На Главную
Обменник
Makoli
Администрация AntiSwap считает, что данный обменник является честным
Почему мы так решили? Читайте подробнее здесь
Ознакомьтесь с рекомендациями перед совершением обмена
Отзывы 829
Крайне не доволен обменником. Создал заявку и оплатил в течении 3х минут. Оператор запросил хэш, отправил. Статус заявки только сейчас поменяли на ожидание подтверждения, и самое интересное что сумму к зачислению сильно занизили. Прошу администрацию Bestchange обратить внимание на деятельность обменного пункта Makoli.
Здравствуйте, Feodor, Вам выплатили по актуальному курсу Bestchange !Претензия снята
Во первых -не выплатили, средства ещё не поступили! во вторых курс был такой с утра однако ваш сервис выставил завышенный, чтоб потом спустя время написать что мол кура актуален. У меня разница получится (если зачислят ) 8000 руб.Претензия возобновлена
Feodor, напишите пожалуйста нам в чат тех поддержки , на сайте обменника
Я пишу и фото отправляю, ответов нет.
Feodor,Претензия снята
Почему претензию сняли не исполнив заявку?Претензия возобновлена
Feodor, Сегодня произошел сбой на стороне нашего кошелька , который привязан к нашим курсам. Мы вам выплатили вашу сделку по актуальному курсу на сегодняшний день , мы не можем вам выплатить на 9% больше чем рыночный курс USDT , если вас не устраивает данная ситуация мы можем вам предложить сделать возврат на полную сумму USDT.
Претензия актуальна. Если бы не заманивали курсом, дождался бы более выгодного курса. С удовольствием дождусь от вас USDT обратно, после чего переведу вам на карту рубли( дабы опять с вашей стороны не произошёл сбой)
Feodor, Мы с вами связались по почте , ответьте нам туда пожалуйста.
Feodor, Ответьте нам пожалуйста на почте , мы отправили вам письмо.
Feodor, Мы вам предоставим наши реквизиты для возврата денег на нашу карту, после вашего перевода мы переведем вам USDT, комиссию мы берем на себя , вся сделка проходит под контролем Администрацией Bestchange.
Делают долго. Перевод был в течение 50 минут. Но все было исполнено.
Создал заявку №***, поддержка не отвечает, ничего не происходит.
Здравствуйте, Иван, На данный момент имеются технические трудности с зачислением депозитов и выводами средств. Специалисты делают все возможное для скорейшего решения данной проблемы. Примерное время ожидание 30-50 минутПретензия снята
Прошло более 50 минут, обещали прислать деньги, так и не прислали ничего.
Где обещанные средства?Претензия возобновлена
Иван, заявок было много , в порядке очереди все проходят. Ваш платеж в обработке
Иван,Претензия снята
Такая же история как в предыдущем отзыве! Больше 30 минут никаких ответов и заявка не выполнена Заявка ***
Здравствуйте, Евгений, На данный момент имеются технические трудности с зачислением депозитов и выводами средств. Специалисты делают все возможное для скорейшего решения данной проблемы. Примерное время ожидание 30-50 минут . сообщение от нашего кошелька , ожидайте пожалуйста вам выплатят вашу сумму.Претензия снята
Уже прошло больше часа, изменений нет.Претензия возобновлена
Евгений, заявка в обработке , ожидайте пожалуйста скоро поступят! было много зависших платежейПретензия снята
Создавал заявку на 15500, пришло 14100 Доплатите остаток.Претензия возобновлена
Евгений,Претензия снята
Доплатите остаток.Претензия возобновлена
Евгений, Сегодня произошел сбой на стороне нашего кошелька , который привязан к нашим курсам. Мы вам выплатили вашу сделку по актуальному курсу на сегодняшний день , мы не можем вам выплатить на 9% больше чем рыночный курс USDT , если вас не устраивает данная ситуация мы можем вам предложить сделать возврат на полную сумму USDT.
Создал три заявки, оплатил все три в течении 5 мин, прошло 30 минут, ни ответа в чате не выплати так и нет, хотя пишут среднее время выплаты 10 мин Заявка ID ***
Здравствуйте, Олег, напишите пожалуйста нам в чат тех поддержки на сайте обменника.
