На Главную
Обменник
Makoli
Администрация AntiSwap считает, что данный обменник является честным
Почему мы так решили? Читайте подробнее здесь
Ознакомьтесь с рекомендациями перед совершением обмена
Отзывы 829
Это худший обменник из всех что я видел, делает транзакцию 7к рублей уже 4 часа карл, хотя на их *** сайте написано максимум 180минут... удалите пожалуйста этот сайт, это худший обмен.
Здравствуйте, Анатолий, Извиняемся за длительную задержку! Ваша заявка обработанаПретензия снята
Добрый день, Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Деньги пришли. Но мнение не изменилось, это худший сайт по обмену крипты, пишут 5 минут, но максимум 180минут, пока не написал тут жалобу им вообще было плевать, даже не смотря на то, что прошло 4 часа, 7к рублей отправляли 4 часа, а если бы я менял 70к 100к 200к? Перевод шёл бы неделю? Крайне не рекомендую данный сервис обмена!
Это худший обменник из всех что я видел, делает транзакцию 7к рублей уже 4 часа карл, хотя на их беспонтовом сайте написано максимум 180минут... удалите пожалуйста этот сайт, это худший обмен.
Здравствуйте, Анатолий, Извиняемся за длительную задержку! Ваша заявка обработанаПретензия снята
Добрый день, Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Деньги пришли. Но мнение не изменилось, это худший сайт по обмену крипты, пишут 5 минут, но максимум 180минут, пока не написал тут жалобу им вообще было плевать, даже не смотря на то, что прошло 4 часа, 7к рублей отправляли 4 часа, а если бы я менял 70к 100к 200к? Перевод шёл бы неделю? Крайне не рекомендую данный сервис обмена!
Заявка создается без каких-либо уведомлений. нигде нет трекинга процесса. прождал 3 часа, деньги не поступили. жду возврат ЧЕРЕЗ СУТКИ. не рекомендую этот сервис.
Здравствуйте, Иван, Ваш возврат в обработке! скоро он до вас поступит , ожидайте пожалуйста !
Прошло больше пяти часов деньги так и не поступили. На сайте обменника указано что в среднем около 15 минут занимает зачисление средств.
Здравствуйте, Павел, на вашу карту платеж отменился , напишите нам пожалуйста в чат тех поддержки на сайте обменника ! для решения проблемы.Претензия снята
Пока вопрос не решится претензию удалять не нужно.Претензия возобновлена
Деньги поступили, вопрос решен.Претензия снята
Жду уже 4 час заявки. Поддержка не может ничего внятно ответить. Заявка удалилась. Не хотят решать вопрос.
Здравствуйте, Ilona, Ваш возврат в обработке! скоро он до вас поступит , ожидайте пожалуйста !Претензия снята
Я испахал быстрый обмен крипты. Почему я должна ждать сутки из за проблем с вашей стороны.Претензия возобновлена
Ilona, Вы не будете ждать сутки , ваш возврат уже в обработке.Претензия снята
Претензия будет висеть. До момента получения возврата. К работе не рекомендую!Претензия возобновлена
Прошу администрацию обратить внимание на данную ситуация. Обменный пункт вообще не собирается решать проблему. Отписываются только фразами ожидаем ответа.
Ilona, Вам выплатилиПретензия снята
Добрый день, Илона, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Спустя 6 часов деньги поступили. Работать крайне не рекомендую. Потраченное время и нервы.
Хуже обменника не встречал. дурят голову мол обмен не проходит на вашу карту, возврат средств обещаю только через сутки. НЕ РАБОТАЙТЕ С ЭТИМ ОБМЕННИКОМ!
Здравствуйте, Arnold Ferar, Ваш возврат в обработке! скоро он до вас поступит , ожидайте пожалуйста !
Просьба администрации bestchange обратить на данный обменник пристальное внимание! и на их обещанный возврат средств!
Arnold Ferar, выплатили вам
Добрый день, Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Средства поступили.
*** контора, выводил деньги с BTC на Юмани. Отправили половинцу суммы. Заврались, подделали скрины. Крч не советую эту ***.
Даже на почту не поступило письма о заявке на обмен. Тупо обманывают всех. ***.
Здравствуйте, Артём, Вы сами можете проверить поступления от вас к нам , к нам поступило ровно так же как и в заявке , мы вам выплатили какие могут быть претензии??Претензия снята
Артём,
Почему я раньше не прочитал комментарии о вас. ***. Можете ничего не писать. С вами всё понятно.
