На Главную
Обменник
FastExchange
Администрация AntiSwap считает, что данный обменник занимается скамом
Почему мы так решили? Читайте подробнее здесь
Ознакомьтесь с рекомендациями перед совершением обмена
Отзывы 5898
Деньги не пришли. Поддержка говорит, что выплата будет завтра. Регламент: Максимальное время проведения обмена от 30 секунд до 5 минут Не удаляйте претензию, потому что обменный пункт не выполняет свои обязательства.
Здравствуйте, пользователь, мы вернули Вам средства обратно на кошелек, приносим извинения за предоставленные неудобстваПретензия снята
Вранье. Средства не поступали, в блокчейне нет транзакции.Претензия возобновлена
Просим администрацию обменного пункта предоставить пользователю ссылку на транзакцию в качестве подтверждения отправки средств. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Вам вернули средства, транзакция отправлена по email указанный в заявке.Претензия снята
Обмен не прошел. Поддержка не отвечает.
Поддержка: "До конца текущих суток могут наблюдаться сложности с выплатами, в следствии чего часть транзакций может получить неуспешный статус, повторим выплату позже или после 00:00 Приносим извинения за временные неудобства" как же они заинтересованы в решении проблем, почему я должен ждать столько?
Здравствуйте, Anton, мы ожидаем восстановления работ поставщика услуг, как только работы восстановятся средства будут перечислены Вам, не переживайте пожалуйстаПретензия снята
Не считаю что претензия снята. Я вам деньги отправил, обратно не получил. Я сниму претензию как мне прийдут деньги. Мы могли повесить предупреждение на сайте. Но этого вы не сделали. Мне эта маленькая выплата нужна очень срочно.Претензия возобновлена
Anton, приносим извинения за предоставленные неудобства, произвели возврат средств на предоставленные Вами реквизиты. Транзакция отправлена по email.Претензия снята
К сожалению, не удалось отправить перевод с карты Сбербанка. В форме для ввода данных предлагается указать телефон для связи. Мы указали наш действующий европейский номер, так как проживаем в ЕС и номер телефона, привязанный к карте Сбербанка у нас отключён. По этой причине карта не прошла верификацию, так как сначала нам сообщили, что указанный в заявке номер телефона не подходит, нужно указать номер, привязанный к карте. Когда мы его указали, оператор не смог до нас дозвониться. Если бы сразу было указано, что верификация карты требует действующего привязанного к ней номера, мы не теряли бы времени. Пожалуйста, указывайте сразу ваши требования
Здравствуйте, Wladyslaw, Спасибо Вам за комментарий, нам это очень важно. Мы всегда рады помочь. Верификация карты, исключительно направлена на сохранность и надежность Ваших средств и переводов, поэтому, если, что-то или какие-то есть вопросы, то всегда можно обратиться в онлайн чат. Всегда ребята помогут. Вам всего доброго!
Поддержка не отвечает. Деньги перечислил - не получил.
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Евгений, средства не поступили на наш кошелек, обратитесь в банк пожалуйста, для выяснения проблемыПретензия снята
Я оплатил все вовремя, но служба поддержки хочет чтобы я пересоздал заявку. Очень странные требования
Добрый вечер! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Alex,От Вас нужен был тег , вы его прислали на почту и заявка уже выполненаПретензия снята
Обмен не произвели usdt на Газпром. Возврата usdt жду. Поддержка ответила один раз, попросили адрес usdt. Не советую пользоваться этим обменом
Здравствуйте, Алексей! На Ваши реквизиты не получилось отправить средства , После предоставления реквизитов для возврата , он был успешно осуществлён.Претензия снята
Это просто издевательство!!! На этом сайте реально есть честный обменник? С Ощад банка на Приват и то не переводит. Главное, данные карты считывает, отправляешь деньги и...через 20 минут пишет "вы нам ничего не отправляли, ваша заявка отменена, так как вы не успели оплатить вовремя". Как это не успела? Я 20 минут назад провела оплату!!! Лишь бы людей разводить на деньги!
