На Главную
Обменник
Finex24
Администрация AntiSwap считает, что данный обменник занимается скамом
Почему мы так решили? Читайте подробнее здесь
Ознакомьтесь с рекомендациями перед совершением обмена
Отзывы 8164
[Внимание! Отсутствуют материалы, подтверждающие достоверность размещенной информации] Никогда не меняйте здесь, мне в прошлом году не выплатили обмен биткойн-Тинькофф говорят не на тот адрес отправили меняют в заявке адрес на другой и кидают администрация бестчендж безсильнна
Здравствуйте, Алексей, Более 200 довольных клиентов ежедневно меняют у нас криптовалюту, все созданные заявки мы выплатили, наша репутация кристально чиста.
Деньги, 60т. руб. отправленные по реквизитам, предоставленным на телеграм канале на сайте исчезли. Поддержка утверждает, что я оплатил мошенникам, но ссылка на адрес в телеге была прямо на сайте обменника. Будьте осторожны. Очень стремный интерфейс, похоже, специально создан для удобства мошенников. Заявка на сайте удалена. Деньги исчезли. Якобы нельзя было вводить адрес в Телеги вручную, а только переходить по ссылке на сайте.
Здравствуйте, Александр, Ссылка на наш телеграмм ведет на прямую в переписку с оператором. При создании заявки Вы видели, что реквизиты выдаются только на вкладке с Вашей заявкой. В телеграмме/чате реквизиты не выдаютсяПретензия снята
Менял usdt-сбербанк,заявляли 15 минут после получения ими денег,жду уже час,ничего нет,в чате только:ждите
Здравствуйте, Время обработки заявки от пары минут до 4х часов.Претензия снята
До этого менял у вас,ваш же комментарий:В течении 15 минут Чтото поменялось?
Деньги пришли,проблема закрыта
Заявка ID 42965 Обмен USDT(TRC20) - Сбербанк Статус сменился на: оплаченная а после написано направление обмена отключено
Здравствуйте, Ivan, средства Вам выплачены.Претензия снята
Добрый вечер! Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Покупал биткоин за рубли с Тинькова. Хорошее быстрое зачисление. Единственное, что не проверил, что курс обмена получился так себе - потеря 5-6%. Возможно, это в принципе нормально для всех обменников?
[Инцидент был урегулирован] Здравствуйте! менял биткоин на тиньков! По регламенту обмен до 4 чассов как ои сказали в чате Прошло 4 часа деньги так и не пришли! Отписка от них! Сделаем все, что в наших силах Извините за доставленные неудобства.
Здравствуйте, Евгений, Ваша заявка была выплачена в полном объемеПретензия снята
Добрый день! Евгений, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Прождал обмена 54 минуты USDT на Тинькофф. Пишу честно, кому нужно срочно придётся прождать, Но всё получил всё хорошо. Я думаю ребятам нужно на сайте сделать строку оперативного мониторинга что бы клиенты видели сколько придётся ждать реально. Видимо в какие то периоды действительно у них проходит всё быстро. Короче есть куда стремится для улучшения обслуживания
Совершил обмен , криптовалюта пришла на счет обменика , на банковский счет не поступили деньги мне
Регламент в 4 часа нарушен, мошеннический обменник
Здравствуйте, Сергей, по заявке Вы должны были отправить USDT, мы получили BUSD, свяжитесь с нами в телеграмм для возврата Ваших средствПретензия снята
Возврат будет осуществлён в течении 14 дней так мне написали адины этого обменика
Не рекомендую пользоваться этим обмеником , когда вернут деньги сниму притензию
Сергей, нам Ваши средства не зачислили. Передали вопрос в тех. поддержку биржи, они и будут заниматься возвратом транзакции, срок до 14 дней.
Снимаю претензию деньги вернули
Обмен совершают долго. Оператор сказал лишь 30-60 минут и что в правилах это указано. О нагрузке информирования получено не было. Остался недоволен. Задумаюсь впредь в выборе
Заявка оплачена 20:03
Меняю у них переодически , раньше были сроки быстрее , сейчас пока не спросишь в чате когда перевод , тогда только переводят . Общаются в чате не уважительно.
Здравствуйте, Олег, Ваша заявка выплачена в рамках регламента, в чате Вам никто не грубил. Претензия не обоснованаПретензия снята
Совершала обмен в этом обменнике тинькофф рубли на usdt(trc-20). В отзывах все пишут про скорость обработки заявки ну и я напишу: с момента отправки средств и получения статуса оплачено прошло более 40 минут!!!! хотя по регламенту 4 часа конечно, но другие обменники работают гораздо быстрее! этот обменник привлек только лучшим курсом, но временем обработки только отталкивает! не рекомендую пользоваться тем, кому важно время обработки!
