На Главную
Обменник
GoodObmen
Администрация AntiSwap считает, что данный обменник является нейтральным
Почему мы так решили? Читайте подробнее здесь
Ознакомьтесь с рекомендациями перед совершением обмена
Отзывы 1315
Менял ltc/yandex, произошёл какой то сбой при обмене после 5 подтверждений. (Странно). (Извините, в процессе выплаты произошла ошибка. Обратитесь пожалуйста к Администратору.) На почту пришло письмо (По техническим причинам выплату проведёт оператор вручную в течении нескольких часов.) Написал админу, игнор! Зачем мне оплата через неизвестное количество часов?! Если не можите провести обмен так возвращайте ltc назат на кошелёк!
Сбой произошёл в 8:27, сейчас 9:20, написал ещё в форму обратной связи. Пока полный игнор!!!
Итак ещё час прошёл полного игнора! Думаю ещё подожду часок и буду открывать претензию, может так быстрей отреагируют.
Всё пришло в полном объёме в 11:05. Почти три часа волокиты, обмен просто "супер". Админ, если сделал обменник будь добр его обслуживать оперативно. Конкурентов море! Во общем делайте выводы сами!
При обмене с Яд на ехмо произошла какая-то внутренняя ошибка, с просьбой обратиться к администратору. Написала в поддержку, там игнор.
На почту пришло сообщение, что заявка будет обработана в течении 2х часов вручную оператором. В ожидании чуда)Претензия снята
Почему нет времени работы операторов онлайн?Претензия возобновлена
Просто мне этот код возможно уже будет не нужен через пару часов, хотелось бы вернуть обратно деньги
Пошёл 4й час ожидания. Тишина
Здравствуйте, Ольна! Был сбой в api.exmo и так как у нас автомат ваша заявка не провелась. По вашей просьбе вернули вам средства на яндекс. Проверяйте приход средств. Если средства получили, пожалуйста уберите претензию. Извините за накладку. С уважением админ.Претензия снята
Вернули деньги обратно
Заявка 567226 0.8 LTC на кошелек M8wgcVLeLbKQHAJsD8Knv99xV6xBB7Ljy4 биржа отправила только через 50 мин Биржа транзакцию сделала только через час Сейчас уже прошла транзакция: https://blockchair.com/litecoin/transaction/fb301bd41002622c039f08e9c456f415f051fcfaf2cee9e20770588f0002e31d вот проверьте и проведите оплату
LTC на ЯД обмен
Пришли деньги, поддержка сработала быстроПретензия снята
Ужасный обменник совершил обмен eth->яд 0.25 eth перехожу по ссылке на обмен время вышло или заявка не оплачена, отлично перевод совершён с учётом комиссии, стучу в тп не и на майл и в онлайн чат молчат, вот ссылка на транзу https://etherscan.io/tx/0x1c8f5d8868f8a03b10319f52ce650a300655f4e8647b371a5eb32e837cedd17e не советую всем, избегайте этого обменника.
Здравствуйте, Eczotic! Видимо оплата от вас долго шла и заявка перешла в статус отказан. Проверили и провели вашу заявку. Проверяйте приход средств. С уважением админ.Претензия снята
Попытался обменять Tether ERC-20 - PM USD. Написано, что автообмен, но ничего в итоге не обменялось, заявка почти час висит в статусе "Платеж будет принят при достижении подтверждения", подтверждений уже >200. Поддержка не отвечает
Поддержка до сих пор молчит, денег нет.
Здравствуйте, Константин! Здравствуйте. Видимо подглючило API эфира и ваша заявка автоматом не провелась. Уже провели вашу заявку. Проверяйте приход средств. Удалите пожалуйста претензии везде где оставляли. СпасибоПретензия снята
Всего 12 часов и PM у меня на кошельке
Раньше писал комменты, но видимо зря. Пишу претензию: На сайте бестчендж указана комиссия при обмене с АДВ на яндекс. Курс 1,006 . Но почему то при оформлении заявки вылазит комиссия +1%. якобы комиссия системы адв. Ребята, мне какая разница кому там и чего дополнительно получается. На кой хер вы пишите на этом сайте, что комиссия 0,6%, если по факту там +1% сверху? http://prntscr.com/sxutgp И такая история почему то у большинства менял. Уважаемые админы сайта бестчендж, прошу вас о проверке достоверности информации по поводу комиссии.
