На Главную
Обменник
Lionex
Администрация AntiSwap считает, что данный обменник является нейтральным
Почему мы так решили? Читайте подробнее здесь
Ознакомьтесь с рекомендациями перед совершением обмена
Отзывы 1008
Обменял Qiwi на BTC, заявка обработалась быстро, но администрация обменника ставят самую низкую комиссию при переводе! теперь моя транзикция застряла!!!!!
Здравствуйте, Andrey! Комиссия при переводе снимается автоматически, операторы не выставляют ее самостоятельно. Ответственности за то, как быстро зачисляется биткоин мы не несем. Совершая такие обмены вы должны быть готовы к тому, что нужно будет подождать некоторое время, пока биткоин не отобразится на балансе. Всего доброго, Удачных обменов.Претензия снята
Нет, вы намеренно ставите самую низкую комиссию при переводе из-за этого я даже не могу толкнуть транзикцию! страндартая комиссия от биткоин идет от 0.50$ а вы поставили 0.10$Претензия возобновлена
Andrey, мы не ставим комиссии самостоятельно. Просто подождите немного, и ваш биткоин зачислится вам на баланс.Претензия снята
Вы ставите самостоятельно комиссию! ибо вот это как объяснить? Fee per byte 2.06 sat/BПретензия возобновлена
Andrey, надеемся что в следующий раз все пройдет быстрее. Приносим извинения за задержку.Претензия снята
Больше я к вам не обращусь! мелочитесь за каждую копейку! а я время потерял из-за вас и деньги!Претензия возобновлена
Andrey, надеемся, больше такой задержки не возникнет.Претензия снята
Вчера в 19.37- ваша заявка№44299 до сих пор в обработке! а мне деньги нужны к 9 часам! срочно! что за глюк!?
Вчера в 19.37- ваша заявка№44299 до сих пор в обработке! а мне деньги нужны к 9 часам-то есть прямо сейчас! срочно! что за глюк!? мне кто нибудь ответит?
Здравствуйте, Надин! ваша транзакция получила подтверждения сети только ночью, а обменник работает не круглосуточно! Включились и обработали в первую очередь, так что ваша заявка выполнена.
Один раз воспользовался удачно, второй раз уже не так повезло. В 19:46 создал заявку Приват-Сбербанк, в 19:47 оплатили. В 20:07 запросили скрин, в этот же момент скрин отправил. И все, дальше тишина. Уже 20:58, заявка висит в обработке, деньги на Сбербанк не пришли, на почту ушло два письма - ответа нет, в чате - ответа нет, в скайпе - ответа нет. Не очень оперативно получается. И крайне не нравится игнор со стороны операторов, можно было бы и сказать, что случилась какая-то сложность, чем просто морозиться. Или резко у всех закончился рабочий день?
Здравствуйте, Александр! Наш обменник не круглосуточный и есть определенные часы работы. Действительно, рабочий день закончился, операторов на месте не было. В ближайшее время ваша заявка будет обработана. Приносим извинения за неудобства.Претензия снята
Заявку обработали, уже все нормально, но если обменник не круглосуточный - надо об этом говорить, мне кажется. На сайте информации нет о времени работы (ну, или я в упор ее не вижу), в 20:07 мне прислали письмо с просьбой отправить скриншот, а в 20:08 резко все исчезли. Предупредили бы, что сегодня обработать не успеете - вопросов бы не было. Я ведь создавал заявку, когда еще был рабочий день. Спасибо за обработку.
Отказ, возврат платежаМы не можем обработать Вашу заявку, поэтому возвращаем Ваши деньги. Проверьте свой счёт.
Здравствуйте, Андрей! Сообщите номер заявки пожалуйста?! Если у Вас возникли вопросы по обмену, то просим обратится в онлайн поддержку для решения Вашей проблемы.
Номер43897
Андрей, Вам было отказано в обмене, так как Вы не оплатили заявку. При таких вопросах просим обращаться в онлайн поддержку.
Менял 1 ефир на приват 24 . с кошелька сняло а заявка весит все деньги не пришли
Здравствуйте, Валентин! Напишите пожалуйста Ваш номер заявки. Спасибо.
