На Главную
Обменник
Finex24
Администрация AntiSwap считает, что данный обменник занимается скамом
Почему мы так решили? Читайте подробнее здесь
Ознакомьтесь с рекомендациями перед совершением обмена
Отзывы 8164
[Вопрос успешно разрешен администрацией обменного пункта] "Выплаты от пары минут до нескольких часов, ожидайте пожалуйста." Ооочень неспешный обменник, от часа и более
Upd: заявка выполнена, все ок, но бывают обменники быстрее.
Здравствуйте, Leo, Просим обратить внимание, что на витрине заявки мы уведомляем наших клиентов об ориентировочном времени выплаты криптовалюты (в среднем 0-60 минут). Ваша заявка была исполнена в указанный промежуток времени.
Жду заявку уже два часа, оператор говорит ждите 30 минут и так 3 раза, деньги до сих пор не поступили, направление вывода отключили,
Здравствуйте, Станислав. Ваша заявка выполнена в рамках регламента.Претензия снята
Очень странная система округления, на сайте не даёт указать ровную сумму к получению, вышло 32599.9991 руб к получению. Хотя пыталась указать 32600. И естественно, прислали 32599. Хотя по идее, должны были округлить в большую сторону.
Здравствуйте, Евгения, Приносим наши извинения, оператор ошибся при формировании выплаты, выплатили вам полную сумму по вашей заявке.
[Инцидент был урегулирован] Крайне недоволен сервисом Сделал перевод два часа назад деньги так и не поступили на сайте указано 0-60 минут, делал перевод со сбера на эфир
Вопрос был решен после написания претензии , сроки очень большиев шапке на сайте указано одно, потом оператор говорит 12 часов и кидает договор где в ручном режиме средства могут прийти вообще через 36 часов
Здравствуйте, Ансар, на витрине заявки указано среднее время обработки заявки 0-60 минут. Заявка выплачена в полном объеме. Мы всегда стараемся уложиться в кратчайшие сроки.
[Вопрос успешно разрешен администрацией обменного пункта] Не обменник, а ужас. Выплаты до 36 часов)) на сайте указано, в среднем 2 часа. Жду 4, толку нет.
Доброй ночи! Заявка была выплачена в полном объеме.Претензия снята
Заявка выполнена полностью. Только после претензии здесь. Не советую этот обменник.
Три часа ждал пока выплатят. Потом выплатили как ненормальные - не круглую сумму. то есть мне надо было 50 000 например. а они прислали 49 999. Хотя по курсу зафикисированному должны были 49 999,953 То есть мне пожалели отдать 0,04 рубля (четыре копейки) а себе не пожалели рубль забрать у меня! мне пофигу на этот рубль - но сумма у меня получается пришла не столько сколько мне было нужно! И плюс для банков такие суммы неровные - это подозрительно
Здравствуйте, Albert, Выплатили вам полную сумму, приносим наши извинения за данный инцидент.
Добрый вечер! Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Я же написал что получил выплату. но через три часа. и плюс косячно вылачивают
Нет денег, не переводят. Менял через них много раз - час край, сегодня на контактах Ж и у нее что-то не то с настроением + полное отсутствие навыков и реальной информации. Переведите деньги - претензию сниму. Может у вас там на связи кто-нибудь здравый остался?
Про 12 часов она начала писать как ей сказали, что она не на своем месте)) ну что за детский сад)) старшие вкурсе, что из-за тебя клиентов теряют?
Здравствуйте, Антон, Ваша заявка была выплачена в полном объеме в соответствию регламента, при создании заявки, вы согласились с пользовательским соглашением. Приносим свои извинения за потенциальные неудобства.Претензия снята
Претензий больше нет, но оператора общаться научите. Объясните: Клиентоориентированность даже если у нее ПМС.
2,5 часа ждал пока мне выплатят ужас как долго
Здравствуйте, Максим, Оператор, всегда старается уложиться в кротчайшие сроки. Приносим свои извинения за потенциальные неудобства.
Остался очень не доволен этим обменником. Во первых выплату осуществили только после жалобы. Во вторых на все вопросы по времени ссылались на пункт 9.1 соглашения (9.1. Заявки, осуществляемые сервисом в автоматическом режиме, могут производиться до 12 часов. Заявки, осуществляемые сервисом в ручном режиме, могут производиться до 36 часов.). Очень странный обменник, не рекомендую!!!
Здравствуйте, Дмитрий, создавая заявку вы согласились с нашим пользовательским соглашением. Заявки выплачиваются по данному регламенту, в среднем на обработку заявки уходит гораздо меньше времени.
