На Главную
Обменник
Money-Change
Администрация AntiSwap считает, что данный обменник является нейтральным
Почему мы так решили? Читайте подробнее здесь
Ознакомьтесь с рекомендациями перед совершением обмена
Отзывы 1016
[Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга] обменник не рекомендую не кому! Тянут, не отвечают На данный момент жду 1.5 часа
Здравствуйте, Вадим, Вам на почту отправлено письмо с просьбой пройти верификацию, номер телефона в заявке вы указали либо не действительный, либо не отвечаете. Дозвонится до Вас так и не получилось. Ожидаем от Вас ответа на письмо с верификацией.Претензия снята
Отправил
Вадим, после прохождения процедуры верификации, заявка выполнена в полном объеме в регламентированное время. Не верно предоставленные данные в заявке усложнили процесс. Претензия не обоснована, так как, пользователь предоставил не верные данные для звонка, а на почту не отвечал.
Жду решенияПретензия возобновлена
Вадим, Ваша заявка выполнена.Претензия снята
Заявка выполнена, но не кому не рекомендую !
Максимально медленный обменник, с непонятными сбоями и безграмотным саппортом. Не рекомендую, если у Вас нет много времени на обмен
Vy napisali: Maksimal'no medlennyy obmennik, s neponyatnymi boyami i bezgramotnym sapportom. Ne rekomenduyetsya, yesli u Vas net mnogo vremeni na obmen Otvet: Dobryy vecher, Vladimir! vy tak otvetili na blagodarnost' na to, chto my prishli vam navstrechu i skorrektirovali kartu dlya vyvoda? pervaya zayavka sozdana 23.09.2022 18:27:32 vtoraya posle soglasovaniya 23.09.2022 18:42:11 vypolneniya 23.09.2022 18:46:57 Yesli 5 min eto dolgo - mozhno iskat' boleye bystro. neponyatno v chem pretenziya to?Претензия снята
Заявка проверяется уже 2 часа.
Здравствуйте, Рен, Проверьте пожалуйста Вашу почту, Ваша заявка находится на верификации о чем Вам было отписано сразу же после оплаты
Ок, сейчас сделаем. Написано было про звонок, наверно не заметил.
Совершаю обмен USDT–Тинькофф, оплатил 60 минут как, подтверждения пришли сразу же, денег у меня нет на карте, на связь никто не выходит, по контактам молчат. Денег нет, когда оформлял заявку регламент был не более 30 минут после подтверждений, продлено час, на связь со мной никто не выходит, с ними невозможно связаться, не отвечают нигде.
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, пользователь, Ваша заявка выплачена, просим прощения за нарушение регламента обработки по времени. Возникли большие технические проблемы, которые невозможно было решить в быстрые сроки. Просим прощение за данную ситуацию. Все средства выплачены.Претензия снята
Обменял сегодня PM на Advcash. Не обманули, деньги выплатили, спасибо. Но обменник не удобен людям, которым нужно срочно обменять деньги. Долго тянут время при (автоматическом!) обмене, служба поддержки не отвечает, хотя и в онлайн-режиме находится.
Здравствуйте, Дмитрий, Мы сожалеем что не смогли очень быстро выполнить Ваш заказ. Данное направление, как и другие, сейчас работают в ручном режиме, об этом есть информация как в мониторинге, так и на сайте.
Самый что не на есть [обсценная лексика удалена администрацией мониторинга] обменник! ждал обмена более полу часа, после его они тупо отменили заявку и вернули деньги за вычетом комиссии, по итогу потерял время и деньги, а так же пропустил очень очень важное событие для чего в целом и делал обмен. в крайней степени рекомендую обходить их стороной!
