На Главную
Обменник
GrumBot
Администрация AntiSwap считает, что данный обменник занимается скамом
Почему мы так решили? Читайте подробнее здесь
Ознакомьтесь с рекомендациями перед совершением обмена
Отзывы 1308
Решите вопрос с заявкой поддержка не отвечает Статус на проверке Когда выплатите заявку?
Пол часа жду пока крипты нет пока что.
Пришло спустя час.
Здравствуйте, Владислав, Произошла заминка при отправке, переотправили повторно. Ваша заявка выполнена, общее время после вашей оплаты - 45 минут
Найдите другой сервис либо заложите время на перевод до суток. Сервис работает с большими задержками. Второй раз выплата и второй раз с "оказиями". Ожидаю 15 час выплату на карту. На сайте не работают стандартно указанные временные рамки, внимательно ищите предупреждения о задержках. В остальном стандартный сервис.
Здравствуйте, Наталия, При создании заявки в направлении обмена указана информация о задержках выплаты. На данный момент Ваша заявка выполнена.
Да верно. Спасибо за выплату. Есть пожелание от пользователя, пропишите баннер с предупреждением где то посередине странички, при создании заявки он сверху и внимание на нём не концентрируется.
Если вы хотите совершить быстрый обмен то вам точно не сюда.. Заявку на обмен сформировала 2024-05-19 10:16:22 до сих пор не обмен не произведен. при обмене висит банер что обмен осуществляется от 5 минут до 3х часов.. но прошло уже гораздо больше.. Уже я сомневаюсь что вообще получу свои деньги. Оператор Мария грубая. на сообщения отвечает *на отвали*. жду обмена уже 5 часов.
Https://c2n.me/4kSL8YB при формировании заявки нет информации о 12 часах ожидания.. сталкиваюсь с таким впервые.
Здравствуйте, Ирина, В направлении по создании заявки указано одно уведомление ,оно появляется еще до момента оплаты. Также на главной странице сайта размещено второе уведомление. Просим ожидать финализацию по вашей заявкеПретензия снята
Ждать по 12 часов я не готова! потребовав возврат ДС вы сообщаете о том комиссию должна оплачивать я.. С чего это? Я прождала как указано 3 часа.. если вы ориентируете на ожидание 12 часов.. то так и пишите.. зачем вы вводите в заблуждение? Прошу вернуть мне мои день в том размере в котором я вам перевела изначально!.Претензия возобновлена
Ирина, комиссию вы оплачивать не будете ,но возврат возможен только в случае отмены.В данный момент отменить не можем,заявка в процессе выплаты
Ирина, комиссию вы оплачивать не будете ,но возврат возможен только в случае отмены.В данный момент отменить не можем,заявка в процессе выплатыПретензия снята
Https://c2n.me/4kSLlfs вы работаете по разным правилам? Заявка в процессе выплаты уже почти 6 часов. Или возвращайте обратно деньги или выплачивайте. Претензию не закрою пока не получу обработанную заявку.Претензия возобновлена
Ирина, в вашем случае мы говорили разве о возврате с учетом комиссии ? В чате менеджер не писал вам такого. Если проблема с выплатой на нашей стороне ,точнее на платежном шлюзе , комиссию с вас никто не беретПретензия снята
Задержка платежей от 12 часов ,ожидайте пожалуйста зачисление согласно очереди
Сделайте возврат дс мне обратно на кошелек.. ничего я ждать не хочу ще.Претензия возобновлена
Ирина, увы возврат на возможен ,пока заявка в обработке.Претензия снята
Так отменит ее... В чем проблема?Претензия возобновлена
Ирина, заявка в процессе выплатыПретензия снята
Уважаемый администратор я это уже слышала.. Вашу выплату я жду уже 6 часов.. то что у Вас задержка от 12 часов это не моя проблема... я хочу получить свои деньги в ближайшее время.. или возвратом или выполненной заявкой..Претензия возобновлена
Ирина, В современных реалиях банковской сферы и геополитической обстановки мы делаем все возможное, чтобы сохранить для вас возможность производить обмен в ЭТОМ направлении. Не всегда это возможно сделать в какие-либо гарантированные сроки. Но мы всегда находим способы либо доставить средства по адресату, либо вернуть их в случае отсутствия такой возможности. Дождитесь пожалуйста выполнения заявки.Претензия снята
Ну это только у Вас такой бардак. Остальные обменники работают как часы. Обратилась к вам так как переводила маленькую сумму. отвечать на мое сообщение не нужно.. Претензию не сниму пока не получу выплату. Пусть люди читают и обходят стороной Вашу ШАРАШКИНУ КОНТОРА.. А о банковских реалиях будите рассказывать очередным дуракам которые захотят воспользоваться вашими услугами!Претензия возобновлена
Ирина, Дождитесь пожалуйста выполнения заявкиПретензия снята
Не закрою претензию до выполнения заявки.Претензия возобновлена
Ирина, Дождитесь пожалуйста выполнения заявкиПретензия снята
Ирина, Ваша заявка успешно выполнена.