Мало того, что больше полутора часов после оплаты отправляют эфир на кошелёк, так ещё и газ ставят почти в 2 раза ниже, чем он есть в моменте, что продлевает выполнение заявки как минимум ещё на час. Если есть лишние несколько часов, то видимо надо опираться как раз на максимальные сроки выплаты. Всего на выполнение заявки Тинькофф-Etherium ушло 3.5 часа
Здравствуйте, Sf, создавая заявку вы согласились с нашим пользовательским соглашением. Заявки выплачиваются по данному регламенту. Оператор, всегда старается уложиться в кротчайшие сроки. Извиняемся, что средства шли до вас слишком долго, комиссию выставляет наша платежная система по данному направлению, у нас нет возможности её увеличить.
Очень долго, потерял не мало денег из-за ожидания. Не привык что так долго могут менять.
Здравствуйте, Артур, обмен произведен в рамках регламента.
Очень долго, базовый обмен сбер юсдт, верификация карты произошла мгновенно, сделала перевод и с обратным переводом начались проблемы, прождала 30 мин, спросила в чате все ли ок, но что оператор ответила, что обмен может занять время от нескольких минут до нескольких часов в соответствии с регламентом, мой сценарий к сожалению был несколько часов. О таком я считаю надо писать большими буквами на первой странице.
Здравствуйте, Julia, создавая заявку вы согласились с нашим пользовательским соглашением. Заявки выплачиваются по данному регламенту, в среднем на обработку заявки уходит гораздо меньше времени.
Первый раз менял в этом обменнике. Зашел к ним на стартовой странице написано обмен от 0-45минут, думаю пойдет и продолжил, перевел ожидаю, спустя 20минут пишу- как обстоят дела с обменом и тут ответ - большая загруженность и обмен может происходить до 12 часов. Я был в шоке! какого тогда вы это не пишите на стартовой странице????? в общем через 2.5 Часа обмен прошел. Судите сами, нужно ли это вам!!!
Два часа после оплаты заявки, криптовалюта до сих пор не зачислена.
Добрый день! У нашего мерчанта произошел сбой. Ваша заявка активна и будем выплачена в полном объеме. Ожидайте, пожалуйстаПретензия снята
Заявка выплачена. https://bscscan.com/tx/0x6eb1c862107f082cdc8e9209954be418d43452778b47635c6a96bf2e4bb05c71
Заявка оплачена, целый день жду, на сйт зайти неполучается , сайт не отвечает , что делать не понятно , спасите кто ни то
Добрый день! Ваша заявка выплачена, отправили Вам на почту хэш транзакции.Претензия снята
Почему целый день нет подтверждения ?
Ваша заявка была обработана вовремя. Однако загруженность сети линейно растет и для подтверждения транзакции может потребоваться больше времени чем обычно.
Сколько времени ? Шесть часов уже жду , у вас всегда так ?
Последние 2 дня сеть BTC испытывает сильнейшую нагрузку, по этой причине подтверждение приходиться ждать по 6-12 часов
Покупал битки отправили ровно через ПОЛТОРА ЧАСА. Даже при том, что я им каждые 15-20 минут писал с вопросом почему так долго и где битки. ПОЛТОРА ЧАСА. Удачи. Первый и последний раз пользуюсь этим обменником.
Менял usdt на тиньков. Обменник заставил понервничать. С леджера не отправлялись usdt на кошелек, который предоставил сервис, через чат поддержки заменили номер кошелька. Отправил на него средства, оператор подтвердил поступление средств, на сайте статус заявки изменился на средства получены, но даже через 12 часов мне средства на карту не поступили. Написал в поддержку - мне написали деньги к ним не поступали. На скрины не реагировали. Через 13 часов и кучу нервов средства поступили. Понимаю, что сделка не типичная, номер кошелька меняли, но когда оператор пишет средства нам не поступили, не разобравшись в вопросе, это напрягает.
Очень долго происходит обмен. Отправил USDT прошло уже почти 10 часов после обмена, но деньги мне так и не отправили.
Перевеле в течение часа после отзыва.Претензия снята
Я отправил деньги по карте но USDT не получил. Полный отстой!! Потом прислали конечно и извинились но кому нужна эта нервотрепка
Очень долго происходит обмен. Первое деньги, жду зачисления на кошелек уже 5 часов. В поддержке отвечают одно и тоже, что может занять от 2 минут до нескольких часов.
