751 обменников проверено
На Главную

Обменник
ExBitBotNet

Статус
Скам
Описание:

Администрация AntiSwap считает, что данный обменник занимается скамом
Почему мы так решили? Читайте подробнее здесь
Ознакомьтесь с рекомендациями перед совершением обмена


https://exbitbot.net

Отзывы 1495

Виталий 2024-12-29

А мне они 8 дней обещают сделать возврат в течении дня, перевод был с рубля на биток, кошелёк попал в зону риска 82%, попросили верификацию ( видео с паспортом и бумажкой) сделал, дал другой кошелёк, попросил перевод на новый или возврат, сказали сделают возврат, то сегодня переведём, то скоро переведём, то сегодня до конца дня поступят....

Здравствуйте, Виталий, Уточнили данный вопрос в лс.Претензия снята

Виталий 2024-12-29

Пока не снята претензия.Претензия возобновлена

Виталий, ответили в тгПретензия снята

Валентин 2024-12-26

Данный обменник задерживает выплаты, мотивируя тем, что не видит подтверждений сети. Я предоставил id транзакции где видно, что подтверждений более чем достаточно! Ответ: ожидайте и далее игнор….

Здравствуйте, Валентин, Ваш перевод имеет высокий уровень амл и биржа его не пропускает, просим, пожалуйста, написать нам в тг для решения вопроса

Валентин 2024-12-26

Я не пользуюсь тг. Решайте вопрос здесь.

Валентин, направим вам на почту информацию от биржи.

Валентин 2024-12-26

Предъявите факт блокировки транзакции! Я проверил транзакцию чере AML — ВСЕ В НОРМЕ.

Валентин, нет транзакция имеет высокий риск, на почту направим вам всю информацию.

Валентин, Доказательства направили

Валентин 2024-12-26

Здравствуйте! Ваша транзакция заблокирована для разблокировки надо написать по контактам: “Здравствуйте! Транзакция заблокирована AML-системой. Направьте клиента к нам, пожалуйста. ЭТО ДОКАЗАТЕЛЬСТВО? это пришло на почту.

Валентин, разблокировкой вашей транзакции занимается биржа куда ваши средства поступили, необходимо написать им предоставить всю информацию.

Валентин 2024-12-26

Отправил всю информацию! Жду возврата средств.

Алексей 2024-12-25

Был обмен рублей на биткоин, более 14 часов как статус оплаты был принят, за это время 3 раза было написано в поддержку, первые разы были сообщения о том что скоро оператор заработает и все будет, последнее прислали сообщение о том кошелек имеет высокие aml риски, как я вижу я не один такой, начинают затягивать и когда у человека заканчивается терпение идут сообщения о том что кошелек вдруг стал иметь высокие риски после 14 часовой проверки.

Здравствуйте, Алексей, у ваше транзакции высокий уровень АМЛ, подробности для проверки выслали в тг чате!

Алексей 2024-12-25

Отправили сообщение в телеграмм, в котором просят 30 секунд с бумажкой танцевать на фоне, вот это нормы AML, статус заявки на сайте не изменился, все сообщения приходят в ТГ, а какое юридическое отношение сообщения в телеграмм имеют с официальным статусом на сайте?

Администратор BestChange 2024-12-25

Добрый день, Согласно проведенному AML-анализу, предоставленный с Вашей стороны криптоадрес связан напрямую с теневой платформой. В данном случае, согласно правилам информационной безопасности, международной политике AML/KYC https://www.bestchange.ru/faq.html#frozen-transaction и регламенту обменного сервиса ( https://exbitbot.net/aml/ ), для рассмотрения возврата средств необходима верификация. С правилами обменного пункта и политикой AML Вы согласились при создании заявки. Финансовая претензия переводится в нейтральный статус с возможностью комментирования. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Алексей 2024-12-25

Заявления биржи о связях с теневой платформой несостоятельны, так как буквально 3 недели назад они отправляли деньги на тот же самый кошелек, как и месяц и два назад, если посмотреть комментарии ранее то проблем с амл у обменика никогда не было, а за сегодня таких отзывов тут уже порядка 5, и все по одной схеме, первые часы что все ок и скоро все будет, и если начать им писать или оставить отзыв на этом на сайте то заявка вдруг становится подозрительной, собирают максимально народ с учетом новогодней активности чтобы кинуть, не советую использовать данный сервис и не понимаю почему администрация сайта все еще не убрала данный обменик, пострадавших с каждым часом будет больше.

