На Главную
Обменник
ExCenter
Администрация AntiSwap считает, что данный обменник является честным
Почему мы так решили? Читайте подробнее здесь
Ознакомьтесь с рекомендациями перед совершением обмена
Отзывы 900
Прошу проверить данный обменный пункт администрации Bestchange! Создал заявку по курсу 102-оплатил, после этого пересчитали заявку по курсу 95.2 Это обман чистой воды, прошу принять меры, я уверен я не один такой! Просто твари.
Здравствуйте, Андрей, курс был ошибочно выставлен софтом. Смена курса произошла сразу после ошибки, но вы успели открыть сделку. На рынке нет курса 102, как вы можете видеть. Вам было предложено обменять деньги по актуальному курсу либо же сделать полный возврат с покрытием ваших комиссий, что мы и сделали. Извините за предоставленные неудобства
Добрый день, Андрей, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Очень неприятный опыт с этим обменником по кэшу. Создал заявку, курс был в топе рейтинга. После создания заявки — реквизитов на оплату нигде не получил (ни на сайте, ни в письме), что нарушает правила сервиса. Полтора часа ждал более подробной информации — в результате курс они изменили на худший и предложили закрыть только за ним. Я был готов фиксировать курс и оплатить заявку на момент ее создания — но обменник банально не дает такой возможности, хотя обязан выдать реквизиты по правилам БЧ. Штучно загоняют курс на наиболее выгодный среди конкурентов чтобы попасть в топ рейтинга, но на самом деле за этим курсом закрыть заявку не могут, или же даже и не собираются. В результате — курс от них нереален, реквизитов нету, полтора часа ждал уточнений от саппорта, чтобы просто стать жертвой этого развода. Я проверил их отзывы — такие ситуации уже случались не раз. Схема по принципу давайте заведем клиента по псевдовыгодному курсу, специально не дадим реквизитов, чтобы не было возможности оплатить эту заявку, снимем этим же с себя финансовые обязанности по заявке, а в результате если клиент не захочет оплатить заявку за худшим курсом — просто скажем, что был «технический сбой».
Несоответствие предоставляемых обменником курсов и резервов. Направление Tether TRC20 (USDT) на Наличные EUR в Кашкайше, всего хотел купить 10 000 EUR. В момент создания заявки хороший курс, резервы больше 4 млн. Заявка создана в 15:09, через минуту пишут в телеге что проверяют наличие.! В 15:46 говорят “извините, наличка закончилась”. Спрашиваю будет ли наличка завтра – саппорт думает еще полчаса и затрудняется ответить. Пока они больше часа уточняют будет ли возможность совершить обмен моя заявка была автоматически удалена. После удаления моей заявки обменка внезапно значительно поменяла курс на менее выгодный для клиента, а резервы у них и дальше 4+ млн. По факту, меня как клиента просто заманили в обменку из-за хорошего и нереалистичного для обменки курса и большого количества резервов. А на самом деле, курс и сумма резервов не соответствуют действительности, что является прямым нарушением правил мониторинга. По отзывах других пользователей вижу, что такая ситуация уже далеко не в первый раз… Есть возможность прикрепить скрины?
Здравствуйте, Ivan, иногда такое бывает, что наличные в том или ином городе заканчиваются. Заявка автоматически удаляется без оплаты, если вы хотите сделать резерв, вы можете оплатить по заявке и зарезервировать наличные, на момент, когда они появятся. Так же, менеджер общался более коректно, чем вы указали в цитате. Курс меняется раз в минуту на актуальный. Так работают 100% обменников с BestChange. Так же время в Кашкайше на момент создания заявки было 13:09, вы же утверждаете про Московское время, это наводит на мысли, что сделка была создана исключительно для составления данного отзыва и дескридитации нашего обменного пункта. Если захотите, всегда рады провести сделку по актуальному курсу, но чтобы зафиксировать курс, нужно оплатить заявку, пока она не удалилась. Извините за предоставленные неудобства.
