Обменник
Kupitman
Администрация AntiSwap считает, что данный обменник является честным
Почему мы так решили? Читайте подробнее здесь
Ознакомьтесь с рекомендациями перед совершением обмена
Отзывы 1443
Отправил деньги на указанные реквизиты. после долгих «пару минут» сайт стал недоступен. Поступления за полтора часа так и не произошло.
Здравствуйте, Артем, Ваша заявка оплачивается, просьба ожидать поступления средств.Претензия снята
Спустя час реквизиты для оплаты так и не выдали. Отправила фото карты для верификации и тишина. В чате написали за это время только пару раз "Пару минут, подбираю реквизиты". Ну, и меня смутил дизайн сайта — ставить киношного злодея во весь сайт, где тебя просят на доверии первым скинуть деньги — не вызывает доверия. Пользоваться не буду, подбираю альтернативу.
Здравствуйте, Анна, обратитесь, пожалуйста, в чат, либо на почту для урегулирования данной ситуации.
Не связывайтесь с этими людьми. Просила перевод строго на карту оператор подтвердил. Заметьте. Сначала написала в чат только потом оформила перевод. Пришли деньги на другой счёт в итоге я потеряла 50.000. и мало того ещё и ждала 3 часа. Спасибо огромное за такую подставу надеюсь с вами будет то же самое.
За 4 года первый раз такой неадекват... Ищите другие обменники ребята приходите мимо.
Здравствуйте, Anna, Ваша заявка была выполнена в полном объёме, по реквизитам, указанным в заявке. Перед созданием вы были уведомлены как на сайте, так и в чате, о том, что средства могут быть отправлены разными способами оплаты.
В предложении указано от 1064 до 30000, а при переходе на сайт минимальная сумма 100 000.
Здравствуйте, Yuriy, в данном направлении минимальная сумма обмена 100 000 Рублей, на мониторинге минимальная сумма указана в USDT
Данный обменник не принимает верификацию виртуальных карт.
Ожидал зачисления на Тинькофф почти 3 часа — еле уложились в их собственный регламент. Формально претензий нет, но хотелось бы побыстрее.
Здравствуйте, Waldemar, Ваша заявка выплачена в полном объеме, согласно регламенту обменного сервиса.
Не написано о том что на какую валюту надо переводить средства, поддержка не особо хочет идти на встречу, средства зависли где-то в небытие, адрес кошелька на которые ушли средства показал(за это спасибо), помочь не хочет, ссылается на поддержку кошелька, с которого были отправлены средства.
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Уважаемый клиент, на предоставленный вам для оплаты адрес валюты Doge, вы отправили другую валюту DGB. К сожалению, средства не были зачислены.Претензия снята
Ооооочень долго! Оператор общается не охотно. Перевод занял чуть больше часа. Желания пользоваться сервисом в дальнейшем нет.
Делал у них несколько обменов CARDRUB->BTC, последние два обмена вообще с разницей в 1 день, с одной и той же карты. Требуют верифицировать карту для КАЖДОЙ операции. Какое-то надуманное создание неудобств для клиентов, поэтому отнесу-ка я свои деньги в другое место. Больше никакая другая площадка не требует верифицировать одну и ту же карту с разницей в один день.
Здравствуйте, Сергей, верификация банковской карты является обязательным условием для проведения обмена в данном направлении.
Конечно, я же не спорю, что требование верифицировать карту абсолютно нормальное, и я верифицировал мою карту, как просил ваш оператор, аж 2 раза подряд, в разные дни. Но когда на следующий день опять нужно верифицировать ту же самую карту — это не соответствует принятым в индустрии правилам. Если пользователь идентифицирован и заходит из-под созданного аккаунта и одна и та же карта уже была верифицирована — никто другой не просит верифицировать карту каждый день, кроме Kupitman. Это ваше право требовать верификации карты так часто, как вам нравится, хоть каждый час. А мое право — обменивать на других площадках с более вменяемой политикой.
