На Главную
Обменник
IceSatoshi
Администрация AntiSwap считает, что данный обменник занимается скамом
Почему мы так решили? Читайте подробнее здесь
Ознакомьтесь с рекомендациями перед совершением обмена
Отзывы 250
[Инцидент в рамках AML возник по причине наличия меток высокого риска в активах, отправленных пользователем. Ожидается прохождение процедуры KYC] [Инцидент взят на контроль администрацией мониторинга] Это скам! сделал им перевод на 5тыс рублей, биткоин-рубль. И что вы думаете? у меня оказывается дарк маркет) а то что я до этого половине селлеров тут продавал-покупал ребят не смутило. Писать обменники не буду чтобы не думали что реклама, но их предостаточно. Кошельку года 2. А у этого обменника 40 отзывов! не меняйте тут ничего !!!
Здравствуйте, Андрей, Адрес данного пользователя после AML проверки был определен как связанный с дарк-маркетами адрес. По правилам нашего сервиса, с которыми клиент согласился, совершая обмен подобные заявки не обрабатываются у нас на сервисе. Средства по подобным заявкам подлежать возврату, после прохождения верификации у нас на сайте. Данный пользователь отказался проходить верификацию и путем шантажа отрицательными отзывами, пытался вынудить нас сделать возврат, по его условиям. Просим обратить внимание администрацию мониторинга на справедливость данного отзыва!Претензия снята
Шантажа?? Вы чего там какой шантаж? Верните МОИ деньги, Скам биржа, и всё! Более того, я прямо сейчас меняю с ТОГО же кошелька на ТУ же карту деньги, и могу прислать транзакцию что ВСЕ В ПОРЯДКЕ.Претензия возобновлена
Я в свою очередь прошу ваши документы мне выслать, тогда я пришлю свои. Но увы- так никто не сделает, потому что далее мои документы улетят неизвестно куда!
Вот подтверждение мое! обмен завершен №7932119 от 05.02.2023 Спасибо за использование сервиса и доверие. Будем рады видеть вас снова. Если вам понравилась наша работа, просим подарить нам короткий отзыв 0.003 5005.97 2200240487174712
Та же карта тот же кошелек такая же kyc проверка, все ок! а этот обменник скам!
Андрей, то что Вас обменивает другой сервис, не означает что Ваш адрес не имеет связь с "дарк-маркетами", просто они закрывают на это глаза. Мы Вам уже дали понять, что возврат сделаем, но у нас есть установленный правилами обмена регламент, для того чтобы сделать возврат. Вы сами согласились с правилами обмена, а сейчас называете наш сервис "Скам".Претензия снята
Модератор, обратите внимание пожалуйста. Я уже доказательства скинул, обменник не хочет возвращать деньги а пытается вытянуть из меня все документы и видео. Я предполагаю что после это всё будет либо продано либо на мои данные они же оформят кучу всего.Претензия возобновлена
Андрей, Что Вы называете доказательством? Номер заявки исполненный в другом сервисе, который Вам обменял. Мы уже выше написали, что эти сервисы, просто закрывают на проверку адресов глаза. Если действительно доказательства скинуть хотите, выложите Ваш адрес, чтобы пользователя сами проверили его на чистоту.Претензия снята
Какой тезис этим отзывом Вы пытаетесь донести и до кого? Тезис, что это "Скам" и не меняйте тут? Так этот тезис "разбивается" о правила обмена, мы же не просто так их написали. В правилах обмена, написано недвусмысленно, что транзакции с риском, непрошедшие проверку, мы не обмениваем. И что сервис оставляет за собой право запросить верификацию, в подобных случаях.
