На Главную
Обменник
InTo
Администрация AntiSwap считает, что данный обменник занимается скамом
Почему мы так решили? Читайте подробнее здесь
Ознакомьтесь с рекомендациями перед совершением обмена
Отзывы 14255
***, заблокировали транзакцию якобы из-за "Загрязненного" кошелька, проверил свой кошелек на нескольких сайтах, все чисто, вернуть средства отказываются. Переводил с ***.
Здравствуйте, Андрей, Перед созданием заявки Вы соглашаетесь с правилами AML проверки. В чате на главной странице мы сориентировали Вас для процесса возврата замороженных средств.
Условия возврата средств невыполнимы, я переводил 0.00157 BTC. Меня попросили зарегистрироваться на каком то непонятном сайте, отправить фото своего паспорта и самое главное, подтвердить происхождение средств. Как я должен подтвердить происхождение средств, чек вам прислать? Я отправил 0.00157 BTC они состоят из кучи транзакций которые происходили на протяжении нескольких лет, как я их буду подтверждать?
Добрый день, К сожалению, согласно проведенному AML-анализу, отправленная Вами криптовалюта имеет High Risk и связана с нелегитимными источниками, такими как Gambling: https://bc.to/Fg2cRw В данном случае, согласно правилам информационной безопасности, международной политике AML/KYC https://www.bestchange.ru/faq.html#frozen-transaction и регламенту обменного сервиса, для рассмотрения возврата средств необходима дополнительная верификация. С правилами обменного пункта и политикой AML Вы согласились при создании заявки. Финансовая претензия переводится в нейтральный статус с возможностью комментирования. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Пацаны не меняйте у них!
Кароче, эти нехорошие люди сами обменом не занимаются, а пользуются услугами стороннего сервиса — "***" и этот сервис ворует деньги людей, отзывы про него можете почитать, там негатива полно, базируется он в Канаде. А сам — "InTo", говорит, что они тут не причем и посылает в телеграм к — "***". А денежки небось пополам пилят.
Андрей, Уважаемый клиент, с политикой AML нашего сервиса Вы были ознакомлены при создании заявки, Ваши средства временно приостановлены для проведения процедуры идентификации в рамках политики AML.
С какой-то левой Канадской конторой меня ни кто не ознакомил.
Бестченчу тоже не верьте пацаны, это все обман, они просто деньги зарабатывают на комментариях и все.
Любой обменник может вас кинуть и вы останетесь со своей проблемой 1 на 1 и не кто вам не поможет.
Здравствуйте можете решить проблему они *** мой деньги и не отправили мне лтс и о том что они не пришлют мне монеты в открытую мне написали я считаю это уже перебор или вы помогите либо с ними будут разбираться органы по ст УК РФ 159.
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Айдар, раннее Вам было отказано в обслуживании в нашем сервисе. Все дальнейшие разбирательства будут происходить после того как Вы пройдете процедуру KYC. Полную инструкцию как это сделать мы отправили на почту указанную в заявке.Претензия снята
Раньше менял здесь. Больше не вернусь. Не завершили обмен, вернули лишь половину денег. Не рекомендую! Доверия им больше нет!
Здравствуйте, Ананимус, Ваша транзакция была с высоким амл риском, по данной причине платежная система удержала с Вас комиссию. К сожалению мы не влияем на этот процесс.
Прождал два часа, конечно биток за это время уже сканул, очень расстроен работой сайта, попробую еще раз воспользоваться, раньше такого не было, если спешите ищите другой обменник.
Здравствуйте, Айбек, Оплата по Вашей заявке поступила не сразу в связи с чем была запрошена дополнительная информация для проверки. После проверки Ваши средства были отправлены.
Я просто написал как есть, думайте сами, 2 часа с перевода прошло, как заявка в блокчейн попала.
Техподдержка не активна.
Здравствуйте, Рамиль, Мы уже отправили средства по вашей заявке. Выплаты происходят с использованием платежной системы. Чаще всего средства зачисляются моментально, но иногда могут зачисляться в течение часа. В исключительных случаях средства могут зачисляться до 24 часов. Не переживайте, средства вскоре поступят на Ваш счет.
Комиссия большая. Средства поступили.