Добрый вечер! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Жора! По вашей заявке, в чат поступила просьба совершить возврат, только возврат попросили сделать на другой кошелёк, по правилам обменного пункта возврат совершается на кошелёк с которого пришли денежные средства, так как дозвониться Вам по указанному номеру телефона в заявке не возможно (данное направление не существует), было принято решения вернуть средства на кошелёк с которого они поступили во избежания мошеннических действий
Тем более не рекомендую пользоваться вашим сомнительным обменником раз у вас там во всю мошенники орудуют, с другими обменниками никогда такого не было, вашим воспользовался впервые и сразу мошенники, возвраты, задержки, комиссионыые сняли еще и не вернули-попахивает кидняком с вашей стороны, разводите людей тем что якобы мошенники там что то хотят себе урвать, а по факту воруете комиссионные под этим предлогом! зачем вы если есть много других нормальных обменников? делайте выводы читающие это.
Жора, прошу не возобновлять претензию так как мы не имеем перед Вами финансовых обязательств, комиссию берет платежная система, а не мы, возвраты осуществляются только на кошельки с которых пришла оплата, сделать возврат на другой по правилам связанным с безопасностью нельзя, вы Сами запросили возврат, оператор и сделал возврат.
Админка подумай сам, зачем мне отменять обмен? ты определись уже я его отменил или ты из-за атаки мошенников? что за бред! лохотрон. претензия будет возобновляться потому что за вами косяк и я не хочу чтоб еще кто то встревал так из-за вас.
Жора, По вашей заявке, в чат поступила просьба совершить возврат, только возврат попросили сделать на другой кошелёк, по правилам обменного пункта возврат совершается на кошелёк с которого пришли денежные средства, так как дозвониться Вам по указанному номеру телефона в заявке не возможно (данное направление не существует), было принято решения вернуть средства на кошелёк с которого они поступили во избежания мошеннических действий. Просим не возобновлять претензию, так как финансовых обязательств мы перед Вами не имеем.
Не надо рассказывать ерунды, я не первый день в обменниках совершаю обмены. если все было как выговорите почему не оповестили в чате сайта? я с представителем вашим общался там на счет сроков выполнения заявки. и что за бред с номером телефона, все дозваниваются а вы нет? или это тоже дело рук мошенников? заблокировали билайн чтоб мне не дозвонились?
Жора, мы не имеем перед Вами финансовых обязательств, Вам был совершен возврат средств в связи с подозрениями в мошеннической схеме, возврат совершен на кошелёк откуда поступили средства. В чем суть Вашей претензии? Просим не возобновлять претензию, так как финансовых обязательств мы перед Вами не имеем.
Да суть в том что из-за вас я потерял время и деньги! ладно деньги но время, из-за вашей никчёмной конторы я потерял то что делал целый год, в следствии потеряны большие деньги от вашей медлительности и халатного отношения к потребителю! еще и про мошенников что то пишите тут.
Жора, По вашей заявке, в чат поступила просьба совершить возврат, только возврат попросили сделать на другой кошелёк, по правилам обменного пункта возврат совершается на кошелёк с которого пришли денежные средства, так как дозвониться Вам по указанному номеру телефона в заявке не возможно (данное направление не существует), было принято решения вернуть средства на кошелёк с которого они поступили во избежания мошеннических действий. Прошу не возобновлять претензию так как финансовых обязательств перед Вами мы не имеем. Деньги возвращены на счет с которого они были получены.
Да не просил я никакого возврата средств, есть все скрины переписки с вашим представителем. что вы несёте? и завязывай мне писать одно и то же как попугай! есть ваш косяк признайся и получи дизлайк.
Жора, у нас также есть скриншоты переписки где просят возврат по Вашей заявке, да еще и на другой счет пэир либо на карту, для того чтобы убедиться, Вам пытались дозвонится по номеру телефона что указан в заявке, где в ответ услышали (данное направление не существует), так как возможно, Вы указали не верно номер телефона, по этой причине мы объяснили в чате что возврат возможен только на счет с которого производилась оплата, как и было сделано, дабы сберечь денежные средства клиента и не отправить их мошенникам. Прошу не возобновлять претензию так как финансовых обязательств перед Вами мы не имеем. Деньги возвращены на счет с которого они были получены.
Дослали Вам 5,5 руб. комиссии что снимает платежная система Payeer за перевод. Просим не возобновлять претензию.
