На Главную
Обменник
ExBitBotNet
Администрация AntiSwap считает, что данный обменник занимается скамом
Почему мы так решили? Читайте подробнее
здесь
Ознакомьтесь с
рекомендациями перед совершением обмена
Отзывы 1870
Раньше хоть и через раз но обменивалось нормально, теперь это какая то полумошеннеческая контора, после оплаты на реквизиты и ожидания подтверждения оплаты выскакивает — "риск амл" или что то подобное, потом поддержка рекомендует перейти в телегу где потом после суток ожидания и после обращений куда только можно получишь свой бтк, возможно.
Здравствуйте, David, Задержка произошла из-за дополнительной проверки по правилам борьбы с отмыванием денег (AML), так как ваш кошелек был отмечен как «грязный» - то есть имел подозрительную историю транзакций. Такие меры необходимы для безопасности всех пользователей и соблюдения законодательства. Пожалуйста, свяжитесь с нами в телеграмме, который указан в шапке сайта.
А мне они 8 дней обещают сделать возврат в течении дня, перевод был с рубля на биток, кошелёк попал в зону риска 82%, попросили верификацию ( видео с паспортом и бумажкой) сделал, дал другой кошелёк, попросил перевод на новый или возврат, сказали сделают возврат, то сегодня переведём, то скоро переведём, то сегодня до конца дня поступят....
Здравствуйте, Виталий, Уточнили данный вопрос в лс.Претензия снята
Пока не снята претензия.Претензия возобновлена
Виталий, ответили в тгПретензия снята
Данный обменник задерживает выплаты, мотивируя тем, что не видит подтверждений сети. Я предоставил id транзакции где видно, что подтверждений более чем достаточно! Ответ: ожидайте и далее игнор….
Здравствуйте, Валентин, Ваш перевод имеет высокий уровень амл и биржа его не пропускает, просим, пожалуйста, написать нам в тг для решения вопроса
Я не пользуюсь тг. Решайте вопрос здесь.
Валентин, направим вам на почту информацию от биржи.
Предъявите факт блокировки транзакции! Я проверил транзакцию чере AML — ВСЕ В НОРМЕ.
Валентин, нет транзакция имеет высокий риск, на почту направим вам всю информацию.
Валентин, Доказательства направили
Здравствуйте! Ваша транзакция заблокирована для разблокировки надо написать по контактам: “Здравствуйте! Транзакция заблокирована AML-системой. Направьте клиента к нам, пожалуйста. ЭТО ДОКАЗАТЕЛЬСТВО? это пришло на почту.
Валентин, разблокировкой вашей транзакции занимается биржа куда ваши средства поступили, необходимо написать им предоставить всю информацию.
Отправил всю информацию! Жду возврата средств.
Был обмен рублей на биткоин, более 14 часов как статус оплаты был принят, за это время 3 раза было написано в поддержку, первые разы были сообщения о том что скоро оператор заработает и все будет, последнее прислали сообщение о том кошелек имеет высокие aml риски, как я вижу я не один такой, начинают затягивать и когда у человека заканчивается терпение идут сообщения о том что кошелек вдруг стал иметь высокие риски после 14 часовой проверки.
Здравствуйте, Алексей, у ваше транзакции высокий уровень АМЛ, подробности для проверки выслали в тг чате!
Отправили сообщение в телеграмм, в котором просят 30 секунд с бумажкой танцевать на фоне, вот это нормы AML, статус заявки на сайте не изменился, все сообщения приходят в ТГ, а какое юридическое отношение сообщения в телеграмм имеют с официальным статусом на сайте?
Добрый день, Согласно проведенному AML-анализу, предоставленный с Вашей стороны криптоадрес связан напрямую с теневой платформой. В данном случае, согласно правилам информационной безопасности, международной политике AML/KYC https://www.bestchange.ru/faq.html#frozen-transaction и регламенту обменного сервиса ( https://exbitbot.net/aml/ ), для рассмотрения возврата средств необходима верификация. С правилами обменного пункта и политикой AML Вы согласились при создании заявки. Финансовая претензия переводится в нейтральный статус с возможностью комментирования. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Заявления биржи о связях с теневой платформой несостоятельны, так как буквально 3 недели назад они отправляли деньги на тот же самый кошелек, как и месяц и два назад, если посмотреть комментарии ранее то проблем с амл у обменика никогда не было, а за сегодня таких отзывов тут уже порядка 5, и все по одной схеме, первые часы что все ок и скоро все будет, и если начать им писать или оставить отзыв на этом на сайте то заявка вдруг становится подозрительной, собирают максимально народ с учетом новогодней активности чтобы кинуть, не советую использовать данный сервис и не понимаю почему администрация сайта все еще не убрала данный обменик, пострадавших с каждым часом будет больше.
