Обменник

InTo

Здравствуйте, Владимир, Приносим извинения за доставленные неудобства Транзакция сети подтверждается сетью Биткоин. Примерное время подтверждения транзакции 30-380 минут при отсутствии загруженности сети. при создании заявки Вы были ознакомлены с данным уведомлением. Ожидайте пожалуйста подтверждения транзакции. С Уважением, команда InTo.

Здравствуйте, Marli, Приносим извинения за доставленные неудобства и задержку. Ваши средства обрабатываются платежной системой. Оплата поступит Вам, средства не будут утеряны.Претензия снята

До сих пор нет средств.Претензия возобновлена

Marli, Ваши средства обрабатываются платежной системой, ожидайте пожалуйста поступление средств.Претензия снята

Средств нет, как будут средства сниму претензию.Претензия возобновлена

Marli, Ваша заявка обработана, средства отправлены. Проверьте поступление средств.Претензия снята

Здравствуйте, Никита, в чате мы предоставили Вам скриншот переписки с поддержкой банка в котором служба поддержки указывала на то, что перевод не поступил. К сожалению, банковские переводы не всегда поступают моментально, мы постоянно проверяем Ваш перевод, как только средства поступят нам мы обработаем заявку.Претензия снята

Меня это как должно волновать? Я предоставил все доказательства того, что деньги переведены с моей стороны.Претензия возобновлена

Никита, понимаем Ваше недовольство, со своей стороны мы не можем перевести средства, так как Ваш перевод может быть отменен вашим банком и возвращен на Ваш счет. Банковские переводы могут поступать до 3-ех рабочих дней, просим Вас проявить терпение, мы никак не заинтересованы в удержании Ваших средств и как только увидим поступление, исполним заявку.

Никита, пожалуйста, по всем вопросам обратитесь в чат или на нашу почту.Претензия снята

Для чего эти предположения, если предоставлены все доказательства? Я тоже могу предположить, что вы просто затягиваете время. В чате каждый раз выясняется что-то новое, пока деньги не поступят на счет- настаиваю на актуальности претензии.Претензия возобновлена

Никита, к сожалению, без фактического зачисления на наш реквизит заявка обработана не будет, доказательство отсутствия перевода предоставляли в чате, претензия будет сниматься автоматически.Претензия снята

Попрошу вмешаться администрацию сайта.Претензия возобновлена

Никита, к сожалению, без фактического зачисления на наш реквизит заявка обработана не будет, доказательство отсутствия перевода предоставляли в чате, претензия будет сниматься автоматически.Претензия снята

Увидели перевод после претензии. Двое суток не отвечали ничего адекватного. Никому не рекомендую.

Здравствуйте, Leon, Это актуальный резерв на данный момент.

Это я вижу. Есть ли надежда на увеличение? Иначе, это фарс, а не обмен.

В догонку. Исправьте ваш адрес электронной почты тут в шапке. > надеемся что и Вы нам в этом поможете, все предложения и пожелания Вы можете >направить на почту mail.into.сс[email protected]. Письма не доходят, потому-что у вас в адресе две буквы.сс. кириллицей, естественно почтовый демон говорит, что нет такого адреса. Исправьте.

Leon, спасибо, мы поправили описание. На данный момент мы не можем предположить когда произойдет увеличение резерва по выбранному Вами направлению.

Здравствуйте, Левон, Пришлите пожалуйста скриншот оплаты, для уточнения информации С Уважением, команда InTo.Претензия снята

Https://postimg.cc/gallery/wppjGCZ.

Здравствуйте, Рус, После проверки платежной системой Ваша заявка обработана, средства отправлены уже как более 5 минут назад. Проверьте пожалуйста . С Уважением, команда InTo.Претензия снята

Здравствуйте, Ajdat, оплата по вашей заявке не поступила, по имеющийся у нас информации вами неоднократно совершались попытки создания заявок и предоставления подложных чеков, в дальнейшем обслуживании вам отказано.Претензия снята

Я вас вежливо попросил отправить чек на проверку платежке вместо того чтобы выполнять свою работ5 вы меня оскорблять назвав мошенником.Претензия возобновлена

Ajdat, оплата по вашей заявке не поступила, по имеющийся у нас информации вами неоднократно совершались попытки создания заявок и предоставления подложных чеков, в дальнейшем обслуживании вам отказано.Претензия снята

