На Главную

Обменник
FastChange

Статус
Нейтральный
Описание:

Администрация AntiSwap считает, что данный обменник является нейтральным
Почему мы так решили? Читайте подробнее здесь
Ознакомьтесь с рекомендациями перед совершением обмена


https://fastchange.me

Отзывы 5956

Антон 2023-08-25

Ну такое, создал заявку, оплатил, нажал я оплатил и пришлось около 10 минут ждать когда подтвердится оплата. Оператор ответил грубо и не по делу. Направление USDT на паер рубли. В итоге обработали в притык за 15 минут.

Здравствуйте Уважаемый, Антон, Ваша заявка обработана в течении 6 минут, после зачисления на баланс нашего кошелька по заявке. Мы изучили диалог с Вами, оператора в чате, оператор Вам не грубил. Нам очень жаль, что Вы остались не довольны работай нашего сервиса. Если у Вас есть дополнительные вопросы, то Вы можете обратиться в чат на нашем сайте или на почту [email protected] Претензия снята

Алексей 2023-08-07

Всё работает, курс нормальный, но... Название обменника вводит в заблуждение! Fast тут явно лишнее :) Делал несколько переводов usdt на рубли на карту, каждый обмен медленнее предыдущего. Минимум один перевод занял 15 минут от перевода крипты, максимум 33 минуты! Пришлось даже стучать в поддержку, чтобы сдвинуть статус заявки :( Вообщем, пользуйтесь, но резервируйте 15-30 минут на операцию!

Виктор 2023-06-24

Меняют курс ночью на 150

Atxa 2023-06-19

Не верите их они [Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга] мы потеряли 860$

Здравствуйте, Atxa,обратитесь к нам, пожалуйста, с почты, с которой Вы создавали заявку на нашем сайте,чтобы мы могли Вам помочь. Вы можете написать нам в чат или на почту [email protected].

Адам 2023-04-20

Все повелись на фишинговый сайт сделанный под официальный Fastchange. Кто знает, можно что то сделать? Правоохранительные органы не думаю что чем то помогуь)

Администратор BestChange 2023-04-20

Приветствуем, уважаемый пользователь! Просим предоставить имеющуюся у Вас информацию в ответ на наш запрос по электронной почте. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Адам, К сожалению, мы не впервые сталкиваемся с подобной ситуацией и боремся всеми возможными способами с фишинговыми сайтами, но обезопасить Вас от мошенников может только Ваша бдительность.

Ozarshokhi Nazrullo 2023-04-09

[Пользователь обменял средства на фишинговом сайте, маскирующемся под обменный пункт] Кароче ситуация такая 2 раз ошибся как они говорили потом говорили что на точно такая же сумма надо еще раз заявку сделать. Я сделал в итоге потерял 4000$ все что они сказали так и сделал но денги сняли теперь говорят что для возврата надо подождать 120-180 дней. Разве это не обман. Поэтому я готовлю все данные в какие города используют этот сайт буду договариваться с знаменитыми блогерами и сделаем максимальную репост а том что этот сайт являются чистый обман чтобы другие не потеряли денги

Ozarshokhi Nazrullo 2023-04-09

Я требую от команды этой сайты чтобы вернули мне деньги быстрее а не после 120-180 дней. Чтобы я был уверен на то чтоб вы не украли и не воры там сидят за мониторами. Что за ху*** система я требую свои деньги они через 120-180 жди говорят. Вы попрошайки или че там увас с нашими деньгами кормите своих семей да

Ozarshokhi Nazrullo 2023-04-09

Как говорил я везде сделаю репости и везде где есть отзывы про ваш сайт оставлю плохие отзывы до того как не вернете деньги. Только тогда я перестану писать плохое про вас

Здравствуйте, Ozarshokhi Nazrullo Уважаемый клиент, к сожалению, по Вашим данным на нашем сайте нет заявок. Указанный Вами номер обмена не соответствует номеру обмена на нашем сайте. Пожалуйста, убедитесь, что Вы совершали обмен на сайте https://fastchange.me/ Если у Вас есть дополнительные вопросы, то обратитесь в чат на нашем сайте или на почту [email protected]Претензия снята

Ozarshokhi Nazrullo 2023-04-09

Вы так и всегда были мошенниками так и останетесь суки Надо везде сделать репост про вас машенники ворыПретензия возобновлена

Ozarshokhi Nazrullo, Уважаемый клиент! Просим не вводить в заблуждение пользователей ресурса Bestchange. Вы не предоставили доказательств касательно обмена на нашем сайте. Указанный Вами номер обмена на нашем сайте не найден. Если у Вас есть дополнительные вопросы, то обратитесь в чат на нашем сайте или на почту [email protected]Претензия снята

