На Главную
Обменник
Lionex
Администрация AntiSwap считает, что данный обменник является нейтральным
Почему мы так решили? Читайте подробнее здесь
Ознакомьтесь с рекомендациями перед совершением обмена
Отзывы 1008
Ужас, уже часов 12 жду обмен, 2 раза написал в поддержку-0 ответов, очень неприятно
Здравствуйте, пользователь! Проверьте вашу почту и пришлите нам ответ. Мы не отвечаем на сообщения ночью, так как работаем с 10 по КиевуПретензия снята
Я так понял, мне вернут битки обратно, как долго ждать? Пока ничего не пришлоПретензия возобновлена
Это раздел для отзывов, а не для переписки с админом, вам на почту отвечаютПретензия снята
Ужасный обменник. Крайне не рекомендую к использованию. Номер телфона указанный на сайте не существует. Деньги могут и не прийти, пока не начнете спамить негативными отзывами либо не напишите в поддержку!!
Здравствуйте, Александр! Напишите пожалуйста номер заявки.
Александр, 4 обмена еще с 2019 года, все выполнены, "спамить негативными отзывами"...
Читаю что у всех быстро, а сколько в среднем заходят на карту приват ?
Здравствуйте, Женя! Вы ошиблись разделом
??? Почему это, № 127896, жду, поэтому и спросил.
Подтверждения от блокчейна давным давно есть больше трех. Заявка так и висит в обработке и деньги не приходят. На попытку дозвониться по номеру сообщает, что номер не существует!
Здравствуйте, Александр! Ваша заявка в принята и находится в стадии выплаты, сроки выплаты, принятые вами в пользовательском соглашении, при совершении обмена не нарушеныПретензия снята
1. Почему номер указанный в контактах на сайте не существует? 2. У вас в правилах написанно «Время обработки по данному направлению занимает Вручную» что это значит и какое конкретно время я должен ждать?Претензия возобновлена
Александр, в пользовательском соглашении есть конкретные сроки, вы ставили "галочку" около ссылки на него, подтверждая, что с ним ознакомилисьПретензия снята
Я перечитал 2 раза правила и там нет конкретных сроков. Сколько мне нужно ждать? В правилах только написано что после 3-ех подтверждений заявка будет выполнена. Уже больше 10 подтверждений. Номер телефона не доступен, сроки сообщить отказываетесь, в чате на сообщения не отвечаете. Прошу администрацию бестчендж рассмотреть данный случай!Претензия возобновлена
Сказали что ждать еще 20 мин. По истечении времени отпишуПретензия снята
Не первый раз здесь меняю, раньше менял на btc были иногда задержки но терпимо до 2 часов, но сегодня менял сбер на perfect money и ждал то же 2.10 часа. Как так? по таким направлениям все меняют мгновенно... Поддержка молчит, почта тоже. Плохо, очень плохо ... Теперь точно в Ч.С такой сервис... закрывайтесь лучше чтоб людей не злить....
Здравствуйте, Игорь! Ваша заявка была исполнена в установленные правилами сроки, которые вы принимали совершая обмен. Тем не менее, приносим свои извинения за принесенные неудобства.
Сделали обмен, обработали за 10 минут, битки не пришли за 24 часа,
Здравствуйте, Александр! Вашу заявку выполнили ровно через минуту после того, как вы отметили ее оплаченной. https://www.blockchain.com/ru/btc/tx/b2996fedfb847d483164451f785a21e30a1c5274a93b6a85f8c731823fe66bac Кидалово как оно естьПретензия снята
Если придут битки, сниму претензию, больше суток ждать это дичьПретензия возобновлена
Александр, ваши BTC поступят в любом случае. Ссылка на транзакцию выше.Претензия снята
Битки пришли спустя 48 часов, НЕ КИДАЛОВО
Пользуюсь этим сервисом уже достаточно давно. Проблем ранее не возникало. Однако прошлый перевод ждал больше 6-ти часов. Это обмен жду уже больше 3-х часов(видимо придется ждать до победного). Тех. поддержка не работает. На почте игнорят. Попытался оставить отзыв на сайта - пишет заказ удален. Черт пойми что вообще творится там у них. Не рекомендую, и сам сюда больше ни разу не зайду.
