На Главную
Обменник
Finex24
Администрация AntiSwap считает, что данный обменник занимается скамом
Почему мы так решили? Читайте подробнее здесь
Ознакомьтесь с рекомендациями перед совершением обмена
Отзывы 8164
Не связывайтесь. Деньги зависли в банке уже почти сутки. Сначала, что ошибка перевода, потом обменник прислал письмо об отмене операции с их стороны, но написали такие правила и нужно ждать, когда банк проведет операцию. Приложили скрины диалога с банком, где написано деньги придут в течение суток, может двух, а может 2 месяцев. 2 месяца ждать перевод? На мой запрос в банк, есть ли перевод на мой счёт, ответили такой информации у них нет, пусть свяжется отправитель. Прислали скрины диалога и чека, что платеж в обработке у банка. Я такие скрины в телеграм-боте могу напечатать. До этого обменника постоянно выводила на эту же карту, все норм было.
Здравствуйте, Анна, К сожалению такие ситуации на сегодняшний день имеют массовый характер. Большинство транзакции имеют статус "В обработке" . В данный момент мы прикладываем все усилия, чтобы ситуация разрешилась и был проведен обмен!Претензия снята
Менял usdt в рубли на тинек, оформил, оплатил, прошел час — тишина, я написал, мне сказали ждать до 90 минут, ну ок, спустя полтора часа смотрю — операция выполнена. я пишу а деньги-то где? мне кидают чек, там в обработке, в итоге до сих пор деньги так и не пришли, а в кабинете статус изменился на "Направление обмена отключено" ))) пишут мы отключили направление, но вы деньги ждите )) возвращать usdt отказались. Оплатил заявку в 13:13, сейчас 21:16 денег нет, стандартные отписки есть.
Здравствуйте, Константин, К сожалению такие ситуации на сегодняшний день имеют массовый характер. Большинство транзакции имеют статус "В обработке" . В данный момент мы прикладываем все усилия, чтобы ситуация разрешилась и был проведен обмен!
Статус моей заявки выглядит вот так "Заявка ID 124802 Направление обмена отключено" в общем я не знаю что ещё добавить. я usdt отправил, рублики не получил до сих пор, а прошло уже больше 10ти часов, манибек usdt тоже не получил.
Хотел менять сбер — usdt, дали паленные реквизиты, которые сбер блокирует, других реквизитов нет. Зря потратил время.
Здравствуйте, Александр, Другие клиенты могут переводить на данную карту, то что у Вас не получилось сделать перевод на данные реквизиты это проблемы со стороны банка.
Деньги отправил, на тиньков не получил, безобразный обменник с ожидаением выплаты в сутки.
Здравствуйте, Влад, К сожалению такие ситуации на сегодняшний день имеют массовый характер. Большинство транзакции имеют статус "В обработке" . В данный момент мы прикладываем все усилия, чтобы ситуация разрешилась и был проведен обмен!Претензия снята
А это не моя проблема, вы деньги получили. Не можете выполнить обязательства — возвращайте. Никаких предупреждений о том что я могу прождать неделю не было.Претензия возобновлена
Вы мне потом скажете "ой курс упал?"))
Влад, При создании заявки, у Вас было предупреждение, что перевод может быть задержан до 5 дней.Претензия снята
Ок, когда получу деньги — сниму претензию. В настоящий момент игра в одни ворота.Претензия возобновлена
Влад, По регламенту в заявке курс фиксированный, просим Вас возобновить претензию, только после регламентированного срока.Претензия снята
Работают медленно, лучше не связывайтесь. Обычный обмен 2-5 минут в любом нормальном обменнике, здесь оператор пишет 0-90 минут, видимо намекает подожди полтора часика)))
Здравствуйте, Алмаз, Просим обратить внимание, что на витрине заявки мы уведомляем наших клиентов об ориентировочном времени выплаты (в среднем 0-60 минут). Ваша заявка была исполнена в указанный промежуток времени. Мы стараемся, чтобы выплаты были гораздо быстрее!Претензия снята
Сегодня создал заявку на обмен, сумма была зафиксирована программой одна, а в итоге пришло на 150 рублей меньше!мне пишут что курс поменялся(хотя он был уже зафиксирован и я оплатил быстро)! И плюс ждал перевод 1 час!