Валерий Карпенко 2024-12-25

Менял биткоины на деньги. (вывод на карту) попросили видео мое и документов моих (я отослал) Деньги не отдали, битки не вернули. Остерегайтесь.

Здравствуйте, Валерий Карпенко, у ваше транзакции высокий уровень АМЛ

Валерий Карпенко 2024-12-25

У меня к вам финансовая притензия ( высказали дакументы свои прислать я присла ) Выя не биткойны не вернули не деньги не прислали пишите один чере24 часа другой через 7 дней.

Валерий Карпенко, ваша транзакция заблокирована по амл, ожидайте, мы ее проверяем

Валерий Карпенко 2024-12-25

Отлично. На данныный момент вымне деньги не обменяли и назад не вернули. Проверяйте. Как проверите я сниму претензию. Пока не битков не денег я имею на нее полное право.

Валерий Карпенко, пояснили все в тг чате

Валерий Карпенко 2024-12-25

Меня это не интересует. Верните деньги или поменяйте.

Администратор BestChange 2024-12-25

Добрый день, Согласно проведенному AML-анализу, отправленная Вами криптовалюта имеет High Risk. В данном случае, согласно правилам информационной безопасности, международной политике AML/KYC https://www.bestchange.ru/faq.html#frozen-transaction и регламенту обменного сервиса ( https://exbitbot.net/aml/ ), для рассмотрения возврата средств необходима дополнительная верификация. С правилами обменного пункта и политикой AML Вы согласились при создании заявки. Финансовая претензия переводится в нейтральный статус с возможностью комментирования. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Валерий Карпенко 2024-12-25

Я предоставил все что у меня попросили для ветефикации! Мне не битки не вернули не деньги!

Валерий Карпенко 2024-12-25

Не меняйте тут! отдал биткойны вывести на карточку, попросили документы, преслал все видео и документы. Пишут ждите неделю! администрация покрывает и переводит в неактивный статус. Люди не меняйте лешитесь денег и не кто не поможет!

Алекс 2024-12-22

Схема *** средств клиентовэтого обменника под предлогом грязной крипты и *** персональных данных. 16.12.24 сумма 0.00199996 BTC была переведена на адрес обменника *** для обмена. Под предлогом того, что битки грязные, заявку приостановили и стали вымогать персональные данные. Консультировался с юристом. Во первых персональные данные они не имеют права требовать, во вторых не имеют права незаконно удерживать средства клиента. Банальная ***. Буду обращаться в полицию. Убедившись, что персональных данных не будет, они на следующий же день начали ***. 17.12.24 их перевели на *** адрес ***, и этим же вечером скинули на свой общак ***, одной транзакцией почти целый биткоин *** скорее всего денег клиентов.

Алекс 2024-12-22

Вообще ничего не понятно. Вот так пойдет? Схема незаконного удержания средств клиентовэтого обменника под предлогом грязной крипты и незаконного требования персональных данных. 16.12.24 сумма 0.00199996 BTC была переведена на адрес обменника *** для обмена. Под предлогом того, что битки грязные, заявку приостановили и стали незаконно требовать персональные данные. Консультировался с юристом. Во первых персональные данные они не имеют права требовать, во вторых не имеют права незаконно удерживать средства клиента. Банальная *** деятельность. Буду обращаться в полицию. Убедившись, что персональных данных не будет, они на следующий же день начали скрывать следы своей *** деятельности. 17.12.24 их перевели на отдельный, предназначенный для этих целей адрес ***, и этим же вечером скинули на свой общий адрес ***, одной транзакцией почти целый биткоин *** скорее всего *** удержанных денег клиентов. Далее еще одна пересылка, с целью затруднить дальнейшее отслеживание.

