На Главную
Обменник
ExWhite
Администрация AntiSwap считает, что данный обменник занимается скамом
Почему мы так решили? Читайте подробнее здесь
Ознакомьтесь с рекомендациями перед совершением обмена
Отзывы 6498
Неудобно, что карты для принятия денег сервис выдает в автоматическом режиме. Предлагается, например, карта другого банка на которую перевод с комиссией.
Совершил обмен сбер на btc, отправили с комиссией 18.7, транза сразу улетела в 7й блок и уже дальше, прошло 11 часов транзакция ушла в дебри. Обещали повысить комиссию — не повысили. Прошло 11 часов обменник ничего не сделал для решения проблемы. Пишет отписки, отговорки, тянет время, но проблему не решают. ***.
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Артур, у нас возникли технические проблемы с ускорением вашей транзакции. Разбираемся в данной проблеме.Претензия снята
Вы 12 часов пишите об этом, но никакого результата нет. Как так?
Совершил обмен сбер на btc, отправили с комиссией 18.7, транза сразу улетела в 7й блок и уже дальше, 2 раза просил поднять комиссию, сказали щас сделают, а по итогу ничего не сделали. Прошу тут, увеличьте комиссию, я не собираюсь ждать сутки зачисления перевода что за бред?
Здравствуйте, Артур, ваш запрос находится в обработке. Просим вас ожидать.Претензия снята
Пока кроме слов никаких действий я не вижу.
Артур, Решаем данную проблему в приоритете, ожидайте пожалуйста.
Статус заявки "завершена" на карту ничего не пришло, с основной почты написать невозможно, написал с другой почты, молчат, больше нет никаких контактов кроме почты, приходится открывать финансовую претензию.
Здравствуйте, пользователь, к сожалению, письмо от вас мы не получили, ожидайте пожалуйста. Разбираемся в данной проблеме. В случае, если у вас возникают какие-либо вопросы по обмену, вы можете писать в чат нашей поддержки, который работает 24/7.Претензия снята
Средства по вашей заявке были успешно отправлены по указанным вами реквизитам в полном объеме. Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
Добрый день, Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Менял usdt trc20. Оплатил заявку еще 29.02. Со стороны сервиса в банке зависли деньги в обработке. Прошло уже больше 3х суток, никакого манибека не поступило.
Здравствуйте, пользователь, приносим извинения за длительную отправку. Ведем диалог с банком. Пока банк не подтвердил перевод.Претензия снята
Ситуация следующая, 2 часа назад создал и оплатил заявку, до сих пор она в обработке. 30 минут назад оператор поддержки ответил, что платеж обрабатывает банк. На мой взгляд уж очень долго. И второй момент, чат с оператором больше не доступен, видимо он его просто закрыл. Хотя я только 1 раз спросил о причине задержки. В общем все как-то странно. Денег я пока не получил.
Здравствуйте, Endry, приносим свои извинения за доставленные неудобства. На данный момент наблюдаются задержки при выплате средств. Ожидайте пожалуйста, мы делаем все возможное. Чат поддержки доступен, возможно, вы закрыли страницу обмена. При создании обмена на вашу почту пришло письмо, с ссылкой на обмен, при переходе по ссылке вам будет доступен чат сделки.Претензия снята
После оплаты прошло полчаса деньги не поступили на счет.
Обменник пишет что им оплата не поступила, хотя есть чек Сбербанка о проведенной оплате.
Здравствуйте, Александр, заявка оплачена. Средства у вас на кошельке.Претензия снята
Да, теперь пришли, Спасибо техподдержке за оперативную помощь.
Александр, рады были помочь
Транзакция в ожидании 15 часов. Вывод наоборот Ён был вчера на Тинькофф. Денег нет.
Здравствуйте, Виталиц, к сожалению, мы никак не можем повлиять на скорость подтверждения транзакции. Вам необходимо ожидать. Как только на вашей транзакции будет 1 подтверждение, ваша заявка возобновится автоматически. Ожидайте пожалуйста.Претензия снята
Скорее всего это кидалово а отзывы купленные. Тех поддержка хоть и отвечает но денег как небыло так и нет.
Здравствуйте, Роман, Ваша заявка успешно выплачена, ссылка на транзакцию - https://tronscan.org/#/transaction/143cbe4d1e124aa46eaea9b3a8eb2a4b0650d185d0364428f385a1cbb2137dff Если у вас на кошельке не отображается вам необходимо обратиться в поддержку кошелька. Администрация, ExWhite.ioПретензия снята
Всем привет. Менял рубли на БиткоинКэш - сеть более резвая, чем у деда, но все же есть проблемы. Час назад произвел оплату: 1. На сайте мониторинга обменный пункт предупреждает о возникновении комиссии, но ВРЕТ. Нам он пишет о комиссии в 1%, а по факту она 2. И эта не та комиссия которая варьируется в зависимости от платежного средства. (Если только у Вас не киви, тогда комиссии не будет.) . 2. Как происходят обновления на странице можно заметить, что отправляют монету они достаточно быстро. Но по факту, из-за своей жадности они платят наименьшую комиссию сети, хотя утверждают, что оплачивают максимальную или среднюю - Ложь) 3. Дают хэш транзакции и по нему ориентируются на время зачисления - оно 6 минут, которые не меняются уже час) Весь итог работы с данным сервисом: - очень долго - скрытые комиссии - экономия на комиссиях в сети. Делаю вывод: кто не дорожит своим временем - велком. P.S: Отзыв честный, как обменный пункт и хотел и готов платить 2.5 бакса. [Персональные данные удалены администрацией мониторинга] юсдт трц20. Жду поощрения за честный отзыв. Претензия ставится по правилам обмена и будет снята после зачисления всей суммы на счет. Прошу не нарушать правила сайта.
