Обменник

MasterChange

ЗАЯВКА №157433 12:20 22.12.2020 деньги так и не получил ... Жду уже три часа ! сплошные отговорки . Вот переписка : ЗАЯВКА №157433 когда деньги поступят на карту ? Пожалуйста, подождите. Сейчас операторы заняты, но скоро кто-нибудь освободится и ответит вам! Здравствуйте!Оплата с Вашей стороны получена Ожидайте выплату в ближайшее время АУ?!) сколько еще ждать ? Выплата через мерчант: мы сотрудничаем с несколькими Банками РФ , поэтому выплаты производятся в автоматическом режиме посредством API, которое определяет банк эмитент и отправляет средства с нашего счёта. Операция занимает от 5 до 15 минут, в периоды большой нагрузки может немного затянуться и прийти в течении 1-1,5 часа. Ау ?!) прошло 1.5 часа и что ? Отправили , стоит на выводе , зачисление зависит от мерчантаБольшая нагрузка на систему , приносим свои извинения за задержку Вы мне голову морочите уже 1.5 часа ... Вы что мои денюшки на волах везете ? Собираюсь накатать жалобу на бестчейнж ... Не стоит писать жалобу , она не ускорит данный процесс верните монету или зачислите деньги ... в чем проблемма ? На даннный момент средства в процессе выплаты и с минуты на минуту должны поступить Вам на карту. в данном случае о возврате не может быть и речи хорошо . с минуты на минуту это сколько ? Это значит , что очень скоро Прошу администрацию вмешаться !!!

Приветствую, Не хотят делать перевод средств под поводом: "Дело в том , что Приватбанк бракует платежи .Разбираемся с этим вопросом" (Скриншот: https://prnt.sc/w725b3) После этого сделал успешно для теста 2 перевода в том числе даже с гривен на доллар между картой. На вопрос выдать скриншот, как бракуются платежи - молчат. Думаю все это из-за скачков биткоинов иили отсутствия заявленных средств. Ждут пока им поступят средства.

Денег нет. Оператор обещала деньги в течении 20 мин. Час прошел - до сих пор одни обещания

Не выплачивают средства 4 часа после моей оплаты, через 2 часа ответили что да такое бывает в теч часа переведём, теперь что им что то банк блокирует, хотя делал такой же обмен на такую же сумму в другом обменике, произвели всё за 20мин! Деньги просто удерживают!!

Несколько часов не могут вывести с бтк на приватбанк. Когда именно получиться вывесьт не говорят.

Уже почти два часа после получения оплаты с моей стороны сервис так и не выполнил перевод на приват со своей стороны https://clip2net.com/s/49LYjI6

Курс tether trc20 не соответствует заявленному на bestchange

Сделала обмен, но после поняла, что ошиблась номером карты. Попросила возврат денег, мне отказали! Не советую

ЗАЯВКА №151709 Курс не фиксируют во время создания заявки. Не рекомендую [оскорбления удалены администрацией мониторинга]

Обмен бтс на приват24. Тоже заказал в 19:50 и до сих пор не получил

Обмен бтс на приват24. В 20:00 уже было 3 подтверждения. 22:00 денег нет.

Не рекомендую. Обмен эфир- приват висел более 4 часов, транзакции не подтверждались. Сделала обмен в другом обменнике, все то же, сумма, моя комиссия, 2 минуты и все успешно.

Долго, проводили операцию больше часа, если бы не дергал в чате, то наверное еще было бы дольше, вобщем, не советую.

Стоят по направлению доллар - биткоин по Москве. Только после того как оставил заявку выясняется, что в Москве не работают. Вопрос: нахера вы тогда стоите по Москве по этому направлению? Чтоб народ время тратил и потом плевался в экран? Еще и курс ставят получше, на самом верху стоят. А по факту - просто пыль в глаза. http://joxi.ru/E2pOey0HGvwBom http://joxi.ru/KAg6YayCK5Y4a2 Минус этому "обменнику"!

Жду более получаса, денег я не получил, в чате сказали ождать, жду, оператор молчит, прошу принять меры bestchange! Если вам нужно срочно обменять средства, вам точно не сюда.

Создал заявку в 11:15, сразу же ее оплатил, сумму почти в 1700$ направление BTC->Монобанк. В 12:05 денег так и не было, позвонил в обменник, сказали что в течении 15-20 минут будут выплачены. Сейчас 13:08, денег все еще нет. Очень неприятный момент. При том что комиссию поставил очень высокую, около 10$ комиссия вышла и первое подтверждение пришло спустя 1 минуту.

Оформила заявку 5,5 часов назад, комиссию проставила высокую, деньги ушли сразу. Поступлений нет. Оператор в чате молчит. Очень сильно подвели. Не рекомендую!

Здравствуйте!Приносим свои извинения за задержку, банк блокирует платежи , стараемся как можно быстрее решить данную проблему. В течении часа решиться ? Аделина Если до 3.00 банк не даст ответ. Сайт с 3.00- 8.00 уходит на технический перерыв, выплата будет утром. Очень ставите в неудобное положение Должен буду отписать про вас на бестченж, закроете вопрос и закрою жалобу спасибо Аделина Претензия будет безосновательна, так как проблемы нет с нашей стороны. К сожалению, никто не застрахован от данных проблем со стороны банка. Даннаяпроблема у вас уже часто бывает Не только у меня Аделина В чем же , наша вина? в том что с вашей платежной системы не проходят платежи Аделина Это не проблема платежной системы. Это проблема со стороны банка, то что у них некорректно работает система и сотрудники банка, не могу сообщить причину, задержки платежей. У других такой проблемы нет, кто работает с таким направлением Такая же проблема с направлением btc - ua банки, пишут что блокирует платёж мой банк, с другими такой проблемы не было. Очень не доволен, теперь ждать пока они решат это после перерыва.