Просто в шоке 2024-12-18

Обменник не очень, пользовался раз 5 до этого, ждал поступления средств всегда долго ( минимум 1,5-2 часа ) Последний раз мои средства не прошли их AML-проверку, средства заблокированы, я должен предоставлять видео со своими данными и паспортом рядом с лицом, полностью должен предоставить данные переводов со своего кошелька, которые даже не имеют для этого значения, я конечно же отказываюсь, потому что имею подобный опыт с Telegram wallet, поддержка на встречу не идёт говорит проходите проверку, либо денег не будет. На их сайте отзывы только те, которые они пропускают, негативные отзывы они не выкладывают, имейте ввиду читать их отзывы на сайте нет смысла.

Здравствуйте, Просто в шоке, У вас высокий риск амл, позируем ваша транзакция не проходит. Просим, пройти амл и после вы получите свои средства

Просто в шоке 2024-12-18

Если я отказываюсь проходить проверку, вы можете вернуть мои средства обратно на мой кошелек, так как вы говорите их не можете принять, верните в чем проблема. А вы внаглую вымогаете личные данные.

Просто в шоке, просим выйти на связь в тг

Просто в шоке 2024-12-18

Вышел на связь в ТГ как и ранее, никакого толку, всё те же сообщения о том что нужно прислать кучу своей личной информации плюс еще и на видео )))

Администратор BestChange 2024-12-18

Добрый день, К сожалению, согласно проведенному AML-анализу, отправленная Вами криптовалюта имеет High Risk или связана с нелегитимными источниками, такими как DarkMarket, Sanctions, Enforcement action или маркирована другими метками высокого риска. С результатами проверки можно ознакомится по ссылке: https://getblock.net/report-preview/dcc847d3-8c7a-05ba-1162-b5a1c151642f В данном случае, согласно правилам информационной безопасности, международной политике AML/KYC https://www.bestchange.ru/faq.html#frozen-transaction и регламенту обменного сервиса, для рассмотрения возврата средств необходима дополнительная верификация. С правилами обменного пункта и политикой AML Вы согласились при создании заявки. Финансовая претензия переводится в нейтральный статус с возможностью комментирования. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Просто в шоке 2024-12-18

Просят удалить отзыв, средства возвращать не собираются.

Максим 2024-10-19

Уже час как деньги висят в системе, при том что трон транзакция уже подтверждена в блокчейне, что за фигня! Поддержка молчит.

Здравствуйте, Максим, поддержка работает до 23.00 по мск как указано в шапке сайта, ваша заявка по всей вероятности ушла на проверку по AML на бирже т.к по прежнему имеет статус "ожидание подтверждения от мерчанта". Пожалуйста, ожидайте дальнейшие инструкции от поддержки в рабочее время.Претензия снята

Максим 2024-10-19

Сделал все что было указано для проверке амл и kyc, деньги так и не пришли, поддержка не отвечает, где мои деньги?!?!Претензия возобновлена

Максим, вам предоставили ответ в чате, что как будет информация сразу свяжемся с вами по результатам проверки.Претензия снята

Арч 2025-02-22

Здравствуйте, начал обмен, отправил перевод. Прошло несколько часов и заявка была удалена. Платёж мой не увидели как я понимаю. Ответов 0. Поддержка спит.

Alex 2025-02-21

Заявка ***,(https://exbitbot.net/hst_udajoit239uiqkkz3recjapojdqxawn7smh/). Мной заявка была оплачена (https://www.blockchain.com/ru/explorer/transactions/btc/85735b5ce69f5978f199e6deb367f95f44d98ff0713f8a432a79ac9966a59353). Мне перевели из 500 000 только 100 000 тысяч. В телеграмме отвечают водой о том что ждут откуда-то деньги, денег мне так и не поступает. прошло уже сутки.

Здравствуйте, Alex, Приносим свои извинения, ваша заявка еще на выплатеПретензия снята

В течение вечера пройдет

Тимур 2025-02-20

Отвратительный сервис. Своих обязательств не выполняют, поддержка мертвая.