Здравствуйте, Никита! Согласно регламенту нашего сервиса, мы гарантируем подтверждение в течении 24-х часов, с условиями обмена Вы соглашались когда совершали обмен. К сожалению на резких скачках курса, сложно выставить оптимальную комиссию. Приносим свои извинения за задержку.Претензия снята
На резких скачках, возможно и да. Но это начинает повторяться...Претензия возобновлена
Что мы имеем в итоге? Оплата была произведена в 19:41. Сейчас 00:53. Ни одного подтверждения нет. Второй раз подводите. Больше не буду у вас обменивать.
Никита, https://blockchain.info/tx/67f6fe0ad5a91a014360a91139350b195dae85d3f00f3875ccb48067f85787ecПретензия снята
Опять ждал более 6-ти часов. "Отличная работа".Претензия возобновлена
Никита, ваш комментарий прочли и приняли к сведению.Претензия снята
Деньги до сих пор не пришли! Транзакция уже была подтверждена 46 раз. Заявка была еще вчера примерно в 17ч МСК
Здравствуйте, Илья! Вот именно, что транзакция имеет 46 подтверждений!!! А почему она у вас на кошелек не зачислена - это не к обменнику вопрос, а к поддержке собственно кошелька!Претензия снята
Странный обменник, если честно... Когда сеть не загружена и неподтвержденных заявок в мемпуле транзакций мало, обменник ставит высокую комиссию и все быстро приходит, но когда загружена и по 40-50к неподтвержденных транзакций, они ставят низкую комсу и сидишь часами ждешь. Больше не зайду. Плохой сервис.
Здравствуйте, Игорь! Мы не имеем возможности менять комиссию, вы вводите пользователей в заблуждение
Приветствуем, Игорь! Подскажите, пожалуйста, почему Вы решили, что обменный пункт выставляет низкую комиссию в момент сильной загруженности сети? У Вас есть какие-то доказательства Ваших слов? Если да, можете прислать их в ответном комментарии или написать нам письмо через форму обратной связи: https://www.bestchange.ru/contacts.html С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Транзакция прошла час назад, где деньги?
Здравствуйте, Мугульсум! Ваша заявка выполнена в рабочее время, так как была создана, когда операторы были оффлайнПретензия снята
Деньги пришли, но нужны были 2 часа назад! Не связывайтесь с этим обменником, контора тухлая!
Мугульсум, если вам нужен обмен срочно, не стоит создавать заявку, когда вам сайт выдает сообщение "Внимание! Заявки будут обработаны с 10:00!"
В данный момент операторы не в сети, заявки будут выполнены с 10 по Киеву. Если вы согласны продолжить, нажмите "Обменять".
Отправил деньги( 0.059бтс), на заявке 12 подтверждений и денег нет((( Поддержка молчит, почему так????
Здравствуйте, Марк! Ваша заявка выполнена в рабочее время, так как была создана, когда операторы были оффлайн
При создании заявки вам выдается сообщение, что операторы оффлайн, и обмен будет выполнен только утром!Претензия снята
Спасибо, моя ошибка)
Вчера вечером отправил битки, хотел получить сбер рубли . До сих пор жду.Прошло 14 часов . Статус заявки на обмен в процессе . Денег нету . Подтверждения все прошли. До тех поддержки немогу достучатся. вообщем большой минус .
Здравствуйте, Алина! Были технические неисправности, и Ваша заявку не было видно, после того как она подтвердилась. Сейчас Ваша заявка оплачена. Приносим извинения за задержку!!!Претензия снята
Спасибо, получил. Обратная связь только через bestchange.ru. страно все это. Большой минус .
