Обменник
LasloBit
Администрация AntiSwap считает, что данный обменник занимается скамом
Почему мы так решили? Читайте подробнее здесь
Ознакомьтесь с рекомендациями перед совершением обмена
Отзывы 7019
Добрый день уже 2 сутки не приходит платеж, сколько ещё можно ждать? Пополнял в exmo.
Здравствуйте, Алексей, Обратитесь в нашу поддержку С уважением, Laslobit.cc
Худший сервис, не могут обменять 80000 позор 10 раз заявку создаю не дают реквизиты, сервис ***** не советую не кому траттть время.
Самый *** сервис из всех! обмен не совершили! 3 дня ждал возврат денег! общаются очень надменно и неуважительно в поддержке! пробили уровень дна! никогда сюда не вернусь и вам не рекомендую это ***!
Пользователь нарушил AML политику прислав высокорисковые активы на сумму всей транзакции. Пользователу был выполнен возврат согласно установленным правилам сервиса
Отвратительный обменник, ужасная поддержка! Вместо того, чтобы решить вопрос со мной ещё спорят и тыкают. уже 2 часа жду поступления.
Здравствуйте, Наталья, Обратитесь пожалуйста в нашу поддержку, чтобы мы смогли Вам помочь, С уважением, Laslobit.ccПретензия снята
Я пишу в вашу поддержку, но они ничем не могут мне помочь. Просят ждать час-два, даже сами не знают сколько времени мне еще ждать. Неприятно.Претензия возобновлена
Наталья, К сожалению, сейчас есть задержки в проведении операций на банковские карты. Об этом мы предупреждаем вверху сайта красным уведомлением. Пожалуйста, дождитесь финализации операции в ближайшее время. С уважением, Laslobit.ccПретензия снята
Заявка *** жду с ночи свои ю-мани.
Здравствуйте, Иван, Обратитесь пожалуйста в нашу поддержку, чтобы мы смогли Вам помочь. С уважением Laslobit.cc
Написано вверху было (наблюдаются задержки в зачислении средств на рублевые банковские карты)...но 9 часов прошло и денег нет.
Странно что не смогли перевести на ю-мани...! раньше всё проходило за пол часа.... пришлось возвращать всё обратно....((
Заявку на покупку Ton за рубли на 40000 Тинькофф Банк RUB создал вчера вечером, 40000 рублей сразу перевел на указанную карту, сейчас утро ничего не пришло на мой кошелек, деньги со счета Тинькофф списаны еще вчера.
Здравствуйте, Владимир, Обратитесь пожалуйста в нашу поддержку, чтобы мы смогли Вам помочь. С уважением Laslobit.ccПретензия снята
Что значит снята претензия кто ее снял у меня нет денег.Претензия возобновлена
Не перевели мне деньги носписали с моего счета.
Владимир, Уважаемый пользователь, просим Вас обратиться в нашу поддержку, чтобы мы смогли Вам помочь. На этом сайте поддержка не оказывается. С уважение , Laslobit.ccПретензия снята
В поддержке выдает форму заполнения в которой вводится номер заявки я ее туда вписываю он пишет не верно хотя я ее копирую полностью из ордера таким образом даже к ним не обратиться.
Ничего не снято.
Опять прислали письмо обратитесь к нам -куда не обратиться и самостоятельно сняли претензию я ничего не снимал.Претензия возобновлена
Владимир, Обратитесь в наш онлайн чат либо телеграмм бота. С уважением, Laslobit.ccПретензия снята
Номер заявки есть у них в письме что за формализм.
Владимир, Благодарим за обращение в поддержку. По нашим данным, Ваша заявка была выполнена. С уважением, Laslobit.cc
Не отправляют деньги.
Поддержка молчит более 3 часов уже.....
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Роман, Поддержка на связи с Вами в чате. Ожидаем от Вас обратную связь. С уважением, Laslobit.ccПретензия снята
Роман, По нашим данным заявка выполнена. С уважением, Laslobit.cc
Мне не перевели и не закрыли сделку, хотя было указано, что перевод в течении 15 минут...
Здравствуйте, Никита, Просим Вас обратиться в поддержку для решения данного вопроса. С уважением, Laslobit.ccПретензия снята
Никита, Платеж успешно завершен. С уважением, Laslobit.cc
Прошло более 3 часов..... Обмена нет, чат не работает....