Обменник нарушает несколько условий участия обменного пункта в мониторинге. Вчера создал заявку на обмен USDT на EUR в Валенсии. После создания заявки я НЕ получил реквизиты на оплату (адрес кошелька) на сайте, а также в электронном письме о создании заявки. В письме от обменки мне сообщили, что получить реквизиты для оплаты возможно только таким путем: “Свяжитесь с нами, чтобы мы предоставили вам номер счета”. Далее коммуникация с представителем обменки происходила в мессенджере Телеграм, где мне сообщили, что “был сбой по курсу” и нужно произвести “перерасчет по актуальному курсу”, естественно, по курсу намного хуже. Очевидно, что обменный пункт абсолютно осознанно совершил эти действия, тем самым нарушил следующие правила сервиса: Правило 2: не предлагать псевдовыгодные условия с целью необоснованного выхода обменного пункта на первые строки рейтинга Правило 3 и 3.1: об осуществлении выдачи платежных реквизитов посредством создания заявки на сайте обменного пункта и запрете выдавать платежные реквизиты при помощи мессенджера или каких-либо сторонних каналов связи. Соответствующую жалобу со всеми доказательствами отправлю на [email protected] Пользоваться этой обменкой максимально не рекомендую.
Добрый день, По правилам мониторинга https://www.bestchange.ru/faq.html#complaint отзыв типа "финансовая претензия" доступен на сайте в случае, "если клиент не получил средства от обменного пункта, а положенный срок уже прошел", в иных случаях следует использовать тип отзыва "комментарий" (выделен белым цветом). Вместе с тем мы запросили у обменного пункта разъяснение по Вашему отзыву. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.Претензия снята
Крайне не доволен. Указал номер каты куда отправлять деньги, так они все равно отправили по номеру телефона, и все деньги ушли на арестованную карту…..для чего вам тогда номер карты, направление разве было сбп?!
Здравствуйте, Михаил, если нет резервов, мы отправляем сбп. И если вам нужен перевод по номеру карты, вы можете сообщить об этом оператору в чате, но на сколько мы располагаем информацией, арестовывают счет, а не конкретную карту, можете пояснить поддержке более детально, спасибо!
Что сказать. Отвратительно. Провела отмену транзакции в сети эфириум, потому что по какой-то причине этот замечательный ресурс удалил мою заявку Хотите потрепать нервы — вам сюда. Поддержка игнорирует.
Здравствуйте, Ева, вам не отвечали 6 минут в онлайн чате на сайте, заявка удалилась, потому что 30 минут ETH не поступали на кошелек, мы не делаем выплату клиентам, когда криптовалюта не собрала необходимых подтверждений, как раз по причине того, что транзакцию могут отменить.Претензия снята
Прождал 12 часов с момента отправки денег со своей стороны, причиной послужило якобы то, что не приходили деньги. Подтверждения этому, я не увидел. Финансовая потеря из-за упущенного времени с моей стороны была.
Публикуют не настоящий курс. Как будто такой высокий курс выставили только чтобы пришёл клиент а потом лично ему говорят что вот мол рынок поменялся и сейчас курс другой. Самое интересное что курс на сайте и на форуме при этом не меняется. https://bc.to/nZRNdK — переписка с менеджером.
Оставил заявку на 43к USDT, обещали привезти 40,700 евро в 17:30 в Берлине, в итоге 18:22 никого нет. На сообщения отвечают, в ситуацию входят, но не приезжают. Заставляют нервничать. Винят партнеров в Берлине. Один раз поговорили голосом, потом только «момент». Говорят что тоже заложники ситуации.
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Алексей, Наш сотрудник предложил Вам доставку до Вашего адреса, т.к проходит Чемпионат по футболу, в городе перекрыты улицыПретензия снята
Вместо USDT отправили USDC. Пришлось менять, тратить время на бирже.
Здравствуйте, Ренат, просим прощения! Вышла техническая ошибка, которая уже исправлена, готовы компенсировать потраченную коммиссию и время, свяжитесь с поддержкой пожалуйста.
Avoid this ***website at all cost! Pure ***. Перевёл им деньги больше часа назад не привета ни ответа *** остерегайтесь любой ценой Заявка ID ***.
Администрация сайта прошу отреагировать! Компания украла мои деньги! Буду снимать обзор о данном случае на YouTube И писать претензию в BBB. Клиентов из US and Canada они больше не увидят! Данный сайт должен быть полностью забанен как ***!
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Al, вы были ознакомлены с правилами AML при создании заявки, ваши активы оказались грязными и были заблокированы, в поддержке вам отвечают, а не игнорируют, сохраняйте спокойствие и ожидайте возврат своих средств.
