Обменник

FlashObmen

Жутко недоволен, снизили курс обмена, пролетел на 1280 рублей, это как понимать, ужасно..... нет слов

Зашёл на страницу обмена, написал нужную сумму для обмена 10200 ок. Калькулятор посчитал сколько в битках, подтвердил. Перевел сумму, приходит 9946. Пишу в чат, тыкают в письмо, которое не пришло даже и говорят что внезапно Изменился курс на 300 рэ. Хотя должны были фиксировать курс на время оплаты А тех поддержке тупая кура, или косит под куру. Ничего не добился, обменник по курсу внезапно ушел в самый низ. Такие дела. Проверьте сами если хотите заплатить лишнего.

Менял киви на биток, отправили с очень маленькой коммисией, ждать придется очень долго (актуальная комиссия 30 сат/байт, они отправили 3 сат/байт)

Я менял ровную сумму что бы пришло 1800 рублей в итоге пришло меньше и теперь я не могу купить то что хотел, и докинуть тоже не могу!

Я случайно удалил отзыв, поэтому повторяю его для дальнейшего разбирательства с вашими же цитатами в нем: Вчера оформлял заявку с BTC на PM, №48852. Изначальный курс обмена на момент создания заявки составлял 4618.4. Транзакция биткойн долго не подтверждалась (более 4 часов). На момент первого подтверждения курс прилично вырос, тем не менее заявка была закрыта по изначальному курсу, хотя в ваших же правилах указано, что если заявка не подтверждается в течение 20 минут, то уже потом действует курс на момент подтверждения. Этого не произошло, на момент подтверждения ваш курс, отображаемый на бестчейндж составляет 4700 с копейками. Собственно проблема в том, что вы не следуете своим же правилам это раз, а во вторых ваши реальные курсы по которым вы закрываете заявки не соответствуют тем, что отображаются здесь, в листинге обменников. Считаю, что вы должны детально рассмотреть эту ситуацию и внести необходимые корректировки в наши с вами расчеты. На почту и в чат вам уже писал, реакция нулевая. Оператор сказал, что он вообще не при чем и он за это не отвечает, на почту ответа нет. Ваш ответ: Здравствуйте, Влад! Обмен №48851 2018-11-20 14:19:36 - время создания, 2018-11-20 22:47:40,- время когда прошло 1-ое подтверждение. Выполнена - 2018-11-20 22:47:56 Обмен №48852 2018-11-20 14:21:04 - время создания заявки, 2018-11-20 21:12:57 - время когда прошло 1-ое подтверждение. 2018-11-20 21:13:19 - выполнена и средства отправлены на PM. Мы часто предоставляем лучшие курсы именно потому, что оперативно реагируем на ситуацию на рынке и на изменения наших резервов. Более того - если курс в нашей системе изменился значительно (за время ожидания средств от клиента) - мы производим обмен не по нашему новому курсу, а по лучшему курсу на мониторинге на данный момент. Оцените этот момент. То есть на момент прихода средств - Вы не могли сделать более выгодный обмен в любом другом обменнике. Причин, по которым курс может поменяться быстро и на значительную величину, может быть много. Основные - перебор резервов по валюте, которую Вы нам отдаете, или недостача резервов по валюте, которую Вы хотите получить. При работе с криптовалютами на нашем сервисе курс фиксируется на 1 час. От Вас оплата поступила позднее - соответственно, выплата прошла по курсу на момент получения подтверждения. Условия обмена с нашей стороны выполнены согласно правилам. Мой ответ: Ну так вы не написали главного, - какие были новые курсы на момент первого подтверждения и выполнения заявки, чтобы разобраться в данной ситуации. Вы написали просто время создания и выполнения заявки. Что оно по вашему иллюстрирует или доказывает? Вообще ничего. А курс на тот момент у вас в обменнике был уже существенно выше, а на бестчейндж - и подавно. Ну так где же выполнение ваших обязательств - зафиксировать новый курс на момент первого подтверждения? Если вы заявку исполнили по изначальному курсу на момент ее создания? Что я должен оценить? То что вы написали без указания курсов, которые как раз и имеют значение в рассмотрении данного вопроса? У меня есть и скрин на момент исполнения моей заявки, с фиксацией времени письма на почте и курсе не бестчендж. И как быть, если расходняк около 100 долларов в курсе? Отправляю 2 скрина на почту вам, а вы мне потом ответите, что же я должен оценить..... Ваш ответ: Влад, если средства поступили более чем за час, курс фиксируется автоматически, после первого подтверждения. И отправляется письмо Вам на почту. мы приняли Вашу onлату - ожидайте обработку оnератoрoм. Инфоpмация о обmене Нoмер операции 48851 от 2018-11-20 14:19:36 Kypc обmeнa: 4605.3 Отдaeте: 0.3 Bitcoin со cчета: Получaетe: 1381.59 PM USD Информация о oбмeне Номеp oпеpации 48852 от 2018-11-20 14:21:04 Кyрс обмeнa: 4618.4 Отдаете: 0.3 Bitcoin сo счeта: Полyчаeтe: 1385.52 PM USD Мой ответ: ну так напишите, какие курсы были на вашем сервисе и в бестчейндж (если вы по вашим словам исполняете заявку по лучшему курсу на листинге) на время ИСПОЛНЕНИЯ обоих заявок, напишите конкретные цифры, а не "воду", и тогда мы сможем проверить в том числе с привлечением поддержки бестчейндж, какой он был на этот момент и по какому курсу вы закрыли заявку.

Обмен ETH- PAYEER RUB. Я не прочитал, что обмен происходит после 50!!! подтверждений сети! Курс изменили сразу после создания заявки и это тоже не сразу заметно, так что будьте внимательны. Оператор Зарина общалась надменно и безразлично. В духе: это ваши проблемы, читайте внимательно и как дибилу скидывает скрин условий, которые я уже естественно увидел! Конечно все пришло, но тому, кто ценит своё время и любит вежливое общение с оператором я этот обменник не советую!

Будьте осторожны, мошенники! перевел 0.073Eth обменивал на рубли киви. Ничего не пришло! жду уже больше часа! написал в поддержку, а они попросили меня оставить отзыв на площадке обменников, ахах, они что совсем с ума сошли? bestchange вы куда смотрите? я так просто это не оставлю! держитесь...

Обменник работает на 3 из 5,могут быть сбои и задержки!

Курс обмена на bestchange.ru не соответствует заявленному. При обмене реальный курс фигурирует только в письме отправленном на почту. Поэтому будьте внимательны. Так заявленный курс 409 000 , а реальный к обмену 407 590 .

Очень долго жду! Уже два часа прошло, а деньги не перевели, исправьте пожалуйста (

Пришли деньги быстро..Только огромные проценты за это взяли...Такого быть не может, что бы столько брать за один перевод даже без обмена...Я разочарована...

Мутный обменник, перепроверяйте курс на шаге подтверждения. Оформил заявку по курсу более 15к, к сожелению не перепроверил на шаге потверждения, в итоге обмен пришел по курсу 14668р, хорошо хоть немного менял и сумма небольшая, но осадок неприятный.... Hoмер оперaции 22007

К сожалению, у нас сейчас слишком много заявок и мы не сможем совершить Ваш обмен. Приносим извинения за доставленные неудобства.

Менял Payeer RUB на ЯД. Обмен прошёл быстро, но не понравилось, что не фиксируется курс. За минуту он изменился с 1,0121 до 1,0081. В результате - потеря денег:(

По заявку 8651 от 15.09.2018 так и не получил эфир, хотя прошло уже много времени. Раньше это было моментально. Можно узнать причину?