Приносим извинения за предоставленные неудобства. Если у Вас остались дополнительные вопросы, просим Вас обратиться на нашу почту [email protected] или в чат.

Здравствуйте, пользователь, Приносим свои извинения за задержку, к сожалению, в данный момент наблюдаются задержки с выплатами, мы стараемся решить вопрос как можно скорее. Если у Вас остались дополнительные вопросы, просим Вас обратиться на нашу почту [email protected] или в чат.Претензия снята

Не вижу смысла снимать претензию, потому-что средства так и не поступили. Ждать сутками? Предупреждать надо было, тогда бы воспользовались услугами другого сервиса.Претензия возобновлена

Деньги поступили!Претензия снята

Ваша заявка была успешно обработана. Приносим еще раз свои извинения за длительное ожидание.

Здравствуйте, Алина, Приносим свои извинения за задержку, к сожалению, в данный момент наблюдаются задержки с выплатами, мы стараемся решить вопрос как можно скорее. Если у Вас остались дополнительные вопросы, просим Вас обратиться на нашу почту [email protected] или в чат.Претензия снята

Не снимайте мою претензию до получения мною средст!Претензия возобновлена

Алина, конечно, ожидаем зачисление средств на Вашу карту. Приносим извинения за предоставленные неудобства. Если у Вас остались дополнительные вопросы, просим Вас обратиться на нашу почту [email protected] или в чат.

Средства поступили! Данный обменник не рекомендую, ожидание больше положенного времени и неизвестность ситуации!Претензия снята

Алина, нам жаль, что перевод средств на Вашу карту занял больше времени установленного регламента. Желаем отличного дня

Здравствуйте, Руслан, Сейчас наблюдаются задержки, пожалуйста, ожидайте зачисление средств. Если у Вас остались дополнительные вопросы, просим Вас обратиться на нашу почту [email protected] или в чат.Претензия снята

Не снимайте претензию до поступления средств.Претензия возобновлена

Руслан, конечно, ожидаем зачисление средств на Вашу карту. Приносим извинения за предоставленные неудобства. Если у Вас остались дополнительные вопросы, просим Вас обратиться на нашу почту [email protected] или в чат.

Средства поступили. Обменник не рекомендую.Претензия снята

Руслан, нам жаль, что перевод средств на Вашу карту занял больше времени установленного регламента. Желаем отличного дня.

Здравствуйте, Нико. К сожалению зачисление средств не всегда происходит сразу, в некоторых случаях требуется время, поэтому при оплате на нашем сайте, есть уведомление "Confirmation may take up to 24 hours. However, if you wait for more than 3 hours, contact our support". Как только средства от Вас будут зачислены - Ваша заявка поступит в обработку. Каждый подобный случай всегда на контроле, пожалуйста, ожидайте зачисление средств. Если у Вас остались дополнительные вопросы, просим Вас обратиться на нашу почту [email protected] или в чат.

Большое спасибо все пришло! В следующий раз уже буду поспокойнее относиться к таким задержкам <3.

Нико, благодарим за выбор нашего сервиса. Желаем отличного дня!

Здравствуйте, Максим, Ваша заявка находится на проверке у поставщика услуг. Просим Ваc ожидать ожидать поступления средств. Если у Вас остались дополнительные вопросы, просим Вас обратиться на нашу почту [email protected] или в чат.Претензия снята

Приветствуем, Максим. По имеющейся у нас информации Ваша заявка исполнена. Пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Все пришло, спасибо. Не рекомендую данный обменник.

Максим, приносим извинения за предоставленные неудобства, желаем Вам отличного дня! Если у Вас остались дополнительные вопросы, просим Вас обратиться на нашу почту [email protected] или в чат.

Причем вернули на тот же кошелек, которые не прошел проверку. Ну цирк же)

Здравствуйте, Роман, при создании заявки на нашем сайте Вы согласились со всеми условиями обмена, а так же процедурой прохождения AML/KYC. В чате оператор Вам сообщил, о том, что Ваш кошелек не прошел AML проверку, в таком случае возможен возврат средств только на реквизиты, с которых был осуществлен перевод средств. При осуществлении возврата все комиссионные расходы на перевод денежных средств или цифровых валют производятся за Ваш счет. Возврат средств осуществляется путем предоставления адреса для возврата средств на почту [email protected] . Средства были успешно возвращены Вам на тот адрес, с которого была произведена отправка средств, за вычетом комиссии. Если у Вас остались дополнительные вопросы, просим Вас обратиться в чат или на нашу почту [email protected] .