Ozarshokhi Nazrullo 2023-04-09

Сейчас священный месяц рамадана Клянусь богом хочу чтобы все узнали этот сайт украл мои денги и чтобы не вернули деньги вот скажут не доказали ни чего а уменя все есть Какие еще доказательство если не мошеничество то что еще такоеПретензия возобновлена

Ozarshokhi Nazrullo, Уважаемый клиент! По указанному Вами адресу электронной почты на нашем сайте не создавались заявки. Пожалуйста, убедитесь, что Вы совершали обмен на сайте https://fastchange.me/ Возможно, Вы перешли на сайт мошенников. Если у Вас есть дополнительные вопросы, то обратитесь в чат на нашем сайте или на почту [email protected]Претензия снята

Администратор BestChange 2023-04-09

Добрый день! Уважаемый пользователь, просим Вас отреагировать на наш запрос по почте. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Алексей 2023-04-04

[Внимание! По данным администрации мониторинга пользователь совершил обмен на стороннем мошенническом ресурсе] Совершал обмен, монеты заморозили, поддержка отвечает, что в адресе указан дополнительный символ, историю операции не предоставляют. Монеты не возвращают и не обменивают.

Здравствуйте, Алексей, Уважаемый клиент, к сожалению, по Вашим данным на нашем сайте нет заявок. Так же номер заявки , который Вы указываете не принадлежит нашему обменному сервису. Попробуйте обратиться в тех. поддержку сайте , на котором Вы совершали обмен.Претензия снята

Павел 2023-03-30

Добрый день. Сегодня решил продать криптовалюту на этом сайте... Перевел им на кошелек деньги в итоге что... 30 минут заявка висит в ожидании оплаты. В поддержке морозят...

Здравствуйте, Павел, Уважаемый клиент, по Вашей заявке средств на наш кошелек не поступало. Предоставьте, пожалуйста, на нашу почту [email protected] хеш Вашей транзакции.Претензия снята

Муса 2023-03-27

[Пользователь совершил обмен на мошенническом/фишинговом ресурсе] [Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга] Я перевел им 3860 xlm на usdt-bep20 все правильно сделал до мелочей Но они не дают мне их сказали я какой то ***. Если хотите получить пройдите верификацию я прошел, потом снова говорят чтобы получить средства сделать заявку на туже сумму 3860xlm где я возьму такие деньги ели заработал. Думаю они *** сами так что будте осторожны!!!

Муса 2023-03-27

[Упоминание сторонних ресурсов удалено администрацией мониторинга] мне скинули вот такой, как думаете это левая страница fastchange?

Здравствуйте, Муса, указанный Вами номер обмена не соответствует номеру обмена на нашем сайте. По Вашему адресу электронной почты заявок тоже нет. Также обращаем Ваше внимание на то, что на нашем сайте нет направления обмена Stellar XLM - Tether USDT. Пожалуйста, убедитесь, что Вы совершали обмен на сайте https://fastchange.me/ Если у Вас есть дополнительные вопросы, то обратитесь в чат на нашем сайте или на почту [email protected]Претензия снята

Уважаемый клиент, указанный Вами сайт не принадлежит нашему сервису и просто копирует наш дизайн, это мошенники. Верный адрес нашего сайта мы указали в комментарии Выше.

Администратор BestChange 2023-03-27

Приветствуем, Муса! Указанный Вами ресурс предположительно является мошенническим. Так как данный сайт отсутствует в нашем мониторинге, Вы не могли перейти на него напрямую с нашего сайта. Если Вы уже произвели обмен на данном ресурсе, будет крайне затруднительно вернуть Ваши средства. В данном случае советуем Вам обратиться в правоохранительные органы. Рекомендуем Вам выбирать обменные пункты среди представленных на нашем мониторинге https://www.bestchange.ru/, так как мы проверяем все ресурсы перед добавлением их в активный листинг. Если Вы обнаружили обменный пункт с курсами значительно лучше представленных в нашем сервисе, то, скорее всего, данный ресурс является мошенническим. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Иван 2023-03-21

[По предварительной информации, пользователь попал на фишинговый сервис] Проблема в том что они не хотят возвращать мои средства! Сказали что в моем кошельке допустили ошибку! То есть лишний знак! Но прикол в том что я все качественно проверял свой кошелек! И откуда взялся лишний знак я хз! Могу пока что порекомендовать всем пока что мне не вернут средства! Не обменивайте в ихнем сервисе!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Здравствуйте, Иван, Вероятно, Вы ошиблись сайтом, так как указанный Вами номер заявки не принадлежит нашему сайту. Обратитесь, пожалуйста, в чат на нашем сайте для урегулирования ситуации.Претензия снята

Иван 2023-03-21

Я просто не полностью помню номер транзакции И написал первые цифрыПретензия возобновлена

Иван 2023-03-21

Я в телеграме вам писал но мне еще не вернули средства!

