На Главную
Обменник
GetBit
Администрация AntiSwap считает, что данный обменник занимается скамом
Почему мы так решили? Читайте подробнее здесь
Ознакомьтесь с рекомендациями перед совершением обмена
Отзывы 834
Не доплатили 118 рублей. В остальном всё отлично, обмен в течении 30 минут.
Очень долгий обмен USDT -> Т-Банк, оператор только обещает что будет через 20, 30, 60 минут — и так каждые 20, 30, 60 минут. На других обменниках всё гораздо быстрее происходит. Оператор порой "забивает" на вопрос и не торопится отвечать..
Здравствуйте, Василий, По регламенту время на совершение обмена составляет до 60 минут, но иногда обмен задерживается из-за заморозки переводов со стороны банков.
Этот обменник *** ваши средства вчера 18.12 Оформляла заявку на 2949 usdt. Через некоторое время я проверила статус заявки, было указано "перевод не получен", при этом обменник никак не попытался со мной связаться, чтобы об этом сообщить. Оператор в чате сказал, что мой кошелек не прошел aml проверку, хотя обмены совершались с него неоднократно и на этом обменнике в том числе. Никаких подтверждающих документов у меня не запросили, не смотря на то, что кошелек якобы проверку не прошел, сказали ожидайте возврата средств в течение следующего дня. По итогу вернули на 150 usdt меньше, сказав, что это! трудозатраты на обработку заявки! трудозатраты за несостоявшийся обмен, в процессе которого обменник сам решил, что мой кошелек не прошел проверку и сам решил ничего у меня не спрашивать о происхождении средств. Очень удобно забрить 15.000Р за 2 минуты с человека )) обменник — ***, если хотите потерять деньги — меняйте тут.
Здравствуйте, Олеся, К сожалению ваш кошелек не прошел AML проверку, общий Risk Score ваших активов составил более 70%. Вам сразу же была предоставлена информация о том, что ваши средства не прошли проверку с приложением результата AML проверки, а также условия и правила возврата средств при возврате активов, с которыми вы также согласились при создании заявки. С уважением, команда GetBit.
Если бы я знала, что вы меня *** — я бы не соглашалась, очевидно. Другие обменники прекрасно обменивают мои средства с моего кошелька, который у вас почему-то якобы AML проверку не прошел. Из чего я делаю логичный вывод, что вы просто присвоили мои деньги себе. Более того, у вас комиссия 5% от любой суммы. Если бы я переводила несколько миллионов, вы бы тоже оставили себе 5%? В любой момент сказать что кошелек не прошел проверку и оставить деньги себе — очень удобно. Чистейший *** . Более того, я могу подтвердить происхождение моих средств без проблем. Но украсть средства было для вас выгоднее )
Отвратительный сервис, вчера в 19.09 оформлял заявку на 280 тысяч В 19:08 было подтверждение и сказали заявка в стадия выплаты Спустя часа полтора мне выплачивают 273800, сказав что на момент подтверждения курс был такой Проверяю у других сервисов все ок курс почти такой же 278 тысяч Одним словом ***.
Здравствуйте, Александр, свяжитесь с нами в телеграммПретензия снята
Добрый день. Администрация обменника сообщает, что средства заморожены, но я вижу, что они из перевели уже на другой кошелек. Вот номер транзакции перевода с моего кошелька: 98e31afe4dd480c7274e8d3ae0a7a0aaed81973527b673880464a431e4c4cb7b Дальше можно отследить, что средства ушли на другой кошелек. А свои деньги я так и не получил.
Добрый день, К сожалению, согласно проведенному AML-анализу, отправленная Вами криптовалюта имеет High Risk или связана с нелегитимными источниками, такими как DarkMarket, Sanctions, Enforcement action или маркирована другими метками высокого риска. С результатами проверки можно ознакомится по ссылке: https://getblock.net/btc/tx/98e31afe4dd480c7274e8d3ae0a7a0aaed81973527b673880464a431e4c4cb7b В данном случае, согласно правилам информационной безопасности, международной политике AML/KYC https://www.bestchange.ru/faq.html#frozen-transaction и регламенту обменного сервиса, для рассмотрения возврата средств необходима дополнительная верификация. С правилами обменного пункта и политикой AML Вы согласились при создании заявки. Финансовая претензия переводится в нейтральный статус с возможностью комментирования. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Средства обменник вернул присвоив себе 5% от суммы моего перевода, что составляет около 200$. Мои средства лежали на кошельке 7 лет и вдруг стали "скамными". Но обменник не гнушается такими средствами и содрал с меня 5% от суммы. Т.е. обмен они совершать не будут, т.к. средства рискованные, но свой процент обязательно возьмут. Деньги не пахнут. Не рекомендую данный обменник. Считаю это обыкновенным обманом. А если бы я переводил 5 млн, то комиссия составила бы 250 000? Какая-то странная политика у обменника. Не понимаю почему администрация bestchange на стороне обменника и их поддерживает. Это же просто присовение средств.
