Обменник

LasloBit

Делали перевод с Райфайзена на Сбер с выводом на trx Прошло более полу часу, заявка якобы не оплачена вовремя, а деньги ушли.

На сайте исчезли чат и любая возможность связаться с администрацией, в том числе в личном кабинете. Раньше можно было послать через чат подтверждение об оплате. А как быть сейчас при возникновении проблемы?

Направление валюта — тинькофф по факту не работает. Переводят только на СБП, при том в чате поддержка говорит "сбп подключен по умолчанию." Хотя есть отдельное направление валюта — сбп. Вводят в заблуждение.

Прошло 18 часов 50 минут с момента перевода крипты и отсутствия средств на карте! отвратный обменник предложили отправить деньги на сбер и опять же их нет! поддерживаю слова об исключении данного обменника с ресурса!

Ужасный обменник Регламент обмена дико долгий По истечению времени указанном в регламенте сказали что ждать еще два часа Хотя в адекватных обменниках о таком оповещают в чате.

Присоединяюсь к отзыву ниже об исключении данного сервиса с мониторинга. В заявке написано «Время ожидания отправки средств на Банковские карты, СБП, ЮMoney: от 10 минут до 2х часов Криптовалюта выплачивается в течение 15 минут.» Вот уже время вышло и денег у меня до сих пор нет. На просьбу вернуть мне мои Тезеры они отказалась. Когда я спросил сколько мне ждать они сослались на «иногда требуется больше времени 5.3. Согласно принципам работы банковской системы, зачисление денежных средств на банковские карты Visa/MasterCard/Мир и другие платежные системы может занимать до 5 (пяти) банковских дней.» Но это чушь чистой воды т.к. деньги внутри банка никогда столько не идут. Прошу разобраться с этим обменником.

Здравствуйте! прошу мониторинг исключить данный обменник из списка. Обменник не выполняет свои обязательства. Выполнил обмен, транзакция задержалась на несколько минут. Об этом уведомил поддержку. Курс за это время, пока заявку обрабатывали был неизменным. Но это пол беды. Далее эта *** начинает Шантажировать блокировкой кошелька. Требует раскрыть информацию зачем я меняю свои собственные средства! Задает наводящие вопросы вы арбитражник? Требует раскрыть какие то связки! и тд. На данные вопросы я даже не стал отвечать. После чего эти *** поменяли курс и предложили возврат за минусом 3 % или менять уже по новому курсу. Я согласился сделать обмен по невыгодному мне курсу, так как терял свое время. Требую доплату со стороны обменника ровно столько сколько было изначально в заявке. Так же предоставлю переписку с этими *** адмистрации бестчендж. Такого за свой опыт обмена я еще не встречал. Считаю подобное поведение ***. Вы вдумайтесь, что предлагает мне данная *** по поводу моего обмена со своего личного аккаунта на свой личный аккаунт. Цитата: Лучше сообщить нам, чем получить блокировку от платежной системы.! Вы совсем обезумели что ли?

Негативный отзыв! Менял здесь уже не один раз, и сегодня пожалел что вообще знал о таком сервисе! Моя ситуация: создал заявку — комиссия показывается только после того как введу адрес в моем криптокошельке и соответственно 2 раза не хватало средств с учетом комиссии, в третий раз хотел сделать заявку, но нужно отменить прошлые, а кнопки элементарной нет об отмене заявки. Пришлось писать в поддержку чтобы отменили, но как же я был удивлен что со мной так высокомерно общались: а почему не оплачиваете?, Вы 2 раза создали и не знаете какая комиссия? — оплачивайте (да прикиньте не знаю, мне заранее не пишется умники). На достаточно простую просьбу, извините если на сайте не догадались кнопку сделать, то будьте добры нормально ответить, а не допрашивать и выставлять самым умным. В итоге лучше по невыгодному обмену сделать, чем общаться с такой поддержкой. И будьте добры обучить своих операторов в службе поддержки, если я тупой и не могу сам посчитать комиссию, то это не повод со мной общаться как с падалью какой то или элементарно добавьте кнопку отмены заявки. И очень интересно что в типе отзыва нет графы- негативный отзыв:)

Вы заколебали не подтверждать мой счет! Все как по примеру! Еще и заявку удалили!

Обмен Перфект на Трон занял 8 часов. Не рекомендую Менять ночью, саппорт спит.

Обмен создан в 13.07. Быстрый обмен usdt — юмани. В 17.08 обмен до сих пор не выполнен. Пишу в поддержку, мне говорят что это У МЕНЯ проблемы. Это ложь, другие сервисы в это же время переводят, лимитов нет, полная идентификация. Прошу их сделать мне возврат средств на usdt, подтверждаю возврат. Они говорят "мы всё сделаем". Через 6 часов в 22.00 я вижу, что заявка до сих пор не выполнена. Прошло больше 9 часов, деньги им я отправил, а свои никак не получил. Пишу в поддержку, мне говорят снова то же самое, что 6 часов назад. При этом местный оператор мне хамит, поправляя могу грамматику. Ну что за негодяй. Сервис не смог ыполнить заявку и не захотел возвращать средства. Деньги заморожены почти на сутки, решения так и нет. Мой запрос возврата был проигнорирован. Сервис не хочет и не решает проблемы. С другими сервисами такого не было. НЕ РЕКОМЕНДУЮ! Они легко потеряют ваши деньги и ещё выставят вас виноватыми.