Иван 2023-03-21

Я вам отправлял 1425 TRX На обмен LTC И ваши сотрудники утверждают что я зделал эту ошибку но я не как не мог зделать ошибку!

Иван, в нашем телеграме нет обращений от Вас. По указанному Вами адресу электронной почты на нашем сайте не создавались заявки. Так же мы не совершаем обмены в направлении TRX - LTC. Возможно Вы попали на мошенников, который копируют дизайн нашего сайта. Обратитесь, пожалуйста, в чат на сайте [Упоминание сторонних ресурсов удалено администрацией мониторинга] или на почту [email protected] для решения Вашего вопроса.Претензия снята

Иван 2023-03-21

[Упоминание сторонних ресурсов удалено администрацией мониторинга]

Администратор BestChange 2023-03-21

Приветствуем, Иван! Пожалуйста, обратите внимание на ту ссылку, которую Вы предоставили. Точный адрес обменного пункта, который расположен на мониторинге BestChange — https://fastchange.me/ С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Иван, наш сайт https://fastchange.me. Сайт, который Вы указали, не принадлежит нашему обменному сервису и скорее всего это мошенники.

Иван 2023-03-21

Хорошо Я подумал что это вы

Иван, во избежание подобных ситуаций переходите по ссылкам только из надежных источников. На наш сайт Вы можете перейти напрямую с мониторинга BestChange. Будем рады видеть Вас на нашем сайте.

Andddv 2023-03-08

Создал заявку, перевел деньги, но на указанный кошелек мне ничего не пришло. В поддержке ничем помочь не могут. Вот жду весь день уже. Хотя аналогичная транзакция в других обменниках (тоже с bestchange) занимала не более 15-20 минут. Вообще таких проблем не было.

Здравствуйте, Andddv Уважаемый клиент, к сожалению, мы никак не можем ускорить данный процесс. Мы предоставили скриншот данного перевода с истории нашего кошелька. Просим Вас дождаться зачисления данных средств, к сожалению, мы не можем ускорить и повлиять на данную транзакцию. Если у Вас остались дополнительные вопросы, просим Вас обратиться к нам через чат или написать на почту [email protected]

Дмитрий 2023-02-22

Вчера создал заявку, выбрал неправильное направление (у меня карта Сбера, а выбрал Тинькоф) Сегодня написал в поддержку, говорят пересоздайте заявку. Я пересоздал, ничего не оплачивал, т.к. оплата успешно прошла вчера. Деньги пришли, но меньше ,чем в заявке. на мой вопрос почему ответ убил!))) Потому что, говорят, вы другой банк указали)) Я сразу захожу на их сайт, вбиваю количество биткоинов, ставлю Тинькоф и сбер и естественно выдает одинаковые суммы!) Я им это сказал, они думали там, совещались, выдали новую версию - так курс поменялся!) Все бы хорошо, но деньги то я отправил по вчерашнему курсу и дошли они им вчера) Ну в общем разводилы еще те, к ним больше ни ногой...)

Здравствуйте, Дмитрий, Уважаемый клиент, просим не вводить в заблуждение пользователей ресурса Bestchange, мы всегда честны и открыты перед клиентами, выполняем наши обязательства строго соблюдая условия обмена нашего сервиса. Оплата по заявке была сделана по количеству BTC, отправленному Вами. Как Вы могли заметить, курс в заявке может заметно отличаться в зависимости от банка, выбранного Вами. Выплата по заявке была сделана согласно курсу, в выбранном Вами направлении на нашем сайте. Если у Вас остались вопросы, то можете написать в онлайн чат на нашем сайте или на эл. почту [email protected]Претензия снята

Дмитрий 2023-02-22

Во-первых, я уже написал, что у вас на Сбер и на Тинькоф абсолютно одинаковые курсы! Зайдите и посмотрите сами, если не знаете как на вашем сайте дела обстоят)) Во-вторых, вы деньги получили от меня вчера! Вчера, а не сегодня! Вы просто заморозили выплату, хотя если честно даже не понимаю почему, вы же сам мне и объяснили, что просто названием банка ошибся, карта то верная. Поэтому не вижу никаких оснований отправлять мне денег меньше, чем нужно!Претензия возобновлена