Уважаемая администрация бестчендж, обменник не вернул денег, а только аппелирует и рассказывает небылицы! посодействуйте возврату денег, я жду уже 5 день! не меняйте тут никто, ваши деньги заблочат и вы их не вернете!!!Претензия возобновлена
Андрей, как уже ранее Вам было написано, для возврата средств Вам необходимо пройти верификацию личности в личном кабинете нашего сервиса, в соответствии с нашими правилами. Чем раньше Вы пройдете данную процедуру, тем быстрее Вы получите возврат средств.Претензия снята
Никакие данные я скам-площадке с 20 отзывами отправлять не собираюсь ,вы меня совсем за дурака держите? я вам отправил битки с кошелька у которого куча обменов, никаких проблем не было ,только у вас! я предоставил доказательства этого ,прислал ссылки на обмены с другими- но вам этого мало, вам нужны полыне данные клиентов, и это все понимают для чего! не меняйте тут ребята!!!! они не то что деньги не вернул, а еще и данные ваши уплывут в неизвестном направлении! уважаемая администрация бестчендж, вмешайтесь пожалуйста!Претензия возобновлена
Андрей, Согласно нашим правилам для возврата средств Вам необходимо пройти верификацию личности в личном кабинете нашего сервиса, после данной процедуры мы сможем вам вернуть средства. Чем раньше Вы пройдете данную процедуру, тем быстрее Вы получите возврат средств.Претензия снята
Верните мои биткоины!Претензия возобновлена
Андрей, Согласно нашим правилам для возврата средств Вам необходимо пройти верификацию личности в личном кабинете нашего сервиса, после данной процедуры мы сможем вам вернуть средства. Чем раньше Вы пройдете данную процедуру, тем быстрее Вы получите возврат средств.Претензия снята
Верните мои биткоины!Претензия возобновлена
Андрей, Согласно нашим правилам для возврата средств Вам необходимо пройти верификацию личности в личном кабинете нашего сервиса, после данной процедуры мы сможем вам вернуть средства. Чем раньше Вы пройдете данную процедуру, тем быстрее Вы получите возврат средств.Претензия снята
Верните [Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга] вами биткоины !Претензия возобновлена
Андрей, Порядок действий для возврата средств Вам был изложен. Средства будут Вам возвращены после выполнения наших требований.Претензия снята
Верните [Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга] вами биткоины !Претензия возобновлена
Андрей, Ваши средства никто не воровал. Для возврата средств Вам необходимо пройти верификацию личности в личном кабинете нашего сервиса, после данной процедуры мы сможем вам вернуть средства. Чем раньше Вы пройдете данную процедуру, тем быстрее Вы получите возврат средств.Претензия снята
Верните [Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга] вами биткоины !Претензия возобновлена
Андрей, Ваши средства никто не воровал. Для возврата средств Вам необходимо пройти верификацию личности в личном кабинете нашего сервиса, после данной процедуры мы сможем вам вернуть средства. Чем раньше Вы пройдете данную процедуру, тем быстрее Вы получите возврат средств.Претензия снята
Верните [Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга] вами биткоины !Претензия возобновлена
Андрей, Ваши средства никто не воровал. Для возврата средств Вам необходимо пройти верификацию личности в личном кабинете нашего сервиса, после данной процедуры мы сможем вам вернуть средства. Чем раньше Вы пройдете данную процедуру, тем быстрее Вы получите возврат средств.Претензия снята
Приветствуем, Андрей! Оформляя заявку, Вы согласились со всеми правилами регламента обменного пункта. Верификация является одним из эффективных средств борьбы с мошенниками и необходима для защиты честных пользователей. Все обменные пункты работают с той или иной биржей. Обменному пункту, получившему "грязную" криптовалюту, могут заблокировать счета на бирже, а также могут возникнуть проблемы с правоохранительными органами. Согласно правилам информационной безопасности Вам необходимо предоставить в обменный пункт запрашиваемые данные и ожидать окончания проверки. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Моя криптовалюта куплена у этих же обменников и до сих пор продается без проблем! проблемы только у этого обменника! попытались пройти верификацию- ошибка! это жулики не меняйте тут никто! администрация бестчендж, я еще раз говорю- мои деньги проходят обычную проверку! они абсолютно нормальные! как у всех!Претензия возобновлена
Андрей, Информация о том, что кошельки и транзакции криптовалют проходят AML-проверку, отображена до создания заявки и она доступна абсолютно всем пользователям нашего сайта. К тому же при создании заявки вы дали свое согласие, что ознакомились правилами обмена на нашем сайте- а из этого следует, что вы согласились им придерживаться. Нашей вины в том, что вы халатно отнеслись к их прочтению-нет! И не стоит излагать ложную информацию о том, что с вашей стороны была попытка пройти верификацию- такого не было с момента создания вашей заявки! пройдите верификацию аккаунта в личном кабинете нашего сайта с целью получения возврата. Если у вас возникли какие-либо сложности/вопросы - обратитесь к нам в чат или на почту [email protected]Претензия снята
Вы можете что угодно говорить - и это будут просто слова ! у меня же факты- выше всё изложено и показано всем, амл проверки пройдены у других. Регистрацию я пробовал уже 2 раза - бесполезно, или я как то уже заблокирован у вас, сидеть разбираться за мои же деньги !!!Претензия возобновлена