Здравствуйте, Оксана! От вас средства не поступили, пожалуйста проверьте свою историю в банке, можете так же обратится в чат поддержки где вам могут помочьПретензия снята
Обменивал XMR на BTC. Обменник прислал грязные биткоины. Высокий уровень риска по Dark Market - 11.6% Если я захочу потратить эти биткоины, то у меня могут возникнуть проблемы в большинстве обменников или бирж. Скриншот проверки amlbot: https://ibb.co/b6ZhkBw
Приветствуем, уважаемый пользователь! Пожалуйста, напишите нам на почту — [email protected], приложив все имеющиейся у Вас данные по транзакции. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Alex! Передали информацию в службу безопасности. После проведения проверки сообщим вам по email.
Администратор BestChange.ru, доказательства отправил вам на почту.
Alex, благодарим за информацию. В настоящий момент производится анализ предоставленной информации. Также сообщаем Вам, что претензия в подобном варианте не может существовать, поскольку по нашим правилам отзыв типа "претензия" доступен на нашем сайте в случае, "если клиент не получил средства от обменного пункта, а положенный срок уже прошел", в других случаях Вам следует оставлять отзыв типа "комментарий" (выделен белым цветом). Приносим извинения за потенциальные неудобства. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Обменял рубли в лтс на счет ltc зачисление не-было
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Обмен №421320
Здравствуйте, Koshak! Приносим свои извинения, возникли технические проблемы. По окончанию решения проблемы сообщим Вам по email указанный в заявке.
Koshak, Отправили Вам транзакцию по email.
Всё решили всё супер
К сожалению сервису не удалось отправить деньги на карту приват банка. Не знаю в чем была причина возможно из-за банка получателя, тк наблюдались у него некоторые неполадки. Немного сбивали с толку автоматисеские уведомления обменника о том что заявка успешно обработана, однако вскоре написали что платёж не проходит и предложили несколько вариантов решить проблему Я запросила воззврат и сервис тут же вернул деньги и даже компенсировал комиссию перевода. Приятно что люди дорожит репутацией и стараются очень быстро решать вопросы
Здравствуйте, Мария! Благодарим Вас за обратную связь с нами и нашими пользователями, нам это очень важно! Вам всего доброго и всегда рады помочь.
Выводил с биржи битки . биржа отклонила вывод с таким письмом Ваш вывод 0.02234897 BTC на адрес, оканчивающийся на ehcK, был отменен.Наша система управления рисками обнаружила, что адрес назначения этого вывода потенциально связан с высоким риском. Повторные попытки вывода средств на адреса с потенциально высоким риском могут, в соответствии с нашими Условия использования, привести к закрытию вашего счета. Спасибо, что выбрали FTX. проверил потом уже адрес на риск AML BTC Address: 34W14LZNAMkfHKj1CwR8oFLadmTUGGehcK Адрес в зоне среднего риска ? Риск: 50% Подробный анализ: ? Средний риск • Exchange ML Risk Veryhigh - 100% Последняя траназакция: 13 Feb 2022 13:17 (UTC) Проверено: 30 Mar 2022 19:30 (UTC). Обменник даёт грязные адреса. из-за них можно вообще счёта на бирже лишится .
Здравствуйте, Mister! Приносим извинения за предоставленные неудобства, спасибо что помогли обнаружить такое недоразумение, адрес кошелька удалён, дали задание программистам проверить работу системыПретензия снята
Перевел 46.000 руб, обмен на гривны, сайт показывает, что время обмена истекло, перевел сразу. Оператор не отвечает, деньги не зачислены, прошло час времени
Первый обмен прошел успешно, второй обмен завис, деньги не зачислены. Перевод с карты на карту, отправитель и получатель одинаковые данные (я). Оператор не отвечает в чате.
Здравствуйте, Серж!от вас поступлений не было, проверьте свою историю переводов и свяжитесь с оператором поддержки, сообщений от вас не былоПретензия снята
Я перевел с банковского кабинета, оператор на вашем сайте не отвечает и не читает сообщенияПретензия возобновлена
от Вас нет письма на почте , чат работает исправно, Вы к нам не обращались, предоставьте пожалуйста чек на почту нашего сайта
Как с вами связаться? Я пишу в чате и мне никто не отвечает. Чат был открыт по предыдущему обмену 411302
Серж, Мы вам написали на почту, в чат Вы не обращались, проверили ни один раз
Мы предоставили Вам историю кошелька, где Вы увидели, что поступлений не было, возможно банковская задержка. Как только поступят средства мы свяжемся с Вами .