Здравствуйте, пользователь, Обратитесь пожалуйста в нашу поддержку Наш чат работает штатно. С уважением. Laslobit.ccПретензия снята
Я Вам написал- Ваш чат не дает оставить отзыв.Претензия возобновлена
Наша поддержка сейчас онлайн. Мы не видим от Вас никаких обращений. Просим Вас не возобновлять претензию, и обратиться в поддержку, чтобы мы смогли Вам помочь. С уважением, Laslobit.ccПретензия снята
Меняла trc 20 на Тиньков. Время ожидания указано от 10 минут до двух часов Спустя два часа денег как не было так и нет.
Здравствуйте, Валерия, Просим Вас обратиться в нашу поддержку для рассмотрения данного вопроса. С уважением, Laslobit.ccПретензия снята
В данный момент она у вас не работает.Претензия возобновлена
Валерия, Поддержка работает. Запроса от Вас не видим.Претензия снята
Запрос у вас в поддержке.Претензия возобновлена
Средства дошли.Претензия снята
Не переводят крипту, спрашиваю что случилось, они пишут что переводят крипту, но ее так и нету, очень долго жду. наверно меня *** на деньги как писал проект ***, они пишут что вы в сгворе и деньги потом вместе делите.
Здравствуйте, Александр, К сожалению, транзакция все еще в работе на стороне блокчейна Тон. В ближайшее время средства должны дойти. Ожидайте, пожалуйста. С уважением, Laslobit.ccПретензия снята
Так почему вы заставляете ждать? у вас написано от 15 минут, вы меня так долго завтраками кормить будете? тогда уберите что переводите крипту за 15 минут, а то вы вводите в заблуждения людей. деньги взяли и не переводят крипту.Претензия возобновлена
Александр, 99% транзакция переводятся мгновенно. К сожалению, некоторые блокчейны работают с переменными перебоями. В данном случае необходимо просто подождать. Приносим извинения за неудобства С уважением, Laslobit.ccПретензия снята
Вы обманываете, очень много людей потеряли деньги из-за вас, я вашу схему знаю, я не собираюсь терять свои деньги, я все что угодно сделаю чтобы их вернуть, хоть донос напишу на бестчейндж.Претензия возобновлена
Александр, О каких многих людях Вы говорите? Ни один из наших клиентов не потерял средства по нашей вине. Мы не присваиваем чужие денежные средства. При работе с криптовалютами возможны задержки и это нормально, особенно для блокчейн Тон на данный момент.Претензия снята
не присылают крипту хотя у меня 2 сделки было в кошельке и это не может быть считаться что типо я отмываю деньги, никто мне не отвечает, ну и отзывы тут, просто жуть
Не выплачивают Xmr после моей оплаты
Здравствуйте, Иван, На данный момент наблюдается повышенная нагрузка по выплатам данной монеты. В ближайшее время транзакция должна обработаться сетью. Пожалуйста, ожидайте. С уважением, Laslobit.ccПретензия снята
Не выплачено Вы мне уже 2 часа про ближайшее и скорое время пишите, выплаты нет, претензия актуальна.Претензия возобновлена
Время ожидания отправки средств на Банковские карты, СБП, ЮMoney: от 10 минут до 2х часов Криптовалюта выплачивается в течение 15 минут. Указано на сайте, сейчас ожидание более 2,5 часов.
Иван, В Данном случае мы не можем повлиять на ситуацию, тк задержка на стороне блокчейна Монеро. Ожидайте, пожалуйста, зачисления С уважением, Laslobit.ccПретензия снята
1. На каком основании вы снимаете претензию, если вы не выплатили средства? 2. Тут проблема на вашей стороне, а не на стороне блокчейна. Транзакции Xmr успешно и быстро проходят, делал обмен в другом месте после вас — монета уже давно пришла.Претензия возобновлена
Сделал обмен тинкофф-каспий, сказали что выплаты до 2 часов, подождал. Теперь говорят что что то там в обработке и возвращать не хотят. Последний раз меняю в этом сервисе.
Администрация, вы чем то можете помочь?
С опозданием, но все разрешилось. Спасибо.Претензия снята
Заказ оплатил, но мне средства не пришли на кошелек. Поддержка расказывает про проблемы у них. Ссылка на ордер:***
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Попали троны под амл проверку, саппорт посылает на почту, на почте ответа нет, сколько еще ждать свои средства?
