Обменник

GoldObmen

ID заявки 169008, перевел 18.03.2021 в 15:10, в чате не отвечают, на почту скрин отправил, тоже тишина.

Практически слово в слово с претензией Олега от 18 марта 2021 г. Ресурсом заявлена выплата в течение 60 минут после 3-х подтверждений транзакции сетью BTC. Однако по истечении 10 часов и нудной переписки (отвечает поддержка по 2 часа на каждое сообщение) - воз и ныне там. "Оплаты не было. Заявка удалена. Подтвердите оплату на почту ссылку на транзакцию и скришотом из кошелька" Да не вопрос! Держите. Тишина в ответ. Проходит несколько часов. В ТО ЖЕ диалоговое окно со всей историей повторный вопрос: "Где?". И всё заново... Сумма-то копеечная - менее 6000 руб., но репутация, видимо, вообще ничего не стоит ) Если уж с мелочевкой проблемы, избегайте на данном ресурсе обмены с приличными суммами.

Производил сегодня обмен днём, 3 подтверждение перевода на blockchain прошла часа через 3 примерно. Оплата ушла. Поддержка говорит что оплату не производил. Писал на сайт и на почту. На почту туда же прикрепил скрин оплаты. Все ещё игнор и не отвечают нигде. Решите проблему пожалуйста и отправьте мои деньги либо верните мой биткоин обратно. В первый раз пользуюсь вашими услугами и тут такое.

Отправил xrp на ID заявки 168939 и до сих пор тишина на вопросы о транзакции ответили у вас что пожар и ждите в течении суток ,что то не хорошо как то

Заявка ID заявки 168999.. деньги вам ушли, оплаты нет, на кошельке денег нет

Ну что ж, придётся оставлять претензию, потому что GoldObmen никак не реагирует на обыкновенный комментарий. Заявку, оформленную в 12:59 удалили, на 2 сообщения, отправленных в техподдержку по адресу: "[email protected]" в 14:52 и 15:39 не ответили! Деньги не вернули!

Обмен QIWi-LTC. Пользовался первый и последний раз. Тянут до последнего. Поддержка вообще не отвечает. Прошёл час с создания заявки - пишу в чат и жду уже минут 20 - а в ответ тишина. не серьёзный и безответственный подход к делу. Да ещё автообновление страницы поставили, чтобы в чат написать - одно мучение, так как удаляется написанное после обновления... Заявка так до сих пор и не обработана.

Жду больше часа, отправила киви, статус не меняется, где все!?

Оплатила заявку больше часа назад, статус стоит получено подтверждение об оплате клиента. На главной странице сайт закрыт написано,когда оплачивала всё работало. Поддержка не отвечает. Сроки вышли.

Взяли и удалили заявку, 1000р мои украли можно сказать. Буду разбираться. Перевод делал вручную на их карту по инструкции на их сайте. Написал саппорту на сайте, молчат.

УЖАСНЫЙ ОБМЕННИК! Судя по отзывам практически у всех приходит "не та сумма, и поэтому комиссия 10%". Отличная прибавка! Поддержка медленнее черепахи. Деньги пришли на штуку меньше и через полтора часа. Больше к ним ни ногой и вам не советую!

Доброй ночи! Заявку оформил в 15:14 14.03.2021, перевод осуществлял из BTC в Сбер на карту. Поначалу просто не подтверждали перевод в обменнике (хотя транзакция была подтверждена и скрин сбросил на офиц почту), а потом и вовсе заявку удалили! На сообщения вовсе не отвечают, ну как так?! Что за отношение такое?

Производил обмен BTC->VTB все перевел но деньги долго не шли на карту написал в поддержку сказали выслать ссылку на транзакцию! выслал ! пришло сообщения : Вы прислали 0.00xxxxxxx BTC Будет перерасчёт и комисиия 10% GoldObmen я написал почему такая комиссия и почему так произошло что сделка не прошла сразу, но ответа не получил((( В общем в итоге: потеря времени!!! не ответили на мой вопрос((( деньги перевели, но потеря получилась в деньгах составила не 10% а намного больше(( !!!! ну они считают наверно что вернули большую часть и хорошо(( я НЕРЕКОМЕНДУЮ этот обменник!!!!!!!!

Оплата была произведена, после обращения тех.подержку сообщают что платеж не поступал. Деньги в течении 2 часов не поступили! техподдержка игнорирует обращения!