Все хорошо, но комиссию должен не я ВАШУ оплачивать. деньги шли от обменки 40 с лишним минут. это долго. в любом случае, они дошли. но осадочек остался. так что, к использованию не рекомендую данный обменник.

Оформила более часа назад мгновенный перевод wmz- приват24, заявка №144429 12:37 21.07.2020 Оплата со стороны клиента получена перевела деньги и вот уже больше часа рассказывают, что "приносим свои извинения за задержку, приват24 блокирует платежи , стараемся как можно быстрее решить данную проблему." "Приват24 все еще не пропускает платежи, оператор банка не дает точного ответа, еще ожидаем." "Блокируют, именно нашу карту. Возможно у других, платежи уходят без проблем." Написали, что задержка до 30-40 минут, но уже прошло 75 минут и денег нет!

Час назад выбрал этот сервис, так как у них был самый выгодный курс и больше миллиона грн резерва. WMZ с кошелька списали и уже час нету никаких изменений, хотя в таблице бест-чейнджа отображено больше миллиона грн резерва. На вопрос, когда именно ждать денег получил невнятный и расплывчатый ответ чат-консультанта "Стараемся максимально ускорить обработку заявок".

Не выполнен обмен. Сообщения оператором в чате игнорируется. Не можете выполнить обмен-верните деньги.

Сделал перевод на данном сайте, спустя мин 30 уже как даже 1 подтверждения нет. Можете подсказать что делать в таком случае, ждать?

Вчера пытался осуществить обмен. Условия были адекватными. Отправил крипту. Сегодня утром узнаю, что нужно оплачивать еще дополнительную комиссию, каким-то партнерам. В итоге сума оказывается на около 20usd меньше чем была указана в калькуляторе на ихнем же сайте. В итоге было договорено о возврате. Возвратные средства ещё не поступили.

Заявка оплачена уже как час деньги не выплачивают. Оператор кормит завтраками подождите 1-2 минуты 5-10 минут

Меняли гривны на эфир. Хотели срочно. После поступления денег на их счет, затребовали через пару минут верификацию карты на фоне ихнего сайта. Партнер, совершавший обмен у меня в офисе, успел уже отъехать на минут 40, ибо был уверен, что за пару мнут эфир будет получен. Пришлось искать его по всему городу. Короче, завершили обмен за полтора часа. Шанс завершить покупку удачно был потерян, а с ним и профит. На бестчейнджере у этого обменника нет отметки, что требуют верификацию, а то бы не связывались. На вопрос: а если бы что случилось что с партнером, как бы мы вернули деньги, сказали. что получили бы письмо на мейл. Полный абсурд. Вот и думайте, следует ли связываться. если таких как они - пару десятков!

После 30 подтверждений по транзакции обменник продолжает утверждать что деньги не получали при том что предоставлены все запрошенные скриншоты. Когда будут деньги ????

Что за дела?? Хотел купить биткоины за наличные в Москве. В чате мне сказали, что никакие условия обсуждать не будут, за обмен оператор у них не отвечает. Все обговаривается с каким-то человеком в телеграмм. Похоже на кидалово. Почему какой-то человек в телеграмм будет озвучивать мне условия сделки? Почему на сайте обменника, в который я обращаюсь мне прозрачно не объясняют, какие именно условия обмена готовы дать?? Почему я должен устанавливать телеграмм и общаться там непонятно с кем, чтобы выяснить, на каких условиях могу купить криптовалюту??? Почему у вас оператор ничего не знает и отказывается отвечать на вопросы???? Прошу администрацию бестчендж разобраться в ситуации! http://joxi.ru/DrlZzXqi0pdy52 http://joxi.ru/EA4yKBqtOg0p5r http://joxi.ru/n2YPd9WCZq0eam http://joxi.ru/DmBbJBaczE64Km http://joxi.ru/MAjLzONTx0Y18m

Заявку обработать отказались, попросили перейти куда-то в телеграмм. Как я понял, оператор на сайте вообще ничего сказать не может. Очень подозрительный обменник. http://joxi.ru/J2bP4WnCGP6wPr http://joxi.ru/L21xWE8igEMW4m http://joxi.ru/krDYqB3SJpjWlm

Заявка 140573 обрабатывалась ровно час с момента создания: 18:53 создание. 18:55 LTC ушли в сеть. 19:34 письмо: Текущий статус: Оплата со стороны клиента получена. 19:52 письмо: Текущий статус: Завершено. 19:53 реальное поступление средств. И самое нервотрепное: через 15 минут после письма о создании заявки, при нажатии (в этом письме) на ссылку страницы заявки выскочило "404 Not Found", типа вы ничего не переводили)))... я практически 45 минут не знал что вообще происходит с заявкой, и начинать ли прощаться с кровно заработанными. Спасибо консультанту Юле, она поддержала меня в трудную минуту и в конце извинилась, на что я ей ответил - "Прощайте". Т.е. прощай навсегда, мастерчейндж...