Здравствуйте, Юлия, Просьба ожидать рассмотрения вопроса и ответа в течение ближайшего времени. С уважением, Laslobit.cc
Со вчерашнего вечера жду ответ, очень плохое отношение к клиентам обменника.
Юлия, Ответ предоставлен. С уважением, Laslobit.cc
Делали перевод с Райфайзена на Сбер с выводом на trx Прошло более полу часу, заявка якобы не оплачена вовремя, а деньги ушли.
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
На сайте исчезли чат и любая возможность связаться с администрацией, в том числе в личном кабинете. Раньше можно было послать через чат подтверждение об оплате. А как быть сейчас при возникновении проблемы?
Направление валюта — тинькофф по факту не работает. Переводят только на СБП, при том в чате поддержка говорит "сбп подключен по умолчанию." Хотя есть отдельное направление валюта — сбп. Вводят в заблуждение.
Здравствуйте, Валера, Не совсем понимаем Вашего вопроса. Все направления, которые представлены у нас на сайте - работают. Если у Вас возникли вопросы касательно работы нашего сервиса, - не стесняйтесь обращаться в нашу поддержку. С уважением, Laslobit.cc
Прошло 18 часов 50 минут с момента перевода крипты и отсутствия средств на карте! отвратный обменник предложили отправить деньги на сбер и опять же их нет! поддерживаю слова об исключении данного обменника с ресурса!
Здравствуйте, 5Ml016Floz, По нашим данным заявка исполнена С уважением, Laslobit.ccПретензия снята
Добрый день, Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Ужасный обменник Регламент обмена дико долгий По истечению времени указанном в регламенте сказали что ждать еще два часа Хотя в адекватных обменниках о таком оповещают в чате.
Присоединяюсь к отзыву ниже об исключении данного сервиса с мониторинга. В заявке написано «Время ожидания отправки средств на Банковские карты, СБП, ЮMoney: от 10 минут до 2х часов Криптовалюта выплачивается в течение 15 минут.» Вот уже время вышло и денег у меня до сих пор нет. На просьбу вернуть мне мои Тезеры они отказалась. Когда я спросил сколько мне ждать они сослались на «иногда требуется больше времени 5.3. Согласно принципам работы банковской системы, зачисление денежных средств на банковские карты Visa/MasterCard/Мир и другие платежные системы может занимать до 5 (пяти) банковских дней.» Но это чушь чистой воды т.к. деньги внутри банка никогда столько не идут. Прошу разобраться с этим обменником.
Здравствуйте, Костя, К сожалению, Ваша выплата все еще в обработке на стороне банка. Это редкое является, но, к сожалению, случается. На данный момент мы принимаем все, что от нас зависит, чтобы ускорить проведение платежа. С уважением, Laslobit.ccПретензия снята
На данный момент заявка выполнена.
Выполнена, но я все равно за исключение данного сервиса с мониторинга. У них не серьезный подход. Такая хрень с ними не в первый раз. В первый раз я на случайность списал.
Здравствуйте! прошу мониторинг исключить данный обменник из списка. Обменник не выполняет свои обязательства. Выполнил обмен, транзакция задержалась на несколько минут. Об этом уведомил поддержку. Курс за это время, пока заявку обрабатывали был неизменным. Но это пол беды. Далее эта *** начинает Шантажировать блокировкой кошелька. Требует раскрыть информацию зачем я меняю свои собственные средства! Задает наводящие вопросы вы арбитражник? Требует раскрыть какие то связки! и тд. На данные вопросы я даже не стал отвечать. После чего эти *** поменяли курс и предложили возврат за минусом 3 % или менять уже по новому курсу. Я согласился сделать обмен по невыгодному мне курсу, так как терял свое время. Требую доплату со стороны обменника ровно столько сколько было изначально в заявке. Так же предоставлю переписку с этими *** адмистрации бестчендж. Такого за свой опыт обмена я еще не встречал. Считаю подобное поведение ***. Вы вдумайтесь, что предлагает мне данная *** по поводу моего обмена со своего личного аккаунта на свой личный аккаунт. Цитата: Лучше сообщить нам, чем получить блокировку от платежной системы.! Вы совсем обезумели что ли?