Конечно возобновить претензию. Я выводил со своего кошелька и у меня написана сумма которую я выводил. Вы отправили в половину меньше.Претензия возобновлена
Где письмо на почту о создании заявки? Где? Вы даже это не прислали. Не в папке спам не где нет. Вы просто обманываете народ. С Вами судиться нужно!
Артём, посмотрите сколько поступило до нас , а не сколько выводили вам тех поддержка все предоставила в чатеПретензия снята
От вас поступило 1783,93руб. А выводил я 0.00098200 BTC это по вашему 1783,93руб?Претензия возобновлена
Артём, 37PFAeKG5TvyTo6H3KiCqX6RBRqig3Euq8 0.00048201 BTC 20.06 USD Отправленные ваши средства на наш кошелек! никакой речи нет о 0.00098200 ссылка на вашу транзакцию https://blockchair.com/bitcoin/transaction/dbff4e892e0bdcae1d44fba30d9200f1b0e8f276ca5001b84fb71edc9ab4b704 Будьте внимательны при ваших переводах и писании отзыва!Претензия снята
Поменял bitcoin на Qiwi. Прошло 14 часов ничего не пришло. Худший обменник.
Здравствуйте, Евгений, Напишите ваш номер заявки ! И пишите в чат тех поддержки на сайте обменника , а не сюда
Евгений, по вашей заявке у вас выплата прошла , в чем у вас проблема ?
Ужасная работа обменника и полное отсутствие клиентоориентированности. Попытавшись сделать вчера обмен, я столкнулся с тем, что перевод не приходил более 3х часов, а после общения с саппортом выяснилось, что у них "отклоняются переводы", в тоже время с других обменников все пришло четко и быстро. По итогу, они сказали, что не могут перевести на указанные реквизиты, из-за чего я потребовал возврат, справедливо было бы взять комиссию на себя, раз вы не можете выполнить условия обмена, но нет. Комиссию за поломки их сервиса я должен взять на себя. Получается при переводе через данный обменник я потерял не только время, но и комиссии. Далее, совершал я перевод USDT — Сбербанк, и так как они не смогли перевести по нужному направлению, я запросил возврат на USDT кошелек. Сказали, в течении суток будет возврат. Прошло больше суток. Возврата нету. Каждое обращение в саппорт сопровождается прочитанным сообщением от поддержки, и ожиданием ответа по 5+ минут. Когда о тебе уже забыли видимо, напоминаешь о себе, и тебе отвечают, что... надо еще подождать, и так по кругу. Решение элементарных вопросов занимает неприлично много времени. Крайне не рекомендую пользоваться данным обменником. Все еще сижу, жду возврат и ответа саппорта)
Здравствуйте, Дмитрий, Напишите нам пожалуйста в чат тех поддержки ! Свами свяжется наш оператор и мы решим вашу проблему. Извиняемся за задержку.Претензия снята
А я что делаю? меня игнорят. Возврат не сделан, с чего вы сняли претензию?Претензия возобновлена
Написал в саппорт айди заявки. И претензию, что прошло больше суток с запроса на возврат. Написал я это в 16:58. Почти пол часа человечек "Здравствуйте, сейчас проверим" Проверяет.
Дмитрий, передал им информацию , сейчас с вами свяжутся для дальнейших действий, извиняемся за неудобства
Дмитрий, возврат вам был отправленПретензия снята
Дмитрий, тех поддержка вас уведомляла что возврат будет произведен в течении суток
Отвратительный сервис. Пришла часть денег по заявке. Дебильные отписки( по типу: написали разрабам). Ребята меня как клиента не волнует, кому вы пишите и как решаете вопрос! Нужен результат. Сами нарушают свой же регламент работы. Заявка висит почти сутки! Типа не могут на карту перевести, скинула кошелек до возврата, но и тут по сути шлют ***.
Здравствуйте, Карина, Уважаемый клиент , мы извиняемся за такую задержку , но ваш возврат средств уже в процессе и скоро он до вас поступит , ожидайте пожалуйста!Претензия снята
Сделал заявку 18 часов назад. USDT на карту. Деньги не пришли до сих пор. Оператор говорит, что деньги были отправлены, но по факту на балансе их нет.