Здравствуйте, Сергей, Курс фиксируется после создания заявки, Ваша заявка выплачена по сумме указанной в заявке, пересчётов Вашей заявки не было. Если у Вас остались еще какие-нибудь вопросы, просим обратиться в техническую поддержку на нашем сайте.
Операторы отвечали быстро. Но оплачивали очень долго. Обещали от 0 до 90 минут. В итоге ждал 2 часа Деньги пришли и слава богу, больше не будут тут менять.
Совершил заявку на обмен, зафиксировались по курсу 93руб/за 1 USDT. 40 минут ожидал верификацию, в итоге "Статус заявки удалён". Естественно курс уже стал 93,34. По этому положительный отзыв не готов оставить к сожалению!
Здравствуйте, Сергей, В чате вам сообщили всю информацию, обратитесь снова в чат, Вас верифицируют по этой же заявке.
Спасибо, обращусь в следующий раз. Уже обменял.
Сделала перевод 14.02, 13:35 RUB--TRC20. Номер заявки в обменнике ID ***. Статус заявки "оплачено". Однако денег на кошельке нет. Поддержка обменника благополучно молчит, что приводит к мысли о довольно крупном мошенничестве со стороны Finex24.
Здравствуйте, Elena, Всю информацию Вам предоставили в чате, не вводите в заблуждение других клиентов. Ваша заявка выплачена в полном объеме!Претензия снята
Подтверждаю, оплатили. 5 мин назад выплатили, а уже пишите так, будто я специально написала отзыв с целью обмана)
Вчера оставил заявку на обмен usdt -> Тинькофф. Жду деньги уже 20 часов. По регламенту обменник должен перевести средства в течении 6 часов. Понимаю, что, скорее всего, у банка критические дни, и по другим направлениям обменник свои обязательства выполняет. Но мне от этого не легче. Сегодня операторы в чате общаться почему-то не хотят. Претензию буду возобновлять, пока вопрос не решится.
Здравствуйте, Вадим, С нашей стороны средства были отправлены, мы стараемся всеми силами ускорить процесс обработки и повлиять на Тинькофф банк. Пока транзакция находится в обработке. Ожидайте, пожалуйста, разрешение ситуации.Претензия снята
Средства, которые отправил я, у вас, и вы ими пользуетесь. Средства, которые отправили вы, ко мне не пришли. Свои обязательства вы не выполнили. Решайте вопрос, а пока претензия будет возобновляться.Претензия возобновлена
Вадим, К сожалению, деятельность банков мы никак не контролируем. Мы прикладываем все усилия, чтобы транзакция поскорее обработалась. Пока средства находятся в обработке мы не можем предпринимать никаких действий, потому что средства по заявке могут поступить Вам, так и вернуться назад. Просим Вас ожидать решения сиутации.Претензия снята
Если мой перевод вам будет в обработке, вы мне средства перечислите? Деятельность банков никто из нас, наверное, не контролирует. Но получается, что от этой ситуации страдаю только я. Прошу администрацию bestchange запретить снимать претензию.Претензия возобновлена
Вадим, Такие сбои наблюдаются уже несколько дней. Все доказательства в виде чеков предоставили. Просим ожидать пока банк проведет платеж.Претензия снята
Пока денег не будет, буду возобновлять претензию.Претензия возобновлена
Вадим, Просим ожидать пока банк проведет платеж.Претензия снята
Пока денег не будет, буду возобновлять претензию.Претензия возобновлена
Вадим, Просим ожидать пока банк проведет платеж.Претензия снята
Пока денег не будет, буду возобновлять претензию.Претензия возобновлена
Вадим, Просим ожидать пока банк проведет платеж.Претензия снята
Администрация bestchange, обратите, пожалуйста, внимание!Претензия возобновлена
Вадим, Просим ожидать пока банк проведет платеж.Претензия снята
Ожидаю, но пока денег не будет, буду возобновлять претензию.Претензия возобновлена
Жду деньги уже 15 часов, говорят что они где-то зависли, хотя как меня это должно волновать. Походу кинули на 118к. Мог бы ждать дальше и не писать отзыв, но на их сайте написано п 5.3 Вопросы и претензии по заявкам принимаются в течение 24 часов с момента оформления. По истечению 24 часов заявки на обмен считаются надлежащим образом выполненными или же не оплаченными в зависимости от их статуса на момент истечения указанного срока. Верните деньги!