Андрей, откуда у вас информация, что вы заблокированы на нашем сайте? Вы ни разу не обращались к нам ни в чат, ни на почту. С вашей стороны не было ни единой попытки пройти верификацию. Кому и что вы показывали-нам не известно. Правила и условия обмена действуют абсолютно для всех пользователей нашего сайта без исключения! Согласно AML - проверке совершенная вами транзакция несет риски, поэтому обмен мы не можем совершить. Возможен только возврат и только после прохождения вами верификации аккаунта( согласно правилам обмен нашего сайта). Чем скорее вы это сделаете- тем скорее будет решен вопрос по вашей заявке. Если у вас возникли какие-либо сложности/вопросы - обратитесь к нам в чат или на почту [email protected].Претензия снята
Не можете совершить- не предлагайте обмен! когда другие меняют а у вас проблемы и вы их на клиента взваливаете- это не сервис а непонятно что! я не прошу ваши деньги я прошу свои это сложно понять????Претензия возобновлена
Андрей, Правила обмена нашего сайта доступны абсолютно всем пользователям нашего сайта. Нашей вины в том, что вы халатно отнеслись к их прочтению и совершили перевод , не соответствующий условиям обмена, нет! . Проверка AML в первую очередь проводится с целью, чтобы обезопасить кошельки наших клиентов и нашего сайта от нелегальных транзакций. Обмен по вашей заявке мы не можем совершить, так как совершенный вами перевод несет большие риски. Просим вас читать не между строк, а всю указанную нами информацию! Если у вас возникли какие-либо сложности/вопросы - обратитесь к нам в чат или на почту [email protected].Претензия снята
Можно ЛЮБОЙ обмен подбить под ваши требования- А ОНИ КАКИЕ? 100% чистоты? Таких почти ноль битков, у всех есть какие то примеси, и всем на это наплевать. А вам оказывается- нет. И я прекрасно знаю куда потом мои данные паспорта и лицо продастся!Претензия возобновлена
Андрей, есть степени риска и совершенный вами перевод имеет высокий риск , поэтому обмен по вашей заявке не может быть совершен, с целью обезопасить кошельки клиентов и наши кошельки от нелегальных транзакций. Вы можете сколько угодно писать негативные отзывы о нашем сайте-ваше право. Но существуют правила и условия обмена нашего сайта и то, что вы халатно отнеслись к их прочтению, нашей вины нет! Все правила доступны и действуют абсолютно для всех пользователей нашего сайта без исключения ! Если у вас возникли какие-либо сложности/вопросы - обратитесь к нам в чат или на почту [email protected].Претензия снята
Читаем теперь выше мой второй обмен в вашем сервисе ! 16766660406552 номер вашей заявки успешно! деьги верните кидалы!!!!Претензия возобновлена
Андрей, По новой заявке транзакция прошла проверку и совершена с другого кошелька. Для возврата по заблокированной заявке просим Вас пройти процедуру верификации.Претензия снята
Да вы что? развод! просьба написать администрации площадки и я покажу как они проверяют на грязные деньги! верните тот перевод скамеры !Претензия возобновлена
Андрей, Для возврата по Вашей заблокированной заявке просим Вас пройти процедуру верификации личности.Претензия снята
Уважаемая администрация бестчендж! я наглядно показал что перед нами мошенники- путем повторного обмена своих биткоинов через данный сервис, с того же кошелька на схожую карту банка. И все прошло отлично! хотя данный сервис вторую неделю с пеной у рта доказывает что мои биткоины все грязные и не пройдут их проверку. Пройдут! и уже прошли! значит как я и говорил- сервис скам и ворует деньги и вдобавок документы которые просит! не менять тут!Претензия возобновлена
Андрей, Уточните пожалуйста где находится Ваш кошелек ВТС. Биржа или какая либо площадка? Если так, то советую Вам больше не хранить там средства, так как они совершают переводы с адресов имеющих высокий риск взаимодействия с дарк-маркетами. Что касается успешно обработанной заявки, средства поступили с другого кошелька ВТС, который прошел AML проверку. Это Вы можете посмотреть самостоятельно в любом мониторинге транзакций ВТС. Прошу Вас не вводить в заблуждения как Администрацию bestchange, так и клиентов. Как уже неоднократно Вам было написано, возврат будет совершен после прохождения верификации на нашем сервиса. Так же Вам ранее ответили и Администрация данного мониторинга обменного сервиса. Вы можете писать отзывы, сколько Вам вздумается, мы дадим на них ответ. Без прохождения верификации личности возврата не будет.Претензия снята
Мне уже надоело с вами спорить и доказывать явное- вам факты пишут - бесполезно! ваши же слова оказались враньем на проверку- снова виноваты все вокруг кроме вас. ДЕНЬГИ ВЕРНИТЕ!Претензия возобновлена
Андрей, Для возврата по Вашей заблокированной заявке просим Вас пройти процедуру верификации личности.Претензия снята
Я буду бесконечно повторять- я с одного и того же кошелька оменял деньги 2 раза ! первый же обмен был заблокирован, второй- прошел на ура! о чем я даже номеры переводов скинул! а также переводы с других обменников! но тут всем без разницы- они сразу были нацелены ничего не возвращать и начали мне про проверкуи документы. А какие кус и прочее если второй такой же обмен прошел на отлично? потому что никто и не собирался ничего отдавать .Хоть какие я документы предоставлю!Претензия возобновлена
Андрей, как Вам раннее было сказано, что в данном случае мы можем осуществить только возврат средств после прохождения верификации.Претензия снята
Ну что- снова прошла неделя. Ни денег моих , ни обьяснений почему это одни и те же битки с одного кошелька наполовину грязные оказались и через несколько дней чистые. Скам! не меняйте тут! и правильно надеюсь все читают что я пишу и не меняют тут ничего! тут воруют биткоины!Претензия возобновлена
Андрей, Вам объяснили почему Ваша транзакция задержана и объяснили, что нужно делать ,чтобы получить возврат. Вы требования не выполняете, поэтому возврат не получаете. Если так уверены, что Ваша транзакция такая "чистая", то опубликуйте хеш Вашей транзакции, пусть все посмотрят через AML сервисы, насколько она "чистая".Претензия снята
Не меняйте ничего тут! Забрали биткоины и не возвращают!
