Обменник

KZ007

Здравствуйте, Margo ! По заявке 77463 поясняем следующее.Заявка выполнена в полном объёме, на что есть чек об оплате с Яндекс деньги. Средства были отправлены на номер кошелька указанный в заявке. Скрины заявки и чека предоставляем. https://prnt.sc/vpdsyq https://prnt.sc/vpdvuoПретензия снята

Поясняю теперь тут: яндекс дает чек на все операции, даже на чужие кошельки. Вы показываете скрин подрезаный, а на самом деле он выглядел так - это тот скрин, который мне дала ваша Жанна оператор , а потом поменяла. Так вот настоящий скрин и обратите внимание, мой кошелек у вас был еще в сентябре, я меняла у вас 20 долл http://prntscr.com/vpfawl . С чего вдруг мне писать что-то новлое? Или вы за идиотов людей держите? Я КОПИРУЮ НОМЕР своего кошелька и , когда начинаю обмен и с момента начала обмена в прямом эфире слежу за поступлением денег. Ваша оператор ошиблась - вы же проводите платежи вручную но, упорно не хотите признать свою ошибку и встали горой за 30 долл. Вы попросту их украли переведя на другой счет по ошибке или на свои кошельки. Не пытайтесь меня убедить в обратном..

Писем специально не присылаете на почту, что бы потом ничего нельзя было доказать? Когда говорила с вашим оператором, то она заявимла, что может я почту перепутала/?) смешно, правда? а тем не менее оператор , которая называет себя Жанной прислала письмо вот такого содержания http://prntscr.com/vpfdhm - ссылка не кликабельна, сведений об обмене нет, от некой Alisa Досова <[email protected]> и ее письмо таки дошло и сразу). Явное мошенничество: письма не те, кошелек вдруг не тот, адрес не тот.. не странно? Вы украли деньги и все тутПретензия возобновлена

Margo, На Ваши претензии повторно сообщаем,что нами отправлены средства на указанный Вами кошелек Яндекс. При этом как Вы могли допустить ошибочный ввод всего номера кошелька Яндекс состоящий из 15 значного числа,который еще и является активным нам не известно.Ваши доводы о том, что оператор произвела подмену номер кошелька не обоснованы.В любом случае мы всегда готовы к диалогу и предлагаем связаться с нами для полного разбирательства по существу.Претензия снята

Я не указывала кошелек из 15 цифр да еще и вручную, это вы вручную оплачиваете и могли ошибиться но, упорно не признаете свою вину и деньги не отдаете - смысл в ваших таких действиях отказываюсь понимать. Возвращайте деньги и дело с концом.Претензия возобновлена

И не трите коментарии у себя иначе, они будут возобновлены снова и снова пока не отдадите деньги

Вы не присылаете письма об обмене умышленно, что бы нельзя было что-то доказать. А обвинять меня еще и в том, что я не ту почту указала - бред полнейший. Сейчас ваши ответы мне прекрасно доходят на почту. Меняйте что-то у себя, а не отжимайте деньги у клиентов.

Margo, Оплата была произведена по реквизитам Яндекс кошелька указанных в заявке. Ваши доводы о том, что оператором произведена замена номера кошелька не уместна и нелепа. Кроме того технически не возможна.Претензия снята

Эти реквизиты указала ваша оператор и вполне спокойно - вы оплачиваете вручную и могли ошибиться. И как так получается - вы не могли ошибиться, а я , у которой кошелек этот же указан в прошлом обмене - могла ошибиться. Возвращайте деньги!Претензия возобновлена

Margo, Повторяем ещё раз оплата произведена по реквизитам указанных в заявке. Технически невозможно произвести их замену. Оплата произведена в ручном режиме, но это лишь означает. что оператор лично путём копирования адреса кошелька произвёл по нему оплату.Претензия снята

А я вручную вводила номер кошелька из 15 цифр, да? или все-таки копировала так же, как оператор? Прекращайте эту тягомотину, возвращайте мои деньги, что отжали!Претензия возобновлена

У меня один кошелек, у вашего оператора несколько и вполне возможно, может быть неумышленно, она скопировала не тот кошелек. А у меня другого кошелька нет, как ни крути