Менял биткоины на деньги. (вывод на карту) попросили видео мое и документов моих (я отослал) Деньги не отдали, битки не вернули. Остерегайтесь.
Здравствуйте, Валерий Карпенко, у ваше транзакции высокий уровень АМЛ
У меня к вам финансовая притензия ( высказали дакументы свои прислать я присла ) Выя не биткойны не вернули не деньги не прислали пишите один чере24 часа другой через 7 дней.
Валерий Карпенко, ваша транзакция заблокирована по амл, ожидайте, мы ее проверяем
Отлично. На данныный момент вымне деньги не обменяли и назад не вернули. Проверяйте. Как проверите я сниму претензию. Пока не битков не денег я имею на нее полное право.
Валерий Карпенко, пояснили все в тг чате
Меня это не интересует. Верните деньги или поменяйте.
Добрый день, Согласно проведенному AML-анализу, отправленная Вами криптовалюта имеет High Risk. В данном случае, согласно правилам информационной безопасности, международной политике AML/KYC https://www.bestchange.ru/faq.html#frozen-transaction и регламенту обменного сервиса ( https://exbitbot.net/aml/ ), для рассмотрения возврата средств необходима дополнительная верификация. С правилами обменного пункта и политикой AML Вы согласились при создании заявки. Финансовая претензия переводится в нейтральный статус с возможностью комментирования. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Я предоставил все что у меня попросили для ветефикации! Мне не битки не вернули не деньги!
Не меняйте тут! отдал биткойны вывести на карточку, попросили документы, преслал все видео и документы. Пишут ждите неделю! администрация покрывает и переводит в неактивный статус. Люди не меняйте лешитесь денег и не кто не поможет!
Схема *** средств клиентовэтого обменника под предлогом грязной крипты и *** персональных данных. 16.12.24 сумма 0.00199996 BTC была переведена на адрес обменника *** для обмена. Под предлогом того, что битки грязные, заявку приостановили и стали вымогать персональные данные. Консультировался с юристом. Во первых персональные данные они не имеют права требовать, во вторых не имеют права незаконно удерживать средства клиента. Банальная ***. Буду обращаться в полицию. Убедившись, что персональных данных не будет, они на следующий же день начали ***. 17.12.24 их перевели на *** адрес ***, и этим же вечером скинули на свой общак ***, одной транзакцией почти целый биткоин *** скорее всего денег клиентов.
Вообще ничего не понятно. Вот так пойдет? Схема незаконного удержания средств клиентовэтого обменника под предлогом грязной крипты и незаконного требования персональных данных. 16.12.24 сумма 0.00199996 BTC была переведена на адрес обменника *** для обмена. Под предлогом того, что битки грязные, заявку приостановили и стали незаконно требовать персональные данные. Консультировался с юристом. Во первых персональные данные они не имеют права требовать, во вторых не имеют права незаконно удерживать средства клиента. Банальная *** деятельность. Буду обращаться в полицию. Убедившись, что персональных данных не будет, они на следующий же день начали скрывать следы своей *** деятельности. 17.12.24 их перевели на отдельный, предназначенный для этих целей адрес ***, и этим же вечером скинули на свой общий адрес ***, одной транзакцией почти целый биткоин *** скорее всего *** удержанных денег клиентов. Далее еще одна пересылка, с целью затруднить дальнейшее отслеживание.
Обменник не очень, пользовался раз 5 до этого, ждал поступления средств всегда долго ( минимум 1,5-2 часа ) Последний раз мои средства не прошли их AML-проверку, средства заблокированы, я должен предоставлять видео со своими данными и паспортом рядом с лицом, полностью должен предоставить данные переводов со своего кошелька, которые даже не имеют для этого значения, я конечно же отказываюсь, потому что имею подобный опыт с Telegram wallet, поддержка на встречу не идёт говорит проходите проверку, либо денег не будет. На их сайте отзывы только те, которые они пропускают, негативные отзывы они не выкладывают, имейте ввиду читать их отзывы на сайте нет смысла.