Здравствуйте, Тимур, Просим, пожалуйста, в тг нам написатьПретензия снята

Тимур 2025-02-20

Вы не отвечаете...Претензия возобновлена

Тимур 2025-02-20

Вы не отвечаете ни на сайте, ни в телеграмме. Какая-то нелепая верификация уже час длится, нет ни денег, ни крипты. Что у вас происходит? Верните деньги тогда, если не можете выполнить перевод.

Тимур, ответили в тгПретензия снята

Юрий 2025-02-19

3 часа прошло мой чек до сих пор проверяют. Как я понимаю мой вопрос решится теперь хорошо если утром. Как и предыдущие авторы этой мой последний обмен в данном не до сервисе.

Здравствуйте, Юрий, Ответили в тгПретензия снята

Юрий 2025-02-19

Какого прикола вы снимаете претензию. Вы ваше попутали понятия. Вы сначала выполните свои обязательство потом снимайте претензию. Прошу администрацию сайта учесть, что обязательства не выполнены а претензию снимают.Претензия возобновлена

Юрий 2025-02-19

Вся поддержка ушла спать, не решив мой вопрос. По завершению данного обмена, будет оставлен подробный отзыв о данной транзакции. Спасибо за качество которое вам только снится.

Юрий, ответили Вам в тг, стараемся как можно скорее провести обменПретензия снята

Юрий 2025-02-19

У вас такие игры, вы на каком основании снимаете претензию? администрация сайта контролирует действия их рекомендованных сервисов. Почему нет никакой реакции на снятия претензии? Зачем тогда эта функция у вас существует?Претензия возобновлена

Юрий 2025-02-20

Вранье со стороны представителя магазина 6 часов прошло и они просто бросили меня С ИХ ПРОБЛЕМОЙ. *** а не люди!

Юрий, ваша заявка выполнена.Претензия снята

Администратор BestChange 2025-02-20

Добрый день, Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Антон 2025-02-14

Не прошла оплата. Я перевел все точно по реквизитам, в итогу статус сделки удален. Претензия!

Антон 2025-02-14

Произвел оплату по реквизитам. Менял рубли на битки. Оплата зависла в статусе ожидаем оплату, после чего заявка была удалена. Пишу в поддержку, там молчат. Претензия

Мария 2025-02-13

Оплатила заявку, запросили верификацию, отправила чек. Уже больше часа висит, операторы молчат. Требую решить проблему!

Мария 2025-02-13

Прошу вернуть средства. Так как произвела уже обмен на другом сайте.

Nk4 2025-02-12

Произвел оплату по указанным реквизитам, теперь начались какие то проверки и верификации, чек отправил, оплата указанной суммой произведена от меня, в чате пишут просто ожидайте. Мне не нужна была такая пробдемная заявка! Исполните обязательства и предоставьте мне ссылку на транзакцию!

Здравствуйте, Nk4, Просим, пожалуйста, написать нам в тгПретензия снята

Nk4 2025-02-12

В какой ещё ТГ? Два часа прошло заявка удалена сервисом!Претензия возобновлена

Nk4 2025-02-12

Не смейте снимать претензию!Претензия снята

Nk4 2025-02-12

Не выполнены обязательства!Претензия возобновлена

Nk4, вам пояснили напишите в телеграмм для решения вопроса- ***Претензия снята

Администратор BestChange 2025-02-13

Добрый день, Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Victor 2025-02-12

One has to be really brave to work with those guys. No response whatsoever on Telegram for almost two hours, same amount of time in the chat and these are people claiming to work with no less than 5 million roubles. Frankly, I would not touch them with the pole. You are welcome!

Gra 2025-02-11

Три часа проверяли чек и переводили битки, первая и последняя сделка здесь.

