На Главную
Обменник
LasloBit
Администрация AntiSwap считает, что данный обменник занимается скамом
Почему мы так решили? Читайте подробнее здесь
Ознакомьтесь с рекомендациями перед совершением обмена
Отзывы 7019
Обмен во времени стал увеличиваться! раньше быстрее все было!
Здравствуйте, Ms13, Наш регламент исполнения заявки не изменялся Ваша заявка исполняется в пределах регламента. С уважением, LASLOBIT.cc
Деньги так и не пришли. больше 12 часов прождал. По заявке напиали что "не удалось выполнить запрос". поддержка ответила дословно: "что то с картой". что именно так и не придумали, видимо, ибо карта действующая, все с ней хорошо. Попросил вернуть 1 лтк, который им перевел. Пока тишина...
Здравствуйте, Михаил, Платеж не прошел по причине невозможности зачисления средств на карту получателя. Если у Вас остались вопросы, не стесняйтесь обращаться в нашу поддержку. Мы всегда на связи. С уважением, LASLOBIT.ccПретензия снята
В общем. Только что воспользовался другим сервисом по обмену крипты и могу с уверенностью сказать- ребята нагло врут, по моему мнению. Мне сказалиЮ мол карта не активна, поэтому мы вам вернем крипту, но есть условие с которым вы должны согласиться — отдаете нам 3% с ваших средств и все. Товарищи устроили бизнес на воздухе — делают вид что не могут перевести средства, якобы это клиент виноват, вынуждают его согласиться с политикой возврата и кладут разницу на комиссии в карман. Этот обменник у меня в чс.
Заявку отмечена как успешно выполнена еще в 11:00. Прошло несколько часов от успешного выполнения заявки — деньги еще не поступили. Поддержка на сайте "обещает" предоставить подтверждение отправленных денег мне. Но дальше обещаний ничего не предоставили. В свою очередь я предоставила выписку с банковского счета, что денег нет. Написали, что не прошел платеж, спустя почти 3 часа после закрытия заявки. Сниму финансовую претензию после получения денег.
Деньги поступили спустя 3 часа от выполненной заявки. И только после оставленной финансовой претензии.Претензия снята
Направление TRX — ЮMoney RUB. Покупал 2000руб. Несколько раз спрашивал в чате о сроках, сумма ведь небольшая. Ответ обменника: "Заявка укладывается в регламент" (по регламенту от 10 минут до 3 часов). Итог, заявку я оплатил в 13:26, а деньги поступили в 16:47, то есть 3 часа 21 минута. В регламент не уложились. Не рекомендую данный обменный сервис, очень долго, есть множество других обменников, которые работают гораздо быстрее и укладываются в регламент.
Жду час с payeer на Тинькофф, нет зачисления.
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Павел, Ваша заявка в обработке по регламенту. Если у Вас остались вопросы, не стесняйтесь сначала писать их в нашу поддержку. С уважением, LASLOBIT.cc
Мне пришлось написать с другого телефона из другого аккаунта чтобы Вы ответили потому что вы не отвечали Так зачем вы сейчас пишете что человек должен писать вам в поддержку Если вы в поддержке игнорируете? Не стесняйтесь пожалуйста когда есть задержки сразу пояснять человеку что и как к вам не будет претензий.
Павел, по имеющейся у нас информации Ваша заявка исполнена. Пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта.
Совершил платёж, оператор утверждает, что транзакция совершена, 34 подтверждения, час с лишним прошёл, денег так и нет.
Здравствуйте, Богдан, С нашей стороны заявка выполнена. Все подтверждающие данные предоставили Вам в онлайн-чате. По вопросам зачисления просьба обратиться в поддержку Вашего кошелька. С уважением, LASLOBIT.ccПретензия снята
Заявка ID ***, с 22:07 вчерашнего дня жду всё получение денег на счёт за отправленную крипту... Хотя до 3 х часов написано.... Несоветую, данный сервис как минимум если нужна оперативность...
Здравствуйте, Анатолий, Обратитесь, пожалуйста, в нашу поддержку для консультации по Вашему вопросу. С уважением, LASLOBIT.cc
Здравствуйте, совершил обмен-деньги отправил. Спустя 20 минут в статусе написано «заявка выполнена» но в кошельке деньги так и не появились. Что делать?