Добрый день, К сожалению, согласно проведенному AML-анализу, отправленная Вами криптовалюта имеет High Risk или связана с нелегитимными источниками, такими как DarkMarket, Sanctions, Enforcement action или маркирована другими метками высокого риска. Пожалуйста, ожидайте возврат средств. Финансовая претензия переводится в нейтральный статус с возможностью комментирования. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Это просто лучший коментарий- High Risk, Sanctions, еще напишите что я **** Сами закапываете себя. Особенно когда это происходит на фоне того что eth вырос и вы не выплачиваете. Данный кошелек использовался более чем в 30 обменниках не было проблем. *** at all costs if you're from the US or Canada especially. Your money just will be frozen! Мой апдейт прошло 12 часов денег нет. Support говорит чо это не *** просто ваши деньги у нас Оставил на них сегодня report в US ***
В это же время хочу отметить что bestchange забанил все ключевые слова в оставленном мной коментарии — что бы смыл текста потерялся -видимо у них присутствует определенный интерес -Av1oid this sc1ammers at all costs if you're from the US or Canada especially.
Al, добрый вечер, мы оповестили вас сразу про ожидание до 5 рабочих дней, вы в праве написать в любой правовой орган, но факт остается фактом, ваши средства являются High Risk и любая биржа с US лицензией тоже бы заморозила данный депозит, мы не собираемся присваивать ваши ETH, поэтому еще раз рекомендуем воздержаться от слов "scam", пожалуйста дождитесь возврата средств на ваш кошелек, всего доброго!
Как раз таки все американские биржи этот кошелек принимают и обрабатывают! Coinbase, Binance, Kraken, Bitstamp, EToro, Gemini, Bybit и в отличии от вас *** не присваивают себе средства клиентов! Вы можете называть это как хотите в России но в US это называется ***!
Al, в таком случае рекомендуем сделать депозит на одну из перечисленных бирж после возврата, вся информация предоставлена, давайте сохранять самообладание и не делать поспешных выводов касаемо "скама", вы трактуете данный термин ошибочно, дождитесь возврата, спасибо!
Replying to the Administrator at ExCenter: To proceed with the required task, I need a refund of my money. I trust this is crystal clear to you. Yet another 36 hours have passed without resolution. Those deceivers persist in withholding my funds, utilizing them for their own agendas. No matter what spin you put on it, it's universally recognized as a s1cam!
Al, добрый день, вам уже трижды сказали про ожидание до 5 рабочих дней, пожалуйста ожидайте, спасибо! Еще раз рекомендуем воздержать от заведомо ложных обвинений в сторону нашего обменного пункта, хорошего дня!
Once again, Mr. Genios! You may label it however you wish in your country, but globally, it's known as a scam!
Al, добрый день, вам уже трижды сказали про ожидание до 5 рабочих дней, пожалуйста ожидайте, спасибо! Еще раз рекомендуем воздержать от заведомо ложных обвинений в сторону нашего обменного пункта, хорошего дня!
It's not even a real person. just AI bot...you keep repeating the same with 0 actions when my money is stolen by this *** Your company holds my money without my consent! Deceptive practices! I'll allow others to read these comments and decide whether they're comfortable with their funds being frozen and utilized by a third-party company without consent. Once more, I'll emphasize: feel free to term it as you wish in your country, but globally, it's universally recognized as a ***, period. Это даже не настоящий человек. просто бот с искусственным интеллектом... вы продолжаете повторять то же самое с 0 действиями, когда мои деньги украдены этими *** Ваша компания удерживает мои деньги без моего согласия! Обманные практики! Я позволю другим прочитать эти комментарии и решить, устраивает ли их ситуация, когда их средства замораживаются и используются сторонней компанией без согласия. Еще раз подчеркну: в своей стране смело называйте это как хотите, но во всем мире это повсеместно признано ***, и точка.
Al, добрый день, вам уже 5 раз сказали про ожидание до 5 рабочих дней, пожалуйста ожидайте, спасибо! Еще раз рекомендуем воздержаться от заведомо ложных обвинений в сторону нашего обменного пункта, хорошего дня!
Al, добрый вечер! Средства успешно возвращены, спасибо за ожидание, всего доброго вам!
Stop spreading misinformation! The refund has not been fully processed yet. Please return all funds to my wallet. Only a portion of the money has been returned; the rest remains in your possession.
Al, мы не покрываем в таким случаях комиссию блокчейна, прекратите пожалуйста устраивать данное шоу, спасибо!
