На Главную
Обменник
ExLine
Администрация AntiSwap считает, что данный обменник занимается скамом
Почему мы так решили? Читайте подробнее здесь
Ознакомьтесь с рекомендациями перед совершением обмена
Отзывы 5863
Заявка *** С момента оплаты прошло уже около часа, тишина, написал в поддрежку, запросили чек об оплате, отправил- все равно тишина. Платежи самостоятельно пока не написать в поддержку не проверяют НА сайте обещают не более 20 минут Плмимо все прочего-ПРи переводе со сбера дают карту другого банка- соотвертвенно- комиссия еще за оплату приличная.
На странице заявки вам написано что бы если заявка не обработалась в течении 20 минут то прислать чек вы прислали его сами нам через час! Реквизиты вам были выданы на момент создания заявки свободные!!!Претензия снята
Чек давно отпревлен подтверждения оплаты от обенника нет. НА кошелек ТОН не пришли.Претензия возобновлена
На момент написания заявка уже в стадии отправки!!!Претензия снята
НА кошелек пока ничего не потупило- пока здесь не написали претензию никто не спешил даже начинать работать с заявкой.Претензия возобновлена
Ожидайте!!!Претензия снята
Чека об опреациии перевод нет, оплта не потупила на кошелек.Претензия возобновлена
Заявка в стадии отправки ожидайте!Претензия снята
Снимают претензии на бестчендж без фактичского перевода крипты -переведите оплату по заявке. И закроем претензию.Претензия возобновлена
Заявка выполнена, и читайте правила наши и данного сервиса прежде чем открывать претензии!Претензия снята
Оплаты нет снимают претензию без перевод крипты на кошелек, будьте внимательны!Претензия возобновлена
Заявка выполнена,Претензия снята
Как только оплата поступит на криптокошелек отпишемся пока оплаты нет.Претензия возобновлена
https://tonscan.org/ru/tx/d574428160a486ca7bcf6d6f7940627a0813f883e05ab45e0922605b9e20a6b9Претензия снята
И оплаты нет- ждем.Претензия возобновлена
Ссылка вам предоставлена публичноПретензия снята
Хорошо- ждем оплату на кошельке- обычно это секунды или минута. Оплата на кошелек не потупила.Претензия возобновлена
Ссылка вам предоставлена, претензии пишите вашему кошелькуПретензия снята
ДАвайте таймааут 30 минут. ПРидут или нет отпишемся. Пока ничего нет. С кошельком Все ОК 100% Пока Вашу заявка висела туда уже пришла оплата с другого обменника быстро.Претензия возобновлена
Как видим не все раз вы не получили, ссылка на транзакцию вам предоставили в публичном доступе, решайте с вашим кошельком вопрос о зачисленииПретензия снята
Оплата только что поступила спасибо пожелания указывать на сайт реальные сроки обработки платежа. Хочется постоянно пользоваться одними и теми же обменниками у вас первый раз. Чтобы перевести оплату забыть и ни о чём не думать ждать поступления. В данном случае была объективная задержка обработки поступления средств к ва м. Перекладывать на клиента дополнительную отправку чеков об оплате и тому подобное Это не совсем правильно потому что обычно клиенты ожидают от сервисов по обмену криптовалюты одностороннего перевода без каких-либо дальнейших действий усилий со стороны себя.
Статус заявки выполнено. Пополнения не было! В общем сервис так себе не рекомендую.
Здравствуйте, Шеф, Обратитесь к нам в службу поддержки с выпиской подтверждающую не поступление средствПретензия снята
Ваша техническая поддержка мне не отвечает.
Напиши нам на почту, мы обязательно во всем разберемся
Претензия закрыта. Техническая поддержка помогла решить вопрос!
Жесть вообще, вывод трц20 — тинькоф, свыше 20 часов. Заказал обмен в 8 вечера, веером сказали ждите, написал с утра, отправили чек, что выслали деньги только в 11 утра, в итоге пришли в 4 дня. Такой себе обменник.
Хуже обменника не видел. вылезла ошибка автоматической выплаты. написал на почту, где мне сказали, что адреса не существует. я три раза перепроверил адрес соланы через криптокошелек и все было в порядке. чат с поддержкой если и есть, то интуитивно проще было найти нормальный обменник, чем этот чат. вообщем не рекомендую и жду возврата средств.
Пишут что заявка выполнена, но пополнения не было.
Здравствуйте, Олег,Претензия снята
Перевод попал в обработку, статус заявки на проверке
Да как так то? я не снимал претензия как это она снята то стала?
