На Главную
Обменник
Global-Ex
Администрация AntiSwap считает, что данный обменник занимается скамом
Почему мы так решили? Читайте подробнее здесь
Ознакомьтесь с рекомендациями перед совершением обмена
Отзывы 2861
Отвратный сервис. отправил чуть больше чем нужно и вынесл мозг со скриншотом с кошелька. на других сервисах просто автоматом перерасчет идет.
Здравствуйте, Михаил! Из за того, что сумма в заявке отличалась от суммы прихода, нам потребовался от Вас скриншот оплаты, это сделано во избежание мошеннических действий. В следующий раз указывайте точные реквизиты и сумму, чтоб не случалось задержек. На данный момент Ваша заявка обработана. С Уважением, Администрация Global-Ex.Претензия снята
Нет перевода, 12 часов...
Здравствуйте, Сергей! Ваша заявка выполнена, средства отправлены. https://etherscan.io/tx/0x9cd32f0162b0e58cf86e3381d98860d4458378addccb43de7672e269804a4e60 Для решения проблем, возникших при обмене, просим Вас обращаться в чат на главной странице нашего сервиса. С Уважением, Администрация Global-Ex.
Курс на сайте отличается от курса на bestchange. Dash на bestchange 16258, на сайте 14413.
Здравствуйте, Михаил! Все наши курсы корректно передаются в листинг. В случае, если вы заметили несоответствие - просим обратиться в чат или на почту [email protected] - мы обязательно все проверим. С Уважением, Администрация Global-Ex.
Заявку удалили после получения оплаты. Завершить обмен отказались из-за технической ошибки кошелька. Другие обменники всегда завершали обмен, заботясь о репутации. После обращения в чат средства вернули. Не стану пользоваться этим обменником - потеряно время и соответственно курс
Здравствуйте, Yana! Мы не смогли выполнить вашу заявку по техническим причинам на стороне кошелька. Чтобы вас не задерживать - средства были возвращены в полном объеме. Приносим искренние извинения в связи со сложившейся ситуацией. С Уважением, Администрация Global-Ex.
Больше суток транзакция находится в неподтвержденном блоке. Оператор на сайте ничем не помог.
Здравствуйте, Анучин Андрей Александрович! С нашей стороны мы сделали всё возможное, чтобы Вы как можно скорее получили средства, однако сеть BTC нестатична, и нагрузка на нее меняется. В данном случае нагрузка на сеть выросла, в связи с чем транзакция осталась "вне приоритета" майнеров. Ваши средства в любом случае поступят на Ваш кошелёк. С Уважением, Администрация Global-Ex.Претензия снята
Прошло уже трое суток, битки не дошли.Претензия возобновлена
Анучин Андрей Александрович, Ваша транзакция полностью подтверждена.Претензия снята
1. Отзывы накручены. 2. Курс урезают в момент создания заявки и после - не заметно для клиента. Создал обмен 0.01 B на 14.000р, спустя 7 минут ошибка 404 и предлагают в слепую создать новую заявку по которой вместо 14000 уже 12000) Пользуются невнимательностью клиентов - одним словом разводят.
Здравствуйте, Виталик! Отзывы о работе нашего обменного пункта оставляют клиенты. Курс фиксируется на момент создания заявки и перехода к оплате. Курсы динамичны и могут быть обновлены в любой момент, на это влияет множество факторов. Вся информация о курсе прозрачна, вы видите суммы оплаты и выплаты на каждом этапе совершения обмена, так же соответствующие письма с данными по заявке отправляются на почту. При создании заявки вы столкнулись с проблемой, вам предложили создать новую заявку. Так же вам сообщили о том, что курсы были изменены. Мы всегда находим компромисс и идём навстречу клиентам - мы могли рассчитать вас по курсу из первой заявки, но вместо этого вы начали отправлять оскорбления в адрес обменного пункта, использовать ненормативную лексику, и угрожать отзывами. Вас никто не обманывал.
Все скриншоты у меня остались! Кому требуются скину. Коммент выше не от реального клиента 1000%. Будьте бдительны с этим «обменником»
Виталик, Комментарий выше был оставлен нашим довольным клиентом после успешной сделки. Разумеется, у вас есть данные по всем вашим заявкам. Мы объяснили вам, из-за чего сложилась данная ситуация. Желаем вам успехов и выгодных сделок! С Уважением, Администрация Global-Ex.