Время указанное в регламенте прошло, деньги не пришли. Не советую.

Прошло более трёх часов из двух положенных, нет платежа.

Заявка ID *** выполнена частично. 9 марта MTS, пополнение 09 марта, 23:27 +1 343 MTS, пополнение счета в ЮMoney, платеж №*** MTS, пополнение 09 марта, 23:26 +4 880 MTS, пополнение счета в ЮMoney, платеж №*** MTS, пополнение 09 марта, 23:25 +1 948 MTS, пополнение счета в ЮMoney, платеж №*** MTS, пополнение 09 марта, 23:24 +3 723 Выполните полностью. С уважением, Иван Иванов.

Никогда не подводил, всегда все проходило очень быстро, но сегодня usdt ушли, но заявка так и осталась висеть как не оплаченная((

Ужасный сервис. Не выплачивает средства на 2 карты Тинькофы, ссылаются на шлюз. Возврат 3 % от суммы, хотя косяк на стороне шлюза. Так же на данном сайте лживая информация. Выплата стоит по СБП, а выплатить на другие карты банков не могут, кроме Сбербанка. Прошу Администрацию bestchange разобраться в данной ситуации и исключить данный сервис с мониторинга.

Переводят очень долго. Деньги пришли через 3часа. Похоже на ***. Никогда больше не буду пользоваться и другим не советую.

Человек совершал обмен со сбера на каспи деньги, так и не пришли прошло уже более 18 часов а поступления нет.

Совершал обмен со сбера на каспи. 29.02. деньги так и не пришли. Поддержка в чате отвечает, но на запрос предоставить актуальный скриншот, перевода, где будет виден статус, что он выполнен так и не предоставили. Постоянно приходится напоминать, что деньги так и не пришли. На любой вопрос ссылаются на процесс-синга. Сегодня запросил РРН номер перевода, за ВЕСЬ ДЕНЬ мне не смогли прислать его. Плюс к тому же вопрос, если перевод на каспи, то почему отправляют деньги с другого банка? И еще потом ссылаются, что переводы между банками могут осуществляться до 5 суток( а прошло уже намного больше!). В данный момент, деньги мне не пришли. Ответа почему я не получил. Просьба разобраться в ситуации.

Где деньги чё за фигня.

Будьте внимательны! Перевела крипту, вывод был осуществлен успешно, через 30 минут — на сайте сменился статус — заявка не оплачена! Деньги соответственно тоже на карту не получены. В чат написала, прикрепив скрины об успешном выводе крипты. В итоге перевели, но меньшую сумму! Будьте внимательны к данному сервису.

Вобщем менял сначала минималку, пришло быстро, потом решил поменять 450-500$, думал все будет так же гладко. В итоге, сижу жду 30 мин, заявка слетает. Пишет мол деньги до нас не дошли. Пишу в поддержку, мои деньги улетели, скинул квитанцию. Начинают требовать от меня какой-то RRN, говорят что ответ от их банка может идти до 3-5ти дней. Начинает рассказывать про какой-то шлюз. Я сижу, денег нет, меня просят ждать неопределенный срок, а деньги нужны сейчас. Прошу их связаться со своим банком, служба поддержки там работает 24/7, все данные по транзакции я предоставил, мне опять начинают рассказывать про какой-то шлюз. В итоге пока не написал в отзыве к обменику, что деньги не дошли, шлюз не работал, после отзыва он неожиданно заработал, Алилуя. Вобщем, впечатление неоднозначное, деньги получил но понервничал. Поддержка отвечала но в духе, вы там не нервничайте, мы когда-нибудь решим все это. Дружище из поддержки, возможна такая сумма для тебя не деньги, чтобы не нервничать и сидеть ждать неопределенно, но я напрягся. Обменик рабочий но не ожидайте, что получите деньги за пол часа или даже час.

Прошло уже более 2 часов с момента оплаты заявки с моей стороны, денежные средства до сих пор не получены на ЮМани. Менял USDT.

Как раз хотел крипту перевести, хорошо что подождал до обеда и увидел негативные отзывы, желание отпало)

Будьте внимательны! Перевела крипту, ждала 30 минут — на сайте даже не сменился статус. Деньги соответственно тоже на карту не получены. В чате никто не отвечает. Требую возврата, а так же принятия мер к данному сервису со стороны мониторинга bestchange.

Очень медленный. Решил попробовать новый обменник. Первый перевод в разумные сроки, второй — пол часа. Третьего не будет. Нельзя так медленно работать в современном мире. Вернулся к своим привычным обменникам, которые уважают и ценят своих клиентов.

Заявка ID 459719 отправлял 136юсдт пользовался впервые затянули время выдали Оплата не поступила вовремя и все техподдержка игнорит.

Заморозили мой перевод BTC на рубли, пишут про высокорискованные активы... Я с простого trust кошелька пытался перевести на Сбер. В итоге написали, что вернут только через дня, удержат комиссию и 5% сервисного сбора.

Обмен занял 35 минут. В два платежа, копеечки оставили себе, не стали переводить Плюс в том, что низкий порог обмена.

Совершил обмен 2024-02-15 09:45:19 Менял Сбер — Каспий, пришла только четверть на каспий, остальная часть в процессе уже почти 2 суток. Саппорт пишет что выплата в процессе. Я пошел на встречу 2 суток не оставлял негативный отзыв, но ничего не сдвинулось с места.