Обменял, бтк не пришли, игнорируют на почте и в чате, чеки перевода предоставил, но толку нет
Здравствуйте, Никита! Когда Вы создавали обмен, рабочее время обменника было завершено (работаем с 10-00 до 24-00 по Киеву). Поэтому обращайте внимание на время работы, что б не возникало вопросов с задержкой. На данный момент Ваша заявка обработана.Претензия снята
На момент обмена в резерве было достаточное количество btc для обмена, деньги перевёл согласно заявке, ни копейки btc не поступило, операторы не отвечают, хотя написано что обменник на связи 24/7, я вас уверяю это чистейшая пизде}I{ь. До сих пор средств на счёт не получил, команда обменника lionex игнорирует Сообщения, я считаю их очень галимыми, а команда бестчендж никак не реагирует на мошенничество в чистом виде с их подачи и рекламы обменника лионекс, люди ни в коем случае не пользуйтесь этим обменником, останетесь без денег. Администрацию bestchange очень прошу ответить, за тех кого они считают проверенными и честными. Ни денег, ни обмена, ни ответов, ни возврата.
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Дмитрий! Чек об оплате заявки не предоставлен. Обмен будет выполнен после того. как пользователь выполнит требования по оплате.Претензия снята
Ты врешь, вам отправлены скрины чеков на почту и в чат.Претензия возобновлена
Средства вернули, в первый и последний раз я воспользовался этим обменником.Претензия снята
Перевел битки, уже 5 потверждений но пока не привата. А написано после 3 х потверждений.
Первый и последний раз меняю тут.
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данный комментарий пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Артур! По данным сайта, ваша заявка была выполнена в 17:24, проверьте ваш счет.
Были бонусы по партнерской программе, решил вывести обменял их потом заявка висела очень долго в обработке. Потом бонусы исчезли и мне написали, что в заявке отказано,так как у вас нет бонусов
Здравствуйте, Георгий! Вам нет среди партнеров, бонусы за ваши же обмены не могут быть выплачены, это противоречит правилам. Если вы все же размещали свою ссылку на сайте или монтиронге, обратитесь к нам на почту [email protected] для выяснения деталей.
Деньги перевел на указанный счет, чек предоставил. Но мне на счет средства не поступили. Lionex не подтвердили поступление средств и совсем перестали отвечать на сообщения. Это невыполнение своих обязанностей и по сути - кража.
Здравствуйте, Алексей! Прежде чем писать отзыв, отмечайте заявку оплаченной, чтобы оператор ее видел. Обмен выполненПретензия снята
А с чего вы взяли, что заявка не была отмечена "оплачена"? Предоставить скриншот страницы после нажатия этого? Ошибка явно на вашей стороне. Я не выставляю претензию по поводу ошибки, я понимаю, что это вполне возможно (они есть везде). Дело в том, что мне никто не отвечал на протяжении 15 часов, а перед этим пришло письмо, что средства не поступили. И я бы не писал сюда, если бы вы ответили хоть на одно моё сообщение (через обратную связь или напрямую на почту). Здесь вы явно выставляете меня виноватым, вдвойне не приятно. И да, деньги поступили, спасибо.
Здравствуйте! На вашем сайте было указано, что якобы всё хорошо, перевод выполнен успешно, хотя на моём кошельке баланс не изменился, в чём может быть проблема?
Здравствуйте, Герман! Проблема в том, что нужно дождаться подтверждения транзакции. Ваш обмен успешно выполнен, биткоины получены
Деньги отправил час назад! Где мои PM? Для завершения обмена предоставьте скрин-шот чека на почту [email protected] или в чат с указанием номера заявки! Почта не работает
Здравствуйте, Станислав! Скрин-шот письма на указанную почту можно увидеть? а то пользователи исправно пишут и проблем не замечено. Кстати, чат работает тоже
Отправил ещё раз на почту. У вас чат в Скайпе. У меня нет Скайпа
Здравствуйте, скажите пожалуйста,почему заявка все ещё в обработке ,так долго не было никогда,я уже и скриншот сам вам отправил ,чтоб быстрее было...