СпасибоПретензия снята
Заявка номер 41555, отказ и возврат платежа. Почему отказ и почему не все деньги возвратились ?
Здравствуйте, Роман! во-первых, вопросы по обмену лучше задать поддержке, если они у вас возникли. Во-вторых, при показе реквизитов для оплаты показаны конкретные требования к переводу, которые вы не выполнили, в связи с чем мы сделали возврат средств. Детали можно получить любым удобным способом на сайте обменника
Во первых, через 5 минут после вашего возврата, я провёл обмен в другом обменнике , где всё нормально получилось. А во вторых, читайте хоть иногда тут отзывы сами!! На 13 отзывов ниже такая же ситуация была, что говорит о вашей работе или просто решили таким образом подзаработать!
Роман, возврат проведен согласно правилам обменника, с которыми вы согласились, создавая заявку. За транзакцию оплачена комиссия сбербанка, никакого заработка мы не получили.
Запустил обмен биткоинов на Приват24. В результате после всех подтверждений деньги не пришли, решил зайти на сайт чтобы связаться с поддержкой, а сайт не работает. 502 Bad Gatway. Хотя до этого никаких проблем не было. Надеюсь все исправят и я удалю негативный отзыв :(
Здравствуйте, Илья! Добрый день! Приносим извинения, но у нас технические неполадки с сайтом. Наш программист занимается этой проблемой. Как только сайт заработает - мы проведем вам заявку.
Если возникнут вопросы - обратитесь к нам в поддержку, после того как сайт возобновит работу.Претензия снята
Цифры рисуют красивые а комиссию платежной системы в калькулятор поленились добавить. В итоге сумма приходит значительно меньше. Будьте бдительны.
Здравствуйте, Дмитрий! вы отправляли нам по заявке Ethereum, и поскольку у всех кошельков разная комиссия на вывод криптовалюты, мы в принципе не можем знать, какую сумму добавлять в калькулятор.Претензия снята
Точняк, хотя помню что забивал данные с учетом комсы битрекса. Глянул транзакцию - вы правы. Просто смутил пункт в вашем регламенте о комиссиях платежных систем, вот и погрешил. Прошу прощения, впредь буду внимательней. А так сработали оперативно. Спасибо!
Пользовался ранее этим обменником 2 раза, все было хорошо. В очередной раз при обмене BTC на Приват24 - сделал перевод на указанный им адрес, сумма ушла... жду! В итоге сделку отменили без объяснения причины и деньги не вернули. Я написал в поддержку, которая мне отвечала, запрашивала скрин шоты подтверждающие перевод, все предоставил и все неоюходимые данные. Ничего выяснить не удалось, судьбы моих денег не известна. Каким образом вернуть деньги? Дата транзакции: 2017-08-10
Здравствуйте, Александр! Действительно мы с вами вели переписку по вашей заявке и вы предоставили скрин шоты оплат. Как мы вам уже сообщили, транзакции с такими данными к нам не заходили 10 августа.Претензия снята
И что дальше? возможно она заходила позже? 11 числа или 12 числа... Вы сняли притензию а мне что? забыть о своих деньгах?Претензия возобновлена
Александр, нет, мы всегда совершаем обмен, если вы действительно перечисляете нам деньги. У нас отображается информация о дате и времени отправления транзакции , а не зачисления. В вашем скрин шоте указана дата 10.08.2017 в 13.14 , у нас такого зачисления нет. Пожалуйста, обратитесь к нам снова в понедельник, и оператор, который обработал вашу заявку поможет вам.Претензия снята
Александр, Транзакция найдена, заявка оплачена. Приносим извинения за неудобства. Удачных обменов!
Спасибо за внимание к возникшей проблеме и ее скорое решение. Очень адекватный обменник, буду пользоваться и дальше и другим советую. Спасибо!
