Обменник

N-Change

Здравствуйте, Евгений! Ваша заявка была обработана согласно регламенту в течении 15 минут, в чате Вам было сказано что средства по вашей заявке были отправлены с биржи, а так же что вывод с биржи занимает некоторое время, сейчас ваша транзакция появилась в сети и мы можем предоставить Вам ссылку на вашу транзакцию просим вас связаться с нами в чате или по почте [email protected].Претензия снята

Здравствуйте, John Doe! По указанной Вами почте ,обмена в нашем сервисе не было.Проверьте пожалуйста в каком сервисе Вы совершали обмен.С уважением команда n-change.

Всё верно, менял с другой почты, теперь уже разницы какой либо это не имеет, факт-что вы экономите на копейках, а люди ждут

John Doe, согласно правилам мониторинга Bestchange, Вы имеете право оставить по одной заявке только один отзыв .

Укажите пожалуйста номер заявки и почту, которую указывали при создании заявки. Спасибо.

6 блоков и 0 подтверждений!!!! я так полагаю куча отзывов тут у них просто куплено)))) особенно Кирилла что ниже из сша))))

Добрый день, Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

А как тут поможет администрация обменника, когда она говорит, что выставляет высокий приоритет транзакции, а по факту она проходит с минимальным приоритетом, и вот, уже как 1час, 15 минут как битки пришли на кошелёк, но висят как неподтверждённые, т.к. кто-то особо ушлый решил, что плевать на то, как срочно необходимы покупателю средства и ставит минимальную комиссию за транзакцию. в итоге около 10 НОВЫХ БЛОКОВ на блокчейне и 0 ПОДТВЕРЖДЕНИЙ МОЕЙ транзакции!!!!!! ой ребята, жадные вы, слишком жадные!!!!!!!!!!!!!!!!!

На данный момент средняя комиссия за транзакцию переваливает за 70сат/б, это же сколько я буду ждать своих копеек???? до утра????? вы чё реально там апупевшие такие???? Уважаемая администрация BESTCHANGE прошу разобраться, почему обменник с таким жадным сервисом у вас выходит в топе???? да - выгодный курс, быстрая связь с оператором, но ПОЛЬЗОВАТЬСЯ своими деньгими сможешь только хер знает когда, потому что с такой комиссией я рил не в курсе сколько мне ждать подтверждений!!!!

Здравствуйте, Макс! При отправке транзакции была указана комиссия в двое выше рекомендованной комиссии, в момент общения в чате с Вами речи о выставлении высокого приоритета транзакции не было. Средства были отправлены с средней комиссией на момент отправки. Просим набраться Вас терпением.

На момент отправки средняя комиссия была 50-55 сат/б а вы поставили 25!!!!!!! если я 3 раза обменивал и каждый раз уточнял какой приоритет вы ставите, а на 4й раз не спросил, то факта о том, что вы говорили о высоком приоритете получается и не было????? или чтобы вы не наё**выли нужно каждый раз у вас спрашивать какой приоритет?? а если не спросил - значит лошок пускай сидит и ждёт, сошлёмся на загруженность если что??? или как у вас там работают??????? и 25 сат/б это минимальная комиссия а не средняя!!!! средняя до момента обмена была 50сат/б в момент обмена 55сат/б я в загруженностью в 50к неподтверждённых от битка получал за 10 минут деньги, потому что ребята не жадничают, а вы - если человек не интересуется в момент обмена приоритетом - выставляете минимальный! мля сколько раз на эти грабли наступал и сколько говорил что хер с такими буду менять и опять в эту же канаву !!!!!!

2 Часа = о подтверждений!!!!!!! за 10 блоков ни одного подтверждения !!!!!!!! о каком среднем приоритете вы можете зарекаться???? самый что ни есть минимальный!!!!!!! и в чате вы сказали рекомендованный у вас был 12, а вы поставили вдвое больше рекомендованного???? кто рекомендовал??? руководство???? нормальные обменники ставят кнопку "максимальный" и всё. Никаких ожиданий и нервов!!!!а после предъявлений претензий пару отписок дали в чате и заигнорились!!! топ обменник, лохов вам побольше!!!!

Макс, Мы уважаем своих клиентов и дорожим ими,комиссия была выставлена в 2 раза выше рекомендованной на момент отправки средств, как было сказано выше. Просим Вас не выражаться,набраться терпения и ожидать подтверждения транзакции. С уважением команда n-change.

3 часа 1 подтверждение!!!! супер жадный обменник!!!!!!!!!!!! кому срочно - однозначно сюда!!!!!!!!!!