Здравствуйте, Сергей, Мы вернули вам средства согласно правилам сервиса и политикой AML возвратов, с которыми вы согласились при создании заявки. Также вы повторно согласились с правилами возврата перед получением возврата. Обменный пункт не имеет обязательств перед клиентом.
У вас написано, что комиссия до 5% за возврат, не какая-то фиксированная сумма + издержки на перевод, а 5% от суммы. Я считаю это в корне неверный и странный подход. В чем собственно суть этих манипуляций? Вы просто присвоили 5% суммы по сути. Но по результатам проверки они считаются скамными.
Отвратительно. В 17.19 заявка создана, в 17.25, если не раньше, бтс уже были у них. Спустя час кинули 12к и пропали. Спустя 2 с лишним часа после создания заявки пишу в поддержку, они пишут минут через 20-30, прошло 30 минут, ничего. Прошел еще час, тишина, в поддержке молчат. в 23.45 переводят еще часть, но не все и закрывают заявку, ставят статус исполнено. Причем предварительно спросили пришли средства или нет, ответил, что не все. Спрашиваю почему закрыли заявку, деньги не все, говорят ждите еще Администрация bestchange просьба обратить внимание на этот сервис. Средства до сих пор не в полном обьеме выплачены.
Здравствуйте, Юрий, К сожалению, ваш обмен был задержан из-за заморозки перевода со стороны банка. В ближайшее время остаток средств поступит к вам на счет, ожидайте пожалуйста.Претензия снята
Уже еще 10 минут прошло, после вашего ответа 1-2. Чего закрываете претензию, деньги не поступили в полном объеме, а заявка закрыта! Претензия по делу.Претензия возобновлена
Юрий, ваша заявка обрабатывается и не нарушает временные рамки, прописанные в правилах обмена с которыми вы согласились при создании заявки. Ожидайте зачисления средств.Претензия снята
"4.4. Все операции с электронными деньгами учитываются согласно правилам, регламентам и форматам, установленным платежными системами. Время обработки заявки, заложенной в регламенте — 60 минут. Если на стороне платежного оператора/банка возникают проблемы с переводом в связи с приостановлением платежа, заморозкой активов и подобными причинами — заявка может обрабатываться до 3 рабочих дней." Предоставьте данные, что средства заморожены. Час уже давным давно прошел. Я просил вас скрины отправки скинуть, вы мне не прислали ничего, хотя когда сами требуете, мы вам должны все присылать. А так это просто слова, что банком заморожены. Предоставьте доказательства отправки денежных средств.Претензия возобновлена
Юрий, ваша заявка обрабатывается и не нарушает временные рамки, прописанные в правилах обмена с которыми вы согласились при создании заявки. Ожидайте зачисления средств.Претензия снята
Я вам конкретный пункт скинул вашего регламента, 7 часов, средств нет. У вас в регламенте 60 минут прописано!Претензия возобновлена
Юрий, ваша заявка обрабатывается и не нарушает временные рамки, прописанные в правилах обмена с которыми вы согласились при создании заявки. Ожидайте зачисления средств.Претензия снята
Ответ вашего сервиса "Отлично, сейчас будет последний платеж". Платеж пришел только что. И снова не в полном объеме поступили средства.Претензия возобновлена
Юрий, ваша заявка обрабатывается и не нарушает временные рамки, прописанные в правилах обмена с которыми вы согласились при создании заявки. Ожидайте зачисления средств.Претензия снята
Аауууу, вы писали что последний платеж отправили. Он ПРИШЕЛ. но не В ПОЛНОМ ОБЪЕМЕ выполнена заявка. в 23.52 вы писали, что "Отлично, сейчас будет последний платеж". Администрация bestсhange почему закрывается претензия, если по их словам они все выслали уже, но заявка выполнена не в полном объеме?Претензия возобновлена
Юрий, ваша заявка обрабатывается и не нарушает временные рамки, прописанные в правилах обмена с которыми вы согласились при создании заявки. Ожидайте зачисления средств.Претензия снята
Да че вы тупо одно и тоже пишете? Вы хоть прочтите что вам пишут! Верните заявку тогда не в обработанные, почему перевели в статус выполненной?Претензия возобновлена