Здравствуйте, Алекс, Наша тех поддержка выслала вам в чат чек в формате pdf , средства вам были еще отправлены.Свяжитесь пожалуйста с вашим банкомПретензия снята
Связался с банком, никаких операций не проводилось и не висят в обработке! Чек, предоставленный обменником, не похож на настоящий, на котором нет никакой печати и выглядит, как вручную напечатанный.Претензия возобновлена
Алекс, сейчас будем разбираться с вашим платежом , свяжемся с вами в чате тех поддержки , для дальнейших действий, без оплаты вас не оставим , не переживайте
Алекс, С нашей стороны оплата ушла , мы написали в сам банк почему задержали выплату , с нами можно в дальнейшем связаться по почте , а так же через тех поддержку. Оплата в любом случае поступит до вас.Претензия снята
Почему я должен вам верить на слово? Я обращался в свой банк и они сказали, что операций на данную сумму нет и нет в обработке! Пока вы не перевели мне средства по заявке, считаю, что данная претензия должна быть открыта. Скоро сутки пройдут, а денег все нет. Жирный минус вам за вашу работу. Деньги копеечные 5000р, а проблему раздули, как будто 5млн.Претензия возобновлена
Создал заявку и оплатил час назад, оператор сказал, что платеж в стадии обработки. Деньги на карту не пришли, я написал в поддержку — оператор не отвечает ничего. Впервые попадаю в такую ситуацию — проверьте статус заявки, жду деньги.
Сказали что перевод на киви отклонен попросили номер карты сбер. После чего сказали что перевод будет в течении 5-10 минут и опять в указанное время платеж не поступил.
Написал в тех поддержку makoli после чего мне ответили- "мы не получили ответа от разработчиков, касаемо сроков поступления платежа ожидаем от них ответа". Сколько можно ждать перевода средств? После чего тех поддержка начала игнорировать меня.
Наконец-то поступил платеж спустя 2 часа.
Менял тезер на мастеркард, деньги не пришли, в чате не отвечают, судя по коментариям ниже это норма для данного обменника. Первый раз сталкиваюсь с таким отношением к пользователям. Ужасный сервис.
Здравствуйте, Александр, Напишите нам пожалуйста в чат тех поддержки , на сайте обменника !Претензия снята
Так вы там раз в 40 минут отвечаете)Претензия возобновлена
Спустя полтора часа обращения п всем каналам, деньги всеже пришли.Претензия снята
Вчера был обмен USDT TRC 20 на Тинькофф // Написали что заявка выполнена, но деньги на карту не пришли. После обращения в техподдержку ответ:"платеж находится в обработке, по техническим причинам, технический отдел уже работают над этим, в скором времени платеж к вам на карту поступит, приносим свои извинения за предоставленные не удобства!" спустя час вернули 2/3 суммы Остаток сегодня с самого утра не отдают, пишут "отправили информацию разработчикам, ожидаем ответа"
Здравствуйте, Роман, Мы уже в курсе на счет вашего обращения , писать претензию не имела смысла, мы сейчас занимаемся вашим вопросом, напишите нам в чате тех поддержке на сайте обменника.Претензия снята
Со вчерашнего дня не выплачивают 4 заявки, все просят подождать и говорят про какую-то ошибку. Если у вас что-то не работает, не надо жадничать и принимать все заявки! Я вот выслушиваю второй день от тех, кто должен был деньги от меня получить, вот и вы теперь от меня выслушивайте! Заявки ID 149903, 149928, 149925 и 149899 Уважаемая администрация Bestchange, помогите пожалуйста ускорить процесс выплаты, так как пошел уже 2-й день ожидания!
Здравствуйте, Дмитрий, Уважаемый клиент , мы больше заявки на тинькофф не принимали со вчерашнего дня! мы пытаемся максимально быстро пытаемся выплатить вам ваши средства!Претензия снята
К сожалению денег так и нет, поэтому вынужден возобновить претензию.Претензия возобновлена
Дмитрий, Вам выплатили средстваПретензия снята
Добрый день, Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Решил поменять TRC20 на Тинькоффбанк ничего так и не поменяли заявку вообще отменили хотя средства отправил написал опратору мне ответили так: платеж находится в обработке, по техническим причинам, платежи на Тинькофф к сожалению сегодня не пройдут из за технических неполадок банк платежи отклоняет, мы можем предложить вам альтернативу, провести платеж на qiwi, либо на yoomoney, приносим свои извинения за предоставленные не удобства Я попросил вернуть средства обратно мне ответили дайте кошелек предоставил кошелек ни чего не вернули и снова прислали месагу: платеж находится в обработке, по техническим причинам, технический отдел уже работают над этим, в скором времени платеж к вам на карту поступит, приносим свои извинения за предоставленные не удобства! Игнорят ничего не отвечаю пишу им в чат.