Рамиль, При создании заявки Вы были ознакомлены суммой к получении в строке "Получаете". На данный момент это актуальный курс для нашего сервиса. Желаем Вам в дальнейшем легких обменов. С Уважением, команда InTo.
Обменял 1000 в In- to с сбера на Payeer, денег нет!
Называется почитал отзывы, расстроен.
Здравствуйте, Мирон, Ваша заявка обработана, средства отправлены. Проверьте пожалуйста поступление средств.Претензия снята
Добрый день, Мирон, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Отправил 7000р, пока ничего не перевели, прошел час! Сотрудник службы поддержки ссылается на сторонний обменник, мол вся вина на них за задержку. Пока никакой помощи не ощущаю. Будьте внимательны и думайте стоит ли.
Здравствуйте, Аundeground, приносим извинения за задержку, не сразу получили подтверждение перевода средств, на данным момент мы видим оплату, Ваша заявка в обработке.
Сегодня делала обмен. Деньги с карты списались, на кошелек не поступили. Скриншот не успела сделать.
Здравствуйте, Фанзалия, Свяжитесь пожалуйста с нами в чате, для решения данного вопрос.Претензия снята
Делал обмен на этом сайте не однократно! С моей стороны всегда всё было оплачено. Сегодня делаю обмен пишет что принята в обработку... Ну я жду. Мин 10 я обновляю сайт и там написано что моя заявка удалена. Пишу оператору 0.. через некоторое время мне отвечают "пришлите чек"я прислал чек. Смотрю на сайте изменения что моя заявка в обработке. Мне ответили что на проверке. Пишу через пол часа что там с заявкой мне никто ничего не отвечает и даже не читает мои сообщения. Проходит ещё может мин 10 и тут проснулась оператор и пишет мне что бы я сделал видео скрин оплаты ещё! Алло!? Хотели деньги замутить и не получается.. Жах! Не связывайтесь. Будете без денег или же с пропариными мозгами.
Здравствуйте, Serhiy Lyubota, Приносим извинения за доставленные неудобства. так как мы принимаем средства через стороннюю платежную систему, техподдержка запросила дополнительную информацию. Ожидаем от Вас в чате нашего сервиса. С Уважением, команда InTo.Претензия снята
Я вам пол часа писал вы меня игнорили. Думали и придумали. Эти все факторы обсуждаются сразу же а не в.... Голос.Претензия возобновлена
Serhiy Lyubota, после дополнительной проверки платежная система подтвердила Вашу оплату. Вывели Вашу заявку в обработку, средства отправили. Ожидайте пожалуйста поступления. С Уважением, команда InTo.Претензия снята
Добрый день, Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Подтверждаю.Претензия возобновлена
Serhiy Lyubota, Ваша заявка обработана, средства отправлены.Претензия снята
Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте! С моей стороны были произведены все действия по предоставлению информации но крипта не пришла. Заявку удалили. Сказали ждать 10 дней.
Здравствуйте, Юлия, Мы ожидаем от Вас чек перевода средств, оплата к нам не поступала. С Уважением.Претензия снята
Я могу предоставить вам чек. Но там нет той информации которую вы просите чтобы была в чеке. Это же не моя вина что МТС банк предоставляет такие чеки...Претензия возобновлена
Юлия, Пришлите чек нам на почту. Наша почта [email protected]Претензия снята
Описываю всю ситуацию. Решил обменять в данном обменнике с тинькова в битки. Изначально заведомо обманули, что загруженность большая хотя её нету. На вопрос что добавить нельзя? Ответели что нет технической возможности, экономили 1 сат и в чате на сайте на уши вешают лапшу, что якобы они не виноваты. Не понятно за что берут 550 за обмен, уже более 1 часа нету подтверждения сети и если бы была комиссия 8 sat, а не 7 всё было бы нормально, а 8sat — это меньше 1$. Вот как чepтu навариваются, делайте выводы сами.
Если нужны пруфы того, что перевода нет больше 1 часа прикреплю сюда, хотя блок подтвердился через 40 минут и что загруженности сети нету тоже думаю проверить не трудно.