Уважаемый клиент, курс на нашем сайте устанавливается автоматически, о чем гласит соответствующий пункт, а именно: "Сервис автоматически устанавливает курс обмена и публикует его на Интернет-сайте Сервиса". Это означает, что курс может и отличаться, и совпадать в каких-либо направлениях в какой-либо период времени. Что касается курса обмена, то в ситуации с Вашей заявкой мы руководствовались пунктом в правилах обмена, а именно: "Сервис оставляет за собой право в одностороннем порядке изменить курс обмена, если заявка содержит ошибку по вине Пользователя, и Пользователь в течение 8 часов не предоставил верную информацию на электронную почту Сервиса". Во избежание подобных ситуаций в будущем просим Вас выбирать верное направление обмена, а в случае ошибки незамедлительно обращаться в нашу тех. поддержку. Очень надеемся, что дали Вам развернутый ответ по интересующему Вас вопросу.Претензия снята

LIL_Chicha 2022-12-27

-3к, сайт дал номер кошелька по которому я перевел, в итоге они говорят что такого у них нет, кайф.

Здравствуйте, LIL_Chicha, Уважаемый клиент, хотим отметить, что кошелек LTC, выданный Вам для оплаты по заявке отличен от кошелька, указанного на Вашем скриншоте. Это происходит в случае, если на вашем устройстве имеется вирус, изменяющий данные в буфера обмена. Советуем Вам осуществить полную проверку устройства на наличие вредоносного ПО, а так же не посещать потенциально опасные ресурсы.Претензия снята

LIL_Chicha 2022-12-27

Я вам скинул скрин где видно что на данном кошельке есть моя сумма перевода, чекните почту

LIL_Chicha 2022-12-27

Я вам скинул скрин где видно что на данном кошельке есть моя сумма перевода, чекните почтуПретензия возобновлена

LIL_Chicha, Уважаемый клиент, так как кошелек, указанный на Вашем на скриншоте, не принадлежит нашему обменному сервису, средства, отправленные Вами, не были и не будут зачислены на наш кошелек LTC.Претензия снята

LIL_Chicha 2022-12-27

Так на вашем же сайтеПретензия возобновлена

LIL_Chicha 2022-12-27

Мб вы не зарегали пополнения из-за того что я скинул 0.61998 вместо 0.62?

LIL_Chicha, Кошелек, указанный на Вашем на скриншоте, не принадлежит нашему обменному сервису. Средства, отправленные Вами, не были зачислены на наш криптовалютный адрес. Данная ситуация могла произойти по причине того, что на Вашем устройстве имеется вирус, изменяющий данные в буфера обмена. Советуем Вам осуществить полную проверку устройства на наличие вредоносного ПО, а так же не посещать потенциально опасные ресурсы.Претензия снята

LIL_Chicha 2022-12-27

Я проверил, никаких программ нету, ссылка с вашего кошелек с вашего сайтаПретензия возобновлена

LIL_Chicha 2022-12-27

LTC лежат на том кошельке, я скинул доказательства на почту

LIL_Chicha, Уважаемый клиент, после создания заявки на обмен, Вам было отправлено письмо, где были продублированы реквизиты отправителя, получателя, валюта, время и номер обмена. Вы можете сверить адрес LTC, который был выдан Вам для перевода оплаты.Претензия снята

Сергей 2022-12-25

Проблемные ребята, свои технические проблемы вешают на клиента - пришлите, докажите, подтвердите, ссылки на эксплореры нам не указ. Последний раз им пользуюсь, раз не хотят судя по комментам, решать их

Здравствуйте, Сергей, Уважаемый клиент, по предоставленной Вами ссылке отображен отличный адрес BTC, от выданного Вам для оплаты по заявке. Сверить идентичность криптовалютных адресов Вы можете на почте, которая была указана при обмене. Вам было направлено письмо с реквизитами для оплаты после создания обмена на нашем сайте. Просим Вас не вводить администрацию нашего сервиса и мониторинга bestchange.ru в заблуждение фальшивыми данными. На скриншоте, предоставленном Вами в чате, указан адрес BTC, который не принадлежит нашему обменному сервису.Претензия снята

Сергей 2022-12-25

Номер был скопирован прямо из заявки на сайте в кошелек

Сергей, Адрес BTC был направлен на Вашу почту. Просим Вас удостовериться в правильности введенных Вами данных для перевода.

Сергей, Уважаемый клиент, после создания заявки на обмен, Вам было отправлено письмо, где были продублированы реквизиты отправителя, получателя, валюта, время и номер обмена. Вы можете сверить адрес LTC, который был выдан Вам для перевода оплаты.