Макс, по Вашей транзакции 6 подтверждений ,проверьте пожалуйста счет. С уважением команда n-change.

Максим, приветствуем! Подтвердите, пожалуйста, получение средств. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Средства получены, но 3 часа я ожидал 1 подтверждение!!!! отвратительная жадность обменника!!!

Здравствуйте, Вадим! Процедура прохождения верификации- это защита от мошеннических действий в отношении карт банков. Информация, которую предоставляют наши клиенты конфиденциальна, мы не распространяем данную информацию третьим лицам. Мы дорожим репутацией нашего сервиса и используем данную информацию только в рамках обмена. Если у Вас остались вопросы, свяжитесь, пожалуйста, с нами написав нам на нашу почту [email protected] или в чат на главной странице нашего сайта.Претензия снята

Уважаемый администратор. Я не стал писать всего, что мне сказали в банке в данной претензии. После верификации служба безопасности банка обнаружила попытку мошеничества с картой, заблокировала ее и назначила перевыпуск карты. Как мне сказали в службе безопасности Тинькофф, с меня пытались списать все средства, но они вовремя отреагировали и мне повезло. В результате данного инцедента, мои средства на карте зависли на неделю. У меня бы не было претензий, если бы просто платеж не прошел на серую карту, которую вы дали, но попытка мошенничества это слишком для криптообмена. Я не понимаю самого факта верификации. Если вы вы работаете в правовом поле, то тогда почему платеж на серую карту Киви? Если по серым схемам, то не понимаю, зачем верификация? С другой стороны, я понимаю, что обменник - высокодоходный бизнес и без мошенничества. Значит скорее всего владельцы и руководство криптообмена не будут заниматься мошеничеством. Возможно, это слив кого-то из сотрудников. Разбирайтесь в вопросе, а не занимайтесь отписками. Либо решите вопрос утечки, либо устраните верификацию, как высокий риск для клиентов, вы сервис, а ваши клиенты рискуют деньгами.Претензия возобновлена

Вадим, Для попытки списание средств со счета,данных предоставленных на лицевой карте не достаточно,для этого так же необходимы три цифры на обратной стороне карты (CVC) и СМС пароль, который приходит на номер телефона,который привязан к карте.Эту информацию наш сервис не запрашивает,пожалуйста,проверьте Ваше устройство на вирусы.Верификация необходима для удостоверения,что именно Вы являетесь держателем карты и именно Вы совершаете обмен в нашем сервисе.Наш сервис дорожит своей репутацией и не станет предоставлять информацию наших клиентов третьим лицам.Просим Вас не вводить людей в заблуждение.Если у Вас остались вопросы, свяжитесь, пожалуйста, с нами написав нам на нашу почту [email protected] или в чат на главной странице нашего сайта.Претензия снята

Здравствуйте, Dmitry! После обработки Вашей заявки нам стало известно,что при выводе TRX наблюдаются временные задержки и по этой причине транзакция не появилась в сети.В качестве подтверждение отправки средств мы можем предоставить Вам скриншот перевода средств на Ваш кошелек,где четко видно на какой адрес были отправлены средства,сумма отправки,дата и время.Мы проинформировали Вас по электронной почте и расписали,что при выводе TRX наблюдаются временные задержки .В данной ситуации нет нашей вины.Пожалуйста,наберитесь терпения и ожидайте зачисление средств на Ваш кошелек.Если у Вас остались вопросы напишите пожалуйста к нам в чат или на почту [email protected]. С уважением администратор N-change.net.Претензия снята

Предоставьте пожалуйста скриншот транзакции

Dmitry, скриншот был отправлен на Вашу почту.Если у Вас остались вопросы напишите пожалуйста к нам в чат или на почту [email protected]. С уважением администратор N-change.net.

Здравствуйте, Денис! Курс обмена нашего сервиса по тому или иному направлению обновляется в соответствии с мониторингом каждые 2-5 минут и актуален на сайте идентично мониторингу. К сожалению при переходе на сайт нашего сервиса, перед составлением заявки на обмен, Вы не удостоверились в курсе обмена на сайте. Курс обмена отображен на главной странице непосредственно при составлении заявки на обмен валюты в соответствии с мониторингом. В нашем сервисе курс фиксируется как только заполнив необходимые данные Вы нажимаете "Обменять". Далее на следующей странице Вы видели контрольную сумму к получению и оплате, а так же необходимые реквизиты для оплаты. Согласившись с суммой обмена Вы продолжили обмен и произвели оплату. Согласно регламенту нашего сайта Ваша заявка была обработана в течении 15 минут с момента поступления оплаты. Перерасчет и корректировка курса по Вашей заявке не производилось. В следующий раз при создании заявки просим Вас быть внимательней. Если у Вас остались вопросы напишите пожалуйста к нам в чат или на почту [email protected]. С уважением администратор N-change.net.Претензия снята

Решили мини-проблему с курсом рубли-тенге. В итоге получил недостающую сумму. Качество на высоте, операторы отзывчивые.

