Обменник

I-Obmen

Обмен нужен был срочный. В итоге из за этого обменника возникли проблемы.

Здравствуйте, Денис, Ваша заявка исполнена. С уважением, администратор I-ObmenПретензия снята

Добрый день, Денис. Пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Да деньги поступили час назад. Но это не решило мою проблему. Я потерял время. этот обменник очень подвел меня.

Здравствуйте, Иван, скидки у вас отображаются в личном кабинете, чтобы она сработала нужно быть под авторизацией, операторы всегда и со всеми вежливы. если у вас есть вопросы - обращайтесь к оператору на сайте.

Здравствуйте, Tom, На момент отправки выставляется актуальная приоритетная комиссия, с задержкой выходов новых блоков в сети биткоин комиссия может повышаться, от этого никто не застрахован, в случае резкого повышения комиссии биткоин мы в свою очередь поднимаем комиссию вручную. Ваши сообщения никто не игнорирует, не нужно придумывать. С уважением, администратор I-Obmen

Здравствуйте, Alex, ваша заявка успешно выполнена, курс при создании обмена указан.Претензия снята

Здравствуйте, Дмитрий, Свяжитесь с онлайн-поддержкой на сайте и предоставьте все документы по платежу. С уважением, администратор I-Obmen

Как бы без претензий, понимаю что всё поменяется, но уже 30 минут прошло, транзакция в сеть даже не вышла, ну наймите вы 1 человека на работу, желательно маркетолога который будет помогать с обменником.

Ожидаемое время обмена 4 часа показывает на blockchair, спасибо и на этом.

Но немного на это рассчитываешь, обменивая в автоматическом обменнике, в котором пришлось ждать 40 минут только отправки в сеть, теперь и 4 часа транзакции ждать.

Не на это* Ошибся.

Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Андрей, Ваша заявка исполнена. Время подтверждения транзакции в сети биткоин составило менее 30 минут. Ваш отзыв не соответствует действительности. С уважением, администратор I-Obmen

Андрей, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Михаил, Ваша заявка исполняется. Ожидайте завершения статуса исполнения на странице заявки. С уважением, администратор I-ObmenПретензия снята

Здравствуйте, Tom, Ваша транзакция подтверждена за 30 минут, что является нормальным, если транзакция застревает мы ускоряем транзакцию вручную. Поэтому ваши слова ошибочны. С уважением, администратор I-Obmen

Здравствуйте, Guy, средства отправлены, ожидание связано с задержкой провайдера, приносим извинения за неудобства.

Да, платеж в конце концов пришел, спасибо.

Здравствуйте, Дмитрий, Ваша транзакция ускорена. Ожидайте подтверждение. С уважением, администратор I-Obmen

Здравствуйте, Хх, Ваша заявка исполнена вовремя и в срок. Транзакция имеет более 3 подтверждений, это говорит о том что платеж успешно прошел. Если, какой-то сервис не зачислил вам их на баланс в личный кабинет, то вам лучше обращаться в их службу поддержки где вы брали кошелек для пополнения. С уважением, администратор I-ObmenПретензия снята

Здравствуйте, Eugen, на момент отправки комиссия ставится с запасом, но так как долгое время не было блоков в сети она резко выросла. Скоро ваша транзакция подтвердится, ожидайте пожалуйста. С уважением, администратор I-Obmen

Eugen, ваша транзакция подтверждена. Благодарим Вас за выбор нашего сервиса. Обращайтесь, всегда ждём вас! С уважением, администратор I-Obmen

Здравствуйте, Марина, Ваша заявка исполнена. С уважением, администратор I-ObmenПретензия снята

Благодарю вас.

Здравствуйте, Марина, Ваша заявка исполнена. С уважением, администратор I-ObmenПретензия снята

Добрый день, Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Всё в порядке. Деньги пришли. Спасибо.

Здравствуйте, пользователь, мы проверили вашу транзакцию в сети эфириум, ее там нет. Вот ссылка на наш кошелек https://etherscan.io/address/0x054a2a273d7a8a6d8a980c24dc0789808a3e951d а вот ссылка на вашу транзакцию в сети эфира https://etherscan.io/tx/0x2c1b86e3cde20142abdca8f66e2181d1f220ff0a101e4eed8c35458f2c3817cd как видите она не существует. Мы ничем вам помочь не можем, если вы пополнили наш кошелек в какой то другой подсети. С уважением, администратор I-ObmenПретензия снята

При заявке на обмен не указано какая сеть предпочтительна https://arbiscan.io/address/0x054a2a273d7a8a6d8a980c24dc0789808a3e951d.Претензия возобновлена

В направление указано, что обмен криптовалюты ETHEREUM С уважением, администратор I-ObmenПретензия снята

Https://etherscan.io/address/0x054a2a273d7a8a6d8a980c24dc0789808a3e951d#multichain-portfolio средства перечисленные на Ваш кошелек возврату или конвертации не подлежат?Претензия возобновлена