Я не снимал претензия, как она сама то снялась то...Претензия возобновлена
Перевод попал в обработку, статус заявки на проверкеПретензия снята
Доброго времени суток. НЕ РЕКОМЕНДУЮ данный сервис по обмену криптовалюты. Заявка ID ***. Прошло 17 часов, деньги не поступили. Сразу после отпраки USDT(erc 20) c биржи OKX(полученные от дропа злосчастного хомяка, при продаже по рынку) вышло сообщение "Ошибка автоматической выплаты", сразу написал с почты в поддержку, ответа никакого. Около 6 часов назад появилось сообщение, что выплата в процессе, при этом оператор в чате был на связи. 2 часа назад написали что заявка выполнена, деньги при этом так и не поступили. При попытке выяснить причину, написав оператору в чат, получил скрин платёжки в которой не правильно был указан как мой Банк(вместо озон банка был ОТП), также мои ФИО были не верными. Как-то так...
Вы оплатили меньше минимальной суммы на нашем сайте, мы пошли вам на встречу и сделали перевод на озон банк с банка ОПТ, чек вам предоставили. Так же при проверке видим что на вашем номере есть 2 имени в банкахПретензия снята
Все озвученные сроки прошли, перевода нет, просят дополнительные доказательства перевода, чека банка им мало, короче *** походу или у них проблемы, но какого хрена тогда продолжают работать и не предупреждают...
Для решения вопроса вам нужно предоставить требуемую информацию!Претензия снята
Выписку из банка по карте возможно получить только через 2 суток от сегодня, я не могу столько ждать, как вопрос решится-сниму претензию!Претензия возобновлена
Вас просили не только ее для скорейшего решения вопросаПретензия снята
Ваши требования не выполнимы. Прощайте и подавитесь. Другим наука...Претензия возобновлена
Нужна требуемая информация для подтверждения вами оплатыПретензия снята
Просто могут доказывать что у них регламент на оплату 5 часов и могут не оплачивать 100 долларов, не советую этот обменник.
Здравствуйте, Аслан, Пункт регламента исполнения заявок https://exline.pro/tos/#regulationПретензия снята
Ждем.
Спасибо.
Делала перевод 250 USDT на Приорбанк РБ. Деньги пришли, всё как надо, но карту заблокировали правоохранительные органы, так как деньги, которые пришли, оказались ворованными, операция мошеннической. Благодаря этому теперь не могу пользоваться этим счётам и средствами на ней, так как сроки разблокировки неизвестны! Спасибо за гемморой!
Здравствуйте, Владлена, Предоставите всю информацию по данному инциденту на нашу почту, где четко видно что заморозка произошли именно из-за перевода по вашей заявкеПретензия снята
Разочаровал обменник, на юмоней меняют уже больше трех часов, их регламент пока не истек, но 320 минут в направлении юмоней с минимальной суммой, очень смешно. Обменник не рекомендую, через пару часов размещу финансовую претензию.
Вывод не работает, застряла с вчерашнего дня на модуле автовыплат!
Ваша заявка выполнена, приносим свои извинения за доставленные не удобстваПретензия снята
Добрый день, Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Приветствую всех! Вообщем суть претензии прозрачна, с целью предупредить людей о том, что модуль автовыплат не выплачивает средства в данный момент( по заявленному автообмену в направлении) Сейчас мне придётся сидеть и ждать пока они рабочий день начнут. Одним словом, введение в заблуждение и потеря времени ввиду этого. Если кто то торопиться, не рекомендую сейчас тут надеяться на автомодуль! Он не выплачивает!
Направление обмена tron — юмани. Никаких оповещений о задержках не указано, это не карта российского банка. Указано что автовыплата. По итогу, модуль не выплачивает на юмани. Будьте осторожны, подумайте прежде чем менять тут в данный момент.
Настоятельно прошу Администрацию площадки принять меры! Если данный обменный пункт работает в ручном режиме, то, это должно быть четко обозначено! А в данный момент, они вводят людей в заблуждение "якобы автоматическим обменом" какой очевидно не осуществляется тут!
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Операторы в чате продолжают тянуть время, копируя их регламенты, не давая пояснения почему их автомодуль не работает, вообщем, какой то бред а не обменник. Администрация, взять бы вам на контроль его.
Ваша заявка выполнена, приносим свои извинения за доставленные не удобстваПретензия снята
Добрый день, Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Не советую обменивать в этом сервисе. Просто отвратительное место. Обмениваю 35$ уже более 5 часов, средства были отправлены на переотправку, а на вопрос " когда они примерно поступят на счет " " Ожидайте выплаты". Согласен со всеми прошлыми отзывами, компания просто халатно относиться к своим пользователям.
