На Главную

Обменник
N-Change

Статус
СКАМ
Описание:

Администрация AntiSwap считает, что данный обменник занимается скамом
Почему мы так решили? Читайте подробнее здесь
Ознакомьтесь с рекомендациями перед совершением обмена


https://n-change.net

Отзывы 1500

Татьяна 2021-07-31

Курс меняется, когда создаешь заявку. Были проблемы с верификацией, обьем фото не подходил для сайта. Намучалась.

Здравствуйте, Татьяна! Курс фиксируется после того как Вы нажимаете кнопку "Обменять" После этого Вы попадаете на страницу с предварительными просмотром по Вашей заявке, где видна сумма к получению.Верификация карты обязательна согласно регламенту нашего сервиса Если у Вас остались вопросы Вы можете обратиться к нам в чат или на почту [email protected]

Without Name 2021-07-26

Курс на бэстчендже один, а по факту другой совсем..

Здравствуйте, Without Name! По Вашей заявке оплата к нам не поступала. Корректировка по Вашей заявке не производилась. Если у Вас остались вопросы Вы можете обратиться к нам в чат или на почту [email protected]Претензия снята

Xребет 2021-07-24

Курс на бэстчендже один, а по факту другой совсем...

Здравствуйте, Xребет! Курс фиксируется после того как Вы нажимаете кнопку "Обменять" После этого Вы попадаете на страницу с предварительными просмотром по Вашей заявке, где видна сумма к получению.Если у Вас остались вопросы Вы можете обратиться к нам в чат или на почту [email protected]

Xребет 2021-07-24

У других обменников всё соответствует даже после 5 минут как я нажал на вашу ссылку, а у вас в один момент падает курс аж на 10‰. Вы обычные мошенники.

Xребет, Приносим Вам извинения за предоставленные неудобства.курс фиксируется на момент создания заявки.При просьбе пересоздать заявку у нас не было намерений обмануть Вас. Курс был изменен автоматически в зависимости от заполнения резерва. В случае если Вас не устраивает курс Вы в праве не создавать заявку, но это так же не дает оснований оставлять отзыв вводящий наших клиентов в заблуждение.Если у Вас остались вопросы Вы можете обратиться к нам в чат или на почту [email protected]

Xребет 2021-07-25

А кто дает вам право вводить в заблуждение клиентов? Тем более, что истинный курс виден только при вводе целого числа. В общем мошенники.

Xребет, курс обмена виден на главной странице нашего сайта, при выборе направления обмена, так же на каждой стадии составления заявки Вам предоставляется информация о сумме отправки и получения, дополнительно, данная информация, отправляется на Вашу электронную почту.

Xребет 2021-07-25

Да это не важно. Расчет на невнимательность. На бэстчендже один курс, а по факту гораздо ниже.

Xребет, Вы можете проверить данную информацию, курс на мониторинге и на сайте один и тот же.

Qwer 2021-07-07

Случайно заметил что ошибка какая то в заявке. резерв у них оказалось закончился. лимиты по переводам. на сайте резерв был миллионы. предложил на другой банк. а там курс снизился на 10%, при том что по факту он даже чуть вырос. И тоже самое с Тиньковым проверил. курс упал более чем на 10% у них. деньги обратно перевели. но потеряно более часа, а это деньги и потом еще на курсе потерял

Здравствуйте, Qwer! К сожалению в данном направлении у нас закончились ежедневные лимиты от банка,о чем Вы Вас уведомили и предложили Вам возврат средств по Вашей заявке в полном обьеме с учетем потраченной Вами комиссии за отправку средств.Так же мы уведомили Вас,о том что в каждом направлении индивидуальный курс.В данное время по Вашей заявке произведен возврат средств в полном обьеме с учетом потраченной Вами комиссию за перевод средств.Если у Вас остались вопросы Вы можете обратиться к нам в чат или на почту [email protected]

Илья 2021-06-24

Добрый день, решил обменять биткоины на втб карту 400к руб, начал создавать заявку, и случайно окно чата вылезло, ну спросил как долго обрабатывают и тп, начал продолжать заполнение заявки и курс снизили своими скриптами на 200к сразу же! в чате спрашиваю че за дела, почему снизили. Ответ меня порадовал "мы приносим свои извинения за доставленные неудобства,к сожалению произошел технический сбой и был выставлен ошибочный курс" именно в момент обмена , это [оскорбления удалены администрацией мониторинга] называется. Будьте бдительны, сверяйте курс при заполнении заявки он может снизиться вы не заметите! фу так делать!

Здравствуйте, Илья! К сожалению на нашем сервисе произошел технический сбой и был выставлен ошибочный курс,о чем Вас уведомил оператор в чате,мы приносим свои извинения за доставленные неудобства,если у Вас остались вопросы Вы можете обратиться к нам в чат или обратиться к нам на почту [email protected]Претензия снята

Андрей 2021-06-11

Верификация карты не проходит. Фото сжато. Фото на iPhone X размером 4.5 Мб. Пока делал подняли цену покупки почти на 200к.

Здравствуйте, Андрей! Вам необходимо предоставлять фото согласно регламенту не использовав фоторедакторы. Предоставленное вами фото в верификации было отредактировано о чем Вы были уведомлены. Каждый обменный сервис выставляет индивидуальные условия прохождения верификации и обмена которые необходимо соблюдать для успешного обмена.

Макс 2021-06-09

3 - часа 0 - подтверждений 32583/45783 - В очереди. думайте сами...