Менял первый раз в этом обменнике (Перфекты на биткойны). На bestchange увидел выгодный курс, отправил перфекты на сумму 2000 $ должно было прийти 0.746491 BTC. В итоге вернули средства обратно на кошелек без объяснений. Потерял на комиссии 10$. Комиссию не вернули. Плевать им на клиентов. Что за обменник, ни каких объяснений. Всяко бывает, но везде связываются,объясняют причины. Не выставляйте свой обменник сюда если не можете обменять.Верните мою комиссию.
Здравствуйте, Евгений! "выгодный курс" был багом на сайте, приносим извинения на неудобства, комиссию вернулиПретензия снята
Вернули комиссию, после размещения претензии. Претензию снимаю. Спасибо за возврат комиссииПретензия возобновлена
Претензия снятаПретензия снята
Евгений, вы к нам тоже по этому вопросу лично не обращалисьПретензия возобновлена
Евгений,Претензия снята
Не вернули мне деньги!!!!
Здравствуйте, Денис! Вас попросили прислать скрин-шот платежа из вашего кошелька биткоин, при этом на скрин-шоте две транзакции на разные адреса, но с абсолютно идентичными txid. Мы все еще ожидаем от вас ответа на вопрос - как такое возможно? А пока внятного ответа мы не получили, считаем что средства вы нам не отправляли и просто занимаетесь вымогательством. Поверьте, сумма заявки в 400 грн не стоит того, чтобы "завладеть" вашими средствами и светить здесь негативными отзывами, но за нос водить себя мы не позволим. Так что просим продолжить диалог по сути посредством почты. Спасибо за понимание!Претензия снята
Очень долго обрабатывается заявка. Не отвечают часами, как будто все вымерли. Обмен приват24 на paypal по пребывали скриншот банк страницы с переводом! Такого дебилизма я еще не видел. Ладно бы с paypal на приват24 требовали подтверждений, но это верх маразма тырять чей-то приват24 счет что бы перевести на paypal! Проще крипто валюты купить и за мести следы... ЗЫ. Попросил прислать данные от кого перевод на paypal, как сам себе на писал, тишина...
Здравствуйте, Антон! Вам данные отправили сразу же после совершения перевода! Папку Спам проверьте. А скрин-шот у вас попросили, потому что вы отправили приват без назначения, как указано в инструкции к обмену. Очень сожалеем, что так сильно вас расстроили, желаем удачных обменов!
Просто издевательство! пол дня молчали и скинули то же самое! без имени и фамилии от кого! ужас...
Перевел деньги на один кошелек, пишут, что указал другой, но вероятность ошибки просто 0
Здравствуйте, Vladimir! Наш обменник не несет ответственности за указанные в заявке данные. Нажимая кнопку - Я согласен, вы принимаете правила нашего сайта. Ваша заявка была выполнена, обмен совершен на указанный вами в заявке адрес биткоин. Следующий раз просим Вас быть более внимательными. Всего доброго!Претензия снята
А где в таком случае гарантия ваших слов? У меня например есть скриншот с адресом, а вы в свою очередь не указываете в чеке ничего.Претензия возобновлена
Vladimir, напомните номер заявки
№38635
Vladimir, здесь скрин невозможно прикрепить, сброшу вам на почту.Претензия снята
Прошло уже более 12 часов , после создания заявки. На связь не выходят. Не знаю что и думать. После заявки попросили прислать скрин, я его отправил. Писал им уже со всех источников. Реально как будто умерли, или не хотят отвечать. Все скрины об отправке средств и отправке скрина и множества вопросов обменнику, так же присутствуют.