Свои функции выполняет, но по какому поводу без уведомления пришли не 896 рублей как было написано в заявке, а на 100 рублей меньше?

Лучше поищите другой обменник. Данный не работает ночью и крайне не лоялен к своим клиентам. По глупости не учел при переводе к ним стоимость газа в сети, соответственно сумма упала меньше на 0.00011 LTC. За это сделали перерастёт и допкомиссию в 10%.

На сайте было написано что операция занимает от 5 до 60 минут Прошел час после того как я отправил им биткоины,а денег все таки нет

Здравствуйте, Alexey Из-за ошибок в реквизитах (несоответствия данных) или Вы не ответили на звонок службы безопасности GoldObmen, приостановлена заявка на обмен со следующими условиями: Отписал в тех поддержку, там игнор. О какой ошибке речь не понимаю. Транзакция прошла в блокчейн https://www.blockchain.com/btc/tx/37f6207e3e2756d94422fa5a0cf6c8246a7888883e1150012d5f843b7ac60fd7 Возможно здесь мне ответят быстрее.

Кинули на бабки и удалили заявку

Оператор - хамло. При общении употребляют фразы "вам плевать?" и "Неужели не понятно?"

Ужасный сервис, решил попробовать обменять 1000 руб на коин, в итоге, ничего, заявку отклонили, отправил три раза подтверждение оплаты в поддержку, без результата, прошло два дня. Писать буду в полицию.

Хотел обменять BTC на Альфу, при переводе ошибся в сумме, отправил больше чем надо было, что исключает попытки мошенничества с моей стороны, при попытке решить вопрос через оператора представленного на сайте, столкнулся с проблемой, возможно мне отвечал каждый раз новый оператор, но суть в том что 2 раза меня попросили отправить на почту чек и ссылку на транзакцию, и 2 раза я отправлял одно и тоже, при том что все доказательства и все скрины что данная транзакция была произведена, но со стороны технической поддержки столкнулся с полным игнорированием данного вопроса, денежную сумму на счет не отправили, биткоин не вернули

По регламенту обмен до 60 минут, в реальности уже более 2-х часов висит заявка и никто в чате не отвечает. Это считается нормой в этом обменнике? Сумма мизерная, нужно срочно домен проплатить на NameCheap. Направление PM -> BCH, конфирмов ждать не надо если что. Очень странно выглядит подход такой.

Думаю мне попался не совсем адекватный оператор в службе поддержки. (обмен TRC на ЯД) Обвинял в фейковых скриншотах и т.д. На сайте в форме чата,нет возможности прикрепить скриншот. (кидал сcылки через Lightshot) давал транзакции и переписку с человеком который мне перечислял средства. отмена операции по возврату составлят с вычетом -20%. Абсолютно сюрреалистичный чат с оператором. Согласился на отмену перевода со снятием 20% в пользу этого "обменника" что бы этот "цирк с конями" закончился. Как мне и указали ждать возврата сутки. В данный момент им пишет уже отправитель. Претензия будет снята после получения средств обратно. Заявка уже удалена - https://goldobmen.com/exchangestep/hst_c02FTNVj47DshDzUoGeMZ2wfaYBEfukbA9z/

Ставил на вывод доги в киви рубли 8 февраля в 15:54, ничего так и не пришло заявка 162836

Отправил деньги случайно на номер телефона, долго предпринимал попытки вернуть их(по "доброму совету") через мобильного оператора и киви сервис, но там не имеют доступ к средствам. Администрация обменника мне отказывает в возврате средств, тем не менее подтверждая факт зачисления средств на их счёт. Никаких компромиссов не предлагали, просто разводят руками!

Оплатил заявку на покупку Dogecoin, деньги списались, заявку удалили, а деньги не вернули.

Обмен Юмани (Яндекс.Деньги) на BTC - транзакции нет 5 часов. На вопрос сапорту скинули мне транзу на LTC левую, хотя в обмене и заявку четко указано БИТКОЙН https://prnt.sc/y6ho7f - сапорт не отвечает.

ID заявки 162256 Была проведена оплата на указанный вами кошелек. Все данные заполнены. Есть фото, что транзакция прошла. Ни денег , ни монеток на счету нет.

Биржа подтверждает перевод 26 USDT. Вы утверждаете, что деньги не переводились. Где правда?