Обменник

Finex24

Выплатили треть от суммы обмена, оставшуюся часть обещали отправить через 5 минут - отправили по времени больше, чем через час. Но и тут цирк не закончился. Отправили не целиком, а заявку закрыли со статусом выполнено. Написал в поддержку, отправили еще часть, но тоже не целиком. Написал снова. Сказал о недостаче. Заявили, о правилах обменного пункта и пересчете курса. Хотя средства я отправил мгновенно после создания заявки и подтверждение транзакции пришло через пару минут после отправки. В правилах обменного пункта нет ни слова о пересчете курса. На главной написано, что курс фиксируется на 20 минут после создания сделки, их не прошло. Мошенники.

Заявка на одну сумму выплата на другую. Разница копеечная но всё же((

Деньги пришли благодарю .Но...... они приходили в течении 40 минут

Указано что очень быстро, не более 30 минут. Прошло 38 минут, нету вывода, при том что в почту пришло уведомление об успешной операции. Очень все прискорбно.

Обманом занизили курс на 10%. После создания заявки на получение 50 т.р. и опубликования транзакции в блокчейне просто удалили заявку по таймауту. При попытке разобраться во внутреннем чате заявили, что средства мошеннические (проверил через amlbot - low risk) и что мой платёж заблокировал их средства на бирже. На закономерный вопрос, как могли заблокироваться их собственные средства, заявили, что по правилам bestchange они не могут принимать средства на свой собственный адрес (серьёзно? Этого в правилах нигде нет). Через сутки с лишним (возможно, из-за угрозы опубликовать негативный отзыв) прислали 45 т.р. вместо 50 и закрыли заявку. Обменник не советую.

Создал ночью заявку, в указанный срок, деньги мне не поступили, я написал оператору, оператор ответил, что они работают с 11 часов утра по Москве и в 11 мне переведут, хотя у них написано, что работают круглосуточно. в 11 часов мне так деньги не перевели, я начал писать, мне ответили ждите, потом перевели не всю сумму и сказали, что остальное переведут через 10 минут, прошло еще 50 минут, я написал и спросил, когда отправят остатки, мне ответили, что бы я ждал, и они вообще сегодня не работают. в итоге деньги перевели, но заставили меня по нервничать. слава богу, всё обошлось.

Перерасчет производиться в максимальную выгоду обменнику(Курс скачет вверх вниз отправлял деньги курс был ниже чем когда деньги пришли но посчитали все равно по просадке). не понравилось. Сумма мелочь а неприятно)

...шёл 3й час! Кто там говорил за 30 минут обменивают)))

Проводил обмен крипты на карту банка. Обменником ошибочно была мне переведена двукратная сумма заявки. Урегулирование такой ситуации не предусмотрено Правилами обменника, поэтому полагаю, следует придерживаться разумных сроков для возврата ошибочного платежа, который составляет 7 дней (ст. 314 ГК РФ). Однако менее чем за сутки получил от обменника несколько сообщений с требованием возврата, в чат банковского приложения и на почту. В каждом последующем сообщении градус напряжения увеличивался. А также впрягли техподдержку банка. Я полагал что вопрос закрыт, после того как вернул ошибочный платеж. Но после сообщений от банка решил таки написать этот отзыв. Если полагаете, что ваши клиенты постоянно дежурят в чате банковского приложения и на электронной почте, с готовностью незамедлительно ответить - то Вы ошибаетесь. Если такие паникеры, то может быть работа с финансами - не Ваше?

Очень долго не видели мой перевод, ссылались на биржу. Но спустя 5 часов деньги зачислили. Не стал бы рекомендовать данный обменник.

Обменял BTC на Тиньков, перевел все в течении 2х минут после создания заявки, но оплата произошла только через 40 минут. так как курс они Фиксируют только на 30 минут. уменьшили выплату. должно было быть 62838.38, перевели 62083. Не рекомендую данный обменник.

Обмен состоялся. Но сумма пришла некорректная. Отправлено 2.1981 LTC -> Rub (Тинькофф) по курсу 1 LTC к 10730.220896 Руб. Должен получить 23 586руб. По факту срезали заявку до 2.19 и указали в выплате 23499.18 рублей. Так реально прислали 23204рубля, еще и пересчитав курс по своему. Не рекомендую данный обменник.