Здравствуйте, Марат, Приносим свои извинения! случились технические неполадки, в течении 30 минут все ваши средства вы получите , проявите пожалуйста немного терпения!
Хорошо жду но зачем говорить в чате то что вы вернете средства?
Марат,Претензия снята
Средства до сих пор не поступили. Сколько ждать еще сказали 30 минут прошел уже почти час бред полный а не обменник.Претензия возобновлена
Марат, проверьте пожалуйста поступление у себя в приложении банка , вам выплатили заявку.Претензия снята
Совершил оплату на тезер! Сразу же на странице написано, что направление обмена закрыто! Написал в поддержку, ответили сразу что технические ошибки со стороны банка, предложили пополнить киви, я согласился. В итоге жду уже 30 минут, на вопросы не отвечает, виджет поддержки вообще пропал. Деньги отправил, мне ничего не отправили и не вернули. Скамина.
Здравствуйте, Иван, Приносим свои извинения! случились технические неполадки, в течении 30 минут вам все ваши средства вы получите , проявите пожалуйста немного терпения!
У вас ещё 22 минуты, посмотрим.
Деньги поступили, но это конечно идиотизм полный. Вместо того, чтобы отключить направление обмена вы продолжали до последнего принимать обмены и слать всех на три буквы.Претензия снята
Иван, данное направление мы сразу отключили ! как увидели неполадки.
Создала заявку и оплатила час назад, оператор сказал, что платеж в стадии обработки. Деньги на карту не пришли, я написала в поддержку — оператор не отвечает ничего. Впервые попадаю в такую ситуацию — проверьте статус заявки, жду деньги.
Здравствуйте, Маргарита, Извиняемся за предоставленные неудобства! В течении часа обработаем платеж и выплатим вамПретензия снята
Деньги мне до сих пор не пришли, почему претензия снята? До сих пор жду перевод.
Деньги мне до сих пор не пришли, почему претензия снята? До сих пор жду перевод. КомментироватьУдалить.Претензия возобновлена
Маргарита, Приносим свои извинения! случились технические неполадки, в течении 30 минут все ваши средства вы получите , проявите пожалуйста немного терпения!
Деньги пришли, спасибо! Желаю удачи и что больше не было у вас таких сбоев:)
Деньги пришли, спасибо! Желаю удачи и что больше не было у вас таких сбоев:)Претензия снята
Маргарита, Спасибо большое за понимание и ожидание!
Отправила на обмен 530 долларов. Сразу же появилось сообщение о сбое в системе — ошибка в автоматической выплате. Я написала на почту и оператору о своей проблеме, оператор ответил в течение пары минут, сказал, что транзакция будет произведена вручную. В итоге я несколько часов прождала поступления своих средств. Деньги пришли в полном размере, частями по 15к. Оператор объяснил, что сегодня в целом произошел сбой и отсюда такая задержка по выплатам. Понимаю, всякое бывает, главное, что деньги в итоге пришли. Для новых пользователей имейте ввиду, что такое может случиться. В течение дня появлялось много подобных отзывов, но обменник постепенно решал все вопросы. Так что в целом претензий нет, но неудобства в процессе были.
"Ожидание подтверждения от модуля автовыплат" и все, ничего не происходит, плохой обменник, 10 раз пожалел, никому не советую.
Здравствуйте, Тимуп, ожидайте пожалуйста терпеливо вашего платежа , он в обработке. В связи с наплывом заявок заявки немного задерживаютсяПретензия снята
Оператор игнорирует)
« Во время автоматической выплаты по заявке была получена ошибка от нашей системы автовыплат. Обратитесь к оператору для решения проблемы.» Оператор игнорирует.
Здравствуйте, Даниил, Мы уже в курсе , ваш платеж висит в обработке в скором времени он до вас поступит , ожидайте терпеливо пожалуйста!Претензия снята
Прошло 2 часа.Претензия возобновлена
Даниил, в течении 30 минут ваш платеж поступит до вас , проявляйте терпение. Извиняемся за задержку платежа.Претензия снята
Заявку закрыли, как успешно, деньги на счет не поступили говорят ждите ваша заявка обрабатывается.
Здравствуйте, Вероника, До вас платеж поступит в порядке очереди ,не переживайте.
Обмен сделаи деньги отправили не все. Теперь морочат голову. Не советую не кому.
Здравствуйте, Никита, Напишите нам пожалуйста в чате тех поддержки , на сайте обменника !
Никита, у вас заявка выполнена , все средства до вас поступили!