You're a complete s1cam of a company! You should have all your resources confiscated and be sent to jail! -Firstly, you use my money without my consent for more than 3 business days. -Secondly, you've stolen a portion of the money and have the audacity to claim that $20 isn't significant. If you believe that taking even a small amount from a customer without their consent is not considered a crime or financial fraud, then you're mistaken. Your reasoning, suggesting that it's acceptable for a company to take even a small amount from a customer without repercussions, is completely flawed. Engaging in such practices would severely damage your reputation. The financial crime case against this company will remain open in the US, and I hope it concludes with a complete ban for them. I assume the "Bestchange" company should escalate this case to the financial fraud department, resulting in a permanent ban for ExCenter. I'll share this for people to read and let them decide if they want to engage with such a ***.
Al, вы опять пишите ложную информацию, разница составляет 0.000219 ETH, а это по текущему курсу 0.8 USD, а не 20 USD советуем ознакомится с ценой на комиссии в блокчейне ERC20. 37 hrs ago (May-22-2024 08:54:35 AM +UTC) был совершен возврат ETH Обращаем ваше внимание, что вы отправили High Risk активы, в момент создания заявки вы согласились с политикиой AML и подтвердили, что ознакомились с правилами, особое внимание обращаем на пункт 3.14, но мы пошли на встречу и вернули весь ETH за исключение комиссии сети ERC20 (разница 0.8 USD с суммой поступления) С вами все общались вежливо и сразу обозначили причину блокировки средств, вы же оскорбляли нас, писали заведомо ложную информацию и продолжаете этим заниматься! Вы намеренно занимайтесь дискредитацией нашего ОП, но мы более не имеем никаких финансовых обязательств перед вами, данная претензия закрыта и продолжать вести диалог с вами мы не собираемся, еще раз всего доброго!
Every single word is entirely false! Indeed, you still owe me money, and indeed, it constitutes financial fraud. Yes, I have an ongoing case against you in the US. And yes, as I've stated before, if you think that appropriating even a small sum from a customer without their consent isn't a form of crime or financial deceit, you're mistaken! You're a fraudulent financial entity that deceives people.
Avoid this scam website at all cost! Pure scam. Перевёл им деньги больше часа назад не привета ни ответа *** остерегайтесь любой ценой Заявка ID ***.
Администрация сайта прошу отреагировать! Компания украла мои деньги! Буду снимать обзор о данном случае на YouTube И писать претензию в BBB. Клиентов из US and Canada они больше не увидят! Данный сайт должен быть полностью забанен как ***!
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Al, вы были ознакомлены с правилами AML при создании заявки, ваши активы оказались грязными и были заблокированы, в поддержке вам отвечают, а не игнорируют, сохраняйте спокойствие и ожидайте возврат своих средств.
Добрый день, К сожалению, согласно проведенному AML-анализу, отправленная Вами криптовалюта имеет High Risk или связана с нелегитимными источниками, такими как DarkMarket, Sanctions, Enforcement action или маркирована другими метками высокого риска. Пожалуйста, ожидайте возврат средств. Финансовая претензия переводится в нейтральный статус с возможностью комментирования. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Это просто лучший коментарий- High Risk, Sanctions, еще напишите что я **** Сами закапываете себя. Особенно когда это происходит на фоне того что eth вырос и вы не выплачиваете. Данный кошелек использовался более чем в 30 обменниках не было проблем. *** at all costs if you're from the US or Canada especially. Your money just will be frozen! Мой апдейт прошло 12 часов денег нет. Support говорит чо это не *** просто ваши деньги у нас Оставил на них сегодня report в US ***
В это же время хочу отметить что bestchange забанил все ключевые слова в оставленном мной коментарии — что бы смыл текста потерялся -видимо у них присутствует определенный интерес -Av1oid this sc1ammers at all costs if you're from the US or Canada especially.
Al, добрый вечер, мы оповестили вас сразу про ожидание до 5 рабочих дней, вы в праве написать в любой правовой орган, но факт остается фактом, ваши средства являются High Risk и любая биржа с US лицензией тоже бы заморозила данный депозит, мы не собираемся присваивать ваши ETH, поэтому еще раз рекомендуем воздержаться от слов "scam", пожалуйста дождитесь возврата средств на ваш кошелек, всего доброго!
Как раз таки все американские биржи этот кошелек принимают и обрабатывают! Coinbase, Binance, Kraken, Bitstamp, EToro, Gemini, Bybit и в отличии от вас Cкаммеров не присваивают себе средства клиентов! Вы можете называть это как хотите в России но в US это называется s1cam!