Олег, На данный момент имеются технические трудности с зачислением депозитов и выводами средств. Специалисты делают все возможное для скорейшего решения данной проблемы. Примерное время ожидание 30-50 минутПретензия снята
А кто вам сказал что это нормально самовольно изменять курс в уже оплаченной мной заявке? Изначально был курс был один а вы самовольно его снизили на 9%, только по одной из заявок я не дополучил 8000р, а по всем общая сумма не дополученных мной средств 24000р.Претензия возобновлена
Олег,Претензия снята
Администратор Makoli ,Претензия возобновлена
Олег, Сегодня произошел сбой на стороне нашего кошелька , который привязан к нашим курсам. Мы вам выплатили вашу сделку по актуальному курсу на сегодняшний день , мы не можем вам выплатить на 9% больше чем рыночный курс USDT , если вас не устраивает данная ситуация мы можем вам предложить сделать возврат на полную сумму USDT.
Переводил BTC -> tinkoff около недели назад, из-за маленькой комиссии транзакция шла очень долго, но в конце концов дошла до обменника и теперь они не хотят возвращать деньги, всячески переносят срок выплаты (якобы технические неполадки и т.п...) На момент 10.01.2024 выплата так и не пришла.
После того как написал в поддержку, начали всячески морозиться и в конце концов вообще забанили в чате и я не могу им написать.
Я: Здравствуйте, когда мне уже выплатят? Я: Сегодня уже среда П: здравствуйте П: сейчас уточним информацию по платежу Я: я пишу претензию на bestchange сколько уже проверять можно П: мы информацию передали, ожидайте пожалуйста уже рассматривают Я: сколько будут рассматривать? Я: еще неделю? П: в течении 15 минут, после выплатят П: отправьте хэш транзакции Я: f296427aa9ed780f94f9839c48aa3c1537020cb7e77026f24b6e65e9e85fab1d Я: уже пол часа прошло (сообщение не отправлено) Я: вы меня забанили? (сообщение не отправлено)
Здравствуйте, Test, Уважаемый клиент ! После вашего обращения к нам в чат мы вам сразу выплатили средства как увидели ваше поступление! Проверьте баланс вашего банка !Претензия снята
Средства пришли только после обращение на Bestchange, претензия снята, пользоваться сервисом не рекомендую.
Test, Средства выплатили вам еще в 2024-01-10 10:29:29
Не стоит доверять большие суммы, статус выполнено. А по факту денег нет. Переводила usdt, на Тинькофф. Повезло что сумма маленькая. Лучше обойти стороной данный сервис.
Здравствуйте, Марина, До Вас оплата поступила , проверьте поступление
Странная система, сначала приходит письмо и статус выполнено… а потом только деньги через час другой.
Марина, вам надо было обратиться в чат тех поддержки, для уточнения информации
07.01.2024, 13:46 1 USDT 93.71 RUB 49 Tether (TRC20) USDT 4591.79 Qiwi RUB заявка на проверке до сих пор! живой чат выключенный.
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Евгений, Вы обращались к нам не в рабочее время обменника , поэтому вам никто не ответил , ваша заявка выполнена !Претензия снята
Провёл сегодня два платежа через этот обменник. Один платёж прошёл более-менее быстро — минут 9. Второй платёж всё ещё не проведён — уже прошло больше 140 минут.
Второй платёж успешно получен (через 20 минут после публикации комментария на BestChange)Претензия снята
Здравствуйте, Александр, Извиняемся , был технический сбой
Не знаю, как у кого, у меня одна заявка висела 3 недели, вторая 2 недели!больше с ними работать не буду!в другом обменнике, с низкой комиссией, обмен прошел за 5 минут!не называю его, чтобы не обвинили в рекламе.
Здравствуйте, Юрий, мы сожалеем что у Вас сложилось такое впечатление о нашем обменнике все длилось долго только по той причине что транзакция от Вас к нам поступала долго, не проходило подтверждения, что никак от нас не зависит, после поступления мы своевременно обработали заявку и перевели Вам средства.
Не пунктуальные. Статус заявки: выполнено, а поступило только треть средств. По итогу спустя время докинули. Саппорт не отвечает. Не ровня другим нормальным сервисам.
Сумму в 55к задробили на 4 части, но это пофиг, факт в том, что эти 4 платежа шли максимально долго.. не рекомендую.
Лживый обменник. Нет никакого автоматического обмена. У них даже в правилах на сайте написано что операции проводятся в ручном режиме. И пока оператора в чате не пнешь, деньги не получишь.
Здравствуйте, Elias, пол дня ждали от вас поступлений в битках, вам всего лишь стоило написать нам что оплата поступила , после проверки сразу выплатили вам
Ахах. После оставленного отзыва от вежливого оператора не осталось даже тени, на его место пришёл "реальный пацан" посылающий *** Администрацию bestchange прошу внимательнее присмотреться к этому обменнику на предмет выполнения и соблюдения правил.
Обмен проводили примерно 2.5 часа, при заявленом максимальном времени в 90 минут. Если хотите быстрый обмен, то не советую. С фактом самого обмена все отлично.