Здравствуйте, Егор, по данной заявке выплата была произведена 2 часа назад.Претензия снята
Егор, если у вас остались вопросы свяжитесь с нами по почте, попробуем разобраться в ситуации.
[Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга] Это какой-то ***, прождал больше двух часов чтобы получить свои деньги! Естественно ни о какой моральной компенсации и быть не может) это ведь мои проблемы что я 2 часа не смог деньги получить. Сервисом недоволен! Больше сюда не ногой.
Здравствуйте, Vad, Ваша заявка была обработана в рамках регламента.
[Вопрос успешно разрешен администрацией обменного пункта] Создал заявку в 02:40. Деньги все еще не поступили. Сказали ждать от пары минут до 12 минут.
Создавал заявку usdt - тинькоф.
Дополняю: все еще пусто
Дополняю: деньги пришли. Спасибо сервису.
Больше часа обрабатывается заявка на вывод usdt на тинькофф, поддержка на сайте игнорирует. Оплата заявки причем прошла моментально
Здравствуйте, Ren, Заявка выплачена в рамках установленного регламента
Завел заявку на обмен крупной суммы в 09:52, сейчас уже 20:49, а монеты до сих пор не пришли. Тех поддержка просит ждать еще час) Usdt приходит за 15 минут максимум
Здравствуйте, Арсений, Приносим наши извинения, Ваша заявка была выплачена.Претензия снята
Заявка ID 46034 Очень долго идет обмен небольшой суммы, все что отвечает оператор - По регламенту обмен производится до 4 часов. Но мы постараемся отправить как можно скорее! Пока стараются не очень. Прошло почти 4 часа.
Здравствуйте, Ник, заявка была выплачена в установленный регламентПретензия снята
Заявка была выплачена, через 4 часа. В рамках вашего регламента, но ДОЛГО
Ужасный обменник, обмен не произвели даже в течение 4 часов, что указано у них в правилах, поддержка просто отмалчивается
Обмен все таки провели, после претензии на best-change и 4.5 часов разговоров с поддержкойПретензия снята
Обманывают клиентов, будьте внимательны, разница от курса на бесте составила 1.5%, меняют как хотят во время создания заявки.
Здравствуйте, Виктор, курс в заявках фиксированный и не пересчитывается.
Обменник выставляет статус обмена, как "Выполненная заявка", но по прошествию 30 мин. средства на карту все еще не поступили. Обмен - это двухсторонняя возмездная сделка, и завершение выполнения заявки предполагая выполнения обязательств с двух сторон.))) Предлагаю не торопиться и выставлять статус по факту выполнения условий обмена со своей стороны.
Здравствуйте, Александр, произошел небольшой сбой, статус Вашей заявки изменился на «Выполненная заявка». Приносим наши извинения за неудобства
Да, да. Технический сбой разумеется. К слову сказать все обещанное время уже истекли и вот уж 5 час прошел, а денег я так и не увидел на своем счету. Естественно, в дальнейшем я обойду этих ребят. Хороший курс того не стоит.
Денежные средства пришли. Итого продолжительность обмена 6 часов, что относительно для стандартного безпроблемного обмена чрезвычайно долго.
Будьте осторожны! Если искать вручную в поиске телеграм-канал сервиса, очень легко попасть на канал-дублер мошенников (Такая же аватарка и название) Они отправляют реквизиты для оплаты и после перевода средств блокируют. Официальный сервис, как оказалось, вообще про такую ситуацию не в курсе... И на сайте не предупреждают об этом. За это жирный минус! Нашу операцию они в результате выполнили быстро (после повторного перевода средств на верные реквизиты), но осадок остался.
Здравствуйте, Павел, Ссылка на наш телеграмм ведет на прямую в переписку с оператором. При поиске вручную необходимо обращать внимание именно на логин пользователя(начинается с @). При создании заявки Вы видели, что реквизиты выдаются только на вкладке с Вашей заявкой. В телеграмме/чате реквизиты не выдаются, это указано красным текстом при создании заявки.Претензия снята
Заявка ID 45339 Ожидаем больше часа, так и не выполнена. От оператора один ответ - ожидайте. Хотя рубли ушли очень быстро от нас, а вот USDT дождаться не можем. Уже все на нервах.
Здравствуйте, время обработки заявки от пары минут до 4 часов.Претензия снята
НЕ РЕКОМЕНДУЮ этот обменник. USDT шли 1,5 часа. Это какой-то треш! Никто так долго не обрабатывает завяки. Этот обменник теперь в моем черном списке.
Тогда AntiSwap всегда будет под рукой. Будем ждать ваши вопросы и предложения.
Telegram