На Главную
Обменник
GoldObmen
Администрация AntiSwap считает, что данный обменник является нейтральным
Почему мы так решили? Читайте подробнее здесь
Ознакомьтесь с рекомендациями перед совершением обмена
Отзывы 3841
Прошло больше часа заявка 243452, все еще не обработана служба поддержки вообще не отвечает от слова совсем, куда еще писать? Вы собираетесь мою заявку обрабатывать? Прошло уже 35 подтверждений в сети
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Диёр, Ваша заявка выполнена.Претензия снята
Прошло больше часа почему нет перевода
Здравствуйте, Александр, Сделали. Извините за задержку. Пропустили ваш платеж. Просим прощения.
Перевод произведен
Производил обмен по направлению монеро - биткоин. Оплатил заявку, ждал выплаты. Как вдруг просто на емейл приходит письмо о том что моя заявка удалена (уже оплаченная) на емейл им отправил пруфы. Они не отвечают. Кинули на 70 долларов. Приложу любые доказательства
Здравствуйте, Titanic, вы ничего не потаили. Вам же написали пришлите скрин из кошелька если платили.Претензия снята
Я отправил вам на емейл, несколько сообщений уже, вы не видите???????? Проверьте внимательнейших емейлПретензия возобновлена
Судя по предидущим отзывам, вы никакие письма на емейл не видите. Обратная связь только тут у вас получается. Почините свою почту
Titanic, ждите. Проверяем. Платежа нет на нашем кошельке.Претензия снята
Жду. От меня средства ушли и подтверждения есть уже как 1.5 часа. Претензия актуальнаПретензия возобновлена
Titanic, заявку выполнили. Приносим извинения за задержкуПретензия снята
Отправил вчера средства жду около 12 часов Сайт с багами Написало что с другого браузера по факту тот же был из за чего не смог нажать что оплатил заявку) в итоге не ответа ничего) Отправил письмо около 12 с назад Так же нет ответа В саппорте молчат.
12 часов назад* Т
Здравствуйте, Andrey, Вы не оплатили заявку. Если платили пришлите скрин из кошелька и ссылку на транзакциюПретензия снята
Почту посмотрите я переотправил скрин
Возможно пришло меньше потому что сеть берет комиссию. Щас я найду этот платёж.
Все было отправлено. Вы даже эти средства вывели)
Скриншоты на почте..
Https://www.blockchain.com/btc/address/bc1qrkjfg48nu6zvyraz6ky2epv48tazsqv5rx3sqk?page=3
Https://cash.app/payments/ST$_4ragu5ykrqduiz516cirad1lp/receipt
Andrey, вы прислали меньше. Сделали с учётом комиссии
За примерно 2 часа и все необходимые подтверждения средства не пришли. Написал в поддержку - ответа нет, а заявка на обмен была удалена. Написал второе письмо в саппорт с описанием проблемы и просьбой вернуть средства. Пока все так же тишина, хотя на сайте указано, что обменник работает.
Здравствуйте, Артур, Сделали. Вы прислали меньше поэтому возникли трудности в связи с проверкой.Претензия снята
Меняю LTC на Сбер, прошло почти 2 часа со времени 6ти (требуемых) подтверждений сети. А всего 49 подтверждений! Статус заявки так и не поменялся. Единственная поддержка это почта - на нее не отвечают... Деньги нужны срочно на оплату кредита!
Вот транзакция https://litecoinblockexplorer.net/tx/206e18f3298c72829a66977b7914696a49f0a73e4afc96e1b14a7c758a23452b
Здравствуйте, Артур, Вы указали неверную карту. Пришлите номер верной карты нам.Претензия снята
Карта была указана верная (копи паст делал), сейчас проверил. Еще раз ее отправил Вам на почту вместе с именем. Деньги пока не пришли.Претензия возобновлена
Деньги пришли (спустя 12 часов). С моей стороны ошибок не было, просто обмен был в ручном режиме, а оператор отсутствовал. Претензию снимаю. Но из-за того, что обменник не произвел выплату вовремя и не отвечала поддержка (хотя бы вернули обратно LTC) я просрочил выплату по кредиту, оплатил штраф 1500р. и на всегда испортил кредитную историю!!! Очень сильно подставили((. Очень печальная история вышла. Компенсации за это я вряд ли получу. Так нельзя работать.Претензия снята
[Вопрос успешно разрешен администрацией обменного пункта] Сделал обмен tether trc20 на моб телефон, подтверждения уже давно все есть, но денег на счёт телефона так и не получил! Первый и последний раз через этот долгий обменник что то делаю.