Здравствуйте, Вадим! Пожалуйста, обращайте внимание на часы работы обменника - мы не производим обмены круглосуточно! Ваша заявка выполнена, сожалеем, что вам пришлось ожидать. С уважениемПретензия снята
Приветствую. Уже более 2-х часов назад создал заяву на покупку биткоинов. Первый час не переживал, думал, что админ выполняет заявку. Однако, по истечении уже более двух часов и отсутсвия каких-либо движения по заявке + абсолютный игнор моих вопросов по всем каналам. Как будто все умерли там. по blockchain транзакция вообще не создавалась до сих пор. Исходя из опыта использования биткоин, могу сказать, что в данный момент елси изучить график mempool transaction - https://blockchain.info/charts/mempool-count то количество не выполненых транзакций не так уж и велико. Просто не ответы пораждают негативные отзывы и отношение. Не понимаю, если это технический сбой со стороны обменника, ну или допустим даже со стороны биткон, то почему АДМИН не отвечает ни по каким каналам связи? Очень занятой? Хм...я обрабатываю на работе десятки тикетов за день связаных с вопросами сетевой доступности серверов. А тут админ в течении уже практически 3 часов абсолютно полностью игнорирует и ни как не выходит на связь. Скажите это нормально? Переписка в почте как доказательство созранена. Ну как сказать переписка это скорее мой маналог, где я от спокойствия перехожу к негативным отзывам. Надеюь хоть денежные средства всё же дойдут...
Здравствуйте, Denis Moskvychov Напишите пожалуйста номер заявки.Претензия снята
17:48 (5 ч. назад) Ваша заявка №36320 принята в обработку. Статус заявки № 36320 Детали заявки Вы отправляете 0.009820 BTC Вы получаете 685.22 P24UAH Время сейчас 22:57. Непонятно... денег на карте нет. Статус: в обработке, 5 часов!!!! Что это значит?? Обменник был в топе!
Здравствуйте, Андрей! На момент подтверждения Ваше
Андрей, На момент подтверждения Вашей транзакции не было операторов в сети. В данный момент Ваша заявка успешно обработана и гривна отправлена Вам на карту. Спасибо.
Почему не приходит перевод с биткоин на paypal?
Здравствуйте, Alexandru! Напишите пожалуйстиа номер заявки.Претензия снята
36172
Alexandru, пожалуйста, обратитесь в поддержку сайта
Привет. Я вчера ночью оплатил 10100 WMR, хотел обменять на QIWI, сказали " Потребуется более 30 минут для подтверждения, пожалуйста, подождите и отправьте нам свой кошелек Qiwi, на который мы должны направить средства. Как только это подтвердится, вы получите средства в QIWI. Спасибо за покупку. " Но вот прошло больше 9 часов, но мой QIWI кошелок пустой. Обменял через telegram, там пока оффлайн.
Здравствуйте, Otabek Azimov! Мы совершаем обмены только на сайте через заявки, более того, никогда мы не использовали телеграм, зайдите к нам на сайт в раздел контактов и удостоверьтесь сами. С рублями вебмани также не работаем и никогда не работали.
Жду деньги третии сутки. Оператор откровенно хамит и посылает "ждать дальше".
Здравствуйте, Петр! Биткоины в системе биткоин зачисляются путем получения подтверждений в этой самой системе. Скорость зачисления зависит от комиссии, уплаченной отправителем (т.е. вами) и загруженности системы. По вашей транзакции уже 3й день нет ни 1 подтверждения сети, о чем вам и сообщили. *** Вот диалог: Ann Здравствуйте, чем могу Вам помочь? 12:20:30 guest где мои деньги ? заявка №34567 12:21:37 Ann https://blockchain.info/tx/7c3ad3f57574393bc74631d69db5bf50cc8088dfb3114408d318eaa4fc4c5096 вот ваши деньги будет 1 подтверждение, будет выплата 12:22:15 guest что вы мне эту муру скидываете уже 3и сутки ? сейчас на бестчендже отзыв напишу как у вас тут "меняют" 12:22:49 Ann пишите, сначала почитайте, как биткоины зачисляются *** Еще раз повторяем - по регламенту выплата осуществляется после получения 1 подтверждения сети биткоин. Вы получите выплату по заявке только после этого и не ранее. С уважениемПретензия снята
Петр, ваша заявка выполнена
Сайт глючит. при обмене с paypal не понятно куда переводить
Здравствуйте, Lufter! Сайт работает без глюков. При создании заявки обмена с paypal есть уведомление, что принимаем paypal только с официальных партнерских программ, а с личных аккаунтов платежи не принимаем. Что бы узнать детали куда отправлять и сможем ли мы принять от Вас paypal, необходимо обращаться в поддержку. Но как Мы понимаем, Вы пробовали совершить обмен в нерабочее время, поэтому если у Вас есть какие то вопросы, можете обратится в онлайн поддержку на сайте.Претензия снята
Здравствуйте, Lufter! C сайтом все в порядке. Ввиду высокой рискованности получения переводов в платежной системе Рaypal (связанной с возможностью возврата платежей), в процессе обмена есть предупреждение, о том, что мы принимаем переводы от партнерских программ и за деталями дальнейшего сотрудничества необходимо обратиться в онлайн поддержку нашего сайта или по указанным на сайте контактам. При обращении прошу учитывать время работы обменника, которое так же указано на нашем сайте. С уважением администрация сайта lionex.netПретензия возобновлена
Lufter,Претензия снята
Переводил биткоины на PayPal. Уведомление о принятии заявки пришло 15.04.2017. Прошло 12 дней, на сайте указано что моя заявка в обработке... Тех поддержка нигде не отвечает. Если ответите - укажите, пожалуйста, причину задержки средств.