Не меняйте ничего тут! Забрали биткоины и не возвращают!Претензия возобновлена
Андрей, тут нечего больше добавить. Прошу обратить внимание на данный отзыв администрацию мониторинга и предпринять какие-то меры.Претензия снята
Почти все отзывы тут купленные. Обменник присвоил деньги и не отдает. Уже месяц скоро. Делали 2 обмена- один они заблочили якобы грязные деньги. А второй легко прошел с того же кошелька. Не верьте мошенникам!Претензия возобновлена
Андрей, Предоставьте в данный отзыв хеш той транзакции, которую заблокировали, если Вы уверены что она такая чистая. Люди сами проверят.Претензия снята
Вы заблокировали- вы и предоставьте! а я сразу же предоставлю второй который прошел успешно с того же кошелька. Ув.Администрация bestchange- я сделал 2 !!!! обмена с одного кошелька, один мне тупо заблочили и удерживают деньги месяц ,просят документы и фото лица!Претензия возобновлена
Андрей, Вы сделали обмен с разных адресов BTC, это не одно и тоже что отправить с одного кошелька. Мы не публикуем данные о транзакциях. Вы создали транзакцию, Вам и публиковать, раз уж Вы так уверены в чистоте Вашей транзакции.Претензия снята
Регламент превышен в 2 раза, чек не дают, денег нет. Пишет выплата не совершена, по этому нет квитанций.
Уже в 3 раза превышен срок выплаты. Квитанции не дают. Денег нет.
Администрация бестчендж. Примите меры. Денег нет.
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, пользователь, при отправлении рублей на карту срок зачисления не может гарантировано в течение 15 минут, мы отправляем средства как и обычные пользователи, из-за большого объёма отправлений в день банки чаще блокируют списание, требуют подтверждение через поддержку банка. В Вашей выплате мы попали на такую проверку, подтвердили списание, в банке остаётся дождаться финальный статус у операции. Постараемся ускорить процесс если это будет возможно через поддержку. На зачисление обычно уходит 15-60 минут в Вашем направлении, не 15 минут, об этом информации на сайте нетПретензия снята
Ну во первых было написано до 15 минут. А во вторых и час уже прошел. Денег нет.Претензия возобновлена
На нашем сайте нет упоминания о каком-либо регламенте в 15 минут на выплату, невозможно гарантировать при работе с банком срок выплаты, 15-60 минут это общая, примерная, оценка на обработку на нашем сайте до зачисления рублей на карту, средняя по опыту обработки многочисленных заявок. Если у Вас есть какое-либо подтверждение Вашим словам касаемо 15 минут и превышению времени на обработку - пришлите пожалуйста нам его на почту или в чат, проверим. Вижу что Ваша выплата совершена, финальный статус получен. Если потребуется, пришлём чек операции на Вашу почту по запросуПретензия снята
Час назад они получили от меня Usdt и за целый час оператор не может перевести мне деньги. Сначала статус заявки был " средства поступили" теперь снова "Заявка обрабатывается оператором" это что за цирк? Оператор написал в чат " ожидайте проверяем" и видимо ушол чай пить дальше. Ещё и чат с тех поддержкой стирается сам! Не кому не советую!