Сверните 5,5 руб трубочкой, и отправьте его себе [обсценная лексика удалена администрацией мониторинга]
Жора, доброе утро! У обменного пункта MoneyChange нет финансовых обязательств перед Вами, пожалуйста, не возобновляйте претензию и прекратите оскорбления, в противном случае Вам будет заблокирован доступ к комментированию на мониторинге. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Отправил деньги, мне перезвонили. Диалог с разговором лежит в специально созданной группе в мессенджере Телеграм под названием Диалог с представителем обменника Мани Чейндж. Зайдите туда, поскольку ссылки на файлообменники наверняка распознаются и такие отзывы не одобряются. Из диалога ясно, чем я не доволен. Всего хорошего
Такая хрень впервые за все время с 2012 года
Попросил вернуть деньги. Вернули. На том спасибо
Этот обменик вводит людей в заблуждение. не указывает, что нужна верефикация карт и прочее фотографирование , осторожно с ними , а то денежки ваши зависнут у них . куда смотрят админы бестчейнджа.
Здравствуйте, Роман Тарабрин! Об необходимости пройти верификацию мы сообщаем еще на этапе мониторинга, стоит соответствующий знак, также об этом написано в пользовательском соглашении, с которым вы соглашаетесь при создании заявки.
В сервисе бестчейндж возле вашего обменника стоит тольео буква /м/ про верефикацию и регистрацию и слова нету а что там в пользовательском соглашении печатаете на это нникто не смотрит и не читает
Роман Тарабрин, верификация требуется в направлениях где валюта "Отдаю" - это банк. Там у нас и стоят соответствующие отметки.
У меня было направление перфект на сбер ваш оператор сказал требуется регистрация и верефикация и фотографирование .
Роман Тарабрин, данное направление не требует регистрации и верификации, заявку вы не смогли создать, так как не было достаточно резерва Сбербанка
Вы чо бывшие полицейские , я ж говорю ваш чел в онлайн даже не спросил направление обмена , написал мне нужна верефикация и прочая хрень а в бестчейндж была только буква /м/
Здравствуйте, мне не оплатили заявку, я все данные ввел правильно, подтверждение того, что я оплатил пришло, но я своих денег не получил
Здравствуйте, Динис! Ожидайте зачисление согласно регламента.Претензия снята
Почему обмен не состоялся ?
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Руслвн! Ваша заявка не заявлена как оплаченная (Вы не нажали кнопку я оплатил), регламентное время заявки все еще не вышло с момента создания заявки, прошу Вам обратиться в чат онлайн поддержки для решения Вашего вопроса по заявке и проверки оплаты.Претензия снята
Кнопку нажал . Вывод средств подтвержден и совершён. Деньги ушли но никуда не пришли. Где деньги Зин?
Руслвн, написали Вам письмо на почту, ответьте пожалуйста, для проверки Вашего платежа.
Проблемы решают. Хорошая команда
Хотел произвести обмен, но вышло уведомление: "Ошибка! Вам запрещено производить обмен". Написал в поддержку, ответ поразил: "на данный вопрос, не могу вам дать ответ". Поэтому будьте готовы, что могут возникнуть проблемы)
Прошу вернуть на мою карту разницу в курсе в 111 грн . На момент создания заявки курс монобанк= адваркеш составлял 28.32 система посчитала мне по курсу 28.47 . Я считаю это обманном ( мошенничеством) со стороны сервиса . Прошу вернуть деньги на карту с которой был совершен платеж
Также перед выполнением заявки обязательно звонит менеджер и подтверждает правильность данних и т.д . Менеджер перед выполнением заявки не позвонил это привело к невозможности отмены заявки в связи с неправильным курсом
Здравствуйте, Макс! При создании заявки вы соглашаетесь с правилами и условиями обмена, тем самым подтверждаете свой заказ. При выставлении счета к оплате суммы также дублируются и остаются неизменными. Курс невозможно изменить после оформления заявки вручную. Курс на сайте и мониторинге отображается одинаковый и может меняться не чаще 1 раза в минуту. Откуда вы взяли курс 28.32 нам непонятно. Менеджер может звонить, но не обязан. Если вы увидели ошибку после оплаты - есть чат онлайн, где можно приостановить обмен до момента его выполнения.Претензия снята
Курс на момент создания заявки был 28.32 И сейчас он такой . Ваша систем посчитала мне заявку по 28.47 Прошу вмешаться в решение проблемы администрацию bestchange.RuПретензия возобновлена
Макс, предоставьте скрин где вы видите такой курс.Претензия снята
Произведен обмен на МоneyChange через телеграмбота, оплачено 150 хlm,денег нет 1,5 часа , тишина .