Здравствуйте, Просто в шоке, У вас высокий риск амл, позируем ваша транзакция не проходит. Просим, пройти амл и после вы получите свои средства
Если я отказываюсь проходить проверку, вы можете вернуть мои средства обратно на мой кошелек, так как вы говорите их не можете принять, верните в чем проблема. А вы внаглую вымогаете личные данные.
Просто в шоке, просим выйти на связь в тг
Вышел на связь в ТГ как и ранее, никакого толку, всё те же сообщения о том что нужно прислать кучу своей личной информации плюс еще и на видео )))
Добрый день, К сожалению, согласно проведенному AML-анализу, отправленная Вами криптовалюта имеет High Risk или связана с нелегитимными источниками, такими как DarkMarket, Sanctions, Enforcement action или маркирована другими метками высокого риска. С результатами проверки можно ознакомится по ссылке: https://getblock.net/report-preview/dcc847d3-8c7a-05ba-1162-b5a1c151642f В данном случае, согласно правилам информационной безопасности, международной политике AML/KYC https://www.bestchange.ru/faq.html#frozen-transaction и регламенту обменного сервиса, для рассмотрения возврата средств необходима дополнительная верификация. С правилами обменного пункта и политикой AML Вы согласились при создании заявки. Финансовая претензия переводится в нейтральный статус с возможностью комментирования. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Просят удалить отзыв, средства возвращать не собираются.
Уже час как деньги висят в системе, при том что трон транзакция уже подтверждена в блокчейне, что за фигня! Поддержка молчит.
Здравствуйте, Максим, поддержка работает до 23.00 по мск как указано в шапке сайта, ваша заявка по всей вероятности ушла на проверку по AML на бирже т.к по прежнему имеет статус "ожидание подтверждения от мерчанта". Пожалуйста, ожидайте дальнейшие инструкции от поддержки в рабочее время.Претензия снята
Сделал все что было указано для проверке амл и kyc, деньги так и не пришли, поддержка не отвечает, где мои деньги?!?!Претензия возобновлена
Максим, вам предоставили ответ в чате, что как будет информация сразу свяжемся с вами по результатам проверки.Претензия снята
Не меняйте в этом обменнике никогда больше. 7 часов и до сих пор долг.
Сам обмен длится уже более 7 часов, такое чувство, что у ребят просто нет денег, деньги приходят небольшими частями, жду остаток — но операторы не отвечают. {Пожалуйста, подождите. Сейчас операторы заняты, но скоро кто-нибудь освободится и ответит вам!}
Здравствуйте, Андрей, Напишите нам в телеграм. Поможем тамПретензия снята
Прошло 4 часа. Заявку исполнили только на половину и то с кучей обращений и писем. Ужасно долго. Оператор не говорит сроки. Только в течение дня. Заявка ***. Причем сумма смешная...до 25 тыс рублей....
Здравствуйте, Евгений, Пожалуйста, напишите нам в телеграмПретензия снята
Я вам написал в чат на сайте уже.Претензия возобновлена
Не закрывать претензию пока не переведут.
Евгений, Напишите нам в телеграм! Сможем помочь вам быстрее!Претензия снята
Пока не решится вопрос претензию не сниму. Много людей пишут Вам о невыполнении условий. И комментарий оплатим в течение дня не прокатит. В телеграмм написал. Мне нужно сроки точные. А не в течение дня.Претензия возобновлена
Евгений, Мы вам написали срокиПретензия снята
Жду до 23:00 и дальше снова включаю!Претензия возобновлена
Евгений, Ожидайте, пожалуйстаПретензия снята
Прошло 7 часов до сих пор не прислали остаток и игнорирует в телеграмм. Остаток 5.188. не менять в этом обменнике.
Компания не выполняет условия. В телеграмм не отвечают. Остаток 5.188.Претензия возобновлена
Час прошёл нету подтверждение не меняйте сдесь *** обменник!
Здравствуйте, Гоген, напишите нам в телеграм! обязательно поможемПретензия снята
Нету ***телеграмма, 3 часа показывает подтверждение вы че ***?