Margo, Если даже у нашего оператора миллион кошельков, она должна произвести оплату только по реквизитам указанных в заявке, что и было сделано.Претензия снята

Даже миллион? - оператор вполне могла ошибиться ну или, умышленно его подменить - выбирайте вариант сами, а у меня один кошелек и как-то мне не из чего выбирать. Верните мои деньги!Претензия возобновлена

Margo, в чём могла ошибиться оператор? Ею произведена оплата строго по заявке. А реквизиты в заявке подменить технически не возможно.Претензия снята

Оператор устала -обмен был уже в достаточно в позднее время. Я меняю строго копируя данные со своего кошелька. Вы писем не шлете о заявке, почему? Что бы клиент не мог доказать что-то. деньги возвращайте. А администрация агрегатора должна сделать выводы и вашему обменнику тут делать нечего.Претензия возобновлена

Margo, заявка была выполнено в полном объеме и средства были отправлены на Ваш счет, который Вы указали в заявке. Скрин заявки и чек об оплате были Вам предоставлены.Претензия снята

Ни одного письма о создании, оплате с моей стороны и выполнении заявки не было и нет. Если отсылали такие письма то, переотправьте их. Нарисовать скриншот - пара минут. Именно столько времени вы тянули ответы, что бы их подделать, я так думаю. Письма о создании заявки представьте. Только не скриншотом галимым, а просто перешлите их мне. перкинули деньги на свои кошельки, а теперь измываетесь уже 12 часов, что бы не отдавать деньги. Давайте письма о заявке. Не скринами- как вы умеете их подделывать я уже видела..Претензия возобновлена

Margo, заявка выполнено в полном объеме на счет который Вы указали в заявке, чек об оплате предоставлен.Претензия снята

Где письма о создании заявки? вы отправили на свой кошелек деньги и теперь дурите голову, что вы честные. а ведь, ни одного письма не пришло ни о создании заявки, ни об оплате заявки ни об ее исполнении.. это потуму- что вы срываете , что в письме заданы мои реквизиты, правильные.. отжали деньги и теперь ломаете комедиюПретензия возобновлена

Margo, заявка выполнено в полном объеме на счет который Вы указали в заявке, чек об оплате предоставлен.Претензия снята

Где письмо о создании заявки на обмен, от вчерашнего числа? вы можете говорить все что угодно, где письмо о создании заявки? в таком письме указываются все реквизиты: что меняют на что и указываются номера кошельков куда ДОЛЖНЫ придти деньги. В вашем чате я вам такое письмо от другого обменника показала.Претензия возобновлена

Margo, заявка выполнено в полном объеме на счет который Вы указали в заявке, чек об оплате предоставлен.Претензия снята

Где письмо о создании заявки на обмен, от вчерашнего числа? вы можете говорить все что угодно, где письмо о создании заявки? в таком письме указываются все реквизиты: что меняют на что и указываются номера кошельков куда ДОЛЖНЫ придти деньги. В вашем чате я вам такое письмо от другого обменника показала.Претензия возобновлена

Margo, заявка выполнено в полном объеме на счет который Вы указали в заявке, чек об оплате предоставлен.Претензия снята

Прошу администрацию агрегатора обменников https://www.bestchange.ru отреагировать на ситуацию с мошенничеством обменника https://wm007.kz . Оператор шлет один и тот же ответ - балуется в чате со мной http://prntscr.com/vprbvc, http://prntscr.com/vprcb7 - , что выполнили заявку в полном объеме но, при этом не показывает письма, которые должны были придти при создании обмена. Этому мошенническому обменнику тут делать нечего.

Margo, Ваша заявка была выполнена в полном объеме и яндекс деньги были отправлены на счет, который Вы сами указали в заявке. Скрины заявки были предоставлены, так же чек об оплате. У нас на странице тысяча отзывов, и обработано 77 тысяч заявок и ни одного негативного даже комментария в сторону сервиса обменника.