Не перевели деньги, я просто в шоке.
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Игорь., У вас заявка выполнена!Претензия снята
Игорь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Никому не рекомендую данный сервис. 2 раза менял в этом обменнике - первый раз задержка смены статуса заявки + супер долгий ответ поддержки; - второй раз просто отправили деньги по курсу ниже, чем изначально был зарезервирован для моего обмена на 9% никто ничего не сказал заранее просто когда я уже сам написал — мне сказали тех. неполадки Ну и во второй раз статус заявки был "ожидание оплаты клиентом" в течении часа после того как я оплатил, поддержка ответила тоже через час Заявка ID *** Заявка ID ***.
Блин если бы я проверил отзывы... *** *** создал заявку с одним курсом, поменяли совсем по другому курсу еще и меняли часов 6 забейте сервис ***.
Здравствуйте, Николай, Сегодня произошел сбой на стороне нашего кошелька , который привязан к нашим курсам. Мы вам выплатили вашу сделку по актуальному курсу на сегодняшний день , мы не можем вам выплатить на 9% больше чем рыночный курс USDT , если вас не устраивает данная ситуация мы можем вам предложить сделать возврат на полную сумму USDT.
Мы вам предоставим наши реквизиты для возврата денег на нашу карту, после вашего перевода мы переведем вам USDT, комиссию мы берем на себя , вся сделка проходит под контролем Администрацией Bestchange.
Спасибо за возможность возврата, но деньги ушли по своему назначению днем по мск, я делал перевод ночью по pacific time и у меня ушел час на ожидание ответа от администрации о том, что моя заявка в работе ибо после моментальной оплаты с моей стороны статус заявки не менялся час. у меня был зафиксирован курс, деньги дошли по другому курсу, сейчас я добивал небольшие суммы через другие обменники по далеко не рыночному курсу. Пожалуйста, не выходите на биржу если у вас такие технические проблемы, сами видите как это влияет.
Николай, Я все понимаю , но это проблема была не на нашей стороне , а со стороны нашего кошелька и длилась это минут 30, к чему было оставлять отрицательный отзыв , если вы не хотите возврата средств? с нами такое случилось впервые.
Снимаем претензию ?
Первый раз, когда я менял у вас Заявка ID 115909 тоже пришлось писать вам и уточнять статус заявки, ответ менеджера так же был очень долгим тогда я просто не оставил комментарий, сейчас оставил потому что вдобавок к часовому ожиданию смены статуса заявки и ответа менеджера добавился заниженый от первоначально зафиксированного курс обмена. Вы сами знаете для чего нужны комментарии, я прихожу сюда за срочным обменом точных сумм, если бы я видел актуальные комментарии о неполадках сервиса — я бы не потратил время и деньги на то чтобы докинуть объем. Куча обменников на этой бирже отлично делают свою работу, у них должна быть возможность конкурировать в том числе и за счет репутации.
Николай, Я все понимаю вы оставили негативный отзыв о нас , но к чем претензия ? оставьте отзыв таким же , только снимите претензию если не собираетесь делать возврат средств.
Добрый день, Николай. По правилам мониторинга https://www.bestchange.ru/faq.html#complaint отзыв типа "финансовая претензия" доступен на сайте в случае, "если клиент не получил средства от обменного пункта, а положенный срок уже прошел", в иных случаях следует использовать тип отзыва "комментарий" (выделен белым цветом). С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Блин если бы я проверил отзывы... Скам паршивый создал заявку с одним курсом, поменяли совсем по другому курсу еще и меняли часов 6 забейте сервис соскамился.
Здравствуйте, Николай, Сегодня произошел сбой на стороне нашего кошелька , который привязан к нашим курсам. Мы вам выплатили вашу сделку по актуальному курсу на сегодняшний день , мы не можем вам выплатить на 9% больше чем рыночный курс USDT , если вас не устраивает данная ситуация мы можем вам предложить сделать возврат на полную сумму USDT.
Мы вам предоставим наши реквизиты для возврата денег на нашу карту, после вашего перевода мы переведем вам USDT, комиссию мы берем на себя , вся сделка проходит под контролем Администрацией Bestchange.
Спасибо за возможность возврата, но деньги ушли по своему назначению днем по мск, я делал перевод ночью по pacific time и у меня ушел час на ожидание ответа от администрации о том, что моя заявка в работе ибо после моментальной оплаты с моей стороны статус заявки не менялся час. у меня был зафиксирован курс, деньги дошли по другому курсу, сейчас я добивал небольшие суммы через другие обменники по далеко не рыночному курсу. Пожалуйста, не выходите на биржу если у вас такие технические проблемы, сами видите как это влияет.