Заявка на обмен *** от 23.09.2024 Нужно было перевести с ВТБ рубли, прошёл индефикацию отправил карту ВТБ в итоге оказалось что только на Альфу можно переводы сделать через СБП. Непонятно зачем была вся эта суета если у вас нет возможности принять на ВТБ.
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Григорий, в данном направлении у нас стоим метка о том что мы принимаем средства через стороннюю платежную систему .
Крайне длительное время перечисления средств — около 7 часов. При указанных "до трех часов" в условиях сервиса.
Пользовалась площадкой для обмена несколько раз. Было всё хорошо. Сегодняшний обмен подпортил впечатление и вызвал ряд вопросов. Меняла 2000 USDT на рубли. Обмен длился несколько длиннее обычного (с 13:35 до 16:45) Сумму разбили на несколько частей которые приходили через произвольные промежутки времени, что очень неудобно, так как приходится постоянно заглядывать в банкинг и считать, вся ли сумма пришла. В результате мне перевели на 5000 рублей больше чем было указано в заявке. Как только я это увидела, я сразу связалась с оператором чата. Мне указали номер телефона и банк, в который я должна вернуть "лишние" деньги. Мне показалось странным, что деньги нужно было вернуть на номер и в банк, с которого мне деньги не приходили, но несмотря на это я вернула деньги на указанный номер в течение нескольких минут, и сообщила об этом оператору чата. Уже после этого, мне на личный номер позвонил молодой человек и сказал, что он перевёл мне "лишние" деньги и попросил их вернуть. Я ответила ему, что деньги уже вернула, он ответил, "тогда все хорошо". В связи с этой ситуацией возникли воросы: праврменно ли возвращать деньги в банк, с которого мне их не присылали? Имеет ли право обменник давать мой номер телефона третьим лицам без моего согласия?
Деньги не зачислили спустя трое суток, кормят завтраками, но так никаких действий не увидел.
Здравствуйте, Диана, К сожалению, ваш платеж попал в обработку. Делаем все для скорейшего решения данного вопроса.Претензия снята
Была подана заявка на обмен USDT на рубли на альфабанк. При составлении заявки указывается номер карты\счета куда отправятся деньги("На карту"), а так же контактные данные. Обменник получил USDT. Сумма сделки составляет чуть более 131 тысячи рублей. 31 тысяча руб. обменником были отправлены на счет указанный в заявке. 100 000 рублей отправлены не на счет указанный в заявке, а на какой то иной. Эти 100 000 рублей обменник отправил на один из счетов привязанных к номеру телефона, который к заявке отношения не имеет. Считаю заявку невыполненной. Обменник ошибку не признает.
Здравствуйте, пользователь, перед созданием заявки вы заполняли все требуемые данные, в том числе "номер телефона привязанный к карте", по которому и была осуществлена выплата. Ваша заявка выполнена в полном объёме по реквизитам указанным в заявке, обменный сервис не имеет перед вами никаких финансовых обязательств.Претензия снята
Да, мной был указан номер счета куда необходимо перевести выплату, и куда часть выплаты была переведа, а так же номер телефона привязанной к этой карте и к множеству других счетов и карт, часть которых не контроллируются мной, находятся под арестом, закрыты и не имеют отношения к заявке. На указанный номер счета, к которому привязан указанный номер телефона, поступила лишь 31 тысяча из 131.Претензия возобновлена
Средства были переведены на указанный вами банк, по номеру телефону, указанному вами в заявке для выплаты.Претензия снята
В заявке четко указывается счет на который будет выплата и без указания этого счета заявку создать невозможно, и на этот счет была сделана частичная выплата. Перед созданием заявки в чате было уточнено, что мне необходимо указать счет на который я получу выплату, так как для меня важно получить конкретную сумму на конкретный счет в конкретный, и перевод не на тот счет повлечет значительные издержки. Вот как выглядит заявка на сайте. Отдаете: 1448.6615806 Tether TRC20 USDT Получаете: 131762 Альфа RUB На счет: 408178102058506xxxxx Время изменения статуса: 09.09.2024, 21:51 Статус заявки: Заявка выполнена.Претензия возобновлена
