Обменник

Msk-Exchange

Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Вячеслав, У нас нет заявки с указанным Вами ID. Также видим, что электронная почта, которую Вы ввели, никогда не фигурировала в обменах на нашем сайте. График работы операторов с 10:00-21:00 по Москве.Претензия снята

Здравствуйте, Сергей, На связи с Вами в чате на сайте и телеграмме, оперативно решаем вопрос. Перевод попал в обработку банком, поэтому оператор Тинькофф и не видит квитанцию в системе.Претензия снята

Здравствуйте, Артем. Курс в течении дня меняется, зависит от резерва карт, курса на рынке в целом. Если бы Вы оплатили заявку - то выплата была строго по курсу создания заявки. Вы сделали вывод не совершая обмен. Девушки операторы общаются мило с каждым клиентом еще ни разу не было претензий на этот счет. Нам очень жаль, что мы не смогли оправдать Ваших ожиданий и предоставить лучший сервис. Желаем Вам всего самого наилучшего, и только выгодных сделок!

Что значит "обесцененная лексика удалена"? Это откровенное ***! В Москве что, одна касса что ли? Что они себе позволяют вообще? Это нормально так вести дела? А чего не на месяц-то перенесли?

Снимайте, пожалуйста, с листинга пока не пострадали другие. Это откровенное кидалово. Вот что они мне прислали: >> Ваша заявка не прошла по терминалу, сотрудник поехал в кассу, в кассе оказалась инкассация, кэш ин переносим на утро завтрашнего дня.

Менеджер обменника пол часа усердно рассказывал сказки про то, что весь день (с 14:00 до 20:00) во всей Москве не работали ни одна касса Альфа-банка и они не имели возможности выполнить свои обязательства. Ну не знаю, что на такое сказать:)) Средства были возвращены, потому, что ждать завтра и надеяться, что завтра банки Москвы не перестанут вдруг опять работать — сомнительно. Обменник полные неадекваты как и менеджер — пусть судят администрация bestchange и другие пользователи сами. Не работают банки во всем городе. Вот так бывает.

Здравствуйте, Дмитрий. Три банкомата не приняли Вашу карту(Предоставили фото). Далее направились в офис, не смогли внести - была инкассация. Поехали в второй офис Альфа-банка, был закрыт на реконструкцию(Не знали об этом, предоставили Вам Фото). После направились в третий офис и просто физически не успели. В 20-00 написали Вам, что внесем утром как откроется офис банка, и попросили связаться с нами для возможного решения ситуации для выплаты Вам или же возврата средств. Ждали до 21-00 (Режим работы сайта) Вы не ответили. После всего этого в 23-30 нецензурной бранью начали писать в чат, оскорбляли всю компанию, оператора Веронику в течении 1 часа, бросив попытку решить вопрос адекватно, Вам осуществили возврат, после Вы начали вымогали компенсацию в размере 500 $ чтобы разрешить ситуацию. Вам вернули все средства, обменник не имеет финансовых обязательств перед Вами. Всего Вам наилучшего.Претензия снята

Представитель Msk-Exchange откровенно врёт. Такой редчайшей последовательности событий объективно быть не может. Вы можете просмотреть все финансовые претензии на Bestchange за много лет и не найдёте ни одного похожего случая, что бы все кассы города были закрыты. Обменник просто забыл или потерял заявку. То есть грубо не выполнил свои обязательства. Ничего я не "вымогал", а сказал, что за такую ошибку и использование моих денег достаточно долго время по меркам обмена вы могли бы и заплатить что бы я, возможно, продолжил работу с вами. На что вы начали неадекватно орать и добавили меня в чёрный список. Да, я "оскорблял" всю компанию потому, что это правда, а не "оскорбления". Вы обманули своего постоянного клиента и это факт. Продержали его деньги весь день за просто так. А все ваши сказки и левые "скрины" это враньё.Претензия возобновлена

Все финансовые обязательства, перед Вами закрыты. Всего Вам наилучшего.Претензия снята

На сколько я знаю правила что где закрыто решает администратор Bestchange, а не вы. Опять врёте.Претензия возобновлена