Здравствуйте, Илья, Сделали. Извините за задержку. Были технические трудности.Претензия снята
Выплатили на 101р меньше(не считая комиссию), выплачивали долго, да ещё комиссия большая, обменник крайне не рекомендую!!!
Где сотка????
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Влад,вы прислали меньше чем указано в заявке. Сделан перерасчёт и комиссия за нарушение.
[Инцидент взят на контроль администрацией мониторинга] Обычно бтс приходят 20-30 минут прошло уже почти три поддержка отдыхает. Очень огорчён работой денег нет и бтс тоже
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Как не было бтс так и нет обменнику параллельно. На сеть бтс не валите у всех кроме вас быстро проходят ток у вас так все плохо. Не кому не советую этот обмен самый плохой что я пробовал. Деньги долго и на проблемы они плевали
Верните рубли я в жругом месте поменяю
Здравствуйте, Ден, Все на вашем кошельке. проверяйте свой кошелек.
После того как обменник выполняет заявку её становиться видно что деньги почти зашли а тут по ходу просто врут дали какуето хрена даже посмотреть нельзя подтверждения. Убедительно прошу администрацию бестченджа разобраться и не допускать таких менял к себе они портят вашу репутацию
Прислали письмо что деньги на моем кошельке а их как не было так и нет. Вы ссылку то на транзификацию то дайте
Денег как не было так и нет .Хоть скины могу сделать
Уважаемая администрация бестчендж я прошу проверить этот обменник . Не от одного меня притезия пошёл пятый час а денег так и нет
Ден, вот ваша транзакции. Со своим кошельком разбирайтесь сами. Биткоин у вас https://www.blockchain.com/btc/tx/ef53f2301f41e42ca83f15fc0407641b9753972c2b91c01478d1907340defb38
До него так и не чего не дошло.
Деньги даже не заходили я все понять могу украли либо ещё что но они даже ещё не зашли
Вы по дмайлу гляньте скок я уже раз менял 2-3 миллиона точео и не разу такого не было .
Вам че скину сделать я вам дал деньги они не пришли. Я че крайний?
Ден, вам ссылку на транзакцию дали. Биткоин у вас. Что там дальше с вашим кошельком происходит мы не знаем. Может вам стоит написать в поддержку вашего кошелька.
Вам кто сказал что бтс у меня ? Звезды ? Нет у меня их и не было . Если бы они зашли и пропали я бы слова не сказал но их нет и не было
Первый раз с таким сталкиваюсь очень много провел сделок. Близко больше не подойду к вашему дрявому голову обмену. И не кому не советую есть много хороших обменников. Швыр контора
Ден, мы дали ссылку на ваш кошелек. Все видят что биткоин на нем. А вы не хотите это увидите и даже посмотреть. Может всё-таки взглянете и убедитесь что все у вас. https://www.blockchain.com/btc/address/bc1qus8tnkalsumf94pg0dfz08249g0gexfftsa2a2
Бтс нет и не было. Вы че это по звездам определили что они у меня нет могу историю пополнение скину сделать их нет и не было первый раз такое за не сколько лет
Ден, вы же знакомы с бтс а про транзакцию не знаете. Вы хоть смотрели ссылку? Может посмотрите и будите со своим кошельком решать почему нет биткоин на балансе вашего кошелька. .
Дак вы же уверено говорили что бтс у меня а у меня их нет как был баланс 230 рублей так и остался.
Ден, вы же посмотрели транзакцию. Убедились что биткоин на вашем кошельке. Потом написали в поддержку своего кошелька и спросили у них почему транзакция есть а баланс не отображается. И они вам ответили же. И решили вопрос. Ведь так?
Вы че там совсем [Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга] нету денег а по кошельку написал пока молчат. У меня не один миллион поменян даже если бабки придут я в вашь [Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга] сервес ни кому не советую. А уговаривать меня под вашь текст не надо. Смотри внимательно денег нет на балансе кроме тех что были а это 230 рублей. Как ты меня уговариваешь и отмазываешь себя подозрительно до этого думал что мало ли но по ходу это вы чудите. И пока со мной вопрос не решите я буду писать сдесь. Как только вернете что должны я отпишу обратно. А пока не кому нн совету да и по отзывам видно что чудите вы. Я редко когда меня меньше 5тр от 5 очень много хороших обенников. Если у вас есть сомнения в моих словах спросите у админов бестченджа скок я поменя и были у меня хоть раз проблемы с обменом скажут нет я нормальеый клиент более чем . А вот вы под сомнением
Ден, может стоит транзакцию вашего кошелька посмотреть внимательно. Она общедоступная и все видят кроме вас что биткоин на вашем балансе.