Здравствуйте, Олег, Ваша заявка действительно выполнена. Если у Вас остались вопросы, обращайтесь, пожалуйста, В нашу поддержку. С Уважением, LASLOBIT.ccПретензия снята
Добрый день, Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Администрация BestChange, на данный момент на кошельке еще не поступили деньги, завтра с утра еще разпосмотрю.Претензия возобновлена
Олег, Просим не возобновлять претензию, т.к средства с нашей стороны отправлены. Имеются все подтверждающие данные в виде транзакции в блокчейне. Если у Вас остались вопросы, обращайтесь, пожалуйста, В нашу поддержку. С Уважением, LASLOBIT.ccПретензия снята
Сейчас посмотрел, средства пришли. Спасибо за информацию.
TRON не поступил на мой баланс.
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Amirkulov BAkhtiyor, Ваш вопрос на контроле у нашей службы поддержки. С уважением, LASLOBIT.ccПретензия снята
TRONы до сих пор не поступили на мой баланс решите эту проблему.
Amirkulov BAkhtiyor, Ваш платеж все еще не поступал. Наш оператор поддержки находится с Вами в онлайн чате и контролирует ситуацию. С уважением, LASLOBIT.cc
Решил воспользоваться данным обменником, перевёл деньги по заявке, они заявку не исполняют. Спросил у оператора, почему задержка и когда поступят мои средства. Он ссылается на какой-то процессинг, а на вопрос когда поступят мои деньги не ответит. На данный момент поддержка в чате отвечать перестала. Прошу исполнить мою заявку!
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Andrey, По нашим данным заявка уже выполнена. С уважением, LASLOBIT.ccПретензия снята
Добрый день, Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Да, стоило оставить негативный отзыв и вы сразу начинаете работать. В чате по людски вы ответить почему то не можете;( Очень огорчён данной ситуацией. Администрации BestChange желаю хорошей работы, спасибо!
Andrey, Заявка была выполнена до Вашей претензии. Претензия никак не влияет на исполнение заявок, а выполянется по регламенту. С уважением, LASLOBIT.cc
Вторые сутки не приходят деньги по заявке. После оплаты был холд от ПМ. Заявка перешла в статус "Оплата не поступила вовремя" и на нем зависла. В поддержке ПМ сказали что деньги зачислены вам 07/16/24 18:37:16. Чата на сайте нет, почты на сайте нет. Написал в форму обратной связи, но ответа нет. Не хотел писать на бестчендж но больше писать некуда. Выполните свои обязательства и я удалю этот отзыв.
Здравствуйте, Aleksey, Обратитесь пожалуйста в нашу поддержку через онлайн-чат на сайте или через телеграмм бота используя официальные контакты с нашего сайта. С уважением, LASLOBIT.ccПретензия снята
Приветствуем, Алексей. Пожалуйста, обратитесь в службу поддержки обменного пункта для урегулирования ситуации. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
После того, как обменник получил средства сумма к оплате была изменена, из-за чего и сумма выплаты изменилась. Почему данный обменный пункт меняет сумму к оплате поле оплаты и выплачивает меньше? В поддержке на сайте спустя час после оплаты только смогли ответить, что система пересчитала сумму обмена по курсу, но по факту курс не изменился. Также поддержка сообщила, что "если мне принципиально, то разницу они мне отправят при следующем обмене". Но после того как не выполнен полный обмен повторно использовать данный обменник нет желания.
Здравствуйте, пишет что "Сервис не доступен". Сервис временно не работает? Или проект полностью закрыт?
Обменял PM YOOmoney 30 мин нет денег.
Здравствуйте, Bakhodur Kasymov, Заявка в работе по регламенту. Если у Вас остались вопросы, не стесняйтесь задавать их в нашу поддержку. С уважением, LASLOBIT.cc
Это худшая платформа где орудуют ***! если мой отзыв не сотрут настоящий, значит прочитайте прежде чем попасться в их руки и подарить им деньги! *** где типо проводят сделки заставляют пройти типо верификацию которая не проходится и с вам имеют деньги пока у вас не кончится терпение или деньги чтобы типо снять их со счета сайта! почта у них так же не работает для связи! блокируйте ***!
Здравствуйте, Рафаэль, Вы находитесь на странице сервиса LASLOBIT. Мы не имеем никакого отношения к вышеуказанному ресурсу. С уважением, LASLOBIT.ccПретензия снята
Почему это вы не имеете отношения? через вашу систему там проходят верификацию как ее называют! а сейчас я не могу снять деньги, хотя вчера через вас верификацию прошел! а сейчас зайдя на сайт верификация не пройдена!Претензия возобновлена
Приветствуем, Рафаэль. Пожалуйста, предоставьте информацию по Вашему обмену на почту [email protected] и приложите скриншот Вашей заявки. Мы постараемся помочь разобраться в возникшей ситуации. В случае непредоставления данных мы будем расценивать отзыв как созданный с целью дискредитации обменного пункта. Надеемся на Ваше понимание. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Рафаэль, Уточните, о какой верификации идет речь? Ваш обмен был проведен без запроса какой-либо верификации и дополнительных запросов. С уважением, LASLOBIT.ccПретензия снята
Отправил письмо.