Добрый день, Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Жду обмена уже 10 часов! Такого еще ни на каком обменнике не было!
Техподдержка молчит по поводу задержки! На вопросы не отвечает! Что за отношение к клиентам?! Второй раз пользуюсь этим обменником и второй раз такая ситуация!
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Жду с 18.30 вчерашнего дня! Оператор Мария просто игнорирует все вопросы по этому обмену! Вы издеваетесь?
Здравствуйте, Елена Олеговна Выфатнюк, Платеж еще в процессе выплаты . Вам осуществили повторую переотправку. Вчера и сегодня наблюдаем задержки по гривневым операциям. Делаем все возможное ,чтоб ускорить выплату.Претензия снята
Я не снимала претензию! Деньги не выплачены! И судя по отзывам такое у вас происходит регулярно!Претензия возобновлена
Елена Олеговна Выфатнюк, делаем все возможное ,чтоб ускорить выплату.Претензия снята
Я не снимала претензию! Деньги не выплачены! Что за *** отношение к клиентам?!Претензия возобновлена
Елена Олеговна Выфатнюк, ожидайте пожалуйста окончание обработки.Претензия снята
Как быстро и оперативно вы сами снимаете претензии! Лучше бы так деньги переводили, чтобы по 14 часов люди не ждали!Претензия возобновлена
Деньги идут почти 16 часов! Ни в одном обменнике такого безобразия нет! Они у вас что, пешком идут?!
Елена Олеговна Выфатнюк, в данный момент наблюдаем некоторую очередь по выплатному направлению UAH. Активно прилагаем все усилия для ускорения обработки операций. Ожидаем стабилизации в ближайшее время. Приносим извинения за доставленные неудобства. По все операция дополнительно пропинговали.Претензия снята
Претензия не снята! Деньги вы не выплатили!Претензия возобновлена
Почему в других обменниках такого никогда не бывает а у вас это постоянная практика по полсуток деньги клиентов проворачивать?!
Елена Олеговна Выфатнюк, Все необходимы уведомления были указаны на сайте.Претензия снята
Претензия не снята! Прошло больше 16 часов, деньги не вернули!Претензия возобновлена
Елена Олеговна Выфатнюк, Всю необходимую информацию мы вам предоставили. Остается ждать финализацию.Претензия снята
Елена Олеговна Выфатнюк, Ваша заявка выполнена.
После 17.5 часов нервотрепки и переписки с поддержкой наконец вернули деньги! Никому не рекомендую пользоваться этим обменником если цените свое время и нервы!
Елена, просим Вас не создавать дубли и вести конструктивную коммуникацию в рамках уже созданного отзыва. Дубли удалены. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Не в первой по пол дня тупо пользуются бабками в оборот пускают а людям басни рассказывают. По итогу от 10мин. До 3 часов ок задержка ок час или 2 но с 14 до 21 денег нет. И это уже не первый раз такое.