Здравствуйте, Антон, уточняем информацию. К сожалению такие ситуации на сегодняшний день имею массовый характер и не только у нас. Банк Тинькофф по какой-то причине забирает платежи в обработку. В данный момент мы прикладываем все усилия, чтобы Ваша транзакция приняла статус: Успешный и активы поступили к Вам на карту.Претензия снята
Пока деньги не поступили, претензия не будет снята, т.к вижу что другим людям вы проводите платежи, а мои деньги зависли, которые мне срочно нужны.Претензия возобновлена
Антон, Пока транзакция находится в обработке, остается только ждать решение банка, т.к активы как могут вернуться обратно к нам, так и поступить Вам на карту.Претензия снята
Так вы мне отправьте мои деньги, что бы я их получил, а потом уже разбирайтесь с банком) Почему я должен верить вашим словам? Я вам уже поверил, воспользовавшись вашими услугами, и пока вижу только обман.Претензия возобновлена
С нашей стороны средства были отправлены, мы стараемся всеми силами ускорить процесс обработки и повлиять на Тинькофф банк. Пока транзакция находится в обработке. Ожидайте, пожалуйста, разрешение ситуации.Претензия снята
Пока деньги не поступят, претензия будет активной.Претензия возобновлена
Антон, К сожалению, деятельность банков мы никак не контролируем. Мы прикладываем все усилия, чтобы транзакция поскорее обработалась. Пока средства находятся в обработке мы не можем предпринимать никаких действий, потому что средства по заявке могут поступить Вам, так и вернуться назад. Просим Вас ожидать решения сиутации.Претензия снята
Вы оказываете услуги обмена, значит вы несете ответственность.Претензия возобновлена
Прошло уже больше суток, а денег так и нет.Претензия снята
Больше суток прошло, денег так и нет. 118 тысяч просто где-то пропали.Претензия возобновлена
08.02 около 18 часов сделал обмен в данном обменнике, прошли почти сутки, условия обмена так и не выполнены. Сервис ссылается на "задержки банка" и что деньги отправлены. По итогу, уже сутки я без крипты и без рублей. Сколько раз менял в других обменниках, никогда такой ситуации не возникало.
Здравствуйте, Денис, К сожалению такие ситуации на сегодняшний день имеют массовый характер. Большинство транзакции имеют статус "В обработке" . В данный момент мы прикладываем все усилия, чтобы ситуация разрешилась и был проведен обмен!Претензия снята
Я прекрасно вижу, что на вашем сайте другие обмены проходят. Мой же висит более суток. Если нет возможности произвести обмен или разобраться с "банком",то просто сделайте возврат.Претензия возобновлена
Денис, Всю необходимую информацию направим Вам на почту. Пока транзакция находится в обработке, мы не можем осуществить возврат средств, т.к активы как могут вернуться обратно к нам, так и поступить Вам на карту.Претензия снята
Время выплаты от 0 до 60 минут Меняю TRC-20 Как итог ожидаю второй час, поддержка отвечает что загруженность…
Здравствуйте, Андрей, Ваша заявка выплачена в полном объеме. Приносим свои извинения, что не уложились в регламент, в некоторых случаях, возможны задержки в выплате. Мы стараемся, чтобы таких ситуаций было меньше!Претензия снята
Если вы ищите улиточный сервис вам сюда) переводил в декабре обмен занял 40 минут ну ладно в регламент уложились до часу пишут, но сегодня просто ни в какие ворота оплатил заявку в 23.40 время 1.50 выплаты нет, обещают пока, так что друзья если торгуете фьючами будьте осторожны пока ждете перевода долить ликвидности вас просто может ликвидировать по причине сервиса улитка24, оператор отвечает претензий нет, по всей вероятности курс пошел против них и они тянут резину на обмен чтобы выйти с минимальными потерями.