Здравствуйте, Макс! Здравствуйте, Евгений! При обработке Вашей заявки мы выставили комиссию, Выше рекомендованной.Нагрузка сети блокчейн была тогда средняя, через некоторое время нагрузка резко увеличилась и комиссия возросла в несколько раз, в связи с чем транзакции подтверждаются дольше чем обычно. Нет вины обменного пункта в резких скачках комиссии, на момент отправки выставлена комиссия выше рекомендованной. Пожалуйста, наберитесь терпения и ожидайте зачисления средств

Александр 2021-05-22

Это самый не адекватный обменник !!! Оператор_бот может отвечать только шаблонами , в суть проблемы клиента не вникает , твердит одно и тоже ( видимо готовые ответы ) . не принимают фото на верификацию , пишет сжато . фоткал на самсунг ноут 10 , фото четкое все видно . Передал с телефона на пк по кабелю без использования всяких мессенджеров , отправил им . сначала писали сжата , потом пишут что фото весит меньше 1мб . в конечном итоге карту не верифицировали , отказали в обмене вообще , а после и оператор перестал отвечать . зашел почитал отзывы здесь и тут я понял , как же хорошо что не приняли карту . обменник по словам многих пользователей меняет курс /, отправляя по факту меньше . сам столкнулся с не компетентностью операторов , там совсем плохо , такое ощущение что сидит школьник с lolzteam , которому дали готовые ответы и он ими отвечает . Ребята задумайтесь перед обменом , прочтите все отзывы и претензии перед обменом . на бесте много обменников , выберите другой , обойдите лесом их . в случае проблем вы получите геморрой на свою голову . если бы не контроль бест чейндж то вы просто потеряете все средства а не часть как было у других пользователей .

Администратор BestChange 2021-05-22

Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данный комментарий пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Александр! Для прохождения верификации необходимо предоставлять фото без использования фоторедакторов, в связи с этим Ваша карта не прошла процедуру верификации, о чем Вы были уведомлены, так же мы подняли переписку с Вами, оператор отвечал на все Ваши вопросы. Просим Вас не вводить людей в заблуждение, обмен в нашем сервисе полностью прозрачен, средства поступают, к нашим клиентам, в полном объеме.

Александр 2021-05-22

Невменяемый обменник , неадекватная администрация , хотя что ожидать от детей .... гляжу появился новый ответ про фоторедакторы . как видите , описал выше проблему , описал как было сделано фото , теперь говорят что фото отредактировано . Люди они вас вводят в заблуждение , не связывайтесь с ними . судя по отзывам , у них проблемы начинаются с верификации , заканчивая обмен .

Александр, Вам необходимо предоставлять фото согласно регламенту не использовав фоторедакторы. Предоставленное вами фото в верификации было отредактировано о чем Вы были уведомлены. Каждый обменный сервис выставляет индивидуальные условия прохождения верификации и обмена которые необходимо соблюдать для успешного обмена. Просим Вас не вводить людей в заблуждение.

Joannemsk 2021-05-20

Просто интересно это что за курс такой: КУРС ОБМЕНА: 659230.7 RUB = 1 ETH. А сегодня курс: 199 749 ? ???

Здравствуйте, Joannemsk! Мы работаем по актуальному курсу мониторинга.

Александр 2021-05-07

Пообщался в чате, после того как почитал претензии. Нигде в правилах обмена на их сайте не сказано, что курс фиксируется после нажатия кнопки "обменять". И одна ли она будет в процессе создания заявки??? Может имеется ввиду последняя, когда ты уже оплатить должен заявку?На мой вопрос что курс улетал пока людей просили выслать фото, мне ответили что есть 18 минут на это!! А где это в правилах?? Т.е. если вы не уложились в 18 минут они ИМЕЮТ ПРАВО поменять курс. Опять же, это всё со слов чата, где я общался. Про фото тоже интересно - в правилах сказано что могут это попросить только если заподозрят в отмывании денег или мошенничестве. Т.е. это должно быть либо редко, либо при больших суммах. В итоге просто закрыли чат, не попрощавшись и , видимо, устав от неудобных вопросов. Так что имейте ввиду, все кто хочет там совершить обмен. А им желаю всё внести в правила, добавив прозрачности.

Здравствуйте, Александр! Курс фиксируется на все время действия заявки, мы не можем поменять курс в самой заявке. Посмотрите, пожалуйста, правила обмена внимательней, а именно 3 пункт: Время, дата, и параметры заявки создаются Исполнителем автоматически в момент окончания формирования данной заявки. Вы создаете одну заявку, каждый раз при создании Вами заявки создается только одна заявка. Оплата происходит во время составления заявки, а именно на 2-й стадии составления заявки. Просим Вас не вводить людей в заблуждение. На мониторинге bestchange есть уведомление, о том, что мы можем потребовать верификацию карты клиента при создании им заявки. Наш оператор не закрывал с Вами чат. Чат автоматически отключает Вас от оператора при отсутствии активности в нем. Если у Вас остались вопросы, пожалуйста, свяжитесь с нами в чате на нашем сайте или же по почте: [email protected]

Александр 2021-05-09

Добрый день, Администратор N-Change. Где же я ввёл людей в заблуждение? Только приведите факт, а не слова, с цитатами, как положено. Вернёмся к пункту 3 "....в момент окончания формирования данной заявки". Вам не кажется это очень расплывчатым? Когда закончится формирование, сколько времени это займёт, какой будет курс к этому времени? На мониторинге может и есть уведомление что вы можете затребовать верификацию, но ведь порядочные люди переходя к вам на сайт ознакамливаются с правилами, а в них чёрным по белому - то что я цитировал ранее. А вот про фиксацию курса НИ СЛОВА. Отличные правила)) Я отправил сообщение в чат, оно было доставлено и через секунду чат закрыт. Сомневаюсь что это попадает под определение "неактивность". Вопросов у меня к Вам не осталось, всё что хотел я изложил, может кому то чем то поможет, а вам , повторюсь, желаю доработать правила , чтобы грамотному человеку с первого прочтения было ясно когда фиксируется курс и при невыполнении каких условий он изменится. Удачи

Павел 2021-05-04

При обмене 0,01916 btc сообщили что проблемы с банком и вернут средства, поддержка пишет не грамотно, средства так и не пришли.