Здравствуйте, Олег, Ваша отправка в процессе выплаты. В чате вам задали вопрос- вернуть или переотправить. Вы сказали переотправить.Претензия снята
Перед ответом был задан вопрос! Сколько по времени ждать и возможно ли на другую карту я не получил ответа на задание мной вопросы. Только и торопила не ответив на мои вопросы.Претензия возобновлена
Прошу сейчас вернуть средства с 14 дня до 21:30 я не могу получить деньги это уже перебор.
Комментарии ниже почитайте с Украины! Вот и весь расклад.
Олег, Предоставьте карту для возврата пожалуйстаПретензия снята
Олег, Возврат осуществлен в полном объеме
Добрый день, Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Да получил возврат (. Новая фзаявка Только вот опять нигде на этот раз не на писано о задерках время перевода от 10минут до 3 часов. Есть скрины стонет надписей о задержках. 3 часа прошло денег нет!) с23:31 сейчас 2:49.Претензия возобновлена
Статус Кол-во подтверждений 18.05.2024, 23:27 2.99 RUB 1 UAH 0 Сбербанк RUB 0 Visa/Master Card UAH ожидание подтверждения от модуля автовыплат сумы я написал 0в место реальных вот и всё.
Оплатила, оператор пропал, ошибка автовыплаты, кому писать не понятно. ((
Здравствуйте, Крис. C подобным вопросом никто не обращался за последнее время. Свяжитесь с нами в чате на сайте Grumbot.com
По скольку спустя 3 часа, мне так и не приходят деньги, пишу отзыв о том, что данный обменик не справляется со своими обязаностями. В поддержке мне не поставили конкретных сроков получения, написано до 3-ёх часов, а говорят, ждите. Сколько ждать не говорят, я считаю, что негативный отзыв должен существовать, так как не компетентно с их стороны, заниматься переводами и даже приблизительно не говорить сроки получения денег. Знаю что будет ответ ЖДИТЕ, а сколько ждать? Мне нужны деньги!
Здравствуйте, Кирилл, В данный момент платежи проходят с задержкой ,это указано на сайте.
Если вы не справляетесь со своими обязаностями, то не отвечайте и пусть люди видят, что вы НЕ МОЖЕТЕ менять деньги без проблем, а проблемы исключительно с ВАШЕЙ стороны!
Кирилл, Проблема временная ,все необходимые оповещения указаны на сайте!
Проблема у ВАС! А не у меня! Отзыв должен тут быть и все должны его видеть!
Кирилл, проблемы никакой нет. Средства доходят до адресата. Есть задержка в выполнении операций. Дождитесь окончания выполнения заявки. Предупреждение о задержке есть на сайте и при создании заявки, чтобы каждый мог сам анализировать ситуацию и принимать решение делать обмен или нет
Что бы понимать делать обмен или нет, должны быть конкретные сроки, на сайте указано до 3-ёх часов, пришли деньги через 5 часов! По этому отзыв будет негативным, и будет тут!
Кирилл, Ваша заявка выполнена. Просим администрацию бестчейндж отметить отзыв как нейтральный.
Кирилл, если бы нам были известные конкретные сроки в сиюминутный момент времени - мы бы конечно их указали. До 3х часов - это стандартный регламент выполнения. Задержка подразумевает выполнение заявок сверх регламентного времени. Ваша заявка была выполнена.
Кирилл, если бы нам были известные конкретные сроки в сиюминутный момент времени - мы бы конечно их указали. До 3х часов - это стандартный регламент выполнения. Задержка подразумевает выполнение заявок сверх регламентного времени. Ваша заявка была выполнена.
Работают не очень быстро. Если оценивать из 10 балов на 6. В моем случаи плюс тот что выводят небольшую сумму.
Здравствуйте, Олег, cпасибо за обмен
Совершал обмен с TON на карту банка. Заявка создал, оплатил TON через 2 минуты после создания заявку..жду.. Через 30 минут приходит уведомление "Ваша заявка удалена". По почте никто не ответил и в их телеграмме. Где деньги!? Если моя заявка якобы удалена..значит регламентированный срок обмена уже завершен, значит моя финансовая претензия обоснована!