На данный момент мой кошелек заблокирован!
Здравствуйте, Sem, Оплата по заявке поступила от Вас после окончания таймера. По нашим правилам, после таймера курс может быть обновлен. Вам предложили несколько вариантов: обновление курса или возврат. Вы выбрали обновление курса. С уважением, Laslobit.ccПретензия снята
Негативный отзыв! Менял здесь уже не один раз, и сегодня пожалел что вообще знал о таком сервисе! Моя ситуация: создал заявку — комиссия показывается только после того как введу адрес в моем криптокошельке и соответственно 2 раза не хватало средств с учетом комиссии, в третий раз хотел сделать заявку, но нужно отменить прошлые, а кнопки элементарной нет об отмене заявки. Пришлось писать в поддержку чтобы отменили, но как же я был удивлен что со мной так высокомерно общались: а почему не оплачиваете?, Вы 2 раза создали и не знаете какая комиссия? — оплачивайте (да прикиньте не знаю, мне заранее не пишется умники). На достаточно простую просьбу, извините если на сайте не догадались кнопку сделать, то будьте добры нормально ответить, а не допрашивать и выставлять самым умным. В итоге лучше по невыгодному обмену сделать, чем общаться с такой поддержкой. И будьте добры обучить своих операторов в службе поддержки, если я тупой и не могу сам посчитать комиссию, то это не повод со мной общаться как с падалью какой то или элементарно добавьте кнопку отмены заявки. И очень интересно что в типе отзыва нет графы- негативный отзыв:)
Вы заколебали не подтверждать мой счет! Все как по примеру! Еще и заявку удалили!
Здравствуйте, Григорий, Пожалуйста, обратитесь в нашу поддержку, если у Вас возникли вопросы. С уважением, Laslobit.cc
Обмен Перфект на Трон занял 8 часов. Не рекомендую Менять ночью, саппорт спит.
* на Solana (ошибся)
Обмен создан в 13.07. Быстрый обмен usdt — юмани. В 17.08 обмен до сих пор не выполнен. Пишу в поддержку, мне говорят что это У МЕНЯ проблемы. Это ложь, другие сервисы в это же время переводят, лимитов нет, полная идентификация. Прошу их сделать мне возврат средств на usdt, подтверждаю возврат. Они говорят "мы всё сделаем". Через 6 часов в 22.00 я вижу, что заявка до сих пор не выполнена. Прошло больше 9 часов, деньги им я отправил, а свои никак не получил. Пишу в поддержку, мне говорят снова то же самое, что 6 часов назад. При этом местный оператор мне хамит, поправляя могу грамматику. Ну что за негодяй. Сервис не смог ыполнить заявку и не захотел возвращать средства. Деньги заморожены почти на сутки, решения так и нет. Мой запрос возврата был проигнорирован. Сервис не хочет и не решает проблемы. С другими сервисами такого не было. НЕ РЕКОМЕНДУЮ! Они легко потеряют ваши деньги и ещё выставят вас виноватыми.
Здравствуйте, Денис, По нашим данным заявка выполнена. С уважением, Laslobit.ccПретензия снята
Время указанное в регламенте прошло, деньги не пришли. Не советую.
Здравствуйте, пользователь, Просим обратиться Вас в нашу поддержку. С уважением, Laslobit.ccПретензия снята
Прошло более трёх часов из двух положенных, нет платежа.
Здравствуйте, пользователь, Обратитесь, пожалуйста, в нашу поддержку. С уважением, Laslobit.ccПретензия снята
Заявка ID *** выполнена частично. 9 марта MTS, пополнение 09 марта, 23:27 +1 343 MTS, пополнение счета в ЮMoney, платеж №*** MTS, пополнение 09 марта, 23:26 +4 880 MTS, пополнение счета в ЮMoney, платеж №*** MTS, пополнение 09 марта, 23:25 +1 948 MTS, пополнение счета в ЮMoney, платеж №*** MTS, пополнение 09 марта, 23:24 +3 723 Выполните полностью. С уважением, Иван Иванов.
Здравствуйте, Иван Иванов, Обратитесь в службу поддержки на сайте. С уважением, Laslobit.ccПретензия снята
Тогда AntiSwap всегда будет под рукой. Будем ждать ваши вопросы и предложения.
Telegram