Отправьте бабки с хорошей комиссией.Претензия возобновлена
Гоген, Объяснили вам ситуацию четко и повторно.Претензия снята
Не чего вы не объяснили, вы просто тупо комиссию поставили маленькую.Претензия возобновлена
Прошу бестчендж заблокировать даннуй обменник.Претензия снята
***Претензия возобновлена
Гоген, Наш обменный пункт является автоматическим, Мы не выставляем комиссию руками. Почему транзакция вышла с маленькой комиссией мы вам написали. Стараемся как можно скорее вам помочьПретензия снята
Специально занимаются комиссии.Претензия возобновлена
Гоген, Вы вообще о чем пишите... Ваши средства уже были отправлены в сеть! Какие комиссии занимаются и кем..Претензия снята
4 часа ждать когда уже полтора прошло мне что потом на кошелёк ещё докидывать чтоб у меня ровно было?Претензия возобновлена
Гоген, Что докидывать? Вам отправится ровно столько, сколько в заявке у вас! Мы не берем никаких скрытых комиссийПретензия снята
Сумма меняется от времени.Претензия возобновлена
Гоген, Нет такогоПретензия снята
Просто чтоб люди видели что здесь не стоит менять.Претензия возобновлена
Гоген, Написали вам в онлайн чате на сайте! К сожалению тут нет смысла вести диалог, вы пишите полную дезинформациюПретензия снята
Дезинформациу даёте вы.Претензия возобновлена
Гоген, Вы даже не хотите вникнуть в диалог и понять, что мы вам пытаемся объяснить. Мы вам написали как работает блокчейн и что мы предпринимаем, чтоб ускорить вашу транзакцию. Однако вы пишите, что вы теряете деньги от времени ожидания обработки транзакции в сети блокчейн. Валюта вам придет ровно в том количестве, которое указано в заявке.Претензия снята
Ни чего вы не писали не врите.Претензия возобновлена
Гоген, Мы продолжаем писать вам и в настоящее время в онлайн чате. Просим предоставить ответ на наши обращения. Обращаем внимание, что на наши пояснения по поводу задержки и объяснения ситуации с вашей стороны были даны ответы, содержащие нецензурную лексику.Претензия снята
2 часа прошло ни одного подтверждения.Претензия возобновлена
Гоген, Зайдите в онлайн чат на сайте!Претензия снята
2 часа ни одного подтверждение.Претензия возобновлена
Гоген, Ответьте на сайте!!Претензия снята
2 часа и 4 часа подтверждение ждать.Претензия возобновлена
Гоген, Мы ответили вам на сайте! Почему так, вы не читаете это сообщение и не воспринимаете егоПретензия снята
Люди не меняйте здесь.Претензия возобновлена
Гоген, Зачем вы опять пишите не по делу. Мы вам все ответили ужеПретензия снята
Люди не меняйте здесь.Претензия возобновлена
Гоген, Просим вас предоставить более конструктивные комментарии по данному вопросу. Мы уже полностью предоставили все необходимые ответы и информацию. К сожалению, складывается впечатление, что вы не желаете принять во внимание изложенную ситуацию.Претензия снята
3 часа прошло ещё показывает 4 часа ждать.Претензия возобновлена
Гоген, Мы ответили вам на сайте!!Претензия снята
Не убирайте вши эту претензию пока деньги не придут.Претензия возобновлена
Гоген, Так мы уже отправили вам деньгиПретензия снята
Денег нету на счету.Претензия возобновлена
Гоген, Напишите нам в поддержу! Мы вам там уже все написалиПретензия снята
4 часа ждать прошло 3 часа.Претензия возобновлена
Гоген, Мы не писали вам этогоПретензия снята
Вы мне ни чего не писали люди не меняйте биткойн у них.Претензия возобновлена
Гоген, Да как не писали? вы просто игнорируете данное наше сообщениеПретензия снята
Сюда напиши люди не меняйте у них.Претензия возобновлена
Гоген, Мы вам написали, что транзакции выходят в сеть по средней комиссии MEMPOOL на момент отправки. Мы ускоряем вашу транзакцию, привязывая ее по системе CPFP. На что вы ни ответили нам ни словаПретензия снята
Ни чего нету и ничего вы не писали люди не покупайте биткойн.Претензия возобновлена
Гоген, Вы сообщение выше прочитайте ! Вы опять за своеПретензия снята
Не меняйте сдесь ***.Претензия возобновлена
Гоген, Вы даже так и не прочитали что мы вам пишем и объясняемПретензия снята
ваша транзакция уже выполнена
Автоматика не срабатывает. Техническая поддержка работает без интереса. Тянут время. После ручной обработки отправили в сеть с низкой ставкой, жду теперь подтверждение. Так уже третий раз подряд. БЕЗОБРАЗИЕ. С постоянными клиентами ведут себя не красиво. Больше не рекомендую.
