На Главную
Обменник
ExLine
Администрация AntiSwap считает, что данный обменник занимается скамом
Почему мы так решили? Читайте подробнее здесь
Ознакомьтесь с рекомендациями перед совершением обмена
Отзывы 6099
Не советую данный пункт, все очень долго, сделал заявку в 9:57 утра, сейчас уже 16 часов, все еще не прислали..... Вроде отписываются что скоро, все в процессе, но мне это очень не нравиться....
Переотправили несколько раз, на данный момент заявка в обработке ожидайте пожалуйстаПретензия снята
Жду с 10 утра.
Добрый день, Максим. По информации от обменного пункта, Ваша заявка выполнена. Пожалуйста, подтвердите факт получения средств. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Подтверждаю. Средства поступили, видимо только после обращения.
Ошибка автоматической выплаты! Перевод с моей стороны система зафексировала, перевода в мою сторону не поступило!
Заявка оплачена с моей стороны, спустя долгое время статуса "ожидание подтверждения от модуля выплат" заявка ID *** была отмечена как оплачена, на самом деле денег нет на счете.
На данном сайте тех поддержка не оказывается, а к нам вы не обращалисьПретензия снята
Добрый день, Дмитрий. Пожалуйста, обратитесь в службу поддержки обменного пункта для решения ситуации с заявкой. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Заказал выплату на карту Тинькофф в 8 утра.. до сих пор жду перевод. Сначала не вышло по номеру карту отправить а сейчас отправили по сбп в 11 утра.. Все так же жду...
Перевод в обработке у банка ждем когда средства уйдут вамПретензия снята
Ребята СБП в обработке более 5 часов? Это уже проблема у вас с банком! Если вы не можете отвечать за лички с которых производите оплату то не занимайтесь этим! Дак еще и нарушили свое правило о выплате в 320 минут -_-Претензия возобновлена
Перевод в обработке у банка ждем когда средства уйдут вамПретензия снята
Не выдергивайте только нужную вам информацию из правила если уж пишите то пишете полностью весь пункт. 11.6 После получения оплаты Вы получите запрошенную по обмену валюту. Обычно это занимает от 2-х до 320 минут в рабочее время. В среднем выплаты проходят в течении 30 минут. Так же в редких случаях обмен может занять до 48-х часов из-за обработки платежей или каких-либо технических проблем на стороне банков или платежных систем (пункт 5.5). Обращаем внимание что, зачисления средств после отправки на карты Visa, MasterCard, МИР составляет от нескольких секунд до 5-ти рабочих дней. На практике 99% переводов зачисляется моментально. Также вывод может происходить несколькими транзакциями. Выделяем некоторые моменты из правил 1) Так же в редких случаях обмен может занять до 48-х часов 2) Так же в редких случаях обмен может занять до 48-х часов из-за обработки платежей или каких-либо технических проблем на стороне банков или платежных систем (пункт 5.5). Обращаем внимание что, зачисления средств после отправки на карты Visa, MasterCard, МИР составляет от нескольких секунд до 5-ти рабочих дней.
Вы претензию не снимайте так как средства не поступили на мой счет! А то что вы используете для перевода гав** банк и платежи идут годами это ваша вина! Прошу обратить администрацию BEstChange на данную проблему так как и у автора ниже "Задержка со стороны банка" по СБП! СБП на то и СБП что зачисляет быстро.Претензия возобновлена
И добавлю что зачисление на КАРТУ мир но не по сбп которое занимает минуты!
11.6 После получения оплаты Вы получите запрошенную по обмену валюту. Обычно это занимает от 2-х до 320 минут в рабочее время. В среднем выплаты проходят в течении 30 минут. Так же в редких случаях обмен может занять до 48-х часов из-за обработки платежей или каких-либо технических проблем на стороне банков или платежных систем (пункт 5.5). Обращаем внимание что, зачисления средств после отправки на карты Visa, MasterCard, МИР составляет от нескольких секунд до 5-ти рабочих дней. На практике 99% переводов зачисляется моментально. Также вывод может происходить несколькими транзакциями.Претензия снята
Я повторюсь! В СБП списание денежных средств со счёта и на счёт (даже если к ним не привязаны карты) происходит мгновенно, сервис работает в круглосуточном режиме круглый год. "ГУГЛ В ПОМОЩЬ" Ув. Администратор ExLine.Претензия возобновлена
И добавлюсь что это не разовая ПРОБЛЕМА а у и другого человека снизу такая же проблема!
Вам предоставлен чек где видно что перевод в обработке!!!
Я вам могу тоже предоставить такой же чек что операция в обработке!