Вы удаляете отзывы у себя на сайте, а негативных отзывов полно. Хорошо, что этого нельзя сделать тут, на бестчендже. Вот один из негативных отзывов. https://mmgp.com/threads/wm007-kz-obmen-advanced-cash-qiwi-payeer-perfect-money-jandeks.626857/#post-17415682 . Написала администрации бестченджа. Претензию не снимаю - надеюсь они вас уберут отсюда. Когда уберут раз и навсегда я успокоюсь. вот так они трут отзывы http://prntscr.com/vps4mq, отзыв отправлен http://prntscr.com/vps5d6 но, он не появится на сайте обменника.Претензия возобновлена

Margo, Ваша заявка была выполнена в полном объеме и яндекс деньги были отправлены на счет, который Вы сами указали в заявке. Скрины заявки были предоставлены, так же чек об оплате.

Margo, Ваша заявка была выполнена в полном объеме и яндекс деньги были отправлены на счет, который Вы сами указали в заявке. Скрины заявки были предоставлены, так же чек об оплате.Претензия снята

Где письмо о создании заявки на обмен, от вчерашнего числа? вы можете говорить все что угодно, где письмо о создании заявки? в таком письме указываются все реквизиты: что меняют на что и указываются номера кошельков куда ДОЛЖНЫ придти деньги. В вашем чате я вам такое письмо от другого обменника показала. Сейчас меняла в другом обменнике - шахте - бесконечно довольна их работой. Все шаги от создания заявки, оплаты и завершении сделки отражаются в письмах, которые приходят на почту. Скриншоты обмена на шахте я вам в чате показала.. там претензий нет, а вы - мошенники. Ни одного письма, разговоры о каких-то исполненных заявках и на другой кошелек .. мошенники вы.Претензия возобновлена

Margo, Ваша заявка была выполнена в полном объеме и яндекс деньги были отправлены на счет, который Вы сами указали в заявке. Скрины заявки были предоставлены, так же чек об оплате.Претензия снята

Спрашиваю в тысячный раз Где письмо о создании заявки на обмен, от вчерашнего числа? вы можете говорить все что угодно, где письмо о создании заявки? в таком письме указываются все реквизиты: что меняют на что и указываются номера кошельков куда ДОЛЖНЫ придти деньги. От вас не было ни единого письма вчера..Претензия возобновлена

Прошу администрацию агрегатора обменников https://www.bestchange.ru отреагировать на ситуацию с мошенничеством обменника https://wm007.kz . Оператор шлет один и тот же ответ - балуется в чате со мной http://prntscr.com/vprbvc, http://prntscr.com/vprcb7 - , что выполнили заявку в полном объеме но, при этом не показывает письма, которые должны были придти при создании обмена. Этому мошенническому обменнику тут делать нечего.

Margo, Ваша заявка была выполнена в полном объеме и яндекс деньги были отправлены на счет, который Вы сами указали в заявке. Скрины заявки были предоставлены, так же чек об оплате.Претензия снята

Спрашиваю в тысячный раз Где письмо о создании заявки на обмен, от вчерашнего числа? вы можете говорить все что угодно, где письмо о создании заявки? в таком письме указываются все реквизиты: что меняют на что и указываются номера кошельков куда ДОЛЖНЫ придти деньги. От вас не было ни единого письма вчераПретензия возобновлена

Margo, Ваша заявка была выполнена в полном объеме и яндекс деньги были отправлены на счет, который Вы сами указали в заявке. Скрины заявки были предоставлены, так же чек об оплате.Претензия снята

Вы подменили номер кошелька на свой. Чек об оплате представляете не на мой кошелек. Где письмо о создании заявки на обмен, от вчерашнего числа? вы можете говорить все что угодно, где письмо о создании заявки? в таком письме указываются все реквизиты: что меняют на что и указываются номера кошельков куда ДОЛЖНЫ придти деньги. От вас не было ни единого письма вчераПретензия возобновлена

Margo, Ваша заявка была выполнена в полном объеме и яндекс деньги были отправлены на счет, который Вы сами указали в заявке. Скрины заявки были предоставлены, так же чек об оплате.Претензия снята

Вы подменили номер кошелька на свой. Чек об оплате представляете не на мой кошелек. Где письмо о создании заявки на обмен, от вчерашнего числа? вы можете говорить все что угодно, где письмо о создании заявки? в таком письме указываются все реквизиты: что меняют на что и указываются номера кошельков куда ДОЛЖНЫ придти деньги. От вас не было ни единого письма вчераПретензия возобновлена