Здравствуйте, Павел! К сожалению при обработке Вашей заявке у нас возникла проблема с банком,о чем мы уведомили Вас в чате.По Вашей заявке мы осуществили возврат средств.Ваша транзакция подтвердилась и имеет более двух подтверждений.Вот Ваша ссылка https://www.blockchain.com/btc/tx/65263122393979ac87a5edaa6a997d7086fbbb8af21b760d06745cb43a9efc71,если у Вас остались вопросы вы можете обратиться к нам в чат или написать к нам на почту [email protected]Претензия снята

Валерий 2021-04-29

Обманщики чистой воды, сначала не пропускают фотографию для верификации, потом после оплаты сайт пишет время вышло, хотя оплатил сразу в течении 5 минут, и в итоге меняют курс на 10000 рублей в разницу по бтк, на новичках навариваются мошенники!!!! осторожно мошенники!!!!! обратно деньги обещают вернуть через 24 часа в полном объёме!!!

Валерий 2021-04-29

Отправили сиюминутно как отправил на почту скрин!!! осторожно мошенничают на неуверенных пользователях!Претензия снята

Здравствуйте, Валерий! Фото должно соответствовать регламенту прохождения верификации, курс в нашем сервисе фиксируется только при составлении заявки, согласно правилам обмена нашего сервиса возврат осуществляется в течении 24 часов. Обмен в нашем сервисе полностью прозрачен.

Алексей 2021-04-27

При обмене 0.2 eth на Сбербанк сформировал сумму 38000 по факту пришло уведомление на 36000 считаю это лохотроном,деньги пока не пришли,жду.

Администратор BestChange 2021-04-27

Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Алексей 2021-04-27

Деньги поступили.Но большое "НО" по факту совершения сделки обменник предлагает одну сумму ,а подтверждает другую.Пока Вы вводите почту,переводите криптоволюту цена меняется и вы получаете обмен не по тому курсу,что обменивали.В итоге не доплатили 2000рублей

Здравствуйте, Алексей! Курс фиксируется в момент создания заявки после нажатия кнопки "обменять". В нашем сервисе обмен полностью прозрачен сумма к получению видна на всех стадиях составления заявки.

Алексей, если у Вас остались вопросы, пожалуйста, свяжитесь с нами в чате сервиса. С уважением, администратор n-change.net

Алексей 2021-04-27

Обменивал по курсу 193000р за 1 монету,получил по 183000р.калькулятор думаю не нужен, можете оставить эти 2000р.себе обменник в черный список.

Алексей 2021-04-27

Претензия не снята.Прошу других полизователей данного обменника быть более бдительными.

Алексей, Курс зависит от лимита на отправку и прием средств. Лимит был заполнен курс автоматически меняется. Вы видели курс обмена на всех стадиях заявки и сумму к получению, и согласились с ней оплатив средства по заявке. Пожалуйста будьте внимательнее при составление заявок. Наш сервис полностью прозрачен. Так же Вами была получена сумма,которую вам рассчитал наш калькулятор на главной странице нашего сайта. Ваша заявка была обработана согласно регламенту нашего сервиса и средства были отправлены в полном объеме. Просим Вас быть внимательнее .Сумма указанная к получению отображалась на каждом этапе формирования Вашей заявки, то есть сумма соответствовала сумме которую Вы получили. Если у Вас остались вопросы свяжитесь с нами в чате на главной странице нашего сайта или по почте [email protected].

Алексей 2021-04-27

Вообщем после общения с оператором ,стало понятно что о деньгах можно забыть.Хорошо что обменивал 0.2 ,А не 2 монеты.При обмене данный обменник стоял на 1й позиции бестчейндж ,стоило только перевести им монету ,автоматом перешёл на 18 позицию, с 193к. На 183к.Потерял в итоге 2000р.Крайне не рекомендую данный обменник.

Алексей, Как было написано ранее курс зависит от лимита на отправку и прием средств. Лимит был заполнен курс автоматически меняется. Вы видели курс обмена на всех стадиях заявки и сумму к получению, и согласились с ней оплатив средства по заявке. Пожалуйста будьте внимательнее при составление заявок. Наш сервис полностью прозрачен. Если у Вас остались вопросы свяжитесь с нами в чате на главной странице нашего сайта или по почте [email protected].

Алексей 2021-04-27

Будте крайне осторожны,данный обменник не выплачивает средства в полном объёме!

Алексей, Уважаемый клиент, Вы видели курс обмена на всех стадиях составления заявки и сумму к получению, и согласились с ней оплатив средства по заявке. Так же Вами была получена сумма,которую вам рассчитал наш калькулятор на главной странице нашего сайта. Ваша заявка была обработана согласно регламенту нашего сервиса и средства были отправлены в полном объеме. Если у Вас остались вопросы свяжитесь с нами в чате на главной странице нашего сайта или по почте [email protected].

Алексей 2021-04-27

Сумма была 38500 посе отправки вам волюты пришло на почту 36500

Алексей, Курс фиксируется в момент создания заявки после нажатия кнопки "обменять". В нашем сервисе обмен полностью прозрачен сумма к получению видна на всех стадиях составления заявки. Если у Вас остались вопросы свяжитесь с нами в чате на главной странице нашего сайта или по почте [email protected].

Алексей 2021-04-27

БУДТЕ ОСТОРОЖНЫ!!!Работают мошенники.

Алексей, Курс зависит от лимита на отправку и прием средств. Лимит был заполнен курс автоматически меняется. Вы видели курс обмена на всех стадиях заявки и сумму к получению, и согласились с ней оплатив средства по заявке. Пожалуйста будьте внимательнее при составление заявок. И не обвиняйте сервис в мошенничестве. Наш сервис полностью прозрачен. Если у Вас остались вопросы свяжитесь с нами в чате на главной странице нашего сайта или по почте [email protected].

Алексей 2021-04-27

Не морочте головы людям!С деньгами я уже попрощался о чём писал вам ранее в вашем чате.Крайне не рекомендую данный обменник!

Уважаемый клиент, свяжитесь с нами в чате на главной странице нашего сайта для решения данного вопроса.