Как только они зайдут ты первый об этом узнаешь
[Вопрос успешно разрешен администрацией обменного пункта] Прошло полтора часа, средства до сих не приходят, написал на почту - игнор
Средства не поступили до сих пор, такого ещё не было)
А вы можете отреагировать как-нибудь?
Здравствуйте, Дмитрий, Ваша заявка выполнена. Извините за задержкуПретензия снята
Просто [Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга] обменник
Обменник отстойный не понравился вообще, очень долгие переводы, таких долгих подтверждений транзакций ни когда не было, и на сеть бтк сваливать не нужно, т.к. у нормальных обменов подтвердения проходят быстро. Не рекомендую никому.
Говорят заявка выполнена, но ничего не пришло и транзакции нет в сети
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
На почту отписали, что всё вывели, денег всё так же нет. Если вывели - скиньте ссылку на транзакцию тогда на почту или куда-то
Дамс, пришло, но по другому курсу, но и на том спасибоПретензия снята
Менял в направлении ХМР - ТИНЬКОФФ. Прошло 1.5 часа, статус заявки не изменился, выплачена не была. Написал на почту - молчат
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Ещё час прошёл. Реакции 0. Впервые с таким сталкиваюсь на бесте.
Здравствуйте, пользователь, Ваши монеро не приходили. Если платили пришлите скрин из кошелька и ссылку на транзакцию на [email protected]Претензия снята
Отправил на почту скрин и ссылку
Так же отправил на почту адрес чека, полученного путем использования адреса вашего кошелька для и моего секретного ключа транзакции. Ожидаю
Снова тишина)))
Вы решать вопрос будете? Я со своей стороны уже давно предоставил все данные об отправке. Вчера провел кучу времени в ожидании, сегодня опять заставляете ждать!Претензия возобновлена
Сделали. Извините за задержку. Наш кошелек не отображал платёж ваш.Претензия снята
Всё отлично,быстро и точно! Рекомендую.
Прошло более 60 минут, средства так и не переводится на счет.
Даже больше заявка была одобрена в 18:30. И до сих пор ничего
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Екатерина, Все на вашем кошельке. Мы перевели в срок. В течение 10 мин. подтверждения биткоин от нас не зависят. Рекомендуем изучить что такое биткоин https://www.blockchain.com/ru/btc/address/bc1qea24eeyk5ya8k64m6czr4pyl5ygtydf863cx0dПретензия снята
Средства не пришли на счет, хотя пишет что заявка выполнена. ID заявки 235034
Здравствуйте, Аслан, Мы все вывили в биржи вовремя. Написали им почему нет платежа. Сегодня 16:32 USDT Вывод -45 Выплачено USDT (TRC20) Адрес: TCYbvi7rS8KNU6mc…….. ID: 11604682Претензия снята
Совершал обмен, PM на газпромбанк , пришло меньше чем в заявке. Наглым образом пересчитали, то что курс им стал не выгодный, клиент ( в данном случае я, не виноват) . Прошу bestchange помогите повлиять
Здравствуйте, Руслан, Вам же написали что курс неверный и установлен обшибочно. За 67 руб доллары никто не покупает при курсе 57. Сделали перерасчёт по самому верхнему курсу беста 61.07. После выполнения вы захотели возврат.Претензия снята
Могу предоставить скрины переписки, где указано что я не давал согласие на данный курс. Писал о возврате. То что курс ,это ваши проблемы не мои.Претензия возобновлена
Руслан, возврат вы потребовали когда выполнили заявку.Претензия снята
О возврате я написал в 20:45 , средства пришли в 20:50 . И вообще без согласия клиента такие вещи не делаются.Претензия возобновлена
Руслан, вы же видели явную ошибку и решили все равно менять. Возвращайте Газпром вам вернём ПМПретензия снята
Ошибку? вы находились продолжительное время по данному курсу, может ваша необходимость была такая, проблемы с вашей стороны и клиентов касаться не должно. Я потратил комиссию за отправку PM , для перевода вам тоже комиссия не маленькая, т.к карта не дебетовая, трачу свое время , жду рубли в полном обЪеме как в заявкеПретензия возобновлена
Руслан, заявка выполнена по актуальному и верному курсуПретензия снята
У меня даже на почте есть сумма которая мне должна прийти . Пришло меньшеПретензия возобновлена
Руслан, напишем ещё раз. Курс актуальный на момент заявки 61.07 самый верхний на Бесте. В заявке стоял 67 и он ошибочный. Вам сообщили о пересчете. Вы молчали пока не выронили заявку.Претензия снята
Давайте еще раз посмотрите переписку на почте. Вы сами говорите о курсе который у вас был, а то что он оказался для вас ошибочный не моя вина. Как вы можете ставить меня перед фактом перерасчета? вам необходимо дождаться согласия .Претензия возобновлена
Руслан, вам написали в 20.11 вы молчали и ответили в 20.46. По регламенту Срок выполнения заявок до 60 минут. Раз вы молчали мы выполнили заявку и после этого получили ваше сообщение а оплата уже прошла в банке.Претензия снята
По ваши словам, то как минимум в течении часа должны были ждать ,то есть до 21:11 .Претензия возобновлена
Руслан, Срок выполнения заявок до 60 минут. Время вашего оформления 09.06.2022 19:51 время выполнения 20.48 Мы ждали вы молчали. И выполнили заявкуПретензия снята
Пришли деньги в течении 20 мин.