Перед созданием заявки с вами было договорено указать все нужные реквизиты для выплаты на нужный вам банк, в том числе и номер телефона, по которому и производилась выплата. Средства были отправлены в полном объёме, по реквизитам в заявке.Претензия снята
Средства не получены. Претензия НЕ закрыта.Претензия возобновлена
Ваша заявка выполнена в полном объёме, обменный сервис не имеет перед вами никаких финансовых обязательств! Просьба не возобновлять претензиюПретензия снята
Заявка не выполнена. Претензия НЕ закрыта.Претензия возобновлена
Ваша претензия не обоснована, заявка выполнена в полном объеме.Претензия снята
Обоснована или нет решит модератор.Претензия возобновлена
Мы просто в шоке, оплатили заявку во время задолго до ее удаления, суппорт в чате отвечал до оплаты быстро, только оплатили перестал отвечать, и со временем заявка удалилась, не кто так и не отвечает сумма не маленькая, в чем дело понять не можем, уже тысячу раз все перепроверил все правильно! Где администрация почему все молчат что делать?
Рожственника увезла скорая! Безумное спасибо за безсоннуюмночь и массу переживаний! Верните наши деньги! Доделайте обмер!
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Сергей, Ваша заявка обработана в полном объёме.
Самый долгий обменник на бексченже. Не рекомендую.
Обмен Сбер-USDT. Сначала просят чек перевода, он и был предоставлен. Затем начинаются качели — не можем открыть, дайте скрин, дайте выписку с карты. Причём чек автоматически сгенерированный со Сбербанка онлайн, прекрасно открывается что на телефоне, что на компьютере. Наладьте сначала свою систему, потом работайте и не морочьте людям голову. Что касается самой выплаты, то сделана быстро, проблем нет.
Здравствуйте, Dr, Отправленный вами чек не открывался, выписку с карты у вас не запрашивали. При обмене мы можем запросить необходимые нам данные, такие как чек в PDF формате, так же и скриншот.
Отправил деньги на т банк не делают перевод usdt trc-20 постоянно пишут в чате разные сроки, то 2-3 минуты, то 5-10 в итоге Уже 20 минут но перевод крипты не получил.
После того как написал этот отзыв — отправили транзакцию, но не всю сумму, написал в чат об этом. Сказали доотправим)) так себе обменник.Претензия снята
Здравствуйте, Павел, Ваша заявка выполнена в полном объеме. Обменный пункт не имеет перед вами финансовых обязательств.Претензия возобновлена
Павел, Ваша заявка выполнена в полном объеме. Обменный пункт не имеет перед вами финансовых обязательств.Претензия снята
Добрый день, Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Очень долго был обмен по выгодному курсу, но так и не совершился, попросил вернуть USDt.
Впервые не смог пройти верификацию " не видно цифры на карте", перенимал 3 раза — зря потрачено время (40 минут), слов нету, не рекомендую данный сервис.
Так себе сервис вся связь лишь через чат, на сайте не обновляется автоматически ваша текущая ситуация, не понятно происходит что или получатель средств уже свинтил "в закат" ну а в чате могут просто молчать 10-15мин после оплаты.
Здравствуйте, Поляков Александр Евгеньевич, К сожалению, были небольшие технические проблемы. Ваша заявка выполнена в полном объеме.
Менял BTC\XMR Непонятное образование курса на бестчендж, когда создавал заявку стоял в ТОПе по курсу среди других обменников и с изменением курса, так же там оставался. Как я создал заявку и перевел BTC так сразу курс резко у них упал, хотя по всем биржам наоборот на выходе еще больше должно было быть, и не вставал, прямо до момента выплаты мне. У самих же написано перерасчет при изменение курса на 0.1%. который делают только в свою сторону.