У них на сайте нарисовано 24/7. В телеграмме тишина.. Где мои деньги?! Транзакция прошла 01:05! Вы удалили мою заявку в 1:33!
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Вадим, Обращаем ваше внимание, что с 00:01 до 08:59 оператор работает в свободном режиме ,это указано на сайте. Просим обратится к нам в чат на сайте для решения вопроса по Вашей заявке.Претензия снята
Хеш транзакции предоставил. Жду конкретных решений!
Очень медленно работаете, написали в чате "проверяем" в 8:07. Что там проверять то? Транзакция прошла, а заявку удалили..
Почему мы должны выяснять в чате прошла транзакция или нет? Ждать оператора... Когда нам ответит.. Заявку оплатили, должен произойти обмен сразу. Деньги ещё не поступили!
Всё, оплатили! Претензий нет, за исключением потраченного времени.
Хуже обменника на сайте не найти. Перед обменом намеренно уточнил у оператора сроки, мне ответили через губу из разряда «повылазило или как? Пишут тебе 5мин — 3 часа» ну думаю ок, на уверенном. На текущий момент прошло уже 5 часов. Деньгами не пахнет и близко. Зато оператор мне рассказывает истории про то, что я совершаю обмен в котором участвуют ***. Что, простите? Эмитент тезера ***? Или эмитент гривны? Не рекомендую категорически и прошу администрацию форума убрать данный обменник из списка как максимально несоответствующий уровню доверия к вашему ресурсу.
Здравствуйте, The Ukrainian, Сожалеем о сложившейся ситуации. На данный момент наблюдается очередь на стороне банка по выплатам UAH, в связи с чем время финализации может увеличиться дольше регламентного. Мы прилагаем все усилия с нашей стороны для скорейшей обработки транзакций. В ближайшее время все операции получат финальный статус. Приносим извинения за доставленные неудобства.Претензия снята
Ересь. Если наблюдаются трудности — об этом сообщают СРАЗУ ЖЕ когда задают вопрос, вместо ваших сказочек про три часа. Уважающий себя и ценящий клиентов сервис просто оплатил бы заявку из своего депозита. У вас отношение наплевательское.Претензия возобновлена
The Ukrainian, к сожалению, информация о задержке поступила после того, как вы оформили заявку. Мы всегда идем на встречу нашим клиентам, если для этого есть возможности. Об этом свидетельствуют многочисленные положительные отзывы. Просьба дождаться выполнения заявкиПретензия снята
Бред сивой жены коня. Вы выглядите как минимум посмешищем.Претензия возобновлена
Учитывая отзыв ниже — Елена делала обмен в 15:00, связалась с поддержкой спустя час и уже были проблемы. Я же интересовался у опера все ли ок в 17:00 и получил подтверждение, а вы мне нагло врете, что трудности начались позже. Выходит вы ***, как и ваша контора. Выплаты до сих пор нет. Дырка сервис. Снился мне сон с четверга на пятницу, что один обменник меня так водил за нос, и потом поймал ддос на недельку.
The Ukrainian, на сайте указано уведомление о задержке выплаты в грн ,ожидайте финализацию по операции.Претензия снята
Конечно, задним числом указать ума много не надо. ***.
Еще хватает наглости отвечать.Претензия возобновлена
The Ukrainian, ожидайте финализациюПретензия снята
Алло, товарищ, прекратите снимать претензию пока не выполните своих передо мной обязательств. Пока официальное ваше название — *** обменник.Претензия возобновлена
The Ukrainian, Ожидаем стабилизацию после 00:00 ,платежи будут проходить в порядке очереди. Приносим извинения за неудобства.Претензия снята
Русский язык понимаете нет? Претензию к вам снимать буду я а не вы самостоятельно. И сделаю я это лишь когда мне придут деньги.