Здравствуйте, Александр, Мы не удаляли заявку, причина ее отклонения - Истекло время ожидания оплаты. Вы произвели оплату и Ваш платеж на данный момент находится на проверке. При создании заявки в данном направлении есть уведомление "Confirmation may take up to 24 hours. However, if you have been waiting for more than 3 hours, we will assist in completing the operation". Если у Вас остались дополнительные вопросы, просим Вас обратиться в чат или на нашу почту [email protected] .Претензия снята

Я жду окончания от создания заявки и оплаты 120 минут и там посмотрим. Подтверждение от вашего поставщика меня не интересуют( это ваши обязательства или его перед вами или его перед ним). Оплата произведена в 20:53.Претензия возобновлена

Хотя чего ждать, время истекло, и никаких действий. Можете не производить обмен. Спасибо за сотрудничество. Хуже ещё не видел обменника по срокам.

Александр, Мы не удаляли заявку, причина ее отклонения - Истекло время ожидания оплаты. Вы произвели оплату и Ваш платеж на данный момент находится на проверке. При создании заявки в данном направлении есть уведомление "Confirmation may take up to 24 hours. However, if you have been waiting for more than 3 hours, we will assist in completing the operation". Если у Вас остались дополнительные вопросы, просим Вас обратиться в чат или на нашу почту [email protected] . Претензия снятаПретензия снята

Александр, Ваша заявка была успешно обработана. Приносим свои извинения за столь долгое ожидание.

Добрый день, Александр. Пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, пользователь, При создании заявки в данном направлении есть уведомление "Confirmation may take up to 24 hours. However, if you have been waiting for more than 3 hours, we will assist in completing the operation". К сожалению в данный момент наблюдаются задержки при зачислении средств. Пожалуйста, не переживайте, Вы обязательно получите свои средства. Благодарим Вас за ожидание. Если у Вас остались дополнительные вопросы, просим Вас обратиться в чат или на нашу почту [email protected] .Претензия снята

Добрый день, Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта, когда они поступят Вам. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Юрий, Приносим свои извинения за предоставленные неудобства. При создании заявки на нашем сайте в направлении Visa / MC USD, есть соответствующее уведомление о том, что оплата картами, выпущенными в России, Украине, Великобритании, Нигерии невозможна. Если Вы уже прошли верификацию с документами другой страны, в таком случае, Вы могли использовать ВПН для того, чтобы изменить страну при оплате. Если у Вас остались дополнительные вопросы, просим Вас обратиться на нашу почту [email protected] .

Здравствуйте, Александр, приносим свои извинения за задержку. На данный момент мы ожидаем зачисления средств. Если у Вас остались дополнительные вопросы, просим Вас обратиться на нашу почту [email protected] .Претензия снята

Почти час жду! Сколько ещё?Претензия возобновлена

Александр, к сожалению, мы не можем Вам сказать точных сроков, как только мы получим средства , мы обработаем Вашу заявку. Если у Вас остались дополнительные вопросы, просим Вас обратиться на нашу почту [email protected] .Претензия снята

Да эта Ваша почта не может ответить на скриншот оплаты даже.Претензия возобновлена

Александр, скриншот перевода мы получили. В чате оператор Вам дал ответ, что мы ожидаем зачисление средств. Как только мы получим средства, Ваша заявка будет обработана в течении 2 минут.Претензия снята

Да я это понимаю! Только ни кто не сказал мне сколько Вы оплату будете получать? Месяц? Два?Претензия возобновлена

Я же Вам сразу оплатил? Или сказал ждите я Вам потом ПЕРЕВЕДУ?

Александр, приносим свои извинения за задержку. Мы ожидаем зачисления средств. Если у Вас остались дополнительные вопросы, просим Вас обратиться на нашу почту [email protected] .Претензия снята

Это стандартные шаблоны по ответам.Претензия возобновлена

Верните средства в грн- я уже через другой обменник купил без каких либо проблем в течении 15минут.

