На Главную
Обменник
Finex24
Администрация AntiSwap считает, что данный обменник занимается скамом
Почему мы так решили? Читайте подробнее здесь
Ознакомьтесь с рекомендациями перед совершением обмена
Отзывы 8164
Ужасный обменник отвечают заготовками оператор Алина никак не пытается ускорить процесс пишет «Ожидайте очереди!» написано ожидание 0-60 мин жду уже более полутора часов. Начала игнорировать. До этого были обменены все проходило нормально. Отныне никому не порекомендую данный сервис.
Здравствуйте, Николай, В некоторых случаях возможны задержки в выплате, приносим наши извинения за неудобства. Ваша заявка выплачена в полном объеме.
[По имеющейся информации, обменный пункт не имеет финансовых обязательств перед данным пользователем] Прошло более 20 подтверждений сети! Заявка досих пор не выплаченна! В чате отвечают стандартными заготовками! Не рекомендую данный обменник!
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Лидия, В некоторых случаях возможны задержки в выплате, приносим наши извинения за неудобства. Ваша заявка выплачена в полном объеме.Претензия снята
Лидия, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
[Инцидент был урегулирован] Создал заявку, перевел средства Обмен на наличку. В оговоренное время курьер не приехал. Попросили подождать 1 час. Деньги возвращать отказались. Дальше пропали с радаров. Чат недоступен. В ТГ не отвечают. На Бестчендж статус "недоступен"
Здравствуйте, Vitaliy, Ввиду технический неполадок с банком выдачи, Вам был осуществлен возврат средств с компенсацией. Приносим наши извинения за доставленные неудобства.
Добрый день, Виталий, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Возврат средств получил. Милостиво прислали компенсацию в 0.7% от суммы операции. Позороще. Прошу оставить отзыв для будущих клиентов.
Виталий, спасибо за обратную связь. По нашим правилам отзыв типа "претензия" доступен на нашем сайте в случае, "если клиент не получил средства от обменного пункта, а положенный срок уже прошел", в других случаях Вам следует оставлять отзыв типа "комментарий" (выделен белым цветом). Приносим извинения за потенциальные неудобства. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
После оплаты пропали на тех работы Денег не перевели.
Здравствуйте, Qxvape, Приносим свои извинения за данный момент, Ваша заявка выплачена в полном объеме.Претензия снята
Добрый вечер! Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
САМЫЙ-САМЫЙ-САМЫЙ-САМЫЙ отвратительный "сервис". 30 минут.. За последние 2 года не припомню подобного.
Здравствуйте, Broflovski, Просим обратить внимание, что на витрине заявки мы уведомляем наших клиентов об ориентировочном времени выплаты (в среднем 0-60 минут). Ваша заявка была исполнена в указанный промежуток времени.
Прошу обратить внимание на следующее предложение: ваша Политика предполагает задержки в выплате до 6 часов. Предлагаю вашему руководству перевести сервис на работу с задержкой прям сразу на эти 6 часов и без вариантов. Пусть оставят одного человека трудиться за МРОТ с графиком 7/0. А потом на фоне прочих сервисов, умудряющихся обрабатывать заявки за 3 минуты, объясняйте нам, что вы-то хорошие, просто пользователь виноват — невнимательный.
[Вопрос успешно разрешен администрацией обменного пункта] Делал обмен Ltc на сбербанк, прошло почти 2 часа деньги не зачислены, в чате поддержки говорят операторы заняты, заявка отработается в скором времени, пишу через час утверждают что на бинанс тех.работы и это замедляет их работу, самое смешное что я переводил лайткойны с бинанс и тех. работ нет, не компетентные сотрудники пытаются ещё и лгать. Денег нет ждёмс...скрины все в наличии если надо будет.
Здравствуйте, Кирилл, В некоторых случаях возможны задержки в выплате, приносим наши извинения за неудобства. Ваша заявка выплачена в полном объеме.
Добрый день! Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Очень долгий обменник! 5 заявок за две недели, исполнение почти 2 часа у всех заявок! отзывы на сайте фильтруют! оставляют только положительные!
Здравствуйте, Михаил, В некоторых случаях возможны задержки в выплате, приносим наши извинения за неудобства.