Дмитрий, Вы получили возврат средств в полном объеме?Претензия снята

Я выше уже писал "средства возвращены". Вы совсем не в адеквате? Зачем вы одно и тоже повторяете? Или это флуд такой с целью закрыть претензию? Средства возвращены, но это не означает закрытие обязательств. Это будет решать администратор Bestchange.Претензия возобновлена

Мы предоставили всю информацию, Администрации Bestchange.Претензия снята

Здравствуйте, Eleezar, Напоминаем что по правилам сервиса bestchange претензию можно оставлять только в случае невыплаты средств по заявке. Временно невозможен обмен с гражданами Украины из-за политической обстановки.Претензия снята

Здравствуйте, Виталий! Никто ваши активы не принимал. Напоминаем что по правилам сервиса bestchange претензию можно оставлять только в случае невыплаты средств по заявке

Берут 3% По бирже бинанс Заявка #1640857673 создал заявку в 12:47 , а написано 15:47 http://joxi.ru/Q2K3OvxSy57Ok2 http://joxi.ru/p27jzVLUnyRLGm 10 ETH = 2 740 549 р Курс ETH/USD на binance 12:47 = 3705 $ http://joxi.ru/nAyD7RXHapB5V2 Курс USD/RUB на MOEX 12:47 = 74.78 http://joxi.ru/brRy7v8uLgpzLA 3705 * 74.78 -3% * 10 = 2 687 481 Рублей получу по условиям оператора на момент создания заявки 2 740 549 - 2 687 481 = 53 068р На столько получу меньше чем в заявке по условиям оператора Сказали комиссию, по которой я получу на 53 000 р меньше чем в заявке - обманывают Вот все доказательства

Здравствуйте, Виталий! Никто ваши активы не принимал. Напоминаем что по правилам сервиса bestchange претензию можно оставлять только в случае невыплаты средств по заявке

Сказали комиссию, по которой я получу на 53 000 р меньше чем в заявке - обманывают По заявленному курсу не меняют - вводят в заблуждение Ставят псевдо выгодный курс, завлекают , а потом говорят сумму на много меньше Время в заявке указано не правильно

Виталий, Никто ваши активы не принимал. Напоминаем что по правилам сервиса bestchange претензию можно оставлять только в случае невыплаты средств по заявке

Какие активы, речь идет о том что вы обманываете на большие суммы, а вы этим отмазываетесь ? Куда только администрация смотрит ? люди будьте осторожны

Здравствуйте, Тимофей! Никто ваши активы не принимал. Напоминаем что по правилам сервиса bestchange претензию можно оставлять только в случае невыплаты средств по заявке

Http://joxi.ru/1A50jV9czLg9G2 http://joxi.ru/4AkDdjOH0ZvQGr вот переписка и все условия которые мне сообщили в итоге обманывают и ставят курс лучше чем меняют на самом деле http://joxi.ru/4AkDdjOH0ZvLyr Курс 75.29

Тимофей, Никто ваши активы не принимал. Напоминаем что по правилам сервиса bestchange претензию можно оставлять только в случае невыплаты средств по заявке

Меня хотели обмануть на 30к о чем вы говорите !??? cмтрите с ними в оба ,просто отписываются и манипулируют с куросм это ужас какой-то почему такие обменники до сих пор существуют ? это же недопустимо..

Тимофей, Никто ваши активы не принимал. Напоминаем что по правилам сервиса bestchange претензию можно оставлять только в случае невыплаты средств по заявке, не нарушайте правила платформы.

А по правилам bestchange можно обманывать на 30 000 ?

Тимофей, Никто ваши активы не принимал. Напоминаем что по правилам сервиса bestchange претензию можно оставлять только в случае невыплаты средств по заявке, не нарушайте правила платформы.

А по правилам bestchange можно обманывать на 30 000 ? Что вы одно и то же сообщение присылаете, вам нечего ответить ? просто отмазываетесь.

Тимофей, Никто ваши активы не принимал. Напоминаем что по правилам сервиса bestchange претензию можно оставлять только в случае невыплаты средств по заявке, не нарушайте правила платформы.