Перевел им 15000 usdt на обмен на Тинькофф Отдаете: 15000 Tether ERC20 USDT Получаете: 1067274 Тинькофф RUB На мои сообщения кормят завтраками. Из этих средств получил 567274, то что у них проблемы с банком они на сайте не пишут, обмены также делать продолжают. Скрины могу предоставить
Здравствуйте, Mihail, Ваши средства были выплаченыПретензия снята
Средства получил через сутки после совершения перевода и только после того как написал притензию.
ID 25308 от 2022-12-19 21:32:48 19.12.2022 мной была создана заявка на обмен 3млн Тинькофф RUB на USDT, однако криптовалюта (в размере 42169.71) не пришла в назначенный срок. Далее заявка была снята, а деньги (3 млн. руб.) до сих пор так и не вернули на счёт. При этом за эти дни курс доллара вырос и я потеряла и продолжаю терять свои денежные средства.
Доброе утро! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Мария, Средства были возращены в полном объёмеПретензия снята
Возврат средств в размере 3млн руб. получила, но с учётом ситуации пока ждала обратно деньги от вас, потеряла на разнице в курсе.
Ожидаю выплаты с 14.00 Типо какой то форс мажор у них Платеж висит в обработке в банке Я говорю отмените платёж и давайте возврат... Вот жду уже битый час. Делайте выводы сами.
Со вчерашнего дня жду выплату, в чате мороз..
[Вопрос успешно разрешен администрацией обменного пункта] Прошло 2.5+ часа с момента оплаты заявки, usdt так и не получил. Поддержка ничего кроме "Ожидайте" не говорит. В то же время продолжают принимать заявки RUB - USDT...
Здравствуйте, Дмитрий, средства выплаченыПретензия снята
Проблема решена, спасибо.
[Вопрос успешно разрешен администрацией обменного пункта] Прошло три часа, деньги не поступили. Перевод на кошелек еще не отправили, возврат делать не хотят, пишут ожидайте, хотя уже несколько раз обещали что поступит перевод "в ближайшее время"
Здравствуйте, Роман, приносим наши извинения за задержку, Ваши средства выплачены.Претензия снята
Добрый вечер! Роман, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Пришли деньги, отбой тревоги.
[Вопрос успешно разрешен администрацией обменного пункта] Второй обмен за час. После первого деньги пришли почти мгновенно. А со второго деньги не поступили - обещают в течении получаса, прошло 40 минут ...
Так же не открывается страница заявки на сайте со статусом "Направление обмена отключено", хотя письмо о том что заявка оплачено я получил ...
Здравствуйте, Михаил, при обработке заявки произошли непредвиденные обстоятельства, в соответствии с 7 пунктом правил нашего сайта, обработка заявки задержится, приносим наши извинения за неудобство, Ваши средства будут выплачены в полном объеме в любом случае.Претензия снята
Михаил, Отправили средства, проверьте Ваш счет
Залетели ...
[Инцидент был урегулирован] Заявка ID 25190 создал заявку оплаты так и не получил , прошло 30 мин
Выплачивать не хотят , возврат делать не хотят
Вроде пошли на возврат , жду возврата и снимаю претензию
Это просто ... администрация бесченджера примите пожалуйста меры возврата нет выплаты нет , только кормят обещаниями
Оператор только пишет . ожидайте , ни сроков ни чего нет , администрация в телеге как бы стебется еще с меня
Получил возвратПретензия снята
Спустя два часа после отправки средств, на вопрос в чате о том, что с заявкой мне ответили, что по регламенту до 4х часов может длиться обмен. Прошло уже более 4х часов, но средств ни по одной из заявок(23912, 23915) так и не поступило. Оператор в чате тоже перестал отвечать.
С опозданием большим, но средства получил.Претензия снята
Очень долгий обмен прошло уже 35 минут заявка не выполнена. Не рекомендую данный обменник. (Выплата производится в течении 30 минут с момента поступления средств, в редких случаях выплата может задерживаться до 2 часов).
Здравствуйте, Сергей, заявка выплаченаПретензия снята
Добрый вечер! Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Я получил средства по данной сделке , но факт остаётся фактом очень долгий обмен.