Обещания надо выполнять! Деньги поступили это хорошо! Но очень! Очень! Долго! 5 раз такого не бывает, сегодня менял в трёх обменниках, все исполнения 5-15 минут,! Два часа это очень много!
Михаил, Мы стараемся улучшить наш сервис, чтобы подобных ситуаций было меньше!
И где мой отзыв на вашем сайте!
[Инцидент был урегулирован] Заявка [Персональные данные удалены администрацией мониторинга] Оплачена мной в 15:42, обещание было "выполнение в течении 0-60 минут". Оператор в чате написал — обработка заявки до полутора часов. Спустя полтора часа — новое обещание — 30 минут, с объяснением " Очень большая загруженность операторов" итого два часа спустя — мои деньги ушли, монеток нет ((
Здравствуйте, Petr, К сожалению возникли проблемы с платежной системой, из-за этого имеются задержки по выплате. Приносим свои извинения, ваша заявка будет обработана в ближайшее время.Претензия снята
Ваша заявка выплачена в полном объеме!
Добрый день, Петр, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Транзакция опубликована 45 минут назад, подтверждена 10 минут назад В транзакции собраны выплаты по 50+ заявкам. Наверное, если бы заранее было известно, что время обработки заявки более 2-х часов, я бы не так волновался.
[Инцидент был урегулирован] Также как и у [Персональные данные удалены администрацией мониторинга] более 1.5 часов ничего не происходит. Заявка оплачена в 15:01, через час обратился в поддержку с просьбой уточнить сроки, но никакой конкретики не получил, при создании обмена никакой информации о возможных задержках обменник не предоставил. Сейчас прошло уже больше 2 часов с момента оплаты, а заявка до сих пор не исполнена. При этом в последних обменах регулярно видны заявки по тому же направлению. При таких задержках однозначно НЕ РЕКОМЕНДУЮ данный сервис!
Здравствуйте, Anton, В некоторых случаях возможны задержки в выплате, приносим наши извинения за неудобства. Ваша заявка выплачена в полном объеме.Претензия снята
Деньги пришли, но из за нерасторопности и, судя по всему, жадности обменника, мне теперь придется совершать еще один обмен, так как из за упавшего курса мне теперь не хватает копеек на оплату услуг фрилансера. Большое спасибо Finex24, что заставили ждать и подпортили настроение двух людей, а лично мне подпортили репутацию! К вам больше не ногой, чего и всем желаю, профессионализмом в этом обменнике даже не пахнет. Лучше переплатите 100 рублей и сделайте обмен в нормальном месте, быстро и качественно. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
Anton, Мы стараемся улучшить наш сервис, чтобы подобных ситуаций было меньше!Претензия снята
[Инцидент был урегулирован] Ребята работают плохо, всё что написано про неопределеность сроков в предыдущих отзывах, так и есть больше полутра часов ничего не происходит, отвечают какими то общими фразами вместо того чтобы решить вопрос. НЕ РЕКОМЕНДУЮ, деньги до сих пор не отправлены.
Здравствуйте, Dvid, В некоторых случаях возможны задержки в выплате, приносим наши извинения за неудобства. Ваша заявка выплачена в полном объеме.
Добрый день, Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
После публикации претензии здесь, деньги перевели.
Dvid, Финансовых обязанностей перед вами нет, снимаем вашу претензию. Мы стараемся улучшить наш сервис, чтобы подобных ситуаций было меньше!Претензия снята
Ориентировочном времени выплаты (в среднем 0-60 минут). прошло 56 минут. не очень приятно. долговато (
Здравствуйте, Roman, Просим обратить внимание, что на витрине заявки мы уведомляем наших клиентов об ориентировочном времени выплаты (в среднем 0-60 минут). Ваша заявка была исполнена в указанный промежуток времени.
С Тинькофф на тезер — 30 минут прошло, денег нет. В чате молчат. Не рекомендую.
Здравствуйте, Vitaliy, Просим обратить внимание, что на витрине заявки мы уведомляем наших клиентов об ориентировочном времени выплаты (в среднем 0-60 минут). Ваша заявка была исполнена в указанный промежуток времени.