Алексей 2021-04-27

Толку с вами связоваться!если бы вы были порядочной организацией то вернули бы деньги по умолчанию, а вести с вами диалог ,что о стену головой!ниже уже почитал отзывы о вас таких обманутых клиентов у вас не занимать.Лохотрон ваш обменник.

Алексей, в нашем сервисе обмен полностью прозрачен сумма к получению видна на всех стадиях составления заявки.Курс обмена фиксируется в момент создания заявки, а не при переходе на Наш сайт.

Алексей 2021-04-28

Внимание!!!Данный сервис не доплачивает деньги!

Алексей, Пожалуйста будьте внимательнее при составление заявок. Наш сервис полностью прозрачен. Так же Вами была получена сумма,которую вам рассчитал наш калькулятор на главной странице нашего сайта. Ваша заявка была обработана согласно регламенту нашего сервиса и средства были отправлены в полном объеме. Сумма указанная к получению отображалась на каждом этапе формирования Вашей заявки, то есть сумма соответствовала сумме которую Вы получили.

Алексей 2021-04-28

Осторожно, работает лохотрон!

Виталий 2021-03-28

Менял эфир на биткоин. Создал заявку и совершил перевод, но из-за глюка сети транзакция зарегистрировалась только через сутки. Заявка в обменнике закрылась, а мои деньги улетели на кошелек обменника. Поддержка попросила сначала скриншот, а потом видео, на котором видно транзакцию с датой с моей стороны, все сразу отправил. Теперь несколько дней не отвечают, по всем емейлам морозятся, поддержка на сайте отвечает однотипными сообщениями и никак не реагирует. 23 марта, поддержка: Здравствуйте! Ваше видео проверяется нашей службой безопасности. 24 марта, я: Есть ли новости, когда ожидать ответ? С тех пор ответа нет. Крайне не рекомендую.

Администратор BestChange 2021-03-28

Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Виталий! Служба безопасности нашего сервиса проверила поступившую от Вас информацию.К сожалению предоставленная Вами информация не соответствует действительности. Средства по Вашей заявке не были получены нами,просим Вас не вводить людей в заблуждение.Для урегулирования данного вопроса просим Вас связаться с нами в чате на главной странице нашего сайта или обратиться к нам на почтуПретензия снята

Виталий 2021-03-28

Здравствуйте, Администратор N-Change! К сожалению, моя информация соответствует действительности. Вот моя транзакция: 0x8b65fc648066b32eca8dfcd08522f79bc0d7fbb0c52b9414548622f1a82b30ad, я могу кому угодно подтвердить, что это мой кошелек и что я перевел вам деньги. Обращался на почту и в чат на главной странице сайта нескоолько раз, и там и там получил игнор. Также у меня осталась переписка с вами, из которой понятно, что мне средств вы не переводили. В чем заблуждение? Для урегулирования данного вопроса прошу вас обратиться ко мне на почту.Претензия возобновлена

Виталий, Мы связались с Вами по почтеПретензия снята

Администратор BestChange 2021-03-28

Добрый вечер! Свяжитесь, пожалуйста, с обменным пунктом, очевидно, что они не игнорируют Вас сейчас. Надеемся, Вы урегулируете данную ситуацию в кратчайшие сроки. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Виталий, Мы произвели выплату по данной заявке, приносим свои извинения за ожидание.

Виталий 2021-03-29

Деньги пришли, спасибо. Жаль, что так долго пришлось разбираться.

Владислав 2021-03-26

Не рекомендую здесь обменивать. Оплатил заявку минуту в минуту, но к сожалению из-за нагруженности(по работе) не нажал "Оплатил" и не ввел заявку в обработку. Далее минут через 30 курс изменился на последние строчки bestchange, пишу им что мол"Оплатил заявочку, но не нажал "оплатил" у вас на сайте но по факту деньги были переведены минуту в минуту, на что я был профутболен оператором в стиле"К сожалению ничего не можем сделать".Понимаю свою ошибку что не ввел сам в обработку обмен, но по моему опыту - обменники сами фиксируют оплату, но тут видимо выгода из-за таких потеряшек как я которые забывают, потом курс падает потом вауля минус 10000рублей. По итогу - потеря 500 рублей. Долгое ожидание. Трата своего времени на разборку ситуации.

Владислав 2021-03-26

Очень подлый обменник(. Делайте выводы.

Здравствуйте, Владислав! Ваша заявка была обработана согласно регламенту нашего сервиса. К сожалению, Вы не нажали кнопку "Я оплатил" в связи с этим мы не могли обработать Вашу заявку. Вы связались с нами спустя 50 минут после совершения оплаты. Соответственно курс обмена за это время изменился. Вам была отправлена именно та сумма, которая была указана во второй заявке. Мы готовы пойти пойти Вам на встречу и доплатить недостающую сумму, по Вашему мнению. Для этого свяжитесь с нами в чате сервиса. С уважением, администратор n-change.net

Данил 2021-03-20

Здравствуйте. Решил обменять 37000р с биткоин-кошелька на рубли. Сервис перевел только 33850. Я не получил ещё 4250р по неведомым причинам. Тех поддержка утверждает, что они перевели деньги по актуальному курсу, но тот не падал уже дня 3 (держится на 58000$ за btc). Докиньте обещанную сумму, пожалуйста, и не допускайте таких просчётов больше. Спасибо и удачи.