Юрий, ваша заявка обрабатывается и не нарушает временные рамки, прописанные в правилах обмена с которыми вы согласились при создании заявки. Ожидайте зачисления средств.Претензия снята
Да че вы тупо одно и тоже пишете? Вы хоть прочтите что вам пишут! Верните заявку тогда не в обработанные, почему перевели в статус выполненной?Претензия возобновлена
Юрий, ваша заявка обрабатывается и не нарушает временные рамки, прописанные в правилах обмена с которыми вы согласились при создании заявки. Ожидайте зачисления средств.Претензия снята
Да че вы тупо одно и тоже пишете? Вы хоть прочтите что вам пишут! Верните заявку тогда не в обработанные, почему перевели в статус выполненной?Претензия возобновлена
Юрий, ваша заявка обрабатывается и не нарушает временные рамки, прописанные в правилах обмена с которыми вы согласились при создании заявки. Ожидайте зачисления средств.Претензия снята
Да че вы тупо одно и тоже пишете? Вы хоть прочтите что вам пишут! Верните заявку тогда не в обработанные, почему перевели в статус выполненной?Претензия возобновлена
Юрий, ваша заявка обрабатывается и не нарушает временные рамки, прописанные в правилах обмена с которыми вы согласились при создании заявки. Ожидайте зачисления средств.Претензия снята
Да че вы тупо одно и тоже пишете? Вы хоть прочтите что вам пишут! Верните заявку тогда не в обработанные, почему перевели в статус выполненной?Претензия возобновлена
Юрий, ваша заявка обрабатывается и не нарушает временные рамки, прописанные в правилах обмена с которыми вы согласились при создании заявки. Ожидайте зачисления средств.Претензия снята
Да че вы тупо одно и тоже пишете? Вы хоть прочтите что вам пишут! Верните заявку тогда не в обработанные, почему перевели в статус выполненной?Претензия возобновлена
Юрий, заявка выполнена в полном объеме.Претензия снята
Отвратительный сервис.
Юрий, хорошего вам вечера!
После того как подгадили, испортили настроение. Теперь там чет желаете. Сервис от этого не изменился, отвратительный.
Заявка №***заявка создана в 12:31 не выполнено на 100%
Сумма пришла не полностью а статус заявки " Успешно выполнено " оператор всё время занят.
Здравствуйте, Дмитрий, свяжитесь с нами в телеграммПретензия снята
Должны были отправить 112288 р на карту, в итоге отправили 112000,курс зафиксирован после отправки как 102,08,отправлял 1100 usdt. Мелочь, но осадок остался.
Работа обменника крайне негативная, в чате операторы не отвечаю, игнор полный, после обмена заявка не обновляется, ни каких действий не происходит. Пишу в поддержку поддержка молчит. Очень долгая обработка. Менеджера дерзкие, клиентоориентированность на нуле полном.говорят ждите, ждите, потом проверка и опять игнор, прошло больше 4 часов, хотя регламент 60 минут, тут уже затяжка идет свыше чем положено. В чате конкретной информации поддержка не дает. денег нет. -почему из за стольких негативных отзывов он еще тут и его допускают в работу? в итоге частями все оплатили и не туда и не сюда. нервы и все такое потрачены. нафиг такое надо.
Здравствуйте, Зарина, приносим искренние извинения за задержку в выплатеПретензия снята
Какое вы имеете право, снимать претензии не исполнив обязательств. Администратор обратите внимание на их отношение!Претензия возобновлена
Зарина, свяжитесь с нами в телеграммПретензия снята
Пишут мне в телеграмме, что заявка будет исполнена, что опять проверка у банка, чтоб общаются с банком по моей заявке, но почему-то уверены, что заявка будет исполнена, Администрация bestchange, вы не замечаете подозрительную аферистическую схему, все проблемы одинаковы, и только у них в таком количестве, почему вы разрешаете, закрывать заявку, не решив проблему!Претензия возобновлена
Пишут в чате, то на проверке у банка, то в обработке, на лицо аферистическая деятельность. Путаются в своих версиях. Админы буду писать еще на почту, прошу вас повторно провести верификацию данному обменнику с необходимостью подтвердить резервы.
