На Главную
Обменник
Exch-em
Администрация AntiSwap считает, что данный обменник занимается скамом
Почему мы так решили? Читайте подробнее здесь
Ознакомьтесь с рекомендациями перед совершением обмена
Отзывы 1327
Более 1.5 суток не могу получить от обменника выплату 200 000 рублей на карту tinkoff. Поддержка обменника вяленько комментирует, что проблема на стороне банка. Сначала предложили подождать сутки, пока банк tinkoff отменит платёж, и обменник повторно отправит средства. Сейчас обменник ведет речь уже речь о 4-5 сутках ожидания. Все другие входящие и исходящие платежи по моей карте tinkoff прекрасно работают.
Здравствуйте, Максим, Мы сожалеем, что это произошло, но проблема на стороне банка и мы никак на это повлиять не можем, ждем возврат платежа, либо зачисление вам на счет.Претензия снята
Максим, Деньги нам вернулись, сделали повторный перевод вам.
Добрый вечер, Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Заявка фиксируется по одной цене, но после оплаты сумма меняется в меньшую сторону, у меня на 600р. Неприятно, мелкое жульничество с фиксацией курса после оплаты. Выходные, курс доллара не менялся, движение битка незначительное.
Здравствуйте, Виталий, Возможно вы попали на смену курса, сейчас сложно проверить, вам нужно было написать в поддержку, мы бы сразу компенсировали. Приносим извинения за неудобства! Разницу вам отправили на карту.
Жду около 2-х часов вывод. Его нет. Тех. Поддержка молчит. Операторы уже полтора часа как ВСЕ заняты и ни один не освободился. Мда... и сколько мне ждать вывода денег?
3 с половиной часа.....
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Каин, На сайте указан режим работы сайта, с 10:00 до 00:00, ваша заявка была выполнена в 10:19.Претензия снята
Добрый день, Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
К сожалению на сайте не нашел информации в коком формате задано время работы UTC, GTM, MCK... А так обмен прошел нормально.
Добрый ночи, нашел уязвимость на данном сайте, в целях помощи, я получил сообщения " иди спать завтра в школу " такой хамское поведения никогда не видел, видимо не достаточно внимание уделяют данному человеку, вот и грубит. Не рекомендую что-либо обменивать тут. Предупреждаю за это идёт статья...
Данный сервис имеет халатное отношение к своим пользователям! Написал им в телеграмм о том что, обнаружил уязвимость позволяя менять пароли пользователей и снимать защиту просто перейдя по ссылке. Хотел сообщить информацию в телеграмм, и получил ответ -. И черный список! Отношение классное когда хотят помочь.
Все оплатили. Но всё же 1 час на оплату долго.
Здравствуйте, Дима, Заявки выполняются в порядке очереди, ваша заявка была исполнена за 35 минут.
Курс фиксируется не на момент создания заявки, а на какой-то другой момент, причём почему-то всегда в минус. Вроде мелочь — откусили 200р из суммы в 60к, но вот это мелкое жульничество с фиксацией курса после оплаты — не первый раз с таким столкнулась.
Здравствуйте, Элла, Курс фиксируется на момент поступления денежных средств, у нас это прописано перед созданием сделки в двух местах. Мы сожалеем, что вы остались недовольны нашим сервисомПретензия снята
[Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга] Приняли деньги и не выполнили обмен!!! Деньги не вернули!!!***
Здравствуйте, Anna, с момента создания заявки прошло 30 минут, c момента поступления средств прошло 20 минут, у нас в регламенте прописано, что оплата производится до 1 часа. Пожалуйста ознакамливайтесь с регламентом проведения сделок прежде чем проводить сделку!Претензия снята
Это не правда, заявка была оплачена моментально и у меня есть подтверждение системы со временем, что после того как получили деньги вы удалили заявку через 10 минут, средства я так и не получилаПретензия возобновлена
Anna, https://tronscan.org/#/transaction/f1cfb0e34f75cd8b9fa9deb009febc53772436d09dee46f56ac27e6c97ebe6f3 ознакомьтесь пожалуйста с вашей заявкой, 2023-07-03 15:48:21 время посткпления средсвПретензия снята
Деньги до сих пор не получены!!!! Оператор в чате не отвечает!!!Претензия возобновлена
Ссылка которую вы отправили нерабочая!!!! Что указывает на ваше вранье!!! 2023-07-03 15:48:21 время посткпления средсв
Anna, ваша заявка в очереди на выплату, ожидайте пожалуйстаПретензия снята
[Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга] обменнтк оплачиваешь на одну сумму получаешь меньше не рекомендую
Здравствуйте, Вячеслав, Мы просим прощения за доставленные не удобства, но, каждый наш клиент предупрежден о том что курс обмена фиксируется только на момент оплаты заявки, разница была минимальная и мы в итоге отправили вам сумму которая была указана при создании заявки, одним переводом. Нужно читать правила обмена прежде чем создавать заявку и если правила обмена вам не подходят, создавать заявку не стоит. Ваша претензия ничем не обоснована, и на вас будет оставлена жалоба для других обменников.