Здравствуйте, Влад, к сожалению повлиять на подтверждение транзакции в сети BCH мы не можем. Комиссия выставляется автоматически средняя или высокая.Претензия снята
Администрацию мониторинга прошу вмешаться, т.к администратор обменного пункта нарушает правила сайта и снимает претензию до получения средств.Претензия возобновлена
Влад, ваша транзакция давно вышла в сеть и получила подтверждения, средства должны быть уже зачислены на ваш кошелек. https://blockchair.com/ru/bitcoin-cash/transaction/26e3274e0928ff9882f0b53d6d5aa7ae3931bbb81730ac8b86cb894341834593 Если средства не отображаются у вас в кошельке, обратитесь в поддержку вашего кошелька, пожалуйстаПретензия снята
Добрый вечер. Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
[Внимание! Отсутствуют материалы, подтверждающие достоверность размещенной информации] На момент обмена по курсу выплатили меньше чем должны были выплатить. Есть скрытый обман!
Здравствуйте, Владимир Викторович Ермаков, никакого "скрытого обмана" нет. В вашем направлении обмена курс не фиксируется при создании обмена. Это указанно на странице вашего обмена, до того как вы отправляете средства. Так же эта информация несколько раз дублируется на нашем сайте. Выплата произошла по актуальному курсу на момент получения оплаты.
На момент обмена курс был даже немного выше. Поэтому присутствует обман!
Владимир Викторович Ермаков, обмены проходят в автоматическом. Мы перепроверили, никаких ошибок нет. Оплата от вас поступила практически через полтора часа после создания обмена. Коррекция курса за это время абсолютно нормальное явление.
Вы скорректировали не в ту сторону. Я же отслеживал курс в момент обмена. Он был чуть выше чем при создании заявки.
Владимир Викторович Ермаков, нет, мы все перепроверили. Курс на момент выплаты был актуальный. Коррекция курса была около 1%. Обмен прошел по всем правилам сервиса.
Вы не правильно перепроверили. У меня другие данные.
Владимир Викторович Ермаков, если у вас есть какие-то конкретные доказательства, то пожалуйста обращайтесь в наш круглосуточный чат поддержки на сайте или на нашу почту. Если действительно есть какие-либо проблемы мы их обязательно исправим. Но по вашей заявке мы их не видим, обмен выполнен по всем правилам обменного сервиса.
Уважаемые пользователи. Будьте внимательны при обмене. Обменник может выплатить меньше средств чем они заявляют. Присутствуют признаки обмана!
Владимир Викторович Ермаков, если бы на момент получения оплаты курс был бы выше, то соотвественно выплата составила больше. В данной ситуации курс изменился на 1% в меньшую сторону, и выплата произведена в соответствии со всеми правилами обменного сервиса. Вся информации о том что курс не фиксируется указана на сайте, к сожалению вы не ознакомились с этой информацией, но отвественности с вас это не снимает.
Бог вам судья. Спасибо что хоть столько выплатили. Но к вам я больше ни нагой. Спасибо за понимание.
Просил сделать обмен USDT на USDС средства не получил тех. поддержка сказала, что я ошибся в заявке, т.е. заказал USDС на USDT поменять скинул им хэш, что отправил им USDT ответ тех. поддержки: мы исправили вашу ошибку и сделали вам обмен USDT на USDT в итоге средства потерены вот такая предновогодняя канитель получилась , вывод делайте сами "менять или не менять"
Здравствуйте, Михаил, Вами была создана заявка по направлению USDC TRC-20 на USDT TRc-20, вы легко это можете проверить по информации в письме, которое поступает на почту сразу после создания обмена. Далее вами были переведены USDT TRC-20 на адрес выданного нами кошелька USDC TRC-20, так как это одна сеть и у нас есть доступ к кошелькам одной сети ошибочный перевод был зачислен на баланс, что означало поступление оплаты от вас. Соответственно система произвела выплату вам на указанные в сделке реквизиты в полной мере. Вам нужно обратиться в поддержку вашего кошелька с транзакцией. Администрация ExWhite.ioПретензия снята
Т.е. Вы видели, что я перевел USDT TRC-20 и вы мне назад перевели USDT TRC-20 ? в итоге я потерял средства отличная работаПретензия возобновлена
Михаил, у нас автоматический обменный сервис, в нем на каждую операцию пользователя не включается участие человека, система зафиксировала от вас ошибочный платеж и он был переведен в успешный ( ведь мы его получили на наш баланс) и сделка была переведена на выплату. Ошибка полностью с вашей стороны, вам нужно связаться с вашим кошельком получения возможно они могут зачислить на ваш баланс нужные монеты либо провести возврат, в этом случае обратитесь к нам после его зачисления проведем транзакцию.Претензия снята
Сделал перевод с киви на монейро, итог ожидание больше двух часов транзакция не проведена
Здравствуйте, Вадим, был небольшой технический сбой сейчас все сделали, скоро ваша транзакция выйдет в сеть
Тогда AntiSwap всегда будет под рукой. Будем ждать ваши вопросы и предложения.
Telegram