На Главную
Обменник
LeoExchanger
Почему мы так решили? Читайте подробнее здесь
Ознакомьтесь с рекомендациями перед совершением обмена
Обменник отключен
Отзывы 842
Обменял 1000 грн в эфириум, должен был получити 0.03179 получил 0.01904574 где остальные ефириума?
Здравствуйте, Igor! Выплата прошла несколькими транзакциями, и вы не все учли: ID трансакции: 0x48e9a3d83791fc5b419dfc21216450044fdd4709c294de267a725f26fb36c249, ID трансакции: 0x8056d54ff033eb51a272f03c7c8d279729552dff37771219cddbe333c4a56ec6 ID трансакции: 0x319b38f1ea00755259ae5c3b5238ef74fe4ce1d1efdd0a564d3436ccdb7bcdd2
Пройшло 0.01904574 всьо
Была подана заявка на 8400 грн в обмен на 0.29 эфира. на кошелек пришло только два платежа по 0,04 и 0,05. прождав час и не получив остаток средств. написал в поддержку, мало того что единственный вариант связи это почта, так отвечают там по несколько часов. последний ответ был 22 часа и ничего вразумительного. В итоге: -непонятно где и как зависло около 200 долларов -связь с поддержкой плохая(за 48 3 ответа с промежутками по часов 6) -прошло 48 часов никаких подвижек по делу нет -отзывы что на сайте похожи на заказуху. неудовлетворительные просто не публикуются
Здравствуйте, Дмитрий! С вами наш супорт уже ведем регулярно переписку и отвечает на ваши вопросы, мы вам писали, что ваша заявка в статусе обработке мерчантом это означает что иза перегруженности сети транзакция еще не обработана полностьюПретензия снята
48 часов вполне достаточно чтобы решить подобного рода проблему вручную. если же есть проблемы зачем дальше продолжать принимать платежи приват24-эфир. ведь только что я видел еще 1 похожу претензия о неполном зачислении денег. Сапорт отвечает не регулярно, долго и крайне расплывчато. если бы меня сразу проинформировали что произошла проблема и мы её решим в такой то срок я бы вас не доставал бы письмами и комментариями. если вы хотите работать на этом рынке, то предоставляйте, пожалуйста, более качественный сервис
На момент выполнения заявки я должен был получить вот такую сумму 0.032586 ETH К зачислению мне вы скинули 0.029 В чем дело? Мне была указанна четкая сумма которую я получаю, а вы мне скинули меньше заявленной. Причем я оплатил сразу же. 0.035 ETH просто украли у меня Негативный отзыв
Я неправильно посчитал не хватает 0.003 ETH
Здравствуйте, Galamaga! Компенсировали вам на приваткарту расход комиссии сетиПретензия снята
Это конечно хорошо. Да вот только мне нужно было именно такое количество эфира, которое я у вас покупал, теперь такой маленький кусочек я не смогу купить
БТЦ > Карта 7 подтверждений в сети. Перевода нет.
Здравствуйте, Яна! Ваша заявка обработана! Просим в следующий раз учитывать пункт: - Обмен в этом направлении не автоматический. Наш оператор обработает вашу заявку в течение нескольких часов. Пожалуйста, не начинайте обмен, если вам не подходит данное условие.Претензия снята
ID ЗАЯВКИ 10013813 Почему удалена? Деньги списали..
Нет не списали
Здравствуйте, Виктор! Ваша заявка удалена, потому что вы ее не оплатили: https://www.etherchain.org/account/E2404784399022149CBCC5018287388aA9aDC2A0#transactions
Уже с 15.10 нет кода на почту. поддержка молчит и все тихо. номер заказа 10013589
Пришли.но очень долго(
ID ЗАЯВКИ 10013431 ЗАЯВКА УДАЛЕНА Заявка была удалена.Деньги на карту не поступили ,в чате не отвечают.