Я не помню когда вы стали платежной системой вы конкретно не стали выполнять свою обязательства как сотрудник этого обменого пункта а оскорбили и заблокировали чат нафиг вы тогда вообще там нужны иди домой там сиди если работать не хочется а если работаешь будь добра делай свою работу и не Хами клиентам.Претензия возобновлена

Ajdat, оплата по вашей заявке не поступила, по имеющийся у нас информации вами неоднократно совершались попытки создания заявок и предоставления подложных чеков, в дальнейшем обслуживании вам отказано. Дальнейшие претензии будут сниматься автоматически.Претензия снята

. Вы мне скажите тогда почему вы по моей просьбе не предоставили мне выписку как дока8того чтотплатед не пришёл?Претензия возобновлена

Может потому что-то пришёл а вы мне лапшу хотите На уши повесить.

Ajdat, оплата по вашей заявке не поступила, по имеющийся у нас информации вами неоднократно совершались попытки создания заявок и предоставления подложных чеков, в дальнейшем обслуживании вам отказано. Дальнейшие претензии будут сниматься автоматически.Претензия снята

Уважаемй мониторинг вы сами видете все они отказались даже предоставить доказательства а сейчас как дети себя в идут пишут одно и тоже потому что нечего сказать правда за мной.Претензия возобновлена

Ajdat, все доказательства предоставлены администрации сервиса напрямую. Дальнейшие претензии будут сниматься автоматически.Претензия снята

Ты мне предоставь чтобы я увидел причём тут администрация они что-ли тебе деньги переводили.Претензия возобновлена

Ajdat, оплата по вашей заявке не поступила, по имеющийся у нас информации вами неоднократно совершались попытки создания заявок и предоставления подложных чеков, в дальнейшем обслуживании вам отказано. Дальнейшие претензии будут сниматься автоматически.Претензия снята

Просьба к администрации Bestchange ограничить пользователю возможность возобновления претензии.

Че ты ответь на вопрос почему вы которые не когда не обманывают не предоставили мне выписку а.Претензия возобновлена

Добрый день, Уважаемый пользователь, пожалуйста, отправьте по адресу электронной почты [email protected] документы, подтверждающие отправку средств в обменный пункт. В случае непредоставления материалов или обнаружения признаков введения в заблуждение администрации мониторинга, отзыв будет признан дискредитирующим. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Ajdat, оплата по вашей заявке не поступила, по имеющийся у нас информации вами неоднократно совершались попытки создания заявок и предоставления подложных чеков, в дальнейшем обслуживании вам отказано. Дальнейшие претензии будут сниматься автоматически.Претензия снята

Здравствуйте, Gena, Оплата по Вашей заявке не поступала, связаться с нами Вы можете по нашей почте.

А чем вам в чате я не угодил и вам там не хотелось весьи диалог и почему вы меня заблокировали в чате?

Gena, По имеющийся информации предоставленные вами справки о переводах не относятся к переводу который должен был поступить по заявке. В дальнейшем обслуживании Вам отказано.

Вы мастера я смотрю обьяснять все.

Gena, Оплата по Вашей заявке не поступала, дальнейшие претензии будут сниматься автоматически

Я жду обьяснений.

Gena, Оплата по Вашей заявке не поступала, дальнейшие претензии будут сниматься автоматически

Я жду обьяснений, и если требуется я пройду кус, только отвечайте когда вам пишут.

Gena, Оплата по Вашей заявке не поступала, дальнейшие претензии будут сниматься автоматически

Здравствуйте, Николай, Мы принимаем средства на стороннюю платежную систему, информация о зачислении поступает к нам от них. К сожалению на данный момент средства не зачислены на наш счет, ожидаем завершения проверки Вашего платежа. С Уважением.Претензия снята

Это ваши проблемы. Я оплатил деньги сразу. И хочу получить их сразу а не ждать по два часа.