Итог ожидание 10 часов а толку 0. Хороший сервис и конкурсы интересные..
Заказал вывод на карту Тинькофф, не отправляют уже более 4 часов, пишут отправьте номер сбп привязанный к карте, написал, пишет поддержка что нужно на почту, что за издевательство, отправьте мне мои деньги и удалю отзыв!
На почту от вас номера для сбп не поступало! На данный момент заявка на перевыплате по номеру картыПретензия снята
Я вам отправил в чате, читайте, зачем мне на почту писать, время тратить, чат читайте с поддержкой на сайте!Претензия возобновлена
В чате запрещено принимать реквизиты в целях безопасности, только на нашу почту с почты указанной в заявкеПретензия снята
Отправил вам на почту, читайте!Претензия возобновлена
Заявка выполненаПретензия снята
Добрый день, Игорь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
ID *** всем спасибо деньги от обменника получил!
Слишком долгий обменник и как связаться с поддержкой не извесно (чата нет). Не рекомендую.
Заявка *** Деньги не были выплачены. Просьба разобраться.
У меня такая же ошибка автоматической выплаты! Администрация bestchange как то может помочь?
Статус вашей заявки Перевыплата Если у вас есть вопросы касательно заявки адресуйте их в наш чат или на нашу почтуПретензия снята
Добрый день, Уважаемый пользователь, администратор обменного пункта сообщил о выполнении Вашей заявки. Пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Доброе утро! Заявку создал и оплатил в 17:19 до сих пор нет выплаты! Ошибка автоматической выплаты! Статус менялся несколько раз последний 21:30 перевыплаты нет! Что случилось непонятно.
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Потрегламенту все сроки уже прошли что с моей заявкой? Когда будет результат?Претензия снята
Я случайно удалил.Претензия возобновлена
Подскажите сколько это все может продолжаться?
Здравствуйте, Роман, Ваша заявка выполнена, приносим свои извинения за доставленные не удобстваПретензия снята
Добрый день, Роман. Пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Деньги пришли, но ожидание полтора часа. Перевод через СБП.
Первый раз всё нормально, и относительно быстро. Второй раз на ту же карту через время — деньги потерялись. Сначала не сработала автовыплата. Общение с поддержкой. Потом "перевыплата" якобы сработала и деньги ушли, но получателю не пришли. Общение с поддержкой. Поход в банк со стороны получателя. "Возможно у нас не так что-то заполнено, раз не дошли то вернутся назад". Опять общение с поддержкой. Ожидание больше недели чтобы деньги точно вернулись. Снова общение с поддержкой. "Проверяем, уточняем, дайте выписку за всё время по вашей карте". Второй поход в банк за выпиской. Хорошо хоть получатель адекватная и мы знакомы, её можно попросить сходить в банк. А если бы это был левый человек, как я его отправлю в банк чтобы он взял выписку чтобы доказать что не верблюд? И теперь тишина от поддержки. Возможно это и не косяк обменника, а скорей косяк банка-получателя. Но деньги застряли именно у обменника. И саппорт отвечает, но вопрос не решает. Выбросил 140$. Не рекомендую естественно.
Здравствуйте, Денис, Чек об успешном переводе вам был предоставлен, вчера при проверке было выявлено что возврата от вас ни кого не было. Так же вы пишите что вам говорят о каких то данных которые не внеслись, что за данные не понятно, в чеке есть номер перевода по которому банк найдет получатель найдёт переводПретензия снята
Так же по правилам нашего сервиса отправитель и получатель должен быть одним лицом, переводы 3 лицам запрещены!
Не может банк получатель найти перевод который а) из другого банка и б) возможно и не отправлялся. Точно так же и вы не можете найти возврат, потому что деньги скорее всего даже не ушли. Значит это не возврат а какая-то другая операция, отмена, я не знаю.Претензия возобновлена
Чек об успешном переводе вам предоставленПретензия снята
Сервис — ***, за 2 дня так и не прислали перевод и затребовали КУС. Фейсные ***. Не меняйтесь у этих ***!
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Если Мы запросили у вас данные то значит вы нарушили наши правили с которыми согласились при создании заявки. Если у вас остались вопросы касательно вашей заявки адресуйте их на нашу почтуПретензия снята
Это просто возмутительно, что обмен валюты занял целых 19 часов! За это время курс успел измениться десятки раз, что создало колоссальные неудобства. Такое отношение к клиентам недопустимо, уберите этот сервис с bestchange!
Обмен #*** — инициирован более 2х часов назад. Продержка молчит, фидбека никакого, бабла тем боле. Менял ранее в этом сервисе и проблем никаких Сегодня полный игнор и ***, последний раз поменял тут. П.с.. бабки все еще не получил.