Здравствуйте, Данил! Курс зависит от лимита на отправку и прием средств. Лимит был заполнен курс автоматически меняется. Вы видели курс обмена на всех стадиях заявки и сумму к получению, и согласились с ней оплатив средства по заявке. Пожалуйста будьте внимательнее при составление заявок. И не обвиняйте сервис в мошенничестве. Наш сервис полностью прозрачен. Так же Вами была получена сумма,которую вам рассчитал наш калькулятор на главной странице нашего сайта. Ваша заявка была обработана согласно регламенту нашего сервиса и средства были отправлены в полном объеме. Просим Вас быть внимательнее .Сумма указанная к получению отображалась на каждом этапе формирования Вашей заявки, то есть сумма соответствовала сумме которую Вы получили. Если у Вас остались вопросы свяжитесь с нами в чате на главной странице нашего сайта или по почте [email protected].Претензия снята

Данил 2021-03-20

На данный момент цена биткоина — 58000$ и она не менялась уже долгое время. На сайте нет никакой информации о лимитах, можете посмотреть сами) Лично я увидел только обещания, что мне переведут деньги за "7 минут", но через 3 часа получил лишь часть денег. Да, вы — мошенники, именно.Претензия возобновлена

Данил 2021-03-20

5.1. Если на счет Исполнителя поступает сумма, отличающаяся от указанной в заявке, Исполнитель делает перерасчет, который соответствует фактическому поступлению титульных знаков. Если данная сумма превышает указанную в заявке более чем на 10%, Исполнитель расторгает договор в одностороннем порядке и все средства возвращаются на реквизиты Заказчика, с учетом вычтенной суммы на комиссионные расходы во время перевода.

Данил 2021-03-20

Прошу докинуть жалкие для Вас 4000 рублей и уладить спор. Вы не потеряете доверие клиентов, а я получу справедливую сумму за 0.00842 btc

Данил, Курс фиксируется в момент создания заявки после нажатия кнопки "обменять". В нашем сервисе обмен полностью прозрачен сумма к получению видна на всех стадиях составления заявки. Вы видели курс обмена на всех стадиях заявки и сумму к получению, и согласились с ней оплатив средства по заявке. Так же Вам приходили письма с информацией о Вашей заявке.Если у Вас остались вопросы свяжитесь с нами в чате на главной странице нашего сайта или по почте [email protected].Претензия снята

Данил 2021-03-20

Я давал согласие на совершенно другой курс (58000$/btc). Если же у вас есть доказательства того, чего я не делал — прошу. Повторюсь, чтоб не вмешивать поддержку bc, переведите 4000р на указанную карту. Уверен, вы способны на честный обмен.

Данил 2021-03-20

Повторюсь, я не давал согласие на такой неравноценный обменПретензия возобновлена

Данил 2021-03-20

Либо же можем организовать возврат средств, чтоб все остались довольны. Полагаю, это Ваша обязанность

Данил, Сумма получения была доступна Вам на каждой стадии составления заявки, так же сумма получения была продублирована на Вашу почту, после создания заявки. Обменный сервис вправе выставлять свой курс обмена. Сумма к получению может отличаться от суммы отправленных Вами средств, просим Вас не вводить людей в заблуждение, Ваша заявка была обработана, средства успешно отправлены, Вы получили всю сумму, что была указана в Вашей заявке. Еще раз повторюсь, что сумма к получению была доступна Вам на всех стадиях составления заявки. Создавая заявку Вы согласились с данной суммой получения.Претензия снята

Данил 2021-03-20

Сумма была некорректной) Вы отвечаете шаблонами и отказываетесь отменить сделку. Боюсь, что отпугну Ваших клиентов честным отзывом. Вы отказываетесь докинуть 4000р, отказываетесь отменить сделку, отвечаете шаблонным текстом и вовсе не думаете о клиентах. Вы нагло обманули меня, подменив курс и не уведомив меня. Вы придумывали собственную схему, как обманывать людей и не выплачивать полную сумму. А ведь у вас резерв 140 миллионов рублей, разве вы не спообны пойти на компромисс с клиентом? Уверен, что нет — вы ответите очередным шаблоном, чтоб отзыв перестал быть красным. Досадно. Верю, поддержка bestchange что-нибудь придумает, других вариантов нет.Претензия возобновлена

Данил, мы готовы пойти на компромисс и вернуть Вам биткоин за вычетом 10% комиссии. Вас устроит данный вариант?Претензия снята

Данил 2021-03-20

Устроит. Но нас обоим было бы выгоднее, если б вы перевели хотя бы 3750 руб. И как в вашем варианте мне вернуть Вам деньги? По тем же реквизитам?Претензия возобновлена

Данил, Свяжитесь с нами в чате для уточнения условий возврата средствПретензия снята

Данил 2021-03-20

Поддержка не понимает, о чем речь и отказывается возвращать 4000 на мой сбер. Я не готов возвращать 33.000 руб, тем более при условии, что они скинут мне на кошелек на 10% меньше. У меня и так указанная сумма на сбере есть. Скиньте лучше деньги на карту и мы уладим этот вопрос. Я считаю, что это наиболее рациональный вариант. Я и так пошел на компромисс и не требую кидать именно 4250р. СпасибоПретензия возобновлена

Данил, Вы писали ранее "Либо же можем организовать возврат средств, чтоб все остались довольны. Полагаю, это Ваша обязанность", мы готовы совершить возврат средств по Вашей заявке, о чем Вы были уведомлены. Возврат будет совершен по регламенту нашего сервиса, а именно за вычетом только комиссии за отправку транзакции по Вашей заявке.Претензия снята

Данил 2021-03-20

Ну тогда мне на кошелек придет 34 с лишним тысячи. И зачем? У меня на сбербанке 33 сейчас. Я не понимаю, вам действительно нравится обсуждать это со своим потенциальным повторным клиентом? Вы можете вернуть эти жалкие 4000, которые я требую из принципа, и я буду пользоваться только Вашим сервисом, т.к поддержка даже в таких экстримальных ситуациях работает стабильно. Надеюсь, вы поведете себя адекватно и вернёте 4000 руб.Претензия возобновлена

Данил 2021-03-20

Повторюсь, меня не устраивает вариант с возвратом 90% от суммы обмена. От этого выиграете только ты, а я подвергнусь рискам и не получу ни рубля. Надеюсь, вы понимаете. Спасибо

Данил, Мы готовы вернуть Вам средства в полном объеме, за вычетом комиссионных сборов, которые пойдут на оплату отправки транзакции сети ВТС.Претензия снята

Данил 2021-03-20

Нет, я готов лишь получить 4000р, указанные в одобренной мной заявке. Скиньте, пожалуйста, их. Даже сейчас справедливый курс на биткоин выше 58000$. Я хочу избежать конфликта. Все равно bestchange фиксирует момент Вашего недобросовестного обмена и поможет мне вернуть деньгиПретензия возобновлена

Данил, мы готовы пойти только на возврат средств по Вашей заявке, свяжитесь с нами для уточнения информации.Претензия снята

Данил 2021-03-20

Вы понимаете, что я так же потеряю деньги, да? Да и на перевод комиссия далеко не 10%Претензия возобновлена

Данил 2021-03-20

Верните деньги, которые у меня отобрали, пожалуйста. Я считаю, это будет справедливо.