Здравствуйте, Александр! С недавних пор АДВ ввел дополнительные комиссии для входящих и исходящих транзакций с аккаунтом обменников, что стало большой неожиданностью для всех. На данный момент идет 1% при оплате клиентом, и когда мы отправляем мы также оплачиваем 1%. То что Вы пишите "комиссия 0,6%" - это курс обмена эквивалентов доллара, которые имеют разную меновую стоимость, а не комиссия. Что касается Вашего негодования - это лучше писать в поддержку АДВ, возможно тогда они отменят эти комиссии.Претензия снята
Делал перевод 548494, 28.05.20 ,техпощь молчит,Средства не зашли
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Деньги зашлиПретензия снята
Обмены быстрые. система скидок неудачная, для вывода требует обменов на сумму не менее 4000 долларов. В противном случае это просто красивые цифирки в ЛК.
Обмен #522333 не выполнен. Отправил usdt практически сразу после создания заявки, транзакция подтвердилась, а в заявке написали: "Вы отказались от оплаты. (либо вовремя не оплатили)." Поддержка не отвечает в онлайн-чате.
Здравствуйте, Valery! Почему-то апи тетхера не поймало приход. С утра проверили Ваш приход и сделали выплату. Проверьте, пожалуйста, приход и удалите претензию. Хорошего дня ! С Уважением, Админ.Претензия снята
Перевод получил, все хорошо.
Обмен №514648 не был выполнен. Писал в тех. поддержку, ответа нет. Надеюсь, что после негативного отзыва мою проблему решат
Здравствуйте, Сергей! Проверьте Ваш яндекс.кошеле 410016615150859, скорее всего номер неверный, так как яндекс.деньги не позволяют перевести на данный кошелек. Такое же написали на почту, ждем от Вас ответ. С Уважением, Админ.Претензия снята
Менял Яндекс на эфириум. С яндекса деньги ушли, а эфириум не пришел. В обменике только сообщение "вы отменили заявку или не успели оплатить". В поддержку написал, но по опыту других пользователей вижу, что ответа, возможно, не дождешься..
Предложение и просьба к Bestchange продумать то, чтобы отмечать также количество снятых претензий (например синим цветом или как-то еще). После зашел в отзывы, а там много недовольных работой обменика,, а претензии сняты и на "витрине" показано "ноль претензий". Люди потом " влетают", т.к. некогда заходить в отзывы, а надо быстро по курсу поменять. Вот эти "ноль претензий" и вводят в заблуждение. Тогда обменники будут шевелиться по другому. И, например, если год-полгода не будет претензий, тогда и этот показатель снятых претензий можно убрать. Будьте добры, придумайте...
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Василий! Видимо автоматика яндекс денег не поймала ваш платеж. Проверили и провели вашу заявку. С уважением админ.Претензия снята
Средства пришли. Моей вины нет, проблема в автоматике оказывается. Время и нервы потрачены. Администрация пусть отладит работу своего обменика, а пока придется стороной обходить это место, хоть и курс у них получше..
Здравствуйте! Два часа назад обменяла Пайер на Перфект Мани. Деньги на ПМ до сих пор не поступили. Поддержка молит, и справа внизу дважды написала, и формой обратной связи воспользовалась. Прошу помочь с разрешением данной ситуации
Здравствуйте, Рита! От нас средства сразу шли. Можем дать выписку с пм. Такое бывает что пм не сразу отображает приход средств. С уважением админ.Претензия снята
Прошло 6 часов уже. не сразу,по-вашему это когда средства отобразятся на моем счету?
Если нужно могу прислать скрие аккаунта РМ
Рита, мы вам в онлайн поддержке дали выписку с РМ о том что средства от нас ушли сразу. Напишите в поддержку РМ и дайте им выписку и ожидайте от вас ответа. Со своей стороны мы обязательства выполнили.
Задержка платежа была со стороны Перфект Мани та как я новый пользователь. Спасибо админам Bestchange и Goodobmen за участие в разрешении ситуации. Средства поступили.
Претензий к обменнику нет
Добрый. 6 часов назад вывел средства в эфире 0.18 на адрес GoodObmen чтобы получить рубли на яндекс деньги. В итоге средства не пришли,у GoodObmen было написано,что заявка устарела или отменена.От туда откуда переводил средства перевелись на ваш адрес. (скрины есть) Прошу помочь вернуть средства. Может не учлась комиссия где то? Отписался в службу поддержки GoodObmen,реакции за 5 часов никакой. Спасибо.