Я чек об оплате предоставил.Претензия возобновлена

Николай, Ваша заявка заявка обработана, средства отправлены, ожидайте пожалуйста подтверждения транзакции в сети. С Уважением.Претензия снята

Добрый день, Николай. Пожалуйста, сообщите о факте получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Валерий Марина, Ваша заявка обработана, средства отправлены на адрес указанный в заявке. Если же средства не пришли, обратитесь пожалуйста в техподдержку Вашего кошелька, в этом случае только они могут Вам помочь отобразить баланс на кошельке. С Уважением, команда InTo.Претензия снята

Здравствуйте, Родион, Мы принимаем средства на стороннюю платежную систему, информация о зачислении поступает к нам от них. При создании заявки Вы были уведомлены об этом. К сожалению на данный момент средства не зачислены на наш счет, ожидаем завершения проверки Вашего платежаПретензия снята

Средства вам, я отправил чек предоставил оператору в чате, заявка почему-то не обработана, сколько времени еще нужно на решение этой проблемы?Претензия возобновлена

Родион, Ваша оплата подтверждена платежной системой. Вывели Вашу заявку в обработку, ожидайте пожалуйста подтверждения транзакции в сети. С Уважением, Ferma.cc!Претензия снята

Здравствуйте, Денис, с суммой к получению Вы были ознакомлены перед созданием заявки, именно ее Вы и получили. Скрытых комиссий у нас нет.Претензия снята

Да что вы говорите что нет комисии! Я хотел приобрести битки на 1100 руб. А пофакту я приобрел как вы сами утверждаете на 972 рубл. В место 1100 как так и мне было не важно сколько их будет битков и по какому курсу сама сумма 1100 а не 970 руб. Почти 130руб. Минус вопрос за что.Претензия возобновлена

Курсы бирж разные, средний размер этой суммы в рублях 976р ваш ответ оператора еще раз спрашиваю где еще 130 рубл.

Денис, с суммой к получению Вы были ознакомлены перед созданием заявки, именно ее Вы и получили.Претензия снята

Здравствуйте, Tyrka, Ваша оплата поступила 3 минуты назад. Среднее время обработки заявки 5-15 минут с момент поступления средств. При создании заявки Вы были уведомлены об этом. А также у нас всегда есть чат, где Вы можете уточнить детали более подробнее. С Уважением, команда InTo.Претензия снята

Так у вас даже не работает кнопка тех. поддержки, куда мне писать? статус заявки "оплата поступила", а когда их ждать на счету?

Tyrka, Ваша заявка обработана, средства отправлены, ожидайте пожалуйста подтверждения транзакции в сети. С Уважением, команда InTo.

Здравствуйте, Михаил, приносим извинения за доставленные неудобства. Наблюдаем тех неполадки в сети TON. На данный момент Ваша заявка успешно обработана, средства отправлены. Проверьте, пожалуйста, поступление средств.Претензия снята

Средства так и не были начислены.Претензия возобновлена

Михаил, если средства не отображаются, обратитесь в тех поддержку Вашего кошелька. Всю информации по заявке предоставили Вам на почту.Претензия снята

С вами бесполезно спорить, просто скажу: не ведитесь на такие обменники.

Рассматривают аппеляцию в течение 48 часов! Это просто бред! Они свми потеряли мой платеж и сами же будут его обрабатывать 48 часов! Обещали моментальный обмен! Короче шляпа! Никогда не пользуйтесь этим обменником.

Здравствуйте, Михаил, Свяжитесь с нами в чате для решения данного вопроса.Претензия снята

Вы игнорируете!Претензия возобновлена

Худший сервис в мире)

Ув, бестчендж игнорируют решение проблемы…

Михаил, На данный момент мы не получили перевод по Вашей заявке, как только средства поступят-мы обработаем Вашу заявку. Средства не будут утеряны, они либо поступят нам, либо вернуться отправителю. Межбанковские переводы могут поступать до 3-ех суток, это регламент банковской системы РФ. Со своей стороны можем сообщить, что в большинстве случаев если перевод задерживается, то финализируется гораздо раньше описанных выше сроков.Претензия снята

Какого лешего вы принимаете платежи в другие страны которые идут 3 дня и не сообщали об этом психи!Претензия возобновлена

Михаил, На данный момент Ваша оплата получена, заявка обработана. Ожидайте пожалуйста поступление средств.Претензия снята

Здравствуйте, Mila52, Ваша заявка обработана, средства отправлены на кошелек указанный в заявке. Если средства Вам так и не поступили, обратитесь в тех. поддержку Вашего кошелька с ссылкой которую мы прислали Вам. Перейдя по ней видно , что средства находятся на кошельке указанном в заявке.Претензия снята

Здравствуйте, Дмитрий, на данный момент, Ваша заявка обработана, средства отправлены. Приносим извинения за доставленные неудобства.