Здравствуйте, Андрей! На платежной странице указано, что чек необходимо загружать в формате PDF. Поддержка ответила вам быстро и по существу. Комиссия была выставлена согласно мемпулу. Мы не понимаем причины вашего недовольства. Вместо того чтобы разобраться в ситуации, вы решили просто очистить переписку в Telegram, хотя мы, в свою очередь, старались ускорить транзакцию для вас, исходя из высокой клиентоориентированности нашего сервиса. Будем рады помочь вам и дальше, если возникнут вопросы.
Написали что ускорят, по итогу обманули, после чего я удалил переписку и написал сюда, чтобы люди знали как тут "клиентоориентированны". Весь вечер испортили. Да и фиг с вами, и без вас переживу.
Andrey, Мы ни в чём вас не обманывали. К сожалению, вы приняли решение прекратить с нами связь. Без возможности поддерживать контакт мы не сможем оказать вам необходимую помощь.
Какой вам нужен контакт?! Вы что не видите что у вас транзакция зависла?! Не надо делать из людей клоунов. Устроили цирк и сами веселят друг друга.
Ждал выплаты почти сутки. Было несколько переводов. Стоимость крипты очень низкая. Техподдержка работает не круглосуточно, отвечают не охотно, не содержательно. Обращался первый и последний раз.
Здравствуйте, Виталий, Ответили вам быстро с четким ответом на ваш вопрос
После негативного отзыва предложили компенсацию за удаление отзыва Вот и думайте теперь нужно ли с такими иметь какие то дела!
Виталий, Компенсацию вам предложили за задержку при обмене!
Компенсация за задержку, НО после удаления негативного отзыва!
Виталий, Мы провели с вами полноценный диалог в телеграме, после которого вы нас заблокировали
Ребят, такого подвоха от вас я не ожидал. Мне нужно было заранее почитать о вас отзывы... Печально. Где мои битки товарищи?
Как долго быть в неведении что вообще происходит. Происходит примерно следующее, все мои планы по пи... де.
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Наступают третьи сутки, из 15560 5-ю платежами пришло 15124, сколько ещё ждать остатки?
Здравствуйте, Kon, выплатили вам всеПретензия снята
Пришла не вся выплата, пишу в тех. поддержку молчат.
Задерживают проведение заявки. Скинул чек, молчат. Прошу помощи, тоже нет реакции. Показывает что оператор в сети. Жду ДС.
Ничего не работает автоматическая система зачисления, теперь жди когда операторы смогут помочь.. ещё интересно по какому курсу зачислят...
Магазин работает до 23 МСК, отправил деньги примерно в 22:30, даже раньше, магазин был доступен на данной площадке и должен был работать еще полчаса! В итоге прошло почти 2 часа платёж даже так и не проверили! Прошу вернуть деньги!
Здравствуйте, Руслан, напишите нам в телеграм, решим вашу проблемуПретензия снята
Мы работали в 22:30
Какой телеграмм? Ссылку пожалуйста, вы работали по графику точно, но заявку проигнорили.Претензия возобновлена
Руслан, В шапке сайта указана наша поддержка в телеграмме
Напишите намПретензия снята
Ссылка на сайте на тг ведет на пустую страницу, заявка ***, ответьте мне на сайте.Претензия возобновлена
Пришло уведомление об удалении заявки, таймер закончился по вашей вине, как это теперь понимать?
Руслан, вы написали нам в онлайн чат даже без вашего ID заявки....Претензия снята
Руслан, зайдите на сайт. Мы вам написали!
Выплату задерживают на два часа. На сообщение не отвечают.
Здравствуйте, Константин, напишите нам в телеграм! Время работы поддержки указано в шапке сайта. Разберемся в вашей проблемеПретензия снята
Телеграмм с сайта не открывается. Почему нельзя отвечать в чате сайта?Претензия возобновлена
Константин, Мы не видим там вашего сообщения. Вам нужно обратиться в телеграм используя @ по поискуПретензия снята
Константин, мы не видим ваше обращение в чате и поддержка на сайте уже давно оффлайн.. Напишите пожалуйста в Телеграм - ***Претензия возобновлена
ждем васПретензия снята
Полтора часа жду оплаты, по времени оператор должен быть, но он офлайн … обработайте уже заявку!
Здравствуйте, Мак, ваша заявка уже частично исполнена, ожидайте пожалуйста, стараемся ускорить!Претензия снята
Мак, Ваша заявка выполнена. Просим связаться с нами по почте. Утром оператор отвечает на накопившиеся ночью сообщения снизу вверх в порядке очереди. Из за этого произошла задержка.