—- 2025-02-11

Простые мошенники и почитав все отзывы ниже это сразу становится ясно И про позитивные отзывы с одного IP и многое другое У меня ситуация следующая: данным обменник вечно одна и та же история: 1. Открываешь сделку 2. Совершаешь платеж 3. Платежи все уходят на проверки, предоставляешь чеки при этом денежные средства уже ушли и находятся у обменника, а не у мерча, далее обменник начинает требовать, видео, видео ваших переписок(что является между прочим нарушением ук,но это не важно же обменнику), требовать объяснения «а почему вы удалили переписку с нами в тг?» на вопросы «а я не имею право?» внятного ответа дать не могут в этот раз опять — деньги ушли, находятся не у пс, а у самого обменника и обменник снова требует видео и подобные подтверждения, на вопросы «почему каждый раз одно и тоже» ответ от обменника цитирую: «к нам приходят просто полиция и просит деньги вернуть» какие деньги вернуть, причем тут именно этот обмен, в чем вообще причина вечно так останавливать платежи и требовать все, вплоть до личных же переписок после обращения в бестчейндж просят удалять отзывы и решить вопросы в тг уважаемая администрация бестчейндж прошу взять данные обменник на личный контроль всю переписку с ними буду вести исключительно только через вас и предоставлять подтверждения (фото/видео/чеки) буду только лично бестчейнджу данный обменник просто нагло пытаются украсть деньги, а при общении говорят «или так или возврат, но -15% с вас» с чего бы это? Прошли сутки, но обменник полностью игнорит:)))) Видео информация с чеком и открытием их же обмена была предоставлена, на что обменник просто написал шантаж в виде «удалите отзыв-вернем деньги»

Максим 2025-02-10

Менял RUB на BTC. Выдали реквизиты перевода по номеру карты. Сделал перевод, соблюдая все инструкции! В итоге, написали, что оплата не получена, заявку отменили! Возможности отправить чек нет! (Не работает кнопка «отправить»), поддержка онлайн молчит, поддержка тг молчит! Верните деньги!

Александр 2025-02-10

В мониторинге опубликовано, что этот обменник предлагает обмен по направлению Счет ИП или ООО RUB на Tether TRC20 (USDT) по курсу самому выгодному по сравнению со всеми остальными обменниками по таком направлению. Однако после открытия заявки выясняется, что они по этому направлению просят комиссию 15%, что в итоге получается хуже, чем у всех остальных обменников.

Здравствуйте, Александр, вам нужно внимательно изучить данное направление обмена на нашем сайте. Там вы увидите что мы предоставляем услугу трансграничных платежей и комиссия в курсе заложена именно за это..

Александр 2025-02-10

Администратор ExBitBotNet по сути подтвердил, что в разделе мониторинг на сайте https://www.bestchange.ru/settlement-rub-to-tether-trc20.html размещена недостоверная информация о том, что ExBitBotNet предлагает обменять по направлению Счет ИП или ООО RUB на Tether TRC20 (USDT). В действительности, ExBitBotNet такую услугу не предоставляет. Прошу удалить данное предложение из мониторинга bestchange.

Александр, изучите что такое трансграничные платежи.

Александр 2025-02-10

Уважаемый администратор, я знаю, что такое трансграничные платежи. Мне непонятно, почему вы просите меня изучить то, что я и так знаю. Вы же по всей видимости не понимаете, что такое обмен рублей на криптовалюту. В мониторинге указано, что вы якобы предлагаете такой обмен. В действительности, это не так. Прошу удалить данное предложение из мониторинга bestchange.

Александр, мы предоставляем возможность проводить трансграничные платежи с юридического лица по данному направлению.

Александр 2025-02-10

Получается вы не предоставляете Tether TRC20 (USDT) и Ваше предложение не должно находиться на сайте https://www.bestchange.ru в разделе "Счет ИП или ООО RUB на Tether TRC20 (USDT)". Прошу удалить данное предложение из мониторинга bestchange.

Александр, трансграничные платежи как раз проходят очень часто сейчас посредством криптовалюты

Александр 2025-02-10

Вы не предоставляете криптовалюту в обмен на рубли со счета ИП или ООО. Заявленная услуга у данного сервиса отсутствует. Сохранение вашей позиции в мониторинге bestchange да еще и на первом месте вводит всех в заблуждение.

Александр, переходя на страницу данного направления, у нас подробно описана предоставляемая услуга

Александр 2025-02-10

На вашем сайте описана услуга вообще не связанная с криптовалютой.

Александр, еще раз повторюсь, трансграничные платежи проходят посредством криптовалюты. Это нормальная практика.