Ожидаем и Благодарим за пониманиеПретензия снята
Претензия не закрыта, деньги так и не поступили.Претензия возобновлена
Серж, Так и нам деньги не поступили от Вас, обратитесь пожалуйста в банк, возможно вам вернулись или вернутся средства, так как на наш кошелек средств от Вас не поступало...Претензия снята
Я приношу свои извинения данному обменному пункту и операторам! проблема была в моем банке, деньги списались с баланса, но операция признана подозрительной и средства заморозились. Сейчас звонил в банк, операцию отменили и вернули средства в полном объеме. Приношу извинения!
Серж, извинения приняты, всякое бывает?, главное всегда договариваться. Мы всегда за взаимовыгодные, долгосрочные отношения! Всегда будем рады видеть Вас снова.
Создал заявку на обмен 450 usdt на perfect money, получил адрес куда перевести деньги, перевел. Ошибка с адресом исключена, так как делал все с телефона и четко копировал адрес в кошелек. Обмен не произошел, при обращении в службу поддержки сказали, что деньги были отправленны на другой адрес!! Как так в адресе кошелька не 2 цифры, чтобы можно было что то перепутать!! Я не знаю умышленно они это делают или сбой в ПО, но 450 баксов пропали!! [обсценная лексика удалена администрацией мониторинга]
Здравствуйте, Дмитрий! возможно вы оплатили где то еще, на адрес что давался вам средств не поступало, никаких сбоев не былоПретензия снята
А какого хрена на почту приходит письмо без адреса на который надо скинуть деньги? Чтобы я ничего не смог доказать? В следующий раз буду делать скрины, спасибо за урок. Открыл бестчендж, выбрал ваш обменник, ввел данные, скопировал адрес, оплатил!! Откуда мог взяться другой, адрес? Я не первый год пользуюсь обменниками. Вирус подменил? Телефон эпл, сомнительно... [обсценная лексика удалена администрацией мониторинга] Всего плохого! Администрации бестченджа отдельный привет: Я: - У меня плохой отзыв обменник [обсценная лексика удалена администрацией мониторинга] 450 баксов!! Обменник: - Я не брал! Бестчендж: - Нет оснований не доверять обменнику, отзыв анулируется!! Круто!!Претензия возобновлена
Дмитрий, если бы по заявке деньги пришли, заявка была бы выполнена, денег не поступало... возьмем пример, что даже если бы деньги нам пришли не по заявке, мы бы осуществили возврат... такое бывало не один раз...с нашей стороны никаких подмен не было, нам это не зачем...Претензия снята
Долго. После исполнения перевода ожидал 15 мин. Только после того как в поддержку написал исполнили платёж.
Выбрал направление тинькофф-Tether trc20, карту проверили, далее предлагают перевести на киви, проверили карту тинькоф, но переводите на киви, на киви комиссии, выходило 600+ рублей на комиссию, вечело, также предложено перевести с киви на киви, там также у меня комиссии. Что за обман при совершении попытки обмена? Если выбран тинькофф, я и должен отправлять на карту тинькофф, а не на всякие киви и тому подобное, от такого обмена отказался.
Здравствуйте, Сергей! На bestchange стоит пометка о том, что мы принимаем Тинькофф через сторонние платежные системы.
Я понял, спасибо, но если мне понадобится киви обменять, я выберу направление QIWI> или любая карта>
Сергей, благодарим Вас за понимание. Всего доброго!
Ужасный обменник!!!?не ведитесь.кидают на ровном месте
Не советую вообще!!!!! обманывают
Ваша транзакция в статусе Failed / Вам был предоставлен скриншот с биржи WhiteBit ( https://prnt.sc/MW4VdCMf-ijr).средства к нам не зачислены. Вы сейчас обманываете людей и нас.Претензия снята
От меня валюта ушла, доказательства я предоставла.не нужно обманыватьПретензия возобновлена
Так же закрывают онлайн чат
Маргарита, посмотрите внимательно свою транзакцию, там уже видно что транзакция не успешна, хватит вводить людей в заблуждение...Претензия снята
Обмен №403262 [2022-02-27 23:18:24] https://tronscan.io/#/transaction/25e329edd6d3e6f932d5b226a839924d4e8f776f2754aa5a301f663809459970 Не пришли деньги на приват24
Здравствуйте, Kelly! Здравствуйте, Kelly у части выплат на карты VISA наблюдались трудности. Ваша заявка успешно выполнена, приносим извинения за ожидание.Претензия снята
Здравствуйте обработайте пожалуйста заявку 44858
Пишу в чат уже пару часов некто не отвечает (
Здравствуйте, Алексей! Такого номера заявки у нас нет. Проверьте, где вы совершали обмен.