Здравствуйте, Андрей, Ваша заявка была выполнена именно по тому курсу, по которому вы создавали заявку . Сумма в заявке не была пересчитана, сколько было вами указано - столько вы и получили. Все финансовые обязательства перед вами с нашей стороны выполнены. С уважением kupitman.pro
68.2 я должен был получить на момент обмена, получил 67.5.
После перевода с моей стороны usdt, пришла часть денег на тинь и началось...подождите, вот вот выплата второй части пройдет, проблемы с банком и т.д., поддержка точных сроков дать не может. Не рекомендую данный обменник для работы.
Здравствуйте, Андрей, При создании заявки вы согласились с правилами, по регламенту обмен может занимать до 3х часов
После написания отзыва, вопрос закрылся в течение 10 минут.
3 звезды пока что. Второй час висит оплаченная Заявка 12592, отписываются, что передана в работу. Перевод по СБП, в чате уточнила, что они на этот банк переводят. Кому оперативно нужно, вам не сюда.
Деньги перевели спустя три часа. Все еще три звезды из 5 за скорость. Плюс, что поддержка была на связи. По заявке отписались в телеграм, попросили проверить зачисление. Все перевели;
Очень странный сервис, создал заявку, поддержка динамила меня 10 мин, а потом вообще перестала отвечать. Не рекомендую, обходите стороной!
Здравствуйте, Сергей, поддержка ответила сразу в момент вашего обращения. В процессе подбора реквизитов вы написали, что будете совершать обмен в другом сервисе.
Именно так, с вами работать будут только неадекваты! 20 минут искали какие-то реквизиты, не обманывайте людей, пожалуйста.
Уже 6 час не переводят деньги на указанную карту. Прошу BC разобраться.
Здравствуйте, Гость, Обратитесь пожалуйста на почту, для урегулирования данного вопроса.Претензия снята
ТП так и не смогла ответить на простой вопрос откуда шлют деньги на Тинькоф ) Отправили искать на сайте... спасибо не надо пойду в другой обменник с нормальными отзывами.
Менял 2000 usdt на альфа банк, спустя полчаса написали что выплату по курсу который в заявке не могут осуществить, вернули средства, я потерял деньги на комиссии за перевод. Не рекомендую.
Здравствуйте, пользователь, произошел резкий скачок курса доллара к рублю, вследствие чего вам был произведен возврат средств .
Обратился в период повышенной волатильности. Заявка 1000 USDT на Сбербанк 94438 руб. После длительного ожидания, когда курс упал, сослались на ошибку и предложили вернуть USDT. Я попросил оплатить по актуальному курсу, все равно заново выводить. Выплатили 91200 руб. Думайте.
Здравствуйте, Денис, произошел резкий скачок курса доллара к рублю, вследствие чего ваша заявка была пересчитана по актуальному курсу. Также вам был предложен возврат средств в полном объеме. C уважением kupitman.pro
Параллельно несколько обменов в других обменниках успешно прошло по высокому курсу, здесь упущенная выгода составила 3238 руб. Проводите работу над ошибками.
Просят верификацию ПЛАСТИКА тинькофф, без других вариантов. На сайте не увидел этого условия. А какая верификация пластика, если большинство уже виртуалки выпускают. Отвечают в чате долго. Обмен так и не провели с 14.30 до 15.16 часов мурыжили. Короче не рекомендую.
Здравствуйте, Евгений, Верификация виртуальных карт на данный момент у нас не предусмотрена. C уважением kupitman.pro
Я же написал, что вы в своих правилах отстаете от других обменок на рынке подобных услуг — по этому ваш обменник не рекомендую. + ваш чат работает с большими задержками.я потерял время и деньги.
Тогда AntiSwap всегда будет под рукой. Будем ждать ваши вопросы и предложения.
Telegram