Здравствуйте, Кирилл! По Вашей заявке пришла меньшая сумма 0,17 эфириума https://etherscan.io/address/0xc347b60b9efe5826fa7c58b85e8adabf82d9d969 Уже пересчитали и выплатили. Для более опретивного решения вопросов лучше обращаться к нам в "он-лайн поддержку" (внизу справа у нас на сайте). Проверьте, получение средств и удалите, пожалуйста, претензию. Спасибо.Претензия снята
Как показала практика данного случая, поддержка совсем не работает. Я подождал 5 часов после того как вам туда отписался и реакции не было никакой,как и писал об этом в жалобе выше! к сожалению графы "онлайн поддержка" та,что с права в низу у меня я не нашел. Зато,когда пишешь в бест чендж,то реакция молниеносная. Не так ли?! да так! проверенно не раз и с другими. Благодарность бест ченджу особенная! гуд обмену спасибо ,что перевели средства,возможно я ошибся в цифрах.
С тех поддержкой не возможно связаться . не отвечает
Добрый день! Переводил LTC в Яндекс Деньги. LTC 0,779 ушёл на кашель обенника, а мои яндекс деньги не пришли.... Очень обидно! Вышло сообщение: Вы отказались от оплаты. А с биржы где я хранил Лайт сообщение об успешном снятии. Как это понимать(((
Обмен №489818: 0.779 Litecoin - 2477.07 Яндекс.Деньги
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Евгений! Видимо биржа долго выводила средства и заявка стала в статус "отказан". Проверили приход средств и провели вашу заявку. Проверяйте приход средств. Если все получили, пожалуйста уберите претензию на обмен. С уважением админ.Претензия снята
Спасибо, всё пришло! Но саппорт у вас не активен или просто ни кто не отвечает... Это очень плохо
Отвратительный обменник так и не прислали на почту активацию аккаунта.Писал в чат ноль эмоций.Первое впечатление плохое сложилось об этом обменнике!!!
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данный комментарий пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Да активировали кабинет.Так и не пришло письмо на почту,видно активировали вручную
Отвратительный сервис - неточности в сумме не обрабатываются, заявленный онлайн-саппорт не работает. Обмен №482030 не выполнен.
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Виктор! От вас пришла сумма меньшая чем вы указали в заявке. По этому ваша заявка автоматом и не провелась. Пересчитали вашу заявку исходя из полученной от вас суммы и провели ее. Проверяйте приход средств. С уважением админ.Претензия снята
Могу лишь повторить - сервис отвратителен - решение вопроса, который в нормальных местах решается в течение считанных минут или автоматически, растянулось на 7 (семь) с лишним часов. Саппорт не отвечает ни на сайте, ни по е-мылу.
Виктор. У нас автоматический сервис и если хотите чтоб ваша заявка провелась в течении нескольких минут то указывайте в заявке ту сумму которую будете оплачивать. Если по каким либо причинам сумма для отправки у вас меньше то просто пересоздайте заявку на меньшую сумму и ни каких проблем не будет. С уважением админ.
Похоже на развод. Сделал обмен №481960 0.100093 Ethereum на яндекс. В итоге спустя 15 минут на странице обмена появилась надпись,что заявка отменена или просрочена. Средства подвисли не понятно где и обратно не вернулись. Никаких отмен я не совершал,данные ввел верно. На почту пришло 2 писма с предложением регистрации и оповещением созданной заявки. Прошу Администрацию решить этот вопрос.
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Кирилл! Ваша заявка автоматом не провелась так как сумма от вас пришла меньше чем в заявке 0,1 Ethereum. Пересчитали и провели вашу заявку. С уважением админ.Претензия снята
Первый обмен - ждать двадцать пять часов!!! никогда больше не буду пользоваться сиим поделием....
Не безопасный обменник. Использовал свежезарегистрированную почту только для этого обменника, сейчас туда сыпется спам. Либо они торгуют данными своих клиентов, либо их ломанули. Больше склоняюсь к первому варианту
Нет результата обмена. Средства переведены сразу, на сайте инфа, что оплата не поступила
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Прошёл час после претензии, никакой реакции.
