Обменник
Kupitman
Администрация AntiSwap считает, что данный обменник является нейтральным
Почему мы так решили? Читайте подробнее здесь
Ознакомьтесь с рекомендациями перед совершением обмена
Отзывы 1797
Скорость обмена в пределах допустимого, в течении 3х часов отправляют деньги, но суммы дробят на несколько платежей, в моем случае было 3 платежа, каждый раз писали в тг и узнавали пришло ли. Самое неприятное что после обмена на данном сервисе мне в ЛС ТГ начали ломиться какие-то неизвестные люди, зная моя ФИО которое я указал на сайте при обмене, зная то откуда и куда мне переводили, какую сумму и прочие нюансы, спрашивая откуда взял деньги и добавляя если не отвечу будет хуже:). То что мои данные теперь утекли неизвестно куда — самая крутая для меня новость, из-за чего пользоваться данным обмеником я больше не хочу (хотя уже поздно об этом думать, данные уже утекли неизвестно куда). Сам саппорт мне только и делает что отвечает "Дайте пару минут, все проверим и отпишем", прошло несколько дней — все также проверяют, ответа нет, извинений нет, компенсации нет, по какой причине произошла утечка — неизвестно. Рекомендовать по итогу данный обменник я не могу.
К сожалению, "первый блин комом". Транзакция заняла почти 2 часа. Хотя на сайте у них написано, что в среднем 30 минут, поэтому и стала у них менять, деньги нужны были быстро. Далее, попросила круглую сумму выплатить. По итогу выслали 3 неровных платежа, объясняя тем, что поставили меня в ускорение (какое ускорение, я почти два часа и так ждала). В общем, не рекомендую, к сожалению, и сама больше с ними дела иметь не буду.
Здравствуйте, Vs, ваша заявка выполнена в полном объеме ,согласно регламенту обменного сервиса.
Не принимают платежи к обмену с виртуальной карты Яндекс банк через СБП, имейте ввиду, информацию об этом дают только после ввода всех личных данных, номера карты, телефона, фамилии и прочего, непорядочно.
Здравствуйте, Dmitrii, верификация пластиковой карты является обязательным условием проведения обмена в данном направлении.
Хорошо, дело ваше, почему бы не поместить информацию о том что вы не принимаете виртуальные карты на видное место, а не просить заполнять форму перед тем как раскрыть все карты. Виртуальная карта обладает таким же функционалом что и пластиковая, это ваше специфическое требование, поэтому надо заранее сообщать о нем.
Больше с ними связываться не буду. Очень долго шло зачисление средств — полтора часа после моего перевода. Реквизиты для перевода отправляют на почту, что тоже подозрительно. В нормальных обменниках обмен на сайте. НЕ РЕКОМЕНДУЮ.
Обычно лтк меняют в течение 5-10 минут, тут заставляют ждать пару часов.
Здравствуйте, Oleg, Ваша заявка обрабатывается по регламенту обменного сервиса, просьба ожидать зачисления средств.
Бестолковый обмен получается, переводили частями в течении 3-х часов периодически позванивая чтобы уточнить, всё ли пришло, и хуже всего, что это было в час ночи.
Просто ужасный обменник.Удерживаю средства на падении. Крутят твои деньги.2-4 Часа.А потом выплачиваю по времени создания заявки. Берегитесь *** действия рисутствуют.
Безумно долго. Ждала выплату 3 часа.
Меняю деньги достаточно часто, в основном одними и теми же проверенными обменниками, с которыми проблем никогда не возникало, но в этот раз решил поменять на 1 рубль больше этим сервисом, деньги пришли через 3,5 часа, с трех разных источников — две банковские карты и кошелёк Яндекс, в итоге службой безопасности банка была заблокирована моя рабочая карта и деньги! Факты: Очень долгий обмен более трёх с половиной часов меняли 1300$ (10:30 Создание заявки — 14:08 Завершение заявки) Поддержка работает очень долго, на сайте мне ответили, что нужно еще подождать через час после первого обращения Меняют не со своих, а со сторонних карт и счетов треугольниками Не рекомендую данный обменник!
Здравствуйте, пользователь, приносим свои извинения за предоставленные неудобства. Обратитесь, пожалуйста, в чат, либо на почту для урегулирования данной ситуации.