Здравствуйте, Маргарита, Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы принимаем средства на стороннюю платежную систему, информация о зачислении поступает к нам от них. К сожалению на данный момент средства не зачислены на наш счет, ожидаем завершения проверки Вашего платежа. С Уважением, команда InTo.Претензия снята

Зачем вы снимаете претензию, если до сих пор не произвели транзакцию в обозначенные поддержкой и обменником сроки?Претензия возобновлена

Маргарита, Мы принимаем средства на стороннюю платежную систему, информация о зачислении поступает к нам от них. При создании заявки Вы были ознакомлены о сроках проверки и зачисления. Надеемся на Ваше понимание и Просим Вас ожидать окончания проверки. С Уважением, команда InTo.Претензия снята

Я была ознакомлена с сроками проверки и зачисления, было сообщено что это может занять около часа, прошло уже почти 6 часов с момента создания заявки, у вас там совсем ни стыда ни совести.Претензия возобновлена

Маргарита, Ваша заявка обработана, средства отправлены. Проверьте, пожалуйста, поступление средств.Претензия снята

Добрый день, Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Алексей, Видим, что транзакция подтверждена, проверьте пожалуйста еще раз поступление средств. С Уважением, команда InTo.Претензия снята

Стоило только здесь написать, как сразу зачислили. Спасибо, прощайте. 2/5.

Здравствуйте, Андоей, Мы принимаем средства на стороннюю платежную систему, информация о зачислении поступает к нам от них. К сожалению, на данный момент средства не зачислены на наш счет, пришлите пожалуйста выписку с Вашего счета в PDF - формате для более детальной проверки. С Уважением, команда InTo.Претензия снята

Какую еще выписку, банк сказали неделю ее ждать, вы издиваетесь?я чек оплаты вам предоставил.

До сих пор, поддежрка вашего помойного обменника, читает и ничего не отвечает)))))

Андоей, К сожалению, без данной информации от Вас мы не сможем дальше протолкнуть Вашу заявку. Как только мы получим, сразу же выведем средства. Просим Вас относиться с понимаем, при создании заявки Вы были ознакомлены со всеми правилами обмена. С Уважением, команда InTo.

Чек оплаты скинул, посмотрите как вы говорите cвою платежную систему. неделю из за выписки я ждать не собираюсь.

Андоей, Вы можете обратиться в техподдержку Вашего банка и запросить данную информацию. Ожидаем. С Уважением, команда InTo.

Самый худший обменник, никому не советую тут работать, поддержка еще хуже у них, просто ботом отвечают спустя 30-60 минут, все равно на клиентов.

Андоей, Вам предоставляется ответ согласно регламенту. Просим Вас не дублировать и относиться с понимаем. Пришлите пожалуйста нам информацию в чат нашего сервиса. Ожидаем. С Уважением, команда InTo.

Деньги в итоги, никто не скинул просто обманули))))Претензия возобновлена

Андоей, Мы запросили выписку у платежной системы, ожидаем.Претензия снята

Самый худший обменник.

Андоей, Ваша заявка обработана, средства отправлены. Проверьте, пожалуйста, поступление средств.

Здравствуйте, пользователь, Мы принимаем средства на стороннюю платежную систему, информация о зачислении поступает к нам от них. К сожалению на данный момент средства не зачислены на наш счет, ожидаем завершения проверки Вашего платежа платежной системой. С Уважением, команда InTo.Претензия снята

Чек это документ. На каком основании вы просите выписку?Претензия возобновлена

Так как платежная система пока не видит Вашего перевода, запросили у Вас документ в PDF-формате. С Уважением, команда InTo.Претензия снята

Я скрин прислал. Не вижу необходимости делать пдф.Претензия возобновлена

К сожалению, без данной информации от Вас мы не сможем дальше протолкнуть Вашу заявку. Как только мы получим, сразу же выведем средства. Просим Вас относиться с понимаем, при создании заявки Вы были ознакомлены со всеми правилами обмена. С Уважением, команда InTo.Претензия снята

Я был ознакомлен. Но не предупрежден что сайт повиснет и вы мне столько проблем создадите. Сайт чей? Ваш? Повис ваш сайт, вы и отвечайте. Не надо на меня это перекладывать. Со своей стороны я выполнил все. И чек предоставил тоже.Претензия возобновлена

Дублируем ,к сожалению, без данной информации от Вас мы не сможем дальше протолкнуть Вашу заявку. Как только мы получим, сразу же выведем средства. Просим Вас относиться с понимаем, при создании заявки Вы были ознакомлены со всеми правилами обмена. С Уважением, команда InTo.Претензия снята

Отправил ваш пдф. Где движение?Претензия возобновлена

Поддержка отвечать не считает нужным? Я что-то не понимаю.