Верификация для разблокировки счета на сайте ***.
Рафаэль, Еще раз повторим: Вы пишите в обменный пункт Laslobit.cc Просим проверить Вас информацию еще раз.
Обменниик очень сильно разочаровал, прошло более 4 часов, а монеты в сумме 131.783535 Polygon MATIC, так и не были зачисленны на баланс, а отчёт дали, что заявка выполнена. С перфек мани денежные средства были аккуратно списаны. Когда придут монеты?
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Вера, Ваша заявка была выполнена в течение нескольких минут после Вашей оплаты. На странице заявки доступен хэш для отслеживания транзакции. Если у Вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться в службу поддержки. С уважением, LASLOBIT.ccПретензия снята
С какой стати претензия снята? Монеты так и не поступили на лицевой счёт! Сделали отчёт, что типа "всё хорошо, заявку выполнили". Хэш хэшем, а монет нет.Претензия возобновлена
Вера, Прилагаем ссылку для отслеживания Вашей транзакции: https://blockchair.com/ru/polygon/transaction/0x058bc471f91722257c141847d7450161f0159e1edd86983112cefeccee5a8be8?from=laslobit По вопросам зачисления просьба обращаться туда, где Вы ожидаете поступление. С уважением, LASLOBIT.ccПретензия снята
Претензия не снята, пока я не увижу монеты в аккаунте, или возврат средств.Претензия возобновлена
Вера, В ходе общения с Вами в нашей поддержке выяснилось, что на Вашей бирже Вы скопировали адрес для получения в сети Ethereum MATIC, а у нас создали заявку в сети Polygon MATIC. Это разные сети. По этой причине Вы не получили свой депозит. В данном случае рекомендуем Вам обратиться в поддержку Вашей биржи. С уважением, LASLOBIT.ccПретензия снята
Usdt > мир Около 40 минут, одним платежом, все окей. За положительный отзыв на bestchange, можно поучаствовать в розыгрыше 50 баксов. Дизлайк.
Дважды создала заявку. Шел поиск реквизитов для отправки денег, так и не нашли. Заявленый срок был 30 минут.
Обмен сделали правда ждал больше часа.
Поддержке — двойка. совет (как я и писал в чате) — прежде чем предоставлять утвердительную информацию клиенту, нужно ее проверить, а не просто написать: "мы проверим". P. S. если бы оператор не стал пререкаться в чате по поводу качества работы поддержки, не оставил бы отзыв. это было лишнее.
Здравствуйте, Сергей, По нашим данным, оперативно среагировали на Вашу просьбу и решили возникшую проблему. Если у Вас остались вопросы, не стесняйтесь обращаться в нашу поддержку. С уважением, LASLOBIT.cc
Предоставление неверной информации в чате, не попытавшись посмотреть хэш, а сказав клиенту что он отправил меньше сумму — это не есть качество на 10, как утверждал оператор.
Сергей, К сожалению, в данном случае, некорректно сработал наш платежный провайдер, отобразив неполную информацию о платеже. Оператор в штатном режиме проводил проверку и предоставлял корректную на тот момент информацию. После проверки техническим отделом была найдена ошибка и устранена. Важно отметить, что Ваша просьба о корректировки суммы была моментально передана в соответствующий отдел, что позволило нам успеть скорректировать данные, чтобы Вы получили ровную сумму на Вашу банковскую карту. В любом случае приносим извинения за сложившуюся ситуацию и надеемся на Ваше понимание! С уважением, LASLOBIT.cc
"Оператор в штатном режиме проводил проверку и предоставлял корректную на тот момент информацию." Не проверив хэш — значит оператором не была произведена проверка. И утверждать после этого что он сработал на 10 — это неправильное общение.