Здравствуйте, Виктория! А то что вы отправили +0.002993 вместо 0.00531 BTC https://chain.so/tx/BTC/24a54e39a721218b54822c4a16cc32fd5957dcc375cdecb7ca3e263f8c8d9a19 Не поступило средств оговоренных в заявке и система автоматом ее удалилаПретензия снята
Виктория, заявка обработана, согласно фактически поступившей суммы
Спасибо ,деньги поступили . Вывела со своего кошелька как и говорила 0.00531 а сняло видимо такую большую комиссию.
Id 10013388 заявка удалена. эфир списался с моего кошелька!!!! ничего на карту не пришло . какоето кидалово!!!
Как дальше быть?
На этот кошелек отправил 0x8e3eb284ba4a6f2a8764afd9c50460e8df8b8b10 эфира 0.08885
Здравствуйте, Павел! от вас получили оплату, проведем перевод на карту
Павел, ваша операция обработана
Сорян . все ришло. уважуха!!!)))))
Https://etherscan.io/tx/0xa5e6bf4ec41eff2d0eea8ac727952f332ab79a5010253fc8c53e1bb1722e5459 Отправлено два дня назад, заявка ID 10012977. Заявка удалена, ни возврата, ни денег, ни ответа на письмо.
Здравствуйте, Александр! А почему вы не написали, что оплатили меньше чем указано в заявке? Ваша заявка обработанаПретензия снята
Доброй ночи. В ваших правилах указано что разница более 10% может быть отвергнута, моя была 5%. Не учел комиссию транзакции, о чем в письме сказал. Деньги пришли, спасибо.
"Информация от администратора обменника: Онлайн обменник LEOexchanger дает возможность автоматического обмена валют быстро и безопасно, а главное по выгодному курсу..." Как выясняется - это ложь! Совершала обмен BTC на Privat24 и выбрала этот обменник потому как, заявлено, что он предоставляет возможность автоматического обмена, вот прошло уже более получаса после того как они подтвердили получение оплаты с моей стороны - но оплаты с их стороны нет. Где тут автоматический обмен? - это первое Второе - это скорость, где тут быстро? Если рассчитываешь на заявленное, а получаешь ожидание + молчание онлайн поддержки в ответ на мои вопросы. Короче говоря, информация не соответсвует действительности. Просьба к администрации bestchange.ru, проверить правомерность заявленной информации обменником! P.S. я сделала все необходимое для того чтоб обмен был совершен быстрее, даже выставила повышенную комиссию за оплату транзакции BTC (прошло менее 30 минут, когда было уже 3 подтверждения, как того требуют правила обменника)
Здравствуйте, Елена! Ваша заявка обработана!Претензия снята
Вопрос, решен, но проблем было доставлено соответсвенно. Вся информация выше-актуальна. Использовать обменник не планирую в будущем. повторюсь: Просьба к администрации bestchange.ru, проверить правомерность заявленной информации обменником! (имеется в виду автоматический обмен и прочее)Претензия возобновлена
Претензия снятаПретензия снята
Елена, в условиях обмена у нас есть пункт, и мы вам сообщили что сегодня была именно эта ситуация: "В отдельных случаях может быть задержка в обмене, при технической невозможности выполнить обмен."Претензия возобновлена
Еще раз соообщаем, что нам очень жаль за неудобства предоставленые вам!Претензия снята
Да, пункт есть, но что вы мне сообщили? то что "тестировали новый способ мерчанта"? через несколько часов после того как получили оплату с моей стороны. После того я как я уже написала вам везде где могла. Поддержка у вас отвратительного качества.
16 декабря купил зефира,ну всё ок прошло.
Не зв"язуйтеся з цим обмінником .Міняв нещасних 8 баксів,мало того, що на курсі кинули на 30грн так гроші взагалі не прийшли на карту.Розказують мені казки про невірний номер карти,та навіщо тоді в заявці вам моє призвіще,якщо ви не бачите невірний номер.Курс при подачі заявки встановлено 27 при отриманні дивним чином 22.Надіюсь розбагатіють бізнесмени ху...ві
Здравствуйте, Ігор! Повернули вам 8 долларів нам вони не потрібні!Претензия снята
Обменник, который кинул меня на деньги!!! Я начал обменивать доллары в гривны по курсу 28,65 грн. к $1, а в итоге пришли деньги по курсу 24 грн. за $1. Причем красиво так кинули меня что не подкопаешся. Никому не советую!!!