Отправил денежные средства 45 минут назад, оператор в чате не комментирует. Просто подождите - уточним. Email о приходе денежных средств получено.
Заявку перевели в статус выполненной, но деньги на карту не поступили.
Здравствуйте, Денис, ваша заявка была выплаченаПретензия снята
Да, заявка была выплачена. Проблемы были скорее всего, не на стороне обменника.
Обменник не выплатил деньги, [Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга]!!!!!!!!!!!!! заявка 21717
Здравствуйте, Ольга, Вы не оплатили заявку со своей стороныПретензия снята
Обменник предоставил реквизиты, после оплаты с моей стороны, удалил заявку и очистил телеграм чат со службой поддержки. И дают тольк одну информацию что мол с их стороны ничего не предоставляли. Просто обман на ровном месте, если писать не используя нецензурную лексику.
Здравствуйте, Алексей Иванов, при создании заявки написано красным текстом, что реквизиты выдаются только на вкладке с заявкой, никакую переписку с Вами в телеграмм не удаляли, скорее всего при ручном поиске нашего телеграмма Вы попались на телеграмм мошенников. У нас на сайте только прямые ссылки на наш телеграммПретензия снята
Я переходил по прямой ссылке на Ваш телеграм канал, через шапку сайта. После создания заявки была информация о верификации карты. Что мол для этого необходимо было написать на тех поддержку и предоставить верификацию. Именно это я и сделал.Претензия возобновлена
Алексей Иванов, В наш телеграмм сообщения от Вас с верификацией карты не приходилоПретензия снята
2 раза пользовался и два раза приходилось писать в чат поддержки. Поддержка реагирует быстро. Первый раз минут 20 ждал, написал в поддержку и деньги пришли. Сегодня ждал минут 40, написал в поддержку и о чудо деньги почти сразу пришли. В чем прикол? Почему нельзя сразу по факту оплаты с моей стороны отправить мне деньги на карту? Больше не буду пользоваться этим сервисом.
Оплату (именно оплату, первое подтверждение появилось только спустя час с копейками) провели через час после зачисления моих денег, и то, после моего напоминания. Считаю это очень медленным обменом.
Учитывайте, что с 22 до 10 по мск операция может занять 4 часа, в моём случае так и произошло. На сайте обменника не нашёл об этом ни слова.
Прошло 5 часов прежде чем я получила деньги за обмен. Если готовы ждать полдня а то и сутки то вам сюда.
Да, и отзовы их смотрите на отзовик, там они более правдоподобны.
[Инцидент был урегулирован] Не рекомендую этот обменник. Менял Usdt на руб. Usdt перевёл в 13:00 деньги поступили на карту в 19:40. В течении этого времени писали что перевод будет в течении часа, и так каждый час. Потом что в течении 15-20 мин. Отговорка проблема с банком. Деньги перевели после обращения в поддержку bestchange.ru
Здравствуйте, Даниил, средства выплачены в полном объеме.Претензия снята
Добрый вечер! Даниил, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Не отправляют деньги, кормят завтраками! Пишут такое "С нашей стороны возникли проблемы, можете пожалуйста подождать, У нас В тинькофф банке кодовое слово запросили человек, пока-что не выходит на связь, Мы пытаемся с ним связаться можете пожалуйста подождать". Не отправляют Usdt обратно, прошу принять меры
прошло около 4 часов, теперь попросили кошелек, чтобы деньги отправить обратно, говорят отправят в течении 30 минут
обходите этот гадюшник стороной, не верьте отзывам, это они сами написали
Здравствуйте, Наира, занимаемся возвратом Ваших средств
Прошу администрацию Бестчейндж принять меры
получается они продержали у себя 7792.8 usdt, теперь высылают обратно
у них денег на счетах, не могут мне выплатить
до сих пор нет денег от них!!!
даже на кошелек не возвращают
Наира, средства вернули, проверьте Ваш кошелекПретензия снята
Заявка ID 14428 Сервис: finex24 Сервис не выполнил свои обязательства в течение заявленных 2 (двух) часов после моей оплаты заявки. По истечении 5 (пяти) часов в чате поддержки сервиса сообщили о том, что оплата будет произведена через 7 (семь) часов от настоящего момента. В этом случае я попросил вернуть оплаченные средства. Сервис отказался вернуть средства. Средства пришли через 8+ часов после обещания. Грустненько всё вышло....
Тогда AntiSwap всегда будет под рукой. Будем ждать ваши вопросы и предложения.
Telegram