На Главную
Обменник
HD-Change
Администрация AntiSwap считает, что данный обменник является нейтральным
Почему мы так решили? Читайте подробнее здесь
Ознакомьтесь с рекомендациями перед совершением обмена
Отзывы 3759
Направление приват-btc не рекомендую! уже три часа транзакция не двигается с места. На просьбу повысить комиссию оператор ответил отказом. Хотя вопрос в одном долларе. Не понимаю почему нельзя поставить адекватную комиссию. Обменный пункт точно не ценит ни время клиента, ни свою репутацию!
При обмене с РМ на ВТС совершила платёж, а статус заявки не поменялся. (следовательно и деньги не пришли по обмену) общалась с тех поддержкой, вышли сразу на связь. через 1,5 часа хорошо, что всё хорошо. благодарю ребят из тех. поддержки, были на связи ив ручном режиме совершили платёж
Через 1,5 часа деньги поступили на баланс
30 июля утром была сделана заявка,потом она была удалена самым обменником,но ночью со счета снялись деньги,но на счёт не поступили,обратилась к ним в суппорт,но они молчат.
Здравствуйте, Валентина! Заявка без оплаты удаляется через 30 мин. в автоматическом режиме. Ваша транзакция к нам пришла только сегодня ночью, шла к нам 22 часа. Работа оператора указана на сайте. На письмо Вам ответили. Яндекс Вам выплачен в полном объеме на указанный в заявке кошелек.Претензия снята
4 сатоши за байт при рекомендованых 137 ждемсс
Шляпа короче, обменяем в др месте а тут на черный день.
Реально все за секунды, и курс хороший
Спасибо. Все чётко и понятно. Транзакции проводят быстро. Рекомендую!!!
Хотел обменять автовыплатой на биткоин, которая приходит после 3-его подтверждения - сайт выдал ошибку: Статус заявки: Ошибка авто выплаты. А теперь курс пошел вниз. Вы мне разницу компенсируете и вообще где мой обмен? Написано оператор у них онлайн, а по факту никто не отвечает.
Пользователи, будьте внимательны. У обменника кривой скрипт обмена и если что не так, то админы потом сошлются на правила обмена, где написано, что могут отправлять средства в течение 24 часов при возникновении неполадок. Также оператор ВСЕГДА висит как ОНЛАЙН, а по факту там никого и админы будут ссылаться на свое расписание на сайте. Так что если скрипт глюкнул, то будете как дурачки ждать сутки. По мне - это не моментальный обменник, а ручной. Об этом надо указывать. Иначе выглядит как обман.
Здравствуйте!Приносим свои извинения за предоставленные неудобства. Проблема с транзакцией будет решена в кратчайшие сроки. Пересчет будет по курсу который был изначально указан в заявке. Мы работаем круглосуточно в автоматическом режиме, работа оператора согласно графика указанного на сайте.Претензия снята
Транзакцию переотправели Вам. Был сбой платежной системы.
Мне не нужна эта транзакция так поздно - я об этом писал вам как у вас произошел сбой. У вас в правилах сказано, что если так произошло, то я укажу иные реквизиты. Те уже не актуальны и об этом вы были предупреждены.Претензия возобновлена
Вот наше "общение" на их сайте. Скрины могу приложить: Статус заявки: Ошибка авто выплаты - как это понятьЗАЯВКА ID 10006уже 3 подтверждения естьауууууууууууууВы онлайн, но не отвечаете. Пойду писать на бестченьжЖалобу на вас оставилОбмен более не интересуетЗачем писать, что вы моментальный обменник и дурить пользователей, что вы онлайн, если это не так???2 часа жду ответа при вашем статусе ОНЛАЙН. Я написал, что из-за сбоя транзакция более не нужна. ЗАЧЕМ вы отправили ее? Денег я до сих пор не получил
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Имя,В чат ответили. Ждем информацию на почту.
На почту данные отправил
Все уладили. Спасибо.Претензия снята
Комиссия на BTC минимальная, буду долго жать
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данный комментарий пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Виктор! Постараемся протолкнуть Вашу транзакцию. Нам очень жаль, что так вышло. После отправки, нагрузка в сети выросла, и той комиссии стало недостаточно для попадания в ближайший блок.
Здравствуйте, Виктор! Постараемся протолкнуть Вашу транзакцию. Нам очень жаль, что так вышло. После отправки, нагрузка в сети выросла, и той комиссии стало недостаточно для попадания в ближайший блок.
Спасибо, только что пришли)
Обменяли быстро, но комиссию сети биткоина ставят минимальную и ждать подтверждений сети потом надо несколько часов. 3-й час уже пошёл и до сих пор 0
И ещё час прошёл...
Здравствуйте, Константин! Извините, но возросла нагрузка на сеть.
В итоге так ничего и не пришло. Статус в блокчейне: "Транзакция недействительна: некоторые средства, которые она пытается использовать, уже были потрачены или больше не действительны." ЗАЯВКА ID 8069
Константин, Вам на почту отправлен номер транзакции.
