Обменник

LeoExchanger

Здравствуйте, Дмитрий! С почты [email protected], у нас не оформлялось не одной заявки, номера заявки которую вы указали не существует!

Здравствуйте, Анатолий! Ваша заявка выполненаПретензия снята

Здравствуйте, Евгений! Действительно, ваша заявка не была обработана по нашей вине, мы на данный момент обработали вашу заявку! Нам очень жаль за неудобства вызванные нашей ошибкой!Претензия снята

Проблема решена. Спасибо, сервис действительно очень удобен и понятен в использовании.

Здравствуйте, Артем! А почему вы не написали, что вы отправили меньшую сумму чем в заявке??? И соответственно ваша заявка была удалено потому, что система не обнаружила сумму соответствующую заявке! Просмотрели почту, от вас уведомлений не было!

Я первый раз выводил деньги и не знал что с меня и Полоникс возьмет комисию. Теперь я понял что к чему. Спасибо за оперативный ответ. И да кстати деньги пришли. Буду рекомендовать Ваш сайт и пользоваться ним и дальше.

Здравствуйте, Максим! Соглашаясь на обмен вы соглашаетесь на условия обмена, перед началом операции вы поставили галочку что вы с ними согласны, перевод по вашему направлению в ручном режиме, и режим работы суппорта на выходных свободный, не понятно если вы ознакомились со всеми условиями и согласились с ними начав обмен зачем писать негативный отзыв???

Делов в том что, я не столько огорчен длительностью перевода денежных средств, как игнорированием вопроса саппортам. По тому что я действительно не мог понять с чей стороны заявка оплачена и если она была оплачена с вашей стороны, то я где-то ошибся в предоставленной инфе. Кстати перевод пришел, спасибо. А ответ на этот пост пришел раньше чем ответ саппорта, который вообще не пришел.

Здравствуйте, Ярослав! С нашей стороны заявка выполнена 18:12:22 Transaction Details () 722a5f11f735bb77a2b2faac4f14c21a6061e805f8839ca8a93af460ac16f837Претензия снята

Здравствуйте, Игорь! Вы вам уже сообщили, в чате, что есть платеж на вашу сумму, но его индифицировать на данный момент невозможно, он выглядит так: "Зарахування переказу з картки ПриватБанку через додаток Приват241 758.62 грн". Когда приватбанк подянет в выписку полные данные о плательщике мы вам закроем эту операцию!!!!Претензия снята

Здравствуйте, Алексей! Нам очень жаль, что вы попались на мошенников, мы убрали с сайта все упоминания о телеграмм. Что бы в будущем уберечь наших клиентов от недобросовестных людей!

Здравствуйте, Олександр! Заявка была выполнена автоматически с помощью API сервиса EXMO, на почтовый адрес указанный в заявке был сформирован и отправлен код EXMO! Мы со своей стороны выполнили свои обязательства и сделали выплату в полном объеме согласно заявки!!!!!Претензия снята

Да но код не работает! Поддержка Эксмо сообщила что кодом кто воспользивался! А у меня на счету их нет! Пишите на Ексмо давайте расбиратся! Кто перевел себе 1700 дол. Конечно может кодом Ви воспользивались! Если нет то пишите на Ексмо и требуйте анулировать код и вернуть Вам. И отправте мне рабочий код!Претензия возобновлена

Олександр, мы этим кодом не пользовались, и не знаем, кому вы передали этот код или может сами и активировал на другом акуанте! Код был вам направлен даже не нами, а API сервиса EXMO. Ваши претензии не обоснованы!Претензия снята

Кодом я не воспользивался!! Веду переписку с Ексмо! Скриншот https://imgur.com/a/zdjEB Било б хорошо чтоб ваш обменик тоже обратился в подержку Ексмо и попросил приостаиновить код и вернуть Вам! Или вам все равно?Претензия возобновлена

Олександр, что бы снять все вопросы так как технически на ваш почтовый адрес отправил код не наш обменник, API биржи exmo, скрин ответ со службы поддержки EXMO: https://www.diigo.com/item/image/5rahr/50x3?size=o, в котором подтверждение, что вам был отправлен код на ваш адрес и он он был рабочий!!!!!!Претензия снята

Я открил тикет с Ексмо о том чтоб етот код вернули Вам поскольку там нету денег, советую вам тоже открить тикет чтоб вернули средства! Посля етого перешлите мне пожалуйста их! Скриншот тикета https://imgur.com/a/Ouk7rПретензия возобновлена

Олександр, мы предоставили скрин диалога с ексмо, где они указали, что с нашей стороны обязательства выполнены, что они на ваш указанный адрес отправили код, и он был рабочий. Где вы активировали этот код? или кому передали?, это не относится к нашему сервису!Претензия снята

Но там не указано кто активировал код? может ви отправили и ви активировали? Ви открили тикет что Ексмо заблокировал акаунт и вернул средства? или вам ето и не надо?Претензия возобновлена

Олександр, я знаю что мы не активировали код, мы выполнили заявку на сайте оставленную клиентом, выписали код и отправили код на указанный почтовый адрес в заявке!Претензия снята