Вам уже предоставили ответ, отправили Вашу выписку на проверку, ожидайте пожалуйста. С Уважением, команда InTo.Претензия снята

Мне не ответили в 3 чатах. Меня игнорируют. Выходи на диалог, а не копипасту мне лупи.Претензия возобновлена

Просим Вас воздержаться от нецензурной брани и с уважением относится к оператору. Дублируем Вам еще раз, отправили Вашу выписку на проверку, ожидайте пожалуйста. С Уважением, команда InTo.Претензия снята

Не хочешь отвечать, дай контакт платежки. Напрямую свяжусь и задам вопрос, думаю они будут в разы адекватнее вашей поддержки.

Конкретику. Куда отправили, как следить за ходом проверки, сколько мне ждать?Претензия возобновлена

Поднимем выше. Чтобы видно было.

Просим Вас не дублировать и относиться с понимаем. Ожидайте пожалуйста окончание проверки платежной системой. Статус заявки Вы можете отслеживать в личном кабинете а так же на почте. С Уважением, команда InTo.Претензия снята

Вы обманываете. Контакт платежной системы дайте, сам вопро задам. Конкретно. Сколько времени длится проверка, кто проверяет? Мне нужен контакт платежной системы, вы мошенники, вам я не верю.Претензия возобновлена

Просим Вас не дублировать и относиться с понимаем. Ожидайте пожалуйста окончание проверки платежной системой. Статус заявки Вы можете отслеживать в личном кабинете а так же на почте. С Уважением, команда InTo.Претензия снята

И что? Что мнетв лк смотреть? Уйди транзакции нет, просто написали на сколько денег меня кинули.

А то снялась претензия.Претензия возобновлена

Просим Вас не дублировать и относиться с понимаем. Ожидайте пожалуйста окончание проверки платежной системой. Статус заявки Вы можете отслеживать в личном кабинете а так же на почте. С Уважением, команда InTo.Претензия снята

Какой статус заявки? Почти 12 часов что-то проверяете. Отменяй обмен, возвращай деньги по чеку. На приколе что ли?Претензия возобновлена

По Вашей заявке оформлен возврат. Проверьте, пожалуйста, поступление средств.Претензия снята

К сожалению, обменник не добросоветный. После того, как перевел им рубли просит теперь еще и квитанцию для деанонимизации.

Сами решайте, друзья) нужно оно вам или нет))) я лично обойду теперь стороной) есть куча других обменников нормальных.

Здравствуйте, пользователь, Сервис вправе запросить подтверждение оплаты у клиента по заявке. У Вас был запрошен данный скриншот, Вы отказываетесь его предоставлять. Нам он нужен для уточнения деталей по платежу.Претензия снята

Не отказывался. Готов предоставить скриншот бестченджу, чтобы привлечь к ответственности обменник за обман.Претензия возобновлена

В ходе переписке отказа предоставить не было. Я уточнил всего лишь что будет, если не предоставлю. Я не отказывался)

Обменник ведет сбор данных) осторожнее друзья.

Обменник даже не читает переписку для получения справки выгрузки из банка.

Обменник отказывается получить квитанцию)

Уважаемый клиент, без предоставления скриншота об оплате, мы не сможем проверить зачисление. Пожалуйста предоставьте скриншот чека для скорейшего решения вопроса.Претензия снята

Я все предоставил, обменник отказывается до сих переводить.Претензия возобновлена

Модераторов беста прошу обратить внимание, что обменник снимает претензию до решения спора. Что противоречит правилам беста.

Данные действия обменник дискредитируют бест.

Вы только что предоставили квитанцию в чат, мы отправили его на проверку. Как только мы ответ сразу же отправим Вам средства.Претензия снята

Как только вы исправитесь и отправите средства, тогда и снимем претензию.Претензия возобновлена

Ваша заявка обработана, средства отправлены. Ожидайте пожалуйста поступление средств.Претензия снята

Здравствуйте, Радионов Илья Евгеньевич, Ваша заявка обработана, средства отправлены. После подтверждения транзакции средства отобразятся на Вашем кошельке. Пожалуйста ожидайте. С Уважением, команда InTo.Претензия снята

Уже час прошел, а денег нету.Претензия возобновлена

Радионов Илья Евгеньевич, приносим извинения за доставленные неудобства. Мы отправляем средства через стороннюю платежную систему, видим, что средства отправлены. Ожидайте пожалуйста подтверждения. Для более детальной информации просим Вас обратиться в чат нашего сервиса. С Уважением, команда InTo.Претензия снята

Пришли спустя 5-6 часов. Проблема конечно не в вашем сервисе, заявку обработали быстро. Но транзакция подтверждалась очень долго. В общем отличный сервис, буду пользоваться ещё.