Перед обменом спросил в чате поддержки какую комиссию ставят на транзакции. Заверили что максимально рекомендованную сетью. Произвёл обмен, рекомендованная комиссия на данный момент составляла 126 Сатоши, но на моей транзакции была установлена комиссия 17 Сатоши. Обменник попросил подождать час,через час увеличили комиссию в 2 раза до 35 сатоши. В итоге за полтора часа и кучи сообщений в чат поддержки деньги пришли. В целом обменник адекватный,но зачем обманывать и почему сразу нельзя было поставить нормальную комиссию? В общем думайте сами. Оценку их действиям давать не буду.
Здравствуйте, Артур! Наш кошелек отправляет с максимальной рекомендуемой комиссией параллельно загруженности на момент отправки. В данное время загруженность сети нестатична, из-за чего размер рекомендуемой комиссии может измениться в любое время. Среднее время подтверждения транзакции 20-50 минут, но данный интервал может быть изменен вследствие повышения загруженности сети после отправки. В Вашем случае мы отправили средства согласно регламенту сервиса, а именно в течение 5-15 минут после поступления оплаты с Вашей стороны. Выплата по Вашей заявке была в 16:42 по МСК, по истечению часа мы увеличили комиссию за транзакцию в 17:43. Первое подтверждение на вашей транзакции появилось в 17:55. С Уважением, Администрация Global-Ex.cc
Требую что бы администратор этого сервиса написал мне в почту , 4 месяца мне не оплачивают деньги якобы ждут выписки с банка которая затягивается на месяц в итоги выдают фальшивую выписку и поддержка киви говорит что такого перевода не было , я уверен что это сообщение должно стоять именно как претензия так как мне 4 месяца не присылают деньги и отправляют фото с фальшивой выпиской!!! Мой номер обмена :1599914618 . Я крайне не рекомендую совершать обмен на этом сервисе!!!!!!! Я постарался и отправил публикацию о вашем сайте в большие сообщества и группы, пусть знают что вы мошенники
Здравствуйте, Акшин! Ваша заявка обработана, средства отправлены. Мы уже не раз Вам отправляли выписку из банка, скриншоты и ответы банка, они не могут быть фальшивыми как Вы утверждаете. Нам так же неприятна данная ситуация и Мы постоянно ведем общение с банком, пожалуйста ожидайте, как получим ответ сразу же обратимся к Вам. С Уважением, Администрация Global-Ex.ccПретензия снята
Почему вы снимаете притензию? мне не оплатили я обратился в поддержку киви с вашей выпиской мне сказали что такого перевода небыло это означает что выписка фальшивая. как вы смеете снимать претензию?!Претензия возобновлена
Я уже сказал вашей поддержке если мне не вернут мои деньги , я постораюсь максимум всем сообщить всем что бы никто не пользовался вашим сервисом, я опубликую это во все возможные группы и понижу ваш рейтинг даже если мне придется потратится
Факт! я оплатил мне не пришло ничего , дали выписку , поддержка сказала что по такой выписки не было произведено отправка средств , итог мне не оплачивает ваш сервис уже 4 месяца!!!!!!!!!!!!!! 4 месяца!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! 1500 рублей !!!!!!!!!!!!!!! что было бы если бы я переводил большие деньги????:!!!!!!!!Выходит вы мошенники !!!
Банк утверждает, что отправил Вам средства и Вы их получили, и предоставляет нам выписку, Вы же говорите, что к Вам ничего не пришло и qiwi говорит обратное, Мы пытаемся каждый день прояснить ситуацию и добиться правды. Поймите и нас тоже - нам не очень приятно, когда у Вас остаются такие впечатления от обмена на нашем сервисе. Мы стараемся ускорить весь этот процесс и полностью уладить ситуацию.Претензия снята
Мне все равно что вы там думаете факт мне не пришли деньги и киви это подтверждает, претензия не будет снята пока вы не оплатите мне деньги , а о вашем сервисе я сообщу везде что не стоит с этими мошенниками работатьПретензия возобновлена
Акшин, для уточнения реквизитов и решения вашего вопроса просим обратиться в онлайн-чат на нашем сайте или на нашу почту [email protected] С Уважением, Администрация Global-Ex.ccПретензия снята
Делал обмен киви на эксмо код, служба безопасности киви сначала заморозило деньги на сутки, затем пришло оповещение,что платеж прошел успешно. Реквизиты для оплаты мне выдала сама система обменника, вернее перенаправила на оплату. Затем обменник выдал мне эксмо код, но т.к прошли сутки то данный код мне был уже не нужен и я заново хотел обменять эксмо на киви, но увы, эксмо код оказался неверен! Я связался с оператором обменника и он сказал сначала что это я его уже активировал, но потом, после продолжительных споров с оператором, он признал, что код был активирован оператором данного обменника и анулирован, т.к. якобы оператор по ошибке выдал мне эксмо, потому что оплата к ним не поступила и вообще реквизиты в чеке, кот. я ему предоставил оказались неверными и к ним не принадлежат вообще. Короче говоря я остался без эксмо и без денег. Оператор данного обменника полностью отморозился. Все доказательства( скрины чеков, перепискии т.п. у меня есть)
Кому и куда еще жаловаться я не имею понятия.