Договорились? Или на иностранном надо?Претензия возобновлена
The Ukrainian, хорошоПретензия снята
Выплата выполнена. Хотите убить время и нервы? Пользуйтесь этим *** обменником! Первый и последний раз с вами связался. ***.
The Ukrainian, Ваша заявка успешно выполнена.
Сделала обмен 5 часов назад! На сайте написано от 10 мин до 3 часов! Написала в поддержку спустя час, потом ещё несколько раз и спустя 3 часа на вопрос когда получу деньги ответ " мы не можем сказать когда" короче жесть полная. И когда я получу деньги не известно! Или гривны нет для обмена или работать некому но при этом обмен проводится! Не рекомендую!
Здравствуйте, Елена, Сожалеем о сложившейся ситуации. На данный момент наблюдается очередь на стороне банка по выплатам UAH, в связи с чем время финализации может увеличиться дольше регламентного. Мы прилагаем все усилия с нашей стороны для скорейшей обработки транзакций. В ближайшее время все операции получат финальный статус. Приносим извинения за доставленные неудобства.
Да именно в этом обменнике да? А в других как бы всё ок! Ту проблему какую вам озвучили враньё! Просто безответственные люди! 7 часов прошло!
Елена, Понимаем вашу ситуацию, но к сожалению, со своей стороны сделали все, что можно сделать для ускорения платежей. Пожалуйста, ожидайте выполнения заявки.
И так прошло 9 часов! Денег нет! Проблемы с платежами системами но им это не мешает менять рубли на гривну. Представляю сколько сейчас людей ждут обмен! Они не отключили это направление! Это норм как вы считаете? Почему обменник работает в тот момент когда у них якобы проблемы?! ***!
Елена, Ожидаем стабилизацию после 00:00 ,платежи будут проходить в порядке очереди. Приносим извинения за неудобства.
Елена, ваша заявка успешно выполнена
Добрый день, Елена. Пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Это ужас, а не обменник! Хотите провести в ожидании денег весь день? Тогда вам сюда. Затем оказывается ошибка какая-то и денег нет. Оператор выдает просто глупые ответы! Короче нервотрепка сплошная!
Здравствуйте, Денис, Ваша заявка была выполнена в рамках регламент. Время обработке Вам написали в чате, так же данная информация была указана при создании заявки.Претензия снята
6 часов не могут обменять 80$ На сайте написано: Время обработки от 10 минут до 2 часов. Не советую данный обменник.
7 часов!
Здравствуйте, Александр, Очередь выплат в валюте RUB, о которой мы ранее сообщали вам, все еще сохраняется. К сожалению, отсутствует возможность ускорения операции; согласно регламенту, все выплаты проходят в порядке очереди. Мы регулярно обращаемся в банк для ускорения всей выплатной очереди. Данная проблема связана с оптимизацией на стороне выплатного канала. Приносим наши извинения за доставленные неудобства.Претензия снята
Александр, ваша заявка успешно выполнена.
Александр, Ваша заявка была выполнена. Приносим извинения за задержку.
Добрый день, Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Не рекомендую данный обменник. Появляются непонятные ошибки и просьбы связаться с поддержкой. Такое впечатление что хто сделано для отъезда денег. Реагируют только после написания отзыва на сайте Bestchange.ru. По итогу криптовалюта была перечислена.
Здравствуйте, Елена, Это стандартное информирование на случай, если происходит сбой в системе. Обмен представляет собой сложную систему, в которой иногда бывают сбои. Наши сотрудники оперативно решили вашу проблему, ваша заявка была обработана за 14 минут, от создания и до совершения выплаты. Сожалеем, что у вас создалось такое неправильное впечатление о работе нашего обменника.
Елена, ваша заявка выполнена.