Артём 2022-12-23

Деньги не перевели [Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга]

Артём 2022-12-23

Были представлены все скриншоты в службу поддержки даже те что из блок чейна что деньги были зачислены на их кошелек но они морозяться не пользуйтесь зтим обменом [Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга]

Здравствуйте, Артём, приносим извинения за произошедшую задержку в обработке Вашей заявки. На бирже были проблемы с зачислением средств по Вашей транзакции, после обращения в техподдержку проблема была решена и Ваша заявка была обработана.Претензия снята

Администратор BestChange 2022-12-23

Добрый день! Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Артём 2022-12-24

Деньги перевели только после того как я написал негативный отзыв и задержки на бирже не было так как я переводил не с биржевого кошелька и деньги им пришли сразу и я представил им скриншот из блокчейна но они продолжали рассказывать что деньги не пришли

Артём. От лица нашей команды, обменного сервиса FastChange, приносим извинения за предоставленные неудобства. Благодарим за обмен в нашем сервисе.

Андрей 2022-12-20

Отправил деньги но они не дошли.

Здравствуйте, Андрей, По почте, которую Вы указали заявок на нашем сайте не найдено. Для решения Вашей проблемы предоставьте, пожалуйста, данные Вашей заявки на почту [email protected]

Людмила 2022-10-21

После попытки провести оплату через этот обменник, банк заблокировал карту с подозрением на мошеннические операции по карте(((

Здравствуйте, Людмила, к сожалению, мы никак не можем повлиять на решения сторонних организаций, в данном случае Вашего банка. Мы с радостью посодействуем Вам в разблокировке карты, если от нас потребуется предоставление какой - либо информации. Для запроса информации Вы можете написать на нашу почту [email protected]. Приносим извинения за предоставленные неудобства.

Alex 2022-09-06

Работал с сервисом давно, но сейчас чет косяк за ними, удержали 15к рублей в обменнике, потому что они когда то там отправили мне больше чем нужно (это их косяк) поосторожней с этим обменником, возможно выкупили или еще чего.

Alex 2022-09-06

Переписки с обменником по запросу.

Здравствуйте, Alex, Уважаемый клиент, мы сожалеем, что сложилась данная ситуация, в данный момент решаем данную проблему.

Уважаемый клиент, вчера Вами, на нашем сайте, был совершен обмен и по техническим причинам нами была совершенна двойная выплата. Для урегулирования данной ситуации, напишите нам пожалуйста в чат или на почту [email protected]

Alex 2022-09-06

Это Ваш косяк, не мой, и я за него ответственность нести не должен. Претензия остается. Проблема не решена

Alex, за последние сутки Вами было создано 3 заявки на общую сумму 45 т.р. Все 3 платежа по 15 т.р. были успешно выполнены. На данный момент мы не имеем перед Вами никаких финансовых обязательств. Если у Вас остались дополнительные вопросы, напишите нам, пожалуйста, в чат или на почту [email protected] .

Alex 2022-09-06

Пообщался с обменником итог какой, прикрывают свой косяк тем что было 3 заявки, и в итоге все выплачено, хотя люди на этом обменнике не совсем понимают что до конечного адресата деньги не дошли. Этот обменник сам косячит, и за счет своих клиентов решает свои косяки, крайне не советую к использованию. Разбираться с ними больше не планирую, выплату в 15 тысяч я так и не получил, негативный отзыв будет возобновляться каждый день, как бы администратор FC не пытался бы его снять, люди должны знать что их ждет в дальнейшей перспективе работы с Вами. Советую обменнику на будущее узнать побольше еще о P2P переводах. В которых четко говорится. "" Переведите на указанную карту в точности указанную сумму, ОДНИМ ПЕРЕВОДОМ В случае несоблюдения данных условий, мы не сможем идентифицировать ваш платеж! "" И то что они мне выслали когда то 2 перевода по 15, я этих 15 не получил, поэтому еще раз повторяюсь, если вы накосячили, будьте добры принимайте это на совесть и как есть, а не скидывайте все на клиента.

Alex 2022-09-06

Пообщался с обменником итог какой, прикрывают свой косяк тем что было 3 заявки, и в итоге все выплачено, хотя люди на этом обменнике не совсем понимают что до конечного адресата деньги не дошли. Этот обменник сам косячит, и за счет своих клиентов решает свои косяки, крайне не советую к использованию. Разбираться с ними больше не планирую, выплату в 15 тысяч я так и не получил, негативный отзыв будет возобновляться каждый день, как бы администратор FC не пытался бы его снять, люди должны знать что их ждет в дальнейшей перспективе работы с Вами. Советую обменнику на будущее узнать побольше еще о P2P переводах. В которых четко говорится. "" Переведите на указанную карту в точности указанную сумму, ОДНИМ ПЕРЕВОДОМ В случае несоблюдения данных условий, мы не сможем идентифицировать ваш платеж! "" И то что они мне выслали когда то 2 перевода по 15, я этих 15 не получил, поэтому еще раз повторяюсь, если вы накосячили, будьте добры принимайте это на совесть и как есть, а не скидывайте все на клиента.