Ситуацию урегулировать не получилось. Спасибо за совет позвонить в банк, но второй карты на этого человека у нас нет. В свою очередь могу посоветовать вам не отправлять деньги с кучи разных источников по одной заявке, тогда не придется приносить свои извинения за предоставленные неудобства.
Прошло уже более 2-ух часов, заявка на обмен выполнена частично. Далее обещания что скоро будет. Пишут что "К сожалению, платеж попал в обработку. Делаем все для того чтобы средства поступили к вам как можно скорее". Это было написано более часа назад.
Здравствуйте, Alex, как вам и было сказано, платеж попал в обработку банком. Делаем все возможное для того чтобы средства поступили к вам как можно скорее. Приносим свои извинения за задержку, пожалуйста, ожидайте.Претензия снята
Почему сняли претензию? Они так и не выплатили. пишут что отправили снова, но то только слова. Денег так и нет. Прошло по всем регламентам, как они написали более 3 часов. Не советую ни кому попадать в такие обменники.Претензия возобновлена
Alex, Ваша заявка успешно обработана.Претензия снята
Добрый день, Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Сервис занимается арбитражем заявок, 2 часа жду вывод, получил только частичную выплату, сейчас мне названивает какой-то парень, который менял рубли на крипту и отправил деньги мне, жалуется, что его кинули на деньги. Во что меня вовлек этот сервис — фиг его знает.
Здравствуйте, Алексей, Ваша заявка выплачивается в штатном режиме, просьба ожидать зачисления средств.Претензия снята
А как же человек, который отправил мне деньги, а свою крипту не получил?Претензия возобновлена
Я не хочу потом ходить в полицию и иметь проблемы, если человек заявление на меня напишет.
Алексей, Разбираемся с ситуацией, просьба ожидать получения остаткаПретензия снята
Отправил деньги на указанные реквизиты. после долгих «пару минут» сайт стал недоступен. Поступления за полтора часа так и не произошло.
Здравствуйте, Артем, Ваша заявка оплачивается, просьба ожидать поступления средств.Претензия снята
Спустя час реквизиты для оплаты так и не выдали. Отправила фото карты для верификации и тишина. В чате написали за это время только пару раз "Пару минут, подбираю реквизиты". Ну, и меня смутил дизайн сайта — ставить киношного злодея во весь сайт, где тебя просят на доверии первым скинуть деньги — не вызывает доверия. Пользоваться не буду, подбираю альтернативу.
Здравствуйте, Анна, обратитесь, пожалуйста, в чат, либо на почту для урегулирования данной ситуации.
Не связывайтесь с этими людьми. Просила перевод строго на карту оператор подтвердил. Заметьте. Сначала написала в чат только потом оформила перевод. Пришли деньги на другой счёт в итоге я потеряла 50.000. и мало того ещё и ждала 3 часа. Спасибо огромное за такую подставу надеюсь с вами будет то же самое.
За 4 года первый раз такой неадекват... Ищите другие обменники ребята приходите мимо.
Здравствуйте, Anna, Ваша заявка была выполнена в полном объёме, по реквизитам, указанным в заявке. Перед созданием вы были уведомлены как на сайте, так и в чате, о том, что средства могут быть отправлены разными способами оплаты.
В предложении указано от 1064 до 30000, а при переходе на сайт минимальная сумма 100 000.
Здравствуйте, Yuriy, в данном направлении минимальная сумма обмена 100 000 Рублей, на мониторинге минимальная сумма указана в USDT
Данный обменник не принимает верификацию виртуальных карт.
Ожидал зачисления на Тинькофф почти 3 часа — еле уложились в их собственный регламент. Формально претензий нет, но хотелось бы побыстрее.
Здравствуйте, Waldemar, Ваша заявка выплачена в полном объеме, согласно регламенту обменного сервиса.
Не написано о том что на какую валюту надо переводить средства, поддержка не особо хочет идти на встречу, средства зависли где-то в небытие, адрес кошелька на которые ушли средства показал(за это спасибо), помочь не хочет, ссылается на поддержку кошелька, с которого были отправлены средства.