Радионов Илья Евгеньевич, будем рады видеть Вас вновь.

Здравствуйте, Анна, при создании заявки Вы были ознакомлены с временем зачисления средств, продолжая обмен и создавая заявку Вы подтвердили свое согласие с указанными правилами, просим Вас ожидать поступления средств. Что касается отзывов - мы не занимаемся их накруткой.

Как тогда у одних может быть всё пушисто и прекрасно, а у других виснет платеж? У хороших обменников всегда всё быстро и красиво по всем клиентам, а не выборочно как-то. Просто из-за того, что сумма небольшая, пришлось вашим воспользоваться и я уверенна, что средства никому не приходят быстро, как это указано в отзывах ниже. Все правдивые отзывы серым цветом покрашены. Остальное фейк. Это такая глобальная разница пользоваться нормальным обменником и таким. (извиняюсь за грубость, но это правда).

Средства зашли, благодарю. Но считаю это случайностью. Прочитала отзыв ниже, что человеку 2 дня средства шли и вообще не по себе стало. Выполняйте свою работу нормально и вам не будут писать такие отзывы, как написала я и подобные.

Здравствуйте, Марина, Ваш платеж обрабатывается платежной системой, ожидайте пожалуйста поступления средств. Приносим извинения за доставленные неудобства.

Деньги пришли через 8 часов! Спасибо за перевод! Главное дошли)!

Здравствуйте, Егор, Мы принимаем средства на стороннюю платежную систему, информация о зачислении поступает к нам от них. К сожалению на данный момент средства не зачислены на наш счет, ожидаем завершения проверки Вашего платежа. С Уважением, команда InTo.

Егор, Мы принимаем средства на стороннюю платежную систему, информация о зачислении поступает к нам от них. К сожалению на данный момент средства не зачислены на наш счет, ожидаем завершения проверки Вашего платежа. С Уважением, команда InTo.Претензия снята

И что вы до сих пор проверяете?я скинул чек о том что с моей стороны деньги были переведены, а ваши стороннии сервисы почему должны меня заботить?тем более я попросил вернуть мне мои деньги обратно и не совершать обмен.Претензия возобновлена

Егор, Ваш платеж находится на выплате платежной системы. Пожалуйста ожидайте поступление средств.Претензия снята

Ожидаем.Претензия возобновлена

Егор, проверьте, пожалуйста, поступление средств.Претензия снята

Здравствуйте, Владислав, Мы уже отправили средства по вашей заявке. Выплаты происходят с использованием платежной системы. Чаще всего средства зачисляются моментально, но иногда могут зачисляться в течение часа. В исключительных случаях средства могут зачисляться до 24 часов. В связи с этим мы выставили уведомление о времени зачисления средств перед созданием заявки. Приносим извинения за неудобства, мы уже ищем возможность исправить такие задержки. Не переживайте, средства вскоре поступят на Ваш счет.Претензия снята

Я явлюясь клиентом вашего обменного сервиса и обращаюсь к вам с настоящей претензией. 26.05.2024 по мск времени 04:20:04 номер: 840244 я совершил операцию по переводу на сумму 140 Dogecoin на ваш обменный сервис с целью обмена на рубли. Согласно информации на вашем сайте, перевод был успешно осуществлён, и вы должны были произвести выплату мне в размере 2008.17 рублей в течение часа Однако по состоянию на сегодняшнее время 8:52 я не получил перевода от вас. На мои повторные запросы о статусе операции вы предоставляете одинаковые стандартные ответы, не содержащие никакой конкретной информации. Таким образом, вы нарушили условия обмена и свои обстоятельства перед мной как клиентом. Данное бездействие с вашей стороны причиняет мне существенные убытки. В соответствие с Законом РФ "О защите прав потребителя" я требую от вас: 1. Незамедлительно осуществить перевод мне денежных средств в размере 2008.17 рублей. 2. Возместить мне все понесенные убытки, связанные с несвоевременной выплатой, в размере 500 рублей 3. Предоставить полную информацию о статусе моей операции. Если в течение 10 часов по мск время моя претензия не будет удовлетворена, я буду вынужден обратиться в надзорные органы и суд для защиты своих прав. Прошу вас направить мне ответ на данную претензию в письменном виде в установленный законом срок.Претензия возобновлена