Здравствуйте, Yevhen Uhlov! заявка выполненаПретензия снята
Спасибо. Деньги пришли, но т.к. я и дальше хочу с Вами сотрудничать - не могли бы Вы назвать причину такой длительной отправки и может ли это повториться в дальнейшем?
Привет всем! Показали высокий курс обмена, сразу перевел БТЦ, нооооо... резервы закончились. Хорошо, что оперативно вернулу БТЦ.
Заявили невиданно низкий курс обмена Приват24 на Перфект доллары. Конечно, заявку на обмен потом отменили - правда деньги сразу вернули на карту.
8 апреля оплатил заявку Сбер-Биткоин. До сих пор не получил свои биткоины. Поддержка не отвечает.
Здравствуйте, Роман! вы не отметили заявку оплаченной, и она была автоматически удалена системой спустя какое-то время. Ваша заявка выполненаПретензия снята
Благодарю! Биткоины пришли.
Написано, что заявка в течении 30 минут обработается, в итоге уже час ничего нету, поддержка не отвечает, первый раз пользуюсь этим сайтом, больше наверное не буду.
Здравствуйте, Енесей! Ваша заявка выполнена, так как наш сервис работает 14 часов в сутки, в это время тех поддержка не работала.Претензия снята
Проблема! Отправил заявку на перевод, с Привата на Qiwi. До сих пор пришли деньги. Тех поддержка как всегда не отвечает!
Здравствуйте, Никита! У вас реквизиты для выплаты указаны неверно, а ответить вам физически не могли, поскольку вы в поддержку обращались в 7 утра, мы не работаем круглосуточно! Ждем о вас информацию для оплатыПретензия снята
Сделал обмен Бтк-е код на наличные usd. Коды получили , наличных нет
Здравствуйте, Marek! Номер заявки? :)Претензия снята
Не понимаю . днем отправил LTC . до сих пор не были переведены деньги. поддержка не отвечает
Здравствуйте, Алексей! Оплата вам произведенаПретензия снята
Ок. спасибо за работу)
Не произведена выплата по заявке № 28280 ,уже 80 подтверждений на данный момент!! на 8 марта как то могли бы быть поаперативнее. В аське не были с 3 октября, на письма нет ответа.
Здравствуйте, Катерина! Можно узнать, в какую аську вы пишете? у нас ее даже в контактах нет! и аськи тоже нет... Биткоины по вашей заявке подтвердились ночью, мы ночью, к сожалению не работаем, так что ваша заявка была выполнена в первую очередь утром. С 8 Марта вас!
Http://shot.qip.ru/00Q30V-1WMlLzdfG/ Вы даже не знаете что у вас в контактах на сайте вашем..
Бтс на Приват24, давно пришли 3 подтверждения.Денег нету на карте
И да, телефон поддержки отключен
Здравствуйте, Андрей! ваша заявка давно оплаченаПретензия снята
Давно не давно, а не в срок
Тогда AntiSwap всегда будет под рукой. Будем ждать ваши вопросы и предложения.
Telegram