Больше 1.5 часа назад перевел крупную сумму с тинькоф банка на покупку биткоиина, но денег на кошельке так и нет....((( Прошу помочь с возвратом моих денег!
Поддержка кормит обещаниями, сначала 1.5 часа говорили потом еще 20 минут, теперь сегодня обещают уже до конца дня! Ни кому не советую данный обменник! Похоже мошенники! Если в течении 30 минут не вернут деньги, еду писать заявление в полицию!
Здравствуйте, Игорь, В некоторых случаях возможны задержки в выплате, приносим наши извинения за неудобства. Ваша заявка выплачена в полном объеме.Претензия снята
Добрый вечер! Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Ооооочень долгий обменник. везде меняют 5-10 минут, тут меняют уже больше часа и непонятно сколько еще будут тянуть.
Здравствуйте, Даниил, В некоторых случаях возможны задержки в выплате, приносим наши извинения за неудобства. Ваша заявка выплачена в полном объеме.
Ну очень медленный обменник, пока из всех самый долгий. Обмен руб — usdt 40 минут, ускорились после просьбы, обмен usdt — руб — 3 часа, это прям долго.
Здравствуйте, к сожалению, в некоторых случаях возможны задержки в выплате, приносим наши извинения за потенциальные неудобства. С Уважением команда Finex24.
[Вопрос успешно разрешен администрацией обменного пункта] Делал обмен юсдт в рубли, после принятия заявки и появлением денег на карте прошло 2 часа. Положительно это или нет? для меня нет!
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Alex, В некоторых случаях возможны задержки в выплате, приносим наши извинения за неудобства. Ваша заявка выплачена в полном объеме.
Alex, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Да, деньги получил.
Уважаемый пользователь, мы благодарим Вас за предоставление обратном связи в публичном поле. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Мда... два часа провисела заявка usdt trc-20 -> тинькофф. не советую никому, кто ценит своё время или кому нужен быстрый обмен. видимо сидит один саппорт, пьёт чаёк и не собирается торопиться с выплатами. как только заговорил про плохой отзыв — сразу поступила выплата. думаю, всем понятно, какова цена такому сервису.
Здравствуйте, Алексей, В некоторых случаях возможны задержки в выплате, приносим наши извинения за неудобства. Ваша заявка выплачена в полном объеме.
Переводил рубли в usdt с тинька. Все дошло, но время ожидания более 90 минут. Имейте ввиду, что возможно придется ждать.
Здравствуйте, Сергей, В некоторых случаях возможны задержки в выплате, приносим наши извинения за неудобства. Ваша заявка выплачена в полном объеме.
Все пришло в полном объеме, пользовался такого рода обменником в первый раз, немного разочаровало время ожидания — больше 45 минут.
Здравствуйте, Одиссей, Просим обратить внимание, что на витрине заявки мы уведомляем наших клиентов об ориентировочном времени выплаты (в среднем 0-60 минут). Ваша заявка была исполнена в указанный промежуток времени.
[Вопрос успешно разрешен администрацией обменного пункта] Третий час жду зачисления USDT. Оплатил из Тинькоффа.
Здравствуйте, Павел, В некоторых случаях возможны задержки в выплате, приносим наши извинения за неудобства. Ваша заявка выплачена в полном объеме.Претензия снята
Добрый вечер. Павел, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Крипта получена, всё ок.
[Вопрос успешно разрешен администрацией обменного пункта] Второй раз меняю — второй раз обмен занимает более трех часов. Получаю сообщение, что операторы заняты, но на сайте вижу последний обмен еще до моей заявки. При создании второй заявки специально уточнил, сколько времени может занять — получил ответ 0-60 минут.
Здравствуйте, Влад, В некоторых случаях возможны задержки в выплате, приносим наши извинения за неудобства. Ваша заявка выплачена в полном объеме.
Добрый день. Владислав, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Деньги получены. Видел на сайте, что 3-4 часа просто не менялись последние оплаченные заявки до момента, как мне оплатили, а потом стали отмечаться оплаченными и другими. Было бы здорово, если оператор сразу говорил правду о времени ожидания и в таком случае не было никаких претензий.
Перешел с bestchange Заявка 86728. Была создана 09:40 по Мск примерно и была сразу же оплачена мной мгновенно. Проверили они оплату и написали что оплата пришла ждите. Но до сих пор не отправили битки. Уже 10:20.