Здравствуйте, Максим! Условия заявки по которой вы оформили обмен была по какому курсу?Претензия снята
Здравствуйте. Как выяснилось по курсу 24.0435. Но создавал заявку изначально по курсу 28,65.
Максим, у нас не меняется курс после создания заявки, можете проверить курс в письмах которые вы получали
То есть вы хотите сказать что я изначально захотел продать доллары на вашем обменнике по курсу 24.0435, когда мог на другом обменнике продать не дешевле чем по 28 грн.? Я похож на идиота? Я выбрал ваш обменник потому что, как я раньше писал у вас на тот момент был курс 28,65. Если бы я знал что у вас так могут поступить, выбрал бы другой. Я прекрасно понимаю что сам виноват, так как не обратил должного внимания на курс при подтверждении заявки, но и ваш обменник извините за слово просто "поимел меня". Повторюсь, при заполнении заявки на первой странице(Ф.И.О, номер карты и т.д.) Показывало курс 28,65Претензия возобновлена
Максим, мы условия заявки оформленной вами не нарушалиПретензия снята
Нет, вы меня просто кинули на деньги. Я не уберу претензию, пусть люди знают что у вас могут так поступить. И судя по комментарию выше, я не один такой обманутый вами.Претензия возобновлена
Максим, у нас на сайте было три подтверждения с курсом и сумой которую вы получаете, почему вы с ними соглашались, а сейчас вы не соглашаетесь??? Плюс вы получили письмо в котором указан был ваш курс и сумма!!!
Максим, оплата по заявке прошла на ту сумму которую вы оформили в заявке, согласившись с ней на трех этапах оформления заявкиПретензия снята
Вы наверно меня не так поняли. Я оставил этот отзыв не для того что бы вернуть потерянные мной из-за ваших игр с курсом денег, нет. А для того что бы другие люди не повторяли моих ошибок и с осторожностью использовали ваш обменник. Я уже не первый раз пользуюсь сайтом bestchange и всегда продавал доллары в обменнике с высшим курсом. И тут возникает вопрос: Так почему я выбрал именно ваш обменник? Да потому что на ту минуту курс был 28,65. А как только я заполнил заявку он стал 24,0435. Да, при подтверждении заявки я не обратил внимание на курс, так, повторюсь, никогда ничего подобного со мной не происходило и я не ожидал такого поворота. Для меня это будет уроком и я надеюсь что для других тоже. Так как наша переписка может длиться очень долго, я не буду возобновлять претензию, но отзыв то останется. Желаю вам быть честными по отношению к вашим пользователям.
Переводил деньги с карты в биток, в четверг 07.12.17, сейчас уже 14.12.17, биток не поступил хотя статус стоит "оплачено", что за фигня? Служба поддержки также молчит и не реагирует
Здравствуйте, Руслан! Оплата по вашей заявке: https://chain.so/tx/BTC/95bb505e09ef6698437476f1aab18b0b06af30c12dd5c4282a8051d653583731Претензия снята
Там написано не подтверждено
И что мне с этим делать?Претензия возобновлена
Руслан, зайдите и ваш кошелек и посмотрите что биткойны у васПретензия снята
Оплатил вчера с утра. Деньги не поступили до сих пор. Администрация прошу пояснений?!
Здравствуйте, Андрей! По оплаты с карт сейчас на проверке в службе яндекс деньги, как только они подтвердят нам платежи мы обработаем заявки!Претензия снята
Андрей, ID транзакции авто выплаты: 18eb34539a246ee5fac1ebdba9629e3bd4f59908775bf86933036f9b75fae825
Менял биткоин на яндекс деньги. Яндекс кошелёк верифицированый на моё имя. Статус заявки "оплачена". На кошельке пусто!!! Когда поступят деньги?