Добрый день, Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
После подтверждения оплаты в сети и зачисления средств обменнику, которые прошли в течении часа, заявка была удалена. После обращения в чат, выслали хеш и ждали еще 30 минут, что бы они там что-то проверили и сказали что заявка снова на обработке. После 3х часов ожидания никто так и не связался, пришлось снова писать и узнавать от оператора, что по каким то причинам оплата не прошла на карту получателя. После возражений, оператор перестал отвечать в чате. Итог: целый потраченный день в *** и лже-отговорки представителей обменника, для присвоения себе средств! Денег до сих пор нет! Я прошу разобраться в данной ситуации во избежания давления со стороны органов(а такие рычаги имеются у нас)
Здравствуйте, Елена, По Вашей заявке был отказ со стороны банка ,просьба предоставить взамен другие реквизиты для обработки
Других реквизитов у меня нет. Могу предоставить реквизиты на имя другого человека.
Елена, Свяжитесь с нами в чате на сайте. Мы вам писали - вы не отвечаете.
Это я вам написала в 18:58 в чат и больше ответа не получила.
Претензия снята. После 6 часов ожидания, деньги перевели.
Делал у них сегодня первый раз обмен. Честно двоякое чувство. Вроде деньги пришли все норм. Но ждать пришлось аж 6 часов. Делал обмен эфир на приват24. Не знаю почему так получилось с моим обменом. Но когда нужен срочно кеш, не рекомендую этот обменник. Я два года уже пользуюсь разными обменниками и сегодня первый раз за два года так долго ждал деньги) НЕ знаю может не мой день)
Здравствуйте, Дмитрий, очередь выплат в валюте UAH, о которой мы ранее сообщали вам, все еще сохраняется. К сожалению, отсутствует возможность ускорения отдельных операций из списка; согласно регламенту, все выплаты проходят в порядке очереди. Мы регулярно обращаемся в банк для ускорения всей выплатной очереди. Данная проблема связана с оптимизацией на стороне выплатного канала. Приносим наши извинения за доставленные неудобства.
Дмитрий, ваша заявка успешно выполнена
Добрый день, Дмитрий. Пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Сайт второй день как не работает, невозможно получить реквизиты для оплаты. После создания заявки вместо информации про номер счета на который нужно перевести деньги пишет: оплата от вас не поступила.
Здравствуйте, Сергей, в данный момент наблюдаем пониженную конверсию на выдачу реквизитов. Рекомендуем повторно пересоздать заявку через время. Специалисты занимаются решением проблемы.
Как связаться с тех поддержкой? пишет что оператор онлайн но писать просто некуда.
Здравствуйте, Денис, операторы онлайн ,на сайте есть чат ,есть также телеграмм
На сайте нет окошка с чатом. а телеграмм найти не могу.
Денис, Телеграмм указан на главной странице сайта вверху,чат активный. Обновите сайт
Спасибо за ответ и хорошую работу операторов.
Спустя 6 часов деньги так и не поступили на карту. Про задержку в выплате UAH не предупредили перед созданием заявки, лишь после я уточнила у оператора а после они только выставили на сайт предупреждение (это спустя пару часов после создания заявки). Выводила этим обменником так как деньги нужны были срочно. Сниму претензию после того, как средства поступят на мой счёт.
Здравствуйте, Юлия, На данный момент наблюдается задержка в обработке выплат в валюте UAH, из-за чего время выполнения операций может быть дольше обычного. Очередь постепенно уменьшается, и мы предпринимаем все возможные усилия с нашей стороны для быстрого разрешения ситуации. В ближайшее время все операции получат финальный статус. Приносим извинения за доставленные неудобства.Претензия снята
Юлия, ваша заявка успешно выполнена.
Добрый день, Юлия. Пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Не связывайтесь с этим обмеником.
Здравствуйте, Irina, Оплата по заявке от Вас не поступила, мы связались с вами в чате, просьба ответитьПретензия снята
Irina, Для подтверждения оплаты предоставьте чек пожалуйста!
Че за ересь? оплатила заявку теперь пишут на почту что удалена!
Где деньги?
Да шоб вас там разорвало.
Деньги сожрали поддержка не отвечает -кнопка не работает не меняйте тут никогда!
Как бестчендж позволяет работать с такими людьми которые ***?
Где мои деньги?
Последние деньги *** сожрали.