Alex 2022-09-06

Еще раз повторюсь негативный отзыв вы не уберете, по скольку проблему не решили, отписал в BestChange, надеюсь они отберут право у Вас отзывать претензию на этот пост.

Alex 2022-09-06

И вы не имели право озвучивать, сколько и на какую сумму были платежи до, это уже разглашение персональных данных, вы себя дальше начинаете закапывать? :)

Alex, Уважаемый клиент, чеки переводов, по созданным заявкам, могут быть предоставлены на Вашу почту после обращения. Средства с нашего счета были успешно списаны и переведены на реквизиты карты, указанные Вами в заявке. А также, хотим отметить, что получатель средств был идентифицирован. Так как все переводы были выполнены на одни и те же реквизиты получателя средств. В противном случае, на нашем сайте есть правило, которое гласит, что мы не несем ответственности за переводы 3-м лицам.

Alex 2022-09-06

Bump, мне не интересно. У Вас нет ни одного правило на обменнике о котором написано если вы обосрались, мы за ваш счет возьместим ущерб в сторону обменника.

Alex, Вы получили все 3 перевода по последним Вашим заявкам, раннее Вы подтвердили что все 3 платежа были Вами получены.

Alex 2022-09-06

Я не подтвержад что получил последний платеж, напротив, утверждаю что он не был произведен. За Ваши ошибки вы платитесь сами, в ущерб своего обменника, а не в пользу за счет клиента.

Alex, количество криптовалюты, которое Вы обменивали на нашем сайте, соответствует сумме выплаченных Вам рублей. Мы можем предоставить Вам все чеки на Вашу почту.

Alex 2022-09-06

Еще раз повторяюсь, мне не пришло 15 тысяч рублей. Почта моя у вас есть жду скриншоты из личного кабинете банка, что перевод был совершен сегодня. В 00:14. Именно по этому обмену. Если у вас такого не имеется. Значит вы удержали мои средства злонамерено.

Alex 2022-09-06

И прошу не снимать претензию, по скольку ЛИЧНО Я еще не решил что проблема решена. Если вы Так боитесь за репутацию, тогда просто выплатите сумму которую вы удержали не за что.

Alex, количество криптовалюты, которое Вы обменивали на нашем сайте, соответствует сумме выплаченных Вам рублей. Ожидайте пожалуйста чеки на Вашей электронной почте.

Alex 2022-09-06

Ожидаю скриншоты из личного кабинете банка. (не чеки) + я не решил еще что претензию можно закрывать. И все последующие бампы темы будут до тех пор пока я не решу что притензия решена. А закрою лишь только в том случае, если по сегодняшней заявке я вижу средства на своей карте, до тех пор, буду считать что вы обманным путем завладели моими средствами

Alex, Уважаемый клиент, во всех последних заявках на нашем сайте у вас указаны одни и те же реквизиты к получению, т.е. все суммы отправлялись на одну и ту же карту. Возможность того, что средства до Вас не дошли исключается, просим Вас проверить еще раз поступление средств в личном кабинете Вашего банка.

Администратор BestChange 2022-09-06

Приветствуем, Alex! Согласно данным полученным от обменного пункта, Вы ошибочно получили двойную выплату по одной из заявок, однако не связались с обменным пунктом и не произвели возврат, такие действия расцениваются как неосновательное обогащение. Поэтому данная сумма была удержана обменным пунктом из других Ваших заявок в счет погашения Вашей задолженности перед обменным пунктом. Пожалуйста, предоставьте выписку Вашей карты за 4,5,6 сентября, чтобы мы могли с Вами совместно найти ошибочный платеж, который Вы получили. Убедительная просьба не возобновлять претензию, прекратить спам, дублирование отзывов и оскорбления, в противном случае Вам будет заблокирован доступ к комментированию на мониторинге. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Alex 2022-09-06

@BestChange Неосновательное обогащение — приобретение или сбережение имущества за счет другого лица без установленных законом, иными правовыми актами или сделкой оснований. Википедия А то что они на карту отправили 2 раза это называется невнимательность.