Здравствуйте, Денис, Платеж по вашей заявке находится в обработке на стороне банка, ожидайте зачисления Срок исполнения банковского перевода, по регламенту банка, от нескольких минут до 3-х рабочих днейПретензия снята
Какие 3 дня по сбп? Притензия не будет снита пока я не получу деньги!Претензия возобновлена
Здравствуйте, Денис, Средства Вам были отправлены с нашей стороны. Пожалуйста, ожидайте зачисления средств на Вашу карту. Чат стирается только при завершении сессии.Претензия снята
Какие 3 дня ау! у вас на сайте не слова нет про до 3х днейй!Претензия возобновлена
Денис, Это регламент банковских переводов. Такое случается крайне редко, обычно средства поступают практически моментально или в течение нескольких часов. С нашей стороны средства были отправлены на Вашу карту.Претензия снята
Очень редко? да судя по отзывам я такой далеко не первый у кого очень редко!Претензия возобновлена
Денис, Дело в том, что в работе обменных сервисов немного другая система отправки средств, нежели перевод обычного пользователя с лк своего банка. По этому случаются задержки. Просим Вас набраться терпения и ожидать поступления средств.Претензия снята
Ну это только у вас такая система походу! до 3х дней по сбп! Прошу Администраторов bestchange обратить внимание на данный обменный пункт ибо моя ситуация не первая такая! притензия будет возобновляться пока я не получу выплату! не расказывайте мне про сбп до 3х дней это бред.Претензия возобновлена
Денис, Ваша заявка создана не в направлении СБП, перевод выполнен на карту, указанную в заявке.Претензия снята
Да? зачем тогда у вас строчка для ввода номера тел привязанного к карте? Ребят мне всё ровно! я жду свои деньги и перестаньте снимать притензию! Моя притензия не решена я её открыл мне её и снимать!Претензия возобновлена
Денис, Средства Вам были отправлены, пожалуйста, ожидайте зачисление средств.Претензия снята
Сниму притензию как получу деньги! перестаньте снимать притензию!Претензия возобновлена
Заявка обрабатывается оператором статус заявки на моём сайте. Притензию буду возобновлять пока не получу деньги, вы мои usd получили за 5 мин я же уже 2ч получить не могу от вас денег! другие обменники переводят от 15 мин до 1ч. Ребята так дела не делаются!
Денис, Задержка отправки средств не на нашей стороне, по этому ускорить перевод на Вашу карту у нас нет возможности. С нашей стороны средства были отправлены.Претензия снята
Денег до сих пор нет! Зачем вы отправляете таким способом который до 3х дней? все обменники переводят 15-60 мин ДАЖЕ по номерам карты!Претензия возобновлена
Денис, Проверьте Ваш счет еще раз, пожалуйста. Средства уже должны Вам поступить.Претензия снята
Ну надо же стояло только открыть притензию дак сразу проверьте только они пришли и вы сразу проверьте раньше нельзя было скинуть? некому не рекомендую данную шарашкину контуру!
Уже час жду деньги, средств нет. Очень долго! Надеюсь что денег я дождусь, но уже по факту такого долгого ожидания, крайне не рекомендую данный обменный пункт! 100$ не могут вывести. Очередь у них якобы, какая может быть очередь, если еще и курс не выгодный. Обратился только из-за низкого порога обмена, так как срочно 100$ отправить надо, как итог, вот. Денег нет.
Здравствуйте, Александр, приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Постараемся ускорить обработку вашей заявки. Средства обязательно поступят на ваши реквизиты.Претензия снята
Денег по прежнему нет!
Денег так и нет. Поддержка пишет бредятину типо банк обрабатывает и тд. Серьезно? 8000 банк обрабатывает уже второй час? Похоже тупо на кидалово.
Александр, с нашей стороны нет причин задерживать обработку вашей заявки. Само присутствие на мониторинге Bestchange.ru говорит о репутации нашего сервиса. К сожалению, сейчас действительно есть задержки в выплатах, мы говорим вам об этом открыто и прямо, но эта ситуация складывается исключительно из-за банковских учреждений. Однако, переживать не стоит, мы держим ситуацию с вашей заявкой на контроле и средства в ближайшее время поступят на вашу карту. Благодарим за понимание!
Это такой бред сваливать свою полную некомпетентность на «банки», вы отправляете 8000 а не 800000, не надо пожалуйста писать бред. Если у вас проблемы с взаимодействием с банками, то сменить сферу деятельности и не оказывайте услуги низшего качества. Пока жду деньги уже вывел через другой обменник за 15 минут. И «о чудо» банки работают и все переводят. Представляете? тоесть дело то не в банках, оказывается, а просто в вашей некомпетентности! я жду свои деньги! это реально похоже уже на кидалово.Претензия возобновлена
А открыто и прямо о задержках в выплатах нужно говорить ДО ОБМЕНА, а не по факту!