Здравствуйте, Андрей! По оплаты с карт сейчас на проверке в службе яндекс деньги, как только они подтвердят нам платежи мы обработаем заявки!Претензия снята
Я всё понимаю. но если у вас проблема с яндексом - неплохо бы предупредить. я с уже четвёртый день жду когда у вас всё разгребётся. я-то причём тут если у вас проблемы?? я на других обменниках уже два обмена сделал аналогичных. всё втечение ЧАСА! а у вас четвёртый день уже!
Когда решится вопрос?Претензия возобновлена
Андрей, ждем в понедельник ответа от яндекса, на выходных не отвечаютПретензия снята
Андрей, Ваша заявка обработана
ID заявки 10012196 Менял 10000 руб на биткоин, прошло больше 18 часов! На кошельке пусто! Поддержка молчит. В личном кабинете операция не отражается.
Здравствуйте, Павел! Ваша заявка еще на проверкеПретензия снята
24 часа прошло, а заявка на проверке? Как-то не соответствует заявленным 12 часам...Претензия возобновлена
Павел, в яндекс поступила жалоба о несанкционерованном использовании кредитных карт и хотим получить информацию по каким заявкам были эти жалобыПретензия снята
Понятия не имею что это за жалоба! Вы можете уже просто отменить эту заявку и вернуть деньги?!Претензия возобновлена
Павел, По оплаты с карт сейчас на проверке в службе яндекс деньги, как только они подтвердят нам платежи мы обработаем заявки!Претензия снята
Павел, ваша заявка обработана: https://chain.so/tx/BTC/0194a92128739f517c7aa47d8bb59d0561f1e9f8098640dc18fc5644d2baa398
ID10012140 Менял 10000 рублей на Bitkoin. Прошли сутки, на кошельке пусто, хотя обещали в течении 12 часов
Здравствуйте, Эдуард! Да действительно, мы затянули с выплатой, на данный момент выплата произведена: https://chain.so/tx/BTC/805e5faa8eeeb1b1695d3fbd97a8a8381db8e2575a791e1d90f0878fffd81956Претензия снята
Битки пришлиПретензия возобновлена
Эдуард, на жаль за неудобства предоставлены вам задержкой платежа!Претензия снята
ID ЗАЯВКИ 10012284 менял гривны на эфир- подтверждение о моей оплате пришло сразу, а вот уже скоро пройдет час, как дальше ничего не продвигается, хотя обещано до 30ти минут, учитывая предыдущие коментарии я начинаю беспокоиться
Как я могу отменить заявку, чтоб хоть просто свои деньги вернуть?
В чате сказали, что приватбанк не отображает от кого приходят платежи..
Сделали возврат денег.Претензия снята
10012267 ЗАЯВКА ОПЛАЧЕНА Подтверждение оплаты принято. Ваша заявка обрабатывается оператором. Отдаете: 4202.6897 Приват24 UAH , Со счета: *** 2361 Получаете: 1.4 Litecoin LTC , Ваш Litecoin адрес: *** MoLK По данному направлению обмен идет мгновенно. Но жду уже третий час перевод. Хотелось хоть какого-то ответа.
Лайты пришли. Нормальный обменник, но тормошить админов как я понял нужно) Курс зашибись)
Не могу дождаться купленных биткойнов (ID заявки 10012202)!! Прошло уже более 6 часов! Никаких писем с подтверждением нет! Онлайн переписка не отвечает на мои вопросы. На запрос в электронку и на странице в графе контакты тоже молчок. Ждать в неведении как-то не приятно.
Как сделать отмену заявки?
Здравствуйте, Татьяна! заявка обработана
10012133 Время создания: 07.12.2017, 19:22 Курс 100 RUB 0.000065 BTC Статус заявки: Заявка оплачена Отправила Рубли на покупку Биткоин, списались очень быстро, а вот зачисления биткоина так и не произошло. По новым картам происходит задержка на 12 часов, но прошло больше этого времени! От Онлайн Службы поддержки не отвечает вообще, только автоматическое "Мы получили ваше сообщение. Ожидайте пожалуйста ответа."