Сергей, Как мы видим, хэш был предоставлен Вами после ответа оператора о том, что Вы оплатили меньше, чем нужно. Почему оператор так ответил, уже сообщали Выше. После предоставления данной информации оператор направил уточнение в технический отдел и после проверки, проблема была локализована и полностью устранена. Еще раз приносим извинения. Надеемся, что данная информация помогла Вам разобраться в ситуации! С уважением, LASLOBIT.cc
В том то и дело что я представил. А должен был оператор проверить и предоставить ответ. Он же написал — мы проверим. И после его проверки сказал что сумма меньше. Значит он ничего не проверил. Вот и всё.
Сергей, Мы пониманием, что ситуация может покажется странной. Но, к сожалению, в данной сфере иногда могут случаться ошибки как человеческого фактора, так и технического характера. Что касается работы оператора, то на тот момент она была выполнена в штатном режиме. Отметим, что Ваш запрос был принят сразу и сумма к выплате была скорректирована. Обычно, такое невозможно сделать уже на этапе выплаты. Но, благодаря оперативной работе нашей службы поддержки информация была передана в отдел процессинга и Ваша выплата прошла в самые кратчайшие сроки согласно Вашему запросу. Наша главная задача - удовлетворить запрос пользователя. Мы приносим извинения за то, что поторопились с ответом, не проверив Вашу оплату самостоятельно по хэшу. С уважением, LASLOBIT.cc
Нееет, я бы не стал повторно сюда обращаться. Не прошел проверку aml. Но поддержка бы держала клиента в курсе всех дел, проверяя средства клиента. Сидишь в недоумении, вернут деньги или будет проверка недельная. Бред.
Дело каждого, но этот сервис не сервис.
Здравствуйте, Григорий, Наша поддержка всегда с Вами на связи и оперативно предоставляет ответ на Ваши запросы. Напомним, что Вам сразу были озвучены сроки рассмотрения Вашего вопроса. Просим Вас ожидать рассмотрения запроса и обратную связь с нашей стороны. С уважением, LASLOBIT.cc
Это ***"сервис", просто *** для каких-то целей ***. После регистрации потребовали верификацию карты. Моя карта попадает под пункт их правил "У меня пластиковая карта на которой указано мое имя" Для этого случая они выставляют требование предоставить "фото карты на фоне страницы с заявкой", что я и сделал. Поскольку на моей карте имя выбито на одной стороне, а номер карты на другой в верификации мне было отказано, и вместо фото обратной стороны карты затребовали зачем-то фото паспорта. Изначально в правилах верификации никакого фото паспорта не требовалось, поэтому такое требование показалось мне подозрительным, и фото паспорта я предоставить отказался, и предложил выслать дополнительно фото обратной стороны карты. Сначала сказали, что это невозможно, но потом переключили на другого оператора, который сказал что да, мне нужно предоставить фото обратной стороны карты, что я и сделал. После этого несколько часов не было никакого ответа, а затем прислали письмо с отказом в верификации, а онлайн-консультант заявил, что мне вообще отказано в обслуживании без объяснения причин. Вывод: это явно ***, которые вместо предоставления услуг обмена ***.
С каких это пор слова "***" и "personaльные dannые" стали обсценной лексикой?
Деньги списали, на карту так и не поступили. Оператор два слова связать не может!
Здравствуйте, Федор, К сожалению, Ваш платеж не поступал. Чек, который Вы отправили по запросу нашего оператора не принадлежит оплате по заявке. Просим Вас внимательно проверить информацию и дать обратную связь в онлайн-чате. С уважением, LASLOBIT.ccПретензия снята
Долгое зачисление (6+ часов), хотя судя по отзывам время ожидания должно занимать меньше. Просьба решить проблему.
Здравствуйте, Lev, Просим обратиться в нашу поддержку для рассмотрения Вашего вопроса. С уважением, LASLOBIT.cc
Обмен 75$ usdt-trc20 на юмани занял целых 4+ часа, потраченное в пустую время. нигде более не сталкивался с такой проблемой. до сих пор обмен не завершен, хоть и по своей сути неактуален из за времени ожидания саппорты молчат, а отговорка — которую предвижу: "про указанное время зачисления вплоть до 5 часов ожидания", просто собственно и отговорка. если не хотите пол дня прождать зачисления — выбирайте другой обменник.
Здравствуйте, Defi, По нашим данным заявка укладывается в отведенный регламент. Просим Вас дождаться зачисления. Если у Вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращения в нашу поддержку. С уважением, LASLOBIT.cc
Добрый день. Прочитал комментарии. Идеальный сервис. Но к сожалению это все *** коменты. На самом деле все иначе. Совершал обмен в 00.03 перевел деньги. И все. Сервис ночью не работает. Деньги зависли. На сайте написано выплаты:течение нескольких минут после оплаты до 5 часов. С момента моей сделки прошло 7 часов. Денег нет. Вообшем не меняйте тут. Сервис полное разочарование... С ***!