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
1) Время работы тех.поддержки: с 9 до 22:00 по Москве. 2) Регламент исполнения заявки написан на странице заявки https://exline.pro/tos/#regulation 3) Возможны задержки с выплатой на карты Российских банков. Просим учесть данный момент при создании заявки и так же дожидаться финального статуса, благодарим за понимание. 4) Заявка выполненаПретензия снята
Долго обменивают, жду 5 часов. направление — USDT -> МИР.
Возможны задержки с выплатой на карты Российских банков. Просим учесть данный момент при создании заявки и так же дожидаться финального статуса, благодарим за понимание. Данный текст написан на всех страницах сайта!Претензия снята
Претензия всё еще не снята, пока мне не придут деньги.Претензия возобновлена
Ожидайте пожалуйста, мы делаем все что бы средства были у вас как можно скорееПретензия снята
Зачем снимать претензию? денег у меня еще нет, претензия актуальна.Претензия возобновлена
Регламент исполнения заявки написан на странице заявки https://exline.pro/tos/#regulationПретензия снята
Срок до 5 дней? серьезно? 99% переводов моментальны, да==да...
И 320 минут практически прошло уже, не планируете там в платежную систему писать?
Теперь отменили заявку сразу после жалобы, поддержка не отвечает.
Поддержка отвечает, и заявка ваша выполнена!
Очень долгий обмен, ранее все было отлично. Транзакция показывается как ошибочная ''сбой автоматической выплаты'', что меня напугало. Показалось, что уже нашли причину для не выплаты. Не рекомендую обменник. Уверен, что если бы я не написал жалобу, никакого продвижения и не было бы. Если обмениваете то пишите жалобы, кажется что это может позитивно сказаться на вашей заявке. Всем добра! Деньги поступили.
Ужасно! Почему-то очень долго проверяли платеж. пока проверяли, истекло время оплаты. В результате услуга не оплачена, деньги не возвращены, время потрачено. И еще нужно будет потратить кучу времени, чтобы разобраться с этим.
Вы указали в заявке одну сумму, оплатили другую, по этому заявка удалилась как не оплаченная, после обращения к нам вы предоставили чек мы выполнили заявку согласно оплаченной суммы
Я же вам писала, что при обмене система выдала сообщение сообщение, что сумма с комиссией. Я и оплатила с комиссией Я вам прислала чек и вы начали проверять и проверяли очень долго Никогда у меня таких проблем при обмене не было В любом случае проверка происходила слишком долго Получила от вас кучу проблем.
Заявка обмен эфира на ю мани. Висит в статусе" выполнена" уже полтора часа. В заявке 3905р, прислали 3500. Написал в чат консультанту 2 раза с интервалом 40 минут. Ответили ждите уточняем, второй раз не отвечают. Заявка не выполнена. 405 не пришло.
Остаток давно у вас, проверьте!Претензия снята
Добрый день, Александр. Пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Спасибо, получено, но не"давно у вас" как написал админ.
Более 8 часов жду выплату usdt. Кроме шаблонных ответов оператора, ничего внятного. Отвратительный сервис. Никому не рекомендую.
Самый ужасный обменник. Перевел им крипту жду выплату уже 5 часов! Зачем выставляться на бесте заливать себе трафик если вы не можете оперативно его обработать? Пишу обменнику чтобы вернул крипту обменник игнорирует данный момент! Но как бы эта ситуация не решилась в любом случаи не рекомендую данный обменник!
К сожалению есть сложности их решаем, приносим сои извинения за доставленные не удобстваПретензия снята
Я еще раз повторяю! Это ваши проблемы! Уже 6 часов жду! Я предложил решение этого вопроса. Верните крипту и решайте свои сложности. Меня они ни как не касаются. Сделаю обмен в другом сервисе.Претензия возобновлена
К сожалению есть сложности их решаем, приносим сои извинения за доставленные не удобстваПретензия снята
Жду usdt обратно, реквизиты у вашего оператора есть.Претензия возобновлена
Адрес для возврата только через почту!Претензия снята
Обменник сделал возврат денег спустя 6 часов ожидания. Короче сервиса нет! У обменника постоянные тех работы, а повлиять на них можно только через бест, через лайв чат вопрос не решался.
Очень медленный обменник.
Не рекомендую данный сервис. Деньги на счёт не поступили, ответ от оператора с уточнением информации жду уже час.
Очень долгий обменник. Жду поступления уже полтора часа и все еще нет...