Al, в таком случае рекомендуем сделать депозит на одну из перечисленных бирж после возврата, вся информация предоставлена, давайте сохранять самообладание и не делать поспешных выводов касаемо "скама", вы трактуете данный термин ошибочно, дождитесь возврата, спасибо!
Отвратительный сервис, создал заявку и ждал больше 2-х часов верификации. По итогу сказали, что у них не работает оплата через СБП и пропали. Не советую пользоваться данным обменником, только впустую потеряете время.
Здравствуйте, Wellberg, к сожалению был большой наплыв заявок на верификацию и пересменка операторов, обычно верификация занимает до 5-10 минут. Под конец рабочего дня лимиты на СБП закончились, просим прощения, если заставили ждать!
Выставляют не актуальные курсы, по факту курс хуже. Пустая трата времени...
Здравствуйте, порой день в день мы не можем предложить курс приближенный к бирже, в такие моменты мы предлагаем запланировать обмен на ближайшие дни, когда курс будет соотвествующий, по любым вопросам готовы проконсультировать, спасибо за обратную связь!
Будьте очень внимательны приводе своих e-mail адресов при обмене на этом сайте. Два раза делал в обмен, после этого приходили фишинговые письма. Будьте очень внимательны!
Очень долгий обмен, после подтверждения оплаты, прошёл час чтоб они перевели мне деньги, тех поддержка отвечала неподобающи, грубый, безграмотный. Не советую. Платят 200р за положительный отзыв.
Здравствуйте, Ильмир, вы отправили ваши BTC с низкой комиссией, ждали вы не час, поэтому наговаривать не стоит! Общались мы с вами вежливо, а вот вы оскорбляли нас и ругались, что касаемо 200р за положительный отзыв, то тут вы совершено правы, мы проводим замечательную акцию за положительные отзывы, но большинство наших клиентов их оставляют на безвозмездной основе, вы тоже можете принять участие в нашей акции в следующий раз, хорошего вам вечера и спасибо за обмен :)
Я бы приложил скрин общения, но увы тут нет такой функции.
Ильмир, я как администратор ознакомился с перепиской. Оператор не вёл себя грубо, а вот вы были не скупы на оскорбления нашего сервиса. Более обсуждать данную ситуацию не считаем нужным. Всего доброго!
Создал заявку на получение евро в Аликанте, написал в чат чтоб реквизиты дали. Сказали что сегодня не выдадут и предложили в Валенсии где курс гораздо хуже так ещё и ехать туда не мало) Отказался, "тогда ждём вас завтра". Оплату принимать с фиксацией курса тоже отказываются. Вопрос — с какой целью стоите на мониторинге? Если выдать не можете и принять оплату на будущую выдачу тоже не можете?
Здравствуйте, пользователь, порой резервы в городах заканчиваются и мы вынуждены переносить заявки на другие дни, курс USD/EUR может за сутки вырасти или упасть, поэтому мы отказались фиксировать курс за сутки до обмена, предложили вам Валенсию, как альтернативу, обмен проводить мы не отказываемся, заставлять вас ехать в Валенсию тоже, свяжитесь пожалуйста с нами в телеграмм поддержке (переход в телеграм строго через наш сайт) мы постараемся уладить возникшие недопонимание!
Прошу площадку Bestchange заблокировать данный обменник! Данный обменник незаконно требует фото моей банковской карты, что запрещено делать согласно законодательству Российской Федерации и согласно договору Банка! Данный обменник требует предоставления конфиденциальной информации, тоесть передача конфиденциальной информации третьим лицам! На мой вопрос: предоставить мне ссылку на закон который обязывает меня это делать, обменник просто заблокировал меня в чате и всё! Я обязательно составлю жалобу в органы Российской Федерации что с меня требуют предоставить конфиденциальную информацию, что я не обязан делать!
Дорогие сограждане российский федерации убедительно прошу вас не фотографировать свою банковскую карту и не предоставлять такой информации данному обменнику! это во первых не законно а во вторых нет никаких гарантий что данный обменик сливает наши конфиденциальные данные нашим врагам в украину, сша и европу!
