На Главную
Обменник
KindExchange
Администрация AntiSwap считает, что данный обменник занимается скамом
Почему мы так решили? Читайте подробнее здесь
Ознакомьтесь с рекомендациями перед совершением обмена
Отзывы 33
[Инцидент в рамках AML] [Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга] Я к сожалению не первый кто попался на заманчивое предложение этого *** обменника. Делал обмен монеро на бтс, транзакция давно подтвердилась, мои бтс так и не пришли, уже прошло 6 часов, оператор пишет, что жду там от кого то депозит. Похоже на *** или перекупов! Обходить стороной данный *** обменник.
Уважаемый модератор, все слова содержаться в русском нормативном лексиконе! Дырявый может быть мяч, скам — мошенники. Почему вы поставили *** на эти слова?
Приветствуем, Владислав. Вы используете слова в качестве оскорбительной, обсценной лексики. Пожалуйста, ведите диалог в публичном поле в вежливой форме. Мы рассчитываем на Ваше понимание. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
А как мне общаться после того когда меня *** обменник который расположен на вашем ресурсе на 16.5 монеро? Как вообще *** тут у вас оказались?
Владислав, пожалуйста, проверьте Ваш e-mail адрес на предмет писем с нашей стороны. Пожалуйста, предоставьте запрошенную информацию для дальнейшего урегулирования инцидента. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Vlad, Ваш адрес получения помечен на 100% связанный с даркнетом. Ожидайте решения вашего кейса. С уважением, Команда KindExchangeПретензия снята
И что? Я вам же не с этого кошелька отправил! Я вам отправил обсолютно чистую монету! Вы ***! Люди обходите стороной их или потеряете деньги!
Vlad, Вы лукавите, так как прекрасно понимаете, почему возникла эта ситуация. Указывать адресом получения кошелек, на 100% связанный с даркнетом - это довольно серьезная проблема для любого обменника, да и вообще для любого пользователя криптовалют. В любом случае, мы постараемся решить этот кейс как можно скорее. Сейчас мы ожидаем ответа от нашего ЛП. С уважением, Команда KindExcnahge
Здравствуйте! Исправьте несоответствие курсов. Практически по всем направлениям курсы на сайте обменника и на мониторинге разные.
Здравствуйте, Sem, Благодарим вас за обращение и за помощь в поиске ошибок! Мы уже в процессе решения этой проблемы. С уважением, Команда KindExchange
Не рекомендую. саппорт не отвечает. сделку задержали. по какой причине? не знаю, саппорт не отвечает. Сказал что отправят в ближайшее время, вернусь через 30 минут. Фармить тон наверное ушел.
Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв, мы уже провели беседу с агентами поддержки, чтобы впредь не допускать подобных ошибок. Ваш обмен успешно завершен и средства уже отправлены на ваш адрес. К сожалению, во время обмена возникли сложности с провайдером ликвидности на фоне активности в сети Ton. Будем рады, если вы снова сделаете обмен через нас и оцените рост качества! С уважением, Команда KindExchange
Заведомый обман для привлечение аудитории или не понимаю их мотивов. На сайте bestchange указывают что за 220 TRX я получу 0.00859626, но переходя к ним на сайт за те же 220 TRX они выставляют счет на 0.00704150. Прошу администрацию BestChange разобраться.
Здравствуйте, Влад, Благодарим вас, что обратили внимание на эту ошибку! Насколько понимаем, вы говорите о паре TRX-ETH Тут нет заведомого обмана, мы стремимся показывать максимально корректные и актуальные курсы, но по ряду пар обнаружили расхождения. Исправим это максимально оперативно. C уважением, Команда Kindexchange
Надо всегда читать отзывы перед обменом. 1. больше 20 минут совершался обмен 2. вместо указанной изначально суммы на кошелек поступила совершенно иная (в меньшую сторону) Менять здесь не буду больше.
[Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга] Я к сожалению не первый кто попался на заманчивое предложение этого *** обменника. Делал обмен монеро на бтс, транзакция давно подтвердилась, мои бтс так и не пришли, уже прошло 6 часов, оператор пишет, что жду там от кого то депозит. Похоже на *** или перекупов! Обходить стороной данный *** обменник.
Уважаемый модератор, все слова содержаться в русском нормативном лексиконе! Дырявый может быть мяч, скам — мошенники. Почему вы поставили *** на эти слова?
Приветствуем, Владислав. Вы используете слова в качестве оскорбительной, обсценной лексики. Пожалуйста, ведите диалог в публичном поле в вежливой форме. Мы рассчитываем на Ваше понимание. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
А как мне общаться после того когда меня *** обменник который расположен на вашем ресурсе на 16.5 монеро? Как вообще *** тут у вас оказались?