Раньше менял и было все нормально, такое ощущение что в доверие сначало входят потом делают подляну

Разбег по курсу с 273000 поменяли на 288000

Требую чтобы разницу вернули

Здравствуйте, Александр! Курс обмена нашего сервиса по тому или иному направлению обновляется в соответствии с мониторингом каждые 2-5 минут и актуален на сайте идентично мониторингу. К сожалению при переходе на сайт нашего сервиса, перед составлением заявки на обмен необходимой суммы, Вы не удостоверились в курсе обмена на сайте. Курс обмена отображен на главной странице непосредственно при составлении заявки на обмен валюты в соответствии с мониторингом. В нашем сервисе курс фиксируется как только заполнив необходимые данные Вы нажимаете "Обменять". Далее на следующей странице Вы видели контрольную сумму к получению и оплате, а так же необходимые реквизиты для оплаты. Согласившись с суммой обмена Вы продолжили обмен и произвели оплату. Согласно регламенту нашего сайта Ваша заявка была обработана в течении 15 минут с момента поступления оплаты. Перерасчет и корректировка курса по Вашей заявке не производилось. В следующий раз при создании заявки просим Вас быть внимательней. Если у Вас остались вопросы напишите пожалуйста к нам в чат или на почту [email protected]. С уважением администратор N-change.net.

Вы подменили мне сумму как я в десятичных числах разгляжу подмену,??:???????

И я создал заявку в течении 1 минуты по автозаполнению в последний момент подменили сумму

Александр, В нашем сервисе курс фиксируется как только заполнив необходимые данные Вы нажимаете "Обменять". Далее на следующей странице Вы видели контрольную сумму к получению и оплате, а так же необходимые реквизиты для оплаты. Согласившись с суммой обмена Вы продолжили обмен и произвели оплату. Согласно регламенту нашего сайта Ваша заявка была обработана в течении 15 минут с момента поступления оплаты. Перерасчет и корректировка курса по Вашей заявке не производилось. В следующий раз при создании заявки просим Вас быть внимательней.Претензия снята

Здравствуйте, Олег! Мы проверили, предоставленную Вами информацию, Просим Вас обратить внимание, что минимальная сумма отображается корректно, если же Вы заметили отличия от заявленной в мониторинге bestchange.ru просим Вас написать к нам на почту [email protected], или в чат на главной странице нашего сервиса. С уважением, администратор сайта n-change.netПретензия снята

Вы сами зайдите на бестченж и убедитесьПретензия возобновлена

Олег, Наш технический отдел уже занимается направлением TRX, в скором времени данное не соответствие будет исправлено.Претензия снята

Обмен длился 1 час 2 минуты.

Здравствуйте, Дмитрий! Средства по Вашей заявки были отправлены с биржи,в связи с этим произошли задержки транзакции. О чем вы были осведомлены оператором нашего сервиса. К сожалению, мы не можем повлиять на работу стороннего сервиса,если у вас остались вопросы . Пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте: [email protected] или в чате на нашем сайте. С уважением администратор сайта N-change.net.

Здравствуйте,Олег По предоставленным Вами данным,а именно электронной почте, мы не нашли составленную Вами заявку, в связи с этим данная претензия неуместна. Прошу отметить что каждый обменный сервис в праве сам выставлять минимальную сумму обмена. Если у Вас возникнут вопросы по совершению обмена в нашем сервисе, пожалуйста, свяжитесь с нами в чате на главной странице нашего сайта или по электронной почте:[email protected] С уважением, администратор сайта: n-change.netПретензия снята

Так почему у вашего обменника указан минимум -200 тронов на сайте www.bestchange.ru.

Наш технический отдел занимается исправлением отображением минимальной суммы обмена в мониторинге bestchange,благодарим Вас за проявленную наблюдательность

Здравствуйте, Иван! Просим связаться, предоставив информация по Вашей заявке на обмен по электронной почте [email protected]. С уважением администратор n-change.net

Здравствуйте. Информацию я отправил. Жду вашей реакции.

Иван, Ваша заявка восстановлена и обработана. Благодарим за обмен!

Хорошо,спасибо большое! Проверил,все пришло)