Аллилуйя, спустя 1.5 часа и кучу претензий деньги таки мне перевели! Думайте 1000 раз обращаться ли в этот обменник.Претензия снята
Александр, приносим извинения за длительное ожидание!
Выплаты очень долгие. Спросил у поддержки когда выплата будет. Точных сроков нет. Ждите. Уровень обмена равен нулю.
Здравствуйте, Валерий, Ваша заявка находится в процессе обработки. Регламент переводов в платежных системах Visa/MasterCard/МИР от 1 до 3 рабочих банковских дней. Как правило перевод доходит намного быстрее. Просьба ожидать зачисления средств на реквизиты, указанные в заявке.Претензия снята
Какие 3 рабочих дня. За 3 рабочих дня курс поменяется в 10 раз. Где вы такое нарисовали. Вы отправляете средства по СПБ зачисление моментальное. Питензия не будет снята пока средства не поступят.Претензия возобновлена
Данный обменник производит выплату 1-3 рабочих дней по номеру карты!
Валерий, Совершая обмен на нашем сайте вы акцептировали соглашение сервиса. 4.3 Администрация не отвечает за ошибочные процедуры и задержки, которые были получены в результате работы банковского учреждения. Ожидайте зачисления средств.Претензия снята
Средст нету. Когда появится. Притенения будет снята.Претензия возобновлена
Валерий, Совершая обмен на нашем сайте вы акцептировали соглашение сервиса. 4.3 Администрация не отвечает за ошибочные процедуры и задержки, которые были получены в результате работы банковского учреждения. Ожидайте зачисления средств.Претензия снята
Средст нету. Когда появится. Притенения будет снята.Претензия возобновлена
Валерий, просьба не возобновлять претензию, так как вам разъяснили причину задержки поступления средств. Обменный пункт в этом не виноват. При создании заявки мы описываем подобные ситуации в пункте 4.3 Администрация не отвечает за ошибочные процедуры и задержки, которые были получены в результате работы банковского учреждения. Просьба ожидать финального статуса заявки.Претензия снята
Я же пояснил. Все. Какие 3 рабочих дня. За 3 рабочих дня курс поменяется в 10 раз.
Курс поменяется в 10 раз.Претензия возобновлена
Валерий, тем не менее, мы не принуждали вас создавать заявку без ознакомления с правилами сервиса. Просьба ожидать финального статуса заявки.Претензия снята
Где деньги? Я смотрю я не один такой. Тут. Вы фейковая компания. Менющая минимальный процент и еще с задержками выплат.Претензия возобновлена
Валерий, просьба не возобновлять претензию, так как вам разъяснили причину задержки поступления средств. Обменный пункт в этом не виноват. При создании заявки мы описываем подобные ситуации в пункте 4.3 Администрация не отвечает за ошибочные процедуры и задержки, которые были получены в результате работы банковского учреждения. Просьба ожидать финального статуса заявки.Претензия снята
Kas saate Vene knest aru? Ты одекватный нет? Где деньги? Я смотрю я не один такой. Тут. Вы фейковая компания. Менющая минимальный процент и еще с задержками выплат.Претензия возобновлена
Валерий, Валерий, просьба не возобновлять претензию, так как вам разъяснили причину задержки поступления средств. Обменный пункт в этом не виноват. При создании заявки мы описываем подобные ситуации в пункте 4.3 Администрация не отвечает за ошибочные процедуры и задержки, которые были получены в результате работы банковского учреждения. Просьба ожидать финального статуса заявки.Претензия снята
Kas saate Vene knest aru? Ты одекватный нет? Где деньги? Я смотрю я не один такой. Тут. Вы фейковая компания. Менющая минимальный процент и еще с задержками выплат.Претензия возобновлена
Валерий, просьба не возобновлять претензию, так как вам разъяснили причину задержки поступления средств. Обменный пункт в этом не виноват. При создании заявки мы описываем подобные ситуации в пункте 4.3 Администрация не отвечает за ошибочные процедуры и задержки, которые были получены в результате работы банковского учреждения. Просьба ожидать финального статуса заявки.Претензия снята
Какие 3 рабочих дня. За 3 рабочих дня курс поменяется в 10 раз. Где вы такое нарисовали. Вы отправляете средства по СПБ зачисление моментальное. Питензия не будет снята пока средства не поступят.