Почему мне никто не отвечает,впервые вижу от вас такое отношение ,всегда радовался вашей отзывчивости и оперативности , сегодня все наоборот
Здравствуйте, Ильнур! Вы обратили внимание на сообщение, что операторы не в сети, когда создавали заявку? Ваш обмен выполнен, вам сообщили на почтуПретензия снята
Деньги мне так и не поступили ,прошло 3с лишним часа ,проверьте пожалуйста,вы перевели ?,Претензия возобновлена
Ильнур, очевидно, что перевели, раз утверждаем. Вам прям сюда предоставлять ссылку? Поддержка на сайте онлайнПретензия снята
Прошу прощения ,мой кошелёк взломали ,деньги ушли мошенникам,можно ли что-то сделать ?
Ильнур, нет, сожалеем
Когда ждать выплату?350.86$ у вас на PayPal зачислены вам ещё 2.02
Здравствуйте, Виталий! Напишите пожалуйста номер заявки. Спасибо.
Здравствуйте. Мы работаем с Вами без номера заявки уже не первый год. Посмотрите свою электронку пожалуйста. Жду ответ. Спасибо
Вопрос решён. Спасибо большое. Приношу извинения за беспокойство.
Виталий, Спасибо. Будем рады дальнейшему сотрудничеству.
Добрый день. Я оплатил заявку, но спустя некоторое время написало " Отказ, возврат платежа Мы не можем обработать Вашу заявку, поэтому возвращаем Ваши деньги. Проверьте свой счёт." Зашел на кошелек и возврата денег я не увидел. Как быть? И что делать?
Здравствуйте, Влад! Заявка была отклонена, так как мы не получили по этой заявке оплату. Так же вы не обращались в чат или на почту для решения этого вопроса. Предоставьте в чат или на почту ссылку на BTC транзакцию подтверждающую факт оплаты.Претензия снята
Я в скайп написал, там молчат. Вот ссылка на ВТС транзакцию https://www.blockchain.com/btc/tx/6dfd983aa709ce41ee09bc8f34019528887cdcf2eaf358e28526d521f9589754Претензия возобновлена
Влад, вы ошиблись кошельком, видимо. В этой транзакции нет в получателях нашего кошелька. Вот собственно и причина отказа.Претензия снята
Нет, я у вас на сайте на ваши реквизиты оплатил. Мне сразу же письмо на почту пришло, что заявка принята в обработку. Почему после претензии, у вас сейчас на сайте невозможно произвести обмен даже 500 грн? Реквизит который указан был на вашем сайте, на него и была оплатаПретензия возобновлена
Влад, потому что кончился резерв гривны, могу специально для вас включить направление, убедитесь сами. Кошелек у нас один и он не меняется, остальные обмены прошли без проблем. Вы не отправляли средства на указанный нами кошелек, ваша претензия не обоснована.Претензия снята
Опубликуйте ваш кошелекПретензия возобновлена
Влад, 3AKfKP3nEUf8HmdgF9PWevymHDiYs5LCzNПретензия снята
Прошло около 1 часа. До сих пор денег по заявке нет. Почему так долго?
Здравствуйте, Татьяна! Вы все ещё не предоставили скриншот чека оплаты из сбер онлайн. Данное требование было на странице до оплаты, а так же на странице со статусом заявки после оплаты. По этой причине заявка не обрабатывается и мы ожидаем от вас выполнения данного требования.
Я давно отправила на почту вашу
Татьяна, на ту почту, что была указана для отправки чека - ничего не приходило. Продублируйте
Пришли слава богу!
Просто "чудный" сервис! Менял Приват на Биткоин, отправил деньги, в 23.52 мне приходит емайл, что нужно вдруг отправить им квитанцию из Приват24, хотя на сайте об этом ни слова. Работают они до 00:00 и спатки. Начинают в 10 утра. Что это за село????? некруглосуточный обменник!!!
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данный комментарий пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Dan! Квитанцию у вас просили так как вы не указали в примечании номер заявки (это требование было обозначено на этапе формирования заявки). Тем не менее, ваша заявка была успешно обработана в установленные правилами обменного пункта сроки.