Вы чуть чуть не дождались с минуту на минуту средства будут у вас. К сожалению есть технические трудности от сюда и задержка, предупреждение почему то все игнорируют и думают что мы халатно относимся клиентам... вы видимо решили подхватить их волну! Вот вам мы приносим свои извинения за доставлены не удобства!
Средства поступили, но я все равно не рекомендую обменивать. Отзыв от человека снизу полностью верну все говорит, у компании тактика такая. Так же и у меня было, все первые обмены происходили максимально быстро, последующие обмены занимают свыше 5 часов.
НЕ СОВЕТУЮ! УЖАС! Просто ужасная компания! Безумные задержки. Тактика такая: 1 обмен — быстро (примерно 5-15 мин) 2 обмен — около часа А потом все.... можете ждать бесконечно... На все вопросы в поддержку отвечают: "Ждите завершения" и все.... После нескольких часов ожидания на запрос "Когда" предлагают читать их "правила". А в правилах написано.... вкратце, что они могут ничего не оплачивать и виноваты сторонние сервисы. Скорость — УЖАСНО! Сервис — УЖАСНО! Курс — ОТВРАТИТЕЛЬНО! Думаю и партнерская программа такая же! Жаль нельзя написать финансовую претензию... Они выплатили, только на момент выплаты курс сильно изменился. Думаю специально ждали( НЕ СОВЕТУЮ! УЖАС!
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Возможны задержки с выплатой на карты Российских банков. Просим учесть данный момент при создании заявки и так же дожидаться финального статуса, благодарим за понимание. УВАЖАЕМЫЙ!!!! Вот такой тест написан на всех страницах сайта! Такой же текст выскакивает в сплывающем сообщение при посещении сайта СПЕЦИАЛЬНО что бы подобное что написали вы не писали тут, Вы были обязаны учесть данный момент при создании заявки или отказаться но вы создали и потом пишите для чего?
К сожалению, сегодня такого текста не было и даже сейчас нет на сайте и всплывающего сообщения тоже нет. Не надо кричать! и обманывать людей. Если бы такое сообщение было, я бы не стал пользоваться вашим обменником. Научите ваших сотрудников вежливо общаться с посетителями сайта и обменника — не забывайте они вас кормят! даже здесь вы показываете свой не профессионализм и позволяете кричать в комментариях на ваших пользователей с помощью "текста заглавными буквами" и множества (!) восклицательных знаков. Советую всем пользователям обходить данный пункт стороной. Надеюсь администрация сайта https://www.Bestchange.Ru/ все таки обратит внимание на множество отрицательных отзывов и уберет эту компанию из списка рекомендуемых.
Ни Вас ни кого другого мы не обманываем это только вы наговариваете на нас! Даже если нет всплывающего есть текст в шапке сайта!
Проверьте, нет текста! Возможно у зарегистрированных пользователей он не появляется, проверьте ошибку. Прямо сейчас проверил в 17.36. Ну нет блин, зачем сейчас то врать мне. Я бы прислал скрин, но нельзя блин сюда. Я реально спешил и обращал на это внимание... Ну не было и нет( А насчет "Ни Вас ни кого другого мы не обманываем это только вы наговариваете на нас!" — почитайте отзывы ниже, думаю сможете сделать правильные выводы. Постарайтесь улучшить сервис... А пока не советую...
Это для всех посетителей сайта видно, если вам они не показываются значит вы их закрыли что говорит о том что вы ознакомлены https://skrinshoter.ru/sRJUEWwfa89?a
Опять я виноват))) Что то закрыл))) Смешно))) Скрин у вас стандартный. Просто всем высылаете, а по факту нет. И говорить что "Он есть вы просто закрыли" — это бред. Нужно уметь признавать ошибки и уметь извиняться за свои косяки. Ваш подход даже в решении проблемной ситуации с помощью обвинений и перекладывание своей ответственности на пользователя еще раз доказывают, что вы не достойны находиться на данном сайте. В правильной компании мне бы ответили так "Приносим свои извинения за доставленные неудобства мы постараемся решить проблему в будущем и будем фиксировать сообщение на главной странице, а не делать его уведомлением или всплывающим сообщением, чтобы наши клиенты не получали отрицательный опыт в процессе работы с нами" А вы: 1. не извинились 2. нахамили 3. обвинили клиента 4. не сделали выводы 5. и думаю ничего не будете менять, вас все устраивает (это уже мои выводы) Мое мнение не поменялось, компания не должна находиться на этом сайте. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
Почти сутки прождал не кому не советую тут менять. жаль раньше отзывы не почитал у них это видимо норма морозить клиентоа сутками, выписку из банка запросили о том что они не присылали мне деньги!