Margo,свяжитесь с нами. Ваша заявка была выполнена в полном объеме и яндекс деньги были отправлены на счет, который Вы сами указали в заявке. Скрины заявки были предоставлены, так же чек об оплате.Претензия снята

Вы подменили номер кошелька на свой. Чек об оплате представляете не на мой кошелек. Где письмо о создании заявки на обмен, от вчерашнего числа? вы можете говорить все что угодно, где письмо о создании заявки? в таком письме указываются все реквизиты: что меняют на что и указываются номера кошельков куда ДОЛЖНЫ придти деньги. От вас не было ни единого письма во создании заявки - это мошенничество! вы специально это сделали и думали, что за 30 долларов никто замарачиваться не будетПретензия возобновлена

Margo, мы отправили Вам письмо с просьбой связаться с нами .Напишите нам в онлайн чатПретензия снята

Обменник вернул деньги на мой счет! Правда, чего мне это стоило....Претензию снимаюПретензия возобновлена

Обменник вернул деньги на мой счет! Правда, чего мне это стоило....Претензию снимаю

Вернули посредством тех поддержки Яндекс Деньги.Клиент указал не свои реквизиты для перевода. Будьте внимательны !!!Претензия снята

Клинт указал СВОИ реквизиты, а не чужие, как утверждает поддержка. СВОИ! а вот что произошло дальше без писем, которые они должны присылать на почту, доказать мою ошибку они не могут.. при этом утверждая, что они обслуживают 200 заявок в день и не могли ошибиться, а я имея один единственный номер кошелька, который копирую и вствляю непосредственно со своего кошелька - ошиблась..

Как мы указывали ранее и неоднократно повторялись оператор произвела перевод на Яндекс кошелёк по реквизитам указанных в заявке. Однако вы стали настаивать на том, что указали реквизиты своего кошелька. После этого нами проведена проверка и выяснилось следующее. Номер кошелька на которой оператором произведён перевод ранее через наш обменный пункт не проходил и по данному номеру кошельку перевод был произведён единственный раз при указанных обстоятельств. Таким образом данный номер кошелька Яндекс из воздуха появиться у нас не мог. Нами был произведен запрос в тех.поддержку Яндекс, который сообщил что номер кошелька принадлежит обменному пункту https://goodobmen.com/. Мы обратились в указанный обменный пункт и разъяснили им свою ситуацию. На что goodobmen отнёсся с пониманием и возвратил эти средства, подтвердив, что эти средства они получили без оснований. Считаем, что ошибка при которой стал возможен данный инцидент произошла с вашей стороны.

Умора просто) Я меняла на вашем обменнике, ребята, а не на гуде. Мне настолько срочно нужны были средства, что я вынуждена была, во время разбирательств с вами, подчеркиваю, во время разбирательств с вами, а - это уже после того, как вы якобы "отправили мне платеж на реквизиты, якобы указанные мною в заявке". менять на шахте деньги. Я вам скрины даже показывала этого обмена, что бы вы видели , как работает НОРМАЛЬНЫЙ обменник, где приходят все письма: от создания заявки и до ее исполнении) Не пытайтесь таким глупым оправданием снять с себя ответственность и переложить ее на меня) Не пытайтесь вымутить оправдание, тем более такое нелепое, что бы, откреститься от своей ошибки и перевести ее на меня) Смешные вы, чесслово)

Ваши доводы о том, что мы пытаемся «вымутить» оправдания, откреститься от ошибки не обоснованы. Также вы заблуждаетесь называя результаты нашей проверки нелепыми. Вышеизложенное нами сообщение называется констатацией фактов, которое подкреплено не оспоримыми сведениями. Призываем вас и других пользователей быть внимательнее при указании реквизитов заявок.

Здравствуйте, Xohop! Под заявкой №456743, который вы указали у нас обмены не производились. Пользователь с ником [email protected] обмены у нас не совершал.Претензия снята

Приветствуем, пользователь! Уточните, пожалуйста, на каком обменном сервисе Вы совершали перевод? Если обмен был совершен не в обменном пункте WM007, просим удалить данный отзыв. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Трансакция подтвердилась, а денег как не было так и нет...