Здравствуйте, Константин, Регламент обработки заявки не был нарушен, Ваша претензия не обоснована.Претензия снята
Никогда в жизни ребята не меняйте через этот очень ужасный и беспонтовивший обменник уже прошло порядка около полутора часов а транзакция даже все дни входит он там теребит у себя в кармане денежки. Не меняйте никто никогда через эту контору.
Здравствуйте, Альберт, В редких случаях возможны задержки в выплате, приносим наши извинения за неудобства. Ваша заявка выплачена в полном объеме.
Только что создавал заявку и после того как выслал фото карты, сразу же пришло сообщение о неполадках, и то что карту они верифицировать не могут. хотя за секунду до этого спрашивал скидывать фото? странно все это заявка 85600.
Не рекомендую этот обменник. Обработка заявки заняла час, в поддержке лениво отвечают, что заявка в очереди у операторов и никак не пытаются ни успокоить, ни хотя бы сделать вид, что решают проблему. Деньги пришли, но впечатление такое себе. Больше меняться тут не буду.
Здравствуйте, Дюдя, В редких случаях возможны задержки в выплате, приносим наши извинения за неудобства. Ваша заявка выплачена в полном объеме.
Да, средства действительно выплачены полностью, но сервис, увы, не понравился по перечисленным в отзыве причинам.
Дюдя, Мы стараемся, чтобы подобных ситуаций было меньше, приносим ещё раз свои извинения.
Курс хороший, платеж провели, но ОООчень медленно, 3 часа ждать перевод. Это перебор. если вы пол дня готовы ждать перевода, то этот обменник для вас.
Здравствуйте, Антон, В редких случаях возможны задержки в выплате, приносим наши извинения за неудобства. Ваша заявка выплачена в полном объеме.
[По имеющейся информации, обменный пункт не имеет финансовых обязательств перед данным пользователем] Не очень понятный обменник. Регламент выплаты от 5 мин до 2 часов. Прошло больше 2 часов, ни ответа, ни привета. В чате пишу, тишина. Уже даже все равно, что курс БЫЛ хороший. Он уже не очень хороший. Жалею, что связалась. Как теперь получить выплату, если полный игнор, вопрос.
Здравствуйте, Алена, В редких случаях возможны задержки в выплате, приносим наши извинения за неудобства. Ваша заявка выплачена в полном объеме.
Судя по комментариям последних дней, случаи задержки уже не редки. Итого выплата заявки почти 3 часа. Учитывая, что многие обменники дают курс не хуже, а даже лучше, и время выплаты не такое дикое, то стоит очень крепко задуматься, пользоваться ли этим обменником. Я бы советовала поискать ещё. Второй раз я сюда вряд ли приду.
[Инцидент был урегулирован] Такая же история. Прошло больше 2 часов, деньги не поступили. В комментарии в заявке написано, что перевод занимает от 5 минут до 2 часов, производится оператором
Здравствуйте, John, В редких случаях возможны задержки в выплате, приносим наши извинения за неудобства. Ваша заявка выплачена в полном объеме.Претензия снята
Добрый день, Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Претензия снята
Перевод usdt сбер. Сначала обещания в течении часа, потом ещё 30 минут, далее в ближайшее время. Прошло 2 часа после оплаты, средства не получены.
Добрый день, просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Sm, В редких случаях возможны задержки в выплате, приносим наши извинения за неудобства. Ваша заявка выплачена в полном объеме.Претензия снята
Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Выплата пришла спустя 3 часа. Очень долго.
Самый долгий обменник которым я пользовался! Сначала написали что в течении часа из-за того что большая загруженность оператора. В течении часа ничего не пришло, потом сказали что еще 30 минут, ничего не пришло, потом еще 5 минут. Вообщем обмен занял 2 часа, когда в среднем все меняют за 15 минут.
Здравствуйте, Antonio,В редких случаях возможны задержки в выплате, приносим наши извинения за неудобства. Ваша заявка выплачена в полном объеме.
Тогда AntiSwap всегда будет под рукой. Будем ждать ваши вопросы и предложения.
Telegram