Зарина, уважаемый клиент, мы находимся с вами на связи и оперативно решаем данный вопрос, на все необходимые вопросы с готовностью ответим в телеграммПретензия снята
Зарина, заявка выплачена в полном объеме
Добрый день, Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, подтверждаю, самый ужасный обменник, который не уважает своих клиентов.не советую с ними работать!
Зарина, нам очень жаль, что у вас осталось такое мнение после вашего обмена, заявка была выплачена согласно регламенту сервиса в полном объеме.
Отправил 1990 trc жду поступление уже 6 час, говорят проблема с банком. Я связался с банком не какого перевод не был приостановлено.
Здравствуйте, Самвел, банк приостановил платеж, мы общаемся с операторами и с вами в том числе, скоро выплата поступит к вам в полном объемеПретензия снята
Скиньте скрин с оператором, я это слышу 6 час.
Скрин не скидывают, крипту не возвращают деньги непонятно отправят или нет из 204435 отправили 4400.
От вас нужно будет видео как вы входите с рабочего стола в личный кабинет банка, показываете профиль личного кабинета (имя и полный номер карты и номер телефона), далее переходите в историю операций, листаете до даты ордера и показываете все операции за эту дату для того, чтобы подтвердить отсутствие поступления платежа. Подскажите стоит ли мне отправить это инфо.
Деньги дошли через. 8 часов, не советую притом дошли не все..
Очень долго (несколько часов). Курс в итоге ниже заявленного. Ссылались на какие то проблемы с банком. Повёлся на хороший курс, но зря — потерял деньги и время.
Задерживали выплату несколько часов, ссылаясь на проблемы с банком. Спустя 5 часов сказали, что выплатят в течении 20 минут. Прошло еще 5 часов, статус заявки выполнен — денег нет. Сказали ждать еще 3-4 дня для разбирательств. Из-за таких задержек попал в не очень хорошую ситуацию.
Деньги поступили, спустя 20 ч.
Здравствуйте, Иван, приносим извинения за задержкуПретензия снята
Во-первых, долго! Обмен занял 2 часа. Во-вторых, недоплачивают — перевели 100540р вместо 100549.25р. При этом курс за это время поднялся на 60 коп. Не рекомендую!
Сказали вывод в течении 15-30 мин, в итоге 1 час прошел вывода нет, оператор как попугай «ждите» а потом вообще перестал отвечать. Не рекомендую. Но когда зачислят мне деньги?
Здравствуйте, Алина, По регламенту время обработки заявки составляет до 60 минут, иногда могут быть задержки в связи приостановкой платежей банками. Ваша заявка находится на стадии выплаты, ожидайте пожалуйста.Претензия снята
Оператор сказал 15-30 мин, сейчас вообще в игноре, некрасиво же. Хотелось же быстро.Претензия возобновлена
Алина, ваша заявка находится на стадии выплаты, ожидайте пожалуйста.Претензия снята
Алина, средства выплачены в полном объеме.
Обмен LTC — SBER деньги задержал оператор банка сейчас ведется разговор по задержке зачисления от 2 до 7 дней. буду ждать. Операторы технической поддержки находятся на связи. как только деньги зачислят претензию можно снять.
Здравствуйте, Оксана, Ваш перевод был приостановлен банком. Мы находимся с вами на связи в телеграм.Претензия снята
Более двух часов жду выплату. В итоге пришло сообщение на почту, что операция заморожена и просьба связаться с оператором. При этом оператор на сообщения не отвечает.
Здравствуйте, пользователь, По указанными вами реквизитам невозможно совершить перевод. Свяжитесь в онлайн-чате на сайте и предоставьте другие реквизиты для получения средств по заявке.Претензия снята
По указанным мной реквизитам от вас поступали платежи-совершить перевод по ним возможно.
По указанным вами реквизитам СберБанк не дает осуществить перевод, пожалуйста, укажите другие реквизиты для выплаты средств.