Особо хвалить не за что, в итоге меняют по курсу чуть меньшему чем при создании заявки и не быстро это происходит. Но происходит.
Здравствуйте, Дмитрий, Мы сожалеем, что вы остались недовольны нашим сервисом.
Ужасно!!! Попросил, чтобы прислали ровную, округленную сумму. Я сказал, что если нужно, отправлю больше крипты. Сказали, что все будет ОК. Попросил еще раз, на всякий случай. Сказали - не нужно нам повторять, округлим как вы скажете. Прислали вместо 42000, 41995. Написал - вы что творите? Ой, говорят, извините, оператор ошибся, сейчас докинем 5 рублей. Какая у меня в банке история теперь будет? Очень недобросовестно.
Здравствуйте, Роман, Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
Сайт не работает поддержка молчит
Здравствуйте, Inaken, Все у нас работает , и вы к нам не обращалисьПретензия снята
Здравствуйте, почему сайт перестал работать вот мой номер обмена не понимаю когда прийдут мои деньги ? !
Здравствуйте, Влад, Произишел баг на сервере , проблему устарнили, приносим извинения за неудобства. Ваша заявка была оплачена в 17:06 (в установленное по регламенту время)
Не знаю что у вас с сайтом, но обмен совершить не возможно, попытки оставить заявку тщетны, проверьте сайт он у вас явно не функционирует. хотел написать в поддержку так тоже сюрприз не открывает даже окно с поддержкой
Здравствуйте, Игорь, Все у нас работает , и в данный момент проходят сделки и клиенты к нам обращаются без каких либо проблем.Претензия снята
12 минут ждал реквизиты Сбера для оплаты. Я такого обменника еще не встречал. Крайне не рекомендую!!!
Здравствуйте, Владимир, Заявки обрабатываются в ручном режиме в порядке очереди. Приносим свои извинения за неудобства. Очень жаль , что вы остались недовольны нашим сервисом.
Почему то не захотели принимать рубли с моей виртуальной Тинькофф МИР. Я дополнительно предложил выслать чек с приложения Тинькофф, плюс скрин карты с приложения также. Но нет. Причину отказа не объяснили, кроме как желанием иметь фото моей карты. Я бы поостерёгся работать с ними, фиг знает куда они потом эти фото карт сливают. Хорошо хоть cvv не просят. Или просят?
Здравствуйте, Vladimir, Верификация карты является обязательным условием для проведения обмена, это обеспечивает нашу и вашу безопасность при обмене. Прочитайте отзывы о нашем сайте и вы убедитесь в том, что все наши клиенты без проблем проходят верификацию и обменивают у нас, никаких жалоб не поступало.
Фотография моей карты никакой верификацией не является. Что это может верифицировать?
Vladimir, фотография карты запрашивается для того, что бы избежать проведения таких мошеннических схем как треугольник и тп, через наш обменник.
Ерунду пИшите! Специально погуглил про треугольник. Разницы нет, пластик или я виртуальную вам из приложения пришлю, да ещё и с чеком!