Не прислали деньги, в поддержке писали про 20-30 минут, как итог в поддержке начали отвечать примерно так: "Моя смена закончилась" и ничего более, не рекомендую сервис.
Читаем правила внимательно!!! Пункт регламента исполнения заявок https://exline.pro/tos/#regulation
Угораздило меня снова менять здесь. 3 обмена все 3 задержки на сутки. Никому никогда не советую обменивать здесь. 2-320минут здесь нет. Они берут ваши деньги и морозят их. Объявление что есть задержка на росийские карты висит 5 месяцев. Никому никогда не советую обменивать здесь.
Положительные отзывы это накрутка.
Сути предупреждения не меняет, оно может висеть постоянно! О каких сутках вы говорите у вас одна заявка и ваша заявка в обработке 33 минуты! Ожидайте!Претензия снята
Я уже это проходил. Вниз пролистайте и посмотрите с моим ип другие претензии. Претензия останется. Все 3 обмена были сутки.Претензия возобновлена
Данная заявка в обработке 40 минут что укладывается в регламент просьба удалить не обоснованную притензиябПретензия снята
Претензия основана на прошлом опыте. Пока не получу средства, она останется. Вы задерживаете выплаты на сутки и никаких Санкций вам не следует, пусть люди зайдут и увидят отзывы без накруток.Претензия возобновлена
Читайте правила данного сайта и нашего!Претензия снята
У меня статус ошибка, оповещений никаких. Это*** обмен, ваши деньги удерживаются намерено.
Слушай *** у вас статус ошибка ты мне все еще здесь пишешь. Вы *** контора.Претензия возобновлена
Вылезла ошибка на перевод. Они его отправили повторно но я не просил повторно отправку.
Обновить страницу не пробовали для начала? Прежде чем написатьПретензия снята
Статус перевыплата на которую я добро не давал. Претензию написал до ошибки. Нужно было уточнить, реквизиты не актуальны. Возврат делать отказываются. Администрация bestchange примите меры.Претензия возобновлена
Создание заявки вы уже значит дали!Претензия снята
Добрый день, Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Обмен не завершен, поддержка реагирует медленно и не дает вариантов решения. Обмен USDT ---> СБП. Их ответ — 5 пункт (Самая распространенная причина данного статуса при переводе на карты банков это Высокий риск мошенничества). Но карта моя, проверил, что переводы ко мне приходят нормально (специально попросил сделать перевод).
Банк не пропустил перевод на ваш счёт, пробовали несколько раз! Присылайте заменуПретензия снята
Деньги получены. Заняло полтора часа. Поддержка крайне непрофессиональна. Т.к. выплачено все было по первоначальным реквизитам, проблема была со стороны пункта обмена. Не советую пользоваться.
Вы получили двойную выплату просьба вернусь средства на счёт номер отправлен вам на вашу почту
Все урегулировано.
Tradedgt, Спасибо за и приносим свои извинения за доставленные не удобства
Ошибка автовыплаты, чата на сайте нету. Средства не получены.
Здравствуйте, пользователь, Ваша заявка выполненна на момент написания претензии, так же у нас есть почта и страница обратной связи и обращения от вас не былоПретензия снята
Добрый день, Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Все в порядке, средства получены. п.с Не проще добавить онлайн чат на сайт? много бы вопросов не возникало. Спасибо.
Очень долго переводят, атоматическая система не сработала, попросили скинуть реквизиты на почту, фио + карта, когда оплата изначально была по сбп.
Здравствуйте, Александр, По СБП ваш банк отклонял переводы, для этого и был запрошен номер карты
Деньги не приходят на Kaspi уже более 40 минут. Для казахстанского банка это долго.
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Антон, Ваша заявка выполненна, приносим свои извинения за доставленные не удобства.Претензия снята
Антон, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Средства получил через ~6 часов. Казахский банк, не Тиньков. Будущим пользователям советую это учитывать.
Сервис не очень хороший пишет операция выполнена денег на счете нет. поддержка молчит и тупо игнорит. не советую если цените свое время.
Здравствуйте, Джон, Похоже вы перепутали страницу, по почте указанной заявок вы у нас нет заявок, номер вы не указали, да и если вы обращались в наш чат то вам явно ответили
Ответили спустя 20 минут. Заявка ID 901282 денег нет до сих пор. заявка закрыта как 40-50 минут.
Выше вам ответили.... вы обратились значит ей занимаются!