Здравствуйте, Алексей, Приносим извинения за доставленные неудобства. Ваша заявка обработана, средства отправлены согласно регламенту. Мы отправляем средства через стороннюю платежную систему в полуавтоматическом режиме. На данный момент Ваша транзакция ожидает подтверждения сети Биткоин. При создании заявки Вы были также уведомлены о сроках подтверждения транзакции. Примерное время подтверждения транзакции 30-380 минут при отсутствии загруженности сети Биткоин, о чем Вы также были проинформированы еще раз в чате нашего сервиса. Пожалуйста, ожидайте поступления средств.
Ты 50 рублей на обмен транзакции докинуть изначально не мог, чтобы комиссия была нормальная, а теперь отмазки лепишь, причина есть, того что заявка обрабатывается 380 минут, а я вот знаю причину, потому что вы ссаные жмоты, 1 сат экономили и транзакция выпала с 1 блока п***болы.
Алексей, Ваша транзакция подтверждена, пожалуйста, проверьте поступление. Приносим извинения еще раз и желаем Вам в дальнейшем легких обменов. С Уважением, команда InTo.
В этот раз сервис меня подвёл. Мало того, что не вывели мои средства, отказав в заявке, так ещё и вернули мои деньги не в евро, а в долларах, ссылаясь на техническую ошибку. Причем не по курсу, а 1 к 1. Потом правда доперевели. Но почему не на те реквизиты вернули, непонятно, вообще некомпетентно. Откуда получили, туда и возвращайте. Не понравился сервис.
Здравствуйте, Ольга Д., Мы работаем только с картами РФ и Казахстана. Просим прощения за доставленные неудобства.
Это и была карта РФ. И ранее на неё выводиться без проблем с помощью Вашего сервиса.
Купил Toncoin через Т-Банк, Не пришли, прислали транзакцию, но ничего не пришло на кошелек.
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Иван, Ваша заявка обработана, средства отправлены. Вот ссылка на Вашу транзакцию - https://tonviewer.com/transaction/65208243334790cbde479224e63d8ca376dc27959bb9206213197559a2b69776 Пожалуйста, обратитесь в тех.поддержку Вашего кошелька с ссылкой, которую мы прислали Вам. Перейдя по ней видно , что средства находятся на кошельке указанном в заявке.Претензия снята
Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта.
Отправил средства через СБП. Битки не отпускают два часа. «Не видим Платеж». Пришлите видео с личным кабинетом. Отправил. Потом попросили выписку. Отправил. Следом пароли отправить? Или смс продиктовать? Раньше таких проблем не было и поддержка так не игнорировала, ссылаясь на то что используют стороннюю платёжную систему. После этого отзыва буду писать администрации bestchange. Не меняйте здесь если не хотите чтобы деньги ушли безвозвратно!
Здравствуйте, Антон, Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы принимаем средства через стороннюю платежную систему. При создании заявки Вы были уведомлены об этом. После проверки мы получили подтверждении о поступлении средств. На данный момент Ваша заявка обработана, средства отправлены на адрес указанный в заявке. Проверьте пожалуйста поступление. Желаем Вам в дальнейшем легких обменов.Претензия снята
Два дня назад совершал обмен по направлению СБП RUB — USDT. Перевод на указанные реквизиты совершил сразу, как была создана заявка. Спустя 20 минут заявка была удалена. Поддержке предоставил все выписки и чеки по платежу, платёж на проверке и неизвестно, сколько будет длиться проверка, конкретных сроков не называют. Платёжная система мол не видит перевода по СБП, хотя они должны приходить мгновенно. С момента создания заявки прошло более 24 часов! Поддержка кормит завтраками Возвращайте деньги!