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Уважаемый клиент, на предоставленный вам для оплаты адрес валюты Doge, вы отправили другую валюту DGB. К сожалению, средства не были зачислены.Претензия снята
Ооооочень долго! Оператор общается не охотно. Перевод занял чуть больше часа. Желания пользоваться сервисом в дальнейшем нет.
Делал у них несколько обменов CARDRUB->BTC, последние два обмена вообще с разницей в 1 день, с одной и той же карты. Требуют верифицировать карту для КАЖДОЙ операции. Какое-то надуманное создание неудобств для клиентов, поэтому отнесу-ка я свои деньги в другое место. Больше никакая другая площадка не требует верифицировать одну и ту же карту с разницей в один день.
Здравствуйте, Сергей, верификация банковской карты является обязательным условием для проведения обмена в данном направлении.
Конечно, я же не спорю, что требование верифицировать карту абсолютно нормальное, и я верифицировал мою карту, как просил ваш оператор, аж 2 раза подряд, в разные дни. Но когда на следующий день опять нужно верифицировать ту же самую карту — это не соответствует принятым в индустрии правилам. Если пользователь идентифицирован и заходит из-под созданного аккаунта и одна и та же карта уже была верифицирована — никто другой не просит верифицировать карту каждый день, кроме Kupitman. Это ваше право требовать верификации карты так часто, как вам нравится, хоть каждый час. А мое право — обменивать на других площадках с более вменяемой политикой.
Заявка на обмен *** от 23.09.2024 Нужно было перевести с ВТБ рубли, прошёл индефикацию отправил карту ВТБ в итоге оказалось что только на Альфу можно переводы сделать через СБП. Непонятно зачем была вся эта суета если у вас нет возможности принять на ВТБ.
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Григорий, в данном направлении у нас стоим метка о том что мы принимаем средства через стороннюю платежную систему .
Крайне длительное время перечисления средств — около 7 часов. При указанных "до трех часов" в условиях сервиса.
Пользовалась площадкой для обмена несколько раз. Было всё хорошо. Сегодняшний обмен подпортил впечатление и вызвал ряд вопросов. Меняла 2000 USDT на рубли. Обмен длился несколько длиннее обычного (с 13:35 до 16:45) Сумму разбили на несколько частей которые приходили через произвольные промежутки времени, что очень неудобно, так как приходится постоянно заглядывать в банкинг и считать, вся ли сумма пришла. В результате мне перевели на 5000 рублей больше чем было указано в заявке. Как только я это увидела, я сразу связалась с оператором чата. Мне указали номер телефона и банк, в который я должна вернуть "лишние" деньги. Мне показалось странным, что деньги нужно было вернуть на номер и в банк, с которого мне деньги не приходили, но несмотря на это я вернула деньги на указанный номер в течение нескольких минут, и сообщила об этом оператору чата. Уже после этого, мне на личный номер позвонил молодой человек и сказал, что он перевёл мне "лишние" деньги и попросил их вернуть. Я ответила ему, что деньги уже вернула, он ответил, "тогда все хорошо". В связи с этой ситуацией возникли воросы: праврменно ли возвращать деньги в банк, с которого мне их не присылали? Имеет ли право обменник давать мой номер телефона третьим лицам без моего согласия?
Деньги не зачислили спустя трое суток, кормят завтраками, но так никаких действий не увидел.
Здравствуйте, Диана, К сожалению, ваш платеж попал в обработку. Делаем все для скорейшего решения данного вопроса.Претензия снята
Была подана заявка на обмен USDT на рубли на альфабанк. При составлении заявки указывается номер карты\счета куда отправятся деньги("На карту"), а так же контактные данные. Обменник получил USDT. Сумма сделки составляет чуть более 131 тысячи рублей. 31 тысяча руб. обменником были отправлены на счет указанный в заявке. 100 000 рублей отправлены не на счет указанный в заявке, а на какой то иной. Эти 100 000 рублей обменник отправил на один из счетов привязанных к номеру телефона, который к заявке отношения не имеет. Считаю заявку невыполненной. Обменник ошибку не признает.