Заявка №52560 не оплачена ???????????????????7
Заявка не оплачена 4 часа
Здравствуйте, Владимир! Был сбой в приват. Деньги перечислены.Претензия снята
Конечно сбой,кто вам поверит,это у вас сбой или вы себя считаете лучше привата
Владимир, похоже Вы первый раз приватом пользуетесь.) В выписке приват 24 до сих пор не видно вашего примечания. А это необходимое условие, для оплаты автоматом без 2 проц. С первыми двумя все Ок, а последняя до сих пор висит не до конца законченная. Если бы это была не ночь, мы бы отреагировали быстрей.
Заявленный курс не соответствует действительности! Что выяснилось уже после обмена. Обменник не рекомендую!
Здравствуйте, Дмитрий! Курс может меняться в автоматическом режиме в любое время. Но после открытия формы оформления заявки, указывается курс, который уже не изменяется в течение всего обмена. Так же при сохранении заявки (до оплаты обмена) , клиенту уходит письмо с данными обмена, которые были указаны при заполнении заявки. По правилам мониторинга, претензия оставляется в случае неуплаты денег по обмену.Претензия снята
При обмене произошла какая-то ошибка и я вынужден был писать в службу поддержки. Деньги на мой кошелек пока не пришли. Не для того я делаю обмен, чтобы потом по поддержкам за своими деньгами бегать.
Здравствуйте, Александр! Вы туда претензию написали? У нас нет обмена с таким номером.Претензия снята
Как всегда, стоит раз воспользоваться новым обменником какие-то бока сразу. Статус заявки: ОТЛОЖЕНА Это что значит отложена, куда вы ее отложили??? Деньги назад не вернули. Вообще автоматический режим написано приват в яд.
Здравствуйте, Алексей Левада! На сейчас тех.проблемы в приват. Деньги перечислены.Претензия снята
Вшивый, кончиный обменник!!! денег не отдают при ручном рыжиме. Будьте осторожны. Работают профаны, думая только о том, как кого на*бать"!!!
Здравствуйте, Yuriy! При обмен написано, что из-за проблем в привате обмен может быть до часу. Вам перевели за 30 мин в воскресенье.Претензия снята
Ничего не знаю, вы не компетентные органыПретензия возобновлена
Претензия выставляется при не получении денег.Претензия снята
Немножко разочаровался, слишком долго идет проверка администратором((((((
Здравствуйте, Андрей! Вы сделали заявку ночью. Она была обработана автоматически в течении 45 мин. По причине проблемы со стороны приват банка. Претензии выставляются в случае не перечисления Вам денег.Претензия снята
Андрей, Мы Вам оплатили через минуту после Вашей оплаты. Проверьте время в вашем кошелке. Будем благодарны за удаление необоснованной претензии.
Как я могу увидеть перечисление не на своем яндекс кошельке???? Я производил оплату! Мне нужно на вашем сайте УБЕДИТСЯ, что перечисление было сделано, сделать скриншот и отправить его человеку, мол было перечислено!!! Вместо этого в статусе заявки я вижу : ждет проверку администратора !!!!!!????????Претензия возобновлена
Андрей, .Претензия снята
ДЕНЬГИ НЕ ПЕРЕЧИСЛЕНЫ, ИДИТЕ В ЖОПУ!Претензия возобновлена
Андрей, .Претензия снята
Админ, .Претензия возобновлена
Обмен был сделан ночью в воскресенье. Деньги по обмену были перечислены через минуту после поступления. Обмены по этому направлению, после оплаты переходят в статус “ ждет проверку администратора ” это означает, что обмен сделан, но мы хотим его еще раз проверить. Проверка прошла после обеда в понедельник. Вас это не устраивает. Оставляйте отрицательный отзыв. Хотя можно было и обратится в службу поддержки в понедельник с утра, спросить состояние обмена и высказать свое пожелание. Мы первый раз столкнулись с такой претензией, что клиент не может проверить заход денег и ориентируется исключительно на статус. Поэтому не поняли в начале суть отзыва. Мы приняли к сведению. И планируем, что то переделать. Но вся эта ситуация не повод грубить и выставлять претензию о не получении денег.Претензия снята
Простите)
Решил опробовать автоматический обмен на данном сервисе первый тестовый в 10р прошёл мгновенно, а вот следующий в 100р уже не дошёл. прошу разобраться и вернуть деньги ! в дополнении обнаружил, что обе суммы в 10р и 100р имеют одинаковый номер обмена.. exch-em.com Request #25013. 10 WMR -> 9.94 YAMRUB exch-em.com Request #25013. 100 WMR -> 99.40 YAMRUB перепроверьте пожалуйста у себя на вм поступления с моего кошелька и отправьте зависшие мои деньги.. жду..