Данил, Как ранее мы Вам писали мы готовы вернуть Вам средства в полном объеме, за вычетом только комиссионных сборов, которые пойдут на оплату отправки транзакции сети ВТС, а именно сумму, которую Вы нам отправили 0.00838 и именно из этой суммы мы вычтем комиссию за отправку Вам средств, которая на данный момент составляет 15 Sat/byte.Претензия снята

Данил 2021-03-20

Можно в рублях/биткоинах узнать комиссию? Если укажете фиксированное значение, я подумаю над возвратомПретензия возобновлена

Данил, Мы можем отправить с комиссией за отправку равную 100 рублей.Претензия снята

Данил 2021-03-20

Окей. Сколько будет полная сумма, которая придёт на мой кошелек?Претензия возобновлена

Данил, Свяжитесь с нами в чате для предоставления информации о возврате средств.Претензия снята

Антон Владимирович Федоров 2021-03-18

Мошенники. покупал на 50000р по нормальному курсу, получил биткоинов на 46000 на кошелек, сразу же создал повторную заявку, был какой то лимит, оператор ответила : минуточку, оплачивайте. оплатил так же 50000р и получил биткоинов на 38000. на мой вопрос почему меньше : ответили, мол курс изменили в одностороннем порядке, в связи с увеличением лимита, что было сделано без моего уведомления...

Здравствуйте, Антон Владимирович Федоров! Курс зависит от лимита на отправку и прием средств. Лимит был заполнен курс автоматически меняется. Вы видели курс обмена на всех стадиях заявки и сумму к получению, и согласились с ней оплатив средства по заявке. Пожалуйста будьте внимательнее при составление заявок. И не обвиняйте сервис в мошенничестве. Наш сервис полностью прозрачен. Так же Вами была получена сумма,которую вам рассчитал наш калькулятор на главной странице нашего сайта. Ваша заявка была обработана согласно регламенту нашего сервиса и средства были отправлены в полном объеме. Просим Вас быть внимательнее .Сумма указанная к получению отображалась на каждом этапе формирования Вашей заявки, то есть сумма соответствовала сумме которую Вы получили. Если у Вас остались вопросы свяжитесь с нами в чате на главной странице нашего сайта или по почте [email protected].Претензия снята

Администратор BestChange 2021-03-18

Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Леонид 2021-03-03

Купил валюту , пришла но с кошелька остальное улетело

Здравствуйте, Леонид! Средства были отправлены в полном объёме на ваш адрес, который вы предоставили нам в заявке.Мы выполнили свои обязательства перед Вами, в полном объёме. Просим вас удалить свой отзыв, так как он не уместен.По поводу пропажи средств, напишите в службу поддержки вашего кошелька.Если у Вас остались вопросы свяжитесь с нами в чате на главной странице нашего сайта или по почте [email protected]Претензия снята

Тимур 2021-01-22

Ужасный обменик. при составлении заявки была указанна сумма 150,000 руб. на сбер. после перевода бтц на мыло пришло уведомление с суммой выплаты 119 000 руб. после обращения в поддержку стали сылаться на ошибку в курсе, при том что в это же время по тому же курсу сделал обмен другой сервис. практически таже сумма бтц и на карту пришло 150 000 руб. стали предлогать переоформить заявку но уже с разницей минус 20 тыс руб. очень не рекомендую данный сервис при том , что вернули мой перевод бтц работа сервиса ужасная

Здравствуйте, Тимур! Наш оператор в чате уведомил Вас об ошибочном курсе, так же предложил Вам компромиссное решение возникшей ситуации, средства были возвращены по Вашей просьбе, после предоставления Вами реквизитов для совершения возврата средств, средства были возвращены в полном размере, с учетом оплаченной Вами комиссией.

Тимур 2021-01-22

Здравствуйте. А вы считаете, что имели право не возвращать мои средства? Людям кто обращается для обмена важен факт проведения операции по курсу который заявлен, а не сам факт отправки и возвращения средств. Если вы указали курс будьте любезны по этому курсу провести выплаты не уменьшая сумму получения клиента.

Илья 2021-01-21

Здравствуйте, не удалось обменять к сожалению. Причина: Фото подходит, но необходимо отправить фото без сжатия веса файла. Возможно оно сжимается автоматически при отправке с мессенджера, пришлите, пожалуйста, фото себе на почту, а затем нам. Минимальный вес должен составлять от 1 мб. Ожидаем повторной верификации. Если возникнут вопросы свяжитесь с нами в чате. Пожалуйста повторно загрузите фото с соблюдением требований Загружаемый размер фото должен быть не больше 5 Мб я прислал фаил без сжатия , 2 мб и карту переднюю сторону не закрыл, в чат писал , они просто завершили его.

Илья 2021-01-21

Судя по отзывам ниже, наверно и к счастью не одобрили заявку, хотя бы не нагрели с курсом.