Добрый день, Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Крайне не рекомендую этот сервис, берегите свое время и нервы. Сделал обмен, на странице заявки "Подтверждение оплаты принято!" прикрепил чек (и скриншот), ждал час пока ответит оператор. по итогу полтора часа заявка так и не была выполнена. С приходом оператора я запросил завершить заявку или сделать возврат на карту но вместо извинений начали звать меня в телеграм. Обходите стороной.
Здравствуйте, Анатолий, Разъяснили вам всю ситуацию в чате. График работы оператора указан на в шапке сайтаПретензия снята
Деньги перевел по указанным реквизитам, заявка закрылась по таймауту. Предложило добавить документ добавил скриншот выписки по переводу, закрылось с ошибкой. поддержка молчит. Не советую какое то ***.
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Оплатил завку в 13:30 мск. С тех пор жду выплаты. Сперва были техработы, теперь видимо последствия. Никто ничего не может сделать.
Здравствуйте, Олег, напишите нам, пожалуйста в телеграм!Претензия снята
У меня нет телеграмм. Почему бы просто не отправить мне мои средства?Претензия возобновлена
Олег, вам направили письмо на почтуПретензия снята
2 часа заявка висит на проверке платежа. Это очень долго!
Здравствуйте, Sumire, Ответили Вам в тгПретензия снята
С 9 утра жду когда отправят деньги! Это ужасно долго!Претензия возобновлена
До сих пор никаких изменений! Возмутительно!
Sumire, ответили в тгПретензия снята
Бл, отзыв случайно удалил, уже прошло 3 часа с момента принятой оплаты! Это предыдущий мой отзыв, на который так же не поступило никакого ответа со стороны обменника. Не выходит в сеть больше часа, поддержка ответила до 11 часов, сказали ждать час Час прошел, поддержка вышла из сети, тупо пофиг людям!
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Доброй ночи, Qqq, На бирже начались ночные тех. работы… Время работы поддержки указано в шапке профиля. Пожалуйста, напишите нам в телеграм, чтоб наша поддержка быстро ответила вам утром и помогла с осуществить выплату. Заранее спасибо за проявленное вами понимание.Претензия снята
Ваш сотрудник, ни о каких тех работах не сообщал. О какой такой бирже идет речь, название подскажите?Претензия возобновлена
Почему я должен ждать 10 часов для того что бы мой обмен который я совершал в обменнике который производит автообмен был произведен? Почему система не может отправить транзакцию в сеть без ваших непонятных сотрудников, которые зная о наличии проблемы Во-первых никак не уведомили о каких то тех работах, во-вторых нагло напиздели что заявка пройдет через час, а в третьих просто вышли из сети ровно в 23:00 Если по вашему это нормальное отношение к клиентом, шли бы вы куда подальше с таким сервисом. Или для вас существуют какие то особенные понятия нормы?
Так не указано нигде на сайте о возможности проведения каких либо работ не со стороны вас не со стороны биржи, полагаю это все лишь чушь которую вы втираете когда нечего ответить! В правилах сервиса так же не указаны возможные задержки связанные с тех работами бирж и тд. Решайте вопрос сейчас!
Какие блин вообще ночные тех. работы на бирже? Ночные! Карл! Ни плановые, ни непредвиденные, а блин ночные…. Это они от кого отталкиваются, что они ночные? Какая то московская биржа видимо?….
Верните деньги и в пiзлу вас с вашей транзакцией, можете как раз утром когда все сотрудники вместе соберутся после ночных тех работ на бирже, под ручку и ступайте прямиком в ваш мир чудес непонятный.
14 часов для "авто" выплаты многовато....
РФ реквизитов нет, только Таджикистан. Техподдержка не отвечает часами. Собирают персональные данные. Не тратьте свое время, есть и другие обменники.
Здравствуйте, Duda, разъясните ситуацию нам в телеграм!
Отправил деньги с Т-Банка на кошелек биржи usdt ton операция отменена деньги не пришли банк Таджикистана. Что за лажа поддержка молчит, такое ощущение как кидалово. Потому что на сайте висит что надо ещё оплатить хотя транзакция обрабатывалась и когда была отмена я приложил скрин чека и номер карты, как и требовалось. Так можно бесконечно платить.
Здравствуйте, Ден, Напишите, пожалуйста, нам в тгПретензия снята
Тогда AntiSwap всегда будет под рукой. Будем ждать ваши вопросы и предложения.
Telegram