На Главную
Обменник
ExBox
Администрация AntiSwap считает, что данный обменник занимается скамом
Почему мы так решили? Читайте подробнее здесь
Ознакомьтесь с рекомендациями перед совершением обмена
Отзывы 3627
Создал заявку на данном сайте по направлению атом-бтк, на момент создания был одним из немногих сайтов с этим направлением(все уже были отключены из-за тех.работ). Когда оплатил, мне сказали что тех работы и оплатить не могут. Тех. работы уже шли продолжительное время, но администрация не предприняла никаких действий во избежание подобных ситуаций. Получается так что они специально оставили направление которое не могут выполнить. Просьба разобраться в данном вопросе, так как из-за не внимательности или халатности, я теряю деньги на падении курса.
Здравствуйте, Александр! К сожалению биржа некорректно оповещает об отключении валют, заказ будет выполнен сразу после окончания технических работ. Приносим извинения за доставленные неудобства.Претензия снята
Ниче не понятно, обмен не видно где идет, в чате не отвечают...
Добрый утро! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Neitron! Заказ оплачен менее чем за 2 минуты, ссылку на транзакцию вы можете увидеть на странице заявки также как и ее статус, если у вас остаются вопросы вы можете обратиться в круглосуточную онлайн чатПретензия снята
Отвратительный обменник . Не рекомендую . Тянут резину пока я не потерял на обмене 4 bnb .
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Евгений! Заказа оплачен по регламенту, изменение курса отчетливо видно по графикуПретензия снята
Вот и смотрите по своему графику как вы тянули выплату битый час . Обменник отстой , отжали 115 тысяч .Претензия возобновлена
Евгений, перерасчет по заявке был сделан на момент зачисления BTCПретензия снята
В момент зачисления вы должны были отправить 225.6 bnb . Но вы тянули и отправили 224 .12 . Хотя я рассчитывал получить 228 . You are changing 2 Bitcoin BTC to 228.662488 Binance Coin BNBПретензия возобновлена
курс изменился за время зачисления btc, с нашей стороны заказ оплачен без задержекПретензия снята
Ничего другого я от вас и не ожидаю . В ЧС этот обменник .Претензия возобновлена
Ваше правоПретензия снята
+ Быстрый обмен + Не захламлен интерфейс - Перерасчет в момент выплаты по заявке производится только если курс обмена в пользу обменника, хотя в инструкции указан плавающий курс.
Скоро сутки пройдут денег нет ещё повелся на разницу курса на ответ к какому времени ждать сегодня или завтра примерно, ответили может быть.
Здравствуйте, Ярослав! Вы не нажали кнопку "Я оплатил", то есть не сообщили, что нужно ждать от вас оплату. На данный момент оплату нашли, заявка проведена.
Оставил заявку, должны были перечислить 38272, а пришло 36631, на вопрос как так, сказали, что сумма пересчитывается на момент прихода денег. Будьте внимательнее, это огромный минус для обменника.
Здравствуйте, Виталий! Заявка была пересчитана на момент подтверждения транзакции. При использовании стэйблкоинов вы исключите подобную ситуацию не только в нашем сервисе, но и в любом другомПретензия снята
После создания заявки, обменник сообщил мне номер карты для перевода средств. После попытки перевода, произошел отказ авторизации и я получил сообщение о том, что карта получателя не обслуживается. Через 15 минут, я получил сообщение от своего Банка о том, что мой счёт и доступ в личный кабинет заблокированы в связи с подозрением на мошеннические действия со стороны получателя. На данный момент имею проблему с любыми фин. операциями, для решения которой, необходимо моё личное присутствие в отделении Банка. Потерял время и деньги из-за разницы курсов. Крайне не рекомендую!
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Alex! Если ваша карта заблокирована в связи с подозрением на мошеннические действия значит вы не ответили на звонок из банка или сообщили некорректную информацию для подтверждения перевода. Предоставленные реквизиты актуальны и не отличаются от реквизитов в других обменных сервисах.
Самый тупой и непонятный интерфейс. Так и не смог обменять, до этого пользовался десятками других обменников, таких проблем не было, всё у всех примерно одинаково, этим надо было выделится. Ну удачи.