Здравствуйте, Арсен, Видим, что вашим переводом была закрыта другая заявка, мы собираем данные и отправим вам как только они будут готовы. Ожидайте, пожалуйста.Претензия снята
Пока не отправите деньги претензию не снимайте. Больше суток ждать обмен это ни в какие рамки. Прошу администрацию мониторинга обратить особое внимание на этот случай, готов предоставить любые доказательства, в том числе по видеосвязи.Претензия возобновлена
Арсен, видим, что вашим переводом была закрыта другая заявка, мы собираем данные и отправим вам как только они будут готовы.Претензия снята
Какая другая заявка?! Я могу прислать скрин или видео вашего письма, где совпадают номер заявки и реквизиты на которые я деньги отправил! Заявка была оплачена одна!Претензия возобновлена
Арсен, в данный момент разбираемся в приоритетном режиме с Вашей заявкой и оплатой по ней. Понимаем Ваше негодование. Мы делаем все возможное для решения данной ситуации. Благодарим Вас за сообщение в чате на главной странице нашего сервиса. Мы свяжемся с Вами и предоставим всю информацию в данном чате.Претензия снята
Прошу продолжать общение здесь, чтобы был контроль со стороны мониторинга в том числе!Претензия возобновлена
Арсен, свяжемся с Вами и предоставим всю информацию, как только проверка будет завершена. Ожидайте, пожалуйста.Претензия снята
Обозначьте максимальные сроки проверки!Претензия возобновлена
Арсен, Надеемся в течении 24 часов получить ответ от платежной системы.Претензия снята
Больше 48 часов прошло с момента отправления мною средств! Вы хоть нашли мой перевод?!Претензия возобновлена
Арсен, Написали Вам на почтуПретензия снята
Претензию снимаю, деньги поступили.
Вчера вечером совершал обмен по направлению СБП RUB — USDT. Перевод на указанные реквизиты совершил сразу, как была создана заявка. Спустя 20 минут заявка была удалена. Поддержке предоставил все выписки и чеки по платежу, платёж на проверке и неизвестно, сколько будет длиться проверка, конкретных сроков не называют. Платёжная система мол не видит перевода по СБП, хотя они должны приходить мгновенно. С момента создания заявки прошло более 15 часов, обменник сорвал планы по работе, остались негативные впечатления. Уже думаю оформлять оспаривание перевода в банке. Имейте ввиду.
Здравствуйте, Арсен, Здравствуйте, уважаемый клиент, иногда переводы в банках проходят с задержкой вне зависимости от формы перевода, к сожалению на данный момент Ваша оплата ещё не была зачислена, к сожалению повлиять на скорость обработки банком операции не можем. Ваш платеж на контроле, как только оплата будет зачислена заявка будет восстановлена и обработана. С уважением команда in-to.cc
С оформления заявки прошли сутки! Деньги не поступили, заявка удалена! У вас ненадёжный обменник! Вам было предоставлено всё! от чеков и выписок до видео из приложения банка! Если сегодня деньги не поступят, оформляю претензию!
Первое использование и сразу облом с СБП > Tron. Создал заявку, оплатил. После длительной задержки написал в поддержку. Там сообщили, что оплата не поступила, попросили скрин с оплатой. Отправил квитанцию и заявка сразу оказалась удалена. После этого некоторое время проверяли что-то еще. А после этой проверки стали требовать банковскую выписку... Хотя в ней ровна та же информация что и квитанции. На этом всё и закончилось.
Здравствуйте, Denis, Оплата по Вашей заявке не поступила. Пожалуйста, пришлите выписку для дальнейшего решения вопроса.Претензия снята
В выписке содержится аналогичная квитанции информация. Она вам ничем не поможет. Не поступили и ладно. Но я бы не рекомендовал пользоваться вашим сервисом.Претензия возобновлена
Denis, Оплата не поступила. Для дальнейшей проверки пришлите пожалуйста выписку.Претензия снята
Совершил обмен 4 часа назад, мой перевод не видит система. отправил чек на проверку, непонятно сколько ждать. оператор говорит только подождать, все свои же сроки провалили. плохо, очень плохо!
Здравствуйте, Антон, Приносим извинения за доставленные неудобства. Ваш платеж находится на выплате, ожидайте поступление средств.Претензия снята
Два часа жду только проверку платежной системой монеро. Сколько еще ждать пополнение...
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Прошло уже 3 часа проверки платежной системы! Видимо щас будет отмена заявки и запрос выписки со счета.
Здравствуйте, Мэр, Приносим извинения за доставленные неудобства. На данный момент Ваш платеж находится на выплате. Пожалуйста ожидайте поступление средств.
Самый ужасный обменник, которым я когда-либо пользовался. Используют какие-то сторонние сервисы для обработки транзакций. Произвёл обмен RUB-USDT(TRC20) четвёртый час жду средства. Поддержка кормит завтраками и отвечает спустя час+ после отправки сообщений.