Добрый день. Подобная информация может быть предоставлена только в ответ на официальный запрос от правоохранительных органов. Вы можете подать соответствующее заявление на сайте мвд.рф, чтобы сотрудники МВД направили в адрес обменного пункта официальный запрос на предоставление информации. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Нет, вы не правы. Информация, а именно, ООО, ИНН, ОГРН, имя учредителя, номер лицензии на финансовую деятльность обязаны быть в публичном доступе у финансовых организаций. У указанного обменника отсутствует такая информация, в силу чего, можно предположить, что указанно лицо не зарегистрировано в РФ. В связи с тем, что вы рекламируете услуги данного обменника и являетесь посредником в осуществлении финансовых услуг, таких как обмен между фиатными и криптовалютами мы запросили у вас эту информацию. Просьба предоставить указанные данные, которые по российскому законодательству обязаны быть в публичном доступе.

Статьей 10 Федерального закона «О цифровых финансовых активах, цифровой валюте и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации» от 31.07.2020 №259-ФЗ (далее – «Закон о ЦФА») предусмотрено создание оператора обмена цифровых финансовых активов. Требования: Перечень документов, необходимых для включения криптообменника в реестр Банка России: 1. Ходатайство о включении организации в реестр Банка России (образец опубликован на сайте Банка России); 2. Документы, подтверждающие соблюдение организацией требований Закона о ЦФА (в т.ч. подтверждение чистых активов); 3. Копии документов об избрании (назначении) руководящих органов; 4. Документы, подтверждающие квалификацию руководящих органов; 5. Правила обмена цифровых финансовых активов на платформе организации; ____________________________________________________________________ Также, деятельность обменников облагается налогом в РФ. ИНН — сведение, которое обязано быть в публичном доступе. Его нет. Просьба, помимо вышеуказанных данных сообщить нам номер лицензии, по которой указанный обменник включен в реестр Банка России.

Администрации bestchange.ru и I-Obmen.bz, просьба сообщить запрошенные данные, которые обязаны быть открыты по законодательству РФ. В случае, если вы отказываетесь их предоставить, заявите об отказе в комментарии под этим сообщением.

Здравствуйте, Ирина, у нас нет такого номера обмена и ваша почта не участвовала в обменах! Если какие то проблемы с заявкой вам нужно написать в чат на сайте прислать чек оплаты и сообщить номер обмена. С уважением, администратор I-ObmenПретензия снята

Так я назвала. А че снимаешь претензию? Деньги где?Претензия возобновлена

Ирина, давайте общаться в культурной форме, если у вас какие то проблемы с заявкой вам нужно написать в чат на сайте прислать чек оплаты и сообщить номер обмена. С уважением, администратор I-ObmenПретензия снята

Давайте вы молча будете выполнять свою работу.Претензия возобновлена

В культурной форме "Вас" пишется с заглавной буквы. Я сообщила все в чате.

Ирина, с удовольствием поможем вам решить вашу проблему, для этого вам нужно написать в чат на сайте прислать чек оплаты и сообщить номер обмена. С уважением, администратор I-ObmenПретензия снята

Это что, ИИ яндекса отвечает? Указала все в чате.Претензия возобновлена

Ирина, мы поможем вам решить вашу проблему, для этого вам нужно написать в чат на сайте прислать чек оплаты и сообщить номер обмена. С уважением, администратор I-ObmenПретензия снята

Бот? я все сообщила в чате, ты *** ***?Претензия возобновлена

Ирина, будьте культурны, мы поможем вам решить вашу проблему, для этого вам нужно написать в чат на сайте прислать чек оплаты и сообщить номер обмена. С уважением, администратор I-ObmenПретензия снята

Бот? я все сообщила в чате, ты *** ***?Претензия возобновлена

Гусь Артемка, Ирина и Светлана, прекращайте пожалуйста. С уважением, администратор I-ObmenПретензия снята

Здравствуйте, Серливый Мурзик, Обратитесь в онлайн-чат на сайте с номером заявки. С уважением, администратор I-Obmen

Здравствуйте, администратор. Какой заявки? Номер мне неизвестен, но сложилась идентичная ситуация, после ряда обменов возрос уровень риска, особенно darkmarket и мне несколькими обменниками было отказано в обмене биткоин / карта. Теперь я буду проверять, кто и что мне отослал. Я вижу, как вы общаетесь с другим клиентом.

Серливый Мурзик, если вы совершали обмен на нашем сайте у вас на почте есть данные по обмену , обратитесь в онлайн-чат на сайте с номером заявки.

Я совершал 35 обменов) вижу всю бренность общения с вами на соседнем примере. Я совершу проверку всех обменов и по результату выставлю вам финансовую претензию уже знаю, каков будет ответ, это не вы — угадал?)