Не прислали еще 15 000, плюс во время заявки изменили сумму на 80 руб., выставлял ровную сумму. Заявку закрыли сами, как будто вся сумма пришла. Прошу администрацию площадки разобрать в ситуации.
Здравствуйте, Ivan, Обратитесь пожалуйста в тех поддержку на сайте обменника.
Пытался, не нашел нигде ссылку на поддержку при закрытии заявки с их стороны.
Ivan, Проверьте пожалуйста поступления , вам надо было обратиться к нам и решили бы вопрос сразу , ваши 15к провели , если поступило до вас удалите пожалуйста отзыв!)
Теперь деньги пришли. Указывайте пожалуйста сразу при формировании заявку, что курс вы меняете в процессе отправки денег частями, тк в итоге их приходит меньше.
Пришли.Претензия снята
Ivan, хорошо , мы вас услышали , в дальнейшем можете обращаться в тех поддержку на сайте обменника.
Ожидает подтверждения от мерчанта. На карту не пришли. Администрация([email protected]) не отвечает на мною заданный вопрос.
Здравствуйте, Алексей, Просьба написать нам в тех поддержку , на сайте обменника , вашу заявку оплатилиПретензия снята
Спасибо за обмен! После обращения денежки пришли тут же.Претензия возобновлена
Алексей,Претензия снята
Притензий к сервису Makoli отсутвуют.Претензия возобновлена
Алексей, удалите тогда отзыв, а не восстанавливайте претензию)Претензия снята
Не пришли деньги, хотя в заявке указано что выплата прошла успешно, первый раз с таким столкнулся, в чате не отвечают.
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Макс, Не отвечали в чате потому, что вы обращались не в рабочее время , ваш платеж провелиПретензия снята
Максим, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта после их зачисления. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Да, деньги я успешно получил. Спасибо.
Не пришли деньги по заявке ID ***, прошло более двух часов. Оператор в чате не отвечает.
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Максим, Не видим от вас поступления БТК , обратитесь к нам в тех поддержку на сайте обменникаПретензия снята
Добрый день, все необходимые подтверждения направлены в тех. поддержку на сайте обменника. Ответ не получил, деньги не поступили.Претензия возобновлена
Максим, заявка выполнена !Претензия снята
Максим, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Средства были получены.
Ребята потерялись. Уснули. Их накрыло волной. Чё с ними? Где бабки? Тупо наплевать на выплату и на чат — это уже считается нормой в каждом обменнике?
Bestchange, а вы сами не видите, что в этом обменнике реально постоянные проблемы?
Дошло. Максимально непредсказуемо.
Здравствуйте, Broflovski, извиняемся за задержку , были технические неполадки
Ответьте в чат пожалуйста, деньги не получила еще, прошло уже более 40ка минут, хоть бы ко ответил, а то тишина совсем.
Прошел час, деньги не поступили и в чате тишина, что с моими деньгами теперь непонятно.
Вместо 24702руб мне пришло только что 15000руб, это как вообще? Где остальное?
Спасибо дождалась наконец то еще остатка, больше сюда не обращюсь и не советую!
Здравствуйте, Елена, извиняемся за задержку , были технические неполадки
Вчера вечером отправил 100 Usdt в обмен на 9к рублей. Случилась какая то ошибка автовыплаты. В окне поддержки мне сказали подождать пару минут. Прошел час, денег так и не поступало. Я обратился в поддержку еще раз, на что не получил ответа. Сегодня уже во второй половине дня зашел и удивился что не ответа не денег так и нет. https://tronscan.org/#/transaction/52bb87ed0f725ee195c27f6459a98b3108c5474f5c59b546f3501b0ddf7c0f7f.
Добрый вечер, Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Никита, Провели вам ваш платеж , извиняемся за предоставленные неудобства!
Никита, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Совершил обмен в даном пункте. деньги не пришли поддержка не отвечает.
Здравствуйте, Татьяна, обратитесь пожалуйста в чат тех поддержки на сайте обменника , ждем вас
Написала 10 минут назад ответа нет. мне теперь целый день за компьютером провести нужно?
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Написали удалить отзыв, мол деньги поступят через пару минут. прошло уже 1.5 часа, а с момента обмена 18 часов денег нет. бтс обратно отправлять не хотят.
При том что комиисия в бтс сейчас не маленькая, согласилась на возврат бтс. прошло 15 минут бтс так и нет.
Татьяна, Здравствуйте ! был технический сбой , сделали возврат средств на ваш кошелек!Претензия снята
Прислали не все, как же я пожалела что связалась с этим обменом.
Было отправлено 0.00765816 прислали обратно 0.00744437.