Я отправила новые реквизиты. Жду перевод.
Средства выплачены в полном объеме.
Добрый день, Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Не пришло 1220 рублей.
Ужасный сервис. Первое, что бросается в глаза, это отсутствие любого вида учёта приходных и расходных транзакций. Элементарно не сопоставляют сумму пришедших на обмен средств и сумму, отправленную в результате обмена. Если бы был учёт, вопросы о не выплатах решались бы быстрее. По итогу, спустя 4 часа с начала обмена, средства в полной мере не переведены мне. Пришлось отправить не одно видео со входом в личный кабинет банка, показывать историю и т.д. Короче говоря, из-за их тупости страдать должен конечный потребитель. Судьба моего обмена на данный момент неизвестна, но морально я попрощался с не выплаченной суммой 30К+. То видео не такое, то нельзя снимать вход в ЛК с ПК, чего не было оговорено сразу. Всё, что угодно, но признать элементарный недосчет суммы со своей стороны это нет, когечно. То вот в итоге просто не читают сообщения в телеграме. В общем печаль, болото и развод. Однозначно не рекомендую.
Здравствуйте, Пользователь, мы находимся с вами на связи, в целях безопасности, нам необходимо проверить статус платежа, который мы осуществили, в случае его отсутствия мы произведем доплату сразу после подтверждения статуса перевода, ожидайте пожалуйста.
Да, конечно, находитесь со мной на связи. Все 30 дней, пока будет продолжаться расследование в виду того, что я отказался удалить свой негативный комментарий (информация из приватной переписки с вами в ТГ).
Пользователь, мы оповестим вас о статусе платежа, ожидайте, пожалуйста. Все необходимые вопросы можете задавать в Telegram
Прошло уже более часа, а заявка выплачена не полностью. Поддержка сайта просит ждать еще... На сайте указана средняя скорость обработки заявок 7 минут. Не верьте.
Здравствуйте, Олег, приносим искренние извинения за задержку в выплате, проблема произошла на стороне банка, которую мы оперативно решали. Заявка выплачена в полном объеме.
Не выплатили заявку в полном размере, не доплатили 292875.5 из 1292875.5 RUB. Даже эту выплату ждала несколько часов, операторы в это время говорили что у них проблемы с банками и просили сменить реквизиты. В итоге никак не прокомментировали недостаточную выплату, просто надпись заявка выполнена успешно. К сожалению обменник показал себя с очень ненадежной стороны.
Здравствуйте, Анна, общая сумма по данному ордеру составляет 129287,5р, если у вас есть какой-то вопрос по вашей заявке, вы можете написать нам в чате и оператор вам поможет :)Претензия снята
Просто будьте в курсе --- Q: а поясните пожалуйста что означает "сумма к получению"? A: Сумма к получению на момент создания заявки. Q: очень похоже на обман, я оставлю соответствующий отзыв A: Курс фиксируется на момент поступления средств, а не на момент создания заявки. Это указано и на нашем сайте, и на сайте bestchange) ---
Ребята все выплатили, но ждать долго, час прошёл с момента заявки, я немного напряглась, оператор на связи, с коммуникаций нет проблем.
Заявка выплачена не полностью. Выплатили только 127000 из 133243. Прошло уже 13 часов с начала обмена, поддержка до сих пор ничего не сделала, хотя я предоставил видео доказательство.
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Владислав, Ваш перевод был приостановлен банком, мы находимся с вами на связи в телеграмме. Ожидайте, пожалуйста.Претензия снята
Проблема по прежнему не решена.Претензия возобновлена
Владислав, ваша заявка выплачена в полном объеме.Претензия снята
Добрый день, Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Пол часа. Округление не в мою сторону.
Заявка №.... принята в обработку! Изначально спросил время обработки написали 25-30 минут, сделал перевод, сейчас пишут 60 минут обработка и оператор в чате молчит!
Закрыли, но комментарий оставлю!
Здравствуйте, Александр, заявка выплачена в полном объеме, приносим извинения за небольшую задержку.Претензия снята
Заявку перевели в статус выполнено. но часть денег так и не пришла, говорят на проверке у банка. чек предоставить за данную сумму не смогли.