Добрый день, уважаемый пользователь. Пожалуйста, предоставьте информацию по Вашим заявкам (номер, хэш транзакции) нам на почту [email protected], чтобы мы могли уточнить ситуацию. Без предоставления конкретных данных отзыв может быть признан дискредитирующим. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Серливый Мурзик, общайтесь в том комментарии , не нужно повторно спамить , спасибо)

Здравствуйте, Руслан, Ваша заявка исполнена. С уважением, администратор I-ObmenПретензия снята

Добрый день, Руслан. Пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Все пришли спасибо.

Здравствуйте, Евгений, наша мотивировка отказа заключается в том, что при таких переводах сумму можно отозвать и наша карта еще уйдет в блок, это происходит именно когда делается перевод с озонбанка на наш тинькофф (не первый раз сталкиваемся с таким). Первая ваша заявка прошла автоматически, а вторую мы остановили. готовы сделать возврат, для этого вам нужно позвонить в свой банк и запросить возврат, со своей стороны мы сразу подтвердим этот возврат и средства вам вернутся. Обратитесь в тех поддержку. С уважением, администратор I-ObmenПретензия снята

Прошу не снимать претензию до решения моего финансового вопроса! Я не понимаю о чем вы пишите на сколько я понимаю банк не может вернуть перевод который был сделан его может вернуть только получатель средств, мы с вами общались в чате до того момента как вы перестали отвечать на мои сообщения. Ожидаю администратора bestchange.Претензия возобновлена

Евгений, мы вам ответили в чате, пока от вас не получили ответ, вам нужно будет обратиться в ваш банк , позвонив туда или обратится в тех.поддержку и запросить возврат , мы его подтвердим и средства вам вернуться. просим дать нам ответ в тех поддержку.Претензия снята

Прошу не снимать претензию до решения моего финансового вопроса! Ожидаю администратора bestchange.Претензия возобновлена

Евгений, мы готовы сделать возврат, для этого вам нужно позвонить в свой банк и запросить возврат, со своей стороны мы сразу подтвердим этот возврат и средства вам вернутся.Претензия снята

Прошу не снимать претензию до решения моего финансового вопроса! Ожидаю администратора bestchange.Претензия возобновлена

Евгений, в таком случае вам нужно обратиться в поддержку на сайт и предоставить данные на верификацию. ждем от вас обратной связи.Претензия снята

Прошу не снимать претензию до решения моего финансового вопроса! верификацию я вам предлагал пройти еще час назад но вы ответили "повторю вам еще раз, обратитесь в банк в тех поддержку за возвратом средств, мы подтвердим возврат, нам проблемы с озон банком не нужны в будущем." Не снимайте претензию до решения финансового вопроса. Ожидаю администратора bestchange.Претензия возобновлена

Евгений, изначально диалог шел про возврат средств, вы отказали его запрашивать, ссылаясь на то, что не хотите этим заниматься, поэтому будьте добры предоставить документы по вашему переводу.Претензия снята

Приветствуем, Евгений. К сожалению, у многих обменных пунктов есть нюансы работы с теми или иными банками. Обменный пункт предоставил Вам ответ касательно данной ситуации. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Евгений, пожалуйста свяжитесь с тех.поддержкой на сайте.

Здравствуйте, Василий, напишите пожалуйста оператору на сайте.Претензия снята

Василий, ваша заявка выполнена,транзакция отправлена в сеть, просим удалить претензию с мониторинга, заранее спасибо! хорошего дня!

Добрый день, Василий. Пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Николай, Ваша заявка исполнена вовремя и в срок.Претензия снята

Здравствуйте, Денис, Свяжитесь с тех поддержкой на сайтеПретензия снята

Денис, ваша заявка исполнена.

Добрый день, Денис. Пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Доброго дня, да денежку увидел платеж прошел. Спасибо что не кинули.

Здравствуйте, Eugene, учитывайте, что сейчас в сети нету блоков 1 час 42 минуты, транзакции в блоки пишут майнинговые пулы, обычно блоков в сети от 6 до 10 в час. Остается только ждать. Нигде нет подтверждений сейчас. С уважением, администратор I-Obmen

Eugene, на данный момент ваша транзакция имеет два подтверждения. С уважением, администратор I-Obmen

Здравствуйте, Sega, проверили вашу заявку 50 минут назад исполнена. За последнии 50 минут семь блоков в сети у вашей транзакции 7 подтверждений. Значит она включена в каждый блок который был и это при нестабильной ситуации сейчас с комиссией. Мы ставим хай приоритет и даже если у вас вдруг не будет включена транзакция в первый блок то она обызательно попадет в следующий. С уважением, администратор I-Obmen

Здравствуйте, Человек, Выплата происходит от платежного провайдера автоматически. Да некоторые суммы разбиваются на несколько мелких платежей. Если вам заблокировали счет- обратитесь в поддержку, мы все чеки предоставим.