Здравствуйте, Владимир! Как можно не разобраться в простейшем интерфейсе не понятно, слева выбирается валюта которую вы меняете, справа которую хотите получить. Если по какой-то причине у вас возникли сложности достаточно обратиться в круглосуточную онлайн поддержку на нашем сайте и оперативно получить ответ
Курс не фиксируется по факту вместо обещанных вычли порядка 5% в разницее bestchange зачем вы добавляете такие площадки которые попадают в топ по выгоде
У нас не фиксируется курс, у нас есть информация об этом в мониторинге и на нашем сайте. Заявка была пересчитана по факту зачисления средств.Претензия снята
По заявкам 1053 и 1055 пришла не вся сумма. В молчанку играют больше недели.
Здравствуйте, Виталий! На сайте ведутся тех.работы и мы не отслеживаем письма. Ваши заявки исполнены в полном объеме. Заявки оплачены в полном объеме, суммы уменьшены в связи с увеличением курса биткоина. В п.1.6 наших правил, с которыми вы согласились, изложены причины.Претензия снята
По п.1.6 курсы в моем случае должны индексироваться в соответсвии с котировками btc-e: На момент оплаты заявки (15:15 05-12-2015) мин. курс был 25160 р либо $369 На момент исполнения (18:27 08-12-2015) макс. курс был 26950 р либо $392 т.е. вы можете применить (максимальный) понижающий фактор 1.071 (рублевая пара) либо 1.062 (долларовая). Значит при покупке 1 btc после холда мне долно было прийти минимум 0.9337 btc, а я получил 0.83543 btc. Разницу 0.09827 btc по заявке 1053 и столько же по 1055 вам следует вернуть на реквизиты, по которым была переведена основная сумма по данным заявкам.Претензия возобновлена
Виталий, на момент оплаты ваша заявка была пересчитана и оплачена в полном размере. Доплаты не будет, мы благотворительностью не занимаемся и не выплачиваем клиентам больше, чем они нам оплатили.Претензия снята
Каждый желающий может проверить мои цифры и сделать выводы.Претензия возобновлена
Мы лишних денег с клиентов не берем и действуем всегда честно. Перерасчет был произведен так же честно.Претензия снята
13/11/2015 пройдя предварительную варификацию впервые попытался совершить обмен - 100 000 рублей СБ на доллары PM. Заявленное время исполнения заявки в ручном режиме - 5-30 минут. Более 2-х часов не могу получить информацию по состоянию заявки (статус в обработке). Он-лай поддержка не отвечает, скайп и аська не работают, с почты тоже молчат. По любому раскладу хоть какую то информацию, но должны были предоставить. Буду предпринимать дальнейшие действия.
Здравствуйте, Роман! Извините за допущенные неудобства, разлогинился чат и не проходили вызовы от наших клиентов. Сейчас наблюдаются задержки со стороны системы Perfect Money по отправке смс и мы не можем попасть в наш аккаунт. Как только это будет решено, ваша заявка будет проведена в первую очередь. Еще раз приносим извинения данный казус.Претензия снята
Роман, ваша заявка была проведена, и мы добавили вам небольшой бонус с надеждой хоть немного компенсировать беспокойство от ожидания оплаты. Мы уже приняли все меры, чтобы не допустить подобные случаи в будущем.
Не могу зайти к вам в обменник. Страница не загружается. браузеры разные пробовал, не помогло. жаль
Здравствуйте, Сергей Николаевич! Сайт полностью функционален, что подтверждается созданной вами заявкой и заявками других пользователей. Данную ситуацию мы конечно же проверим с нашей стороны, здесь нет повода для беспокойств.
Да, действительно, после некоторых мучений смог пробиться к Вам, вероятнее всего проблема в железе или моём провайдере. Или как вариант, вас в черные списки за спам запихнули. Письма от Вас автоматом приходят в папку спам на Ж-мыле
Сергей Николаевич, мы обязательно проверим, что могло повлиять в данном случае. Благодарим за предоставленную информацию и надеемся видеть Вас снова на нашем сайте.
Не знаю что такое... То загружается, то нет. Две страницы откроет, 5 не откроет. Фигня какая то. Это уже не похоже на проблемы у меня.
Тогда AntiSwap всегда будет под рукой. Будем ждать ваши вопросы и предложения.
Telegram