Не правильно указан номер счета / номера карты / адрес Лимит по карте или на кошельке платежной системы Статус вашего кошелька* Вы совершили перевод с высоким уровнем риска (у вашей транзакции имеются метки высокого риска) и ваша транзакция не прошла AML политику. Отправил криптовалюту и не отправили деньги. Криптовалюту так же не вернули.
Все прошло отлично вернули обратно криптовалюту.
Не пришли средства после того как: 1) средства с моей стороны были отправлены вовремя в 20 минутное платежное окно 2) поддержка просит скрины где видно полный номер карты, хотя первых 6 и последних 4 цифр карты должно быть достаточно(в юзер интерфейсе Юмани не показывает полный номер карты получателя) В сообщении поддержки указал полный номер карты Вынужден писать жалобу, потому что такая ситуация впервые.
Здравствуйте, Дмитрий, 1) в первый раз вы не присылали нам чек мы его запросили 2) на данный момент после того как мы получили от вас чек, мы проводим проверку на поступление средств, ожидайте пожалуйстаПретензия снята
Их автоматический обмен длился 1 час. Рекомендую для всех кто любит общение с тех поддержкой. Получится ли у вас побить мой рекорд и выпросить обмен быстрее чем за 1 час)? Спасибо Администрации Bestchange за то что предоставили мне такое удовольствие!
Здравствуйте, пользователь, ""Возможны задержки с выплатой на карты Российских банков. Просим учесть данный момент при создании заявки и так же дожидаться финального статуса, благодарим за понимание."" Именно это предупреждение написано на всех страницах сайта!
Создал заявку обмена TRC 20 на Юмани. Статус заявки: Ошибка автоматической выплаты Обратился в сапорт exline и получил ответ ждите ответ о проблеме сообщили. Сколько ждать конкретики нет. Час, неделю или год не понятно. Попросил возврат средств то сказали только с вычетом комисии за перевод. Выходи на сайте exline глюкнула оплата, а за это должен оплачивать клиент. Прошу бестчендж вмешаться и помочь.
Вам сообщили о замене реквизитов, вы запросили возврат, ожидайте У нас ни чего не глюкнуло перевод на ваши реквизиты помечены как высокорискованный по этому перевод отменен! https://skrinshoter.ru/sPjnJEAJVkX?aПретензия снята
Обменник пишет открытую ложь. Не кто не сообщил об замене реквизитов! Статус помечены как высокорискованный написали как тупую отмазку. У меня скриншеты переписки сохранены.
Задал вопрос в чат: это в каком месте вы просили другие реквезиты? Ответ: инет подвел, извините Мегаобменник. Пишут того чего нет.Претензия возобновлена
Прежде чем писать перечитайте переписку https://skrinshoter.ru/sPj5fA6TtaI?aПретензия снята
Прежде чем писать перечитайте переписку. Это к тебе Администратор ExLine https://prnt.sc/gw1dPzCeuCxe.Претензия возобновлена
Заявка выполнена по сбпПретензия снята
Добрый день, Илья. Пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Средства получил. Обменник не рекомендую. Берегите нервы и время свое.
Статус заявки выполнено час назад, деньги до сих пор не пришли. Пришлось воспользоваться другим обменным пунктом, т.к. деньги нужны сейчас, там все обменяли моментально. Вообще не очень сервис.
Вобщем если хотите быстрого обмена, то обходите эту *** стороной. Мне было критично и нужно было быстро оплатить обучение, чтобы не потерять бронь. Жду полтора часа и пока еще тишина. Учебный центр мне вылюбил всю голову по оплате. Может там в ExLine ребята мои деньги через боты на бинансе гоняют, но полтора часа я жду подтверждения от модуля автовыплат. Саппорт припаривает про задержки на которые мне, честно говоря, наплевать. У меня свои проблемы.
2,5 часа, Господа. Забудьте про этот обменник.
Trc20->rub очень долгий обмен, по регламенту 320 мин, не советую вобщем, 1 раз менял 2 часа ждал, второй раз, думал будет быстрее, нифига...
Erc20>rub Третий и, видимо, последний обмен у них. Первый раз все заняло минут 20, второй — около часа, в последний раз 3 с лишним часа. Инфа о задержках на ру карты была все три раза, но без конкретики. По правилам обмен до 320 минут, чат поддержки может только ссылку на правила дать и никакой инфы сверху. Короче, претензий как бы нет, но и рекомендовать тоже не стала бы. Никому не надо объяснять, что чем дольше обмен, тем больше нервничаешь, ну потому что.
Тогда AntiSwap всегда будет под рукой. Будем ждать ваши вопросы и предложения.
Telegram