Do order Увaжaемый пользовaтель! Вaшa зaявka № 394582 принятa в обрaботkу. Пожaлуйстa ожидaйте поступления средств нa уkaзaнные реkвизиты. Стaтус зaявkи: Оплaченa Ссылka нa зaявkу: https://fastexchange.center/check_order/394582/e9fa50ad96ef9af5fb68e73772f5f75b Информaция о обмене: Номер оперaции 394582 от 2022-01-14 02:41:02 Kурс обменa: 42522.284894792 Отдaете: 0.02324781 Bitcoin со счетa: Получaете: 988.55 AdvCash USD нa счет: [Персональные данные удалены администрацией мониторинга] they send me only 969.17 USD send me a diference
Задолбали уже , одно и то же.Выбираешь обмен с тинькова, тратишь время на верификации, а тебе киви банк на оплату дают с грабительской комиссией.
Продавала BTC за RUB в МСК у обменника https://prnt.sc/1y96j91 стояли с курсом 4 458 693 курс в заявке - 4 434 698 курс в заявке 4 458 693 - 4 434 698 = 23 995 На столько курс упал, когда я создал заявку. Решили меня провести и обмануть на 23 995р, смотрите в оба, обмен надежный !
Я делал заявку и прекрасно понимал что кур могут пересчитать и могут не пересчитывать. Я до оплаты смотрел, курс не пересчитываося, был таймер после которого курс перечсиатлся бы, я успел оплатить а мне выслали 8.32 монет вместо 8.69 примерно. прошу Админов вернуть разницу!!! есть скрины!!!
Заявка 362787. Tether trc20 на киви, все подтверждения пришли давно. Прошло больше 30 минут, деньги так и не отправили
Оплатила заявку в течение 2 минут после создания. ETH поступили практически мгновенно, через 5 минут было уже 30 подтверждений, хотя обменник требует 3. Написала в поддержку. В итоге жду уже 50 минут, на почту пришло письмо что заявка удалена так как не оплачена. Поддержка попросила предоставить Хеш перевода, я предоставила, после чего отписались. Ждите Благодарим за понимание и терпение. И сколько ждать???
I had a little trouble sending money from PM to Advcash, my mistake was that I didn't enter the correct account number of my Advcash, but chat support fixed everything for me within 1 minute and the money went to my Advcash account . All praise was quickly and successfully corrected by the fastexchanger center.
Хотел поменять TRX - Альфа банк.Троны отправил-денег нет,а хотя на почту написали,что заявка выполнена.Связался с оператором и спросил:почему пишут на мою почту,что заявка выполнена,если денег нет?Ответили:ваш банк не принимает деньги.Что за бред.Отправил адрес TRX,чтобы вернули обратно...Тишина...Полный игнор...Никому не советую этот обменник...
При растущем биткоине невозможно купить монету, постоянно пишет (раз 7 загружали, пытались оплатить, кэш чистили и т.п.): "К сожалению, мы не можем создать обмен для Вас по техническим причинам. Пожалуйста, обновите страницу и попробуйте снова, или - попробуйте почистить Cookie и повторить операцию (это поможет 50/50)". Похоже на нагрев клиентов. Делайте выводы..
Перевод на FastExchange был выполнен, деньги с карты списали. В свою очередь FastExchange предоставил не действительный хэш перевода, уже в течении часа перевод не поступил на кошелек
Добре ,що у вас висока максимальна сума обмiну: 116000грн .Не зменшуйте суму .Дякую
Давно работаю с этим обменником (обмен + мерчант), проблем некогда не было. Как яндекс перестал работать с криптой (с месяц назад) парализовало вывод с сайта обменника средств поступающих по мерчанту. В саппорте уже с пол месяца просят подождать и даже иногда забывают о проблеме, просят ее напомнить. Саппорт положил болт на должностные обязанности судя по всему. Отключаю ваш мерчант в своем сервисе. Всего хорошего, проблему можете уже не решать. И даже пусть остаток на аккаунте вам на развитие пойдет.) Как обменник притензий нет, как мерчант полное дно.
Тогда AntiSwap всегда будет под рукой. Будем ждать ваши вопросы и предложения.
Telegram