Здравствуйте, Артем! Ваша заявка была создана 25.09.2020 в 17:53(МСК). На квитанции, которую вы нам прислали, дата оплаты - 25.09.2020 в 17:30(МСК). Разумеется, вы никак не могли оплатить заявку по счету, который выставляется при создании заявки, за 23 минуты до создания заявки. Насчет выплаты - оператор нашего сервиса по ошибке выполнил ваш обмен, и, заметив собственную ошибку, аннулировал отправленный вам код. Об этом вам сообщили в переписке с консультантом в онлайн-чате. Так же, прошу заметить - реквизиты, на которые был выполнен перевод, отличаются от реквизитов, которые выдавала система. Возможно, вы ошиблись обменным пунктом. С Уважением, Global-Ex.ccПретензия снята
Время Вы указываете верно, но с разницей в 1 день, я Вам скидывал все скриншоты, и не раз Вам об этом упоменал!
Артем, возможно, ваша операция в QIWI, которая была заморожена Службой Безопасности QIWI 25.09.2020, подтвердилась 26.09.2020. В любом случае это не объясняет то, что счет к оплате был создан раньше, чем была создана заявка. Ваша транзакция в QIWI создана в 25.09.2020 в 17:30(МСК), а заявка на обмен создана 25.09.2020 в 17:53(МСК). Вы физически не могли оплатить заявку до ее создания. Возможно, вы ошиблись обменным пунктом. С Уважением, Global-Ex.cc
Очень смешное положение , уже больше 5 дней мне не выплачивают мои деньги , хотя мои деньги им пришли, отговариваются тем что якобы виноват сервис киви, хотя я написал в поддержу и сервис сказал что оплата идет с постороннего сервиса а не с киви так что они ничего не могу сделать , теперь они просят подождать мне неделю якобы что бы дождаться какой-то выписки, одним словом не отдают мои деньги ,хотя мне они срочно нужны, совсем не доволен этим сервисом , пользуюсь им в первый и в последний раз! и не посоветую не кому из знакомых больше работать через этот сервис
Здравствуйте, Акшин! Ваша заявка обработана, средства отправлены, скриншот Мы Вам предоставили, его Вам было недостаточно. Мы заказали Выписку о переводе, необходимо время. Нам тоже не очень нравится, что они не могут моментально предоставить нам все сведения об отправленном платеже.Выписка по вашей операции готовится, просим вас сохранять спокойствие. Не переживайте, мы не забываем о вашей проблеме и прилагаем все свои усилия для ускорения ее решения. Как только будет готова выписка - мы сразу же свяжемся с вами, для уточнения деталей с Киви. С Уважением, Администрация Global-Ex.ccПретензия снята
Від 5 до 10 хвилин все було зроблено. Задоволений.. навіть опрацьовують 0.001 BTC.
Крайне не рекомендую!!!1,5 часа заявка висит,0 подтверждений!!!!Сделала заявку через другой сервис,позже чем через этот,там средства через 20 минут уже поступили на счет!!!!
Здравствуйте, Надежда! На вашей транзакции уже есть одно подтверждение сети. Отметим, что комиссия за перевод выставляется кошельком автоматически, учитывая загруженность сети на момент отправки. Загруженность сети нестатична, что подразумевает ее постоянное изменение в большую либо меньшую сторону, в связи с чем может возникнуть разница во времени поступления средств.Претензия снята
Тогда AntiSwap всегда будет под рукой. Будем ждать ваши вопросы и предложения.
Telegram