Владислав, пожалуйста, проверьте Ваш e-mail адрес на предмет писем с нашей стороны. Пожалуйста, предоставьте запрошенную информацию для дальнейшего урегулирования инцидента. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Vlad, Ваш адрес получения помечен на 100% связанный с даркнетом. Ожидайте решения вашего кейса. С уважением, Команда KindExchangeПретензия снята
Я к сожалению не первый кто попался на заманчивое предложение этого *** обменника. Делал обмен монеро на бтс, транзакция давно подтвердилась, мои бтс так и не пришли, уже прошло 6 часов, оператор пишет, что жду там от кого то депозит. Похоже на *** или перекупов! Обходить стороной данный *** обменник.
Уважаемый модератор, все слова содержаться в русском нормативном лексиконе! Дырявый может быть мяч, скам — мошенники. Почему вы поставили *** на эти слова?
Приветствуем, Владислав. Вы используете слова в качестве оскорбительной, обсценной лексики. Пожалуйста, ведите диалог в публичном поле в вежливой форме. Мы рассчитываем на Ваше понимание. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
А как мне общаться после того когда меня *** обменник который расположен на вашем ресурсе на 16.5 монеро? Как вообще *** тут у вас оказались?
Владислав, пожалуйста, проверьте Ваш e-mail адрес на предмет писем с нашей стороны. Пожалуйста, предоставьте запрошенную информацию для дальнейшего урегулирования инцидента. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Vlad, Ваш адрес получения помечен на 100% связанный с даркнетом. Ожидайте решения вашего кейса. С уважением, Команда KindExchangeПретензия снята
И что? Я вам же не с этого кошелька отправил! Я вам отправил обсолютно чистую монету! Вы ***! Люди обходите стороной их или потеряете деньги!
Vlad, Вы лукавите, так как прекрасно понимаете, почему возникла эта ситуация. Указывать адресом получения кошелек, на 100% связанный с даркнетом - это довольно серьезная проблема для любого обменника, да и вообще для любого пользователя криптовалют. В любом случае, мы постараемся решить этот кейс как можно скорее. Сейчас мы ожидаем ответа от нашего ЛП. С уважением, Команда KindExcnahge
Оооочень медленный обмен. Несмотря на то, что время подтверждения транзакции в сети ТОН (обменивал ton на usdt) составляет менее 1 минуты, подтверждение транзакции (чтобы она отобразилась) заняло более 20 минут (и то пришлось решать через поддержку). За это время курс изменился в лучшую для меня сторону (курс TON на момент создания обмена был 2.10, в момент обработки транзакции — 2.12), но перерасчёт почему-то последовал в меньшую сторону (недоплатили доллар), удивительно ). В общем, хорошо, что не кинули, но впечатления крайне неприятные.
Здравствуйте, Иван, Нам искренне жаль, что у вас осталось такое впечатление. Несмотря на то, что отклонение составило 0.29% от эстимейта, мы понимаем, что любой процент может вызвать негатив. Что касается времени подтверждения транзакции - все зависит от наших ЛП. Мы изучим все кейсы с этим провайдером и решим, продолжать ли работать через него. Надеемся, что вы еще воспользуетесь нашими услугами! С уважением, Команда KindExchange
На Бестчендж указывают одну величину минимального обмена, а при переходе на сайт – совершенно другую. Новый магазин стартует на площадке с обмана, лишь бы прошли по ссылке.
Здравствуйте, Александр Благодарим вас за уделенное внимание нашему магазину. Мы постараемся как можно быстрее вернуться с ответом. С уважением, Команда KindExchange
Александр, Мы все перепроверили. Минимальная сумма сделки на сайте совпадает с тем, что мы отдаем в BestChange. Можете попробовать вбить нужную сумму в поле виджета и вы увидите, что все работает. Сожалеем, что у вас осталось негативное впечатление, но надеемся, что вы попробуете совершить обмен с нами и останетесь довольны. С уважением, Команда KindExchangeПретензия снята
[Вопрос успешно разрешен администрацией обменного пункта] Менял тон на usdt в заявке стояла сумма 41 тон на 51,5 usdt,по факту пришло 47 usdt, говорят ошибка в курсах.Короче [Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга].Не советую
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Сделали доплатуПретензия снята
Скрытая комиссия. При обмене показывается одна сумма, по факту приходит другая. Обменял usdt на btc, пришло на 10 тысяч сатош меньше, комиссия за транзакцию в блокчейне 5 тысяч сатош. Спрашиваю у них, почему так, мне говорят "курс изменился в процессе". При этом обмен прошёл за 3 или 4 минуты, получается курс btc должен был измениться за это время на 4 или 5 процентов, но он остался прежним. И ещё когда создаёшь заявку как бы в насмешку написано "Никаких скрытых комиссий". Рассчитано на *** в общем, выбирайте другой обменник
[Вопрос успешно разрешен администрацией обменного пункта] Не советую тут менять, жаль раньше не прочитал отзывы. Дурят на курсе обмена, в заявке к получению одна сумма, а в итоге приходит меньше. Мне пришло на 1% меньше, хотя за время обмена курс изменился всего на 0.1%
Здравствуйте, Pavel, Разобрались с вашим вопросом. Произвели доплату. 0xc47609fd81690820468b408026417251d04d3e0da779b0fba264ef1b5615b0cb С уважением, Команда KindExchange
Доплату получил, все в порядке
Обменял 0.013 ETH на USDT TRC20. Всё успешно, но сумма в процессе поменялась, вместо заявленных 23.97470500 пришло 23.373013, 2.5 процента дяде, как у предыдущего комментатора.