Николай, Я все понимаю , но это проблема была не на нашей стороне , а со стороны нашего кошелька и длилась это минут 30, к чему было оставлять отрицательный отзыв , если вы не хотите возврата средств? с нами такое случилось впервые.
Снимаем претензию ?
Первый раз, когда я менял у вас Заявка ID 115909 тоже пришлось писать вам и уточнять статус заявки, ответ менеджера так же был очень долгим тогда я просто не оставил комментарий, сейчас оставил потому что вдобавок к часовому ожиданию смены статуса заявки и ответа менеджера добавился заниженый от первоначально зафиксированного курс обмена. Вы сами знаете для чего нужны комментарии, я прихожу сюда за срочным обменом точных сумм, если бы я видел актуальные комментарии о неполадках сервиса — я бы не потратил время и деньги на то чтобы докинуть объем. Куча обменников на этой бирже отлично делают свою работу, у них должна быть возможность конкурировать в том числе и за счет репутации.
Николай, Я все понимаю вы оставили негативный отзыв о нас , но к чем претензия ? оставьте отзыв таким же , только снимите претензию если не собираетесь делать возврат средств.
Прочитал отзывы, тоже самое сегодня произошло Сильно занизили курс, уже после оплаты Менеджер попросил Хэш, все скрины есть. Обновляю страницу через 30 мин — другая сумма в обменнике Ссылаются на технические проблемы Все скриншоты на руках Прошу администрацию разобраться в вопросе.
Здравствуйте, Mikhail, Сегодня произошел сбой на стороне нашего кошелька , который привязан к нашим курсам. Мы вам выплатили вашу сделку по актуальному курсу на сегодняшний день , мы не можем вам выплатить на 9% больше чем рыночный курс USDT , если вас не устраивает данная ситуация мы можем вам предложить сделать возврат на полную сумму USDT.
Заявка ID *** Была ставка 100р за юсдт, сразу зашел и отправил им 450 юсдт, через 20 минут уточняю, почему статус не меняется на оплачено — пишут что тех работы, еще через час статус обновился, но курс уже был 91р, хотя на бестченже можно было поменять много где по 92р, т.е. они обычные разводилы — ставят высокий курс, вы оплачиваете, а потом они изменяют курс, сами меняя наверное в других обменниках. А вам подсунут уже невыгодный курс. Развод чистой воды.
Здравствуйте, Алекс, Сегодня произошел сбой на стороне нашего кошелька , который привязан к нашим курсам. Мы вам выплатили вашу сделку по актуальному курсу на сегодняшний день , мы не можем вам выплатить на 9% больше чем рыночный курс USDT , если вас не устраивает данная ситуация мы можем вам предложить сделать возврат на полную сумму USDT.
Алекс, Мы никак не занижали курс. Выплатили по актуальному курсу.
Создала заявку оплатила, но до сих пор деньги не выплачены, да ещё и сумма выплаты поменялась в меньшую сумму, в чате не отвечают, самый ужасный обменник. Не рекомендую!
Здравствуйте, Ирина, Ваша заявка в обработке , ожидайте пожалуйста ваш платеж поступит до васПретензия снята
Так меня сумма не устаривает выплаты, я подовала заявыку на одну сумму, а выплата должна прйти на меньшую.Претензия возобновлена
Ирина, напишите нам пожалуйста в чат тех поддержки на сайте обменника
*** полнейший, полный ***, курс был один, а выплатили по которому обменнику было выгодно выплатить, заманимают людей, а потом пишут что курс поменялся, не верьте этому обменнику и не меняйте через него, разведут и кинут. Не рекомендую.
Писала в чате, и что толку, не отвечаете.
Ирина, свяжитесь с нами пожалуйста ! Мы все проверим и выплатим вам
Я написала, жду.
Ирина,Претензия снята
Почему Вы снимаете претензию, она не выполнена.Претензия возобновлена
Ирина, Сегодня произошел сбой на стороне нашего кошелька , который привязан к нашим курсам. Мы вам выплатили вашу сделку по актуальному курсу на сегодняшний день , мы не можем вам выплатить на 9% больше чем рыночный курс USDT , если вас не устраивает данная ситуация мы можем вам предложить сделать возврат на полную сумму USDT.
Тогда AntiSwap всегда будет под рукой. Будем ждать ваши вопросы и предложения.
Telegram