КТо знает как им написать? НА почту [email protected] они не отвечают, на сайте тех.поддержки нет. Заявку удалили, оплату подтвердили, после этого заявку удалили.
Bestchange как с ними связаться???
Здравствуйте, Александр, Вы не оплатили заявку. Если платили Пришлите скрин из кошелька и ссылку на транзакцию на [email protected]Претензия снята
Я оплатил заявку, отправил TXID и скрин на почту. ПОчему там не отвечаете?Претензия возобновлена
Александр, вы ничего не присылали.Претензия снята
ВЫ издеваетесь? по скрину и TXID видно, что присылал.Претензия возобновлена
Александр, вас нисколько не смущает что заявку вы оформили на 21$ а прислали 20$. Вы считаете этот нормально?Претензия снята
Похоже я ошибся, оплата была на 1 меньше чем в заявке.Претензия возобновлена
Пишите на почту, претензию снялПретензия снята
Александр, сделали с учётом перерасчета и комиссии 10%
У меня такое же было, мне просто выплатили и всё. А здесь сняли 10%. это просто писец, какие они жадные.
[Вопрос успешно разрешён администрацией обменного пункта] Здравствуйте...обменивал трон на тинек... в течении указанного в регламенте времени 5-60 минут..деньги на счет не поступили.. вывод..либо у вас там работник ленивый.. либо у вас в целом отношение к данному процессу халатное.. обменник не рекомендую.. так как в аналогичных обменниках с указанной буковкой "М" процесс обмена заканчивается не успевши начаться...есть и рекорды..до 3 минут поступала оплата!
Деньги поступили только после написания...благодарю за сделку..но в целом не красит конечно такой подходПретензия снята
[Вопрос успешно разрешён администрацией обменного пункта] Прошло больше часа, деньги на карту так и не поступили, поддержка не отвечает
Деньги поступили, но только после того как написала претензию Халатное отношение , не по регламентуПретензия снята
ID заявки 233023 Заявка пишет выполнена , денег нет. Скиньте хэш
Ответит кто?в сети работает все быстро.
Сколько ждать?????сеть trc20 работает быстро…заявка выполнена написано уже 20 минут?
Прошу отреагировать администрации bestchange, до сих пор нет денег
Здравствуйте, Евгений, Вам все перевели. Срок выполнения заявок до 60 минут.
У меня нет на счету денег,скиньте мне хэш транзакцию
60 минут уже прошли
Вы собираетесь отвечать???сколько мне ждать????ссылку на транзакцию скиньте. 60 минут уже прошли
Евгений, вы каждую минуту будите писать? Мы все перевели. ждите. Ссылку дадим позже.
Если я совершаю обмен значит мне нужны деньги,правильно???ваш регламент 60 минут уже прошли…дальше что??????отвечать будете не буду писать каждую минуту …щас скиньте мне ссылку?в чем проблема? Администрация повлияйте
Блин вы прикалываетесь??обратно отправьте мне на карту, отвратительный обменник,вот так вот расчитывать на их регламент бессмысленно.Админы сайта решите вопрос, денежные средства нужна мне сейчас ..регламент 60 минут ,прошло 90
Евгений, мы все перевели вовремя. Написали в поддержку нашего кошелька и ждём от них данные платежа. Сегодня 18:35 USDT Вывод -53.71 Выплачено USDT (TRC20) Адрес: TNkAs……. ID: 11578499
Регламент делайте другой тогда,люди выбирают по тому что написано..а у вас написано в течении 60 минут…было бы написано больше не менял бы через вас, щас в данный момент вы очень сильно меня подвели
Евгений, вы перевели все вовремя. То что проблемы у кошёлка на бирже не наша вина и предвидеть это невозможено. Вот ответ биржи. Rostislav Petrovsky (EXMO) 24 мая 2022 г., 21:01 GMT+1 Здравствуйте. На данный момент, наблюдаются задержки с выводом на кошельках USDT. Просим вас ожидать. Точных сроков нет, в ближайшее время средства будут переведены на указанный вами кошелёк. Best regards, EXMO Support Team
Я конечно все понимаю, но ваши клиенты не должны страдать,у вас это постоянная проблема я так понимаю читая отзывы .