Какие 3 рабочих дня. За 3 рабочих дня курс поменяется в 10 раз. Где вы такое нарисовали. Вы отправляете средства по СПБ зачисление моментальное. Питензия не будет снята пока средства не поступят.Претензия возобновлена
Валерий, просьба не возобновлять претензию, так как вам разъяснили причину задержки поступления средств. Обменный пункт в этом не виноват. При создании заявки мы описываем подобные ситуации в пункте 4.3 Администрация не отвечает за ошибочные процедуры и задержки, которые были получены в результате работы банковского учреждения. Просьба ожидать финального статуса заявки.Претензия снята
Валерий, проверьте поступление средств
Не платит! Устал ждать, я им крипту перевел, они мне деньги нет. Ни кому не рекомендую!
Здравствуйте, Николай, Оплата от Вас поступила менее 20 минут назад, Ваша заявка в обработке, средства скоро поступят Вам на банковскую карту, просто ожидайте.Претензия снята
Когда поступят тогда и сниму претензию, я же вам написал в чате!Претензия возобновлена
Николай, Средства отправлены Вам, статус операции "в обработке" . Не все банковские переводы проходят мгновенно, средства скоро поступят на Вашу банковскую карту.Претензия снята
Проводил обмен, но деньги не поступили, служба поддержки сбросила ссылку на транзакцию, но кошелек получателя был абсолютно иной от того что я указал. В ответ на мою претензию, служба поддержки ответила что "не знаем ничего, был указан тот кошелек, на который переведены деньги". На мои доводы и аргументы, больше не отвечали, чат потирается и история чата не сохраняется.
Здравствуйте, Андрей Оноприев, Ваша заявка создана в направлении USDT Polygon, средства корректно отправлены на кошелёк, указанный при создании заявки, информация дублируется на почту, там указывается в том числе Ваш кошелёк для получения. Проверьте процесс создания заявки, убедитесь что каких-либо автозамен, подмен на сайте не существует. Советуем также убедиться, что выбрана корректная сеть для получения средств, т.к. кошелёк у Вас подходит и для получения средств в сети ERC-20, ссылки на Ваш кошелёк в сети Ethereum(ERC-20): https://etherscan.io/address/0xb27B4BFCe53CB5A70a37526Df5b2672d837d50f5 и в сети, которая выбрана при создании заявки Polygon: https://polygonscan.com/address/0xb27B4BFCe53CB5A70a37526Df5b2672d837d50f5 Также, ссылка на то, что средства отправлены: https://polygonscan.com/tx/0x626cc8a9f6ff0779a04940b9f0bc9a85d4f56da1ee11ae2a0f75bdb0f91d787e транзакция в сети В случае если Вы не знали, ошиблись, сетью, помочь со своей стороны у нас нет возможности. Отозвать средства с кошелька обратно мы не в силах. По вопросам корректного отображения средства в кошельке, если с сетью Вы не ошиблись - обратитесь в поддержку принимающей платформы(кошелёк, биржа).Претензия снята
Ещё раз объясняю, что ни в одном из моих кошельков нет той комбинации знаков, которые вы считаете моим кошельком. Какой смысл обращаться к трастваллет, если указаная вами аббревиатура не соответствует ни одному из моих кошельков в данной платформе. Не сомневаюсь, что вы отправили деньги, жаль что не мне.Претензия возобновлена
Андрей Оноприев, просим проверить процесс создания заявки, изменить кошелёк без уведомлений на Вашу почту и без сообщения от Вас невозможно технически. Заменить кошелёк в заявке мы можем лишь после Вашего обращения на почту с почты, указанной при создания заявки для подтверждения владения средствами.Претензия снята
Все ооооочень медленно. подумайте 10 раз, нужно ли переплачивать и продавать им USDT по курсу 85.22, когда на двух известных биржах, начинающихся на "B", курс на данный момент на продажу 88,75. мне заблокировали по какой то причине аккаунт на бирже, посему обратился сюда. по факту прошло уже 30 минут с момента сенда денег, выплату на тнкф я до сих пор жду. зачем, а главное, для кого нужен такой сервис мне непонятно. заявка id 17177659241248.
Здравствуйте, Матвей, мы отправляем средства в течение 5-15 минут с момента отображения Вашей оплаты, далее средства отправляются нашим платёжным партнёром, в связи с тем что в течение рабочего дня наши личные кабинеты совершают много отправлений, банки препятствуют последующим переводам, всё чащеуточняют цель перевода, уточняют также не списывают ли средства мошенники, блокируют операцию или личный кабинет до выхода на связь отправителя, не редко требуется посещение банка что существенно увеличивает время на перевод. Все задержки в этот момент происходят лишь в таких случаях, с нашей стороны мы стараемся в кратчайшие сроки отправлять средства, и с нашего платёжного баланса они списываются в течение 5-15 минут. Обычно на зачисление средств достаточно 10-120 минут с учётом этих издержек
Раньше быстрее был вывод, сейчас два часа уже жду, саппорт говорит- жди дальше. Не очень доволен
Сутки с момента обмена копеей trx-альфа. Заявка до сих пор не выполнена. Говорят, что деньги отправили и ждут подтверждения от банка-получателя. Но последние года с приходом всеобщей цифровизации и коротких межбанк трансферов не наблюдал задержек c2c с платёжек или банк-банк.