Здравствуйте, Ad, ваша заявка находится на стадии выплаты, в ближайшее время остаток поступит на ваш счет.Претензия снята
Не снимайте претензию, пока деньги мне не придут!Претензия возобновлена
3 часа прошло, сумма в полном объеме так и не поступила! оператор посылает одно и то же сообщение: Уважаемый клиент, ожидайте пожалуйста поступления остатка.
Ad, уважаемый клиент, мы находимся с вами на связи и отправляем остаток по заявке, ожидайте пожалуйстаПретензия снята
Вы уже 4 часа его отправляете. не снимаю претензию пока деньги не придут мне на счет!Претензия возобновлена
Ad, уважаемый клиент, мы находимся с вами на связи и отправляем остаток по заявке, ожидайте пожалуйстаПретензия снята
Ad, ожидайте зачисления средств.Претензия возобновлена
Вы уже 4 часа его отправляете. не снимаю претензию пока деньги не придут мне на счет!Претензия снята
5 часов денег — нет!Претензия возобновлена
Ad, уважаемый клиент, мы находимся с вами на связи и отправляем остаток по заявке, ожидайте пожалуйстаПретензия снята
Почему вы снимаете претензию, если вы все еще должны мне деньги?! прошу администрацию bestchange обратить внимание на данный обменник.Претензия возобновлена
Ad, уважаемый клиент, мы находимся с вами на связи и отправляем остаток по заявке, ожидайте пожалуйстаПретензия снята
Не снимайте претензию! вы должны мне денег уже 5 часов.Претензия возобновлена
Ad, уважаемый клиент, мы находимся с вами на связи и отправляем остаток по заявке, ожидайте пожалуйстаПретензия снята
Да вы что издеваетесь!Претензия возобновлена
Ad, уважаемый клиент, мы находимся с вами на связи и отправляем остаток по заявке, ожидайте пожалуйстаПретензия снята
Хватит снимать мою претензию! верните мои деньги. худший обменник в моей практике.Претензия возобновлена
Ad, уважаемый клиент, мы находимся с вами на связи и отправляем остаток по заявке, ожидайте пожалуйстаПретензия снята
Вы вообще адекватные?! вы должны мне деньги, отправляете уже 5 часов. и тупо кидаете отписки. прошу администрацию урегулировать ситуацию с данных обменнником и не снимать мою претензию до полного зачисления средств на мой счет!Претензия возобновлена
Ad, уважаемый клиент, мы находимся с вами на связи и отправляем остаток по заявке, ожидайте пожалуйста. Обмен производится в рамках регламента обменного пункта, после данного ордера вы будете занесены в черный список нашего обменного пункта.Претензия снята
С фига ли?! вы бабки мои мне не отдаете, так я еще и в черном списке?!Претензия возобновлена
Ad, уважаемый клиент, мы находимся с вами на связи и отправляем остаток по заявке, ожидайте пожалуйста. Обмен производится в рамках регламента обменного пункта, после данного ордера вы будете занесены в черный список нашего обменного пункта.Претензия снята
Сколько ждать нужно?! где прописаны сроки, весь сайт ваш перечитала, нигде сроки не указаны!Претензия возобновлена
Ad, уважаемый клиент, мы находимся с вами на связи и отправляем остаток по заявке, ожидайте пожалуйста. Обмен производится в рамках регламента обменного пункта, после данного ордера вы будете занесены в черный список нашего обменного пункта.Претензия снята
Пункт регламента вашего укажите, в котором прописано, что вы можете оставить у себя мои деньги на 5 часов. мне пофиг на ваш черный список! верните мои деньги, воры!Претензия возобновлена
Ad, уважаемый клиент, мы находимся с вами на связи и отправляем остаток по заявке, ожидайте пожалуйста. Обмен производится в рамках регламента обменного пункта, после данного ордера вы будете занесены в черный список нашего обменного пункта.Претензия снята
Уважаемая администрация bestchange. , прошу обратить внимание на данный обменник. отметили заявку как выполнена, но деньги так и не поступили мне на счет в полном объеме. обменник морочит голову. почему я должна выпрашивать свои деньги у них?! я в отведенное время отправила им монету! это они мне должны, а не я им!Претензия возобновлена
Ad, уважаемый клиент, мы находимся с вами на связи и отправляем остаток по заявке, ожидайте пожалуйста. Обмен производится в рамках регламента обменного пункта, после данного ордера вы будете занесены в черный список нашего обменного пункта.Претензия снята
Напишите свой регламент! у вас на сайте указана только такая информация: Обычно мы отправляем средства в течении 5-60 минут после получения от Вас оплаты. Время может меняться в зависимости от выбранного вами направления обмена и загруженности криптовалютных сетей.Претензия возобновлена
Ad, уважаемый клиент, мы находимся с вами на связи и отправляем остаток по заявке, ожидайте пожалуйста. Обмен производится в рамках регламента обменного пункта, после данного ордера вы будете занесены в черный список нашего обменного пункта. подобные вопросы могут решаться в рамках 24 часовПретензия снята
Вы занесены в черный список пользователей, так же обратимся к администрации bestchange, чтобы приняли меры против вас за спам! вот ответ истинного обменника. браво! сутки ждать денег. это бред какой-то.