Здравствуйте, Валерий, По нашим данным заявка выполнена. Приносим извинения за доставленные неудобства. С уважением, LASLOBIT.ccПретензия снята
Спустя 7 часов. Вы зачем указываете не верную инфу на сайте. Зачем система выдает кош на обмен. Если у вас все ручном в виде работает. Зачем куча левых с двух предложений коментарьев. ПТИЧКА В КЛЕТКЕ епта. а в моем случае Фиг в одном месте. а не деньги. спустя 7 часов. Дичь какая то.....
Валерий, К сожалению, обработка платежа заняла больше времени, чем обычно. Такое иногда случается. Приносим извинения за неудобства, С уважением, LASLOBIT.cc
Худий сервис которие я только видел, есть много причин, очень, не ведитесь на проплачение коментарии.
Я подробно и аргументовано опишу свои претензии Ценоя политика далеко не лутшая, служба поддержка вообще не хочет помагать...я солдат сейчас в госпитале 2 часа мучался з фотографией верификации карти, причем передали более 7 раз отдал более 2 часа времени а служба поддержка не просто не могла на встречу но даже не посоветовал помощи.
Здравствуйте, Игорь, Претензия может быть только при наличии финансовых обязательств с нашей стороны. Если у вас возникли вопросы касательно верификации, пишите в поддержку.Претензия снята
Меняю USDT TRC 20 на рубли сбер. Жду выплату 1 час 20минут. Меняют небыстро. Не рекомендую.
Здравствуйте, Игорь, По нашим данным заявка выполнена. С уважением, LASLOBIT.cc
Добрый день, Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Обмен совершал 12 часов назад после чего заявка поменяла на статус "Не удалось выполнить запрос" и тишина от обменника в чате поддержки ответа нет, на почте каких либо сообщений тоже нет, деньги не вернули, выплату не сделали! Ни какой ясности нет...
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Лео, Для решения вопроса просим Вас обратиться в нашу поддержку. С уважением, LASLOBIT.ccПретензия снята
Все обратите внимание что данный обменник сначала не указывает о том что он не выплачивает по номеру карты, успешно создает заявку, после чего просто молча не выполняет заявку, молчит пока не напишешь претензию! После чего утверждает что у выплата только по номеру телефона хотя моя заявка успешно создалась с номером карты, сейчас они просто напросто выключили мое направление и когда я прошу вернуть деньги они высылают мне политику возвратов где они хотят содрать с меня 10% как это вообще можно считать клиентоориентиованым я понимаю если бы моя крипта была грязной у них она заблокировалась им нужно было менять свои кошельки которые она заморала своим поступлением. Но у них есть системная недоработка в которой они же сами виноваты, они позволяют создать заявку заведомо которую не могут выполнить после чего еще хотят тебя ограбить за то чт о ты потратил врямя ожидая их, тратя свои нервы, деньги! Ни кому и никогда не рекомендую сюда приходить если не хотите потерять свои деньги и нервы. Администрацию мониторинга прошу обратить внимание на таких недобросовестных партнеров, вы считаете нормальным просить за услуги возврата средств 10%?Претензия возобновлена
Уважаемый пользователь, при формировании заявки мы запрашиваем именно номер телефона по данному направлению, о карте речи и не идет. Комиссия за возврат составляет 3% по Вашему направлению, а не 10% Это еще раз подтверждает, что Вы просто невнимательным. Тем не менее, мы нашли способ выплатить по номеру карты. Ожидайте пожалуйста пополнение в ближайшее время. Просим Вас не возобновлять претензию, т.к оно не обоснована. С уважением, LASLOBIT.ccПретензия снята
Написали что нашли способ отправки на карту, жду поступления средств и снимаю притензию) Я чужого не прошу но и свое вам отдавать просто так не собираюсь! Добросовестно выполняйте дело за которое беретесь, свои косяки нужно уметь признавать и исправлять, а не искать оправдания.
Заявка ID *** Не выполняется уже более 3ч часов. Чат игнорит. Все регалменты прошли.
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Pav, Установленный регламент еще не вышел полностью. Просьба ожидать выполнения. Если у Вас возникли вопросы, обратитесь в нашу поддержку. С уважением, LASLOBIT.ccПретензия снята
Тогда AntiSwap всегда будет под рукой. Будем ждать ваши вопросы и предложения.
Telegram