Александр 2025-02-10

Повторяться нет необходимости. Вы не предоставляете криптовалюту в обмен на рубли со счета ИП или ООО. Заявленная услуга у данного сервиса отсутствует. Сохранение вашей позиции в мониторинге bestchange да еще и на первом месте вводит всех в заблуждение.

Татьяна 2025-02-08

Перевела деньги, статус поменялся на "Оплата принята" и больше ничего не происходило. Спустя несколько часов написала им в поддержке на сайте, скинула чек. Начали пудрить мне мозг, они отказались общаться в чате на сайте и потребовали перейти в телеграмм. В телеграме просят зачем-то личный номер, который естественно я не дам им. Отвечали вчера раз в пол часа. А сегодня вообще не отвечают. Заявка создана вчера в 16:44 и до сих пор никакого результата нет.

Здравствуйте, Татьяна, В тг чате подробно уточнили, что не обходимо прислать верный номер телефона который привязан к счету, вы же специально при совершение транзакции указали неверный номер не относящийся никак к обмену и счету перевода.Претензия снята

Татьяна 2025-02-08

Личный номер не передаю, потому что потом начинаются звонки и спам смс из-за недобросовестных обменок, таких как ваша! Деньги я отправила, чек скинула! Жду выплату!Претензия возобновлена

Татьяна, для совершения обмена нужно указывать верные данные как это требуется в заявке.Претензия снята

Татьяна 2025-02-08

Так а для чего вам номер телефона мой личный?Претензия возобновлена

Татьяна, данные запрашиваются для безопасного обмена, система проверяет чтобы указанный исходящий реквизит соответствовал платежу.Претензия снята

Татьяна, мы не требуем личный номер мы требуем номер который привязан к вашему счету с которого вы совершали транзакцию.Претензия возобновлена

Татьяна, ждем информациюПретензия снята

Татьяна 2025-02-08

Мои деньги у вас! Чек я скинула! Личный номер не даю! Жду второй день свои деньги!Претензия возобновлена

Татьяна, вы вели недостоверные данные при создании заявки, это нужно исправить.Претензия снята

Администратор BestChange 2025-02-08

Добрый день, В данном случае, согласно регламенту обменного сервиса, для рассмотрения возврата средств или продолжения финансирования заявки необходима дополнительная верификация. С правилами обменного пункта Вы согласились при создании заявки. Просим предоставить запрошенные данные в поддержку обменного пункта. В случае возобновления претензии без предоставления запрошенных для верификации данных будем вынуждены перевести претензию в нейтральный статус. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Павел Дмитриевич 2025-02-08

Не советую платежи что ты отправил не приходят им. Ты им чеки сканы видео они через час напишут "платёж не поступал" и опять пропадут. Ужасный обменник стал. Обмен длился целых 17 часов! Я писал в поддержку, но они не отвечали. Думаю, такую поддержку надо увольнять — она только больше вывешивает и нервирует. Раньше был хороший обменник, но что-то поменяли в худшую сторону. Не забывайте, что вы с наших комиссионных доход получаете!.

Nekk 2025-02-07

Оплата с моей стороны была выполнена. Обменник не подтвердил. Предоставила чек. Обменник игнорирует. ТП отвечают с задержкой в пол часа. ТП ситуацию не решает. Заявку мою вообще удалили и ТП перестали отвечать. Деньги подарены обменнику.

Nekk 2025-02-07

После написания отзыва ТП ответили.. с просьбой удалить отзыв.

Здравствуйте, Nekk, Время работы поддержки указано в шапке профиля. Поддержка задерживается на рабочем месте ради вас. Демонстрируя хорошую клиентоориентированность. Войдите в положение и ответьте в чатеПретензия снята

Nekk 2025-02-07

В чате нет вопросов на которые нужно ответить. Взаимодействие зависло на в статусе "пооверяем" от поддержки. Заявка была создана за 1:32 часа до окончания времени работы тп. За 1:32 часа нет возможности проверить платёж?Претензия возобновлена

Здравствуйте, Nekk, Проверкой платежей занимается сторонний сервис. Моментально написали им при виде задержки при проверке вашего платежаПретензия снята

Nekk 2025-02-08

Впервые сталкиваюсь с настолько долгой проверкой оплаты. Я без проблем удалю отзыв, мне не принципиально, но после выполнения обязанностей с вашей стороны, т.к. с моей стороны они выполнены несколько часов назад.