Здравствуйте, Егор, Приносим извинения за доставленные неудобства. На данный момент Ваш платеж находится на выплате платежной системой. Ожидайте, пожалуйста. поступления средств. Для ускорения передали в технический отдел платежной системы.
Первый раз купил solana на 800р как минимальный у них. Пришли сразу. Второй раз начал покупать на 1000р. В итоге больше часа денег не поступало. Написал в чат. Поправили номер заявки, скинул, потом скрин платежа полный, скинул. Мурыжили час в итоге удалили заявку. Мол денег не поступало. Досвидания. Пришлите выписку и т.п. система СБП там приходит за мгновение. В общем всё понятно с этим обменники.
Здравствуйте, Алексей, Для корректной проверки Вашей оплаты нам необходима запрошенная информация по платежу. Со своей стороны мы уже запросили информацию у платежной системы по поступлению вашей оплаты.Претензия снята
Около часа на обмен СБП –> SOL, пришлось напоминать о себе саппорту.
Здравствуйте, Александр, Оплата по Вашей заявке поступила не сразу. После проверки оплаты заявка была обработана.
Перевод по СБП был отправлен мной в ту же минуту, что и создана заявка. После этого пришлось ждать около часа.
Жду уже час. Написал в поддержку, после чего запросили чек- предоставил. Сказал ждать еще 5-40 минут. Думаю если бы сам не написал так бы и весел до ишачей пасхи.
40 минут прошли. Все также жду. В общем почти два часа, но я думаю и их переплюнем. Поддержка говорит, что нужно ждать еще. За два часа они даже транзакцию не запустили. Ссылаются на проверку.. Не советую данный обменник.
Оператор в чате отвечает на вопросы очень "избирательно" Сколько времени еще ждать сказать не может — идет проверка... ***.
Предложил вернуть мне средства, ну что это за цирк?
Теперь требуют выписку со счета))))))))
Здравствуйте, Артур, Оплата по Вашей заявка нам не поступила. Предоставьте пожалуйста выписку.
В общем деньги зависли. Начали требовать какую то выписку, при этом операто не может сказать где ее брать, просто молчит на этот вопрос. Я не перый год обмены делаю и такое у меня впервые. Не знаю откуда столько хороших отзывов про "быстрый" обмен. Видимо как миниму половина это накрученые боты. Если вам дорого время- обходите стороной данный обменник!
InTо Где ее брать? У меня в приложении банка доступна выписка только по 19ое число. Что теперь завтра жать получается? Чек я вам придоставил. Как оплата по спб может не поступить за такое время? Только если у вас принимающая карта в блоке, но это уже не должны быть мои проблемы верно?
Артур, Выписку Вы можете получить в онлайн банке.
Ну сидим, ждем тогда еще неизвестно сколько, написал в поддержку банка 15 минут назад. Если что, то у меня на платеже в приложении уже зеленая галочка стоит. То есть банк платеж провел и верифицировал. Проблемы явно на вашей стороне...
В банке ответили, что выписку можно получить только 21го числа. Ну то есть ждем 00:00. Итого на обмен здесь нужно потратить около 4х с половиной часов, а если бы это дело было утром то и все 10+. Великолепно!
Артур, Мы не заинтересованы в удержании Ваших средств. Запросили выписку у ПС, вяжемся с Вами как получим ответ. Также будем ожидать от Вас выписку.
Двадцать минут назад скинул выписку. Продолжаем чего то ждать. Ответ поддержки: Ваш перевод еще на проверке платежной системой. Ожидайте пожалуйста, окончания проверки Где там куча ботов с хорошими отзывами про быстрый обмен?)))
Оператор в чате отказывается назвать время которое нужно ждать. Если вам дорого время не пользуйтесь данным обменом — пожалеете.
Артур, приносим извинения за доставленные неудобства. После предоставления Вами выписки мы сразу же отправили также на проверку в платежную систему. Пожалуйста, ожидайте окончания проверки.
Администратор InTo Все верно, отправили на вроверку. Уже 40 минут назад...))))))))))))))))))))))))
Администратор InTo Я вам скинул все документы, что вы просили. С моей стороны перевод полностью подтвержден. Что на вашей стороне происходит меня не волнует. Можете провто обратно перевести мне мои деньги? Я устал с вами почти 5 часов общаться, честно.