Здравствуйте, пользователь, сожалеем что Вы попали в подобную ситуацию, платеж в обработке на стороне банка, ожидайте зачисления средств . Срок исполнения банковского перевода, по регламенту банка, от нескольких минут до 3-х рабочих дней. Также в правилах обмена с которыми Вы соглашаетесь при обмене указан следующий пункт: 4.3 Администрация не отвечает за ошибочные процедуры и задержки, которые были получены в результате работы банковского учреждения.Претензия снята
Конечно, вы ни за что не несете ответственность, судя по вашим правилам:) Сниму претензию, как поступят средства. Скиньте на почту пеймент пруф, что деньги улетели от вас, пожалуйста.Претензия возобновлена
Ожидание более 2 часов.
Здравствуйте, Никита, Прошу администрацию мониторинга обратить внимание, на то что указан номер заявки, который не соответствует заявкам на нашем сервисе.Претензия снята
Никита, Если Вы обращаетесь по заявке на нашем сервисе, то предоставьте пожалуйста соответствующий номер. Можете прислать его к нам в чат на сайте.
Первый раз сталкиваюсь с таким нечеловеческим сервисом. Прирегистрации этэил ввёл неправильно ( www.), кошелёк не прошёл, верните деньги туда откуда они пришли. А они говорят пройдите вертификацию, как я её пройду когда мэйлом ошибся, когда брали деньги все прекрасно было. И кабинет не нужен для верификации. Ну не нравится работать с добром зачем вообще работать, Мошейники
Не могу вернуть деньги, ошибся при внесении Эл. почты,.. Пройдите аертивикацию с неё, но как если я говорю что ошибся. А когда брали деньги аертивикацию прошла и почему не с личного кабинета? Аааа.
Ужасно. Человек ошибся при заполнении почты, чек имеется, кошелёк не проходит, и деньги вернуть не могу. Я рабочий,!!! Для меня это деньги, пойди заработай. А администратор действует как аферист, ошейник.
Сделал обмени, изначально удалили заявку, потом спустя 1.5 часа написали что заявка все таки прошла проверку и востоновили ее, сказали что деньги скинули но денег нет уже 3 часа.
Так же поддержка отвечает очень агресивно.
Здравствуйте, Александр, Поступление средств от Вас получено по истечению 1,5 часов после создания. Ваша заявка была обработана в течение 10 минут после зачисления. Средства по вашей заявке были отправлены в полном объеме и своевременно. Все банковские переводы совершаются (согласно их же регламентам) в течение 5 рабочих дней, и к сожалению, повлиять на этот процесс мы никак не можем. Тех. поддержка сайта с Вами агрессивно не общалась.Претензия снята
Добрый день, Александр. Пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
За столько лет впервые столкнулась с таким отвратительным обменником! Мурыжили весь день, если бы не начала возмущаться, думаю вообще не отправилибы средства. Не стоит с ними связываться. Полно нормальных обменников.
Здравствуйте, Chudo! По вашей заявке мы в чате всю ситуацию вам разъяснили- средства по вашей заявке были отправлены в полном объеме и своевременно. Все банковские переводы совершаются (согласно их же регламентам) в течение 5 рабочих дней, и к сожалению, повлиять на этот процесс мы никак не можем. И скорость совершения перевода банком не связана с вашим обращением. Если у вас еще остались какие-либо вопросы, просим вас написать нам на почту [email protected] или в чат
[Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга] Офигел с курса тинькофф банка пробовал вывести 25 числа курс был за 45USDT 4K RUB. А сегодня поторопился и не посмотрел на курс думал будет такой же и *** за 45 USDT тинькофф дал 3200 в то время когда другие банки давали по 4к)
Здравствуйте, Artur, на нашем сайте собственный курс обмена, который отображен при создании заявки. Курс на сайте зависит не только от среднего курса рынка, но и от возможностей, резервов обменного сервиса. При создании заявки, Вам была отображена сумма к получению и курс по которому будет произведен обмен.Претензия снята
Тогда AntiSwap всегда будет под рукой. Будем ждать ваши вопросы и предложения.
Telegram