Здравствуйте, Виктор, Доброго времени суток :) Вас никто не заставляет предоставлять данные своей карты, если вас не устраивает наш метод верификации, то вы можете обратиться в любой другой обменный пункт, которые предоставляют иной способ верификации для отправки рублей со стороны клиента. Мы не запрашиваем у вас срок годности карты, и CVV. Чтобы избежать ситуаций, когда мошенник обманным путем заставляет свою жертву отправить средства, мы запрашиваем верификацию карты, квитанцию о переводе и комментарий к платежу по запросу! Для многих обменных пунктов это стандартная операция. Вы пишите заведомо ложную информацию в своем отзыве, как мы можем полагать с целью дискредитировать наш обменный пункт! Вас никто не блокировал, вам вежливо ответил оператор в чате, объяснил с какой целью требуется верификация и т.п Мониторинг bestchange насчитывает большое количество обменных пунктов, вы обязательно сможете найти сайт, который удовлетворит ваш запрос, всего доброго!Претензия снята
Обещали 150 рублей добавить, ничего не дали, долго ждала, оператор хамил.
Здравствуйте, Оксана, Хамства не было, у нас всегда вежливые сотрудники, это видно по другим отзывам, свяжитесь, чтобы урегулировать недопонимание, спасибо!
Оксана, https://tronscan.org/#/transaction/c074e86d6b7dc8a7a36989db1f7801235a025000665a11a9cdd7002744d2080a отправили вам комплимент, очень жаль, что вышло недопонимание, будем ждать вас снова
Рубли были оплачены обменнику в 16:54, в 17:09 транзакция попала в мой кошелёк, в 17:43 пришло первое подтверждение по транзакции. Просьба к обменнику: Не разменивайте свою репутацию на 150 руб.
Здравствуйте, Игорь, причем тут репутация обменника и загруженность сети? сатоши прыгают последние дни с огромными шагами и совершенно нормально в данной ситуации, что транзакция может ждать подтверждения дольше обычного
комиссия была увеличена оператором еще в момент выхода транзакции в сеть, но из-за резкий скачков сатоши блок мог уйти на ожидание в следующий блок, что совершенно нормально для блокчейна bitcoin
В любом случае, всего вам доброго, спасибо за обмен!
Сервис просто, отвратителен, транзакция шла так долго…. Я прое…, Суки не хотят платить за газ…
Здравствуйте, Vas, добрый вечер, пожалуйста свяжитесь с нами по почте или через чат поддержки на сайте, если у вас были вопросы по газу, мы могли бы его ускорить по вашему запросу, у нас за выплаты отвечает специальный софт и порой из-за резких скачков в сети, ставит неактуальную комиссию, подскажи id вашей заявки решим оперативно вопросПретензия снята
протолкнули вашу транзакцию, просим связываться с поддержкой, если у вас есть вопросы, мы стараемся всегда идти на встречу нашим клиентам и понимаем, что ждать несколько часов транзакцию не самое приятное, хорошего вам вечера!
[По имеющейся информации, обменный пункт не имеет финансовых обязательств перед данным пользователем] Самую душманскую комиссию сервис выставил. Может через неделю битки придут.....
Здравствуйте, Роман, извиняемся за ожидание, произошла ошибка и модуль автовыплат выставил минимальную комиссию, мы протолкнули транзакцию и биткоины уже дошли вам, хорошего вечера!Претензия снята
Не ответили. Оставила заявку, написано, что ответ в ручном режиме, но как бы не два часа же ждать его. Кошелёк для отправки тоже не прикрепили на сайте. Примите меры. Если не могут обменять, то пусть вообще не будет тогда на мониторинге этого сайта на данном направлении. Бит-лира направление, кстати. Знала бы, поменялась в другом городе тогда, тем более была возможность. Спасибо
Здравствуйте, Екатерина Прошина, вы не ждали два часа, если вам сразу не ответили в чате на сайте, то пожалуйста, воспользуйтесь альтернативными методами связи с поддержкой в виде telegram или mail Что касается кошелька, у нас все прекрасно работает и на странице заявки он присутствует. К счастью ваш отзыв не имеет ничего общего с правдой, всего доброго :)Претензия снята
[This review may have been left in order to defame the exchange office] [Obscene language has been removed by the monitoring administration] It's a strange place. They are only may take my cash at Izmir, but asked me to take a photo of cash and would like to get my money , bring them into the bank and only after that send me usdt. It's unnormal ***.