Деньги не пришли с киви на монеро(идёт второй день) Номер обмена утерян.
Хоть написано: заявка выполнена.
Добрый вечер! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Вадим, Извините за недоразумение и задержку. Завис платёж. Отправили сейчас ещё раз.Претензия снята
[Инцидент был урегулирован] Здравствуйте. Осуществил обмен с рубля на биткоины. Прошло уже почти 4 сама, деньги так и не пришли, ни одного подтверждения не было
На почту не ответили ничего, деньги нужны срочно
Здравствуйте, Алексей, Все у вас на кошельке давно https://www.blockchain.com/btc/tx/ad0ed86da40b5ec9c4a0532f4452fc01ed8fc881af78de32763d000a6eedf6b0
А как мне на этот адрес их вывести ?1J7mnDT3MgVRaD6TjSFbt8n8n4EaPxe3mB. Я в заявке указывает адрес этого кошелька , на него не было поступлений
Алексей, напишем ещё раз. Все на вашем кошельке ссылку дали со своим кошельком решайте сами. https://www.blockchain.com/btc/address/1J7mnDT3MgVRaD6TjSFbt8n8n4EaPxe3mB
Я делал у вас обмен на сайте, без регистрации. Сказал номер кошелька который на другом сайте вообще, на него ничего ничего поступало.помогите решить проблему!
Алексей, напишем в третий раз не понимаете. Мы все перевели на ваш кошелек что вы указали и ссылку дали. Все на вашем кошельке и все видят это по транзакции.
Изаините, действительно проблема со стороны принимающец стороны была.
Менял 0.865 ltc на trc20, получил сообщение: "заявка выполнена", прошло 3ч, но деньги так и не пришли, за 2ч поддержка на мое письмо так и не ответила, а деньги нужны срочно, прошу помочь в решении проблемы
Здравствуйте, Геннадий, Сейчас проверим и разберёмся.
Теперь все пришло, спасибо, хоть разобрались
Геннадий, на бирже зависли. Извините за задержку
К сожалению, средства идут уже 2 часа, менял рубли на монеро...
Здравствуйте, Дмитрий, Все у вас на кошельке https://xmrblockexplorer.org/search?value=35a554dbd1e1db5754eed150fa1fe61967daf3a7810988b42dd14469deac6fbf
Отправил Рубли на Монеро, написали что заявка выполнена а Монеро не поступили, где номер и подтверждение вашего перевода?
Здравствуйте, Максим, С момента отправки и написания вами отзыва прошло 2 мин. может стоит изучить что такое крипта что такое подтверждение и подождать немного. https://xmrblockexplorer.org/search?value=3f0123849cb59d77d5082171566b19cb811cb15001313e7391332becd219d003
Я исходя из общих соображений, задаю вопрос! Есть всегда номера транзакции где можно отследить подтверждение! Вы извините если как то выразился не правильно
Максим, вам ссылку дали может стоит посмотреть?
Менял Юмани на BTC. Прошли почти сутки, до сих пор 0 подтверждений. BTC не зачисляются. Хеш - 703f189b1d4aad4393d64587ce0f628c72c9d8568dc3273307ec1cd230e5b41a
Здравствуйте, BoJack, Мы совершили перевод. Подтверждения от нас не зависят. К сожаления в это момент нагрузка на сеть выросла. Сейчас только ждать. Или вам придёт или отвалится платёж и мы переедем повторно.Претензия снята
Ужасно...банальная операция растянулась уже более чем на 2-е суток и судя по очереди в мемпуле в ближайшее время платеж не пройдет :( Если он отвалится и вернется вам, мне не нужна повторная отправка, актуальность прошла, нужен возврат средств.Претензия возобновлена
BoJack, как отвалится платёж напишите нам и вернём все вам.Претензия снята
Добрый день написано отправлено а деньги не пришли Можете как то повлиять срочно проект горит!
Мне кто нибудь ответит ?)????
Или жалобы масштабные писать ?
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Тогда AntiSwap всегда будет под рукой. Будем ждать ваши вопросы и предложения.
Telegram