Владислав, Перед создание заявки Вы были уведомлены о сроках зачисления средств данного направления. На данный момент, Ваш платеж находится на выплате платежной системы. Пожалуйста ожидайте поступление средств.Претензия снята

Пока не поступят деньги, я так же буду писать претензию, чтобы знали что вы задерживаете сроки, я мониторю так что в случае зачисления, напишу.Претензия возобновлена

Деньги пришли, неужели, слишком долго ждать получения их.Претензия снята

Владислав, Ваша заявка обработана, средства отправлены. Проверьте, пожалуйста, поступление средств.Претензия возобновлена

Пришли, спасибо.Претензия снята

Приносим извинения за доставленные неудобства.Претензия возобновлена

Владислав, Ваша заявка обработана, средства отправлены. Благодарим за ожидание.Претензия снята

Никаких пояснений не дают до сих пор! Я прошу их написать данные на чье имя писать в суд претензию, но и тут они просто читают сообщения мои и молчат, в телеграм чате и на своем сайте в онлайн-чате. Это ***, не пользуйтесь их услугами! Они написали еще вчера, что заявка выполнена, а сегодня еле-еле скинули квитанцию, где указано, что только сегодня платеж был сделан, а не вчера. Но и тем не менее денег у меня нет, квитанция фейк, как и их компания!

Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Они отвечают — "Платежная система предоставила чек по Вашей выплате. по чеку видно что средства успешно отправлены.". Это они ответили тогда, когда я спустя несколько часов ожиданий от них ответа сам им снова написал. Я в свой банк обратился и скинул их квитанцию, мне там сказали, что такого платежа нет. При этом другой обменный сервис 2 дня назад зачислил мне средства таким же способов за считанные минуты.

Здравствуйте, Александр, Уважаемый клиент, средства переведены на карту которую Вы указали в заявке, Вам был предоставлен чек перевода средств, обратитесь пожалуйста в банк для получения информации по входящему переводу, в свою очередь, мы запросили дополнительную информацию в банке.Претензия снята

Здравствуйте, Sapogov Pavel, После того как транзакция получит подтверждение Ваша заявка будет обработана. На данный момент по Вашей транзакции 0 подтверждений. Вам нужно лишь подождать. Если у Вас есть возможность увеличить комиссию за отправку транзакции вы можете воспользоваться этой функцией.Претензия снята

Такой возможности нету, я слышу это уже 9 часов. Одно и тоже.Претензия возобновлена

Sapogov Pavel, Наш сервис никак не может повлиять на скорость подтверждения входящих транзакций, это зависит от комиссии которую Вы установили на отправку средств.Претензия снята

Я надеюсь дождусь свои средства.Претензия возобновлена

Sapogov Pavel, Пожалуйста, не возобновляйте претензию, воспользуйтесь типом отзыва комментарий,так как в сложившейся ситуации мне не получили перевода и со своей стороны никак не можем повлиять на зачисления средств от Вас на наш реквизит.Претензия снята

Уважаемый пользователь. Так как Вами была выбрана минимальная комиссия для отправки средств, транзакция может быть подтверждена позже чем при рекомендуемой. В данном случае обменный пункт не может повлиять на ситуацию. Рекомендуем Вам воздержатся от возобновления претензии до подтверждения транзакции сетью, так как в данном случае выбор комиссии был за Вами, а не за обменным пунктом. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Solja, Ваша заявка находится в обработке платежной системы, пожалуйста ожидайте поступления средств. С Уважением, команда InTo.Претензия снята

Да-да, с трона на тон обмен идет уже 2 часа, такого просто не бывает, у меня платежка висит, осталось 50 минут, если деньги не придут, то они улетят в небытия, поэтому абсолютно пофиг на деньги, жалко только времени.

И почему-то у вас в вашем дерьмо-сервисе написано что заявка исполнена, а денег так и не поступило) странно, и правда отзывы все накручены.

Заявка выполнена! Будем рады видеть Вас снова! Хорошего дня! а денег так и нет)