Здравствуйте, Александр, Оперативно разбираемся с вашим вопросом. Вернемся с апдейтом сегодня. С уважением, Команда KindExchange
Здравствуйте, Александр Произвели дополнительную выплату по вашему кейсу. Надеемся, что опыт использования нашего сервиса стал только лучше. И если возможно, измените, пожалуйста, отзыв. Мы с нетерпением ждем вас снова и желаем отличного дня! С уважением, Команда KindExchange
Подтверждаю, доплатили 1$. Успехов, развития в бизнесе. Отзыв тут вроде не меняется, только удаляется, впрочем, он не отрицательный, просто комментарий.
[Вопрос успешно разрешен администрацией обменного пункта] Обмінював bnb на usdt. Згідно заявки повинен був отримати 850 USDT, а отримав 829. Обмінник спочатку дає кращий курс ніж в інших, а під час оплати заявки маніпулює тим що курс плаваючий. І як результат - 21 USDT. Не рекомендую. Після оновлення сторінки із заявкою вона зникла. На пошту теж нічого не прийшло. Відповідно номер заявки я не запам'ятовував, бо зазвичай для перегляду статусу заявки від обмінників приходить повідомлення на пошту. Тому в номері ордеру просто вкажу
Здравствуйте, Михайло, Оперативно разбираемся с вашим вопросом. Вернемся с апдейтом сегодня. С уважением, Команда KindExchange
Михайло, Мы разобрались в ситуации и отправили вам недостающую сумму. Стараемся, чтобы опыт использования был только позитивный. Надеемся, что опыт использования нашего сервиса стал только лучше. Дякую! Мы с нетерпением ждем вас снова и желаем отличного дня! С уважением, Команда KindExchange
Обмінник оперативно розібрався в ситуації та надіслав залишок суми. Дякую за увагу до своїх клієнтів. Питання вирішено в позитивну сторону. Рекомендую для наступних обмінів.
Нет денег, хотя давно средства поступили от меня в обменник, сказала оператор ушла уточнять ждать 20 минут, вообще шутки не поняла, деньги холдят мои, никакой конкретики, поздно заметила, что мало , статус заявки отказываются менять, хотя уже давно все возможные подтверждение были, статус на выплате не дают
Здравствуйте, пользователь, Оперативно разбираемся с вашим вопросом. Вернемся с апдейтом сегодня. С уважением, Команда KindExchange
Здравствуйте! Мы разобрались в ситуации и отправили вам недостающую сумму. Стараемся, чтобы опыт использования был только позитивный. Надеемся, что опыт использования нашего сервиса стал только лучше. И если возможно, измените, пожалуйста, отзыв. Мы с нетерпением ждем вас снова и желаем отличного дня! С уважением, Команда KindExchange
Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте! Как мы видим - вся сумма ( 1307 usdt ) выплачена: 1) https://tronscan.org/#/transaction/df02e931c11c5b1f523f94e239b955204cae52b470b72d41f2112a680e961f10 - 1274 usdt. 2) https://tronscan.org/#/transaction/1260da0af645725729c9be19571009e5a951e7b766f6e4fa15da999c611bca74 - 33 usdt. Мы с нетерпением ждем вас снова и желаем отличного дня! С уважением, Команда KindExchangeПретензия снята
[Вопрос успешно разрешен администрацией обменного пункта] Сделал обмен деньги не пришли, сказали ожидать 1 час. На почту ничего не пришло, не Ауди ничего Жду решения вопроса
Все скриншоты имеются по запросу пришлю администрации
Здравствуйте, Василий, Ваш обмен был успешно завершен и занял около 10 минут. Спасибо, что выбрали наш сервис! Если у Вас остались какие-либо вопросы, наша Команда Поддержки будет рада вам помочь. С уважением, Команда KindExchange
Доброе утро. Василий, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Деньги, получил все хорошо
Тогда AntiSwap всегда будет под рукой. Будем ждать ваши вопросы и предложения.
Telegram