Здравствуйте, Илья. К сожалению, мы не смогли проверить Вашу верификацию в связи с техническими проблемами на нашей стороне, ситуация с чатом возникла по той же причине. Приносим извинения за предоставленные неудобства. Сейчас все проблемы решены и Вы можете создать заявку, верификация одобрена, курс актуален, скрытых комиссий нет.Претензия снята

Георгий 2021-01-19

Менял ВТБ на BTC. Оператор говорит, что средства не поступали, ссылаясь на работу банка ВТБ. Чек я предоставил сразу же. В ВТБ мне сказали, что перевод может идти от 1го до 3х рабочих дней. Прошло 5 суток, денег по-прежнему нет. Потерял 5800.

Администратор BestChange 2021-01-19

Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Георгий! К сожалению,средства по Вашей заявки к Нам не поступали.По чеку который Вы Нам отправили видно что средства Вы отправили на те реквизиты которых нет в нашем сервисе.Если у Вас остались вопросы свяжитесь с нами в чате на главной странице нашего сайта или по почте [email protected]Претензия снята

Георгий 2021-01-19

Моя вина в том, что я не уложился в отведённые на заявку 18 минут, и на момент перевода заявка была отменена. Оператор уверил меня, что это не будет проблемой, но по факту в новой заявке был другой номер карты, но я уже не могу это доказать, т.к. первую заявку не сохранил.Претензия возобновлена

Георгий 2021-01-19

И кстати, счётчик минут у них отсутствует, просто ставят перед фактом.Претензия снята

Георгий, Здравствуйте, Георгий! К сожалению,средства по Вашей заявки к Нам не поступали.По чеку который Вы Нам отправили видно что средства Вы отправили на те реквизиты которых нет в нашем сервисе.Если у Вас остались вопросы свяжитесь с нами в чате на главной странице нашего сайта или по почте [email protected]

Антон Александрович Марченко 2021-01-16

ребята на 4000 кинули [оскорбления удалены администрацией мониторинга]

Здравствуйте, Антон Александрович Марченко! Уважаемый клиент, в нашем сервисе нет скрытых комиссий, какую сумму Вы видите в заявке такую и получаете. Так же вся детальная информация дублируется Вам на почту. Прошу Вас заметить, что курс ВТС не стабилен и постоянно меняется. В нашем же сервисе курс фиксируется в момент создания заявки после нажатия кнопки "обменять", обмен полностью прозрачен сумма к получению видна на всех стадиях составления заявки.Если у Вас остались вопросы свяжитесь с нами по почте или в чате на главной странице нашего сайтаПретензия снята

Адам 2021-01-15

Изначально составлял с этими сделку 86600 но потом почему то отправили мне 82258 тысяч позорище

Адам 2021-01-15

Пожалуйста если вы даёте отрицательный отзыв то нажмите на красное ото я вижу что тут к ним много претензии и именно все по одной же теме что на до дали

Адам 2021-01-15

Ребята если кто после меня будет предъявлять претензия к ним то нажимайте на кнопку красную

Здравствуйте, Адам! По указанному номеру Вами заявки от Вас заявок к нам не поступало,просим Вас не вводить наших клиентов в заблуждение.Если у Вас остались вопросы свяжитесь с нами в чате на главной странице нашего сайта или по почте [email protected]Претензия снята

Александр 2021-01-11

Занижают курс, не связывайтесь. Подал заявку на обмен ВТС на Тинькофф по одному курсу, пришло сообщение о проблеме в заявке. Сослались на тех.работы в Тинькове. Проверил - в Тинькове в этот момент никаких работ не было, всё переводилось нормально. Предложил им карты других банков. Они отказались, предложили вернуть битки или создать новую заявку. А я уже перевод в ВТС отправил! Комиссию побольше поставил, чтоб транзакция быстрее дошла! Мне возвращать не надо уже. Создаю новую - курс уже сильно ниже у них, хотя кол-во битков осталось то же, моя карта та же. В итоге вместо 152тр пришло 138тр - нагрели на 14 тр. И на Тинькофф прекрасно пришло, никаких "технических работ" не помешало.

Здравствуйте, Александр! На момент обработки Вашей заявки у нас действительно проходили технические работы,о чем Вы были оповещены.Вам было предложено сделать возврат средств или создать заявку в другом направлении.Вы выбрали второй вариант и при создании заявки Вы видели сумму к получению,не смотря на это Вы создали заявку.Средства по Вашей заявке Вам были отправлены в полном объеме. Если у Вас остались вопросы свяжитесь с нами в чате на главной странице нашего сайта или по почте [email protected]

Петр 2021-01-04

Ужасный обменник, обманывают с курсом

Здравствуйте, Петр! Сумма указанная Вами в заявке не совпадала с суммой полученной на наш кошелек, в связи с этим заявка была пересчитана! Просим Вас не вводить в заблуждение и быть внимательным при создании заявки. Если у Вас остались вопросы свяжитесь с нами,пожалуйста,в чате на главной странице нашего сайта или по почте [email protected]

Петрович Тадыев 2021-01-02

Мда обменник "крутой" курс дикий первый и последний раз пользуюсь им не рекомендую при переводил рубли на биткоин отдал 38000 получил 34500 в биткоинах. Внимательно смотрите курс у них на сайте и сами увидите разницу. тоже самое если биткоин в рубли

Здравствуйте, Петрович Тадыев! В нашем сервисе нет скрытых комиссий, какую сумму Вы видите в заявке такую и получаете. Вы видели сумму обмена и согласились с ней оплатив заявку.В нашем же сервисе курс фиксируется в момент создания заявки после нажатия кнопки "обменять", обмен полностью прозрачен сумма к получению видна на всех стадиях составления заявки.Если у Вас остались вопросы свяжитесь с нами по почте или в чате на главной странице нашего сайта

Петрович Тадыев 2021-01-03

Да все было написано. Вопрос в другом что я обратился в ваш чат на возврат денег, но ваш консультант 1.5 часа ходила вокруг до окала , а потом сказала что возврат не возможен.