Администрация прошу разобраться с ними. просто по сути украли мои деньги!Претензия возобновлена
Ad, уважаемый клиент, мы находимся с вами на связи и отправляем остаток по заявке, ожидайте пожалуйста. Обмен производится в рамках регламента обменного пункта, после данного ордера вы будете занесены в черный список нашего обменного пункта. подобные вопросы могут решаться в рамках 24 часовПретензия снята
А зачем вы тогда отметили, что заявка выполнена?! не снимайте претензию! вы мне должны!Претензия возобновлена
Ad, уважаемый клиент, мы находимся с вами на связи и отправляем остаток по заявке, ожидайте пожалуйста. Обмен производится в рамках регламента обменного пункта, после данного ордера вы будете занесены в черный список нашего обменного пункта. подобные вопросы могут решаться в рамках 24 часовПретензия снята
Так не снимайте претензию, пока не выполните свои обязательства!Претензия возобновлена
Ad, уважаемый клиент, мы находимся с вами на связи и отправляем остаток по заявке, ожидайте пожалуйста. Обмен производится в рамках регламента обменного пункта, после данного ордера вы будете занесены в черный список нашего обменного пункта. подобные вопросы могут решаться в рамках 24 часовПретензия снята
Спустя 6 часов деньги все-таки пришли. не советую данный обменник.
2,15 часа с момента создания заявки, переводила usdt на сбер. Денег на карте так и нет…. Больше не буду пользоваться!
Пришли деньги 2 платежами. Почти сразу после опубликования отзыва ))
Здравствуйте, Наталья, время выплаты по вашей заявке никак не связано с публикацией вашего отзыва. На ваши реквизиты продолжительное время не проходила оплата, потребовалось время, чтобы отправить средства по вашим реквизитам.
Три раза пользовался данным обменником и все было, в принципе, хорошо. Но вот с последним обменом вышел казус. На следующий день стали звонить и требовать вернуть деньги. Видимо тот кто переводил деньги, стал жертвой обмана? Но я то тут причем. Написал в поддержку обменника с просьбой прояснить ситуацию, почему мне второй день звонят/пишут их клиенты? И тут удивлен полным игнором со стороны обменника. Понятно, что всякое бывает. Но тут просто молчание и даже банального ответа нет.
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Вячеслав, Сожалеем о случившейся ситуации, вероятнее она связана с ошибкой платежного оператора. Для решения вашей проблемы напишите нам в телеграм, который вы можете найти в контактах на нашем сайте.
Уже час нет ответа по статусу заявки..
Прошло 2 часа 30 минут оплату так и не произвели, говорят проблемы с банком.
Спустя еще 20 минут пришла почти вся сумма без 2к.
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Дмитрий, Заявка выполнена в полном объёме
Избегать! Не доплатили, округлив сумму к переводу в свою пользу. Это как называется, доп пошлины? Ладно, ну их эти несчастные 30 рублей, но они перевели деньги не на ту карту, которую я указывала в заявке! Они воспользовались СБП и отправили мне все на карту, которая привязана к моему статусу самозанятого. Теперь со всей переведенной суммы мне придется платить налог и быть очень аккуратной, чтобы не превысить лимит, сколько имеет право зарабатывать самозанятый, чтобы не потерять статус. Подложили просто гигантскую свинью! Разочарована дико, больше не обращусь.
Тогда AntiSwap всегда будет под рукой. Будем ждать ваши вопросы и предложения.
Telegram