Здравствуйте, Дмитрий! Вы в заявке указали один кошелек яндекса а оплатили с другого. По этому автоматика и не провела вашу заявку. Проверили и провели вашу заявку. Проверяйте приход средств. С уважением админ.Претензия снята
Перевел средства более полутора часа назад и до сих пор тишина. На сайте указано "В среднем заявки выполняются в течении 1-2 минут" - но по факту это ложь. Техподдержка упорно молчит по всем видам связи. Если не работаете в выходные - то так и укажите на сайте и нечего вводить в заблуждение народ Остался очень недоволен
Здравствуйте, Алекс! Автоматика Tether почему-то не провела ваш платеж. Проверили и провели вашу заявку. Проверяйте приход средств. С уважением админ.Претензия снята
Ex-code-->adv не приходя деньги
Почему поддержка не отвечает
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Станисав! От вас сумма пришла меньше чем вы указали в заявке. По этому ваша заявка автоматом не провелась. После чего вы сделали заявку на верную сумму и мы ее провели. Проверяйте приход средств. Если средства получили в полном объеме то, пожалуйста, уберите претензию на обмен. С уважением админ.
Обмен завис жду оператора уже часов 10 не отвечает, не советую!!!!
Здравствуйте, Денис! У нас на сайте, при выборе данного направления, есть предупреждающая надпись, там написано что ПЕРВЫЙ обмен идет с задержкой в 25 часов. Все последующие обмены по данным реквизитам будут проходить МГНОВЕННО. Связанно это с тем что очень много взламывают Яндекс.Кошельков и злоумышленники пытаются вывести средства через обменные пункты. Но благодаря задержке в 25 часов у Вас есть возможность вовремя заметить пропажу средств и увидеть на какой счет они были отправлены, (допустим на наш), и написать письмо с просьбой вернуть средства. Такую систему защиты рекомендуют Яндекс.Деньги и используют все обменники. На данный момент ваша заявка проведена. Проверяйте приход средств. Если средства вами получены то уберите пожалуйста претензию на обмен. С уважением админ.Претензия снята
Обменял яд на ехмо! Тех.поддержка молчит! Код не приходит! Уже обменивал тут не однократно!
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Оплатил ЯД на эксмо код на сайте написано что если меняем первый раз то в течении 25 часов задержка для проверки ЯД! но так же написано что если вы пользовались другими обменниками этим же кошельком то свяжитесь с оператором отправим мгновенно!!!! В итоге операторы не отвечают более 4 часов! сижу жду ответ! Вот такая ситуация
Очень долго меняли, через 23-24 часов после оплаты с моей стороны. Не советую менять.
Здравствуйте, Давид! У нас на сайте при выборе направления обмена с яндекс денег написано что первый обмен идет с задержкой в 25 часов. Все последующие, автомат 1-2 минуты. С уважением админ.
Обменял Яндекс на EXMO RUB код не приходит жду уже 2 часа обычно все приходит сразу, а тут нет. Деньги списали, а толку нету. Там написанно что могут задержать их на 25 часов если впервые но я же не впервый раз обмениваю.
Здравствуйте, Егор! У нас на сайте, при выборе данного направления, есть предупреждающая надпись, там написано что ПЕРВЫЙ обмен идет с задержкой в 25 часов. Все последующие обмены по данным реквизитам будут проходить МГНОВЕННО. Связанно это с тем что очень много взламывают Яндекс.Кошельков и злоумышленники пытаются вывести средства через обменные пункты. Но благодаря задержке в 25 часов у Вас есть возможность вовремя заметить пропажу средств и увидеть на какой счет они были отправлены, (допустим на наш), и написать письмо с просьбой вернуть средства. Такую систему защиты рекомендуют Яндекс.Деньги и используют практически все обменники. Мы с Вами уже разобрались у нас в чате. У Вас не получилось найти подтверждения, что это Ваш яндекс и Вы попросили вернуть средства, что мы и сделали. Удалите, пожалуйста, претензию. С Уважением, Админ.Претензия снята
Обенял Яндекс на EXMO RUB код не приходит жду уже 2 часа обычно все приходит сразу, а тут нет. Деньги списали пользуюсь обменники невпервые, решите этот вопрос
Главное я пишу в тех поддержку, а они молчат часами.. Что мне делать???!
Сделал обмен ЯД на exmo usd, с Яндекс деньги списали, а ex-code не приходит, тех.поддержка молчит! Зарегистрироваться так де не могу, не приходит проверочный код.
Здравствуйте, Макс! Вам код был сразу выплачен. Проверьте, пожалуйста, его приход в браузере либо на почте. Если что - пишите нам в он-лайн поддержку на сайте. С Уважением, Админ.Претензия снята
Тогда AntiSwap всегда будет под рукой. Будем ждать ваши вопросы и предложения.
Telegram