Почему админы не реагируют??? Проясните ситуацию, проблема есть - реакции ноль(((
Здравствуйте, Снежана! Ваша заявка на проверкеПретензия снята
Подскажите, сколько ожидать результатов проверки? Деньги были сняты 7-го декабря, уже 9-е, хотелось понимать длительность этой процедуры.Претензия возобновлена
Снежана, Ваша оплата сейчас на проверке в службе яндекс деньги, как только они подтвердят нам платежи мы обработаем заявки!Претензия снята
Добрый день! Пришло уведомление, что заявка оплачена, но НЕТ, БИТКОИНЫ в кошелек ТАК И НЕ ПОСТУПИЛИ. Прошло около 4 часов, с изменения статуса. Проверьте пожалуйста эту заявку ещё раз, не хотелось бы терять безвозвратно этот платеж.Претензия возобновлена
Снежана, ваш платеж не потерян, а проходит проверку в службе претензий яндекс деньги, ожидаем в понедельник ответ от яндексаПретензия снята
Снежана, ваша заявка обработана: https://chain.so/tx/BTC/62a755e96d3415fb21f47a31109f5131d24e9c20822003bcdb94b641693193c9 Нам очень неудобно за предоставленные неудобства!
Добрый день Отправил Рубли на обмен Биткоин. Пришло письмо с ответом что на 10000 рублей дают 0,0042 биткойна?! Это получается курс 2 380 000 за биткоин. Заявка проведена оплачена но курсом обескуражен! Прошу дать объяснение так как на сайте был курс 1 200 000. Заранее благодарю. Информация о заявке ID 10012212 от 2017-12-08 04:54:17 Курс обмена: 100 Visa/MasterCard RUB -> 0.000042 Bitcoin BTC
Как вернуть деньги? Прошло 16 часов и даже по конскому курсу не чего не потупило((( Отмените заявку!
Здравствуйте, Андрей! ваша заявка обработана: https://chain.so/tx/BTC/18eb34539a246ee5fac1ebdba9629e3bd4f59908775bf86933036f9b75fae825 Нам очень неудобно за предоставленные неудобства!
Отправил заявку 10012134 В личном кабинете заявка не отображается, хотя деньги списались тут же. Онлайн Служба поддержки не отвечает вообще. Деньги не зачислены. Не рекомендую пользоваться данным сервисом.
Здравствуйте, Александр! Почему вы согласившись с условиями обмена с карты, при котором по новым картам происходит задержка на 12 часов, начали обмен, и теперь пишите что ваш что то не поставили????Претензия снята
Про задержку с зачислением я ничего не писал. Я писал о том что: 1. Заявка не отображается в личном кабинете, хотя была оформлена и деньги с карты списаны. 2. Онлайн служба не ответила не единым словом за 2 часа моих попыток с Вами связаться Прошу уточнить в какие сроки операция будет проведена?Претензия возобновлена
Александр, ваша заявка обработанаПретензия снята
Вообще капец вы пишите что у вас собрана база самых честных обменников,этот обменник фуфел чистый 10000р поменять хотел на биткоины все оплатил а теперь с 11 часов утра ни ответа ни привета ни денег ни ответа доверился блин
Номер 10011835
Здравствуйте, Константин! У нас в условиях направления обмена с карточных счетов написано, что при первой транзакции с карты задержка 12 часов, начавши обмен вы согласились с такими условиями!Претензия снята
Понял, тогда извините за претензии, буду ожидать
Все пришло спасибо,извините за нервы
После обмена 3000р. с Яндекс деньги на payeer USD долго проверялась оплата и вдруг была удалена заявка без обьяснений. Ни в Яндекс и ни в Payeer не поступили мои деньги. И еще на мои письма не отвечает до сих пор! Там всего один адрес электронной почты. На всякий случай я сделал скриншоты. ID заявки 10011400
Здравствуйте, Александр! Ваша заявка обработанаПретензия снята
Спасибо за перевод!