Приветствуем, Обратите внимание что график работы техподдержки данного обменного сервиса с 09:00 до 00:00 UTC +3 Пожалуйста, ожидайте зачисления средств после начала рабочего времени обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Nina, Обращаем ваше внимание, что с 00:01 до 09:00 оператор работает в свободном режиме ,это указано на сайте. Просим обратится к нам в чат на сайте для решения вопроса по Вашей заявке.Претензия снята
Nina, Ваша заявка была успешно выполнена.
Прошло 30 минут деньги не приходят поддержка не отвечает.
Здравствуйте, Михаил, Регламент обработки от 10 минут до 2х часов .Ваша заявка выполнена вовремя.
Прошло 3 часа после снятия денег с карты. На другую карту деньги так и не пришли. Оператор попросила чек, а потом говорит, что он не является 100% подтверждением оплаты. Ждите неизвестно сколько — вот такой ответ! Ужас, а не обменник!
Здравствуйте, Денис, В данный момент ожидаем ответа от провайдера по поводу вашего платежаПретензия снята
Здравствуйте, Денис, заявка была выполнена
Добрый день, Денис, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Перевел средства, ушел по делам, жду депозита на карту. в итоге пол дня прошло, так от них ни ответа ни привета, ни какого уведомления на почту. открываю обмен на их сайта а там ошибка автовыплаты. Считаю что такое отношение крайне непрофессиональное и место им на рынке из под плаща валюту менять.
Здравствуйте, Павел,обратитесь в чат или телеграмм для решения проблемы по вашей заявкеПретензия снята
Павел, Ваша заявка успешно выполнена .Банк при переводе на Вашу карту потребовал дополнительное подтверждение, поэтому обработка заняла больше времени
Добрый день, Павел, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Не пришли средства по заявке 114158 тех подержка молчит, пришло на почту уведомление что заявка автоматически удалена как это понимать? я оплатил заявку средств нету и ещё автоматически удалена. Прошу Вас розберитись в данной ситуации тех подержка молчит и в телеграме и в почте куда мне обратиться уже незнаю. Ожидаю ответ Спасибо затпонимание!
Здравствуйте, Александр, Обращаем ваше внимание, что с 00:01 до 08:59 оператор работает в свободном режиме ,это указано на сайте. Сейчас проверим Вашу заявку.Претензия снята
Где можно связаться с Вами? можете от писать мне в телеграме?Претензия возобновлена
Александр, ответили Вам в телеграмеПретензия снята
Добрый день, Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Всё супер! ситуацию тех поддержка быстро вы решила, средства поступили в полном обьёме на карту, оперативно всё решили умнички не ожидал, хоть ситуацию не из приятных, но всё же я рекомендую этот обменник, тут всё оперативно решается Спасибо тех поддержки GrumBot!
Не пришли деньги в уставное время. вывод с кошелька был в 8:59.
Здравствуйте, Никита, Ваша заявка оформлена некорректно, вместо карты сбербанка вы указали карту тинькофф. Просьба связаться с нами (контакты указаны на сайте) или в чате на сайтеПретензия снята
Клиент связался, предоставил корректную карту для вывода, заявка выполнена.
Добрый день, Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Постоянные проблемы с обменом то заявка удаляется то деньги по 2 часа идут. А операторы говорят что проблемы из-за банка! Не советую пользоваться этим сервисом.
Здравствуйте, Аааа, Регламент в данном направлении от 10 минут до 2х часов ,иногда бывают задержки со стороны банка
Пока жду обмена, обменник рекомендовали, там посмотрим.
Здравствуйте, Юрик, Обращайтесь,всегда рады
Отправлял деньги с 5 утра по МСК, пришли только в 13:00 по мск. Тех поддержка вообще не делает вид что они что то там решают, на всё про всё у них один ответ! Раньше переводилось быстро а теперь я был вынужден ждать 8 часов! Отвратительно!
Здравствуйте, Игорь, Ваша заявка выполнена в полном объеме
Тогда AntiSwap всегда будет под рукой. Будем ждать ваши вопросы и предложения.
Telegram