Здравствуйте, Петр! Вам сообщили сразу что произошёл технический сбой. Также обращаем внимание, что такая высокая ставка была ошибкой только по одному городу. По всем остальным такого сбоя не было. Вам ответили и оповестили об ошибке сразу же. Нет никакой проблемы получив ответ купить в другом сервисе по устраивающей вам цене. Весь разговор состоялся в чате. Никто ваши активы не принимал. Напоминаем что по правилам сервиса bestchange претензию можно оставлять только в случае невыплаты средств по заявкеПретензия снята

Здравствуйте какой технический сбой мне сказали условия http://joxi.Ru/bmoeajoi7jo1wa сказали комиссия 2% курс usd/rub на moex в 11:19 = 74.18 Http://joxi.Ru/gmvdkkehd4eeda я посчитал : 74.18* 10 000 -2% = 726 964 Руб получу по условиям обменника 757 813 - 726 964 = 30 849 - вышло на 30 000 меньше чем было изначально , это грязный обман!Претензия возобновлена

Петр, Вам сообщили сразу что произошёл технический сбой. Также обращаем внимание, что такая высокая ставка была ошибкой только по одному городу. По всем остальным такого сбоя не было. Вам ответили и оповестили об ошибке сразу же. Нет никакой проблемы получив ответ купить в другом сервисе по устраивающей вам цене. Весь разговор состоялся в чате. Никто ваши активы не принимал. Напоминаем что по правилам сервиса bestchange претензию можно оставлять только в случае невыплаты средств по заявкеПретензия снята

Как я вижу, я тут не один такой, всех подряд обманываете???1? Замечательно, и куда смотри администрация? Не видитесь на манипуляции обменника, если его еще можно так назватьПретензия возобновлена

Петр, Вам сообщили сразу что произошёл технический сбой. Также обращаем внимание, что такая высокая ставка была ошибкой только по одному городу. По всем остальным такого сбоя не было. Вам ответили и оповестили об ошибке сразу же. Нет никакой проблемы получив ответ купить в другом сервисе по устраивающей вам цене. Весь разговор состоялся в чате. Никто ваши активы не принимал. Напоминаем что по правилам сервиса bestchange претензию можно оставлять только в случае невыплаты средств по заявкеПретензия снята

Здравствуйте, Alex! При заходе на сайт первым пунктом вам нужно выбрать город, после этого откроется полноценный сайт, подскажите вам не удалось создать заявку?

Я хотел связаться с вами по телеграм, но никто не отвечает.

Alex, передали запрос, должны восстановить, шли технические работы

Спасибо. Потому что уже больше месяца тг не работает. Можете ссылку на мессенждеры оставить, если хочу обмен на неделе произвести?

Здравствуйте, Роберт! Наш обменник не фиксирует курс в момент создания заявки. В момент создания вами заявки произошёл технический сбой, об этом мы вам сразу же сообщили. Цена была в 7 раз выше рыночной. Мы не давали вам никаких реквизитов для оплаты и не получали от вас никаких средств. Сразу как заметили сбой оповестили клиента. Но клиент решил нас открыто шантажировать и вымогать компенсацию. Согласно правила bestchage клиент не может оставлять претензию, если обменник от него не получал никаких средств. Он может оставить только комментарий. Cо своей стороны мы приносим извинения и работаем над устранением технического сбоя.Претензия снята

По чату проверил, для вас сразу же - это через 22 минуты видимо, после долгого игнора - вот ваше истинное отношение к клиентам. Из-за медленного ответа я потерял время и деньги, как я должен был понять, что это техническая ошибка? Как минимум вы потеряли двух крупных клиентов, а отказ хотя бы частично компенсировать расходы - ваше право, но говорить о том, когда я шантажирую, если вы облажались, короче не рекомендую этот обменник, упертый оператор Александр, стоящий только на том, что выгодно обменнику, полностью плевавший на моральные и человеческие принципы.Претензия возобновлена

Здравствуйте, Роберт! Наш обменник не фиксирует курс в момент создания заявки. В момент создания вами заявки произошёл технический сбой, об этом мы вам сразу же сообщили. Цена была в 7 раз выше рыночной. Мы не давали вам никаких реквизитов для оплаты и не получали от вас никаких средств. Сразу как заметили сбой оповестили клиента. Но клиент решил нас открыто шантажировать и вымогать компенсацию. Согласно правила bestchage клиент не может оставлять претензию, если обменник от него не получал никаких средств. Он может оставить только комментарий. Cо своей стороны мы приносим извинения и работаем над устранением технического сбоя.Претензия снята