Здравствуйте, пользователь, перед созданием заявки вы заполняли все требуемые данные, в том числе "номер телефона привязанный к карте", по которому и была осуществлена выплата. Ваша заявка выполнена в полном объёме по реквизитам указанным в заявке, обменный сервис не имеет перед вами никаких финансовых обязательств.Претензия снята
Да, мной был указан номер счета куда необходимо перевести выплату, и куда часть выплаты была переведа, а так же номер телефона привязанной к этой карте и к множеству других счетов и карт, часть которых не контроллируются мной, находятся под арестом, закрыты и не имеют отношения к заявке. На указанный номер счета, к которому привязан указанный номер телефона, поступила лишь 31 тысяча из 131.Претензия возобновлена
Средства были переведены на указанный вами банк, по номеру телефону, указанному вами в заявке для выплаты.Претензия снята
В заявке четко указывается счет на который будет выплата и без указания этого счета заявку создать невозможно, и на этот счет была сделана частичная выплата. Перед созданием заявки в чате было уточнено, что мне необходимо указать счет на который я получу выплату, так как для меня важно получить конкретную сумму на конкретный счет в конкретный, и перевод не на тот счет повлечет значительные издержки. Вот как выглядит заявка на сайте. Отдаете: 1448.6615806 Tether TRC20 USDT Получаете: 131762 Альфа RUB На счет: 408178102058506xxxxx Время изменения статуса: 09.09.2024, 21:51 Статус заявки: Заявка выполнена.Претензия возобновлена
Перед созданием заявки с вами было договорено указать все нужные реквизиты для выплаты на нужный вам банк, в том числе и номер телефона, по которому и производилась выплата. Средства были отправлены в полном объёме, по реквизитам в заявке.Претензия снята
Средства не получены. Претензия НЕ закрыта.Претензия возобновлена
Ваша заявка выполнена в полном объёме, обменный сервис не имеет перед вами никаких финансовых обязательств! Просьба не возобновлять претензиюПретензия снята
Заявка не выполнена. Претензия НЕ закрыта.Претензия возобновлена
Ваша претензия не обоснована, заявка выполнена в полном объеме.Претензия снята
Обоснована или нет решит модератор.Претензия возобновлена
Мы просто в шоке, оплатили заявку во время задолго до ее удаления, суппорт в чате отвечал до оплаты быстро, только оплатили перестал отвечать, и со временем заявка удалилась, не кто так и не отвечает сумма не маленькая, в чем дело понять не можем, уже тысячу раз все перепроверил все правильно! Где администрация почему все молчат что делать?
Рожственника увезла скорая! Безумное спасибо за безсоннуюмночь и массу переживаний! Верните наши деньги! Доделайте обмер!
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Сергей, Ваша заявка обработана в полном объёме.
Самый долгий обменник на бексченже. Не рекомендую.
Обмен Сбер-USDT. Сначала просят чек перевода, он и был предоставлен. Затем начинаются качели — не можем открыть, дайте скрин, дайте выписку с карты. Причём чек автоматически сгенерированный со Сбербанка онлайн, прекрасно открывается что на телефоне, что на компьютере. Наладьте сначала свою систему, потом работайте и не морочьте людям голову. Что касается самой выплаты, то сделана быстро, проблем нет.
Здравствуйте, Dr, Отправленный вами чек не открывался, выписку с карты у вас не запрашивали. При обмене мы можем запросить необходимые нам данные, такие как чек в PDF формате, так же и скриншот.
Отправил деньги на т банк не делают перевод usdt trc-20 постоянно пишут в чате разные сроки, то 2-3 минуты, то 5-10 в итоге Уже 20 минут но перевод крипты не получил.
После того как написал этот отзыв — отправили транзакцию, но не всю сумму, написал в чат об этом. Сказали доотправим)) так себе обменник.Претензия снята
Здравствуйте, Павел, Ваша заявка выполнена в полном объеме. Обменный пункт не имеет перед вами финансовых обязательств.Претензия возобновлена
Павел, Ваша заявка выполнена в полном объеме. Обменный пункт не имеет перед вами финансовых обязательств.Претензия снята
Добрый день, Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Очень долго был обмен по выгодному курсу, но так и не совершился, попросил вернуть USDt.
Тогда AntiSwap всегда будет под рукой. Будем ждать ваши вопросы и предложения.
Telegram