Ну ребята я натерпелся. обмен тинек юсдт послал 23.40 время 2.10 минут все регламенты прошли улитка сервис просто, перевода не вижу до сих пор прошу админа бест чейндж взять на карандаш данный обменник, ибо на сайте не указано время ожидания но так как обменивал не первый раз знал что регламент от 0-60минут кормят скорым переводом уже 2,5 часа пока писал наконец то послали средства но все же сервис не очень надежен каким себя позиционирует.
Здравствуйте, Alex. Ваша заявка выплачена в полном объеме. Приносим свои извинения, что не уложились в регламент, в некоторых случаях, возможны задержки в выплате. Мы стараемся, чтобы таких ситуаций было меньше!
Ваших стараний не достоточно к вам больше ни ногой!
Курсы хорошие но сервис *** или сотрудники.... )) два раза уже начинал с них покупку USDT уходил в другие, немного дороже, но без проблем. вот сейчас например фото не загрузилось у них, хотя у меня отображает что загруженно, в другом обменнике загрузилось...короче видимо как повезёт))
Здравствуйте, Григорий! Отправленное Вами фото имеет формат который не поддерживается онлайн-чатом на сайте, отметим, что в чате Вам предложили альтернативный способ связи с нами.
Заявка usdt была создана в 24.20. До сих пор выплата от сервиса не поступила!
Здравствуйте, Эдуард, Ваша заявка выплачена в полном объеме. Приносим свои извинения, что не уложились в регламент, в некоторых случаях, возможны задержки в выплате. Мы стараемся, чтобы таких ситуаций было меньше!Претензия снята
Добрый день, Эдуард. Пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Заявка udst>тинькоф была создана и оплачена в 21:03. На текущий момент выплаты от серивиса все еще не поступило.
Средства поступили в полном объеме.Претензия снята
Здравствуйте, Анатолий. Ваша заявка выплачена в полном объеме, приносим свои извинения за доставленные неудобства.
Очень долгий обмен usdt на руб. Более 2 часов!
Здравствуйте, Сершей, Ваша заявка выплачена в полном объеме, приносим свои извинения за доставленные неудобства.
Обмен trx на сбер, ждал 40 минут, после того как в чате поругался соизволили перевести. кому надо быстро поищите другой обменник.
Здравствуйте, Вячеслав,Просим обратить внимание, что на витрине заявки мы уведомляем наших клиентов об ориентировочном времени выплаты (в среднем 0-60 минут). Ваша заявка была исполнена в указанный промежуток времени. Мы стараемся, чтобы выплаты были гораздо быстрее!
Заявка 121724 Средства не поступили, ссылаются на ддос атаку. Похоже на скам.
Здравствуйте, Серафима, Ваша заявка актуальна, всю информацию вам предоставили в чате! Приносим свои извинения!
Ожидаю исполнения заявки с 14-47. Исполните заяву или верните средства.
*заявку.
Серафима, Ваша заявка выплачена в полном объеме, приносим свои извинения за доставленные неудобства.
Добрый день, Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Ситуация решена, спасибо.
Вместо часа максимум приизводят обмен не знаю сколько, на момент написания отзыва уже час 20 мин. Предупредить заранее клиента о задержках, да или хотя бы во время уже обмена чтобы для подстраховки ещё через другой обменник докинул себе денег — нужным не считают.
Здравствуйте, Дмитрий! Ваша заявка выплачена в полном объеме. Приносим свои извинения, что не уложились в регламент, в некоторых случаях, возможны задержки в выплате. Мы стараемся, чтобы таких ситуаций было меньше!
Деньги не пришли.