Переотправили транзакцию, всё пришло. Пообещали увеличить комиссию. Спасибо
Система крайне не настроенная. Обещанной "автовыпплаты" - нет! Заявка 4984 Обмен с PM на яндекс. Статус заявки "Ошибка авто выплаты" В чем проблема? Где мои деньги? Очень печально, когда рассчитываешь на статус "автовыплата", а по факту - "ошибка"! Лучше бы выбрал другой обменник
Здравствуйте, Денис! Мы решили ошибку в кротчайшие сроки. Выплатили Вам зачисление в течении 6 минут.Претензия снята
Благодарю, все очень быстро супер! И когда давали все низкий курс здесь был выше.
Создал заявку на обмен ltc на сумму 0.118728 ltc на указаный в заявке адрес поставил на вывод средств со своей кошелька(вывод сутки) а мне заказ просто отменили . Новывод я уже не отменю я отправил на адрес указанный в заявке...жду возобновление заявки ....было все нормально зачем отменили? 4358
Здравствуйте, Артём! Заявка активна 30 минут. Если за это время не поступил перевод, то она отменяется автоматически. Вы создали заявку в 3.30 по Киеву, а оплата пришла от Вас в 8.55 по Киеву. О каких сутках идет речь? Мы отправили BTC, на указанный Вами адрес в заявке.Претензия снята
Дп все хорошо спасибо
Не кто отвечает
Cash365 почему не отвечает и деньги моей не дают помогите где что делать мне
Здравствуйте, Jahanger! Наш сервис работает круглосуточно в автоматическом режиме. Работа оператора указана на сайте. Время работы оператора Пн. — Пт. с 10:00 до 22:00 по мск. Сб. — Вск. свободный график.
Jahanger, Мы не cash365, а hd-change. Пожалуйста, обратитесь в поддержку сервиса где совершали обмен.
Заявка 3229. Не хорошо. Пишите что придет сумма в размере 0.0014682715 хотя почему 10 знаков после запятой у BTC? а на самом деле приходит 0.001468. Это либо ошибка вашего бота либо обман (((
Здравствуйте, Павел! Платежная система WestWallet округляет до "6" единиц, если "7" цифра больше "5" то округляется в большую сторону. Ни какого обмана.
Доброго времени суток! Да, я понял, что у Вас есть система которая описанным выше образом производит округление. Но, во время обмена на Вашем сайте, мне ясно было написано сколько я получу и это не та сумма которую я получил в итоге. Как это назвать, если не обман?
К сожалению, не дошел платеж пока:( С битка на монеро перевожу, у них по скрину все четко, у меня на кошельке ничего не пришло:(
Здравствуйте, Andrew! Мы отправили Monero на указанные Вами реквизиты. Вам был предоставлен хеш. Пожалуйста, обратитесь в поддержку своего кошелька, предоставив им ссылку на транзакцию.Претензия снята
Перевел с другого обменника без проблем, транзакция шла 5 минут! Эта проблема с Вашей стороныПретензия возобновлена
Здравствуйте, Andrew! Поддержка платежного шлюза подтвердила отправку средств. Так же нам предоставили подпись этого перевода. Мы можем выслать подпись на почту, что бы Вы обратились в поддержку своего кошелька.Претензия снята
Хорошо, высылайте подпись перевода
Уважаемые! Зачем вы вводите меня в заблуждение фиктивными данными? Пришлите, пожалуйста, ключ, подтверждающий транзакцию, на мою почту.Претензия возобновлена
Здравствуйте, Andrew! Ожидаем ответа от поддержки платежного шлюза. Как только поступит ответ, мы Вас оповестим.
Andrew, всю информацию Вам передали.Претензия снята
Господа, вы прислали мне первую часть подтверждения платежа (ключ транзакции), вторую часть (свой адрес) я знаю. Вопрос: где третья часть для подтверждения вашего платежа - идентификатор транзакции???Претензия возобновлена
Мы Вам все выслали на почту. 1. Идентификатор транзакции 2. Ваш адрес, куда мы отправили. 3. Ключ транзакции: длинный ключ состоящий из цифр-букв. Поддержка платежного шлюза прислала все, что нужно.Претензия снята
Идентификатор платежа — это шестнадцатеричная строка длиной 64 символа и обычно произвольно создается продавцом. Пример идентификатора платежа: 666c75666679706f6e7920697320746865206265737420706f6e792065766572 Вы мне прислали скрин с ВАШЕГО платежного терминала, где в качестве ID Transaction фигурирует пятизначное число - 11240!!! Вам самим не смешно? Дайте мне настоящий Transaction ID, либо возвращайте деньги, мне это вытягивание клещами инфы порядком надоелоПретензия возобновлена
Здравствуйте, Andrew! Администрации bestchange предоставлена вся информация по Вашей заявке.Претензия снята
Тогда AntiSwap всегда будет под рукой. Будем ждать ваши вопросы и предложения.
Telegram