Здравствуйте, Роман! Деньги перечисленыПретензия снята
Спасибо, деньги пришли
Заявка автоматически не прошла, даже резерв на этом сайте не изменился
Здравствуйте, Дмитрий! Обмен завершен.Претензия снята
Сегодня зашёл всё пришло спасибо
48 часов прошло 8 часов назад. денег нет :(
Здравствуйте, Yadroid! Вы не внимательно прочитали правило. "промежуток времени считается только по будням, выходные не учитываются". Деньги перечислили. Последующие Ваши обмены в этом направлении будут происходить мгновенно.Претензия снята
ок, будем считать исчерпанный вопрос - только побольше шрифт сделайте, прочитать не возможно :)
с юридической точки зрения (ждя первого обменя яд-пб) у вас там написан немного абсурд. согласно закону об электронных деньгах любая операция с деньгами исчесляется в операционных днях. такого понятия как выходные там нет, вы должны сами оценивать успеваете ли вы в указанный промежуток времени выполнить операция, и завершить ее досрочно или отклонить. для примера - сделайте перевод вестерн или корона с задержкой выплаты платежа на 12 часов и почитайте, там этот момент четко описан. ни выходной, ни гиморой у директора не могут быть причиной отстрочки платежа. только не подумайте что я вас учу как вести бизнес или ругаюсь. клиенту должно быть "удобно и комфортно", а невникать в тонкости сервиса :).
Добрый день! Обращался к Вам в первый раз, прошли сутки - деньги не переведены, на имейл сообщений больше не поступало. Заявка в процессе? Яндекс на Приват.
Здравствуйте, Борис! Когда Вы оформляли заявку, то должны были прочитать условия: Первый обмен с платежной системы Яндекс Деньги, будет обрабатываться в срок от 25 часов до 48 часов после зачисления денежных средств на наш счет в системе ЯД еще не прошло и 25 часов. заявка в процессе. посмотрите письма в спаме. надеемся на удаление - этой претензии.Претензия снята
Отлично! Спасибо! Ждем!
Деньги не пришли. Обменивал WMR на приват 24. Сколько ждать????
написано, "Обмен по счету № 14316 произведен." Денег нет на счету. Нужны деньги сейчас, что это за сервис такой. Другие платят мгновенно.
конченный обменник :( мне нужно для ребёнка лекарства, почему не указали, что обменник в ручном режиме??? это пи****ц
Деньги не пришли на счёт. Повезло, что у меня ещё была валюта на webmoney, произвёл обмен через https://obmen.cc/order/wmr-p24uah Деньги пришли мгновенно. Я не рекомендую этот обменник
Здравствуйте, Антон! В это время были сбои в приват. Деньги перечислены.Претензия снята
Производил обмен ВМР на Приват24. Вместо мгновенного перевода жду почти час и неизвестно ещё сколько ждать. Зато мои деньги спасались мгновенно. Если не производите обмен, верните мои деньги!
Здравствуйте, Олег! Был сбой в привате. Заявка оплачена.Претензия снята
Странный обменник. Вроде и курс нормальный, заполнила все данные, уже и капчу ввела...а в итоге обмена пишет === Вы не смогли войти в защищенную зону сервиса Merchant WebMoney Transfer! === На других ресурсах я нормально вхожу в защищенную зону) Или Вы серьезная контора или местечково-дворовая. Я пыталась произвести операцию на Вашем сервисе в течение 3х часов... Зачем тогда Ваша вывеска на БЕСТЧЕНДЖ? Вы бросаете тень на авторитет данного ресурса
Тогда AntiSwap всегда будет под рукой. Будем ждать ваши вопросы и предложения.
Telegram