Здравствуйте, Irdan, I do not understand why you lie in your review, you have described the terms of exchange and verification of banknotes, you began to swear and left a false review, I ask the administration bestchange delete false reviewsПретензия снята
Irdan, Also, you have not come to us from the site bestchange, why you decided to leave a review here is unclear, you are not satisfied with the terms of the transaction and it did not take place, there is no problem
Менял btc , 0.08. Прошло уже 13 подтверждений сети, от обменника тишина, саппорт молчит
Здравствуйте, Игорь, график работы обменникa 9:00-23:00Претензия снята
Курс на www.bestchange.ru показывает один, по факту курс не соответствует, дальше уже сами думайте о обменнике. Не могу прикрепить переписку к сожалению...
Здравствуйте, Иван, на момент пока вы создали заявку и отправили свои документы на верификацию, курс потерял свою актуальность, не нужно делать поспешных выводов
[Внимание! На данный момент размещенная информация не подтверждена фактами] [обсценная лексика удалена администрацией мониторинга] Под надуманным предлогом требуют персональные данные, с которыми легко можно оформить кредит и седлать много других пакостей. Остерегайтесь этих
Здравствуйте, пользователь! Можете подсказать подсказать номер заявки, по которой у вас запросили документы? Мы запрашиваем верификацию только в том случае, если человек нарушает правила нашего обменного пункта.
Верификация карты - 2 минуты, но сам обмен - ровно пол часа. Грустно(
Здравствуйте, Александр! Добрый день! Спасибо за отзыв, но к сожалению в ночное время суток обработка заявок может занимать чуть больше времени, мы всегда стараемся как можно скорее отправить деньги нашим клиентам, но иногда обстоятельства просто не позволяют.
Самый ужасный обменник, мне оплатили в битках за работу с графикой сразу на их обменник, они заморозили деньги, кучу информации собрали обо мне, отправителе и так далее, кучу фото. И мозятся. Впервые за 5 лет работы с криптой встречаю такой ужас. Ни в коем случае не рекомендую пользоваться данным сервисом. Прикрываются какой-то непонятной биржей, Всё время пишуть ожидать от нее ответа. Мне то оно зачем? Если заявка была создана с обменником, а не с биржей. Так же Он напрямую противоречит политике крипотовалют. Которые созданы первоначально для анонимности в сети и децентрализации.
Написали: ваши средства заморожены. ожидайте ответа по почте Это абсурд! Ожидать 7 дней письма.... При просьбе отменить заявку отказали. Хотя у самих прописано в правилах что это возможно. Денежные средства получили в полном объеме! bestchange Разберитесь пожалуйста с этим обменником. Они воруют денежные средства у клиентов!
Здравствуйте, Mikhail! вы отправили BTC c площадки HYDRA, такой вид активов является грязным и не подлежит обмену на централизованных биржах. Как вам ответил оператор раннее, ваши документы были переданы на проверку, как только юр отдел биржи проверит вашу заявку и разблокирует ваши средства-мы с вами свяжемся и сделаем возврат. Если у вас остались вопросы, прочитайте пожалуйста страницу соглашений на странице сайта, спасибо!Претензия снята
Вам написали, что возврат в течении 7 дней, рассмотрение вашей заявки в течении 72 часов. Ваши активы никто не присвоил и не обманул вас, давайте не будем наводить тут смуты и передергивать факты, спасибо!
Вами было написано "возврат в течение 7 дней". Теперь отведактировали, и добавили "рассмотрение 72 часа" Я BTC не отправлял, и с какой площадки их отправили вам понятия не имел!Претензия возобновлена
Скриншоты о том, что в сторону обменника были напрвлены битки есть, так же есть скрины что их получил обменник. Соответственно обменник обязан выполнить свою сторону договора, и отправить деньги на карту. Но он этого не делает
Mikhail, мы детально пообщались с вами в чате поддержки на сайте и дали пояснения касаемо всей ситуации
Mikhail, средства были возвращеныПретензия снята
[Внимание! Пользователь разместил ложную или не проверенную информацию] Просто самый ужасный сервис и обратная связь за все мое время работы с криптой. У них проблемы с регистрацией, они меня посылают.
Здравствуйте, Ольга! вам пытались помочь с регистрацией на сайте, но вы решили, что мы отказываем вам в помощи. Вас никто не "посылал", вы можете написать в jivo чат и мы продолжим решать возникшую проблему, сиюминутно технические моменты не решаются.Претензия снята
Тогда AntiSwap всегда будет под рукой. Будем ждать ваши вопросы и предложения.
Telegram