Гарун 2020-12-27

ВНИМАНИЕ ВВНИМАНИЕ ! Не связывайтесь, на 26.000 рублей снизили курс после создания заявки. выводил 240 почти, а пришло 214, проверяйте отзывы ниже, не ведитесь

Здравствуйте, Гарун! Уважаемый клиент, в нашем сервисе нет скрытых комиссий, какую сумму Вы видите в заявке такую и получаете. Вы видели сумму обмена и согласились с ней оплатив заявку.Так же сумму к получению вы продублировали к нам в чат,можем предоставить скрин переписки с вами,где вы продублировали сами сумму.Которая составляла 214090.85 рублей.Вся детальная информация так же дублируется Вам на почту. Прошу Вас заметить, что курс ВТС не стабилен и постоянно меняется. В нашем же сервисе курс фиксируется в момент создания заявки после нажатия кнопки "обменять", обмен полностью прозрачен сумма к получению видна на всех стадиях составления заявки.Если у Вас остались вопросы свяжитесь с нами по почте или в чате на главной странице нашего сайта

Никита 2020-12-12

Ниже видел отзыв о том что курс меняется когда переходиш на страницу с реквизитами,тоже попал на эту херню,нигде небыло такого шрифт ещё специально малозаметный,да и курс меняется естественно не в пользу покупателя,потерял с 18500р. почти 1000,остался очень недоволен

Здравствуйте, Никита! Уважаемый клиент, в нашем сервисе нет скрытых комиссий, какую сумму Вы видите в заявке такую и получаете. Вы видели сумму обмена и согласились с ней оплатив заявку. Вся детальная информация так же дублируется Вам на почту. Прошу Вас заметить, что курс ВТС не стабилен и постоянно меняется. В нашем же сервисе курс фиксируется в момент создания заявки после нажатия кнопки "обменять", обмен полностью прозрачен сумма к получению видна на всех стадиях составления заявки.

Никита 2020-12-12

Бла бла была,я это 100 раз уже читал,я объясняю что только в этом обменнике я столкнулся с такой проблемой,обычно при оформлении заявки фиксируется и пока ты даеш данные всякие свои сумма уже зафиксирована,а тут за время пока браузер переводит на другу страницу т.е. за секунды 2-3в( моем случае)курс скаканул так что вместо одной суммы уже другая меньше на 900+р. Странновато как то курс у вас скачет,не как у всех!так что лично я никогда этим конченым обмеником пользоваться не буду!!

Никита, Вами была получена сумма,которую вам рассчитал наш калькулятор на главной странице нашего сайта.Ваша заявка была обработана согласно регламенту нашего сервиса и средства были отправлены в полном объеме. Просим Вас не вводить в заблуждение и быть внимательным при создании заявки.Сумма указанная к получению отображалась на каждом этапе формирования Вашей заявки, то есть сумма соответствовала сумме которую Вы полученили. Если у Вас остались вопросы свяжитесь с нами по почте или в чате на главной странице нашего сайта

Артём 2020-12-06

Сделал заявку на 198000 тыс, а мне говорят пришлем только 184000, потому что потому , хорошо что хоть вернули обратно , не обменник а детский сад !

Здравствуйте, Артём! Сумма указанная Вами в заявке не совпадала с суммой полученной на наш кошелек.При обращении с Вами в чате Вас уведомили о том,что заявка будет пересчитана по поступившей сумме с чем Вы не согласились и попросили сделать возврат.Возврат Вам был осуществлен в полном объеме согласно правилам нашего сервиса.Если у Вас остались вопросы свяжитесь с нами,пожалуйста,в чате на главной странице нашего сайта или по почте [email protected]Претензия снята

Вова Ингенов 2020-12-03

Такие [оскорбления удалены администрацией мониторинга] отправил 50 баксов взяли комиссию 20 ! Не рекомендую

Здравствуйте, Вова Ингенов! Курс фиксируется в момент создания заявки после нажатия кнопки "обменять". В нашем сервисе обмен полностью прозрачен сумма к получению видна на всех стадиях составления заявки. На нашем сервисе курсы актуальны.убедительная просьба не вводите людей в заблуждение.Если у Вас остались вопросы Вы можете написать к нам в чат или обратиться к нам на почту [email protected]Претензия снята

Вова Ингенов 2020-12-03

Та вы на дурочков работаете,вам самим не смешно? комиссия 20 доларов с 50 ,это почти половина Ёманулись?Претензия возобновлена

Вова Ингенов, При создании заявки на каждой стадии заявки Вы видели курс обмена.Дополнительно сумма к обмену и получению была продублирована Вам на почту.При этом Вы создали заявку и оплатили ее,соответственно согласились с курсом обменаПретензия снята

Вова Ингенов 2020-12-03

Опять шаблонные ответы,а по факту пустота ,не рекомендую! Курс меняете как носки! Может тогда сделаете 50 % комисси? Безмозглые!Претензия возобновлена

Администратор BestChange 2020-12-03

Приветствуем, Владимир! Просим Вас воздержаться от оскорблений в адрес администрации обменного пункта и решать вопрос в цивилизованном русле. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Вова Ингенов, Вами была получена сумма,которую вам рассчитал наш калькулятор на главной странице нашего сайта.Ваша заявка была обработана согласно регламенту нашего сервиса и средства были отправлены в полном объеме. Просим Вас не вводить в заблуждение и быть внимательным при создании заявки.Сумма указанная к получению отображалась на каждом этапе формирования Вашей заявки и на каждом этапе была одинакова,то есть сумма соответствовала сумме .которую Вы получению.Если у Вас остались вопросы свяжитесь с нами по почте или в чате на главной странице нашего сайтаПретензия снята

Вова Ингенов 2020-12-03

НЕ рекомендую! Строят из себя не пойми что! Не уважают своих клиентов! БАН!Претензия возобновлена

Вова Ингенов, курс обмена был виден Вам на каждой стадии составления заявки.Претензия снята

Подпишитесь на наш канал

Тогда AntiSwap всегда будет под рукой. Будем ждать ваши вопросы и предложения.

Telegram