Здравствуйте, Наталия! Вы видимо ошиблись сайтом. У нас нет телеграмм бота и такого направления обменаПретензия снята
Здравствуйте. Видимо ошиблась
Создала заявку на MoneyChange, целый час не обрабатывается. Обратной связи никакой, оператор не отвечает, по электронной почте тоже никакого ответа. Деньги забрали, и всё. Как теперь их вернуть? К кому обращаться? Удалите этот сервис, он ворует деньги.
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Уже утро. заявка до сих пор не обработана. Я впервые сталкиваюсь с таким. За половину суток со мной нигде никто не связался, никто не ответил. Деньги с кошелька сняли, и молчат везде.
Здравствуйте, Ольга! Ваша заявка создана и оплачена в нерабочее время. Режим работы сервиса, а так-же предупреждение для пользователя отображается на всех этапах формирования заявки. Заявка будет отработана после 10-00 МСК С уважением, администрация обменного пунктаПретензия снята
Я, конечно, еще час подожду, но такое отношение к людям не совсем приемлемо, я считаю. Тогда не принимайте заявки и оплату в нерабочее время, или наладьте хоть какую-то обратную связь, чтобы объяснить или успокоить клиента, ведь человеку приходится по десять часов быть на нервах. Я совершала море обменов в различных направлениях, используя десятки обменников, в которых также были свои рабочие часы, но всегда мне отвечали, и никогда не приходилось сутки ждать, максимум минут сорок. Я просто думала, что заявка чуть дольше может обрабатываться. Я не сразу заметила строчку, и не сразу поняла, будучи подуставшей, поэтому задала вопрос в чат. Ведь за это время можно было воспользоваться другим обменником, если бы было кому ответить или отменить заявку. Подумайте над этим, пожалуйста, тогда и возмущений будет меньше.
К тому же в чате техподдержки было написано, что оператор Михаил онлайн, и это, естественно, обнадёживало поначалу, поэтому я задала ему вопрос, на который ответ не получила.
Ольга, Ваша заявка выполнена, пожелания будут рассмотрены тех.отделом. С уважением, администрация обменного пункта
На BestChange показывает курс 77.38 руб за 1USDT, а по факту на обменнике 74,75 руб за 1 USDT
Здравствуйте, Анна! Все курсы формируются автоматически. Возможно вы ошиблись с направлением, USDT имеет 2 протокола ERC20 и TRC20
Я не ошиблась, я все посмотрела верно! У меня есть скриншоты в реальном времени. Вы вводите в заблужение.
Анна, спасибо за замечание. Если можно - вышлите нам на почту скрины - будем разбираться.
Сказали не та карта, не знаю как связаться, что бы дать другую. Деньги лежат у обменника
Здравствуйте, Вячеслав! При попытке выплаты было установлено, что вы указали не верный номер карты, о чем Вас было моментально оповещено в чат онлайн у нас на сайте, а также написано письмо на эл. почту, что вы указали в заявке. От Вас к нам не поступило обратной связи, ни ответным письмом, ни обращением в чат онлайн. Сообщите нам верный номер карты любым удобным для Вас способом (почта, онлайн чат, телеграм) или согласно правил по истечению 24 часов, Вам будет совершен возврат средств, о чем в письме у Вас на почте также написано. С Ув. money-change.bizПретензия снята
Вячеслав, согласно правил спустя 24 часа, был совершен возврат средств, за вычетом комиссии платежной системы на перевод.
Тогда AntiSwap всегда будет под рукой. Будем ждать ваши вопросы и предложения.
Telegram