Здравствуйте Марина! По данной претензии поясняем следующее. Вами создана заявка и произведена оплата по направлению Bitcoin на Киви рубли. По условиям обмена, оплата нами производится после 1-ой подтвержденной транзакцией битка и в рабочее время нашего сайта. В этой связи просим с пониманием отнестись к условиям обмена.

Здравствуйте Марина! По данной претензии поясняем следующее. Вами создана заявка и произведена оплата по направлению Bitcoin на Киви рубли. По условиям обмена, оплата нами производится после 1-ой подтвержденной транзакцией битка и в рабочее время нашего сайта. В этой связи просим с пониманием отнестись к условиям обмена.Претензия снята

Здравствуйте, Роман! Вы возможно ошиблись сайтом , тем не менее свяжитесь с нами в чат на сайте либо на ватсап .Претензия снята

По данному комментарию проясняем,Клиент так и не связался с нами прошло чуть больше суток. Клиент указывает заявку под шестизначным номером 459848 такой заявки на нашем сервисе нет.

Ссылка на транзакцию https://wm007.kz/exchangestep/hst_dZkaefldeyP959cYMajJHg1RI3uRa7qQuw9

Здравствуйте, Андрей! Свяжитесь с нами для выяснения ситуации.

По данной заявке поясняем, что оплата в размере 112 киви рубли к нам поступила не сразу. В связи с тем, что истекло более одного часа заявка была удалена. В настоящее время киви задерживает переводы, возможно по этой причине перевод пришел с опозданием. Для быстрого решения вопроса могли бы сначала обратиться к нам и если вопрос не решился писать жалобы в мониторинг.Претензия снята

Здравствуйте, Алекс! Ваш отзыв нами рассмотрен. Действительно в направлений AdvUSD -> Visa/MasterCard KZT на нашем сайте не корректно отображена валюта обмена. В кратчайшие сроки данная ошибка будет устранена. Благодарим Вас за выявленную у нас ошибку. С уважением wm007.kz

Здравствуйте, Людмила! Владелец карты с которого к нам поступили деньги сообщил нам, что за перечисленные деньги покупает какую-то программу для заработка. Заявку в обменом пункте Он сказал, что не создавал. На что, мы разьяснили ему, что он перечислил деньги на сайт обмена валют. Какое-либо отношение сторонним сервисам не имеем. На что клиент потребовал вернуть деньги, что и было сделано. P.S. В целях безопасности мы обзваниваем клиентов (значок верификации стоит) так как участились случаи, когда лица, с банковских карт которых производится перевод, зачастую не знают что переводят деньги в обменный пункт. Это вынужденная мера так как Мы устали ходить в полицию и судам и оправдываться за произведенные обмены. И не хотим, чтобы нас обвиняли в мошенничестве.Претензия снята

Здравствуйте, Ильнур! По всем направлениям с банковскими картами вынуждены производить верификацию. Крайне вынужденная мера из-за наплыва мошенников. Приносим извинения за доставленное неудобство.

Здравствуйте, Денис! Спасибо за подсказку, обязательно перепроверим все направления обмена на соответствие отображения в мониторинге

Здравствуйте, Андрей! Ваше обращение нами рассмотрена. Комиссию которую вы затратили на перевод нами будет компенсирована. Приносим извинения за доставленное не удобство.Претензия снята

Здравствуйте, Timmar! Благодарим за оценку "хорошо". Ваши замечания приняты к сведению и будет внимательно рассмотрены.

Здравствуйте, Евгений! Направление Биткоин-Киви по которому Вы пытались произвести оплату у нас исправно работает. В подтверждении чему у нас имеются выполненные заявки. Однако, несмотря на это после Вашего замечания мы повторно убедились в достоверности кошелька Биткоин. По какой причине именно у Вас не получается произвести обмен в данном направлении нам не известно. На просьбы оператора прояснить ситуацию, в частности повторить попытку перевода Вы отказались. Мы с радостью попробуем решить сложившуюся у Вас ситуацию.Претензия снята