Администратор BestChange 2022-09-06

Alex, убедительная просьба не возобновлять претензию, прекратить спам, дублирование отзывов и оскорбления, в противном случае Вам будет заблокирован доступ к комментированию на мониторинге и этот отзыв также будет удален. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Макс 2022-07-06

Не понимаю зачем обменнеку нужен паспорт и фото карти... [Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга]

Здравствуйте, Макс, процедура верификации необходима для предотвращения мошеннических действий и защиты Ваших средств. Сервис обязуется хранить персональные данные клиента в зашифрованном виде, не придавать огласке, не передавать третьим лицам.

Макс 2022-07-06

А может есть как ето бменики pl на usdt без верификаци?

Макс, к сожалению мы не можем проконсультировать Вас по особенностям работы сторонних сервисов.

Макс 2022-07-06

Окей, спасибо за информацию

Макс, спасибо за обращение, если будут еще вопросы, Вы можете задать их в чате на нашем сайте либо на почте [email protected].

Дмитрий 2022-06-14

В 9.46 купил 12 sol. Пришло письмо что заявка обработана. Прошло 9 часов. До сих пор не зачислены на кошелёк. Техподдержка говорит в процессе выполнения. Номер заявки 5109556724.

Здравствуйте, Дмитрий. Уважаемый клиент, средства были отправлены Вам с биржи, где на момент вывода средств SOL проходит обновление данной сети и вывод средств временно недоступен. Вам был предоставлен скриншот данного перевода с истории нашего кошелька. Просим Вас дождаться зачисления данных средств, к сожалению, сейчас мы не можем повлиять на данную транзакцию. По всем вопросам пишите к нам на почту [email protected]Претензия снята

Дмитрий 2022-06-14

Претензия не снята. Solana так и упала на кошелек. А негативлю потому что то что я хотел купить подорожало на 2 sol уже пока я зачисления жду.Претензия возобновлена

Дмитрий, к сожалению, мы не можем отвечать за работу стороннего сервиса и приносим извинения за доставленное ожидание. С нашей стороны средства были отправлены в течении 5 минут, после получения от Вас средств. что подтверждает скриншот с истории вывода нашего кошелька.Претензия снята

Дмитрий 2022-06-15

Прошли сутки. Крипта так и не поступила(((Претензия возобновлена

Дмитрий, по транзакции, отправленной Вам, создано обращение в тех. поддержку биржи. После получения ответа, мы сообщим Вам о результатах на почту, указанную в Вашей заявке.Претензия снята

Дмитрий 2022-06-15

Ура, пришло! Но прошло больше суток

Дмитрий, приносим извинения за сложившую ситуацию. Благодарим Вас за обмен.

Федор 2022-06-07

Перевел BTC для обмена на Visa/MC RUB, у транзакции больше трех подтверждений (для обмена нужны 2), деньги от обменника не получил, в чате не отвечают, на электронную почту тоже.

Администратор BestChange 2022-06-07

Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Федор, Ваша заявка успешно обработана, приносим свои извинения за задержку, на сайте ведутся срочные тех. работы.Претензия снята

Денис Юрьевич Михалицын 2022-05-28

Делал обмен trx на карту отправил trx, а деньги на карту не поступили

Здравствуйте, Денис Юрьевич Михалицын, просим Вас предоставить скриншот транзакции с Вашего кошелька к нам на почту [email protected]. Администратор сайта обязательно свяжется с Вами и поможет Вам решить возникший вопрос.Претензия снята

Денис Юрьевич Михалицын 2022-05-28

Всё отправилПретензия возобновлена

Денис Юрьевич Михалицын, спасибо за обратную связь, администратор уже работает над Вашим вопросом, дальнейшая переписка с Вами будет вестись на почте.Претензия снята

Денис Юрьевич Михалицын 2022-05-28

Денег нетПретензия возобновлена

Денис Юрьевич Михалицын, мы не получили от Вас скриншот транзакции по Вашей заявке, отправьте пожалуйста его к нам на почту [email protected].Претензия снята

Денис Юрьевич Михалицын 2022-05-28

Оправлял с биржи exmo нет возможности сделать сринПретензия возобновлена

Денис Юрьевич Михалицын 2022-05-28

Stanislav Shevcov (EXMO) 28 мая 2022 г., 14:39 GMT+1 Добрый день. Ваша транзакция была успешно исполнена. Ссылка на транзакцию в обозревателе: https://tronscan.org/#/transaction/b2f12111bb48fa97aaaf657b2ea2b50a9a4dc60bf100d1238ff0a4a9283e9ca1 (javascript:window.open('https://tronscan.org/#/transaction/b2f12111bb48fa97aaaf657b2ea2b50a9a4dc60bf100d1238ff0a4a9283e9ca1');) Best regards, EXMO Support Team