Здравствуйте, Гость, Ваша заявка выплачена в полном объеме. Приносим свои извинения, что не уложились в регламент, в некоторых случаях, возможны задержки в выплате. Мы стараемся, чтобы таких ситуаций было меньше!Претензия снята
Не рекомендую обменник. Долгое ожидание. Прошло уже полтора часа, usdt так и не перевели еще.
Перевели спустя почти 3 часа и 5 напоминаний в чате.
Здравствуйте, Сергей, Ваша заявка выплачена в полном объеме. Приносим свои извинения, что не уложились в регламент, в некоторых случаях, возможны задержки в выплате. Мы стараемся, чтобы таких ситуаций было меньше!
Перевёл USDT, они подтвердили, и вот уже час прошёл, денег так и нет. Курс писали 92.43, были в топе, сразу после создания заявки опустили где-то на 91.40. P. S. курс сохранили, деньги прислали через 1 час и 5 минут!
Здравствуйте, Станислав, Ваша заявка выплачена в полном объеме. Приносим свои извинения, что не уложились в регламент, в некоторых случаях, возможны задержки в выплате. Мы стараемся, чтобы таких ситуаций было меньше! Курс всегда фиксируется при создании заявки. Просим Вас удалить отзыв!
Не рекомендую обменник. Долгое ожидание. Более трёх часов.
Здравствуйте, Евгений, В некоторых случаях возможны задержки в выплате, приносим наши извинения за неудобства. Ваша заявка выплачена в полном объеме.
При создании заявки на продажу USDT, курс был 92.47. Написано было, что курс фиксированный. После оплаты мне было пересчитано по курсу 91.79 (это несмотря на то, что курс за это время вырос на 20 коп.) Денег ждал больше часа. Не рекомендую!
Здравствуйте, Сергей, Пересчёта по вашей заявке не было. В некоторых случаях возможны задержки в выплате, приносим наши извинения за неудобства. Ваша заявка выплачена в полном объеме.
Выполняли заявку больше 1,5 часов. Обработка в ручную. Не доступен оператор в чате. Не советую пользоваться.
Здравствуйте, Vladimir, Просим Вас не дезинформировать других клиентов. Ваша заявка была выплачена в течении 30 минут, после подтверждения оплаты с вашей стороны. Заявка была создана в 17.55, Чек был предоставлен в 18.30, заявка выплачена 18.55. Просим Вас удалить отзыв.
Заявка была не выполнена и сайт перестал работать! Деньги неизвестно где.
Здравствуйте, Максим, Ваша заявка выплачена в полном объеме, приносим свои извинения за данную ситуацию. Сайт работает в штатном режиме!Претензия снята
Что написано 0-60 минут сделка, не так. 1ч.24мин. после подтверждения.
Здравствуйте, Александр, В некоторых случаях возможны задержки в выплате, приносим наши извинения за неудобства. Ваша заявка выплачена в полном объеме.
Разочарована этим обменником, потому что слышала о нем много положительных отзывов, но сама обменяла впервые только сегодня, и первый блин вышел большим комом. Деньги шли на карту в течение 1 часа 10 минут, писала в службу поддержки спустя 20 минут после оплаты заявки, мне сообщили, что выплаты поступают от 0 до 60 минут. Окей. Спустя 62 минуты я снова написала в чат, пообещали выплату в течение 10 минут. И тут уложились, спасибо, конечно, и вся сумма пришла полностью. Но я понервничала. Несмотря на хорошие отзывы коллег, я этим обменником вряд ли воспользуюсь еще раз, спокойствие дороже. Предложений обмена на этом сайте много, пользуюсь разными, и никогда время ожидания не превышало 15 минут. А тут все 70. Не, пасиб)
Здравствуйте, Анастасия, В некоторых случаях возможны задержки в выплате, приносим наши извинения за неудобства. Ваша заявка выплачена в полном объеме.
Добрый день, Анастасия. Пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Тогда AntiSwap всегда будет под рукой. Будем ждать ваши вопросы и предложения.
Telegram