Александр, мы сможем осуществить возврат средств , только после зачисления средств . Как только мы получим средства, мы уведомим Вас. Если у Вас остались дополнительные вопросы, просим Вас обратиться на нашу почту [email protected] .Претензия снята

Да мне без разници от кого Вы средства получаете! Я Вам скриншот оплаты предоставил?Претензия возобновлена

Александр, мы приносим свои извинения за задержку. Ожидаем зачисления средств. Если у Вас остались дополнительные вопросы, просим Вас обратиться на нашу почту [email protected] .Претензия снята

Мне уже Ваши извениния не к чему.Претензия возобновлена

Александр, мы ожидаем зачисления средств. Как только мы получим средства, мы обработаем Вашу заявку в течении 2 минут. Если у Вас остались дополнительные вопросы, просим Вас обратиться на нашу почту [email protected] .Претензия снята

Да я уже устал ждать!Претензия возобновлена

Александр, мы понимаем. Но просим Вас не волноваться, как только средства будут зачислены, мы обработаем Вашу заявку. Если у Вас остались дополнительные вопросы, просим Вас обратиться на нашу почту [email protected] .Претензия снята

Они мне уже не нужны — я без проблем купил на другом обменнике!Претензия возобновлена

Александр, как только мы получим средства, мы обработаем Вашу заявку . Если у Вас остались дополнительные вопросы, просим Вас обратиться на нашу почту [email protected] .Претензия снята

Да много к Вам вопросов уже) Устал задавать.Претензия возобновлена

Александр, мы надеемся на Ваше понимание и данная ситуация решится как можно скорее. Просим Вас ожидать.Претензия снята

Да какое же понимание может быть если вы оплаченую заявку оплатить не можете.Претензия возобновлена

Просто закрыть этот обменник да и все дела если работать не умеете.

Александр, мы ожидаем зачисления средств. Как только мы получим средства от Вас , мы обработаем Вашу заявку. Если у Вас остались дополнительные вопросы, просим Вас обратиться на нашу почту [email protected] .Претензия снята

Хватит снимать претензию своими сообщениями.Претензия возобновлена

Александр, мы еще раз приносим извинения за длительное ожидание. Как только мы получим средства, мы обработаем Вашу заявку .Претензия снята

Ахахха как же они претензию снимаю! Люди не меняйте деньги в этом обменнике.Претензия возобновлена

Александр, мы надеемся на Ваше понимание и стараемся ускорить процесс зачисления средств.Претензия снята

Добрый день, Администратор обменного пункта, пожалуйста, предоставьте информацию по заявке в ответ на наш запрос. Также просим стороны воздержаться от комментирования, которое не дает новой информации и не способствует конструктивному ведению обсуждения. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Деньги так и не пришли!Претензия возобновлена

Александр, Ваша заявка была успешно обработана! Приносим извинения за предоставленные неудобства. Если у Вас остались дополнительные вопросы, просим Вас обратиться на нашу почту [email protected] .Претензия снята

Александр, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Деньги получил — но этот обменник крайне не рекомендую.

Александр, Приносим еще раз свои извинения, за столь долгое ожидание.

Здравствуйте, Дмирй, значок, что требуется верификация карты есть на BestChange.Претензия снята

Уже есть, во время создания мной заявки- не было)

Здравствуйте, Alexander, К сожалению, мы не принимаем средства с виртуальных карт, во избежание мошеннических действий. Соответственно, верифицировать её Вы не сможете. Наш онлайн чат и техподдержка работает 24/7. Обращения от Вас не было ни в онлайн чат, ни на почту [email protected]. Для решения Вашего вопроса, просим Вас обратиться на выше указанную почту или в онлайн чат на Нашем сайте.

Кнопка чата на сайте - была неактивна. Написал в Telegram @ExBitcc_bot, ответа оттуда не поступило.

Alexander, просим Вас обратиться на Нашу почту: [email protected], или в онлайн чат на Нашем сайте.

Здравствуйте, Владимир, По Вашей почте заявок не найдено, Вы можете обратиться в чат на нашем сайте или обратиться на почту [email protected]