Денис Юрьевич Михалицын, спасибо за предоставленные данные, Ваша заявка была успешно обработана, средства отправлены на Вашу карту.Претензия снята

Vlad Leonov 2022-05-25

Походу объменник зарабатывает не только обменом. Заблокировали крипту ссылаясь на не стыковку в заявке в размере комиссии бинанс. Попытки устранить проблемму привели к добавочной блокировке средств хотя зеркальная заявка уже совпала. Деньги блокируют на 180 дней не понятно почему. Все есть чтобы вернуть их назад, адрес скрины ит.д

Здравствуйте, Vlad Leonov. Уточните пожалуйста Ваш адрес электронной почты который был указан при создании заявки на нашем сайте. Также хотим отметить что клиентов мы не блокируем и денежные средства тоже.Претензия снята

Администратор BestChange 2022-05-26

Приветствуем, Владислав! Пожалуйста, предоставьте обратную связь администрации обменного пункта для скорейшего урегулирования сложившейся ситуации. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Александр 2022-02-28

[обсценная лексика удалена администрацией мониторинга] , обмен не произвели, указав ошибку или тех перерыв. Час прокрутили мои средства и вернули.

Здравствуйте, Александр! Уважаемый клиент, перерыв был связан с техническими неполадками на сервисе. Ваши средства были возвращены как только работоспособность сервиса была восстановлена, приносим свои извинения за длительное ожидание.

Сергей 2022-02-28

Не обменивайте! Удалили заявку и ушли на "технический перерыв". Требую возврата средств в полном объёме.

Здравствуйте, Сергей! Уважаемый клиент, предоставьте, пожалуйста, адрес для возврата средств на нашу почту [email protected], средства будут возвращены Вам в полном объеме.Претензия снята

Сергей 2022-02-28

Отправил адрес для возврата на почту 40 минут назад. Средства не возвращены. Претензию оставляюПретензия возобновлена

Сергей, Возврат средств был осуществлен в полном объеме.Претензия снята

Администратор BestChange 2022-02-28

Приветствуем, Сергей! Просим Вас подтвердить получение средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Михаил 2022-02-28

Обмен производить отказываются, так как якобы курс упал. Хотя курс по заявке был зафиксирован и оплату я произвёл сразу же. Требую исполнить заявку в полном объёме, возврат средств мне не требуется. Заявка указана в номере обмена.

Здравствуйте, Михаил! Уважаемый клиент, Ваша заявка будет обработана в ближайшее время. В связи с техническим сбоем, временно скорость обработки заявок увеличена. Ожидайте, пожалуйста, зачисления средств.Претензия снята

Михаил 2022-02-28

Снимаем после возврата + возврат комиссии. Отзыв остаётся.Претензия возобновлена

Михаил, Средства были отправлены Вам с учетом потраченной комиссии.Претензия снята

Имя 2022-01-12

Заполнял заявку, в поле "ФИО" указал свои инициалы, как и требовалось, отправил средства на адрес конторы, контора заявку отклонила и требует развернутых данных. Прошу обработать заявку, а не создавать искусственных препятствий.

Сергей 2022-01-10

Заявку 3 часа обрабатывали. Не меняли, пока просевший немного курс биткоина не вернется к заявленному.

Николай 2021-12-18

Заявка на обмен LTC на Сбер. Пришло письмо, что заявка обработана успешно, но деньги не поступили на карту (уже более 2х часов). В поддержке пишут, что переводили с другого банка из-за нехватки резервов на Сбере (т.е. заявляют, что инфо об остатках у них же на сайте - ложная), и что их банк не проводит операцию. Якобы будут "подтверждать" операцию и написали в службу поддержки своего банка. И что операция может занять до 3х банковских дней (ни о каких 7 - 10 минутах и не пахнет). Если бы я не знал, как работает перевод c2c даже по межбанку, наверное можно было бы повестись. Не рекомендую связываться с данным обменником (посмотрел более ранние отзывы - схожая ситуация для них норма, плюс есть риск получить перевод с "битой" карты и встрять уже с финмоном своего банка). Надеюсь хоть деньги всё-таки придут

Вадим 2021-11-19

Сутки ждал их перевода хотя скинул я моментально. Фишка данного сайта в том что их не волнует скачки курса и они хоть и вернули средства, но мне дало кучу проблем их система в 1 $ если разница ниче не пройдет. И оповещения пошли только после обращений к оператору. Ужасный сервис более никогда не воспользуется мною. И неважно вернули или нет. Убили мою пятницу ....#######И

Подпишитесь на наш канал

Тогда AntiSwap всегда будет под рукой. Будем ждать ваши вопросы и предложения.

Telegram