А тут сторонний сайт и поддержка не оказывается
Поддержка не нужна тут. отзыв актуален. деньги придут перепишу.
Ошибка автоматической выплаты. id заявки ***. Якобы что-то неправильно указал, хотя раньше все менял нормально и данные те же.
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
На странице заявки вам написан список возможных причин данного статуса, что не означает что это один из них! Время работы тех.поддержки: с 9 до 22:00 по Москве. Данный текст написан на всех страницах нашего сайта, написан он не просто так!!! А означает он то что если вы создаёте заявку в не рабочее время то обязаны обратится к нам в поддержку и дождаться ответа в рабочее время и если вас это не устраивает то вовсе отказаться от создания заявки в не рабочие часы, а не бежать на сторонний ресурс писать претензии. На данный момент заявка выполнена!Претензия снята
Обменивал USDT на Юмани РУБ, ждал обмен 4 часа, на просьбу поддержки ускорить процесс или вернуть юсдт получал отказ и обычное заскриптованное сообщение. Максимально не рекомендую, если вы цените время и срочно нужно получить деньги, другие обменники переводят за 30-40 минут и даже быстрее по данному направлению.
Здравствуйте, пользователь, Обычно у нас такое уже исполнение заявок но сегодня есть задержка и возможно у других обменок именно сейчас тоже задержка!!!
Который раз уже выпадает карта, после которой тебе банк блокирует переводы на сутки. Второй раз такая ерунда. Больше нет желания здесь менять, найдите нормальных дропов.
Здравствуйте! Сегодня совершал два обмена валюты (онлайн). После первой заявки (ID 3509) система отказала в выплате, аргументировав это тем, что я не правильно указал фамилию, (хотя я её указал корректно). После чего служба поддержки сказала, что один из вариантов решения этой проблемы — это создать вторую заявку с минимальным объемом валюты, чтобы объединить эти заявки и сделать общую выплату. После второй заявки (ID 3518) сервис выдал ошибку, что я выбрал не тот банк. Я уверен, что выбрал другой банк, т.к. фиксировал всё на видео, т.е. у меня есть видеофиксация некорректной работы сайта. Поддержка говорит, что вернут деньги на криптокошелёк через 7-10 дней с комиссией и отказываются признавать ошибку работы сервиса. Меня ставит под сомнения вопрос возврата денежных средств. Можете ли вы мне как-то помочь в данном вопросе?
Здравствуйте, Алекса, Заявок с данными номерами у нас нет, по почте так же проверили у нас вы ни чего не создавали. Обращения в нашу тех поддержку так же не видим. Проверьте внимательно обменный пункт на котором вы совершали обмены. Так же просим удалить не обоснованную претензиюПретензия снята
Претензия обоснована, были сделаны две заявки: Заявка ID 3509 22.07.2024, 14:31; Заявка ID 3518 22.07.2024, 16.04. Электронная почта по которой создавали заявку: [email protected]. Обратился в поддержку через Тереграм.Претензия возобновлена
1) заявок с данными номерами у нас нет 2) поддержку в телеграмм у нас нет, только почта, час и форма обратной связи 3) заявки созданной с почтой [email protected] у нас нет Внимательно проверьте сайт на котором вы создавали заявкиПретензия снята
Пишет, что заявка выполнена, но средства на счет так и не поступили, а прошло уже 5 часов. Делал свап USDT ton — sber rub. Поддержка молчит, денег нет. Хотелось бы решить вопрос.
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Режим работы тех поддержки с 8 до 22 Обращения на почту обрабатываются дольше, а от вас обращения не поступало на почту, на данном ресурсе тех поддержка не оказываетсяПретензия снята
А теперь вообще пропала кнопка поддержки.
I've been waiting for more than 2 hours, no receipt, tech support is silent.
Your request has been completedПретензия снята
Hello, Dear user, we kindly ask you to confirm the receipt of funds from the administration of the exchanger. Sincerely, administration of the BestChange exchanger monitor.
Более 10 часов прошло, перевод не зачислен. На сайте предупреждают, но не ожидала, что будет так долго.
Обменник отвратительный, никому не советую. Просят регистрацию на сторонних сайтах, якобы есть риски в адресе. Поддержка отвечает как черепаха. Сделали возврат спустя несколько часов, плюс удержали 10%.
На вашем адресе присутствует метка риска ? Опасные источники Dark Market: 40.60% На такие мы не отправляем, предложение об этом написано при создании заявки, так же вам было предложено прислать чистый адрес!
Тогда AntiSwap всегда будет под рукой. Будем ждать ваши вопросы и предложения.
Telegram