121367 заявка уже выполняется час номер поддердки недействителен
Здравствуйте, Ольга! Вам сразу после создания заявки было отправлено письмо на почту с инстркукцией по отправке квитанции из приват24. Вы не отвечали и квитанцию не присылали, потому заявка не обрабатываетсяПретензия снята
Http://joxi.ru/Dr8NwDYuoEE8W2 - я все оплатила, у Вас на сайте написано заявка обрабатывается, телефон Ваш не действителен, скайпа не существует, выплатите мои средства
Ольга, пожалуйста прочтите письмо на почте, которую указывали создавая заявку.
Прочла, а зачем Вам квитанция когда у Вас есть в переводах моя транзакция? Вы надеетесь что можно на лоха сьехать и не выплатить?
Ольга, нет, у вас не указан номер заявки в комментарии, в таком случае мы всегда просим квитанцию.
У меня указан номер заявки в комментарии с приват24, почему Вы лжете?
Ольга, отправьте квитанцию из приват24 в таком случае, это делается в два клика, и давно бы уже заявка была выполнена.
Https://a.radikal.ru/a06/2001/ed/7bdb1a445c1b.jpg вот скриншот, где указан комментарий, теперь обьясните, почему Вы обманываете людей, указывая липовый номер телефона и не существующий скайп? И когда выплатят мне мои средства?
Ольга, у нас есть как почта для поддержки так и онлайн чат всегда доступен на сайте. Средства мы выплатим получим квитанцию. мы не запрашивали у вас скриншот
Я Вам скинула квитанцию, считаю что в случае обмана лучше писать на bestchange чем на почту
Ольга, вам написали сразу после создания заявки. Потому заявка не обрабатывалась. Сразу как получим квитанцию - обработаем.
Ольга, комментарий как и имя отправителя в приват24 появилось вот только что, как видите это не наша ошибка на их стороне видимо. Ваща заявка выполнена.
Заявка отказана,деньги обратно не вернулись,писал на почту,ответа не получил
Здравствуйте, Илназ! Предоставили чек, как требовалось?Претензия снята
Да,чек отправил сразу же
Деньги все еще не пришлиПретензия возобновлена
Илназ, выплатили, простите за ошибку - сбила с толку разница в сумме
Илназ, выполненаПретензия снята
Деньги никуда не вернулись!Претензия возобновлена
Деньги не обменялись на биткоин,и на счет обратно тоже не вернулись
Все,спасибо,деньги пришлиПретензия снята
Уже жду больше суток!! Заявка была в обработке, теперь даже не могу перейти по адресу! Нигде не могу связаться с ними! Не могу даже узнать номер заявки, ибо пропала страница
Здравствуйте, Владимир! Написали Вам, ждем от Вас ответПретензия снята
Все, выплата пришла. Спасибо
Средства в обработке больше 10 часов! Телефон не действителен! На письма не отвечают!
Здравствуйте, Станислав! От Вас не было писем на почту. Только что Вам написали, ждем ответаПретензия снята
Статус заявки - оплачена. На мой счет средства не пришли. Служба поддержки не реагирует. Номер телефона поддержки- недействительный
Здравствуйте, Валерия! Ваша заявка отправлена на оплату, нужно подождать 5 минут...Претензия снята
Уже прошло 20 минутПретензия возобновлена
Деньги пришлиПретензия снята
Валерия, заявка выполнена. На сайте есть чатПретензия возобновлена
Валерия, На сайте есть чатПретензия снята
Деньги так и не пришли!
Здравствуйте, Станислав! Проверяйте внимательно свой счет. Ваша заявка оплачена в течении 4-х минут, после того, как Вы предоставили скрин чека о оплате.Претензия снята
Приветствуем, Станислав! Подскажите, пожалуйста, на данный момент Ваши средства у Вас? С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Тогда AntiSwap всегда будет под рукой. Будем ждать ваши вопросы и предложения.
Telegram