Татьяна, прислали остаток вам на карту!))
И не смотря на это претэнция снята ( браво bestchange.
Добрый день! Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Подтверждений в бтс еще нет. и сумму прислали не всю. что то прислали на карту. посчитать на лету это все я немогу.
Как только посчитаю обязательно отпишу.Претензия возобновлена
Я просила вернуть бтс, а не этот винигрет.
Татьяна, Уважаемая ! вам поступили уже бтс , проверьте ваш баланс , мы вам вернули все!Претензия снята
Сделал обмен вчера, BTC на Сбер подтверждение транзакции было вчера. Деньги до сих пор не выплатили. Крайне не рекомендую! На почту тоже не отвечают.
Здравствуйте, Pa, Обратитесь пожалуйста в чат тех поддержки , на сайте обменника!
Pa, Вам выплатили вашу заявкуПретензия снята
Прошёл почти день, обмен не завершен. Заявка в лк на сайте удалена, деньги на карту не поступали, поддержка обменника не отвечает. Заявка ID 122840 TxID e85bd586a1135c62935b642a1360c0bf42006c538ae64502adac0cd3aa11edc4 https://tronscan.org/#/transaction/e85bd586a1135c62935b642a1360c0bf42006c538ae64502adac0cd3aa11edc4.
Здравствуйте, Dammnnm, Обратитесь пожалуйста в чат тех поддержки на сайте , ждём
Dammnnm, проверьте поступление на карту.
Всё мне помогли всё пришло спасибо, не отвечал долго потому что спал.
[Инцидент был урегулирован] Пока делал вывод заявка на обмен была удолена как это.
Время прошло от 7-10 минут.
Здравствуйте, Ангелина Бузмакова, Вам поступила оплата.Претензия снята
Добрый вечер! Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Да Спасибо всё пришло.
[Вопрос успешно разрешен администрацией обменного пункта] Прошло больше 3 часов, обмен не завершен. Заявка в лк на сайте удалена, деньги на карту не поступали, поддержка обменника не отвечает. Подтверждение https://etherscan.io/tx/0xd6da68c26e4bfdb501b7cd211651c6135147ab9eed909f6eb89cfa4cd598971f.
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Qht, Здравствуйте , обратитесь пожалуйста к нам в чат тех поддержки , на сайте
Оплатили вашу заявку в ручную , чате тех поддержки не нашли с вами диалога.Претензия снята
Платеж поступил, ОК. Кстати, для информации: в приватном режиме чат вашего сайта не отображается.
Создал заявку, отправил. Деньги не приходят. Ожидание подтверждения более 40 минут. А на странице написано не более 5 минут. Техническая поддержка не отвечает. Данной задержкой очень подводите!
Пишут то заявка обработана, но денег нет уже как сутки.
116957 еще одна заявка 2 из 2 не пришли.
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Артур, обе заявки обработаны, проверяйте поступление
Артур, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта по двум заявкам. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Артур,Претензия снята
Не приходят средства.
Здравствуйте, Аноним, в чате ответили
Мне не приходят уведомления в чат, он пустой.
Вопрос не решили. На просьбу отправить скриншот перевода на мои реквизиты — игнорируют. Все еще жду зачисления средств, говорят, что нужно связаться с какими-то «технарями»:)
Аноним, ваш платеж провели, проверяйте поступление
Добрый день, Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Аноним,Претензия снята
Деньги не поступили. Почему вы сняли мою претензию?
Абсолютно ничего не поступило мне на карту.Претензия возобновлена
платеж проведен
После возобновления претензии все-таки отправили деньги.Претензия снята
[Инцидент был урегулирован] Деньги не поступили на карту. Оформляла заявку 8 ноября. В блокчейн подтверждения есть: https://www.blockchain.com/explorer/transactions/btc/ddb58c6c63f8dcdfcdd13df789ebab9d930c9b7c8c73c12c75f4145a855d0530 Деньги вы получили на свой кошелёк ещё 10 ноября. Рублей на мою карту Тинькофф не поступало! А сегодня уже 12 ноября. Решите вопрос!
Добрый вечер! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Странно, что администратор отвечает на более поздний негативный отзыв, а не на мой)))
Здравствуйте, Daria, с вашим платежом разбирались все это время, удивительная аномалия какая то ), в кошельке гарантекс не можем найти поступление, хотя подтверждение видим ваше. Написали в гарантекс пока не могут разобраться перенесли нас на 10 утра((. А вам платеж сейчас проведем все же. Мы ценим наших клиентов!
платеж провели ожидайте поступление
Вопрос решён.Претензия снята
Тогда AntiSwap всегда будет под рукой. Будем ждать ваши вопросы и предложения.
Telegram