Nekk 2025-02-08

Восстановленная заявка протухла, а воз и ныне там. Претензию возобновляю, т.к. она актуальна.Претензия возобновлена

Ilya 2025-02-07

Обменник ведет мошеннические схемы! Обменивал рубли на BTC,нажал на оплату, вылез спб ( номер телефона был перепроверен и скопирован одним нажатием на их сайте ) Жду подтверждения, а его все нету и нету Оказывается, что они сделали Они сказали, что ничего им не пришло и таких реквизитов даже у них и не было) Выслали другой номер телефона и сказали по нему нужно было переводить) Номер телефона один в один ( только 4 цифры в конце поменялись) Естественно понятно, что сим-карты их) Прилагаю скриншот переписки с support Делайте сами выводы и будьте бдительны! ***.

Здравствуйте, Ilya, В чате Вам пояснили, что вы сделали перевод не по верным реквизитам, номер телефона на который вы перевели от реквизитов отличается. В чате также по вашему запросу, все предоставили.Претензия снята

Малахова Инга Алексеевна 2025-02-06

Ужасный обменник отвратительный ни когда больше сказала к нему не подойду, три часа обмена три снача одно потом другое на каждом этапе головняк то чек не тот, то другое ни ногой.оператор отвечат раз в 20 минут а комиссия нормальная вы не не отрабатывайте самую низкую ещё можно.

Alexander 2025-02-04

Произвел оплату на реквизиты исполнителя за обмен на биткоин но на указанный кошелек зачисления небыло.

Здравствуйте, Alexander, Просим, пожалуйста, написать нам в тг!

Андрей 2025-02-04

Обмен ВТБ — биткойн. Оплатил вовремя на реквизиты высланные обменником, зачисление не было, обменник заявку отменил, деньги списались а зачисление не пришло.

Evgeniy 2025-02-01

Уже час висит статус "Ожидание подтверждения от модуля автовыплат". Поддержка отвечает вообще не вникнув в суть вопроса и раз в 15 минут. При создании заявки указывается что срок выполнения заявки: 5-20 минут. Прошел час. Я ничего не получил.

Evgeniy 2025-02-01

Была отписка в чате вообще не по делу, не вникнув в разговор. И после этого просто игнорирование в течении 50 минут.

Evgeniy 2025-02-01

Прошло 2 часа. Ничего. Денег не поступало. Поддержка на сайте молчит уже 1 час 15 минут.

Evgeniy 2025-02-01

Администраторы BestChange! Просьба обратить внимание!

Администратор BestChange 2025-02-01

Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Evgeniy, Просим, пожалуйста, написать нам в тгПретензия снята

Evgeniy 2025-02-01

Не надо никаких ТГ. Решайте проблему. Претензия не снята до момента получения мной денег. Решение проблемы зависит сейчас только от вас. С моей стороны средства были отправлены. И вами было подтверждено их получение. Поэтому я жду решения проблемы.Претензия возобновлена

Evgeniy, ваша заявка выполнена, извините за задержку, были технические проблемы с сервером.Претензия снята

Илья 2025-01-28

Обмен делал на одну сумму, по факту перечислили меньше. Пришлось еще раз повторять всю процедуру с другим обменником: это время и комиссия. Пишу на почту — не отвечают. Недобросовестные ребята.

Здравствуйте, Илья, Просим, пожалуйста, написать нам в тгПретензия снята

Илья 2025-01-28

Нет, свой телеграм я раскрывать не буду. Есть почта, которую указывал в заявке.Претензия возобновлена

Илья, направили письмоПретензия снята

Помощь клиентам 2025-01-27

Листинг, что такое? в чем же нарушение правил, когда от обменника требуют документы?) что, комиссии так сильно нужны?) твари продажные)

Подпишитесь на наш канал

Тогда AntiSwap всегда будет под рукой. Будем ждать ваши вопросы и предложения.

Telegram