Советую не пользоваться услугами данного обменника !!! На их сайте указано от 3-30 мин. выполнение заявки по обмену, но спустя уже почти 9 часов так ничего и не произошло, сразу понятно что они выставляют самый минимальный % для майнеров, если вообще моя транзакция была запущена. Администрация ссылается на след. инфу: https://leoexchanger.top/bitcoin-confirmation/ так что в лучшем случаи прийдется ждать от 2-6 дней. Выбирайте обменники с большим числом успешных сделок, обходите мимо LEOexchanger !!! В тот же момент я осуществил и другую транзакцию и биткойны были зачислены в течении 3-х мин, лучше немного доплатить !
Здравствуйте, Виталий! Ваша заявка была обработана с нашей стороны за 10 минут, дальнейшая обработка зависит не от нас, а от майнеров и мы на нее не влияем!Претензия снята
Здравствуйте, администратор LeoExchanger ! Как может быть снята претензия обычным коментарием ?! Я так и не получил ни биткойны ни деньги обратно ! Обработать заявку на вашем сайте и осуществить транзакцию по переводу BTC в биткойн сети это разные вещи. Вы с легкостью можете влиять на скорость подтверждения транзакции по переводу биткойнов с вашего счета на мой, высталяя не самые минимальные комисии для майнеров, эта задержка только подверждает этот факт ! Ок, вы запустили перевод биткойнов по заявке 10011255 ?Претензия возобновлена
Виталий, Вот подтверждение выполнения вашей заявки: ID транзакции авто выплаты: d13277fc117f13d135aa5e344d91b4bd5cbe8da72bd4fd4fe5119e9064148c47Претензия снята
Да, спасибо большое, спустя 11-12 часов я все же получил всю сумму биткойнов ! И как оказалось для меня в эквиваленты на фиатные, пока на 10 % меньше, так как курс BTC к этому времени уже снизился на более чем 1000 $
Обменивал Яндекс деньги. Транзакцию удалили без объяснения причины, поддержка отвечает с пингом 20-40 минут предложениями из одной фразы. Неудобный глючный интерфейс
Здравствуйте, Егор! Ваша оплата поступила позже регламентированного времени, и заявка была удалена автоматически удалена, и заявка проводила клиент с именем Оксана, отзыв оставляет Егор? Это означает что вы оставляли на сервеси не действительные данные?Претензия снята
Я помогал матери обменивать гривны на янденкс деньги, на самом обменнике были указаны ее данные. Не знаю касаемо времени, все было отправленно согласно инструкции дважды, были 2 транзакции, одна прошла, вторая нет. После двух часов общения с поддержкой возобновили транзакцию, удаленную по непонятной причине.
Менял эфир, сумма скромная, порядка 25 долларов. На странице обмена, написано - "Данная операция производится в автоматическом режиме и занимает от 1 до 30 минут. В отдельных случаях может быть задержка в обмене, при технической невозможности выполнить обмен." Так вот я свои деньги на карточку получил больше чем через сутки, отправив им 3 тикета и в итоге пригрозившись рекломой на ютубе увидел деньги на своём счету. Это просто нонсенс, проходите мимо, есть куча достойных площадок, которые уважают ваше время и не ждут, пока курс провалится из-за волотильности рынка и они расчитают вас в ручном режиме по выгодному для них курсу.
Выслали код который не принимаеться и визуально короткий! В ответ тишина!!!!!
Здравствуйте, Виталий! Продублировали вам код на почтуПретензия снята
Не нужно дублировать код которым невозможно воспользоваться! В чем дело?Претензия возобновлена
Виталий, ваш код был сформирован через API wex и он вам отпрален в рабочем состоянии, если у вас возникают трудности с работой биржи wex, просмотрите раздел помощи на сайте биржи: https://wex.kayako.com/ruПретензия снята
Тогда AntiSwap всегда будет под рукой. Будем ждать ваши вопросы и предложения.
Telegram