И надеюсь админы не будут удалять посты из переписки. Ибо она наглядно показывает как вы хорошо и главное БЫСТРО работаете.
Артур, Ваша оплата получена. заявка выведена в обработку, средства отправлены. Приносим еще раз извинения за доставленные неудобства. Желаем Вам в дальнейшем легких обменов.
Делал покупку USDT через СБП, отправил чек, уже ожидаю почти два часа, сказали 50 минут максимум.
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
USDT были зачислены, спустя два часа. Имейте ввиду.
Здравствуйте, Евгений, Приносим извинения за доставленные неудобства. Ваша заявка обработана, средства отправлены.
Ужасный обменник, третий час перевод жду, никогда больше не обращусь точно сюда.
Здравствуйте, Елена, Ваша заявка обработана ровно по регламенту, средства были отправлены на адрес указанный в заявке. Примерное время подтверждения транзакции 30-380 минут при отсутствии загруженности сети Биткоин. Ожидайте пожалуйста подтверждения транзакции.
По моему банковскому приложению платёж имеет статус исполнен и средства на указанный ими счёт от меня определённо поступили. Банковский чек оплаты выслала, но их платёжная система в упор не видит мою оплату. Просто в минуту потеряла деньги, и не понятно, вернёт ли мне банк средства по заявлению об отмене платежа, поскольку оплата не зависла а прошла успешно... Заявку просто удалили и отказались аннулировать. Возврат своих средств будете ждать 60 дней. В любом случае, всем рекомендую держаться как можно дальше от такой нестабильной платёжной системы которая не видит платежи и по этой причине их не возвращает.
Здравствуйте, Елена, Ваш возврат был оформлен, средства отправлены. Проверьте пожалуйста поступление средств.Претензия снята
Добрый день, Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Отправил деньги, удалили заявку, средства так и не поступили ко мне, написал в поддержку, скинул чек и все, тишина. Прошло почти 24 часа, верните деньги.
Здравствуйте, Денис, Приносим извинения за задержку, оплату видим, средства будут отправлены после подтверждения Вами актуальности кошелька.Претензия снята
Средства отправил, в ответ мою заявку удалили просто напросто, ничего не поступило (номер заявки ***) Делал вчера вечером, уже утро, а я все жду пока тех. поддержка разберется с ситуацией.
Здравствуйте, Данила, Свяжите, пожалуйста, с нами в чате для уточнения информации.Претензия снята
Здравствуйте. Может быть здесь предпримут меры. Оплатил заявку. Но так получилось что отправил 4000руб вместо 4016руб. В итоге платеж ушел на проверку. Изначально писали что проверка длится 5-60 мин. в итоге прошло уже два часа. оператор Обменника теперь пишет что какие тех. проблемы. Прошу разрешить данную ситуацию. Переживаю за отправленные денежные средства.
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Алекс, Сожалеем о задержке, Ваш платеж еще на проверке. Приносим извинения за доставленные неудобства.Претензия снята
Сниму претензию как поступят денежные средства. Вы говорили что проверка будет длится час. Прошло более двух часов, что не соответсвует вашим словам.Претензия возобновлена
Алекс, ожидаем от Вас ответ.Претензия снята
Алекс, Ваша заявка обработана, средства отправлены. Приносим извинения за доставленные неудобства.
Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Деньги пришли, все хорошо.
Может тут быстрее вопрос решите. Деньги отправил 2 с половиной часа назад. Реквизиты копировал и вставлял, после на всякий случай тоже проверял. Через полчаса заявка удалилась, сейчас идет какая то бесконечная проверка на повод отправления мною средств, хотя такие моменты решают максимум 10 минут...
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Допустим, Ваша заявка находится на проверке оплаты у платежной системы. Ожидайте, пожалуйста. После успешной проверки оплаты Ваша заявка будет обработана.Претензия снята
Все бы хорошо, но только 3 часа с момента оплаты прошло и 2 часа ваша проверка идет, а денег все нет...
Допустим, Ваша заявка обработана, средства отправлены. В чате на главной странице нашего сервиса отправили Вам ссылку на отслеживание транзакции. Еще раз приносим извинения за доставленные неудобства.
Тогда AntiSwap всегда будет под рукой. Будем ждать ваши вопросы и предложения.
Telegram