А я знаю что и я не активировал код!Претензия возобновлена

Олександр, значит кому то вы передали это код!!!! Я не понимаю, зачем вы добавляете бесконечные претензии! Будучи у нас на сайте, отправляя письма, составляя заявки вы используете разные ip. Также, в наш супорт вы пишете о обменах в группах в меседжерах! Ваши претензии безосновательны, так что не занимайте не наше не ваше время!Претензия снята

Я потерял 43100грн от вас я получил только обвинения в свой адрес!Я надеюсь если Эксмо вернет вам деньги вы вернете мне мои?Претензия возобновлена

Олександр, если ексмо аннулирует код предоставленный вам с возвратом на наш счет, мы на адрес указанный в заявке сформируем и вышлем новый!Претензия снята

Ви можете со своей стороны создать тикет на Эксмо с просьбой об возврате средств? и попрошу скрин тикета на почте! СпасибоПретензия возобновлена

Олександр, еще раз скрин ответ со службы поддержки EXMO: https://www.diigo.com/item/image/5rahr/50x3?size=oПретензия снята

Скриншот тикета https://imgur.com/a/Ouk7r Откройте тикет а не переписку в чате!! В чате дают шаблонные ответы! Тикет изучают специалисты! СпасибоПретензия возобновлена

Олександр, как следует с письма отправленного нам на [email protected] в 18:11: с заголовком:Re: Ваш код купона для заявки 10007104 с содержанием: "Перевели вам 43100грн Договорилися за 0.388 біткоіна в телеграм Когда ждать биткоин?" С чего следует, что вы вели какие то обмены через телеграмм, и с большой вероятностью передали полученный код третьим лицам! Теперь, когда эти третьи лица с вами не рассчитались, вы решили получить компенсацию от нас!Претензия снята

Нет ни скем в Телеграм не переписивался! с чего ето ви придумали! ВЫ оформили тикет на Эксмо или только мозги пудрите? Про Телеграм ви перепутали с другим человеком он ниже вам отрицательний отзив оставил! оформите тикет на Эксмо это поможет больше !Претензия возобновлена

Олександр, вот скрин вашего письма отправленного с адреса указанного в заявке: http://images.vfl.ru/ii/1507528420/af67145c/18920671.jpgПретензия снята

Я просил вас открить Тикет на Ексмо и отправить мне скриншот тикета! Именно так ви подтвердите свою не причастность к мошеничеству! Речь идет о 43100грн. Или ви не понимаете?Претензия возобновлена

Олександр, мошенником как раз тут выступаете вы, планируя с нас получить двойную оплату!!!! Тикет на предмет чего, что мы вам не отправили код, но мы вам его отправили и вы об этом знаете!!! Что он был не рабочий, вон скрин подтверждение супорта exmo что он рабочий: https://www.diigo.com/item/image/5rahr/50x3?size=oПретензия снята

Здравствуйте, Александр! Ваша заявка 10006536 у нас сайте полностью выполнена! Мы не проводим обмены за пределами нашего сайта! Плюс, на сайте вверху, на видно месте висит предупреждение: "В TELEGRAM появились МОШЕННИКИ, которые проводят обмены от лица нашего сайта, все обмены проводятся исключительно через сайт!!!!"Претензия снята

Переписка велась исключительно в вашем официальном вашем канале. Есть скриншоты.Претензия возобновлена

Это ваш канал поддержки в телеграме @LEOexchanger?

Александр, по правилам на нашего сервиса все обмены проводятся исключительно через сайт! Наш канал на который сейчас можно перейти через сайт находится в бета эксплуатации, не функционирует на полную силу, соответственно там нет никаких переписок! А создать похожий канал с точкой, запятой или тире - Может кто угодно! Поэтому у нас уже несколько дней висит предупреждение о мошенниках в телеграмм!Претензия снята

Переписка велась исключительно в канале @LEOexchanger. При чем в этом канале мне сначала действительно оказали поддержку, и завершили обмен. Поэтому я не верю что это были мошенники.

Зачем тогда ставить канал поддержки на сайт, который не функционирует?

Александр, операции по направлению приват24 на биткойн проходят в автоматическом режиме, так что очень странно слушать о ручном завершении обмена!!!!!

Здравствуйте, Олег! Оплата по вашей заявке была перечислена на ваш биткойн кошелек сразу же после получения от вас оплаты на приват24: https://chain.so/tx/BTC/d667e986fba535be139f85f8671997f3a146c155fdf78845d720991e693665ce

+ писал в тех. поддержку в онлайн чат на сайте, где писалось "онлайн" , но ответа еще не получил.

Здравствуйте, Вячеслав! Вы заполнили реквизиты несуществующего кошелька биткойн, на который невозможно перевести перевод, мы перевили заявку в статус на ПРОВЕРКЕ и отправили письмо на указанную почту почту в заявке, с уведомлением о невозможности провести платеж, с надеждой получить от вас ответ с новым адресом биткойн кошелька или с пожеланием возращения средств!!!!!Претензия снята

Средства вернули в полном объеме. Всё хорошо! Связался с оператором.